- 車(chē)險營(yíng)銷(xiāo)方案 推薦度：
- 相關(guān)推薦
車(chē)險營(yíng)銷(xiāo)方案（精選8篇）
為確保事情或工作順利開(kāi)展，我們需要事先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的車(chē)險營(yíng)銷(xiāo)方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
車(chē)險營(yíng)銷(xiāo)方案 1
伴隨我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，車(chē)險行業(yè)作為汽車(chē)行業(yè)的“附加值”也逐漸得到了提升并興起。汽車(chē)數量激增的同時(shí)機動(dòng)車(chē)意外的數量也急劇增長(cháng)，人們的憂(yōu)患意識開(kāi)始逐漸提高，對保險這一行業(yè)開(kāi)始改觀(guān)，從而直接刺激了車(chē)險領(lǐng)域范圍的迅速擴張，使得參保車(chē)輛數量大幅增加。由此，通過(guò)運用數據挖掘技術(shù)，深入研究個(gè)性化車(chē)險方案和創(chuàng )新型精準營(yíng)銷(xiāo)模式成為了當下值得關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。
1車(chē)險產(chǎn)品差異化的環(huán)境分析
1.1技術(shù)環(huán)境：車(chē)聯(lián)網(wǎng)，大數據技術(shù)不斷發(fā)展
大數據在保險行業(yè)也存在創(chuàng )新的商業(yè)價(jià)值。針對潛在的十多億客戶(hù)群，大數據可以實(shí)現并發(fā)揮到極致。與此同時(shí)，SNS這一社交網(wǎng)絡(luò )與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體系的興起給大數據帶來(lái)了前所未有的交互性機會(huì )，可以深入挖掘。通過(guò)加以判斷、盤(pán)點(diǎn)，進(jìn)而達成個(gè)性化的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。意味著(zhù)，可以區分用戶(hù)組，達到準確梳理，找到要找的人群，對特定的人群謀劃更有針對性的產(chǎn)品，實(shí)現車(chē)險精準營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新。
1.2政策環(huán)境：車(chē)險費率市場(chǎng)化穩步推進(jìn)
費率的再度放寬體現了車(chē)聯(lián)網(wǎng)、大數據必將持續領(lǐng)軍車(chē)險行業(yè)深化改革。外界經(jīng)濟環(huán)境的改變，技術(shù)水平的提高以及相關(guān)政策的支持都標志著(zhù)我國的車(chē)險行業(yè)面臨著(zhù)巨大的發(fā)展潛力的同時(shí)，為其市場(chǎng)進(jìn)行有效細分，產(chǎn)品差異化夯實(shí)基礎。根據市場(chǎng)變化開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新，切實(shí)實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)保險的精準營(yíng)銷(xiāo)使之得以長(cháng)足發(fā)展。
2數據挖掘在車(chē)險產(chǎn)品差異化中的應用
從車(chē)聯(lián)網(wǎng)的龐大數據庫里，獲取可以體現駕駛人員行為的相關(guān)信息，可以使得保險公司對設計產(chǎn)品的時(shí)候可以更有針對性的實(shí)現產(chǎn)品差異化�？紤]到目前我國車(chē)險市場(chǎng)的.大環(huán)境，可以利用數據挖掘技術(shù)分析出駕駛員的個(gè)人特征及駕駛習慣，設計出有針對性的差異化產(chǎn)品，從營(yíng)銷(xiāo)的視角來(lái)推進(jìn)我國車(chē)險市場(chǎng)化。針對駕駛員的個(gè)人特征細分車(chē)險市場(chǎng)時(shí)主要從以下幾個(gè)方面來(lái)分析。
車(chē)聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為保險公司獲取更加準確的車(chē)輛信息提供了可能性，從這些信息中提取出能從側面反映駕駛員個(gè)人特征及駕駛習慣的信息更加科學(xué)可靠。如表1所示，從以上提到到所有信息出發(fā)可以將為駕駛員的駕駛行為畫(huà)像，根據不同駕駛習慣實(shí)現市場(chǎng)細分，由于每一種因子可以根據其評分情況分成不同等級，同時(shí)也可以與其他幾種因子交叉使用，這種方法可以實(shí)現車(chē)險市場(chǎng)的無(wú)限細分。進(jìn)而根據公司實(shí)際情況，將市場(chǎng)細分，針對不同的市場(chǎng)的駕駛習慣容易引發(fā)的交通事故類(lèi)型和風(fēng)險分析出車(chē)輛受損部位，并根據以上信息進(jìn)行有針對性的保險產(chǎn)品的設計。
情境中介理論可以預見(jiàn)到的是，作為在技術(shù)上的領(lǐng)先，未來(lái)客戶(hù)的風(fēng)險意識及識別素質(zhì)將會(huì )有大幅度的提升。對不同風(fēng)險等級的駕駛人員設計不同的產(chǎn)品，可以促使其逐漸改善不良的駕駛習慣，進(jìn)一步降低了各類(lèi)交通事故發(fā)生的幾率。
3精準營(yíng)銷(xiāo)模式在我國車(chē)險行業(yè)中的應用
3.1營(yíng)銷(xiāo)思路
保險公司可以從車(chē)聯(lián)網(wǎng)中提取能反映駕駛員不同駕駛特征和偏好的信息，同時(shí)也可以從車(chē)聯(lián)網(wǎng)中獲取每一類(lèi)客戶(hù)的生活習慣等個(gè)人信息，利用效用最大的渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這樣不僅可以大大節約營(yíng)銷(xiāo)成本，而且可以增強營(yíng)銷(xiāo)效果。
多種因素可以交叉使用，同時(shí)每種因素的等級劃分也可以更精確，確保保險公司的每一個(gè)目標市場(chǎng)的選取都足夠科學(xué)合理，并且選取的營(yíng)銷(xiāo)方案都足夠準確。利用客戶(hù)最能接受的營(yíng)銷(xiāo)渠道向客戶(hù)展示為其私人定制的個(gè)性化產(chǎn)品，增加客戶(hù)的體驗提高服務(wù)質(zhì)量。要通過(guò)多種形式大力提升客戶(hù)體驗，進(jìn)一步創(chuàng )新車(chē)險產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)戰略，固定客戶(hù)人群，增加客戶(hù)認可度。從而，才能發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)最大效用，切實(shí)提高公司的利潤水平。
3.2營(yíng)銷(xiāo)模式
針對日益復雜的嚴峻形勢，應加速研究與探索采取“矩陣式營(yíng)銷(xiāo)”的戰略構想，進(jìn)一步增強運作能力與管理水平，切實(shí)強化應對市場(chǎng)變化及與同業(yè)對手競爭的能力。通過(guò)多方的實(shí)證研究發(fā)現，“矩陣式”的核心思想體現的就是聯(lián)動(dòng)機制，大力優(yōu)化整合各類(lèi)資源體系，以提升核心競爭力為前提開(kāi)展各項工作促進(jìn)共同目標的實(shí)現——少消耗、大成果。
這里的“矩陣式”營(yíng)銷(xiāo)，可以從兩方面來(lái)理解：其核心內容就是“以客戶(hù)為中心”，無(wú)論是保險公司還是保監會(huì )都必須服務(wù)于消費者；其二，是“立體營(yíng)銷(xiāo)”，要制定和實(shí)施有針對性、目的性、區域性的營(yíng)銷(xiāo)戰略，還要對客戶(hù)采取有效分類(lèi)，這與車(chē)險產(chǎn)品差異化的戰略是不謀而合的。
4結語(yǔ)
從保險公司的角度看，精細的市場(chǎng)細分、個(gè)性化的車(chē)險產(chǎn)品和精準的營(yíng)銷(xiāo)方案可以增強企業(yè)盈利能力，從容應對外界宏觀(guān)環(huán)境的波動(dòng)和同行低價(jià)惡性競爭帶來(lái)的威脅；從整個(gè)車(chē)險行業(yè)來(lái)看，科學(xué)合理的市場(chǎng)細分和市場(chǎng)定位可以帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)、健康發(fā)展。同時(shí)，產(chǎn)品差異化和個(gè)性化有助于促進(jìn)我國車(chē)險費率市場(chǎng)化再上新臺階；最后，個(gè)性化的產(chǎn)品設計為不同風(fēng)險等級的客戶(hù)提供了一個(gè)更合理的選擇方案，從整個(gè)社會(huì )來(lái)看，基于駕駛習慣設計出的不同類(lèi)型的產(chǎn)品對應不同的價(jià)格，利用經(jīng)濟利益手段倒逼風(fēng)險等級高的駕駛員改變不良駕駛習慣，有助于整個(gè)社會(huì )良好駕駛習慣的形成，從源頭上減少交通事故的發(fā)生，促進(jìn)社會(huì )和諧進(jìn)步。
車(chē)險營(yíng)銷(xiāo)方案 2
根據省協(xié)會(huì )電話(huà)精神，據反映綏化財險市場(chǎng)存在一些問(wèn)題，將存在的問(wèn)題反映到省保監局，結合綏化保險市場(chǎng)的發(fā)展情況，按照省局和省協(xié)會(huì )指示要求，為維護綏化車(chē)險市場(chǎng)秩序，促進(jìn)市場(chǎng)公平、公正，提升行業(yè)整體形象，對綏化各家財險公司進(jìn)行自律檢查，制定此方案。
一、檢查目的
了解掌握各財險公司對《黑龍江省保險行業(yè)機動(dòng)車(chē)輛保險自律公約》執行情況，規范車(chē)險市場(chǎng)秩序，促進(jìn)車(chē)險業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。
二、檢查方式
自律檢查采取全面檢查、現場(chǎng)檢查與平臺抽查相結合方法，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)檢查，提高檢查廣度、深度。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展全面檢查
從會(huì )員公司抽調人員組成4個(gè)聯(lián)合檢查組，對所有會(huì )員公司進(jìn)行全面檢查,現場(chǎng)檢查會(huì )員公司業(yè)務(wù)合規性。
�。ǘ┢脚_跟蹤檢查
通過(guò)車(chē)險信息集中平臺，對車(chē)險業(yè)務(wù)數據指標進(jìn)行動(dòng)態(tài)監控，對異常數據進(jìn)行調查核實(shí)。
三：檢查范圍
檢查的保單和相應的憑證，時(shí)間范圍是20xx年1-2月
四、檢查依據
�。ㄒ唬逗邶埥”ｋU行業(yè)機動(dòng)車(chē)輛保險自律公約》及修訂內容
�。ǘ逗邶埥∝敭a(chǎn)保險公司收付費方式自律公約》及修訂內容
�。ㄈ逗邶埥C動(dòng)車(chē)輛保險“見(jiàn)費出單”自律公約》
五、檢查內容
�。ìF場(chǎng)檢查）
1、業(yè)務(wù)方面
�。�1）交強險方面重點(diǎn)關(guān)注是否存在濫用交強險費率檔次，通過(guò)擅自改變車(chē)輛實(shí)際使用性質(zhì)、核定載人數、核定載質(zhì)量、初次登記日期等信息變相降低或提高交強險費率等問(wèn)題；重點(diǎn)檢查是否繳納車(chē)船使用稅。
�。�2）商業(yè)險方面重點(diǎn)關(guān)注錄入車(chē)型信息、貸款車(chē)承保方式、所有權發(fā)生轉移車(chē)輛、是否將非電銷(xiāo)業(yè)務(wù)轉入電銷(xiāo)渠道等問(wèn)題。
2、財務(wù)方面
重點(diǎn)關(guān)注財務(wù)數據的真實(shí)性，是否有通過(guò)貼費變相支付手續費情況、是否有虛掛中介業(yè)務(wù)等情況。
六、違約行為處理
對于檢查出的違約問(wèn)題，按照《黑龍江省保險行業(yè)機動(dòng)車(chē)輛保險自律公約》罰則進(jìn)行處罰并上報黑龍江保監局，建議保監局根據相關(guān)規定處理。
七、檢查小組構成
車(chē)險自律檢查形成檢查小組。檢查組由市行協(xié)秘書(shū)長(cháng)擔任組長(cháng)，各組主檢由組長(cháng)指定專(zhuān)人擔任，市協(xié)會(huì )從各財產(chǎn)險會(huì )員公司抽調1名工作人員（負責車(chē)險業(yè)務(wù)）組成四個(gè)檢查組，配合檢查工作。公司應選派保險從業(yè)經(jīng)驗豐富，熟悉車(chē)險業(yè)務(wù)、有高度責任感人員。檢查工作期間，各公司不得調換選派人員或給其安排其他工作。主要負責業(yè)務(wù)檢查。
八、相關(guān)要求
�。ㄒ唬└魇軝z公司應積極配合檢查組的`工作，為檢查組開(kāi)展工作創(chuàng )造方便條件，提前做好準備。以供檢查組的檢查，公司應指派專(zhuān)人輔助。并提供相應的檢查場(chǎng)所和必要的電腦設備。
�。ǘ⿲z查組人員的要求。
檢查組人員不得干預受檢單位與自律檢查無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
檢查人員必須公道、正派、公平、公正地處理問(wèn)題�，F場(chǎng)檢查時(shí)要根據分工，嚴格遵守檢查程序，履行檢查職責，做到取證材料齊全、法律依據充分，查處的問(wèn)題事實(shí)清楚、證據確鑿、定性準確，對工作底稿的真實(shí)性、準確性負責。檢查人員在檢查中獲悉的各種信息，不得對外泄露。
另外：各組組長(cháng)要對這次檢查負責，在檢查中對被檢查公司形成檢查記錄，檢查結束后對本小組的檢查情況形成檢查的分報告（電子版），最后傳到協(xié)會(huì )，形成匯總檢查結果上報省保監局和省協(xié)會(huì )。
檢查組人員名單見(jiàn)附件
附件：檢查組人員名單
第一組組長(cháng)：中保財險李爽，組員：人壽財險張超、安邦財險劉巖
第二組組長(cháng)：太平洋財險張曉娟，組員；陽(yáng)光財險唐國薇、陽(yáng)光農業(yè)孫陽(yáng)、永誠財險劉剛
第三組組長(cháng)：平安財險張保彬，組員：都邦財險唐海英、華安財險金厚峰
第四組組長(cháng)：大地財險李霞，組員：天安財險周霞、太平財險唐麗麗
以上四個(gè)檢查組第一組、第二組為互檢單位，第三組、第四組為互檢單位。
車(chē)險營(yíng)銷(xiāo)方案 3
一、市場(chǎng)分析
車(chē)險是財產(chǎn)保險的第一大險種。其70%多的財險比重，決定了財產(chǎn)險市場(chǎng)與汽車(chē)市場(chǎng)血脈相連。隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，顧客已經(jīng)不滿(mǎn)足于用技術(shù)手段解決需求問(wèn)題，顧客所需求的是企業(yè)能提供更多的形象價(jià)值、人員價(jià)值、超值服務(wù)，盡量減少顧客的時(shí)間成本、精力成本，這迫使企業(yè)向顧客增加服務(wù)，成功的企業(yè)能善于捕捉和運用服務(wù)機遇，做好服務(wù)工作，從而做好競爭優(yōu)勢。
二、創(chuàng )意新亮點(diǎn)[1]：代步通
(一)、創(chuàng )意來(lái)源：
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，車(chē)輛越來(lái)越普及，而且中國汽車(chē)市場(chǎng)正進(jìn)入一個(gè)新的調整期，增長(cháng)趨勢將不會(huì )改變。雖然很多車(chē)主給愛(ài)車(chē)買(mǎi)了保險，但是車(chē)出險了，送去修了，沒(méi)車(chē)了，太苦惱：出游計劃打破了；訪(fǎng)親會(huì )友又得拖延了；上班又得打車(chē)了;打不著(zhù)出租車(chē)，堵車(chē)計時(shí)費，苦不堪言。
(二)、創(chuàng )意內容
2011年各家保險公司告別渠道混亂戰，建立起了“電銷(xiāo)”和“網(wǎng)銷(xiāo)”系統，車(chē)險價(jià)格競爭漸漸走向規范，而一線(xiàn)保險公司紛紛將更多的精力放在服務(wù)的比拼上，比如，車(chē)輛并沒(méi)有出事故，但有時(shí)候也需要保險公司的幫助。平安、太平洋、天平等公司為車(chē)主提供的“非事故道路救援服務(wù)”就讓人感覺(jué)很是人性化。包括緊急接電、緊急加水、更換輪胎、現場(chǎng)搶修、拖車(chē)牽引、吊裝救援等服務(wù)，這些服務(wù)本身在市場(chǎng)上收費一般在幾十到幾百不等，但保險公司若能為投�？蛻�(hù)提供這些免費的救援服務(wù)，無(wú)異于“雪中送炭”，讓人倍感溫馨。
由此出發(fā)為延伸點(diǎn)想到，對于原本習慣開(kāi)車(chē)出門(mén)的車(chē)主，當車(chē)子發(fā)生事故送往修理廠(chǎng)后，手中沒(méi)車(chē)可用，實(shí)在極其不便，因此推出代步車(chē)的增值服務(wù)，希望能給投保車(chē)主帶來(lái)更為貼心的服務(wù)。
(三)、具體實(shí)施
1．代步車(chē)險就是一項增值服務(wù)。此車(chē)險投保模式分為兩種，一是車(chē)主按均價(jià)投保，車(chē)主投保后可免費使用人保車(chē)險提供的代步車(chē)一定次數，不用擔負租車(chē)費，但是不能挑選車(chē)型，即人保車(chē)險與租車(chē)公司提供什么車(chē)就使用什么車(chē)；二是根據車(chē)型投保，定價(jià)高于前一種，若顧客投此保險，可于投保有限期內以市場(chǎng)價(jià)的1/2的價(jià)格（初步定價(jià)）租與自身投保車(chē)型相同的代步車(chē)。
2．代步險服務(wù)是為了方便客戶(hù)，因此租車(chē)手續辦理也必須簡(jiǎn)單方便，客戶(hù)可以自行到與人保車(chē)險合作的租車(chē)單位，只需出示人保財險公司客戶(hù)的`身份證明以及車(chē)輛出險的證明即可租賃代步車(chē)，對于投保額度大，投保時(shí)間長(cháng)的客戶(hù)，可實(shí)行客戶(hù)出險，代步車(chē)立即開(kāi)到現場(chǎng)供客戶(hù)使用的這種無(wú)縫交接的模式，保證客戶(hù)當日的行程不受影響。
3．代步車(chē)險服務(wù)之所以采取兩種投保模式，第一種針對的是有駕車(chē)需求，但經(jīng)濟緊張，極少需要出行特定商務(wù)場(chǎng)合的車(chē)主，既滿(mǎn)足車(chē)主愛(ài)車(chē)出險時(shí)的駕車(chē)需求，同時(shí)也不增加車(chē)主的經(jīng)濟負擔；第二種模式爭取提供同等車(chē)型供客戶(hù)使用。4．公司應按周統計客戶(hù)代步車(chē)險的購買(mǎi)情況，按周客戶(hù)需求數量和車(chē)型來(lái)合理配置車(chē)輛，以保證客戶(hù)用車(chē)的需求。
5．若客戶(hù)采用短信回復的方式訂購代步車(chē)險，則短信回復“親愛(ài)的車(chē)險客戶(hù)，您已成功辦理代步車(chē)險業(yè)務(wù)，此業(yè)務(wù)從下次交付保單日生效，若想退辦此業(yè)務(wù)，請撥打人保車(chē)險電話(huà)-4001234567”，同時(shí)，人保車(chē)險系統在收到愿意訂購此項業(yè)務(wù)的回復短信時(shí)，于第二個(gè)月收取此車(chē)主保費時(shí)自動(dòng)加入此項業(yè)務(wù)的收費，并出示給車(chē)主單據，或車(chē)主前往人壽保險公司自行辦理投保。
(五）、宣傳推廣
1．推廣目標
�。�1）推廣人保車(chē)險新推出的“修車(chē)賠付，為您代步”，形成新一輪市場(chǎng)攻勢（2）挖掘潛在顧客，增加銷(xiāo)售量
�。�3）打造人保車(chē)險專(zhuān)業(yè)化保險服務(wù)的品牌形象 2.推廣組織
�。�1）視頻+海報：（以投放地點(diǎn)分類(lèi)）① 地下車(chē)庫電梯門(mén)：海報張貼
�、� 汽車(chē)維修點(diǎn)、汽車(chē)4S店：采用海報+視頻廣告播放
視頻廣告定位于企業(yè)宣傳。注重突出企業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化，人情化，人本化。視頻廣告設計如下 ③ 針對代步通宣傳廣告：（2）微博推廣：
利用網(wǎng)絡(luò )微博制造熱點(diǎn)，成本較低；傳播迅速，受眾面廣；雙向信息溝通，更易接受；信息收集反饋能力強。
中國人保財險PICC，人保車(chē)險擁有粉絲接近35萬(wàn)，但轉發(fā)量加評論量寥寥無(wú)幾。經(jīng)觀(guān)察，唯一有幾個(gè)轉發(fā)和評論的多是以情感人的微博，由此可見(jiàn)，消費者對于感人肺腑的事件更具有關(guān)注度及同情心。
具體做法如下：
�、賯鹘y推廣方法：
編輯微博內容，如：人保車(chē)險近期推出“修車(chē)賠付，為您代步”新服務(wù)，受保人員只需一個(gè)電話(huà)，為您解決修車(chē)時(shí)的用車(chē)難問(wèn)題！關(guān)注并轉發(fā)評論此微博，可獲xxx手機抽獎機會(huì )。
�、诎l(fā)起微博話(huà)題： ③制作微電影廣告：（3）短信慰情：
人保車(chē)險本身具有短信平臺，采用電腦端發(fā)送短信：
�、倜赓M提供天氣預報。這里要注意的是需要提前發(fā)短信詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否同意接受天氣通。
�、卺槍ν饨邮芏绦欧⻊�(wù)的客戶(hù)，在節假日以及客戶(hù)生日時(shí)發(fā)送祝福短信。
�、劾枚绦欧⻊�(wù)對代步車(chē)險的開(kāi)通進(jìn)行提醒。
�。�4）舉辦大型車(chē)輛安全行駛講座：
�。�5）交通廣播電臺投放廣播廣告
三、創(chuàng )意新亮點(diǎn)[2] 罰單代繳
�。ㄒ唬�、創(chuàng )意來(lái)源：
隨著(zhù)市民生活節奏不斷地加快，車(chē)輛已經(jīng)成為不可缺少的交通工具，而隨著(zhù)車(chē)輛的增多以及各種各樣的原因，車(chē)輛違規現象也不斷地增加，車(chē)主由于生活中的瑣事極易忘記車(chē)輛違規以及按時(shí)交納違規罰金。車(chē)輛處罰有如下規定：當車(chē)輛違規收到交通處罰決定書(shū)之日起15日內繳納罰款，超過(guò)15日后每日加收3%滯納金，加到與你被處罰的金額相等后不在累積。所以很多車(chē)主在忙碌中會(huì )忘記繳納罰款進(jìn)而造成不必要的損失，因此想出這個(gè)創(chuàng )意。
�。ǘ�、創(chuàng )意內容
如今車(chē)輛違規與保險業(yè)務(wù)結合的應用實(shí)例已經(jīng)存在。如沈陽(yáng)出臺新規保險費率將與車(chē)輛違章掛鉤；深圳車(chē)險費率掛鉤交通違法記錄；浙江擬將嚴重交通違法與保險費率掛鉤。這些例子已表明保險公司信息系統與車(chē)輛違法記錄系統的聯(lián)合成為可能。
我們的優(yōu)勢在于：首先，我們有專(zhuān)業(yè)的隊伍為客戶(hù)進(jìn)行罰單代繳業(yè)務(wù)，這樣，在為客戶(hù)服務(wù)時(shí)，就能夠節省更多的時(shí)間，充分體現此項業(yè)務(wù)的便捷性。其次，我們的業(yè)務(wù)方式更具安全性。需要代繳罰單的客戶(hù)無(wú)需提前投入資金，也就無(wú)需擔心上當受騙的問(wèn)題；并且代繳業(yè)務(wù)全程為人工操作，與網(wǎng)上下載的系統相比，解決了客戶(hù)“非電腦不行”的困擾。最后，我們的業(yè)務(wù)方式完全免費，只要客戶(hù)有需要，我們就為其解決問(wèn)題。
�。ㄈ�、業(yè)務(wù)推廣準備：
在實(shí)施該服務(wù)業(yè)務(wù)前，我們需要做如下準備：
1、首先我們起草了一份業(yè)務(wù)條款簽訂合同書(shū)，其中涉及公司的權利和義務(wù)、顧客的權利和義務(wù)、違規懲罰、收費標準、有效期限等細節。
2、組建公司內部針對該業(yè)務(wù)的專(zhuān)門(mén)小組。主要工作是為被保人在期限內繳納罰金并通告被保人已繳納罰金，匯總每日支出情況并做好記錄。該小組人員工資待遇與其他員工相同，為公司正式員工。工作小組最少
3、與交通部門(mén)協(xié)商，允許公司獲得車(chē)輛違規記錄，并在公司網(wǎng)站上增設合作專(zhuān)區，在該專(zhuān)區內可放置交通安全信息、交通政策、車(chē)輛違規查詢(xún)等服務(wù)。
4、交通部門(mén)合作的建立。
�。ò耍�、風(fēng)險分析與控制
我們新業(yè)務(wù)也是存在一定風(fēng)險的。主要還是資金方面的風(fēng)險，當我們繳納了顧客的違章罰金，而顧客卻拒絕或延期將罰金交給公司，會(huì )阻礙公司資金的正常運作和財務(wù)虧損。為了避免資金風(fēng)險，我們決定采取如下方法：
1、對投保期一年以上的顧客，我們視為老顧客，此類(lèi)顧客在得到其允許的前提下為其免費開(kāi)通此業(yè)務(wù)，并將業(yè)務(wù)開(kāi)通信息告知顧客。每代繳一次罰金收取代理費1元，其他無(wú)附加費用。代繳的罰金于顧客下次繳納車(chē)險費用時(shí)還清上一時(shí)期所欠罰金，不得逾期。
2、對投保期不滿(mǎn)一年的顧客我們采取不同方法。開(kāi)通此業(yè)務(wù)的顧客，每月交保費的同時(shí)要另需至少預存一次違規罰金的金額大約200元，如被保人本月有違章現象，公司直接將顧客預存的金額用于支付罰金，罰金多出的本分公司代付。如果本月顧客五違章現象，則預存的罰金則自動(dòng)轉為下月保險費用。新顧客與老顧客收取的代理費用相同，超出預存罰金的金額顧客應于下次繳納車(chē)險費用時(shí)還清，不得逾期。
3、對于要求延期償還罰金的顧客，我們會(huì )定期的短信通知要求其在規定的期限內償還。
車(chē)險營(yíng)銷(xiāo)方案 4
為加快寧波分公司實(shí)施人才戰略?xún)�，加大人才資源開(kāi)發(fā)的力度。以更優(yōu)質(zhì)、更高效的為車(chē)險客戶(hù)服務(wù)。創(chuàng )造有利于人才發(fā)展的環(huán)境，更好地為車(chē)險客戶(hù)，特別是重大客戶(hù)提供理賠服務(wù)和技術(shù)支持，促進(jìn)華泰寧波分公司可持續發(fā)展，根據分公司總經(jīng)理室，分公司車(chē)險部門(mén)商議，特制定20xx年理賠查勘定損人員引進(jìn)實(shí)施方案：
一、年初規劃及引進(jìn)理由
根據年初規劃，車(chē)險理賠隊伍一共可以增加至9人。目前現有在職人員6人，包含理賠經(jīng)理1名、人傷醫生兼速賠案件核賠1名、前臺內勤1名、重案查勘及速賠案件核損1名、查勘定損人員2名。根據年初預算，今年下半年車(chē)險理賠部還可以引進(jìn)理賠人員3名。
根據目前實(shí)際情況截止20xx年底為止，預計分公司本級車(chē)險業(yè)務(wù)規模將增加至400萬(wàn)/月（含電銷(xiāo)），根據單均保費2200元測算，每月將承保1818單業(yè)務(wù)，根據目前平均出險頻率45%計算，截止20xx年底平均每月出險案件818件（含商業(yè)和交強），按照事故占比商業(yè)和交強的60%計算，到20xx年底為止，每月將發(fā)生案件事故數量490件左右。平均每天發(fā)生案件在16個(gè)左右，因寧波地區覆蓋較廣，人均查勘案件5個(gè)/天，已經(jīng)可以達到工作飽和程度。所以年底之前還需要再招收2-3個(gè)人補充以應付年底保費規模迅速擴張帶來(lái)的理賠壓力。
二、擬聘用人員崗位：
查勘定損崗2名，后備人才儲備含后勤服務(wù)崗1名。
三、招聘原則和方式：
通過(guò)對應聘者是否具有適應相應專(zhuān)業(yè)崗位的政治思想素質(zhì)、知識應用水平、業(yè)務(wù)能力、興趣愛(ài)好、特長(cháng)和愿望等的測試和評價(jià)，招聘適合我公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的理賠人員。
招聘工作堅持德才兼備、客觀(guān)公正、實(shí)事求是、優(yōu)中選優(yōu)的'原則。（一）堅持嚴控編制,按計劃引進(jìn)人員。（二）堅持面向社會(huì )、公開(kāi)招聘。（三）堅持公平、公正、競爭、擇優(yōu)。（四）堅持統一組織、分工負責。
四、招聘條件：
�。ㄒ唬┗緱l件
引進(jìn)人員須遵守國家憲法和法律，具有良好的品行，身心健康，具備符合崗位要求的專(zhuān)業(yè)或技能條件和崗位所需要的其它條件等。
�。ǘ┢渌鼦l件
查勘定損崗：男性，年齡30歲以下，具有從事查勘定損工作1年以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷，已通過(guò)行業(yè)查勘定損上崗考試，并持有上崗證書(shū)，寧波大市戶(hù)口優(yōu)先。
后備人才儲備含后勤服務(wù)崗：男性，28歲以下，歡迎應屆畢業(yè)生，有從事查勘定損工作經(jīng)驗者優(yōu)先，大專(zhuān)以上學(xué)歷，寧波大市戶(hù)口。
五、聘用待遇
查勘定損崗：3000元/月左右，公司按國家規定繳納有關(guān)社會(huì )養老，公積金等。享受公司其他統一福利。
后備人才儲備含后勤服務(wù)崗：1800元/月左右，公司按國家規定繳納有關(guān)社會(huì )養老，公積金等。享受公司其他統一福利。
六、招聘方式方法
�。ㄒ唬�、投遞簡(jiǎn)歷，員工介紹
應聘人員可通過(guò)郵局、電子郵件、人才網(wǎng)等多種方式發(fā)送簡(jiǎn)歷。員工可根據總公司規定介紹相關(guān)人員進(jìn)入公司，按規定提取獎勵。
�。ǘ�、資格審查
人事處對所收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行資格審查，將合格簡(jiǎn)歷發(fā)送至理賠部門(mén)，理賠部門(mén)確定應聘人員名單與面試時(shí)間并上報至人事處，人事處負責通知面試。
�。ㄈ�、統一考核
考試包括招聘部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)測試、總公司組織的專(zhuān)業(yè)考試。專(zhuān)業(yè)測試工作由招聘部門(mén)負責組織實(shí)施。專(zhuān)業(yè)考試由總公司把試卷分發(fā)到人事部后，由人事部門(mén)組織考試。
�。ㄋ模�、體檢
考核合格人員必須參加體檢，體檢由人事部門(mén)負責組織實(shí)施，
�。ㄎ澹�、招聘時(shí)間
全部招聘人員到位將在20xx年10月底之前完成，其中7月底之前先完成查勘定損人員1人招聘，其他2人分別在后3月進(jìn)行招聘上崗。
車(chē)險營(yíng)銷(xiāo)方案 5
為了進(jìn)一步實(shí)施進(jìn)取型市場(chǎng)策略，充分發(fā)揮公司市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)車(chē)險業(yè)務(wù)發(fā)展，提升車(chē)險盈利能力，拓展更多有規模、有效益、長(cháng)期穩定的大項目（大單位）職工私家車(chē)團單業(yè)務(wù)，特制定本方案。
一、業(yè)務(wù)范圍
對已承保（或將要承保）的團體法人客戶(hù)車(chē)險業(yè)務(wù)、標志性車(chē)險業(yè)務(wù)、行業(yè)性車(chē)險業(yè)務(wù)（包含：各級政府采購項目、行業(yè)性統保項目、招投標項目等）、非車(chē)險大項目進(jìn)行擴展和延伸，拓展其職工私家車(chē)業(yè)務(wù)。
二、業(yè)務(wù)拓展指導性意見(jiàn)
以“電銷(xiāo)”為主要銷(xiāo)售渠道，以宣傳動(dòng)員單位職工（及職工的親屬、朋友）私家車(chē)集中選擇投�；顒�(dòng)為載體，依托公車(chē)所固化的良好的承保、理賠服務(wù)支撐體系，提供單位職工私家車(chē)與公車(chē)承保、促銷(xiāo)、理賠、增值服務(wù)等同等服務(wù)條件的一攬子的服務(wù)計劃，以實(shí)現鞏固公車(chē)業(yè)務(wù)續保，深度挖掘優(yōu)質(zhì)團體客戶(hù)價(jià)值，提高系統客戶(hù)家用車(chē)承保面的目標。
三、承保指導方案 1、適用條款費率
交強險：機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險條款費率
商業(yè)險：
�。�1）中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司“直通車(chē)”機動(dòng)車(chē)保險條款費率（“電銷(xiāo)”條款費率）
�。�2）中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司機動(dòng)車(chē)商業(yè)保險條款費率（“傳統”條款費率）
建議按“電銷(xiāo)”條款費率承保為主。
2、費率優(yōu)惠
交強險：按照中國保險監督管理委員會(huì )《機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險費率浮動(dòng)暫行辦法》實(shí)行浮動(dòng)。
商業(yè)險：（1）電銷(xiāo)：按照中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司“直通車(chē)”機動(dòng)車(chē)保險費率承保，其費率相比“傳統”車(chē)險費率多省15%。同時(shí)，通過(guò)全國保險行業(yè)車(chē)險理賠信息共享查詢(xún)系統進(jìn)行商業(yè)險優(yōu)惠比例的確定，最高優(yōu)惠30%。
�。�2）傳統：通過(guò)全國保險行業(yè)車(chē)險理賠信息共享查詢(xún)系統進(jìn)行商業(yè)險優(yōu)惠比例的確定，最高優(yōu)惠30%。
說(shuō)明：無(wú)論按“電銷(xiāo)”或“傳統”費率承保，均只能使用單車(chē)費率優(yōu)惠系數：①“無(wú)賠款優(yōu)待及上年賠款記錄”、②“多險種同時(shí)投�！�、③“客戶(hù)忠誠度”、④“平均年行駛里程”、⑤“安全駕駛”。
3、統一業(yè)務(wù)標識。為便于大項目/大單位職工私家車(chē)散單團做項目承保統計和專(zhuān)項理賠服務(wù)識別，承保公司在錄入保單時(shí)，無(wú)論是以“電銷(xiāo)”或“傳統”費率承保，均必須統一投保人代碼和投保人名稱(chēng)（應為該單位或項目名稱(chēng)），被保險人為車(chē)主。
4、專(zhuān)人管理。各承保公司指定一名“大項目/大單位職工私家車(chē)專(zhuān)項服務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理”具體負責此項目承保、促銷(xiāo)、理賠、增值服務(wù)、業(yè)務(wù)統計等工作。
四、理賠服務(wù)指導方案
�。ㄒ唬⿺M負責本項目服務(wù)的團隊
為確保合作事項的順利推進(jìn)，各項服務(wù)承諾和服務(wù)工作得到切實(shí)落實(shí)，我公司將針對本項目的特點(diǎn)，設立×××單位工作人員家庭自用車(chē)團購項目專(zhuān)項服務(wù)組，由具有豐富承保、理賠工作經(jīng)驗的人員組成，為本項目各項承諾提供強大的組織機構及人員保障。
1、專(zhuān)項項目服務(wù)組成員及聯(lián)系方式：
項目組職位姓名公司職務(wù)
辦公電話(huà)手機項目經(jīng)理0871-項目副經(jīng)理0871-承保服務(wù)專(zhuān)員0871- 0871-理賠服務(wù)專(zhuān)員0871-0871-
2、項目服務(wù)小組工作職責
◆是本項目的執行機構
◆負責實(shí)施本項目承保、理賠等各項服務(wù)的具體工作，落實(shí)各項服務(wù)承諾◆負責服務(wù)過(guò)程中與被保險人的日常聯(lián)絡(luò )溝通
◆負責聽(tīng)取被保險人的意見(jiàn)和建議并及時(shí)改進(jìn)和完善
◆負責聽(tīng)取被保險人的意見(jiàn)和建議并及時(shí)改進(jìn)和完善（二）接報案1、接報案方式
我公司為各被保險人提供以下兩種方便快捷的報案方式：
※我公司將依托“95518”全國統一服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，對保險車(chē)輛提供全年365天全天候24小時(shí)出險報案、保險投訴及其它綜合便利服務(wù)，專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)員將幫助客戶(hù)迅速完成報案工作，并負責對客戶(hù)索賠提供指導。在專(zhuān)線(xiàn)接報案后，如需現場(chǎng)查勘，立即明確告知貴方，并立即通知本項目經(jīng)理和客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員。如無(wú)需現場(chǎng)查勘，在電話(huà)中根據事故性質(zhì)、損失情況說(shuō)明索賠須知。
※被保險人也可以直接向機動(dòng)車(chē)輛保險理賠服務(wù)專(zhuān)員報案。我公司要求各項目小組成員24小時(shí)待機。
2、如被保險人因特殊情況無(wú)法在規定的時(shí)間內報案，我公司認可被保險人事后出具的書(shū)面說(shuō)明，并視同為及時(shí)報案。
�。ǘ┈F場(chǎng)查勘
1、單方事故：估損金額在人民幣10000元（含）以下，免現場(chǎng)查勘（由被保險人自行對事故現場(chǎng)進(jìn)行拍照取證）24小時(shí)內向我公司95518報案。
2、雙方事故：估損金額在人民幣5000元以?xún)炔簧婕暗饺藗�、第三方物損的，可以直接前往人保財險公司快處快賠點(diǎn)處理；估損金額在5000元（含）以上的、或涉及到人傷、物損的，向交警部門(mén)報案，并撥打95518報案，并保留事故現場(chǎng)，等待我公司查勘人員查勘現場(chǎng)。
3、被保險人報案后我公司查勘人員無(wú)法在承諾時(shí)間內抵達事故現場(chǎng)的，根據被保險人的實(shí)際情況、事故發(fā)生須緊急處理，可由被保險人自行對事故現場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)取證（拍照、保留損壞受損財產(chǎn)等）后，再向我公司申報，我公司根據被保險人所提供材的現場(chǎng)照片、損失清單、事故說(shuō)明、維修發(fā)票及其他證明材料作為賠付理算依據。
�。ㄈ┒〒p
1、我公司接到被保險人報案后，對于屬于保險責任的事故，按照以下時(shí)限及時(shí)定損：
※估損金額在人民幣10000（含）元以?xún)龋?個(gè)工作日內定損。
※估損金額在人民幣10000元至50000元（含），3個(gè)工作日內定損。 ※估損金額在人民幣50000元以上，4個(gè)工作日內定損。 ※特殊、稀有、老舊車(chē)型發(fā)生車(chē)輛損失的，將會(huì )同被保險人共同確定損失金額，十個(gè)工作日內定損。
2、如我公司未按約定時(shí)間定損，造成財產(chǎn)損失無(wú)法確定，以被保險人提供的財產(chǎn)損毀照片、損失清單和修理發(fā)票作為賠付理算依據；
3、對于投保了玻璃單獨破碎險、劃痕險的車(chē)輛，定損時(shí)確實(shí)屬于玻璃單獨破碎險、劃痕險的車(chē)輛損失，無(wú)需提供派出所證明，只需開(kāi)至人保財險公司遠程定損點(diǎn)定損即可。
4、對于不屬于保險責任的，我公司在接到被保險人賠償請求后3個(gè)工作日內向被保險人發(fā)出《拒賠通知書(shū)》。（四）車(chē)輛修理
1、人保財險公司為被保險人提供協(xié)作修理單位，被保險人可以根據車(chē)型及家庭住址就近方便選擇定損修理單位。
2、車(chē)輛出險后，除了人保財險公司提供的協(xié)作修理單位外，被保險人可自選資質(zhì)合格的修理廠(chǎng)（含4S店）修理受損車(chē)輛。被保險人可選擇在自選修理廠(chǎng)（含4S店）進(jìn)行車(chē)輛修理，根據被保險人的要求，人保財險公司將協(xié)助與自選修理廠(chǎng)（含4S店）進(jìn)行價(jià)格商談，并以最終商定的價(jià)格作為定損依據。
3、受損車(chē)輛的維修以修復為原則，但涉及車(chē)輛行車(chē)安全的關(guān)鍵零部件，如：剎車(chē)系統、轉向系統等，我公司同意一律予以更換，受損車(chē)輛更換零部件為主廠(chǎng)件、原配件。
4、辦理了車(chē)損險和商業(yè)三者險特約不計免賠險的本項目車(chē)輛，在協(xié)作修理單位定損維修的，被保險人提供齊全的理賠單證后，可以直接委托協(xié)作修理單位代為辦理理賠手續，無(wú)需先行支付修理費用。
5、被保險車(chē)輛僅造成的小劃痕、小凹痕損傷且不傷人，修復過(guò)程中不換件、不拆裝的輕微保險事故，估損金額不超過(guò)1500元，我公司的協(xié)作修理廠(chǎng)將在一個(gè)工作日內修復受損車(chē)輛。
�。ㄎ澹┧髻r材料遞交
1、發(fā)生保險事故后，被保險人向我公司提交完整的索賠材料如下：出險類(lèi)型應提供的索賠單證序號索賠單證名稱(chēng)
單方肇事無(wú)人員傷亡
1、索賠申請書(shū)
2、行駛證、駕駛證（正、副本）復印件
3、第三方的.行駛證、駕駛證（正、副本）復印件
4、交通事故證明（2000元以?xún)入p方事故可用輕微事故協(xié)議書(shū)）或其他相關(guān)證明
5、交通事故損害賠償調解書(shū)
6、修車(chē)發(fā)票
7、施救費及相關(guān)費用票據
8、傷殘診斷證明、病歷及醫療發(fā)票
9、交通事故評殘證明
10、交通事故死亡證明
11、被撫養人及家庭關(guān)系戶(hù)籍證明
12、傷者及護理人員工資證明
13、定損協(xié)議（損失報告）
14、第三方保險卡復印件
15、法院判決書(shū)
單方肇事涉及人員傷亡
雙方肇事車(chē)損案
雙方肇事車(chē)損涉及人傷案
2、由于特殊原因無(wú)法提供上述部分索賠單證的，投保人應出具合理的書(shū)面證明或說(shuō)明，我公司予以認可。
3、我公司在接到上述材料后應立即審查核實(shí)，若認為有關(guān)證明或材料不完整，應立刻以書(shū)面方式告知應補充提供的有關(guān)證明或材料。若我公司在接到索賠資料后2個(gè)工作日內未給予有關(guān)審核意見(jiàn)，則視為認可索賠資料的完整性；4、對于非道路交通事故，被保險人可不必向我公司提供交通管理部門(mén)或相關(guān)部門(mén)的事故證明，但被保險人有義務(wù)協(xié)助我公司進(jìn)行事故調查。
�。┵r款時(shí)限
1、在被保險人提供完整必要的索賠材料后，我公司將及時(shí)確定賠償金額，并承諾按下列約定時(shí)限向被保險人支付賠款：
賠款金額
結案時(shí)限人民幣10000元（含）以下2個(gè)工作日人民幣10000元～50000元（含）5個(gè)工作日人民幣50000元～100000元（含）7個(gè)工作日人民幣100000元～150000元（含）
10個(gè)工作日人民幣150000元以上
15個(gè)工作日
2、如果我公司認可屬于保險責任，但我公司與被保險人就賠償金額未達成一致的，我公司將根據被保險人的書(shū)面申請，在3個(gè)工作日內按照可確定的最低損失金額預付賠款。
�。ㄆ撸┚仍⻊�(wù)
在保險期限內，向我公司投保的車(chē)輛在合法使用過(guò)程中發(fā)生機械故障、保險責任事故導致不能正常行駛或其他急需救助的情況，車(chē)輛使用人員均可撥打95518專(zhuān)線(xiàn)或服務(wù)專(zhuān)員電話(huà)申請緊急救援。我公司將聯(lián)系就近的協(xié)作修理廠(chǎng)，在與車(chē)輛使用人取得聯(lián)系后以最短時(shí)間內趕到，提供拖車(chē)或緊急搶修服務(wù)。除故障搶修所涉零件更換成本費用外，救援費用由我公司承擔。
�。ò耍╊A付賠款
在以下情況下，根據被保險單位書(shū)面申請，我公司可提供預付賠款服務(wù)：
損失事故明確屬于保險責任，且估計損失金額超過(guò)RMB10000.00，我公司在接到書(shū)面申請后2個(gè)工作日內按照估計損失金額的50%預付賠款：被保險人應繼續配合收集整理完整的索賠單證，在雙方就最終賠償金額達成一致后，對最終賠款金額與預付賠款額的差額部分進(jìn)行結算。
�。ň牛┙⑼对V制度1、我公司設立投訴受理電話(huà)（號碼為：95518），將負責受理各被保險人的保險服務(wù)投訴；我公司將及時(shí)調查核實(shí)投訴情況并在接到投訴后的一個(gè)小時(shí)內給予答復并立即采取必要的措施，在接到投訴后1天內就所投訴的情況出具書(shū)面意見(jiàn)反饋給投訴人；
2、對于服務(wù)機構發(fā)生超過(guò)3次（含3次）以上的有效投訴，將更換該服務(wù)機構的項目小組項目經(jīng)理和負有直接責任的服務(wù)專(zhuān)員。
�。ㄊ┓删仍⻊�(wù)
被保險單位在我公司的投保車(chē)輛發(fā)生事故后，如產(chǎn)生與第三方的訴訟，可向我公司服務(wù)小組提出法律援助的要求，我公司根據案情為被保險人聘請具有專(zhuān)長(cháng)的律師負責訴訟工作，訴訟費用由我公司承擔。
�。ㄊ唬┮淮涡匀藗讣幚�
保險事故造成第三者人身傷害，但無(wú)須入院治療的，經(jīng)我公司理賠服務(wù)專(zhuān)員現場(chǎng)查勘后，可簽署一次性賠償2000.00元以?xún)葏f(xié)議。
�。ㄊ┙�(zhuān)項檔案
我公司對承保的貴單位工作人員家庭自用車(chē)輛建立專(zhuān)門(mén)的車(chē)險檔案，搜集整理各被保險人車(chē)輛的各項保險信息，包括車(chē)輛號牌號碼、廠(chǎng)牌型號、初次登記日期、保險期限、理賠信息等保險要素，并實(shí)行專(zhuān)戶(hù)管理，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。以便隨時(shí)為各被保險人提供查詢(xún)車(chē)輛保險信息的便捷服務(wù)。
車(chē)險營(yíng)銷(xiāo)方案 6
截止到3月底，分公司車(chē)險實(shí)現毛保費1533萬(wàn)，同比增加39萬(wàn)，增幅為2.63%，完成年計劃的23.47%，低于時(shí)間1.53個(gè)百分點(diǎn)，為保證二季度車(chē)險任務(wù)趕上時(shí)間進(jìn)度，推動(dòng)車(chē)險業(yè)務(wù)快速發(fā)展，特制定本方案。
一、總體目標
二季度末市公司車(chē)險保費收入達到省公司下達的年計劃的55%以上。根據各業(yè)務(wù)單位實(shí)際情況，區別下達保費計劃，其中營(yíng)業(yè)一部、梁子保費進(jìn)度需達到50%，營(yíng)銷(xiāo)部、營(yíng)業(yè)二部需達到60%，、需達到55%以上。
二、計劃分解
單位：萬(wàn)元
機構名稱(chēng)20xx任務(wù)一季度完成數二季度計劃二季度累計進(jìn)度
6560.001533.1920813614.1955.09%
營(yíng)業(yè)一部2235.00402.647301132.6450.67%
公司625.0097.35218315.3550.46%
公司625.00149.35195344.3555.10%
營(yíng)銷(xiāo)部1790.00541.455501091.4560.97%
區支公司830.00205.03252457.0355.06%
營(yíng)業(yè)二部455.00137.38136273.3860.08%
其中電銷(xiāo)計劃如下：
機構名稱(chēng)年電銷(xiāo)計劃一季度
已完成數二季度任務(wù)
累計數二季度任務(wù)
1500369.72825455.28
營(yíng)業(yè)一部630191.71346.5154.79
支公司256.3113.757.44
支公司8513.6746.7533.08
營(yíng)銷(xiāo)部555104.36305.25200.89
區支公司4010.52211.5
營(yíng)業(yè)二部16543.1790.7547.58
三、具體思路
(一)繼續提高車(chē)險續保率。二季度車(chē)險業(yè)務(wù)存量有1673萬(wàn)元，各業(yè)務(wù)單位要保證車(chē)險續保率在65%以上，續保明細清單已在3月底發(fā)給各單位，務(wù)必保證續保率穩中有升。
(二)大力發(fā)展新增和轉入業(yè)務(wù)。一季度監控數據顯示我公司轉入業(yè)務(wù)和新車(chē)業(yè)務(wù)增長(cháng)乏力，二季度要營(yíng)造全員展業(yè)的氣氛，加大對回流業(yè)務(wù)的.引導和攻關(guān)力度，具體要求如下：
各業(yè)務(wù)單位每月要對本轄區內5臺車(chē)以上的單位進(jìn)行摸底，并組成攻關(guān)團隊，加大“四進(jìn)入”工作力度，做到心中有底并針對性地展業(yè)。每回流一個(gè)單位報車(chē)險部備案，車(chē)險部將配合各單位展業(yè)情況配置銷(xiāo)售費用。
�。ㄈ┓e極做好電銷(xiāo)展業(yè)力度。一季度顯示家用車(chē)續保率低于全省平均水平僅為48%，說(shuō)明公司家用車(chē)流失業(yè)務(wù)較多，二季度營(yíng)業(yè)一部要加大本地電話(huà)呼出力度，并制訂相關(guān)考核辦法，及時(shí)更新和搜集客戶(hù)信息，提高家用車(chē)續保率，同時(shí)積極爭搶業(yè)務(wù)，提高回流業(yè)務(wù)承保比例，二季度要確保電銷(xiāo)點(diǎn)對點(diǎn)超平安。
�。ㄋ模┐罅Πl(fā)展車(chē)商業(yè)務(wù)。一季度車(chē)商業(yè)務(wù)較去年有所好轉，但就全省車(chē)商業(yè)務(wù)發(fā)展情況來(lái)看，分公司車(chē)商業(yè)務(wù)還處于起步階段，二季度要提高人保車(chē)商業(yè)務(wù)在各出單點(diǎn)的業(yè)務(wù)占比，并注意搜集行業(yè)信息及承保政策，以便我公司及時(shí)應對。二季度車(chē)商業(yè)務(wù)要突破100萬(wàn)。
四、幾點(diǎn)要求
(一)各單位要科學(xué)分解任務(wù)，早計劃、早安排，確保計劃到人到險種，做到心中有數。
(二)要積極搜集行業(yè)信息，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以便公司及時(shí)應對。
五、獎懲措施
(一)二季度保費進(jìn)度達到年保費計劃55%以上且電銷(xiāo)任務(wù)完成50%以上的業(yè)務(wù)單位，獎勵經(jīng)理及分管車(chē)險副經(jīng)理外出學(xué)習考察一次。
(二)未完成本方案中二季度保費收入目標的，扣罰經(jīng)理200元，分管經(jīng)理300元。
(三)二季度實(shí)現保費收入達30萬(wàn)元的個(gè)人可入圍，取前15名計獎，獎勵出省學(xué)習考察一次。（含個(gè)人送電銷(xiāo)業(yè)務(wù)及公務(wù)車(chē)專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)）
(四)二季度電銷(xiāo)實(shí)現點(diǎn)對點(diǎn)超平安的，獎勵電銷(xiāo)部元。
(五)營(yíng)業(yè)一部車(chē)隊業(yè)務(wù)二季度同比正增長(cháng)，獎勵營(yíng)業(yè)一部元，并按超出保費的1%獎勵費用。
二季度車(chē)險任務(wù)壓力較大，請各業(yè)務(wù)單位按計劃及早布置，積極開(kāi)展工作，確保順利完成半年保費計劃，為全年車(chē)險任務(wù)的順利實(shí)現奠定堅實(shí)的基礎。
車(chē)險營(yíng)銷(xiāo)方案 7
目 錄
一、策劃概要................................................................................................................... 1
�。ㄒ唬┎邉澅尘� ........................................................................................................ 1
�。ǘ┎邉澞繕� ........................................................................................................ 1
�。ㄈ┎邉潈热莞乓� ................................................................................................. 1
二、市場(chǎng)分析................................................................................................................... 3
�。ㄒ唬┖暧^(guān)市場(chǎng)分析 ................................................................................................. 3
�。ǘ┪⒂^(guān)市場(chǎng)分析 ................................................................................................. 3
�。ㄈ┦袌�(chǎng)調研 ........................................................................................................ 4
三、競爭分析................................................................................................................... 7
�。ㄒ唬└偁幏治龈攀� ................................................................................................. 7
�。ǘ┲饕偁帉κ址治� .......................................................................................... 8
�。ㄈ└偁幏治隹偨Y ................................................................................................. 8
四、策劃創(chuàng )意................................................................................................................... 9
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )意主題 ........................................................................................................ 9
�。ǘ﹦�(chuàng )意來(lái)源與依據 ........................................................................................... 10
�。ㄈ﹦�(chuàng )意表達 ...................................................................................................... 10
五、策劃推廣實(shí)施.......................................................................................................... 10
�。ㄒ唬┩茝V目標 ...................................................................................................... 10
�。ǘ┩茝V組織 .......................................................................................................11
�。ㄈ┩茝V控制 .......................................................................................................11
六、策劃推廣成本效益預算 ............................................................................................11
�。ㄒ唬┏杀绢A算 .......................................................................................................11
�。ǘ┬б骖A算 ...................................................................................................... 12
七、附錄........................................................................................................................ 12
一、策劃概要
�。ㄒ唬┎邉澅尘�
1、隨著(zhù)改革開(kāi)放的進(jìn)一步發(fā)展，社會(huì )經(jīng)濟和人們的生活得到進(jìn)一步的改善，物質(zhì)需求越來(lái)越得到人們的重視。據有關(guān)調研數據表明，大城市汽車(chē)消費接近飽和狀態(tài)，而中小城市汽車(chē)消費迅速發(fā)展，必將成為未來(lái)汽車(chē)消費的主要增量市場(chǎng)。其中，嘉興做為小城市之一，在得到經(jīng)濟迅速發(fā)展的同時(shí)，汽車(chē)消費需要量越來(lái)越旺盛。未來(lái)嘉興汽車(chē)消費需求，在一定時(shí)期內，保持在迅速增加的趨勢。
2、在隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)的迅速發(fā)展的同時(shí)，人保車(chē)險必將迅速發(fā)展。因為在國家政策下，每輛汽車(chē)必須參加每年度的機動(dòng)車(chē)輛保險。從而使得我國的汽車(chē)保險業(yè)務(wù)進(jìn)入高速發(fā)展的時(shí)期，并保持高增長(cháng)率。
�。ǘ┎邉澞繕�
此次，人保車(chē)險推廣策劃的目標分為總目標和子目標。
�。�1）總目標：增加我公司在一段時(shí)期內的經(jīng)濟效益，進(jìn)一步提高在嘉興地區的人保車(chē)險的市場(chǎng)占有率，預計在未來(lái)三個(gè)月內，每月將保持4%的增長(cháng)率.。與其同時(shí)，在提高市場(chǎng)占有率的前提下，建立我公司內部的核心文化和邊緣文化，進(jìn)一步在大眾面前建立優(yōu)秀的企業(yè)品牌形象，挖掘潛在客戶(hù)，維系好忠誠客戶(hù)。
�。�2）子目標：我公司在進(jìn)行人保車(chē)險推廣的同時(shí)，對公司內部人員的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行檢測，提高企業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識。服務(wù)水平得到空前的提高，能滿(mǎn)足不同消費者的不同需求。
�。ㄈ┎邉潈热莞乓�
我公司通過(guò)不同渠道的大幅度促銷(xiāo)、廣告和挖掘潛在顧客，使得消費者購買(mǎi)人保車(chē)險，提高我公司的業(yè)績(jì)量。
�。�1）策劃方案之一：通過(guò)創(chuàng )意廣告在媒體上的傳播來(lái)實(shí)現企業(yè)的盈利。
�。�2）策劃方案之二：在一段時(shí)期內，在嘉興的各大銀行中，通過(guò)店面外面的LED播放和銀行人員發(fā)給每一個(gè)人宣傳單進(jìn)行推廣。通過(guò)“購買(mǎi)本公司的人保
車(chē)險，送價(jià)值100元的油卡或者100元的洗車(chē)服務(wù)”的`活動(dòng)。
�。�3）策劃方案之三：在一段時(shí)期內，在與“車(chē)”息息相關(guān)的網(wǎng)站上，比如：百姓網(wǎng)的“車(chē)輛交換”、嘉興19樓、嘉興車(chē)網(wǎng)、嘉興車(chē)友會(huì )網(wǎng)站等等，進(jìn)行發(fā)布“購買(mǎi)本公司的人保車(chē)險，送價(jià)值1000元的油卡或者1000元的洗車(chē)服務(wù)”活動(dòng)。并在每個(gè)網(wǎng)站上，登記報名人員的信息，及時(shí)與報名人員取得聯(lián)系。
�。�4）策劃方案之四：在一段時(shí)期內，在各大中高檔小區，進(jìn)行跑樓發(fā)宣傳單，并在小區外圍的圍墻上貼上“購買(mǎi)本公司的人保車(chē)險，送價(jià)值1000元的油卡或者1000元的洗車(chē)服務(wù)”活動(dòng)。在此活動(dòng)中，報名地點(diǎn)在：各大小區的保安處門(mén)口，到時(shí)每天進(jìn)行收集，并與報名人員取得聯(lián)系。
�。�5）策劃方案之五：在一段時(shí)期內，在嘉興的各個(gè)加油站外墻，貼上“購買(mǎi)本公司的人保車(chē)險，送價(jià)值1000元的油卡或者1000元的洗車(chē)服務(wù)”活動(dòng)的海報。并在加油的同時(shí)，給每位加油人員相關(guān)的宣傳單。在此活動(dòng)中，報名地點(diǎn)在加油站的小店。到時(shí)每天進(jìn)行收集，并與報名人員取得聯(lián)系。
�。�6）策劃方案之六：在車(chē)輛管理所，給每一位剛剛領(lǐng)到的駕駛證的學(xué)員一張價(jià)值1000元的加油卡，如想激活此卡，必須購買(mǎi)本公司的人保車(chē)險，優(yōu)惠力度必須夠大。因為讓學(xué)員第一次感覺(jué)到本公司的人保車(chē)險不錯，挖掘潛在客戶(hù)，使之將潛在客戶(hù)變成忠實(shí)客戶(hù)。與其同時(shí)，在車(chē)輛管理所，各個(gè)凳子上貼上”我公司的人保車(chē)險圖標”，使得學(xué)員認知到，并告訴給自己的親人。
�。�7）策劃方案之七：進(jìn)行電話(huà)直銷(xiāo)，就是通過(guò)電話(huà)，直接跟潛在客戶(hù)取得聯(lián)系，并向他們介紹我公司的人保車(chē)險，同時(shí)告訴他們在最近一段時(shí)期內，在進(jìn)行“購買(mǎi)本公司的人保車(chē)險，送價(jià)值1000元的油卡或者1000元的洗車(chē)服務(wù)”活動(dòng)。如潛在客戶(hù)感興趣的，就告訴他最近的地點(diǎn)去辦理此活動(dòng)。
�。�8）策劃方案之八：在一段時(shí)期內，在各個(gè)車(chē)友會(huì )當中，進(jìn)行免費贈送與“車(chē)”有關(guān)的小禮品，比如：車(chē)套、車(chē)貼等。在車(chē)套或者車(chē)貼上印上我公司的人保車(chē)險圖標。與其同時(shí)，送個(gè)每一位車(chē)友會(huì )成員一張待激活的“價(jià)值1000元的油卡”。欲想激活此卡，就辦理我公司所指定的人保車(chē)險。
二、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┖暧^(guān)市場(chǎng)分析
1、經(jīng)濟環(huán)境方面
隨著(zhù)改革開(kāi)放的進(jìn)一步的發(fā)展，人們的生活方式得到改善，進(jìn)入小康社會(huì )，經(jīng)濟發(fā)展趨勢良好，國民總體收入和GDP穩健提高，從而使得汽車(chē)行業(yè)進(jìn)入普通的老百姓生活中，特別是中小城市，最終帶動(dòng)人保車(chē)險的迅速的發(fā)展。
2、社會(huì )文化環(huán)境方面
隨著(zhù)中國的教育水平的進(jìn)一步發(fā)展，人們對物質(zhì)需求也隨之發(fā)生了翻天覆地的變化，消費觀(guān)念的改變，人們對汽車(chē)的需求越來(lái)越大。
3、人口環(huán)境方面
由于我國是世界上人數最多的國家。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，對汽車(chē)的潛在需求越來(lái)越大。
4、政治法律環(huán)境方面
隨著(zhù)我國的宏觀(guān)調控，對汽車(chē)行業(yè)的管制，使得每位車(chē)主必須參加一年一度的人保車(chē)險。這讓汽車(chē)行業(yè)在中小城市發(fā)展的同時(shí)，帶動(dòng)汽車(chē)保險的發(fā)展。
�。ǘ┪⒂^(guān)市場(chǎng)分析
1、嘉興汽車(chē)保險的市場(chǎng)狀況
在嘉興，隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)的迅速發(fā)展，嘉興的汽車(chē)保險也出現了“井噴式”發(fā)展趨勢�？墒�，嘉興的各大保險公司卻為得到豐富的利潤，反而有些小的保險公司出現了負增長(cháng)。原因歸咎于：各大保險公司普遍存在惡性?xún)r(jià)格競爭現象，加之市場(chǎng)管理的不完善性，從而導致各大保險公司在車(chē)保這市場(chǎng)上盈利微薄，有時(shí)還出現負盈利狀況。這就是嘉興地區的車(chē)險公司出現的“效益怪圈”。
2、市場(chǎng)細分情況
嘉興太平洋保險公司、嘉興人保財險公司、嘉興中華聯(lián)合公司出現“三足鼎立”之外，嘉興平安車(chē)險公司、嘉興大地車(chē)險公司緊隨其后，實(shí)力不可小覷。
3、嘉興人保車(chē)險的目標市場(chǎng)覆蓋情況
在嘉興地區，嘉興人保車(chē)險的覆蓋率在30%-35%之間，以南湖區、秀洲區居
車(chē)險營(yíng)銷(xiāo)方案 8
1、車(chē)險產(chǎn)品銷(xiāo)售背景
1、1、車(chē)險概況
20世紀初，在英國簽署了世紀上第一份車(chē)險保單，從此車(chē)險市場(chǎng)開(kāi)始發(fā)展，距離今日已有一百多年。盡管機動(dòng)車(chē)輛保險在我國的歷史較短，但是機動(dòng)車(chē)輛保險已是我國財險中份額最多的保險種類(lèi)。隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平的不斷上升，機動(dòng)車(chē)使用量不斷加大，機動(dòng)車(chē)事故的發(fā)生率也越來(lái)越高。由車(chē)禍產(chǎn)生的高昂的醫療費用常常讓人家毀人亡，妻離子散。隨著(zhù)車(chē)險的誕生，尤其是交強險和商業(yè)險的結合應用，為廣大家庭解除了后果之憂(yōu)。從2012年起財產(chǎn)保險保費收入就高達533093億元，承保車(chē)輛129億輛，同比增長(cháng)1544%，車(chē)險原保費占財產(chǎn)保險7513%。據推算保險公司每分鐘都能接收到車(chē)輛出險的電話(huà)，可想而知車(chē)險的誕生意義有多么的非凡。
1、2車(chē)險銷(xiāo)售渠道業(yè)務(wù)的現狀
通過(guò)大量的研究調查結果表明，在21世紀以前，財險公司的車(chē)險業(yè)務(wù)一直是依賴(lài)于直銷(xiāo)。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，人們對保險意識的加強，近些年車(chē)險代理業(yè)務(wù)呈快速發(fā)展態(tài)勢，特別是4S店遍布各大中小城市，縣鄉鎮里面。不僅如此，代理渠道中的專(zhuān)業(yè)和兼職代理的比例與過(guò)去相比也有一定的增長(cháng)。在過(guò)去的很大一段時(shí)間里，保險公司大多數業(yè)務(wù)都是通過(guò)直銷(xiāo)的模式進(jìn)行的，這樣做的最大好處在于可以很好地評估客戶(hù)的風(fēng)險狀況。但是隨著(zhù)近些年來(lái)保險公司與客戶(hù)之間的信息出現不對稱(chēng)的情況，保險公司無(wú)法有效地進(jìn)行風(fēng)險評估，有些代理商在利益的驅動(dòng)下，故意騙保以及隱瞞重大影響因素的情況層出不窮，造成了各大渠道業(yè)務(wù)的高低不同。再者就是保險業(yè)的發(fā)展對于市場(chǎng)的競爭不斷加大，各大保險銷(xiāo)售渠道互相打壓。
2、天平保險公司車(chē)險產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道現狀
天平汽車(chē)保險股份有限公司成立于2004年，總部設在上海浦東陸家嘴金融區，主要經(jīng)營(yíng)機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險和機動(dòng)車(chē)商業(yè)保險。在中國保險市場(chǎng)上的'開(kāi)創(chuàng )了無(wú)數個(gè)先河，是第一家實(shí)行非核心業(yè)務(wù)外包模式和第一家提供全面汽車(chē)安全服務(wù)的保險公司。
天平公司的銷(xiāo)售模式為“銷(xiāo)售外包模式”即“基于非核心業(yè)務(wù)外包的低成本”經(jīng)營(yíng)模式。即天平保險公司只承擔產(chǎn)品研發(fā)、費率厘定、風(fēng)險管理、財務(wù)、運營(yíng)支持等核心業(yè)務(wù)，保險銷(xiāo)售業(yè)務(wù)交給專(zhuān)業(yè)的分銷(xiāo)商，而理賠業(yè)務(wù)則由專(zhuān)業(yè)的保險公估公司負責。在這種模式的運營(yíng)下，保險業(yè)務(wù)基本通過(guò)外部真實(shí)渠道進(jìn)入本公司，既充分利用了外部渠道資源、降低了業(yè)務(wù)成本，又實(shí)現了業(yè)務(wù)要求。這無(wú)疑是保險業(yè)的一次創(chuàng )新。
3、天平保險車(chē)險產(chǎn)品銷(xiāo)售存在的問(wèn)題
凡事都有兩面性，在這種新模式獲利的同時(shí)，它的弊端也慢慢顯現：第一，大部分業(yè)務(wù)都是外包，節約成本的同時(shí)，錯過(guò)了提升品牌知名度的機會(huì )。第二，因為是外包，無(wú)法與客戶(hù)直接交流，沒(méi)辦法掌握第一手的客戶(hù)資料，忠誠度也遠不如直銷(xiāo)客戶(hù)，所以無(wú)法進(jìn)行直銷(xiāo)。第三，由于中介機構的逐利性使得中介公司往往選擇傭金最高的保險公司作為合作方。對于保險公司來(lái)說(shuō)，一旦傭金沒(méi)有競爭力，就很有可能失去與中介機構的合作機會(huì )。公司的利益就會(huì )遭受損失，從而也失去了培養一支忠誠直銷(xiāo)隊伍的機會(huì )。
4、天平保險銷(xiāo)售渠道設計方案
4、1、方案設計的目的
天平保險公司的模式解決了保險公司成立之初人才緊缺、渠道資源不足的現象，有利于其初期健康發(fā)展。在我國大多數保險公司車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不善的大環(huán)境中，天平公司卻一直盈利，得到了業(yè)界的充分肯定。然而天平保險太過(guò)依賴(lài)代理渠道，隨著(zhù)代理商掌握的客戶(hù)越來(lái)越多，其議價(jià)能力就越強，保險公司一直處于被動(dòng)地位。
4、2天平保險銷(xiāo)售渠道市場(chǎng)分析
4、2、1天平保險公司優(yōu)勢分析（Strengths）
優(yōu)勢是指企業(yè)相對于競爭對手所有資源、技術(shù)等優(yōu)勢。第一，前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了天平公司有著(zhù)國內其他保險公司獨有的經(jīng)營(yíng)模式“非核心業(yè)務(wù)外包”。該模式一方面可以提高公司經(jīng)營(yíng)效率，節約了管理成本。另一方面增強了公司的專(zhuān)業(yè)性，使公司有更多的精力和設計出符合市場(chǎng)客戶(hù)的產(chǎn)品；第二，財務(wù)管理高度集中，天平公司的財務(wù)都是由上海的總公司統一管理；第三，安盛集團的入股。安盛集團與天平保險的結合，使得新公司“安盛天平”在中國車(chē)險市場(chǎng)擁有更強的競爭水平。
4、2、2天平保險公司劣勢分析（Weaknesses）
第一，先前說(shuō)過(guò)了，由于天平保險是天平模式經(jīng)營(yíng)，所以知名度不高；第二，缺少主控力，因為都是中介代理來(lái)辦理業(yè)務(wù)，客戶(hù)資料都有分銷(xiāo)商掌握，如果對方保險公司要對付天平，難以防范；第三，營(yíng)銷(xiāo)渠道不成熟——模式的原因。天平公司代理渠道業(yè)務(wù)沒(méi)有具體的考核管理辦法以及獎懲措施，在代理面前處于被動(dòng)。天平公司成立的比較晚，它的品牌實(shí)力與人保、平安等大型公司之間還是有很大的差距。
4、2、3天平保險公司機會(huì )分析（Opportunities）
第一，行業(yè)發(fā)展空間巨大，國家對保險行業(yè)越來(lái)越重視；第二，保監會(huì )監管力度加強，尤其是針對保險中介市場(chǎng)，使得保險市場(chǎng)更加井然有序；第三，全國汽車(chē)銷(xiāo)量持續增長(cháng)、汽車(chē)市場(chǎng)規模越來(lái)越大，推動(dòng)了車(chē)險市場(chǎng)的發(fā)展。
4、2、4天平保險公司威脅分析（Threats）
第一，雖然市場(chǎng)量大，但是競爭主體增加，人員流失風(fēng)險加大；第二，交強險對外資公司開(kāi)放，對于中小保險公司的沖擊較大；第三，新興營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展打破了原有的渠道優(yōu)勢；第四，汽車(chē)企業(yè)代理保險業(yè)務(wù)受到鼓勵，公司4S營(yíng)銷(xiāo)渠道受到影響。
4、3、新車(chē)險銷(xiāo)售渠道基本設計方案
根據對天平模式的整體分析，進(jìn)一步優(yōu)化了銷(xiāo)售渠道模式：
第一，加強代理機構的管制，首先制定管理“代理商”銷(xiāo)售渠道的方法：①對于代理機構每半年或一年進(jìn)行一次考核，考核指標主要有保費收入、賠付率、保單數量、信用評級、業(yè)務(wù)員素質(zhì)等。對于那些考核得分較高評價(jià)較好的代理機構進(jìn)行獎勵。對于長(cháng)期業(yè)務(wù)質(zhì)量不佳的代理機構終止合作。②通過(guò)分級考核制度，形成各代理機構良好競爭的局面，避免保險公司對代理商的過(guò)度依賴(lài)；③公司與代理建立好有效的溝通機制，每季度召開(kāi)交流會(huì )議，總結代銷(xiāo)機構的經(jīng)營(yíng)合作狀況，共同對公司的產(chǎn)品進(jìn)行分析，探索最佳的銷(xiāo)售方案，保持交流溝通的流暢性。
第二，增加銀保合作渠道，銀保擁有龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，我們可以拿出一部分利潤與它們進(jìn)行合作。①可以利用銀行擁有的信譽(yù)度高的優(yōu)勢進(jìn)行宣傳。②銀行的客戶(hù)種類(lèi)繁多，不僅有平民百姓，也有政府單位、企業(yè)公司等，保險公司的業(yè)務(wù)在信譽(yù)度高的銀行開(kāi)展便可以借助銀行的渠道，提高保險公司的名聲。
第三，大力拓展門(mén)店、電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )等低成本營(yíng)銷(xiāo)渠道。①開(kāi)展門(mén)店選擇較為繁榮的地方，開(kāi)展一些優(yōu)惠活動(dòng)，可以找一些兼職大學(xué)生進(jìn)行宣傳活動(dòng)和公司。②多與一些長(cháng)期客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流，逢年過(guò)節短信問(wèn)候，讓他們感受公司的誠意。對于新客戶(hù)要給他們留下公司良好的印象，爭取昨天客戶(hù)的宣傳。③可以在網(wǎng)絡(luò )上創(chuàng )建自己公司的網(wǎng)頁(yè)來(lái)進(jìn)行宣傳，也可以在一些大的平臺來(lái)進(jìn)行廣告宣傳，以此提高知名度。
第四，品牌建設，加強客戶(hù)服務(wù)。①建設企業(yè)文化，公司在制定長(cháng)遠發(fā)展戰略時(shí)，要逐步建立企業(yè)文化，使員工有家的感覺(jué)，增強企業(yè)員工的認同感和自豪感。②了解行業(yè)環(huán)境、明確自身的劣勢，確定核心競爭力。③進(jìn)行品牌宣傳。傳統的宣傳媒體主要有電視、廣播、報紙等。但對于天平來(lái)說(shuō)，最有利的是廣播，一般只有駕駛車(chē)的車(chē)主才會(huì )聽(tīng)廣播，而天平需要的就是車(chē)險客戶(hù)，所以可以加大對廣播宣傳方面的投入。其次就是互聯(lián)網(wǎng)、手機等�，F在互聯(lián)網(wǎng)與人們的生活息息相關(guān)，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機App等，與客戶(hù)進(jìn)行宣傳和交流。
【車(chē)險營(yíng)銷(xiāo)方案】相關(guān)文章：
01-30
08-17
10-08
11-11
01-18
08-27
07-07
09-23
05-13