網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案（合集）

　　為保障事情或工作順利開(kāi)展，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的書(shū)面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1

　　一、市場(chǎng)環(huán)境分析

　　(一)、總體競爭環(huán)境

　　目前，化妝品市場(chǎng)已經(jīng)日趨飽和，歐美大牌如碧歐泉，倩碧，蘭蔻，藍黛，美寶蓮，玉蘭油等紛紛進(jìn)入中國市場(chǎng);后來(lái)居上的DHC、資生堂、蘭芝、TFS、VOV等等，占領(lǐng)了很大一部分市場(chǎng)份額;再加上國內原有的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等品牌;真可謂眼花繚亂，競爭激烈。各大實(shí)力商家為了吸引消費者，也在宣傳上下足了功夫，處于白熱化階段。

　　(二)、消費者分析

　　1、消費者市場(chǎng)分析

　　目前，化妝品市場(chǎng)主要消費群體以年輕女性為主，年齡層在20-35歲之間，對肌膚尤其是面部美白和補水的要求越來(lái)越多，職業(yè)從學(xué)生到白領(lǐng)參差不等，但購買(mǎi)欲望強。

　　2、消費者購買(mǎi)行為分析

　　根據觀(guān)察，一個(gè)消費者對一件化妝品產(chǎn)生購買(mǎi)行為，往往需要經(jīng)歷以下四個(gè)階段：

　　a.懸念階段：在這一階段，消費者對某種護膚產(chǎn)品產(chǎn)生了需求，但他這時(shí)還未采取行動(dòng)到店鋪去尋找這種商品。消費者這時(shí)處在一種懸念狀態(tài)中，其情緒特點(diǎn)是不安，不安的是這種護膚品質(zhì)量如何，效果如何，價(jià)格是否合理。

　　b.定向階段：在這一階段，消費者已面向他所需求的那種護膚品。此前一階段，其對此護膚品的觀(guān)察還是初步的、籠統的。在這時(shí)，情緒獲得定向，也就是趨向喜歡或不喜歡，滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意，若其對某種護膚品持有肯定態(tài)度，那么在相當一段時(shí)間內會(huì )繼續使用并營(yíng)造良好口碑。

　　c.強化階段：如果在定向階段，消費者的情緒趨向喜歡和滿(mǎn)意，那么這種情緒就會(huì )明顯強化，強烈的購買(mǎi)護膚品的欲望迅速形成。在這一階段，有的消費者在強烈購買(mǎi)欲望的推動(dòng)下，立即就完成購買(mǎi)行動(dòng)，而有些消費者則比較冷靜，他們還會(huì )根據手頭的經(jīng)濟情況再推敲一下，然后再做出決定。

　　d.沖突階段：在這一階段，消費者將對各種護膚品進(jìn)行較為全面的評價(jià)，在價(jià)格、效果、氣味、品牌、好評度等方面綜合考慮。其可能會(huì )對某種護膚品產(chǎn)生一些方面感覺(jué)極為喜歡或滿(mǎn)意，而對另一些方面則不是那么滿(mǎn)意，這就形成了他情緒上的沖突狀態(tài)。消費者在體驗了不同情緒之間的矛盾和沖突之后，就會(huì )做出購買(mǎi)或抵制的決策。

　　3、消費者購買(mǎi)過(guò)程中心理特征分析

　　習慣型：習慣了某種品牌或信任某一品牌，將會(huì )有持續購買(mǎi)的欲望。

　　沖動(dòng)型：看見(jiàn)廣告上某著(zhù)名明星代言的新出現的護膚產(chǎn)品，躍躍欲試。

　　理智型：不相信廣告效果或迫于經(jīng)濟原因，對美白產(chǎn)品望而卻步。

　　疑慮型：對某一護膚產(chǎn)品的宣傳將信將疑，暫不決定是否購買(mǎi)。

　　經(jīng)濟型：只能買(mǎi)些適合經(jīng)濟能力的護膚品，或是看見(jiàn)有促銷(xiāo)打折的才下的了手。

　　模仿型：看見(jiàn)別人用某一產(chǎn)品有效果，自己也想嘗試。

　　情感型：只相信某一種用過(guò)的產(chǎn)品，并能推薦親朋好友使用。

　　(三)、SWOT分析

　　1、內部環(huán)境

　　優(yōu)勢：相宜本草是本草系列的護膚品，對皮膚的護理更勝過(guò)那些含化學(xué)物質(zhì)的護膚品，它講究的是天然健康。與醫學(xué)院合作擁有強大的后援力量，產(chǎn)品的技術(shù)都得到了保證。相宜本草是國內品牌并且走的是評價(jià)路線(xiàn)，在激烈的.的化妝品行業(yè)競爭中占有很大的價(jià)格優(yōu)勢，更加貼近消費者，讓所有的不管是有錢(qián)還是沒(méi)錢(qián)的女士都能夠護膚并且保養。

　　劣勢：產(chǎn)品相對單一，由于相宜本草成立不到10年時(shí)間，這中間從研發(fā)到成品都需要花費大量的時(shí)間，所以產(chǎn)品相對于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)還有待于擴展。競爭比較激烈，市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多，所以競爭相對激烈。

　　2、外部環(huán)境：

　　威脅：競爭壓力大，化妝品行業(yè)已逐漸趨于飽和�！吧虡酥覍�(shí)性”是消費者行為的重要特性之一，而產(chǎn)品的差別是這種商標忠實(shí)性的基礎。行業(yè)內的企業(yè)經(jīng)多年經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)形成了相對固定的顧客群體，這些消費者可能喜歡他們產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，或者欣賞他們產(chǎn)品的外觀(guān)設計、售后服務(wù)等等。當消費者習慣于使用某種商品的產(chǎn)品，要消除這種忠實(shí)性就必須耗費大量財力物力。產(chǎn)品差別是化妝品的主要進(jìn)入壁壘之一。

　　機會(huì )：金融危機讓消費者在購物的同時(shí)更加考慮產(chǎn)品的價(jià)格，從而不會(huì )在去高消費的去購買(mǎi)奢華級的化妝品，消費者會(huì )更加考慮產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。那么對與相宜本草來(lái)說(shuō)就是一個(gè)極大的競爭優(yōu)勢。而且相宜本草在短短不到十年的時(shí)間的發(fā)展從上海到全國都有了它的零售商，如今相宜本草還打算將產(chǎn)品推廣乃至全世界，信譽(yù)度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數年輕女孩的追捧。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)目標

　　樹(shù)立推廣相宜本草品牌。相宜本草在取名“相宜”時(shí)，“相宜”來(lái)源于蘇東坡的詩(shī)句“欲把西湖比西子，濃妝淡抹總相宜”的“相宜”。因而“相宜”一詞顯得非常仁和，更能切中中國消費者以和為貴的社交心里，同時(shí)又兼具“時(shí)新” 特色，因而能夠獲得絕大多數消費者的好感。

　　本草，給消費者的第一品牌聯(lián)想就是李時(shí)珍的 《本草綱目》，因而本草體現的是中國傳統 的中醫藥文化意義，而傳統中醫藥在很大程度上講究以預防為主。以“本草”為名很容易做到和消費者親近，幾千年博大精深的傳統中醫文化因為歷史厚重感更能博得消費者的信任。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)方法

　　使目標顧客更好地知道、了解、喜歡、相信和購買(mǎi)自己的產(chǎn)品而不是競爭對手的產(chǎn)品。進(jìn)行廣告宣傳，在網(wǎng)絡(luò )及其電視等傳播媒體上做宣傳，同時(shí)，突出本產(chǎn)品的特色，及其與其他同類(lèi)產(chǎn)品的區別。

　　1、在網(wǎng)站上增添一項互動(dòng)欄，也就是在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)。說(shuō)服她們來(lái)購買(mǎi)重要是在于了解不用年齡階段的膚質(zhì)大體是什么樣的，這只是總體的�？梢园涯w質(zhì)劃分為油性、干性和混合性，對于網(wǎng)購的消費者來(lái)說(shuō)在于是對產(chǎn)品的介紹是否貼切，可以把產(chǎn)品的展示出來(lái)尤其是里面的樣子，這樣可以讓消費者清楚的看到增加購買(mǎi)的概率;如：相宜本草官網(wǎng)上的相宜互動(dòng)中的在線(xiàn)問(wèn)答。

　　2、網(wǎng)絡(luò )廣告：網(wǎng)絡(luò )廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購買(mǎi)力最強的群體，網(wǎng)絡(luò )廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶(hù)。利用軟件技術(shù)，客戶(hù)還可以指定某一類(lèi)專(zhuān)門(mén)人群作為廣告播放對象，而不必為與此廣告無(wú)關(guān)的人付錢(qián)。以下有9種形式：

　　(1)網(wǎng)幅廣告(包含Banner、Button、通欄、豎邊、巨幅等) ：定位在網(wǎng)頁(yè)中大多用來(lái)表現廣告內容。

　　(2)文本鏈接廣告：文本鏈接廣告是以一排文字作為一個(gè)廣告，點(diǎn)擊可以進(jìn)入相應的廣告頁(yè)面。這是一種對瀏覽者干擾最少，但卻較為有效果的網(wǎng)絡(luò )廣告形式。有時(shí)候，最簡(jiǎn)單的廣告形式效果卻最好。

　　(3)電子郵件廣告：針對性強(除非你肆意濫發(fā))、費用低廉的，且廣告內容不受限制。

　　(4)贊助 贊助的形式多種多樣，可以是綜藝節目的贊助商，大型公共活動(dòng)的禮品贊助商等等，形式多樣。

　　(5)彈出式廣告：訪(fǎng)客在請求登錄網(wǎng)頁(yè)時(shí)強制插入一個(gè)廣告頁(yè)面或彈出廣告窗口。

　　(6)Rich Media：一般指使用瀏覽器插件或其他腳本語(yǔ)言、Java語(yǔ)言等編寫(xiě)的具有復雜視覺(jué)效果和交互功能的網(wǎng)絡(luò )廣告。

　　(7)其它新型廣告：視頻廣告、路演廣告、巨幅連播廣告、翻頁(yè)廣告、祝賀廣告等等。

　　(8)EDM直投：通過(guò)EDMSOFT、EDMSYS向目標客戶(hù)，定向投放對方感興趣或者是需要的廣告及促銷(xiāo)內容，以及派發(fā)禮品、調查問(wèn)卷，并及時(shí)獲得目標客戶(hù)的反饋信息。

　　3、資源合作推廣方法

　　通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶(hù)資源合作等方式，在具有類(lèi)似目標網(wǎng)站之間實(shí)現互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量資源合作互為推廣。

　　每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現為一定的訪(fǎng)問(wèn)量、注冊用戶(hù)信息、有價(jià)值的內容和功能、網(wǎng)絡(luò )廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開(kāi)展合作，實(shí)現資源共享，共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式，調查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。

　　4、郵件推廣

　　郵件推廣也是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，盡管目前的垃圾郵件很多，但郵件推廣方式也不能忽略。我們可以在qq、msn等相關(guān)即時(shí)通訊工具中找到和seo或者網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)的群組，然后收集郵件地址，進(jìn)行有針對性的郵件發(fā)送，這樣的效果比盲目發(fā)送郵件效果要好很多。

　　5、病毒性營(yíng)銷(xiāo)策略

　　病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法并非傳播病毒，而是利用用戶(hù)之間的主動(dòng)傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶(hù)提供有價(jià)值的免費服務(wù)的同時(shí)，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書(shū)、免費軟件、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時(shí)聊天工具等可以為用戶(hù)獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、娛樂(lè )等帶來(lái)方便的工具和內容。如果應用得當，這種病毒性營(yíng)銷(xiāo)手段往往可以以極低的代價(jià)取得非常顯著(zhù)的效果。

　　6、網(wǎng)絡(luò )社區策略

　　在有限的市場(chǎng)投入情況下，如何能夠針對現階段的發(fā)展產(chǎn)生最好的營(yíng)銷(xiāo)效果，經(jīng)過(guò)多方咨詢(xún)與溝通，相宜本草采用了網(wǎng)絡(luò )社區口碑營(yíng)銷(xiāo)的策略，借助互聯(lián)網(wǎng)社區營(yíng)銷(xiāo)新媒介，展開(kāi)迎合精準群體心理的營(yíng)銷(xiāo)策略，利用網(wǎng)絡(luò )快速傳播的特點(diǎn)，實(shí)現低成本的廣泛傳播效應。

　　7、其他推廣方式

　　其他推廣方式如文庫推廣、圖片推廣、視頻推廣等，在推廣過(guò)程中根據每個(gè)階段的推廣目標選擇合適的推廣方式。

　　四、風(fēng)險控制

　　從國內化妝品行業(yè)發(fā)展的情況來(lái)看，依然充滿(mǎn)不確定性。盡管行業(yè)利潤率比較高，但目前中高端市場(chǎng)大都被國際知名品牌占據，本土化妝品企業(yè)往往只能在中低端市場(chǎng)打拼，更糟糕的是，國內一些小化妝品公司比較短視，常常采取打價(jià)格戰的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品，在經(jīng)營(yíng)成本不斷提高和消費者對品牌要求越來(lái)越高的背景下，這樣的做法無(wú)異于飲鴆止渴，相宜本草應找準自身定位，既避免與國際品牌的正面競爭，也脫離價(jià)格戰的漩渦。

　　品牌知名度可謂化妝品美膚效果之外的第二靈魂，宣傳在塑造知名度的過(guò)程中起著(zhù)至關(guān)重要的作用，任何一個(gè)品牌都應給予足夠的重視。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2

　　(一)區內宣傳促銷(xiāo)策略

　　1、新聞媒體和旅行商應作為主要宣傳對象，抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷(xiāo)就抓住了重點(diǎn)。再就是政府與企業(yè)的職能分工，政府主要負責整體形象的宣傳，不能包攬一切。企業(yè)負責個(gè)體產(chǎn)品的促銷(xiāo)，不能指望政府花錢(qián)宣傳企業(yè)。要強化旅游社團、旅游協(xié)會(huì )等中介組織的服務(wù)、協(xié)調職能，用市場(chǎng)手段動(dòng)作、聯(lián)合進(jìn)行旅游產(chǎn)品市場(chǎng)促銷(xiāo)。在武威市區的電臺、電視臺、《武威日報》等新聞媒體開(kāi)設專(zhuān)欄、專(zhuān)版，向本地公眾推介旅游產(chǎn)品旅游線(xiàn)路。

　　2、在旅游旺季到來(lái)之際，各旅游景區點(diǎn)要舉行旅游招徠活動(dòng)，向社會(huì )公布活動(dòng)信息，吸引公眾參加。

　　3、各旅行社在組織好入境旅游和出境旅游的同時(shí)，要做好本地游的宣傳材料，安排好本地游的線(xiàn)路，推介本地旅游精品線(xiàn)路，積極組織本地團隊開(kāi)展本地游活動(dòng)。

　　4、本市區的主要街道設立旅游燈箱、廣告。

　　5、為了激發(fā)本地群眾參加本地旅游活動(dòng)，定期舉辦旅游攝影評選活動(dòng)征文評選活動(dòng)。

　　6、為了倡導、鼓勵家庭旅游，各旅游景區(點(diǎn))在旅游旺季可以用不同的方式獎勵若干旅游家庭。

　　7、各大媒體要大力宣傳旅游的生活意義，引導公眾改變把旅游支出作為“剩余后的支出”、“額外的支出”等陳舊觀(guān)念，引導公眾每月都要安排一定的時(shí)間參加旅游，把旅游消費支出作為生活支出中不可少的一部分，啟發(fā)公眾的旅游意識，讓人們積極參加旅游。

　　8、大力開(kāi)發(fā)旅游淡季產(chǎn)品，滿(mǎn)足各類(lèi)客源市場(chǎng)的不同需要。

　　(二)國內宣傳促銷(xiāo)策略

　　1、及時(shí)掌握各種旅游促銷(xiāo)信息，積極參加各級單位組織的旅游交易會(huì )和促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2、要與各種媒體建立穩定的信息渠道，及時(shí)提供旅游產(chǎn)品的信息，尤其是一些旅游網(wǎng)站，加強合作，制作宣傳我區旅游產(chǎn)品的專(zhuān)頁(yè)，加強宣傳。

　　3、要進(jìn)行區域聯(lián)動(dòng)宣傳、學(xué)習。敦煌、嘉峪關(guān)、蘭州、天水的對外宣傳經(jīng)驗，要與這些地方聯(lián)動(dòng)，搭乘宣傳快車(chē)，聯(lián)合出擊。

　　4、在國家大型城市，主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我區的國道兩旁設置具有視覺(jué)沖擊力的大型旅游廣告宣傳畫(huà)廊。

　　5、在旅游旺季到來(lái)之際，在主要客源地的電視臺、報刊和我省的電視臺、報刊，特別是旅游報刊，強力宣傳，在旅游黃金季節到來(lái)之前，必要時(shí)合作辦一至二期專(zhuān)刊(版)。

　　6、邀請省內外的旅行商到我區考察采線(xiàn)。

　　7、組織文化名人來(lái)我區采風(fēng)觀(guān)光，舉辦專(zhuān)題研討會(huì )，大力開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品的文化內涵。

　　8、建立旅游網(wǎng)站，實(shí)現我區旅游網(wǎng)絡(luò )的信息化。

　　9、建立全面高質(zhì)量的有關(guān)旅游資源的文字、照片、碟片等基礎資料庫，制作新穎、富于創(chuàng )意、有視覺(jué)沖擊力的綜合介紹我區旅游景區(點(diǎn))資源的`CD—ROM多媒體演示光盤(pán)，制作綜合性、便攜式、折疊式，圖文并茂、文字介紹概括簡(jiǎn)單、涵蓋文通、名勝文物、歷史文化、自然景觀(guān)等內容的旅游畫(huà)冊。

　　(三)國外宣傳促銷(xiāo)

　　1、參加國家、省局組織的對外宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)和交易會(huì )，赴外宣傳促銷(xiāo)。

　　2、在入境口岸設立、宣傳我區旅游產(chǎn)品的廣告宣傳欄。

　　3、在外國的旅游網(wǎng)站制作介紹我區旅游產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳。

　　4、在外國有影響的旅游報刊雜志宣傳我區具有代表性的旅游產(chǎn)品。還可利用地、縣各級政府駐外機構和國家駐外辦事機構、外國駐華使館等各類(lèi)機構，形成旅游促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)，應該從整體上策劃以宣傳本區旅游為目的的大型文藝作品，如電視連續劇、電影等。還要加快旅游電子商務(wù)進(jìn)程，改善宣傳手段與設施，實(shí)現促銷(xiāo)手段的創(chuàng )新。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3

　　此次XX裝飾公司制定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案主要包括下列內容：

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目的：

　　提高XX裝飾品牌影響力;給予用戶(hù)專(zhuān)業(yè)正規，可信賴(lài)形象;方便用戶(hù)找到公司，從而提高公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　對現在主流搜索引擎百度上關(guān)于裝修搜索分析：

　　成都裝修 百度指數：127

　　成都裝修公司 137

　　成都裝飾 93

　　成都裝飾公司 123

　　成都裝飾設計公司 83

　　成都裝飾網(wǎng) 74

　　可以對百度選定關(guān)鍵詞：成都裝修公司。以讓更多的用戶(hù)可以通過(guò)百度找到我們。

　　由于公司網(wǎng)站沒(méi)有作出來(lái)。所以現在作的主要工作是使網(wǎng)站上充滿(mǎn)大量我公司的宣傳與介紹，這樣可以使客戶(hù)及搜索引擎了解到我們公司是一個(gè)由多名網(wǎng)絡(luò )推廣人員及很多設計師等組成的一個(gè)不錯的公司。

　　采用的方法為：

　　一，博客營(yíng)銷(xiāo)：現在網(wǎng)站域名后再加一個(gè)博客目錄，建立自己網(wǎng)站即溯源公司博客，這樣可以使用戶(hù)更好的了解我們公司，同時(shí)給業(yè)主一個(gè)學(xué)習裝修與房產(chǎn)相關(guān)的知識博客。此為博客營(yíng)銷(xiāo)主體。然后在各大型博客站點(diǎn)進(jìn)行分博客的建立，使用戶(hù)在搜索我公司或是成都裝修公司時(shí)能看到我公司的名字及聯(lián)系方式。對于博客營(yíng)銷(xiāo)可以參考zac的博客，其通過(guò)博客在seo(搜索引擎優(yōu)化)界有很高的話(huà)語(yǔ)權。我公司作的博客也用其相同方式，但主要用于讓客戶(hù)了解我們公司的學(xué)習裝修知識。制作方面參考www。XXX。com此為我幫助制作，計劃我公司博客制作時(shí)間為兩天，后續為每天或兩天發(fā)貼上去。

　　二，論壇營(yíng)銷(xiāo)：現在出名的房產(chǎn)論壇只有幾個(gè)，所以其上作網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)主都很多，在上面有很好的管理制度不能發(fā)廣告等，想要出好的效果要在里面對業(yè)主的問(wèn)題等進(jìn)行很好的解答。但我公司人員安排(要安排專(zhuān)門(mén)設計師)等不方便進(jìn)行這種營(yíng)銷(xiāo)，所以論壇以免費為業(yè)主發(fā)送裝修知識大全及在論壇發(fā)圖片，讓用戶(hù)了解我們公司，提高知名度。

　　三，電子郵件配合在線(xiàn)聯(lián)系工具營(yíng)銷(xiāo)：在多個(gè)博客及論壇留下我公司在線(xiàn)聯(lián)系方式，方便客戶(hù)交流。再到各個(gè)黃頁(yè)及商品發(fā)布網(wǎng)發(fā)布我司提供的裝修類(lèi)型及聯(lián)系方式。

　　四，免費策略營(yíng)銷(xiāo)：公司收集大量裝修知識制作為免費的電子書(shū)，如《房屋裝修必讀》。讓用戶(hù)能夠很好的'相互傳送，可以很好的提高公司知名度。公司所有設計師所作的圖及有的設計類(lèi)資源，這些可能別的設計師也可能業(yè)主會(huì )看到，把他發(fā)到網(wǎng)絡(luò )上，用戶(hù)下載都會(huì )看到我們公司，對公司的知名度會(huì )是一個(gè)很好的提升。

　　五，事件營(yíng)銷(xiāo)：賈君鵬事件營(yíng)銷(xiāo)的傳播性是非常大的，我們公司主要是對成都業(yè)主進(jìn)行的事件營(yíng)銷(xiāo)，在公司網(wǎng)站作好，前四步操作基本有一定效果(在搜索引擎上能搜索到非常多的我公司的介紹及聯(lián)系方式等)時(shí)就可以想辦法操作一次，如與其他裝修公司進(jìn)行一次大比較或是業(yè)主對裝修公司的一次誤會(huì )最后證實(shí)我公司是很好的。讓業(yè)主記得我們，業(yè)主為我們介紹的客戶(hù)要比我們去找的好多了。

　　六，視頻營(yíng)銷(xiāo)：制作我公司在裝修中出的一段由業(yè)主不滿(mǎn)意到滿(mǎn)意的視頻，在各大視頻網(wǎng)及公司博客上發(fā)布，去論壇推廣引來(lái)業(yè)主觀(guān)看了解我們公司服務(wù)及質(zhì)量。如視頻有困難可以采用多圖自己制作幻燈的方式。

　　七，搜索引擎排名優(yōu)化：前期的操作都是讓搜索引擎上盡量多的出現我們的信息以使業(yè)主了解到我們公司是正規，是有資金有實(shí)力的。但這些主要還是去鏈接我們公司的網(wǎng)站。包括我們公司的博客也是為了公司的網(wǎng)站而存在，他可以使公司網(wǎng)站的權威性提高。外部鏈接的相互性及指向公司網(wǎng)站，同樣可以使搜索引擎排名提升，優(yōu)化是一個(gè)同搜索一同更新及調整的過(guò)程，雖然沒(méi)有交錢(qián)推廣那么快，但是告訴用戶(hù)：您搜索成都裝修公司，我們公司排在第一，之前的都是交錢(qián)作的，我們公司最正規不交錢(qián)的我們排第一位。

　　八，競價(jià)排名：如果公司有資金預算進(jìn)行競價(jià)，那么要對關(guān)鍵詞進(jìn)行選擇，對競價(jià)代來(lái)流量的轉化率進(jìn)行統計，對競價(jià)中出現的問(wèn)題及不足進(jìn)行很好的調整。即時(shí)提高流量轉化率才能更好的利用到資源。

　　達到上述目的時(shí)間會(huì )是多久：

　　計劃可能會(huì )存在變化，但是很多基礎可以有具體的時(shí)間安排。

　　1，博客營(yíng)銷(xiāo)：兩天制作類(lèi)型博客一個(gè)，后續每天一個(gè)小時(shí)更新及回復信息，包括自己回復自己寫(xiě)的。

　　2，建立其他博客等：每天對各大型博客進(jìn)行一到十個(gè)全新的制作，主要是發(fā)布我公司的信息及聯(lián)系方式和提供的服務(wù)。對發(fā)布內容對成都裝修公司進(jìn)行優(yōu)化。對前面申請過(guò)的博客進(jìn)行每?jì)商旄�新，更新可以以發(fā)圖片的方式，圖片描述為我公司名及成都裝修公司等關(guān)鍵詞。此項前期制作要一周才能對所有博客進(jìn)行都有博客發(fā)布內容。

　　3，論壇營(yíng)銷(xiāo)：在能找到的論壇都去發(fā)布圖片及公司的論壇主頁(yè)。像博客同樣方式更新，積極回復別人發(fā)布內容，吸引人去觀(guān)看發(fā)布的公司信息。讓業(yè)主對我公司有個(gè)映像。此項前期只要三天就可對多個(gè)論壇進(jìn)行賬號注冊及基本內容發(fā)布和回復。后續再注冊賬號及更新等。

　　4，免費策略：在可以發(fā)布設計作品的網(wǎng)站上發(fā)布我司設計人員的作品或是收藏作品，免費給他人下載，這樣可以使別人很好下載，也能讓他們知道我們公司。對裝修所有的知識進(jìn)行整理，制作業(yè)主想了解的電子書(shū)，讓業(yè)主間可以相互推廣，我們再去各個(gè)博客等推廣，可以直接發(fā)到對方電子郵件，只要對方留下電子郵件或是發(fā)郵件到我公司郵箱，這樣可以每月發(fā)送廣告或博客內容給對方。此項為日常工作進(jìn)行收集時(shí)間安排為制作排版及發(fā)布三天。

　　5，事件營(yíng)銷(xiāo)：此主要在于策劃的好，所以現在不對此進(jìn)行計劃。視頻營(yíng)銷(xiāo)同樣如此。

　　6，搜索引擎優(yōu)化：上面各項都作到后就是對內部進(jìn)行關(guān)建詞鏈接等。重點(diǎn)在于更新和調整。不作具體時(shí)間安排，網(wǎng)站作好后對出效果(自然排名第一，進(jìn)行時(shí)間評估)

　　綜上時(shí)間為X作好基本的網(wǎng)絡(luò )框架，后續時(shí)間每天堅持把框架填加內容，使框架豐滿(mǎn)并且擴大，我們公司網(wǎng)站就是在框架中心，用戶(hù)來(lái)搜索時(shí)可以很好通過(guò)搜索引擎找到我們。

　　時(shí)間安排很緊，還有中間會(huì )出現號被禁止發(fā)言等。重點(diǎn)在于長(cháng)期更新及增加覆蓋。

　　公司網(wǎng)站作好后再對網(wǎng)站的專(zhuān)門(mén)推廣進(jìn)行網(wǎng)站推廣計劃書(shū)寫(xiě)定制

　　不發(fā)廣告所以去掉了網(wǎng)站地址。新人才寫(xiě)有問(wèn)題望落伍的朋友指正�，F在知道的是少了人員分配和費用預算問(wèn)題呢。但還不知道怎么改。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4

　　1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

　　搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)分兩種：SEO與SEM

　　SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過(guò)對網(wǎng)站結構、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶(hù)及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。

　　PPC，是指購買(mǎi)搜索結果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關(guān)性，由于廣告只出現在相關(guān)搜索結果或相關(guān)主題網(wǎng)頁(yè)中，因此，搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效，客戶(hù)轉化率更高。

　　2、病毒式營(yíng)銷(xiāo)

　　病毒營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)自網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，利用用戶(hù)口碑相傳的原理，是通過(guò)用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的，費用低的營(yíng)銷(xiāo)手段。病毒式營(yíng)銷(xiāo)并非利用病毒或流氓插件來(lái)進(jìn)行推廣宣傳，而是通過(guò)一套合理有效的積分制度引導并刺激用戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行宣傳，是建立在有意于用戶(hù)基礎之上的營(yíng)銷(xiāo)模式。病毒營(yíng)銷(xiāo)的前提是擁有具備一定規模的，具有同樣愛(ài)好和交流平臺的'用戶(hù)群體。病毒營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際是一種信息傳遞戰略，低成本，是一種概念，沒(méi)有固定模式，最直接有效就是許以利益。

　　3、BBS營(yíng)銷(xiāo)

　　不用細致的解釋了，我想這個(gè)應用的已經(jīng)很普遍了，尤其是對于個(gè)人站長(cháng)，大部分到門(mén)戶(hù)站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接，每天都能帶來(lái)幾百I(mǎi)P。知道并且會(huì )使用BBS當然是我的忠實(shí)用戶(hù)了，他們很多是一些大學(xué)生和白領(lǐng)，但這些人對商品時(shí)相當挑剔的，他們不會(huì )很富有，他們不完全在網(wǎng)上購物，他們會(huì )和在實(shí)體購物進(jìn)行比較，不過(guò)把好東些賣(mài)給這些人他們絕對會(huì )用口碑營(yíng)銷(xiāo)為我們帶來(lái)更多的顧客的。當然，對于企業(yè)，BBS營(yíng)銷(xiāo)更要專(zhuān)也精。

　　4、博客營(yíng)銷(xiāo)

　　博客營(yíng)銷(xiāo)是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶(hù)之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現，一般以諸如行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專(zhuān)業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內容，使用戶(hù)更加信賴(lài)企業(yè)深化品牌影響力。

　　博客營(yíng)銷(xiāo)可以是企業(yè)自建博客或者通過(guò)第三方BSP來(lái)實(shí)現，企業(yè)通過(guò)博客來(lái)進(jìn)行交流溝通，達到增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系，改善商業(yè)活動(dòng)的效果。企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)相對于廣告是一種間接的營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)通過(guò)博客與消費者溝通、發(fā)布企業(yè)新聞、收集反饋和意見(jiàn)、實(shí)現企業(yè)公關(guān)等，這些雖然沒(méi)有直接宣傳產(chǎn)品，但是讓用戶(hù)接近、傾聽(tīng)、交流的過(guò)程本身就是最好的營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)博客與企業(yè)網(wǎng)站的作用類(lèi)似，但是博客更大眾隨意一些。

　　另一種，也是最有效而且可行的是利用博客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這是博客界始終非常

　　熱門(mén)的話(huà)題，老徐與新浪博客的利益之急，KESO的博客廣告，和訊的博客廣告聯(lián)盟，最近瑞星的博客測評活動(dòng)等等，這其實(shí)才是博客營(yíng)銷(xiāo)的主流和方向。博客營(yíng)銷(xiāo)有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點(diǎn)，博客營(yíng)銷(xiāo)往往會(huì )形成眾人的談?wù)�，達到很好的二次傳播效果，這個(gè)在外國有很多成功的案例，但在國內還比較少。

　　5、知識型營(yíng)銷(xiāo)

　　知識型營(yíng)銷(xiāo)就像百度的“知道“，通過(guò)用戶(hù)之間提問(wèn)與解答的方式來(lái)提升用戶(hù)粘性，你擴展了用戶(hù)的知識層面，用戶(hù)就會(huì )感謝你，試想企業(yè)不妨建立一個(gè)在線(xiàn)疑難解答這樣的互動(dòng)頻道，讓用戶(hù)體驗企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù)，或是不妨設置一塊區域，專(zhuān)門(mén)向用戶(hù)普及相關(guān)知識，每天定時(shí)更新等等。

　　6、口碑營(yíng)銷(xiāo)

　　口碑營(yíng)銷(xiāo)雖然并非2.0時(shí)期才有的，但是在2.0時(shí)代表現的更為明顯，更為重要。如今的口碑網(wǎng)、360口碑資訊網(wǎng)在這些方面都做的很出色。

　　7、網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)

　　網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是上個(gè)世紀90年代以來(lái)在西方風(fēng)行的營(yíng)銷(xiāo)理念和方法。它與傳統營(yíng)銷(xiāo)“以產(chǎn)品為中心”相比，更強調“以客戶(hù)為中心”;它強調營(yíng)銷(xiāo)即是傳播，即和客戶(hù)多渠道溝通，和客戶(hù)建立起品牌關(guān)系。

　　其實(shí)，它就是利用互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源，精確分析各種網(wǎng)絡(luò )媒體資源的定位、用戶(hù)行為和投入成本，根據企業(yè)的客觀(guān)實(shí)際情況為企業(yè)提供最具性?xún)r(jià)比的一種或者多種個(gè)性化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)解決方案。像百度推廣、白羊網(wǎng)絡(luò )等大公司都是這方面的佼佼者。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5

　　根據對一些企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用狀況的了解來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)受到的重視程度越來(lái)越高，一些企業(yè)也取得了顯著(zhù)的效果，但總體來(lái)說(shuō)，仍然存在很多問(wèn)題，相當數量的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎建設方面仍存在很大問(wèn)題，包括企業(yè)網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)性和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性等方面都需要做進(jìn)一步的改進(jìn)。因此，我認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的升級需要重視以下幾個(gè)方面的工作：

　　（1）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)診斷

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)診斷是研究網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題及制定針對性策略的基礎，包括網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性診斷和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的診斷。真正有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)診斷并不僅僅是看看企業(yè)網(wǎng)站存在什么問(wèn)題，而是要對包括競爭者分析在內的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行系統的分析，從而為制定針對性的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據。由于這項工作專(zhuān)業(yè)程度較高，并且缺乏第三方的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，因此做到普及應用還需要時(shí)日。

　　（2）用戶(hù)資源管理

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運營(yíng)，不少網(wǎng)站都積累了相當豐富的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源，如網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量、注冊用戶(hù)資源等，但是如何將這些資源轉化為收益，仍然沒(méi)有得到足夠的重視，并且缺乏有效的方法。從某種意義上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)所要解決的問(wèn)題就是合理利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源，并將這些資源轉化為收益。用戶(hù)資源是最有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源，這也是為什么一些網(wǎng)站將注冊用戶(hù)數量作為評價(jià)其價(jià)值的重要指標之一。在用戶(hù)資源管理和利用方面，目前只有部分電子商務(wù)網(wǎng)站水平較高，眾多網(wǎng)站的用戶(hù)資源價(jià)值挖掘仍然存在較大困難。

　　（3）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理和控制

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)形成比較完整的方法體系，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略不再是一些分散的、孤立的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法的組合，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展到一定階段，僅憑隨機的一些常規手段，已經(jīng)無(wú)法獲得滿(mǎn)意的效果，因此需要有效的控制和管理。關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的管理，目前尚沒(méi)有非常系統的實(shí)用工具，在理論研究方面已經(jīng)取得了較大的發(fā)展。我個(gè)人近期一直從事這方面的研究，并且取得了一些系統的研究成果，希望在不久的將來(lái)能夠將這些研究應用于指導企業(yè)的'網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。

　　（4）專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)

　　這方面國內發(fā)展比較滯后，一些企業(yè)雖然有這個(gè)需求，但專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)公司很少，而且價(jià)格過(guò)高，讓大量中小企業(yè)難以問(wèn)津，同時(shí)也有一些魚(yú)龍混雜的服務(wù)商在自身對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都不理解的情況下還要為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，結果是傷害了客戶(hù)的利益，也損害了整個(gè)領(lǐng)域的形象。美國的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)非常發(fā)達，從網(wǎng)站策劃到網(wǎng)站推廣策略的制定，甚至可以細化到搜索引擎優(yōu)化和關(guān)鍵詞的選擇、在線(xiàn)調查問(wèn)卷的設計、許可Email營(yíng)銷(xiāo)內容的設計等等。采用專(zhuān)業(yè)機構的服務(wù)，同樣的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略往往能獲得更好的效果。例如同樣是購買(mǎi)網(wǎng)絡(luò )實(shí)名，有些網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )實(shí)名帶來(lái)了很大的訪(fǎng)問(wèn)量，有些網(wǎng)絡(luò )實(shí)名則僅有“保護性注冊”的價(jià)值；兩個(gè)競爭者網(wǎng)站同樣被google搜索引擎收錄，并且在用同一關(guān)鍵詞檢索時(shí)在搜索結果中排名都靠前，但其中一個(gè)獲得了更多的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，另一個(gè)則可能沒(méi)有從中得到多少有效訪(fǎng)問(wèn)量。這些在操作層面的細節問(wèn)題都體現了專(zhuān)業(yè)與否結果的差別，眾多細節上差異的匯集形成了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最終效果的巨大差別�？梢院侠硗茰y，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)隊伍的發(fā)展，專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)在國內將逐漸獲得穩步發(fā)展，這又會(huì )對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用的總體狀況發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6

　　一、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況分析

　　目前國內汽車(chē)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習的階段，還沒(méi)有形成一整套適合我國國情的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指導策略。一些汽車(chē)企業(yè)只習慣于沿用過(guò)去傳統實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相適應的營(yíng)銷(xiāo)策略，不注意在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等，同國外汽車(chē)公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)勢在國內汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中尚未體現出來(lái)。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)賴(lài)以生存的品牌基礎有待繼續夯實(shí)，品牌經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級階段，是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎與靈魂。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車(chē)品牌的基礎上，才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶(hù)才能接受網(wǎng)上購車(chē)等新的交易方式，擯棄傳統的實(shí)物現場(chǎng)購車(chē)等習慣。而我國的部分汽車(chē)品牌缺乏科學(xué)化、現代化、規范化的動(dòng)作系統，品牌實(shí)力還有待提升。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段，目前國內大部分汽車(chē)企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò )技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò )廣告、促銷(xiāo)宣傳、車(chē)型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢(xún)以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠(chǎng)名、簡(jiǎn)介、車(chē)型、研發(fā)成果、通信地址、電話(huà)等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)只有通過(guò)大力探索各種具體的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上調研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)上分銷(xiāo)、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)靠攏。

　　二、XX網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀分析

　　目前XX網(wǎng)站主要設有產(chǎn)品展示、專(zhuān)家應答、車(chē)友社區、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )（需要帳號登錄）、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商查詢(xún)。在這些功能當中只有專(zhuān)家應答是可以和顧客互動(dòng)的（營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車(chē)友社區里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經(jīng)典圖片；有一個(gè)在線(xiàn)游戲，都是Flash的很簡(jiǎn)單的游戲，有一個(gè)《XX風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)Flash展示汽車(chē)撞車(chē)試驗而已；另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。

　　三、競爭對手網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況調查分析

　　競爭對手主要選了幾個(gè)大眾型車(chē)輛進(jìn)行調查，因為就目前而言XX汽車(chē)的競爭對手主要來(lái)自大眾型的汽車(chē)公司，高檔車(chē)型的暫不考慮，選取對象情況如下：

　　1、上海大眾：主要設有《員工車(chē)主俱樂(lè )部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)、服務(wù)站查詢(xún)查詢(xún)，情況和XX差不多，在主頁(yè)沒(méi)有找到在線(xiàn)咨詢(xún)之類(lèi)的信息，估計在《員工車(chē)主俱樂(lè )部》里（需要帳號登錄）。

　　2、本田：在線(xiàn)咨詢(xún)、購買(mǎi)咨詢(xún)、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議、公司相關(guān)信息及新聞，也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主，比XX多了購買(mǎi)咨詢(xún)、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議。

　　3、豐田：全部都是公司相關(guān)信息及新聞，未找到在線(xiàn)咨詢(xún)之類(lèi)信息。

　　4、上海通用：在線(xiàn)聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無(wú)效），整體以介紹產(chǎn)品為主，多出鏈接無(wú)效。

　　四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目的：

　　使更多人了解XX，人們更了解XX，更加關(guān)注XX，從而達到更高的銷(xiāo)售量及節省推廣成本。

　　對于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò )更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車(chē)主在購車(chē)前瀏覽汽車(chē)企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會(huì )到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論�，F在，也有很多汽車(chē)企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，使汽車(chē)企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶(hù)溝通的渠道。

　　被主流媒體評選為“國民車(chē)”的XX。XX也應該走在了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的浪尖。按照權威部門(mén)對于XX銷(xiāo)售環(huán)節的整體統計，復雜的銷(xiāo)售環(huán)節在汽車(chē)的整個(gè)銷(xiāo)售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個(gè)數字來(lái)測算，如果采用網(wǎng)絡(luò )訂購的模式，在國內XX汽車(chē)銷(xiāo)售中，XX可以節省25%的整車(chē)推廣與銷(xiāo)售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時(shí)可以增加X(jué)X的利潤率。

　　五、網(wǎng)站策劃分析

　�。ㄒ唬�對XX公司網(wǎng)站的建設

　　1、增加FAQ：目前只有在線(xiàn)咨詢(xún)系統，可以對自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún)，而不能對別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún)，如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題，那么使用在線(xiàn)咨詢(xún)會(huì )使人感到麻煩，并且需要等待時(shí)間，針對該類(lèi)問(wèn)題XX應該做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統方便顧客快速查詢(xún)，即做個(gè)FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節省咨詢(xún)經(jīng)費，同時(shí)也應提供查詢(xún)其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題，而不是只允許查詢(xún)自己的問(wèn)題。

　　2、增加虛擬試駕：目前只有《XX風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》，實(shí)際上只是一個(gè)Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數據的仿真試車(chē)，不是單純的試驗撞車(chē)，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車(chē)速進(jìn)行不同的開(kāi)車(chē)方法的測試，讓客戶(hù)更好的了解車(chē)輛性能，同時(shí)也可以吸引一些未打算買(mǎi)車(chē)網(wǎng)民的眼球，但這也

　　是潛在用戶(hù)，除了試車(chē)之外還要提供通過(guò)游戲中的Flash進(jìn)行3D觀(guān)察汽車(chē)內部布局以及汽車(chē)的構造，讓網(wǎng)民得到由里到外對XX汽車(chē)的認識。

　　3、提供申請試駕：購買(mǎi)XX汽車(chē)的人只要登陸其規定的網(wǎng)站，在看過(guò)汽車(chē)的詳細資料后，便可以向XX的4S店申請試駕，如果試駕滿(mǎn)意，購車(chē)者可以從網(wǎng)站直接預訂。在得到XX的電子回復函件后，購車(chē)者便可以在XX指定的4S店預付訂金，在XX根據購車(chē)者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車(chē)。而4S店最后將蛻化成專(zhuān)門(mén)負責接收訂單和收款的服務(wù)部門(mén)，當然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續保留，并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷(xiāo)售模式同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商節約了推廣與營(yíng)銷(xiāo)成本，使其與廠(chǎng)家達到了最佳的雙贏(yíng)模式。

　　如果這一切順利，這將是個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)模式，對于XX而言，全部銷(xiāo)售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現該產(chǎn)品“零庫存”的銷(xiāo)售結果，而銷(xiāo)售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類(lèi)產(chǎn)品最具競爭力的價(jià)格，XX公司在國內率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)訂單銷(xiāo)售這一模式來(lái)受益更多的用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商。通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng)和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達直接用戶(hù)的手中”。同時(shí)，節省的利潤可以用來(lái)研發(fā)并繼續提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實(shí)力。同時(shí)XX公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車(chē)售后的幾天之內對用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話(huà)的進(jìn)行售后的汽車(chē)使用調查。同時(shí)也可以讓用戶(hù)把使用后的信息反饋到XX公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶(hù)更加的滿(mǎn)意，也可以讓XX公司更加了解XX汽車(chē)在市場(chǎng)上的概況。

　　4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上，讓更多人了解該博客，更多人直接與XX對話(huà)。在“奧運”時(shí)真正體現出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這的巨大作用。XX汽車(chē)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )會(huì )議室創(chuàng )造一個(gè)直接的形式，通過(guò)這一形式，與通用汽車(chē)有關(guān)的社會(huì )各界人士都有機會(huì )直接與XX汽車(chē)對話(huà)。借助于這些來(lái)自客戶(hù)、員工、投資人等的反饋，促進(jìn)XX汽車(chē)成長(cháng)為一個(gè)更好的公司，為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客，XX的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達他們的觀(guān)點(diǎn)，不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾，并且直接聽(tīng)取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

　�。ǘ�）建一個(gè)社區——XX在線(xiàn)

　　建一個(gè)社區成本不大，經(jīng)費主要花在社區的推廣上，而且有XX汽車(chē)做為強大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設經(jīng)費，推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可，故可不算在社區建設經(jīng)費中，產(chǎn)品本來(lái)就需要花錢(qián)做廣告。如果社區做好了，直接的好處就是可以獲得一個(gè)很好的網(wǎng)上做廣告的平臺，這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的，同時(shí)可以很好的了解顧客需求，掌握大量的'網(wǎng)民信息，還可以將經(jīng)營(yíng)模式和方針在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中重新規劃整合一番，使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機結合成新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發(fā)現、吸引并留住顧客，通過(guò)不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個(gè)社區呢，社區的模式大都相同，主要是為了實(shí)現和網(wǎng)民更好的互動(dòng)，所以社區應該提供

　　一個(gè)較全面的BBS，功能強大界面美觀(guān)的博客，還有就是音樂(lè )、影視、游戲之類(lèi)來(lái)吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構建，整個(gè)社區要根據網(wǎng)民的需要而進(jìn)行更新升級，確保留住用戶(hù)。

　　六、網(wǎng)站推廣方法

　　第一階段：建設好XX網(wǎng)站后利用某款新車(chē)的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調查即得購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)，在騰訊QQ、盛大浩方之類(lèi)投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽XX主頁(yè)。

　　第二階段：在吸引了網(wǎng)民之后立即推出XX在線(xiàn)，在XX的所有廣告中加上XX在線(xiàn)的廣告內容，社區方面與游戲運營(yíng)商、某些軟件經(jīng)營(yíng)商聯(lián)手合作，通過(guò)XX在線(xiàn)限量向網(wǎng)民提供某些游戲、收費軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權之類(lèi)的虛擬物品，以吸引更多的顧客。

　　總結：

　　一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)事件的成功必然有他獨特之處。無(wú)論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳的事件、新聞，能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。

　　以個(gè)別網(wǎng)絡(luò )推廣公司的力量是有限的，即使用上網(wǎng)絡(luò )所有渠道，媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時(shí)的熱點(diǎn)新聞、事件的強大力量，與其精密的聯(lián)系，帶動(dòng)推廣的速度與范圍的擴大。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )、媒體熱點(diǎn)新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。

　　對于網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)，是一種很好的新型營(yíng)銷(xiāo)模式，優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡(jiǎn)單而人流量大，加上做標題與事件新聞的相關(guān)性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀(guān)賞率。不失為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的一個(gè)強有力途徑。

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