微信營(yíng)銷(xiāo)方案(精華)
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,就需要我們事先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么你有了解過(guò)方案嗎?以下是小編收集整理的微信營(yíng)銷(xiāo)方案8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
1.任務(wù)簡(jiǎn)介
1.1微*營(yíng)銷(xiāo)目的:
建立一對多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺,依托微*及滲透個(gè)人現實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項目、公司等信息,吸引更多的`消費者用戶(hù)與加盟商用戶(hù)等,成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的重要組成部分。
1.2企業(yè)獲得價(jià)值:
通過(guò)此方案的執行,逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局,為公司實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化經(jīng)營(yíng)做好當前收益與戰略布局。
1.3通3層過(guò)濾機制,把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶(hù)。
2方案實(shí)施辦法
2.1團隊建設
2.1.1團隊人員要求 :
1、商務(wù)談判能力;
2、抓住重點(diǎn)能力;
3、積極思考能力;
4、不斷學(xué)習能力;
5、高效溝通能力;
6、建立關(guān)系能力;
7、危機公關(guān)處理能力;
8、了解受眾興趣能力;
9、組織協(xié)調能力;
10、品牌樹(shù)立能力。
2.1.2團隊人員構成
每個(gè)微*公眾帳號由公司1-2名員工兼職負責。設定2名負責人進(jìn)行應急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。另配備1-2名網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富的員工負責項目運作(亦可聘請顧問(wèn))。
2.2團隊資源
2.2.1 線(xiàn)上推廣預算
團隊制定推廣計劃及所需資金預算,做好溝通及審批工作保證資金及時(shí)到位。
2.2.1 線(xiàn)下推廣預算
團隊制定線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)所需的物料、交通、場(chǎng)地租金等資源預算方案。
2.方案執行
2.1 開(kāi)通公眾平臺賬號 (注冊官方類(lèi)微*、加盟類(lèi)微*、銷(xiāo)售類(lèi)微*、客服類(lèi)微*等)
2.2 制作二維碼、微*號宣傳圖片、公司官Wang、微博、博客、論壇等放置二維碼、設計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工T恤、戶(hù)外廣告燈箱等。 2.3線(xiàn)上推廣方式:論壇、IM工具、EDM、官Wang、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費廣告、公眾賬號導航。
2.4 線(xiàn)下推廣方式
名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝、店內海報、戶(hù)外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統媒體。
3.管理工作
3.1 公眾平臺管理
3.1.1實(shí)時(shí)消息統計(3天/表)
時(shí)間:_______年_______月_______日 負責人:_________
3.1.2 用戶(hù)管理統計 (1周/表)
時(shí)間:_______年_______月_______日 負責人:_________
3.1.2 群發(fā)管理統計 (1周/表,格位依實(shí)際情況擴大,音頻信息描述內容即可。)
3.1.3 素材管理采用公眾平臺現有功能,群發(fā)信息內容均需登記在群發(fā)管理統計表上。圖片以縮略圖形式登記,文字全文登記。聲音、錄音信息需準確描述其內容。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
對于企業(yè)和商家來(lái)說(shuō),無(wú)論你是否喜歡微信營(yíng)銷(xiāo),這種新興的推廣方式如同洪水般沖擊整個(gè)市場(chǎng),想要在激烈的市場(chǎng)競爭中不被對手所擊垮,涉足微信營(yíng)銷(xiāo)就成為企業(yè)經(jīng)理和商家店主必然要做的事情,F如今,滿(mǎn)大街的二維碼和各種電視節目的微信平臺運營(yíng),預示著(zhù)微信營(yíng)銷(xiāo)的浪潮已經(jīng)勢不可擋。對于百貨商場(chǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),同樣也開(kāi)始對微信營(yíng)銷(xiāo)“試水”。
在上海,不少商場(chǎng)官方微信平臺已正式投入運行,為顧客提供“一對一”式的信息服務(wù)。業(yè)內人士分析,微信目前還只是商家的一種促銷(xiāo)手段,如何鎖定目標人群,是百貨企業(yè)能否借此吸引消費者入店的關(guān)鍵。
開(kāi)通官方微信發(fā)布促銷(xiāo)信息
近日,江灣鎮站,兩位身上貼著(zhù)10 平方厘米大小的二維碼的美女模特一出現,就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手機掃描二維碼后發(fā)現,原來(lái)這是東方商廈的官方微信。
過(guò)了一會(huì )兒,掃描二維碼后,成為了東方商廈官方微信粉絲的.乘客,紛紛收到了東方商廈當天系列優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)信息。
對于這種新鮮的營(yíng)銷(xiāo)方式,不少乘客都表示了歡迎。家住江灣醫院附近的市民劉雯表示:“我平時(shí)就喜歡到江灣商圈購物,現在比以前更方便了,東方商廈有什么新的促銷(xiāo)活動(dòng),馬上就可以知道了!
近日,負責東方商廈的微信代運營(yíng)工作的微盟weimob相關(guān)負責人告訴記者,商場(chǎng)選擇以這樣的方式進(jìn)行宣傳,是基于目前微信在消費者中的影響力和消費者更關(guān)注體驗式消費的新需求。
“我們和東方商廈合作,借助微信平臺,也讓他們的營(yíng)銷(xiāo)手段更加多元化!痹撠撠熑送嘎,此前該平臺已經(jīng)試運行了一個(gè)月,目前粉絲數量已突破1000 人,每天還有不少新粉絲加入。
據了解,除了向粉絲發(fā)布包括視頻、圖片、語(yǔ)音、文字在內的潮流訊息和精心安排的打折信息以外,該商場(chǎng)還想通過(guò)微盟weimob平臺與消費者的微信互動(dòng),分析消費者的消費習慣、客單價(jià)、消費頻率等,制定不同頁(yè)面的個(gè)性化菜單,實(shí)現精準的營(yíng)銷(xiāo)推廣。
記者也體驗了一把,掃描二維碼之后自動(dòng)獲取一張電子版會(huì )員卡,并有會(huì )員卡編號、會(huì )員卡特權、會(huì )員卡說(shuō)明和適用門(mén)店電話(huà)及地址,隨后記者在東方商廈內消費時(shí),只要向銷(xiāo)售人員出示手機就能享受到折扣。
“平時(shí)得消費360 元才能申請辦理會(huì )員卡,這下只用一秒的時(shí)間,掃一掃二維碼就能成為會(huì )員,還省去了普通辦卡的繁瑣過(guò)程!笔忻裢跖空f(shuō)道。
東方商廈相關(guān)負責人告訴記者,這種將微信與會(huì )員制聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的模式在上海已經(jīng)有了較多的推廣,截至目前,微生活平臺已吸引兩萬(wàn)多新會(huì )員,老會(huì )員仍保留原功效,作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,東方商廈將長(cháng)期運營(yíng),消費者能持續享用會(huì )員特權,除非刪除關(guān)注。
微信促銷(xiāo)會(huì )不會(huì )像垃圾短信那樣讓消費者產(chǎn)生反感情緒? 東方商廈營(yíng)銷(xiāo)負責人表示,商場(chǎng)只會(huì )發(fā)送實(shí)用性信息,且發(fā)送頻率不會(huì )過(guò)于頻繁。消費者若實(shí)在不想接收,在微信中取消關(guān)注即可。
上海多家百貨嘗試推出微信
近日,記者了解到,上海的多家知名百貨企業(yè)均推出了微信平臺服務(wù)。在上海,除了東方商廈,南坪萬(wàn)達百貨、遠東百貨、遠東百貨大都會(huì )店、大洋百貨店、SM 百貨店、新世界百貨等6 家企業(yè)也紛紛試水微信平臺。
“我們把目光投向微信,也是在嘗試新的盈利模式!苯,遠東百貨微信平臺相關(guān)人士告訴記者,和微盟weimob合作,該微信平臺4 月底上線(xiàn),截至昨日,粉絲已有500 多人!艾F在每天會(huì )新增粉絲40 多人!痹撊耸勘硎,微信平臺還處于摸索階段,是否會(huì )帶來(lái)可觀(guān)的效益目前還是未知數。如果效果可觀(guān),他們準備和微盟weimob展開(kāi)長(cháng)期合作。
“我們的微信平臺今年4 月初才啟動(dòng)!蹦掀喝f(wàn)達百貨相關(guān)人士介紹,盡管目前粉絲還不算多,但微信平臺的主要用戶(hù)年齡區間鎖定在18~35 歲之間。該人士表示,相對于微博點(diǎn)到面的傳播方式,微信點(diǎn)對點(diǎn)的交流讓商家傳達的信息可以更細致、更人性化。
微信營(yíng)銷(xiāo)自行試水有風(fēng)險
雖然商場(chǎng)百貨微信營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)不少,也有一些企業(yè)探索出了一套自己的經(jīng)驗,但是盲目涉及這項新興的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),也有一些企業(yè)折戟成沙,黯然退場(chǎng)。全國知名的微信運營(yíng)團隊——上海暉碩微盟weimob的ceo 孫濤勇表示:“雖然微信營(yíng)銷(xiāo)起點(diǎn)不算高,但是操作上有非常多的細節需要把控,企業(yè)自己沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的團隊和人才想要做好微信服務(wù),實(shí)現企業(yè)盈利,還是比較困難的,與我們洽談的企業(yè)也自己嘗試了一段時(shí)間,但都沒(méi)有效果,所以想與我們專(zhuān)業(yè)的微信代運營(yíng)公司合作!
鎖定目標客戶(hù)群是關(guān)鍵
“百貨商家試水微信營(yíng)銷(xiāo),無(wú)疑會(huì )有效刺激消費者的消費神經(jīng),讓消費者嘗到更多甜頭!敝貞c大學(xué)教授曾國平昨日在接受記者采訪(fǎng)時(shí)認為,依據后臺的大數據,將信息接收團體進(jìn)行細分,投其所好的營(yíng)銷(xiāo)方式不僅討巧,也能為商家帶來(lái)更多有效客流。
曾國平說(shuō),對企業(yè)而言,微信平臺的設置可算是顧客消費需求的觀(guān)察室。商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊可以通過(guò)微信后臺對活動(dòng)效果進(jìn)行分析,了解活動(dòng)的具體效果,便于以后有的放矢。
對于商場(chǎng)百貨運營(yíng)微信營(yíng)銷(xiāo),市零售商協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)李運楊則有自己的獨特看法。他認為,百貨企業(yè)涉足微信,其實(shí)是商家的一種營(yíng)銷(xiāo)手段,真正吸引消費者的還是商品品質(zhì)和價(jià)格。百貨企業(yè)若想借助微信平臺獲得好的效果,如何鎖定目標客戶(hù)群是關(guān)鍵。但是盲目迷信微信營(yíng)銷(xiāo)的魔力,忽視了商品品質(zhì)和價(jià)格的本質(zhì),這樣的百貨企業(yè)明顯是不會(huì )成功的。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
推廣周期:一個(gè)月,一周一個(gè)節點(diǎn)
第一周:準備
A:內容準備,內容這塊不多說(shuō),畢竟是行業(yè)經(jīng)典,至于怎么個(gè)經(jīng)典法相信各位自己有自己的方法,需要多說(shuō)一句的是關(guān)于文章標題,必須能夠吸引人眼球,最好找一些有文筆的有思維的來(lái)寫(xiě)這個(gè),畢竟標題是大門(mén)。這個(gè)內容包括圖文、視頻,每樣最少準備五條以上。
B:平臺準備,小編的平臺這塊只準備了三方面,貼吧、論壇、QQ群,量化標準(貼吧:50個(gè) 論壇100個(gè) QQ群100個(gè)),當然這些都是行業(yè)相關(guān)的。目標:每天增加粉絲200個(gè)每天上午和下午兩條信息進(jìn)行推送。
注:任何事情都需要有量化標準,作用一是可以督促自己,二是方便自己判斷這個(gè)活動(dòng)的效果。
第二周:操作
A:貼吧方面 鏈接盡量用微信的,主推內容,公眾號輔推,不要讓人產(chǎn)生反感。但是微信的二維碼圖片一定要留出來(lái)。
B:論壇方面 和貼吧比較相似,如果可以聯(lián)系到斑竹,可以和版主聯(lián)系下,做個(gè)推薦或者高亮等,適當的給版主些利益。
C:視頻方面,加logo 二維碼,標題加公眾號 這些都是肯定的,另外同樣這個(gè)可以發(fā)布到各大平臺,視頻發(fā)布到平臺有時(shí)候會(huì )比圖文好一些。畢竟更加直觀(guān),而好的視頻也更容易讓人產(chǎn)生興趣。
注:視頻如果是從網(wǎng)上找的 最好找到?jīng)]有logo的高清或者高清以上的,畢竟現在人們對視覺(jué)感受要求比以前高多了。
D:QQ群方面,QQ群是即時(shí)性的東西,所以在文章的選取,以及發(fā)送的時(shí)間都需要好好把控。千萬(wàn)不能帶有廣告的意思,必須從人們的好奇心入手,另外有些QQ群的管理或者群主可能不太喜歡這樣,這就要靠你的嘴皮子了,如果QQ群確實(shí)質(zhì)量挺高,那建議賄賂下群主。畢竟現在高質(zhì)量QQ群可不多。
第三周:觀(guān)察
對各個(gè)平臺的數據進(jìn)行分析,觀(guān)察每個(gè)平臺的投入產(chǎn)出比。
第四周:數據統計
1、粉絲增長(cháng)統計
2、轉發(fā)量統計
3、閱讀人數統計
4、完成百分比分析
最后:
寫(xiě)這篇文章的目的,小編經(jīng)了解過(guò)三個(gè)企業(yè),但是對于微信營(yíng)銷(xiāo)這塊都是心有余而力不足,毫無(wú)章法的去做。很是苦惱,小編也曾因為這個(gè)原因苦惱了很久。在網(wǎng)上搜了一次又一次,看了一篇又一篇,最后也沒(méi)發(fā)現什么太好的方法,最后又回歸本質(zhì)。從最基礎的'弄起,在保證質(zhì)量的同時(shí)尋找最穩健的方法,這個(gè)方案沒(méi)有什么太大的花銷(xiāo),如果報預算的話(huà)一兩千足夠。
如果企業(yè)是剛創(chuàng )業(yè)的話(huà)感覺(jué)比較合適,畢竟初期可能有些事沒(méi)有弄清,或者沒(méi)有想明白,貿然的去猛推加大投入的話(huà)可能會(huì )造成一些不可預見(jiàn)的后果。其實(shí)做網(wǎng)絡(luò )推廣,最好的營(yíng)銷(xiāo)手段可能就是最簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)手段。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
一:杜蕾斯微信
關(guān)鍵詞:活動(dòng)推廣
廣大訂閱者所熟知的仍是杜杜那免費的福利,20xx年12月11日,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動(dòng)音訊:
“杜杜現已在后臺隨機抽中了10位幸運兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點(diǎn)之前,還會(huì )送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟,請回復‘我要福利’,杜杜將會(huì )持續選出十位幸運兒,敬請等待明日的中獎名單!悄然通知你一聲,假設世界末日沒(méi)有到來(lái),在接近圣誕和新年的時(shí)分,還會(huì )有更多的禮物等你來(lái)拿哦 !
活動(dòng)一出,短短兩個(gè)小時(shí),杜杜就收到幾萬(wàn)條“我要福利”,10盒套裝換來(lái)幾萬(wàn)粉絲,怎么算都劃算。微信活動(dòng)推廣的魅力在杜蕾斯這里被演繹得酣暢淋漓,終究免費的福利誰(shuí)都會(huì )不由得多看兩眼。
二:微媒體微信
關(guān)鍵詞:關(guān)鍵字查找+聊天式推廣
據報道,微媒體微信大眾賬號是最早一批注冊并完成官方認證的大眾賬號,從開(kāi)始到現在,一向專(zhuān)注新媒體推廣思維、計劃、微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例。傳達微博推廣常識,共享微博推廣成功微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例。作為該賬號的殺手锏,微媒體關(guān)鍵字查找功用不得不提。
用戶(hù)通過(guò)訂閱該賬號來(lái)獲取信息常識,微信大眾賬號每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿(mǎn)意所有人的口味,有的訂閱者期望看推廣微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例,而有些或許僅僅想要知道新媒體現狀,面臨需要多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是關(guān)鍵字查找,即訂閱者可以通過(guò)發(fā)送自個(gè)注重論題的關(guān)鍵字例如“推廣微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例”、“微博”等,就可以接收到推送的關(guān)聯(lián)信息。
當然,如果你發(fā)送個(gè)美女你好,小微或許認為你僅僅要聊聊天,如果你有些話(huà)不吐不快,或許這樣的聊天也是一個(gè)選擇。
三:星巴克
關(guān)鍵詞:音樂(lè )推送微信
把微信做得有構思,微信就會(huì )有生命力!微信的功用現已強壯到咱們目不忍視,除了回復關(guān)鍵字還有回復表情的。
這便是星巴克音樂(lè )推廣,直覺(jué)影響你的聽(tīng)覺(jué)!通過(guò)查找星巴克微信賬號或許掃描二維碼,用戶(hù)可以發(fā)送表情圖像來(lái)表達此刻的心境,星巴克微信則依據不一樣的表情圖像挑選《天然醒》專(zhuān)輯中的關(guān)聯(lián)音樂(lè )給予回答。
這種用表情說(shuō)話(huà)正是星巴克的賣(mài)點(diǎn)。至于是人工回復還是智能關(guān)鍵詞抓取就不必深究了。
微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例四:頭條新聞
關(guān)鍵詞:實(shí)時(shí)推送
作為新媒體,微信當然也有其媒體傳達的特性,雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點(diǎn)。但作為微信推廣特殊微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例的頭條新聞,最大的賣(mài)點(diǎn)是信息的即時(shí)推送,頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右,按時(shí)推送一天最重大新聞,訂閱用戶(hù)可以通過(guò)微信直接知道近來(lái)發(fā)生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。
守時(shí)推送的時(shí)間挑選在下班時(shí)間,完結一天的作業(yè),在回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調劑,既可以知道當下的大事又可以排解路途的無(wú)聊。
五:小米
關(guān)鍵詞:客服推廣9:100萬(wàn)
新媒體推廣如何會(huì )少了小米的身影?“9:100萬(wàn)”的粉絲管理方式是指小米手機的微信賬號后臺客服人員有9名,這9名職工最大的作業(yè)是每天回復100萬(wàn)粉絲的留言。每天早上,當9名小米微信運營(yíng)作業(yè)人員在電腦上翻開(kāi)小米手機的微信賬號后臺,看到用戶(hù)的留言,他們一天的作業(yè)也就開(kāi)始了。
其實(shí)小米自己開(kāi)發(fā)的微信后臺可以主動(dòng)抓取關(guān)鍵字回復,但小米微信的客服人員仍會(huì )進(jìn)行一對一的回復,小米也是通過(guò)這樣的辦法大大提升了用戶(hù)的品牌忠誠度。相較于在微信上開(kāi)個(gè)店鋪,對小米這樣的品牌微信用戶(hù)來(lái)說(shuō),做客服顯然比賣(mài)掉一兩部手機更讓人期待。
當然,除了提升用戶(hù)的忠誠度,微信做客服也給小米帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處。黎萬(wàn)強表示,微信使得小米的推廣、crm開(kāi)端下降,昔日小米做活動(dòng)一般會(huì )群發(fā)短信,100萬(wàn)條短信發(fā)出去,便是4萬(wàn)塊錢(qián)的本錢(qián),微信做客服的效果可見(jiàn)一斑。
六:招商銀行
關(guān)鍵詞:愛(ài)心漂流瓶
微信官方對于漂流瓶的設置,也讓許多商家看漂流瓶的商機,微信商家開(kāi)始通過(guò)扔瓶子做活動(dòng)推廣。使得協(xié)作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)辰段內拋出的“漂流瓶”數量大增,普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì )添加。招商銀行便是其中一個(gè)。
日前,招商銀行發(fā)起了一個(gè)微信“愛(ài)心漂流瓶的活動(dòng)”:微信用戶(hù)用“漂流瓶”功用撿到招商銀行漂流瓶,回復之后招商銀行便會(huì )通過(guò)“小積分,微慈悲”途徑為孤獨癥孩童提供幫助。在此活動(dòng)時(shí)間,有媒體計算,用戶(hù)每撿10次漂流瓶便可能有一次會(huì )撿到招行的愛(ài)心漂流瓶。
七:凱迪拉克
關(guān)鍵詞:根據lbs推廣
播報路況現已不新鮮,交通廣播已占領(lǐng)這個(gè)范疇許多年,凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動(dòng),對路況信息實(shí)時(shí)播報,及時(shí)更新路況為當地出行的人效勞,雖然是在交通廣播的眼皮下?lián)屔,但好在凱迪拉克的路況播報僅限66號公路,這也是其長(cháng)處,只關(guān)于一條路況信息的播報,防止規模大而呈現信息不及時(shí)的狀況。
八:1號店
關(guān)鍵詞:游戲式推廣
1號店在微信傍邊推出了“你畫(huà)我猜”活動(dòng),該活動(dòng)的辦法是,用戶(hù)通過(guò)關(guān)注1號店的微信賬號,1號店每天就會(huì )推送一張圖像給訂閱用戶(hù),然后,用戶(hù)可以回復答案來(lái)參與到這個(gè)游戲中來(lái)。如果猜中圖像答案而且在所規定的范圍內的就可以獲得獎品。
其實(shí)“你畫(huà)我猜”的概念是來(lái)自于火爆的app游戲draw something,并非1號店自主研制,1號店僅僅是初次把游戲的方式結合到微信活動(dòng)推廣中來(lái)而已。
九:南航
關(guān)鍵詞:效勞式推廣
中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表明:“對今日的'南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做網(wǎng)站!”也正是因為對微信的重視,如今微信已與網(wǎng)站、短信、手機app、呼叫終端同時(shí)變成南航五大服務(wù)途徑。
關(guān)于微信的觀(guān)點(diǎn),胡臣杰表明“在南航看來(lái),微信承載著(zhù)交流的任務(wù),而非推廣! 早在20xx年1月30日,南航微信發(fā)布第一個(gè)版本,就在國內首創(chuàng )推出微信值機效勞。隨著(zhù)功用的不斷開(kāi)發(fā)完善,機票預定、處理登機牌、航班動(dòng)態(tài)查詢(xún)、路程查詢(xún)與兌換、出行攻略、城市氣候查詢(xún)、機票驗真等這些通過(guò)其他途徑可以享受到的效勞,用戶(hù)都可通過(guò)與南航微信互動(dòng)來(lái)完成。
十:天貓
關(guān)鍵詞:非主流
你認為紅包是那么好拿的?你真的認為喵星人不存在?在天貓的微信平臺,這些問(wèn)題讓人匪夷所思,雖然咱們不是貓,也要對天貓說(shuō)一聲“高“,實(shí)在是“高”。
來(lái)到外星球,你最想要的是什么?這惡搞版神秘之旅,你最希望看到的當然是“紅包”?墒窍胍玫剿,你就得通過(guò)這個(gè)星球上的層層檢測。比如看圖答出品牌稱(chēng)號,這可是相當有難度的。天貓告訴大家,非主流有時(shí)也是推廣的法寶。
通過(guò)這10個(gè)微信賬號盤(pán)點(diǎn)整理,得出微信營(yíng)銷(xiāo)方案的一些秘訣。
1,seo訣竅:早年有人問(wèn)我,查找引擎優(yōu)化該如何做,那么,我的答案便是你首要要把一個(gè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字優(yōu)化到百度主頁(yè)吧,至少你在這個(gè)進(jìn)程中學(xué)會(huì )了如何做高質(zhì)量的外鏈,寫(xiě)符合用戶(hù)口味的獨創(chuàng )文章,內鏈的優(yōu)化等。無(wú)論失利或是成功都會(huì )給你帶來(lái)珍貴的經(jīng)歷。
2,外部推廣流量辦法:許多站長(cháng)都在依托百度,一旦遇到百度主頁(yè)就慌了,包括我也曾經(jīng)一樣太依托百度了。做百度查找引擎優(yōu)化確實(shí)是一個(gè)賤賣(mài)流量的辦法,可是,流量辦法還有許多,包括百度旗下的商品都養活了不少的站長(cháng)。我就早年運用百度百科推廣過(guò)一段時(shí)間,效果不錯。
3,人脈資源:人脈真的很重要,人總不可以一個(gè)人在孤軍奮戰,通過(guò)和不一樣的兄弟交流才知道自我的缺失,每個(gè)人手頭上的資源都不一樣,別人有的資源,你不一定有,可以通過(guò)資源交流,達到互惠互利的目的。
4,執行力:執行力永遠都是做網(wǎng)站賺大錢(qián)的保障,有了強悍的執行力,做什么網(wǎng)站項目都無(wú)往不利,當然自己的訣竅也要牛逼一點(diǎn),但也不要鉆牛角尖。當然,筆者的執行力也不是很強,所以,賺錢(qián)并不多,大致可以追上自己的薪酬。不要故步自封,踏踏實(shí)實(shí)干事就行了。
5,口頭表達訣竅:確實(shí)是有時(shí)自己知道如何做但是不知道如何表達出來(lái),但是自己的表達才華確實(shí)很重要,原因是要通過(guò)自己的口才將自己的表達主見(jiàn)傳達給別人,這也是一個(gè)公司團隊溝通最重要的要素。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
一丶自我分析
1、好友數量
微信上要有一定的微信好友,如果只有幾十個(gè),是無(wú)法做微信營(yíng)銷(xiāo)的,前期至少要有200個(gè)以上,必須還是高質(zhì)量的好友,才能產(chǎn)生一定的效果。當然也可以通過(guò)后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉,下面會(huì )有提到。
2、好友印象
你也許會(huì )說(shuō),不就賣(mài)個(gè)東西,跟你的個(gè)人品格有毛線(xiàn)關(guān)系啊?如果是這樣,那你就錯了,如果你是擺地攤,或者是在淘寶上也許不需要,現在微信上賣(mài)東西,可能就有關(guān)系了。也就是說(shuō)你平時(shí)和朋友丶客戶(hù)丶同學(xué)等關(guān)系處理的如何,你在朋友里面的口碑是否好;大家對你評價(jià)如何,這一點(diǎn)也是非常重要的,大多數的生意都是先從身邊的朋友開(kāi)始,如果朋友對你都不認可,都不支持,你怎么說(shuō)服其他人?
3、文案功底
微信營(yíng)銷(xiāo)都是靠你的文字打動(dòng)人,如果你不會(huì )用文字描述,只發(fā)圖片,根本無(wú)法打動(dòng)別人。一個(gè)好的產(chǎn)品,是需要一個(gè)會(huì )說(shuō)話(huà)的文字去支撐它,這樣才有生命力。如賣(mài)衣服的朋友,你直接將衣服圖片和衣服的顏色丶款式丶碼數放上去,你覺(jué)得會(huì )有效果嗎?你經(jīng)常這樣,你的朋友都厭煩了,關(guān)系好的朋友還好,如一般關(guān)系或者不認識的朋友,他們肯定會(huì )把你拉入黑名單。所以,做微信營(yíng)銷(xiāo),必須有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把這個(gè)產(chǎn)品描述清楚,說(shuō)得明白。
二丶前期準備
1、選好產(chǎn)品
做微信營(yíng)銷(xiāo),選品非常重,建議選品最好能具備以下幾個(gè)特點(diǎn):
、倜撸罕WC有50%的毛利,甚至越高越好。
、诟偁幧伲喝绲胤教禺a(chǎn),衣服,鞋子建議不要在微信上銷(xiāo)售,因為太多了。
、圪|(zhì)量好
、艽蟊娦枨螅捍蠹叶伎梢杂行枨,如吃的產(chǎn)品,人人都愿意嘗試,如果是衣服,鞋子,要不不滿(mǎn)意款式,要不就是不合適等。
、菀讉鞑ィ涸谖⑿派喜环奖銓(xiě)太多字,放太多圖片,所以產(chǎn)品能在200個(gè)字以?xún)日f(shuō)清楚是最好的,也方便大家記住。
2、熟悉產(chǎn)品
在賣(mài)產(chǎn)品之前,你自己要非常熟悉產(chǎn)品,并且能夠把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)提煉出來(lái)。比如有在微信上賣(mài)板鴨的,它的`賣(mài)點(diǎn)是什么?比如可以有以下幾點(diǎn):
、偕B土板鴨,健康丶安全丶好吃。
、趥鹘y工藝制作,無(wú)任何添加有害物質(zhì)。
、鄹邫n禮盒包裝,送禮高大上。
3、其他問(wèn)題
、侔l(fā)貨問(wèn)題:產(chǎn)品包裝丶尋找快遞等。
、谑酆髥(wèn)題:售后流程丶售后問(wèn)題等。
、郛a(chǎn)品的素材:文字丶圖片等。
三丶營(yíng)銷(xiāo)策略
1、個(gè)人品牌
既然能和你成為朋友,能夠加入你的朋友圈,肯定是認可你這個(gè)人,或者是想和你成為朋友。不管是認識的,還是不認識的。所以你要別人知道你是怎么的一個(gè)人,知道微信背后的是一個(gè)活生生的人。做銷(xiāo)售,首先要把自己推銷(xiāo)出去。所以你的微信不僅只發(fā)產(chǎn)品的宣傳內容,還要把你的個(gè)人生活丶生活感悟丶其他分享,讓人家知道這個(gè)微信后面的是一個(gè)怎么樣的人。分享的東西必須是正面的丶積極的丶正能量的,塑造你的個(gè)人品牌。
2、情感策略
大家知道了你是一個(gè)怎么樣的人,對你產(chǎn)生了好感,這個(gè)適合你就可以很好的利用人家對你的好印象,進(jìn)行一些產(chǎn)品的推銷(xiāo),要慢慢的,循序漸進(jìn),不要一天發(fā)很多產(chǎn)品的宣傳,這樣很容易讓人家反感。
3、分享技術(shù)
當朋友購買(mǎi)你的產(chǎn)品之后,你要第一時(shí)間分享出去,讓人家看到原來(lái)有這么多人購買(mǎi),并且還有一個(gè)不錯的購物體驗,購買(mǎi)后和收到貨后都要分享出去。分享的時(shí)候一定要把訂單信息丶對話(huà)內容截圖放上去,顯得更真實(shí),這是一個(gè)刺激其他朋友購買(mǎi)的有效方式。如某個(gè)朋友幫你買(mǎi)了,你分享了,而另一個(gè)朋友和你,還有這個(gè)購買(mǎi)的都是朋友,他看到后,覺(jué)得應該要支持一下你。
4、互動(dòng)環(huán)節
在朋友圈里,你要讓朋友圈好友知道你的存在,如你的好友發(fā)了一些不錯的內容或者信息,你要給予評論,如果不知道評論什么至少也要點(diǎn)一個(gè)贊。其實(shí)發(fā)威脅你的朋友,無(wú)非是想知道有多少人是在關(guān)注他,如果你經(jīng)常和人家互動(dòng),自然會(huì )對你產(chǎn)生好感,這個(gè)是非常重要的一個(gè)行為。經(jīng)常發(fā)布一些違心和你的朋友進(jìn)行互動(dòng),如點(diǎn)贊送禮等。
5、學(xué)會(huì )感恩
不管是哪個(gè)朋友買(mǎi)了,買(mǎi)了多少,你都要感謝人家,并且要當著(zhù)全世界的人感謝,人家支持你,也許不是因為你的產(chǎn)品好,而是認可你的人,所以你要知道,他的這次購買(mǎi),我們是欠他們一個(gè)人情,記得哪天你要償還。一個(gè)懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續的幫助。
四丶如何增粉
1、充分利用各種SNS渠道引流
微信營(yíng)銷(xiāo),不要僅僅局限在微信上,微博丶QQ丶QQ群和空間丶人人網(wǎng)等各類(lèi)SNS平臺都很容易引流,當然這里面有很多引流的技巧,如果掌握了這些技巧,會(huì )很容易帶來(lái)大的流量。我們培訓班的學(xué)員在我們的方法指導下都能迅速增加非常多的粉絲。
2、心得分享
根據你自己的特長(cháng),還有你的產(chǎn)品,寫(xiě)一些分享類(lèi)的文章,發(fā)布到一些社區論壇,如果網(wǎng)友覺(jué)得你寫(xiě)的不錯,別人自然會(huì )加你,想和你交流和學(xué)習;如做內衣產(chǎn)品的,可以在女性論壇上發(fā)布如何可以保養身材等,總之要讓你在網(wǎng)絡(luò )提高曝光率。
3、產(chǎn)品試用
你把產(chǎn)品送給你一些在微信上有一定影響力的朋友,免費送給他體驗,他會(huì )幫你分享,可以起到一個(gè)宣傳你產(chǎn)品的效果,還可以幫你增加好友的一種方式。
當然增粉的方法非常多,因為篇幅有限,僅簡(jiǎn)單介紹3種基礎的,更多的還是要我們不斷的去學(xué)習和摸索。
五丶注意事項
1、切勿刷頻:這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信,如發(fā)布產(chǎn)品的微信,只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內連發(fā)多條微信,建議半天時(shí)間內不要超過(guò)兩條微信,并且要不同形式的微信內容。
2、不能只發(fā)廣告:在微信上除了宣傳你的產(chǎn)品外,沒(méi)有其他的微信內容,這是一個(gè)很大的忌諱,尤其是個(gè)人微信。應該生活和工作相結合,個(gè)人的和產(chǎn)品的都要兩兼顧。
3、要有互動(dòng):從來(lái)不和微信上的好友互動(dòng),不評論人家的微信,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界里,這樣也是一個(gè)大忌。
4、內容不能空洞:一天要發(fā)布很多款產(chǎn)品微信,就沒(méi)有時(shí)間去用心的編輯每天信息,就成了一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)布,再發(fā)布的一個(gè)重復工作。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹,其他就沒(méi)了,很死板,就可以用心的去編輯每天微信,每天不同的花樣,不同的形式,朋友們都覺(jué)得有意思,有趣,不會(huì )鼓噪無(wú)味,甚至認為關(guān)注你的微信很有意思,很有價(jià)值,可以學(xué)到很多東西。
六丶其他要點(diǎn)
1、時(shí)段分析:這個(gè)也是本人的一個(gè)觀(guān)察和總結,一般是分為三個(gè)時(shí)段。
、僭缟7點(diǎn)-9點(diǎn):這個(gè)適合正好起床,第一件事就是看微信。
、谥形12點(diǎn)-2點(diǎn):很多朋友趁中午休息的時(shí)候看看微信。
、弁砩8點(diǎn)-凌晨:這個(gè)是最高峰,最活躍的時(shí)段,幾乎很多朋友都是在這個(gè)時(shí)段上微信,吃晚飯,睡覺(jué)前都是微信的高峰期。
2、廣告形式多樣性:廣告內容不要太死板丶太單一丶應該多樣化,可參與性丶娛樂(lè )性等。
3、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):曬單有禮丶建議有獎等,盡量讓你的朋友活動(dòng)起來(lái),讓他們一起參與起來(lái),形成互動(dòng)。
4、堅持:微信營(yíng)銷(xiāo)剛開(kāi)始一般都沒(méi)有什么效果,你不能做了一個(gè)星期,就放棄,要堅持下去,一點(diǎn)點(diǎn)積累。不要看到人家一個(gè)月能做這么多,這是他們在之前有很大的一個(gè)積累和沉淀。
總結:
微信營(yíng)銷(xiāo),歸結于是人的營(yíng)銷(xiāo),首先要把自己推銷(xiāo)出去,讓大家對你產(chǎn)生好感,好的印象,自然才會(huì )關(guān)注你的產(chǎn)品,購買(mǎi)你的產(chǎn)品。所以大家在選擇好的產(chǎn)品之后,就要圍繞如何在微信圈樹(shù)立你的個(gè)人品牌,和大家建立一個(gè)良好的關(guān)系。一旦你在朋友心中有了一個(gè)不錯的口碑,我相信賣(mài)產(chǎn)品自然就簡(jiǎn)單得很多。記住,以人為本,才是微信營(yíng)銷(xiāo)之道。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
1、競爭對手分析
很多方案都會(huì )在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的,說(shuō)一下微信用戶(hù)數量,微信有多牛叉,有的還會(huì )拍拍馬屁感謝領(lǐng)導指導之類(lèi)的,其實(shí)這些開(kāi)篇話(huà)對方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值,很多時(shí)候會(huì )被領(lǐng)導直接跳過(guò)不看的。要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái),而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開(kāi)篇我們會(huì )寫(xiě)競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會(huì )讓你的領(lǐng)導或老板提起神來(lái)認真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱(chēng)縮寫(xiě))帶來(lái)什么價(jià)值
第二部分就要開(kāi)始寫(xiě)微信能給你的.企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,中間記得寫(xiě)上你們的企業(yè)名稱(chēng),出現自己企業(yè)名稱(chēng)這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷(xiāo)推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務(wù)號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數據分析會(huì )更好,最后寫(xiě)上微信營(yíng)銷(xiāo)可以為公司帶來(lái)什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護客戶(hù)、提升業(yè)績(jì)之類(lèi)等等。
3、****活動(dòng)情況(****就是活動(dòng)名稱(chēng))
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果,報名人數,客戶(hù)轉化等等列出來(lái),然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。注意這里的內容是重點(diǎn),特別是大企業(yè),一定要盡量寫(xiě)得詳細些,方便日后做微信活動(dòng)可以申請更多公司資源。
4、客戶(hù)最關(guān)心什么
通過(guò)跟客戶(hù)交流,你可以總結一些客戶(hù)關(guān)心的話(huà)題,例如客戶(hù)期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。這些都是領(lǐng)導很關(guān)心的問(wèn)題,這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。
5、微信賬號運營(yíng)計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)方式都寫(xiě)出來(lái),例如每天發(fā)什么內容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什么內容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動(dòng)如何做等等。最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì )做的幾個(gè)活動(dòng)計劃,順便可以申請一下活動(dòng)支持,是否需要購買(mǎi)微信第三方系統等等,這里可以做個(gè)費用列表,讓你的領(lǐng)導知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時(shí)候會(huì )順利一些。還有就是里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合,好讓你的領(lǐng)導或老板幫你事先溝通好,或在開(kāi)會(huì )的時(shí)候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個(gè)團隊,必須要列出里面每個(gè)人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績(jì)效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě),為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說(shuō)清楚,老板會(huì )覺(jué)得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無(wú)法專(zhuān)心做好微信營(yíng)銷(xiāo),所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。當然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板,寫(xiě)出來(lái)一大堆工作但沒(méi)幾樣會(huì )實(shí)施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會(huì )成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預估未來(lái)這個(gè)微信賬號粉絲增長(cháng)量,對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預估,一般列個(gè)表,每隔3個(gè)月賬號會(huì )發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。其實(shí)這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會(huì )知道未來(lái)微信賬號會(huì )發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個(gè)沒(méi)辦法!
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
微信現在風(fēng)生水起,不管是個(gè)人還是企業(yè)都在涉足這個(gè)領(lǐng)域,好壞不一。不同的行業(yè)又該怎么做?隨著(zhù)房?jì)r(jià)繼續上漲,調控措施貌似付諸流水,房產(chǎn)話(huà)題也再次走向風(fēng)口浪尖。
眾所周知,房地產(chǎn)作為最受廣告界歡迎的行業(yè)之一,每年在廣告上投入的費用可以用天價(jià)來(lái)形容,比如戶(hù)外廣告、電視廣告、報紙廣告等等。隨著(zhù)新媒體的發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,各位房地產(chǎn)大佬漸漸不滿(mǎn)足于傳統廣告媒體的宣傳,開(kāi)始把目光瞄準了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),尤其是微信……
微信是什么?微信是手機上的QQ,點(diǎn)對點(diǎn)的私密的同步即時(shí)的聊天工具!
那么,應該怎么用?
一、微信是最好的媒介。
微信是媒介中的一部分,但是應是最重要的一部分。微信打開(kāi)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大門(mén),任何的功能都可以在微信上實(shí)現,你可以沒(méi)有其它的媒介,但是不能沒(méi)有微信二維碼。受眾的人群比并不是只有微信人群,但是可以通過(guò)其它形式的廣告宣傳附加微信公眾二維碼,對客戶(hù)在微信公眾平臺上進(jìn)行統一的客戶(hù)管理。相對微信的投入要比其它的媒介(互聯(lián)網(wǎng)、門(mén)戶(hù)、紙媒等)推廣宣傳的成本要更低。
二、可以用線(xiàn)下線(xiàn)上所有媒介媒體推公眾賬號,吸引關(guān)注者。
網(wǎng)站上、戶(hù)外廣告、海報、電視廣告上,(可以根據形式選擇放入二維碼或是,添加關(guān)注賬號)。要有計劃的評估效果。普遍抱著(zhù)試水的態(tài)度的是可以理解的',但是如此沒(méi)有規劃和下點(diǎn)心思的試水,到頭來(lái)只能夠證明微信的作用非常非常小,可問(wèn)題卻是房地產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有真正開(kāi)發(fā)好、運用好。用最行之有效的會(huì )員限時(shí)特惠最后一天,文檔免下載券特權立即送方式來(lái)選擇推廣,就是關(guān)注賬號有獎或是參與購房等等活動(dòng)吸引顧客來(lái)關(guān)注。
三、做好內容營(yíng)銷(xiāo)。
內容營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)中最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。記住,發(fā)有用的、有趣的信息而不是廣告!客戶(hù)很容易反感賬號每天都發(fā)廣告信息,反而每天分享一些房屋擺置、及有關(guān)生活小知識的訊息,客戶(hù)很容易產(chǎn)生好感。發(fā)廣告要適可而止,適當的發(fā)送,即不忽略賬號的功能,又會(huì )產(chǎn)生依賴(lài),并持續關(guān)注,為之后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做鋪墊。服務(wù)好你的客戶(hù),再進(jìn)一步的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),放長(cháng)線(xiàn)釣大魚(yú)。
四、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
但針對你的潛在客戶(hù),不主動(dòng)出擊,反倒覺(jué)得像是到嘴的肉不吃之意。房地產(chǎn)行業(yè)不同于其他的行業(yè),客戶(hù)立馬可以去消費的項目,相對的周期較長(cháng)。但針對于客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更不容忽視。微動(dòng)脈針對房地產(chǎn)制作的房地產(chǎn)行業(yè)模版,超炫的模版樣式、完善的功能服務(wù)(包括樓盤(pán)展示、預約看房、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì )員卡等等)。強大的運營(yíng)團隊針對不同行業(yè)進(jìn)行深入分析,客戶(hù)滿(mǎn)意度百分百。
客戶(hù)可以任選十幾種超炫的后臺模板,搭建微信端的移動(dòng)門(mén)戶(hù),通過(guò)這個(gè)移動(dòng)門(mén)戶(hù),可以對整個(gè)樓盤(pán)項目詳情和樓盤(pán)周?chē)慕煌、環(huán)境、便民設施等進(jìn)行全方位的展示,可以在手機端查看樓盤(pán)的戶(hù)型圖,可以在線(xiàn)預約免費看房。
其次,基于很多樓盤(pán)地理位置比較偏遠,開(kāi)發(fā)一鍵導航和一鍵電話(huà)撥打功能,省去了客戶(hù)記錄地址和電話(huà)號碼的繁瑣程序。同時(shí)微動(dòng)脈開(kāi)發(fā)了在線(xiàn)咨詢(xún)功能,客戶(hù)可以直接在微信窗口和售樓客服進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún),非常便捷和人性化。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇8
本人認為做好微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就是做好一個(gè)頂級客服與線(xiàn)上頂級業(yè)務(wù)員。為什么會(huì )這么說(shuō)呢?
因為當做好微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)我們的目的是留住客戶(hù)、增加客戶(hù)粘度以及信任感、促進(jìn)客戶(hù)成交實(shí)現客戶(hù)持續性消費、讓客戶(hù)幫我們進(jìn)行轉介紹搞定病毒式營(yíng)銷(xiāo),而做好這些都得從客戶(hù)心里學(xué)的角度與銷(xiāo)售型的角度來(lái)設定系統。這是需要客服與線(xiàn)上業(yè)務(wù)員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個(gè)微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的系統設定的模版:
一、目標客戶(hù)的綜合性定位分析
在微博、社區論壇、問(wèn)答等目標客戶(hù)聚集地分析目標客戶(hù)的需求、痛苦、心理,并將其系統的整理。因為這是對客戶(hù)認知的最重要一部,所以這一系列過(guò)程是整個(gè)系統的基礎部分也是最重要的部分之一,不能臆測、一切要靠數據來(lái)搞定所謂的真理。
二、推送信息的整理與編排與互動(dòng)模式的設定
這一步就需要第一步的研究分析為基礎了,我們所推送的信息就應該是以用戶(hù)的痛點(diǎn)與需求為基礎的,滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,解決目標用戶(hù)的痛點(diǎn)系列信息應該是我們做信息推送首選的定位。給客戶(hù)價(jià)值才能提升用戶(hù)對你的好感,不斷交流才能提升客戶(hù)對你的信任。整個(gè)編排需要與下一步的互動(dòng)模式做好對接,如:解決用戶(hù)需求與痛苦的干貨推送,利用發(fā)問(wèn)式推送進(jìn)行活動(dòng)促進(jìn)與客戶(hù)關(guān)系的增進(jìn)等!這些來(lái)增加客戶(hù)的粘度以及信任感,但整個(gè)模式不僅如此,既然是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就要體現互動(dòng)的意義,互動(dòng)才能真正增進(jìn)感情,在整個(gè)互動(dòng)過(guò)程中還需展示“客服”真正的魅力,我將一個(gè)客服必備能力總結如下:
1、懂得:客戶(hù)渾身都是寶,已經(jīng)關(guān)注的一個(gè)都不能讓他跑
2、要:要引領(lǐng)別人的需求,大多數人不知道自己需要什么
3、用:用產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值與客戶(hù)談價(jià)格
4、習慣:習慣稱(chēng)贊、肯定別人的觀(guān)點(diǎn)即幫助加關(guān)懷
5、表達:表達語(yǔ)言要幽默風(fēng)趣
三、不斷進(jìn)行數據跟蹤分析、整理,終極目的性發(fā)力
以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶(hù)的粘度以及信任,接下來(lái)我們要做的就是實(shí)現成交、持續信消費以及口碑傳播與病毒式營(yíng)銷(xiāo)了。在做這些前我們要分析客戶(hù)數據,最起碼分為:成交、未成交、多次成交以及用戶(hù)習慣和用戶(hù)粘度,我們可進(jìn)行精準廣告投放。
說(shuō)起成交,成交很簡(jiǎn)單,有了信任,成交就太簡(jiǎn)單了,有新產(chǎn)品、有活動(dòng),對那些分析后所得很可能成交用戶(hù)發(fā)發(fā)廣告,或者順勢搞搞促銷(xiāo)就ok了。雖然搞定了信任,然最好的成交要在推送文案中展現給客戶(hù)以下幾點(diǎn):
1、產(chǎn)品或服務(wù)的特色
2、客戶(hù)獲得的好處
3、促進(jìn)客戶(hù)立刻購買(mǎi)的理由
可持續性消費如何實(shí)現呢?
和我之前一篇文章所講的數據庫營(yíng)銷(xiāo)有相似之處,最好讓人體會(huì )到老顧客的特殊待遇,最實(shí)用的就是:親愛(ài)的***,您好!由于您是我的老顧客,我們決定……其實(shí),如果大家對持續消費沒(méi)有好的思路,在客戶(hù)能接受的時(shí)間段內,不斷的友好暗示客戶(hù)消費也是非常不錯的.。
還是用干貨來(lái)說(shuō)明吧:如果您是牙醫,可這樣對你老顧客來(lái)講:“您好!由于您是我們的老顧客,我們決定為您的牙免費做一次檢測,以感謝您對我們的長(cháng)期支持”免費的東西誰(shuí)都喜歡,但是檢查完真的就結束了么?他們的牙都是健康的么?不是的,我們要賺的就是他們的后續消費和對我們的良好感覺(jué),這就是系統!當然過(guò)一段時(shí)間還可以定時(shí)發(fā)送消息:您好,您又到洗牙的時(shí)間了,作為我們的老顧客,您可以持本條信息來(lái)享受我們6折優(yōu)惠的服務(wù)……懂了么?這就是成交系統的妙處,那就是,既然客戶(hù)進(jìn)了我們的數據庫了,我們就不能輕易的放棄,好好利用來(lái)的是大把資金,之前利用這一套思路,讓我一朋友客戶(hù)回頭率高達40%,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一年后激增300%。
當然,什么都靠思路,我們不可能只用這一套系統,再比如您是做減肥藥的,價(jià)格暫定一療程200,可用時(shí)間1月,我們即可打廣告:“為回報新老顧客的支持,我們公司決定做一次超值饋贈活動(dòng):為了大家配合,只要大家吃我們減肥藥,并堅持寫(xiě)日記,你堅持了,我們就獎勵您,您要能堅持六個(gè)月,六個(gè)月后把您的日記寄到我們公司,我們就免費贈送您一臺ipad!睂(shí)際上,連續吃6個(gè)月減肥藥總值才1200,一臺ipad多少錢(qián)?誰(shuí)都會(huì )算這個(gè)帳,以為肯定占便宜,好多人就想不就6個(gè)月么,我堅持?墒嵌夹枰獪p肥藥減肥的人,還能堅持6個(gè)月來(lái)寫(xiě)日記么?要有這恒心,跑步不就行了么。結果不就是,我們輕松開(kāi)發(fā)了新客戶(hù)還獲得6個(gè)月持續消費了么?這些都是實(shí)戰經(jīng)驗,大家拿去盡管用就ok,再提一遍:免費的東西是最貴的,覺(jué)得有用了,就趕緊執行,不是傲,用心講講,這篇文章比你花好幾萬(wàn)學(xué)費要值錢(qián)的多。
病毒式營(yíng)銷(xiāo)系統在微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中的建立
先問(wèn)問(wèn)大家什么時(shí)候別人才會(huì )為你自愿進(jìn)行口碑傳播和轉播你的信息呢?我個(gè)人總結幾點(diǎn)給大家:
1、有價(jià)值、好玩的東西,讓別人愿意分享給別人
這個(gè)很正常,當別人看到好玩的,有意義的東西都有分享的欲望,不算什么,將之前分析后的那些解決庫戶(hù)痛苦與需求的文章推送就可以實(shí)現。最多你能做的就是在有價(jià)值的文章中加入暗示語(yǔ)鼓勵暗示別人轉發(fā),如:獨樂(lè )樂(lè )不如眾樂(lè )樂(lè )!歡迎大家分享!分享越多,收獲越多……
2、看到利益,好處,為目的而為
2.1融入推送信息的編排,如每次推送都可以發(fā)送四個(gè)消息,我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌,先讓大家看一半,激起大家欲望后讓大家幫忙分享后,回復審查后獲得后面的信息;蛘吒嬖V大家分享后可獲得什么好處如此如此。
2.2活動(dòng)信息,轉發(fā)獲禮品,集贊或禮品……雖然有點(diǎn)對朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響,但效果在那放著(zhù)呢。
以上兩點(diǎn)是最基本的,大家應該懂得,就不舉例說(shuō)明了,將這兩點(diǎn)利用好了也足夠了,一傳百,百傳萬(wàn)的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的,可模版逃不過(guò)以上幾點(diǎn),做好以上信息,做互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的大家應該有明確目標了,微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就足夠了,也夠為精彩了!
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