部門(mén)績(jì)效考核方案（精選15篇）
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。方案應該怎么制定呢？以下是小編為大家整理的部門(mén)績(jì)效考核方案，希望對大家有所幫助。
部門(mén)績(jì)效考核方案 1
為認真貫徹落實(shí)市委、市政府各項重要工作部署，切實(shí)加強政府績(jì)效管理，樹(shù)立績(jì)效意識，提升工作實(shí)效，提高政府及其部門(mén)履行力、執行力和公信力，現根據《長(cháng)樂(lè )市20xx年度鎮鄉(街道)績(jì)效管理實(shí)施方案》精神，結合我鎮實(shí)際情況，特制定《潭頭鎮20xx年度績(jì)效管理工作實(shí)施方案》。
一、指導思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以正確政績(jì)觀(guān)為基礎，以加強黨和政府執政能力建設，提高黨委、政府管理能力和服務(wù)水平為目標，緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù)，進(jìn)一步轉變職能，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提高工作效能，降低行政成本，加快推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變，建設服務(wù)型政府，為繼續打好“五大戰役”之年，全面打造極具活力、僑鄉特色、生態(tài)宜居的閩江口南岸中心城鎮群提供有力保障。
二、組織領(lǐng)導
20xx年度我鎮績(jì)效管理工作在長(cháng)樂(lè )市委、市政府領(lǐng)導下，具體由鎮績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組負責，鎮績(jì)效管理工作辦公室負責組織實(shí)施。市委督查室、市政府督查室、市發(fā)改局、市統計局等市直單位是績(jì)效管理工作目標責任單位和數據采集單位。我鎮也相應明確績(jì)效管理工作目標責任領(lǐng)導和責任人，具體分工負責，切實(shí)加強對績(jì)效評估工作的組織領(lǐng)導和具體實(shí)施。
三、工作內容
績(jì)效管理工作的主要內容，包括績(jì)效目標設定、績(jì)效責任分解、績(jì)效運行監控、績(jì)效考核評估、評估結果運用等五個(gè)方面。
(一)績(jì)效目標設定。按照長(cháng)樂(lè )市設定的績(jì)效管理指標考核體系，根據長(cháng)樂(lè )市委、市政府和市直部門(mén)分解下達的工作任務(wù)，以及鎮黨委、政府今年確定的工作部署，科學(xué)設定20xx年度績(jì)效管理目標。
(二)績(jì)效責任分解。根據年度確定的績(jì)效管理目標，從提升工作績(jì)效入手，分解和細化年度績(jì)效工作任務(wù)，科學(xué)制定工作實(shí)施方案，提出具體的工作內容、工作質(zhì)量、工作措施、工作時(shí)限、時(shí)序進(jìn)度的要達到的`預期目標，使每一項績(jì)效目標都落實(shí)到相關(guān)的責任部門(mén)和責任人，形成責任落實(shí)體系。建立責任追究制度，明確責任追究辦法和措施，確保我鎮各項績(jì)效目標的落實(shí)。
(三)績(jì)效運行監控。由鎮績(jì)效管理工作目標責任部門(mén)負責，針對年度各項績(jì)效指標和工作目標，進(jìn)一步健全運行機制，制定具體的落實(shí)措施和考核辦法，推進(jìn)績(jì)效目標的落實(shí)；掌握績(jì)效指標運行情況，及時(shí)發(fā)現績(jì)效運行中的問(wèn)題，研究解決辦法，確保鎮黨委、政府年度工作任務(wù)的完成。
(四)績(jì)效考核評估。采用定性與定量相結合的方法，綜合運用指標考核、公眾評議、察訪(fǎng)核驗3種考核方式，對年度績(jì)效實(shí)現情況實(shí)行一次年終綜合考評。
(五)評估結果運用。為進(jìn)一步加大績(jì)效管理工作力度，充分調動(dòng)各部門(mén)工作積極性，更好地貫徹落實(shí)市委、市政府各項工作部署，力爭20xx年度我鎮績(jì)效管理“保良爭優(yōu)”等次目標的實(shí)現，鎮黨委、政府將根據市本級績(jì)效考評取得的成績(jì)，對績(jì)效管理工作落實(shí)完成好的相關(guān)部門(mén)和相關(guān)人員給予相應的績(jì)效獎勵。
四、考核方法
1、指標考評(占績(jì)效總分的80%)。由市統計局牽頭，市直各工作目標牽頭單位、數據采集單位配合完成�？�(jì)效考核指標由統一考核指標和特色考核指標兩個(gè)部分組成，統一考核指標占80%，特色考核指標占20%，設定7個(gè)一級指標、32個(gè)二級指標和69個(gè)三級指標：⑴經(jīng)濟發(fā)展、⑵科技教育、⑶環(huán)境與綠化、⑷民生改善、⑸社會(huì )管理、⑹依法行政、⑺加減分指標，由目標牽頭單位、數據采集責任單位和數據采集配合單位負責細化分解，并進(jìn)行年終考評。(詳見(jiàn)附件1、附件2)。
2、公眾評議(占績(jì)效總分的20%)。由市統計局負責，市效能辦配合完成。參加公眾評議的人員有鎮人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、城鎮居民戶(hù)或農村居民戶(hù)。針對不同群體設置不同的公眾測評表和問(wèn)卷調查表，公眾評議的抽樣方法采取分層次、多階段、等距隨機抽樣，同時(shí)兼顧地理分布的均衡性和經(jīng)濟有效的原則，以保證樣本有較好的代表性。公眾評議的主要內容是我鎮貫徹落實(shí)市委、市政府重大決策部署情況，維護群眾利益、依法穩妥處理侵害群眾利益問(wèn)題情況等，目的是為了全面了解和把握人大代表和政協(xié)委員、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者代表、居民對當地政府圍繞發(fā)展大局、關(guān)注民生、體察民情，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )全面進(jìn)步的實(shí)際成效的滿(mǎn)意度。
3、察訪(fǎng)核驗(倒扣不超過(guò)2分)。由市效能辦牽頭，主要采取暗訪(fǎng)督查、查看資料、現場(chǎng)調查等方式進(jìn)行，重點(diǎn)對建立健全績(jì)效運行機制、加強機關(guān)作風(fēng)、規范權力運行、行政辦事效率、推行政務(wù)公開(kāi)、辦理效能投訴及“12345”訴求件等6個(gè)方面的內容進(jìn)行監督檢查，并根據察訪(fǎng)核驗情況進(jìn)行累計扣分。具體工作根據市里制定的察訪(fǎng)核驗工作實(shí)施方案進(jìn)行。
五、工作步驟
(一)工作部署和制定方案階段(20xx年6-7月)。結合工作安排和要求，制定下發(fā)《潭頭鎮績(jì)效管理責任分工實(shí)施方案》，及時(shí)組織傳達，認真部署和落實(shí)。
(二)績(jì)效管理評估階段(20xx年7月-20xx年3月)。年終指標考核于20xx年3月前完成，由市績(jì)效評估工作領(lǐng)導小組牽頭，市統計局組織各目標責任和數據采集單位對20xx年度我鎮工作績(jì)效進(jìn)行全面客觀(guān)地考核；公眾評議由市統計局組織實(shí)施評議調查；察訪(fǎng)核驗為不定時(shí)間不定次數進(jìn)行。鎮相關(guān)目標責任部門(mén)和責任人，要與上級相關(guān)目標牽頭單位建立溝通與聯(lián)系，要適時(shí)掌握各項指標的評估考核動(dòng)態(tài)和指標運行情況，按序時(shí)要求落實(shí)完成好各項指標，以達到績(jì)效管理目標。
(三)總結表彰階段(20xx年4月后)。鎮黨委、政府將對市委、市政府對我鎮績(jì)效管理工作實(shí)施情況所作出的評估結果進(jìn)行認真分析總結、查找不足，落實(shí)整改措施。并對在本年度我鎮績(jì)效管理工作中表現優(yōu)秀、良好的相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行表彰并給予相應獎勵。
六、工作要求
(一)統一思想，加強領(lǐng)導。全鎮上下要充分認識開(kāi)展政府績(jì)效管理工作的重要性和必要性，加強組織領(lǐng)導，有關(guān)領(lǐng)導要親自抓，切實(shí)把這項工作擺上重要議事日程。要認真學(xué)好績(jì)效管理工作有關(guān)文件，準確把握其精神實(shí)質(zhì)，研究制定落實(shí)的措施和辦法，確�？�(jì)效管理工作扎實(shí)有效發(fā)展。
(二)明確責任，形成合力�？�(jì)效管理工作涉及面廣、難度大、各相關(guān)部門(mén)和人員要知難而上，以高度的責任感，積極主動(dòng)地做好各項工作，做到既各司其職，又通力合作，形成整體合力。要把績(jì)效管理的每項具體任務(wù)都落實(shí)到實(shí)處、專(zhuān)人負責。認真做好資料采集、數據分析等工作，推動(dòng)績(jì)效管理工作協(xié)調運作、有序開(kāi)展。
(三)求真務(wù)實(shí)，注重實(shí)效。要按照提速增效、服務(wù)發(fā)展的要求，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)抓好績(jì)效管理工作，做到實(shí)事求是，防止和克服形式主義、走過(guò)場(chǎng)，認真落實(shí)數據質(zhì)量領(lǐng)導責任制，各部門(mén)負責人是第一責任人，并將此項工作納入個(gè)人的績(jì)效考核檔案。
(四)強化措施，真抓實(shí)干。緊緊圍繞建設服務(wù)型、責任型、效能型政府的要求，加強機關(guān)作風(fēng)整頓，認真做好政務(wù)公開(kāi)和服務(wù)窗口規范化建設，督促檢查機關(guān)效能建設制度貫徹執行情況，提高服務(wù)質(zhì)量和執政水平。
部門(mén)績(jì)效考核方案 2
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績(jì)效做出評價(jià)，以提高員工的工作效率，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現企業(yè)的目標。為了做好集團的績(jì)效考核工作，特制定公司績(jì)效考核方案。方案如下：
一、績(jì)效考核的目的
1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核，對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員，應晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的，則降低其職位；對用非所長(cháng)的，則予以調整。
2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的'發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jì)效考核的基本原則
1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則；
2、階段性和連續性相結合的原則，對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結論。
三、績(jì)效考核周期
1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核；
2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時(shí)間安排為
1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開(kāi)始，至下月5日上報考核情況；
季考核時(shí)間安排為
3、6、9月的每月25日開(kāi)始，至下月5日上報考核情況；
半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始，7月10日前上報考核情況；全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績(jì)效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容
�。�1）領(lǐng)導能力
�。�2）部屬培育
�。�3）士氣
�。�4）目標達成
�。�5）責任感
�。�6）自我啟發(fā)
績(jì)：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果 等。
五、績(jì)效考核的執行
1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì )，對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會(huì )構成另行通知；
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行；
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。
六、績(jì)效考核方法
1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求，闡述本考核期間取得的主要成績(jì)，工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。
3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素，再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素，使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度，然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分，乘以相應權重，最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”，員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中；季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中，具體各考核周期考核結果分數計算公式如下：
第一季度考核結果分數＝
�。ㄒ辉路菘己朔謹担路菘己朔謹担�20％＋本季度考核分數×60％
第二季度考核結果分數＝
�。ㄋ脑路菘己朔謹担逶路菘己朔謹担�20％＋本季度考核分數×60％
第三季度考核結果分數＝
�。ㄆ咴路菘己朔謹担嗽路菘己朔謹担�20％＋本季度考核分數×60％
年度考核結果分數＝（第一季度考核結果分數＋第二季度考核結果分數＋第三季度考核結果分數）×5%＋
�。ㄊ路菘己朔謹担辉路菘己朔謹担�5％＋年度考核分數×75％
5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。
七、績(jì)效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況，聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn)，并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。
八、績(jì)效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調，根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。
1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動(dòng)工資；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調浮動(dòng)工資；等于平均分的不作調整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準，但必須保證獎金總數全額發(fā)放，不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整，由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定；員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定，并報人力資源部備案；由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施，望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作，扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。
部門(mén)績(jì)效考核方案 3
一、指導思想
狠抓落地、重在輔導、嚴中有愛(ài)、達成目標。把現有的績(jì)效制度認真執行到位落到實(shí)處，改變績(jì)效管理僅僅是評分的現狀，把績(jì)效輔導工作真正做起來(lái)，各級干部對下級做績(jì)效管理既要嚴格也要關(guān)愛(ài)，要從內心真正想幫助下級成長(cháng)進(jìn)步，最終幫助下級達成績(jì)效目標，從而達成組織的整體目標。
二、組織與職責
(一)根據集團績(jì)效管理制度，為切實(shí)推行績(jì)效管理工作，集團設立績(jì)效管理領(lǐng)導小組和績(jì)效管理工作小組。
1.績(jì)效管理領(lǐng)導小組
主任：總裁
組員：副總裁
2.績(jì)效管理工作小組
組長(cháng)：企管部負責人
成員：企管部副總監、財務(wù)管理部負責人、審計監察部負責人、總裁辦負責人。
(二)職責
1.績(jì)效管理領(lǐng)導小組
(1)確定集團績(jì)效管理方針和導向；
(2)審核、審批集團績(jì)效管理實(shí)施方案及相關(guān)制度；
(3)審核、審批集團績(jì)效管理實(shí)施評選結果及獎懲措施；
(4)審批績(jì)效管理工作小組提報的績(jì)效管理實(shí)施總結報告；
(5)指導、監督、評價(jià)績(jì)效管理工作小組的工作質(zhì)量和效率。
2.績(jì)效管理工作小組
(1)參與評審績(jì)效管理實(shí)施方案；
(2)負責跟蹤、監控集團本部及集團關(guān)鍵人員的績(jì)效指標完成情況，建立預警機制，提供必要的調整與管理改進(jìn)建議；
(3)參與績(jì)效管理實(shí)施優(yōu)秀的評選。
(三)部門(mén)分工
企管部負責組織制定績(jì)效管理實(shí)施方案與相關(guān)制度，并對實(shí)施過(guò)程與效果進(jìn)行追蹤和評估，對各單位與干部提供績(jì)效管理的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓與支持，組織評選先進(jìn)，組織績(jì)效管理實(shí)施效果總結與評估；
其他部門(mén)、子公司、事業(yè)部負責專(zhuān)項領(lǐng)域績(jì)效計劃制定、績(jì)效輔導、績(jì)效考評等工作，向考評組織部門(mén)提供考核數據；
三、人員范圍
控股職能部門(mén)正副職、子公司(事業(yè)部)正副職、路橋各分公司正副職。
以上干部每人選一名下級做重點(diǎn)績(jì)效輔導。
四、時(shí)間與步驟
本次績(jì)效管理實(shí)施工作自20xx年8月26日至20xx年1月20日。
第一階段：方案制定與宣傳發(fā)動(dòng)
(一)方案制定(8.17-8.19)：擬訂績(jì)效管理方案，報總裁審批。
(二)宣傳發(fā)動(dòng)(8.20-8.26)：
1、制作績(jì)效輔導培訓課件—8.20。
2、組織召開(kāi)會(huì )議，宣貫總裁關(guān)于績(jì)效管理的講話(huà)與要求，講解績(jì)效管理實(shí)施方案，培訓績(jì)效輔導的流程與技術(shù)—8.26。
3、各干部到自己所在的單位進(jìn)行績(jì)效管理實(shí)施方案及總裁要求的宣貫—8.27。
第二階段：績(jì)效落地實(shí)施(8.27-12.31)
1、各干部分別選取一名下級作為績(jì)效輔導對象，將名單提報給企管部—8.28；
2、各干部以月和周為周期對下屬設定績(jì)效目標計劃、過(guò)程跟蹤輔導、績(jì)效結果評價(jià)、績(jì)效改進(jìn)措施調整，并提報績(jì)效管理總結與計劃—8.30-12.31；
3、過(guò)程中企管部定期和不定期檢查績(jì)效面談?dòng)涗�、下級對�?jì)效目標計劃的理解程度、績(jì)效改進(jìn)措施的`有效性、干部的績(jì)效輔導能力、績(jì)效面談能力等，針對性給予相關(guān)人員技術(shù)方面的輔導；
4、每月組織績(jì)效管理實(shí)施總結會(huì )，總結交流經(jīng)驗，改進(jìn)不足。
第三階段：總結表彰(20xx.1.1-1.20)
1、企管部根據各干部績(jì)效管理實(shí)施的效果、績(jì)效輔導水平、績(jì)效目標計劃制定能力、績(jì)效面談能力、下屬進(jìn)步程度等指標組織評選，選出前三名(暫定)和后兩名(暫定)報績(jì)效管理領(lǐng)導小組審批—20xx.1.12；
2、評選結果進(jìn)行公示，企管部寫(xiě)出績(jì)效管理實(shí)施總結報告報給總裁審批—1.18；
3、組織召開(kāi)總結表彰會(huì )，企管部對績(jì)效管理實(shí)施工作做總結報告，對前三名進(jìn)行表彰獎勵，對后兩名進(jìn)行懲罰，受表彰人員分享經(jīng)驗，后兩名做表態(tài)發(fā)言—1.20。
部門(mén)績(jì)效考核方案 4
一、適用范圍：
本辦法適用于郭氏企業(yè)全體員工
二、考核原則：
1、公開(kāi)、公平、公正的原則；
2、動(dòng)態(tài)績(jì)效考核的`原則；
3、主管領(lǐng)導考核與個(gè)人自我評價(jià)相結合原則。
三、考核周期：
1、每一個(gè)自然月為一個(gè)考核周期，員工晉升以三個(gè)月為一個(gè)周期。
2、管理層增加每季度考核。
四、考核內容：
考核內容：工作績(jì)效、工作能力和工作態(tài)度三大項。
1、工作績(jì)效：由上級主管根據員工崗位主要工作內容，提煉關(guān)鍵考核指標（KPI）。
2、工作態(tài)度：主要包括：工作紀律、責任心、執行力、團隊協(xié)作四個(gè)方面。
3、具體考核細則見(jiàn)《各崗位月度考核表》、《員工晉升評審表》。
五、績(jì)效工資比例：
每位員工從工資總額中增加或拿出一定比例，作為績(jì)效工資考核浮動(dòng)。
六、考核方法：
1、每位員工由部門(mén)主管直接考評，協(xié)調部門(mén)主管參評。
2、每月5日前部門(mén)主管對員工進(jìn)行考評，于7日將本部門(mén)全體員工考核表遞交總經(jīng)理匯總。
3、于10日交財務(wù)部計算工資。
七、考核結果
1、考核分數計算：
2、員工轉正后每三個(gè)月可以申請晉升工資一級，依據前期績(jì)效考核結果，由人力資源部會(huì )同部門(mén)主管進(jìn)行評審。合格晉升者，當月薪資體現；不合格者，順延考核。連續三個(gè)月不及格，戒談并調薪或調崗。
3、年終獎金依據全年績(jì)效考核的結果進(jìn)行發(fā)放。
4、考核結束后，部門(mén)主管要進(jìn)行績(jì)效面談，把員工考評得分告知本人，并指出工作的成績(jì)和不足。
八、其他
本辦法從20xx年01月01日起執行。
部門(mén)績(jì)效考核方案 5
為加強物業(yè)管理公司內部管理，客觀(guān)評價(jià)全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果，充分調動(dòng)員工履行崗位職責的積極性，特制定本績(jì)效考核辦法。
一、考核原則
1、通過(guò)考核，全面評價(jià)員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得收入的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力；
2、堅持公平、公正，注重實(shí)績(jì)原則；
3、以崗位職責為主要依據，堅持上下結合、左右結合。
4、定性與定量考核相結合。
二、組織領(lǐng)導
由部分管主任、部門(mén)正副經(jīng)理、中心職代會(huì )代表、黨員代表組成員工考核工作小組，制定員工月（或季）考核辦法，指導部門(mén)做好員工考核工作。各部門(mén)負責組織員工月（或季）、年度的具體考核工作。
三、考核對象
除部主任、部門(mén)經(jīng)理之外的所有員工。
四、考核內容
1、崗位工作月（或季）考核（70分）。
每月（季）按各部制定的員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核，折算計分。
2、部門(mén)年度評議（30分）。
部門(mén)對員工以下十個(gè)方面工作情況作出客觀(guān)的評價(jià)：任務(wù)履行及規范程度、工作效率、工作主動(dòng)性與服從性、工作條理性、承擔的'工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責任心、勞動(dòng)紀律遵守情況、團結協(xié)作精神、品德言行等。
3、師生投訴與處罰（倒扣）。
每起有效投訴扣10分，每起處罰扣5分；受各級部門(mén)表彰，每起加2分。同一事件，不重復扣分和加分。
五、年度考核時(shí)間
每年一月上中旬
六、考核程序
1、月（或季）考核。部門(mén)按部員工月（或季）考核辦法進(jìn)行考核。
2、員工進(jìn)行年度自我評議。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心xx年度員工考核表》。
3、部門(mén)進(jìn)行評議，綜合記分。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內容。
4、各部門(mén)對相關(guān)數據進(jìn)行匯總統計報員工考核工作小組；各部根據員工考核小組意見(jiàn)填寫(xiě)《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內容；
5、各部將員工考核結果報物業(yè)管理中心辦公室。
6、部門(mén)經(jīng)理向個(gè)人反饋考核意見(jiàn)。
七、考核等級
�。ㄒ唬┛己说燃墸簝�(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個(gè)等級，優(yōu)秀比例不超過(guò)10%。
�。ǘ┏霈F下列情況之一者，考核不合格：
1、工作責任心差，不能勝任工作者；
2、服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實(shí)者；
3、本年度內，對所聘崗位的履職情況較差，不能按計劃完成相應的工作任務(wù)者；
4、受黨內或行政處分未滿(mǎn)一年或尚在察看考察期內者；
5、全年累計事假30天，累計病假60天以上者；
6、有曠工行為者；
7、由于各種原因，給部門(mén)造成較大損失者。
8、考核總分60分以下者。
八、考核結果激勵與處罰
1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動(dòng)合同，學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規定處理。
2、考核結果與評選先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。
部門(mén)績(jì)效考核方案 6
一、考核目的
1.1為提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，有效實(shí)施公司運營(yíng)戰略規則，客觀(guān)、準確地評價(jià)公司各管理崗位和各職能部門(mén)員工的工作績(jì)效，使企業(yè)對員工的管理、獎懲、異動(dòng)、教育培訓及員工的職業(yè)生涯規劃有所依據；
1.2為公司制定相應的政策提供客觀(guān)依據，同時(shí)促進(jìn)公司各項管理工作的開(kāi)展，確保公司總體目標的實(shí)現.
二、考核范圍
2.1公司各職能部門(mén)管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內：
2.2.1、試用期內，尚未轉正員工
2.2.2、連續出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上
2.2.3、兼職、特約人員
三、考核原則
3.1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標，和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據；
3.2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則；
3.3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。
四、考核程序
考核的一般操作程序：
4.1、員工自評：按照“考核權限表”，員工選擇適當的`考核量表進(jìn)行自我評估
4.2、直接主管復評：直接主管對員工的表現進(jìn)行復評。
4.3、間接主管復核：間接主管（高于員工二級）對考核結果評估，并最后認定。
五、考評依據
5.1部門(mén)績(jì)效分數：《部門(mén)負責人本月工作計劃完成情況得分統計表》（總裁董事長(cháng)助理，總經(jīng)理助理提供）
5.2員工考核分數：《部門(mén)員工月度績(jì)效考核評分表》（各部門(mén)提供）
六、考核時(shí)限
6.1每月12日前，總裁辦綜合評定集團各職能部門(mén)各項工作完成的質(zhì)量與效率，給出公司當月各職能部門(mén)的《部門(mén)負責人本月工作計劃完成情況得分統計表》；
6.2每月15日前，各部門(mén)負責人提報本部門(mén)內所有人員《月度績(jì)效考核評分表》；自評、復評部分均需進(jìn)行評分并簽字確認后，報至人力資源部績(jì)效考核處；
6.3每月20日前，績(jì)效考核部處理員工申訴事宜，并匯總對公司職能部門(mén)全員的《月度績(jì)效考核評分表》進(jìn)行統計整理；
6.4每月22日前，績(jì)效考核部將統計匯總后的《月度績(jì)效考核評分表》進(jìn)行報批；
6.5每月24日前，將報批簽字后的《月度績(jì)效考核評分表》發(fā)至人力資源部薪資專(zhuān)員處；
6.6每月28日前，進(jìn)行考核結果的月度分析，為下一階段績(jì)效考核提供改進(jìn)建議及考核結果應用提供依據；
七、考核方法
7.1、公司實(shí)行兩級考核制，即先對部門(mén)進(jìn)行考核，再對員工進(jìn)行考核。
7.2、考核等級比例控制：
八、考評結果應用
8.1、薪酬計算方法
被考評人考評成績(jì)匯總后，即根據本次考評分數計算考評當期被考評人的實(shí)得績(jì)效工資。
被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績(jì)考評的績(jì)效工資基數Z。當月實(shí)得績(jì)效工資Z按下表方法計算。
8.2、各級管理人員勝任能力評估，全年月度品績(jì)考評平均分數作為加薪、晉升、年終獎或培養的依據。
8.3、連續三個(gè)月實(shí)得績(jì)效工資為零的，視具體情況作降級、降職處理。
8.4、對于不按規定和要求配合工作，違反規定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按公司獎懲制度相關(guān)規定懲處。
九、考核細則
9.1公司將根據績(jì)效實(shí)施過(guò)程中的具體情況，進(jìn)行方案的適當調整。
9.2新招聘人員在試用期內不參與考核；
9.3考核期內工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員，異動(dòng)當月按工作天數多的崗位所在部門(mén)進(jìn)行考核；
9.4當月因�。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M(mǎn)15個(gè)工作日的員工，不參與考核。
十、考核申訴
10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設定的特殊程序。
10.2、部屬與直接主管討論考核內容和結果后，如有異議，可先向部門(mén)主管提出申訴，由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調；如部門(mén)主管協(xié)調后仍有異議，可向人力資源部提出申訴，由人力資源部門(mén)專(zhuān)員進(jìn)行調查協(xié)調。
10.3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據。
十一、實(shí)施及解釋權限
11.1、公司可根據實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調整，本辦法由人力資源部負責解釋?zhuān)⑹芾韱T工申訴事宜。
11.2、本辦法于xx年x月正式執行。
部門(mén)績(jì)效考核方案 7
一、考核根本狀況
(一)考核目的
為了供應銷(xiāo)售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價(jià)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jì)，準時(shí)改良和提升工作品質(zhì)，鼓勵成績(jì)突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理水平和經(jīng)濟效益，特制定本方案。
(二)考核形式
以業(yè)績(jì)考核為主，多種考核形式綜合運用。
(三)考核周期
銷(xiāo)售人員實(shí)行月度考核的方法，由銷(xiāo)售部經(jīng)理統一進(jìn)展考核。
二、業(yè)績(jì)考核操作方法
(一)業(yè)績(jì)考核的原則對銷(xiāo)售人員實(shí)施考核。
銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)考核與部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)雙向掛鉤，個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)打算自身收入，對銷(xiāo)售人員進(jìn)展綜合評分制度。
1.1每一個(gè)月一次的銷(xiāo)售部綜合考評，按銷(xiāo)售部實(shí)際人數排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定，實(shí)行末位淘汰制度。
1.2內部人才競爭實(shí)行公正公正的“賽馬制”，提撥優(yōu)秀銷(xiāo)售人員為中層干部，依據企業(yè)內部評分來(lái)提撥人才。
2、評定時(shí)間：
評定時(shí)間一般安排在每個(gè)月5日進(jìn)展。
3、評定標準：
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)(60%)+業(yè)務(wù)水平(20%)+綜合素養(20%)=綜合分數(100%)
4、評分標準：
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)=(實(shí)際銷(xiāo)售面積/2個(gè)月內銷(xiāo)售部總銷(xiāo)售面積)x100
業(yè)務(wù)水平=(專(zhuān)業(yè)熟識度+工程熟識度+業(yè)務(wù)熟識度)x100
綜合素養=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達力量+親和力)x100
備注：業(yè)務(wù)水平和綜合素養考評由各工程主管與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理各占50%做出考評。各項總分值100，于每次測評前5天做出。
5、定期公布優(yōu)秀銷(xiāo)售人員在公司內部板報上，同時(shí)對評分末位的兩位銷(xiāo)售人員亮“黃牌”。
三、相關(guān)獎懲規定
(一)嘉獎規定
�、偈艿娇蛻�(hù)表?yè)P，每次酌情賜予嘉獎。
�、诿吭落N(xiāo)售冠軍獎500元。
�、奂径蠕N(xiāo)售能手獎800元。
�、芡怀龇瞰I獎500元，每月一名。
�、蕹~完成任務(wù)獎250元。
�、扌姓陬^表?yè)P。
�、吖就ǜ姹�?yè)P。
(二)懲罰規定
�、黉N(xiāo)售人員不根據公司規定填寫(xiě)相關(guān)表格的，每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎金。
�、阡N(xiāo)售人員完不成銷(xiāo)售任務(wù)的'，按10元/m’扣罰，至每月工資不低于400元止。
�、垡艳D正的銷(xiāo)售人員連續三個(gè)月不能完成銷(xiāo)售任務(wù)的，員工待遇等同于試用員工；假如試用員工不能完成銷(xiāo)售任務(wù)的，將被淘汰；臨時(shí)員工沒(méi)有底薪，時(shí)間自由安排，實(shí)行“三工并存”制度。
�、茕N(xiāo)售人員私下為客戶(hù)轉讓物業(yè)收取費用的，做除名處理。
�、蒌N(xiāo)售消失錯誤將視狀況賜予相關(guān)人員10元至100元的懲罰。
�、掬N(xiāo)售人員不按挨次接待客戶(hù)，并受到客戶(hù)投訴的，第一次賜予警告處分，其次次賜予20元的懲罰，第三次賜予50元的懲罰。
�、咪N(xiāo)售人員涂改客戶(hù)記錄的，視為作弊行為，第一次賜予嚴峻警告處分，其次次公布人員名字懲罰50至500元處理，第三次賜予除名處理。
�、掬N(xiāo)售人員若因態(tài)度問(wèn)題遭到投訴的，一經(jīng)核實(shí)做除名處理。
�、徜N(xiāo)售人員因效勞之外緣由遭到客戶(hù)投訴的，一經(jīng)核實(shí)，第一次賜予警告處分，其次次賜予50元的懲罰。
四、績(jì)效反應面談
1、目的：為了對考核的結果形成全都的看法，既成認員工的優(yōu)點(diǎn)，又指出存在的缺乏；對下一階段工作的期望達成全都的協(xié)議；爭論并制定雙方都能承受的績(jì)效改良規劃等。
2、參加人員：
�、僖话惴磻嬲�?dòng)射N(xiāo)售主管與銷(xiāo)售人員進(jìn)展；②特殊狀況可安排營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理或總經(jīng)理在場(chǎng)進(jìn)展。
3、面談流程(詳細操作由主管安排)：
�、偈紫雀嬷獑T工你面談的總體工作要求；仔細聽(tīng)取員工的自我鑒定；解決員工問(wèn)題，調整好員工心情。(主管在此步驟自行安排)
�、谥贫ㄐ袆�(dòng)方案，提出總結意見(jiàn)，落實(shí)工作改良規劃
�、弁戤厴I(yè)績(jì)績(jì)效評估面談。
部門(mén)績(jì)效考核方案 8
一、考核對象及內容
�。ㄒ唬┬ｉL(cháng)。
主要考核校長(cháng)的德、能、勤、績(jì)、廉等五個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)，具體考核細則由教育局制定并由上級主管部門(mén)組織考核。
1、德：主要考核校長(cháng)的思想政治素質(zhì)、人格素養、職業(yè)道德等方面的情況（10%）。
2、能：主要考核校長(cháng)的辦學(xué)理念和教育思想，以及科學(xué)決策、依法治校、民主管理、溝通協(xié)調、教育教學(xué)和引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面的能力（10%）。
3、勤：主要考核校長(cháng)的工作作風(fēng)、履行職責及上課等方面的情況（30%）。
4、績(jì)：主要考核校長(cháng)全面貫徹黨的教育方針、實(shí)施素質(zhì)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量、改善辦學(xué)條件、建設平安校園、引領(lǐng)學(xué)校師生發(fā)展以及自身教育教學(xué)質(zhì)量等方面的實(shí)績(jì)（40%）。
5、廉：主要考核校長(cháng)校務(wù)公開(kāi)、經(jīng)費使用、人事管理等方面廉潔自律的情況（10%）。
�。ǘ└毙ｉL(cháng)（專(zhuān)職副書(shū)記）、中層干部和兼課服務(wù)人員。
主要考核學(xué)校管理和個(gè)人學(xué)科教學(xué)兩個(gè)方面，績(jì)效考核總分按比例進(jìn)行分配，副校長(cháng)學(xué)校管理工作和個(gè)人學(xué)科教學(xué)之比為6：4，中層干部及兼課的服務(wù)人員為5：5，中層干部學(xué)校管理工作考核辦法參照對校長(cháng)的考核辦法進(jìn)行，兼課服務(wù)人員根據所從事的服務(wù)工作學(xué)校另制定考核細則；個(gè)人學(xué)科教學(xué)工作考核內容及計分辦法與科任教師考核辦法相同。
�。ㄈ┛迫谓處�。
主要考核履行《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規的法定職責，履行學(xué)校規定的崗位職責和完成工作任務(wù)的實(shí)績(jì)，主要包括德、能、勤、績(jì)等方面，重點(diǎn)考核工作量和工作成績(jì)。
二、獎勵性績(jì)效考核方法
�。ㄒ唬┑拢喊ㄋ枷胝嗡仞B、師德師風(fēng)等方面。重點(diǎn)考核教師履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》，遵守《四川省教師職業(yè)行為“八不準”》和學(xué)校規章制度的情況（10分）。
�。�1）加分：受到各級黨委、政府和相關(guān)部門(mén)授予榮譽(yù)稱(chēng)號或受到綜合性表彰的予以加分。鄉鎮黨委政府（縣級部門(mén)）加0.5分，縣級黨委政府（市級部門(mén)）加1分，省級黨委政府（國家部門(mén)）加2分，國家級加3分（本人提供原始材料）。同類(lèi)表彰按最高等次加分，每人在考核期內加分累計不超過(guò)5分。以上獎項加分只在本學(xué)期考核時(shí)使用一次，下輪考核期限不再加分。
�。�2）扣分：體罰學(xué)生造成嚴重影響者扣1分，工作不服從安排者每次扣1分，因工作不當，引發(fā)家長(cháng)告狀至上級黨政或主管部門(mén)，經(jīng)核實(shí)應負主要責任的1次扣2分，學(xué)生出現重大違紀在場(chǎng)未予以制止，經(jīng)學(xué)生證明屬實(shí)的1次扣2分，出現重大安全事故在場(chǎng)不參與處理的，經(jīng)學(xué)生證實(shí)1次扣2分。違犯學(xué)�！堵殬I(yè)行為十不準》一項次扣1分�？己似谙奘艿酵▓笈u、黨內外警告、行政記過(guò)處分的，視其情節輕重和影響大小，扣除相關(guān)責任人一次績(jì)效考核得分的2-5分。
�。ǘ┠埽喊ń逃虒W(xué)能力、教育科研能力、繼續教育、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展（10分）。
教育教學(xué)能力主要考核教師組織管理學(xué)生、學(xué)生思想工作和結合所教學(xué)科內容在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的能力，考核教師鉆研課程標準和教材、設計和組織課堂教學(xué)、應用現代教育技術(shù)等方面的能力。以當期學(xué)生評教為依據，滿(mǎn)意率達80％及以上記5分，大于或等于60%--80%（不含80%）記4分，低于60%記3分。
教育科研能力主要考核教師開(kāi)展或參與教育教學(xué)研究與改革、課題研究、總結提煉教育教學(xué)經(jīng)驗等方面的能力以及取得的教研業(yè)績(jì)；繼續教育主要考核教師參加各類(lèi)學(xué)習培訓、學(xué)歷學(xué)位提高和個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展的情況。按時(shí)參加和完成常規教研任務(wù)記5分。
�。�1）加分（教育行政部門(mén)）：參加教育科研、教研、技裝等電教部門(mén)組織實(shí)施的課堂教學(xué)競賽榮獲二等獎以上的，縣級加1分，市級加1.5分，省級加2分，國家級加3分（本人提供原始材料），同類(lèi)表彰按最高等次加分，每人在考核期內加分累計不超過(guò)5分；課題立項成功，縣、市、省、國家級分別加1、2、3、5分，結題對應級別分別加2、4、6、10分（只限主研人員）。
�。�2）扣分：不按時(shí)上交計劃、總結、試卷分析等規定上交的材料，每缺一項次扣1分，不按時(shí)參加本教研組常規教研活動(dòng)，每缺1次扣0.5分；未完成學(xué)校規定所寫(xiě)的論文或經(jīng)驗文章者扣2分。凡繼續教育考核不合格者扣5分。
加分、扣分只在本學(xué)期考核時(shí)使用一次，下輪考核期限不再加分、扣分。
�。ㄈ┣冢喊ń逃虒W(xué)工作量、教學(xué)常規、出勤、學(xué)校兼職等方面的工作。教育教學(xué)工作量主要考核教師任課及擔任班主任工作的情況，教學(xué)常規主要考核“教學(xué)六認真”情況，出勤主要考核教師遵守學(xué)校工作制度的情況（35分）。
1、計分辦法：周課時(shí)達到學(xué)校平均節次為基本工作量（不含課時(shí)系數），可得基本分35分。
周基本工作量=全校周課時(shí)總量/撥入績(jì)效工資人數
�。�1）教育教學(xué)工作量：主要考核教師任課的情況（超出平均課時(shí)的以課時(shí)津貼體現，不記分值），根據學(xué)科系數計算周課時(shí)。
超工作量=實(shí)際上課節次x課時(shí)系數+其他工作量-基本工作量
各項專(zhuān)職管理員計1個(gè)基本工作量（即全校平均課時(shí)）。
跨級或跨學(xué)科的每周加1課時(shí)計算，55歲以上男教師和50歲以上女教師（虛歲）每周增加2課時(shí)計算，但增加課時(shí)不計系數。
�。�2）管理崗位工作量：
1.副校級按學(xué)校教師基本工作量的1.5倍計算，減去應承擔的工作量2節，加上本人教學(xué)課時(shí)計工作量；根據教育局規定，分管安全的副校長(cháng)可以不上課，若沒(méi)有上課，不減應承擔工作量；中層干部按學(xué)校教師基本工作量的1.2倍計算，減去應承擔的工作量4節，加上本人教學(xué)課時(shí)計工作量。
2.年級組長(cháng)2節/周，教研組長(cháng)1節/周，備課組長(cháng)1節/周。
3.兼職理化實(shí)驗員記1/2基本工作量，兼職生物實(shí)驗員2節/周，電教、網(wǎng)絡(luò )計算機管理員5節/周，教務(wù)員6節/周，辦公室工作人員6節/周，校內、外安全巡邏0.5節/天，藝體器材保管員5節/周。后勤人員根據上級規定記1/2基本工作量；所有行政兼職1節/周。
2、扣分：
�。�1）出勤：按學(xué)校出勤制度和會(huì )議制度執行（學(xué)校提供印證材料）。
�。�2）臨時(shí)性任務(wù)的安排和布置，推諉、拖拉、講條件或完成不理想，根據情況一次扣2分（教務(wù)處或相關(guān)部門(mén)提供印證材料）。
�。�3）教案、作業(yè)或其他資料檢查：缺少一節（次）扣1分（教務(wù)處或相關(guān)部門(mén)提供印證材料）。
�。�4）未經(jīng)教務(wù)處同意的隨意調課，一次扣1分（教務(wù)處、值周領(lǐng)導提供印證材料）。
�。�5）達不到基本工作量一課時(shí)扣0.5分。
�。ㄋ模┛�(jì)（綜合目標考核）：包括教育效果、教學(xué)業(yè)績(jì)等方面的內容。（45分）。
1、統考科目教學(xué)成績(jì)（含畢業(yè)班畢業(yè)學(xué)期體育科）。為了培養教師團結協(xié)作，整體推進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，學(xué)校實(shí)行捆綁式考核，凡是學(xué)區組織統一考試，學(xué)科成績(jì)居片區第一名者得45分，每下降一名扣2分。第一名與第二名比較多1分加1分。畢業(yè)班畢業(yè)會(huì )考學(xué)期實(shí)行雙向比較，就高不就低。在縣上比較居第10名得基本分45分，每上升一名加2分，下降一名扣2分。如果學(xué)區不進(jìn)行統考，學(xué)校將舉行考試，根據同層次人平分、并結合學(xué)生鞏固率按6：4計算綜合得分，按3：5：2的比例分班分科按45、43、41計分。
2、非檢測科目（音樂(lè )、體育、美術(shù)、微機）以及考查科目的考核：由學(xué)生評教和鞏固率按6：4計綜合分，全校非檢測科目教師以綜合分按3：4：3比例確定人員后，依次計45、43、41分。若上級舉行了大型的活動(dòng)，根據所獲名次按統考科目的名次計分。
3、任多個(gè)班的.按各班得分取平均分為教師教學(xué)成績(jì)綜合得分，主要工作任務(wù)與其他工作任務(wù)以8：2計分。
4、非教學(xué)人員如圖書(shū)管理員、實(shí)驗員等，由學(xué)校教師代表和學(xué)生代表根據服務(wù)工作情況打分，80分以上為一等，70-79為二等，70以下為三等，分別計45、43、41分。分管安全工作的副校長(cháng)若未上課，按教育局對學(xué)校安全工作考核的等級計分，按一、二、三等獎分別計45、43、41分。若上了課，其教學(xué)成績(jì)按安全得分和任教得分的平均分計入。
5、指導教師加分：音樂(lè )、體育、美術(shù)、科技制作、學(xué)科競賽等上級要求學(xué)生參加的各項競賽活動(dòng)，學(xué)生獲得縣級以上的集體或個(gè)人等級獎的指導教師，集體項目一等獎加5分，二等獎加3分，三等獎加2分，市級以上等級獎均記5分。個(gè)人項目一等獎（第一名）加3分，二等獎（第二名）加2分，三等獎（第三名）加1分，市級以上等級獎均記3分。（同一類(lèi)別只算最高的一次，一學(xué)期累計不超過(guò)5分）。凡是指導教師兩人以上的均不計分（除音、體學(xué)科外）。
教師教學(xué)成績(jì)得分=45+加分-扣分。
�。ㄎ澹┌嘀魅喂ぷ�。
班主任既作為科任教師參與考核，同時(shí)又單獨考核班主任工作履職情況。主要考核班主任對學(xué)生的教育引導、班級管理、培養學(xué)生組織能力、安全教育、家校聯(lián)系等方面的情況（說(shuō)明：學(xué)校根據班主任所任班班額大小、寄宿學(xué)生多少等因素確定考核打分方法。具體方法見(jiàn)政教處《壇同鎮中班主任工作考核細則》，本部分考核由政教處具體實(shí)施。
三、考核程序
1、校長(cháng)的績(jì)效考核程序
�。�1）個(gè)人述職。校長(cháng)撰寫(xiě)述職報告，并在全校教職工會(huì )上對本人年度工作進(jìn)行述職。
�。�2）民主評測�？h教育局績(jì)效考核工作組在全校教職工會(huì )上對校長(cháng)進(jìn)行民主評測。
�。�3）綜合評價(jià)�？h教育局績(jì)效考核工作組在民主測評的基礎上，按照考核實(shí)施細則，結合平時(shí)工作，通過(guò)聽(tīng)、看、查、訪(fǎng)等方式全面考核校長(cháng)工作，撰寫(xiě)考核報告，內容包括校長(cháng)履職情況、學(xué)校本年度取得的主要成績(jì)和存在的主要問(wèn)題，并提出考核得分意見(jiàn)。
�。�4）確定等次�？h教育局績(jì)效考核領(lǐng)導小組審定校長(cháng)績(jì)效考核得分，確定其考核等次。
部門(mén)績(jì)效考核方案 9
一、客戶(hù)背景及現狀問(wèn)題
A酒店是酒店行業(yè)的龍頭企業(yè)，其品牌享有很高的知名度。為了適應市場(chǎng)競爭及發(fā)展的需要、充分發(fā)揮每個(gè)員工的積極性，提高企業(yè)的整體業(yè)績(jì)，該企業(yè)于前幾年開(kāi)始實(shí)行嚴格的績(jì)效考核制度�？�(jì)效考核實(shí)行之初，管理者對其能帶來(lái)的效益信心十足，但一段時(shí)間后，卻發(fā)現了一些問(wèn)題：在績(jì)效考核中，對成本管理中心、利潤中心采取“經(jīng)濟責任制”關(guān)鍵指標考核的辦法通常能起到一定的效果。然而對于行政部、辦公室等職能部門(mén)的考核，卻由于職能部門(mén)與利潤不直接掛鉤，成本管理的空間也有限，考核指標剛性不足，可量化與評價(jià)的程度低等原因，績(jì)效考核也就變成了“無(wú)過(guò)便是功”的表面文章。為了保障內部公平性，維護管理的規范，該酒店和專(zhuān)業(yè)的人力資源咨詢(xún)公司——合作開(kāi)展了對職能部門(mén)的'績(jì)效考核改革工作。
二、問(wèn)題分析
專(zhuān)家組指出，職能部門(mén)績(jì)效考核的核心目標是通過(guò)對各職能部門(mén)及員工的工作數量、質(zhì)量、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行全面評價(jià)和對評價(jià)結果的反饋、分析績(jì)效差距來(lái)實(shí)現部門(mén)績(jì)效和員工績(jì)效的提升，進(jìn)而改善企業(yè)管理水平和整體績(jì)效。其中的考核與評價(jià)只是手段，作為效益工資發(fā)放的依據也只是績(jì)效考核結果應用的一個(gè)方面，并非全部。
通過(guò)對該企業(yè)的發(fā)展歷史和現狀的深入了解，以及與其他部門(mén)與職能部門(mén)職員、企業(yè)高層管理人員的深層訪(fǎng)談，顧問(wèn)專(zhuān)家發(fā)現該企業(yè)在績(jì)效考核問(wèn)題的主要問(wèn)題為：
一、缺乏相關(guān)工作分析。針對每個(gè)職能部門(mén)，工作性質(zhì)不同，工作內容也不同，針對不同的部門(mén)應該結合部門(mén)特征，對工作內容進(jìn)行分析，將工作具體化，從而使得工作可評估。
二、沒(méi)有對工作成果進(jìn)行量化。針對工作分析的內容，將工作成果從數量、質(zhì)量、效率等不同的維度進(jìn)行量化，為工作評估提供依據。
三、沒(méi)有建立工作成果評估機制。只有對工作成果進(jìn)行評估，才能最終實(shí)現績(jì)效考核。
三、解決方案
該酒店的職能部門(mén)包括行政部、財務(wù)部、培訓質(zhì)檢部、黨委辦公室、辦公室五個(gè)部門(mén)。此處以黨委辦公室為例，提出部門(mén)績(jì)效考核評價(jià)的改進(jìn)方案：
黨委辦公室是黨委直接領(lǐng)導下的綜合辦事機構，按照上級黨委的要求發(fā)揮上傳下達、事務(wù)辦理、協(xié)調綜合、督促檢查的作用，是黨委系統對外聯(lián)系的窗口，也是溝通黨委和廣大黨員、團員、工會(huì )會(huì )員的重要渠道。項目組對加強黨委辦公室各崗位行為規范考評檢查工作建議如下：
一、將工作任務(wù)具體化，量化。對于黨委工作任務(wù)細分為不同的工作項目，并對其中的目標做出具體要求，例如次數、時(shí)間、完成的成果等，對每項工作，要求必須建立可評價(jià)的目標要求。一般而言，職能工作往往不易量化，此處采取以評價(jià)為目標的量化方式，對各項工作的數量、質(zhì)量、時(shí)間、效率等做出規定要求。即使是一些臨時(shí)性工作，無(wú)法提前確定的，可以建立常見(jiàn)該項工作的時(shí)間標準表。例如上級要求臨時(shí)做報告，則提前建立各類(lèi)報告的用時(shí)標準，在實(shí)際發(fā)生后作為評價(jià)的依據。（見(jiàn)表一，表二）
二、對工作的完成情況進(jìn)行統計，并對工作表現進(jìn)行評估。在明確了具體工作項目及標準以后，需要加強日常的記錄�？�(jì)效考核的依據來(lái)自于日常的管理數據基礎。項目組建議正常情況下，各類(lèi)崗位每天記錄工作寫(xiě)實(shí)或工作日志，以支持各項管理工作。對該公司來(lái)說(shuō)，由于缺少管理積累，短期內根據每月的工作完成情況，各部門(mén)需要在工具表中記錄各項工作的完成情況。對未完成的工作做出解釋?zhuān)瑢μ崆巴瓿傻墓ぷ骺偨Y經(jīng)驗。（見(jiàn)表一）。
三、根據工作量，工作質(zhì)量，工作態(tài)度對績(jì)效進(jìn)行加權計算。一般而言，績(jì)效考核的評價(jià)結果需要綜合多方面的完成情況，包括數量、質(zhì)量、效率、成本等角度，對各項工作進(jìn)行評價(jià)。對于該酒店來(lái)說(shuō)，突然加入多方面的評價(jià)，容易帶來(lái)管理成本提高、人員不適應等問(wèn)題，因此在改革初期，項目組建議該公司采取最關(guān)鍵的評價(jià)維度，開(kāi)展考核計分。對黨委辦公室來(lái)說(shuō)，可以采取工作量、工作質(zhì)量和工作態(tài)度（如協(xié)作態(tài)度）來(lái)作為評價(jià)要素（見(jiàn)表三，表四）。
四、總結說(shuō)明
職能部門(mén)工作由于與利潤缺少直接掛鉤，成本管理的空間也有限，考核指標剛性不足，可量化與評價(jià)的程度低等原因，考核常常流于形式。如何實(shí)現對職能部門(mén)的績(jì)效考核，促進(jìn)職能部門(mén)員工績(jì)效的提高，成了管理者關(guān)心的問(wèn)題。在該酒店中，項目組以黨委辦公室為例，建立了對職能部門(mén)的考核模式，先從標準制定入手，明確考核的依據和量化標準，之后加強日常記錄，最后選擇評價(jià)維度。同時(shí)，考慮到該酒店的管理成本要求、人員能力，在改革初期采取從簡(jiǎn)入繁的策略，逐步優(yōu)化，得到了酒店領(lǐng)導的一致好評。
部門(mén)績(jì)效考核方案 10
一、總則
�。ㄒ唬榱吮ＷC餐廳的總體目標的實(shí)現，建立有效的.監督激勵機制，加強上下級管理以及員工與員工之間的協(xié)作。
�。ǘ榱瞬粩嚅_(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力，提高員工在工作中執行的主動(dòng)性，有效性以及工作質(zhì)量，從而改善度假村整體績(jì)效，達到公司的管理目標。
二、考核目的
為了員工轉正、薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績(jì)效考核對餐廳各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的診斷作用，以及對員工工作的。指引作用，績(jì)效考核遵循以下原則：公開(kāi)公平原則�？荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開(kāi)，對餐廳形成正確指導，在餐廳內部形成良性競爭的機制。
四、考核內容與方式
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1、考核內容下文
2、每月x日前各班組將上月績(jì)效考核考評表交與人事部。
3、每位員工考核表需考核人與被考核人同時(shí)簽字確認，對于具體的項目，考核人需進(jìn)行分析解釋?zhuān)苊馔?lèi)情況再次發(fā)生。
五、資料的整理與存檔
�。ㄒ唬┟吭驴荚u結束后，各部門(mén)對所有資料進(jìn)行整理存檔。
�。ǘ└靼嗖块T(mén)班組依據每日的工作記錄對下屬員工進(jìn)行匯總考核。
部門(mén)績(jì)效考核方案 11
一、行政后勤部門(mén)績(jì)效分配現狀
長(cháng)期以來(lái)，醫院行政管理人員工作的重要性和價(jià)值一直未得到足夠的認識和肯定，臨床科室認為行政后勤部門(mén)工作缺乏技術(shù)含量，又不能像臨床工作那樣直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，這也導致績(jì)效分配方案中將行政管理部門(mén)的績(jì)效水平相對偏低。除此之外，行政管理部門(mén)的績(jì)效分配也存在一定難點(diǎn)。
(一)未實(shí)行崗位管理
行政后勤人員的工作存在難以量化的特點(diǎn)，僅靠人事部門(mén)自己的能力很難對每個(gè)崗位的任職要求、工作責權、工作內容、工作難度進(jìn)行評估及管理，因此也無(wú)法準確設定出合理的崗位等級，績(jì)效辦無(wú)法配套對應的崗位績(jì)效。
(二)崗位績(jì)效考核指標難于確定
現目前員工個(gè)人的崗位績(jì)效考核由人力資源部負責，即根據年終填寫(xiě)的“員工個(gè)人能力考核表”，由科室內部評議出個(gè)人考核等級，但由于沒(méi)有制定定量的崗位績(jì)效考核指標，考核結果主要還是依靠考評者的主觀(guān)印象，難免會(huì )讓員工對考核結果出現爭議。
(三)未實(shí)院科二級分配
行政后勤部門(mén)的目標考核是到部門(mén)，而員工個(gè)人績(jì)效是績(jì)效辦根據分配參數直接核算到個(gè)人并發(fā)放，由于未實(shí)行院科二次分配，其科室的目標考核并未與個(gè)人績(jì)效分配完全掛鉤�？剖邑撠熑藷o(wú)法通過(guò)崗位工作的業(yè)績(jì)及質(zhì)量考核導向至個(gè)人績(jì)效分配，不利于調動(dòng)員工積極性。
二、行政后勤部門(mén)績(jì)效考核分配體系設計
(一)行政后勤部門(mén)績(jì)效分配的思路
為了調動(dòng)行政后勤部門(mén)工作人員的積極性，績(jì)效分配要摒棄原一次分配到個(gè)人的固定績(jì)效，消除員工“干多干少”都一樣的思想，才能有利于部門(mén)人才隊伍的培養以及管理水平的提高。因此，行政后勤部門(mén)績(jì)效分配方案擬構建以個(gè)人能力系數為基礎的固定績(jì)效、及以崗位系數為基礎的變動(dòng)績(jì)效分配體系。即員工個(gè)人能力績(jì)效由績(jì)效辦直接核算到個(gè)人；科室崗位變動(dòng)績(jì)效由績(jì)效辦根據部門(mén)的崗位數以及崗位系數(與人力資源管理部設定的崗位等級相關(guān))、再結合部門(mén)目標考核結果核算出一次分配額下發(fā)至各部門(mén)，部門(mén)負責人再通過(guò)工作量賦值及個(gè)人考核制度，對其進(jìn)行二次分配。
1、個(gè)人能力績(jì)效核算及分配
員工的職稱(chēng)、院齡、學(xué)歷等因素必然會(huì )影響員工在工作中發(fā)揮的貢獻程度，考慮到職稱(chēng)、院齡、學(xué)歷三個(gè)影響因素在員工的職業(yè)規劃過(guò)程中所發(fā)揮的重要程度以及取得職稱(chēng)及學(xué)歷資本時(shí)所付出腦力勞動(dòng)和時(shí)間成本，個(gè)人能力系數=職稱(chēng)系數*系數權重+學(xué)歷系數*系數權重+院齡系數*系數權重。個(gè)人能力績(jì)效由醫院績(jì)效辦根據當月員工出勤情況直接核發(fā)，即員工個(gè)人能力績(jì)效=員工個(gè)人能力系數*行政績(jì)效基數。
2、部門(mén)崗位績(jì)效核算及分配
(1)設置標準崗位績(jì)效系數
在崗位設置時(shí)應按照“因事設崗”而非“因人設崗”的原則。首先由人力資源部根據醫院組織規模及構架、編制限額等來(lái)設計行政后勤部門(mén)的崗位類(lèi)別，即可以設置辦事員、科員、主辦科員、副科級、正科級、副處級、正處級、副院級、正院級這九級崗位；然后人力資源部通過(guò)收集各部門(mén)提交的崗位說(shuō)明書(shū)，運用知識、技能、責任、自主性、工作強度這5個(gè)評價(jià)維度來(lái)匹配每個(gè)崗位的類(lèi)別，其中科級及以下的崗位評價(jià)可根據工作需要定期(建議1年)組織專(zhuān)家組進(jìn)行評價(jià)并動(dòng)態(tài)調整�？�(jì)效辦公室可根據崗位等級確定對應的崗位績(jì)效系數，設置原則即根據《重慶市公立醫院薪酬制度改革》文件精神，先設置正院級領(lǐng)導的崗位績(jì)效系數，合理調整崗位級差，進(jìn)而測算出每個(gè)崗位的標準崗位系數。
(2)修正標準崗位績(jì)效系數
由于不同的行政后勤部門(mén)會(huì )在工作性質(zhì)、工作內容、技術(shù)含量等方面存在一定差別，因此可用“部門(mén)的主要職責與臨床部門(mén)的關(guān)聯(lián)度及崗位可替代性的程度”為依據，將標準崗位系數進(jìn)行修正。其中，工作與臨床相關(guān)大且工作難度較高的部門(mén)，可歸類(lèi)為I類(lèi)，該類(lèi)部門(mén)的所有崗位均可在標準崗位系數上上浮10%x20%，如醫務(wù)處和護理部；部分工作與臨床有密切相關(guān)，或具有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力且可替代性不高的部門(mén)，可歸類(lèi)為II類(lèi)，該部門(mén)的崗位可以在標準崗位系數上上浮5%，如黨辦、院辦、財務(wù)處、人力資源部、信息中心、科研處、教務(wù)處、設備處；雖與臨床工作具有一定聯(lián)系但是部門(mén)崗位所需要的人員可替代性較高的，可歸類(lèi)為III類(lèi)，該部門(mén)崗位按標準崗位系數計算，如工會(huì )、紀委辦、審計處、保衛科、后勤處等；如部門(mén)崗位職責基本與臨床無(wú)關(guān)且工作也比較輕松的，可歸為IV類(lèi)，該部門(mén)崗位均按標準崗位系數下浮5%計算，如離退休科。
(3)部門(mén)崗位績(jì)效的一次分配額核算
行政后勤某部門(mén)崗位績(jì)效一次分配額=∑修正崗位系數*行政后勤系列的平均績(jì)效基數*目標考核分值/100在精細化崗位管理條件下，每個(gè)部門(mén)的崗位類(lèi)別和崗位數量都是經(jīng)過(guò)人事部門(mén)科學(xué)論證而確認的，除非部門(mén)因工作職責發(fā)生重大變革而增減崗位，否則部門(mén)的標準崗位系數總和是固定的，如科室人員有外出進(jìn)修學(xué)習、產(chǎn)假、病假等長(cháng)期不在崗的情況，其崗位系數應繼續保留至科室。這樣，科室負責人就可以通過(guò)對所保留崗位績(jì)效的二次分配來(lái)補償其他人承擔該崗位工作付出的勞動(dòng)價(jià)值，體現“多勞多得”的績(jì)效分配理念。同時(shí)在行政后勤部門(mén)崗位績(jì)效一次分配額的核算中引入了目標考核，通過(guò)將部門(mén)目標考核結果直接與績(jì)效掛鉤的方式，促進(jìn)醫院各部門(mén)管理水平和服務(wù)能力的'提升。
(4)部門(mén)崗位績(jì)效的二次分配
績(jì)效辦將部門(mén)崗位績(jì)效一次分配額下至各部門(mén)負責人，允許部門(mén)根據內部二次分配方案進(jìn)行二次分配。部門(mén)經(jīng)改小組可參照臨床的RBRVS評估體系，對每個(gè)崗位的崗位職責、工作難度、技術(shù)含量、能力等要素賦予相應的點(diǎn)值。當上級主管部門(mén)及醫院下達的臨時(shí)性指令任務(wù)，部門(mén)負責人有權對該項任務(wù)進(jìn)行臨時(shí)賦值，承擔了臨時(shí)任務(wù)的崗位，其崗位績(jì)效點(diǎn)值相應增加；當崗位之間的工作量進(jìn)行重新分配的，其崗位績(jì)效點(diǎn)值應重新調整。最后，部門(mén)經(jīng)改小組可以用當月該部門(mén)的崗位績(jì)效總額除以其每個(gè)崗位績(jì)效點(diǎn)值總和，確定其績(jì)效點(diǎn)單價(jià)。因此，以工作量為基礎的院科二次分配模式可以促使員工從被動(dòng)接受工作轉變?yōu)橹鲃?dòng)承接工作，積極性會(huì )更好，體現了“多勞多得”的分配導向；而且在主動(dòng)承受工作的過(guò)程中，科室可加上對工作質(zhì)量的考核，促進(jìn)員工的工作效率和工作能力雙提升，有利于部門(mén)培養出高素質(zhì)的復合型人才。
三、創(chuàng )新行政后勤部門(mén)員工績(jì)效體系的建議
本文對醫院職能部門(mén)績(jì)效體系有了創(chuàng )新，將“多勞多得”體現到個(gè)人二次分配上，但實(shí)踐中會(huì )遇到以下的難題：一是一次分配中對標準崗位系數的修正，必然會(huì )導致部門(mén)之間的績(jì)效梯度不一樣，影響部門(mén)之間和諧關(guān)系；二是對二次分配中崗位工作內容的賦值，部門(mén)內部要采用頭腦風(fēng)暴，運用較為科學(xué)的評價(jià)體系，兼顧公平性、激勵性以及工作的質(zhì)量，如果評價(jià)不客觀(guān)也會(huì )導致部門(mén)內部員工之間原有的和諧關(guān)系。因此，針對以上的難題提出以下建議：
(一)需要領(lǐng)導層支持
行政后勤部門(mén)人員占比不大，但中層干部較多，要平衡好各方利益實(shí)屬不易。因此，“奶酪”的重新分配就需要領(lǐng)導層的支持。一旦醫院黨委認可其績(jì)效方案的導向性，中層干部就應明確其政治站位，認可績(jì)效改革方案并向員工做好溝通解釋工作。
(二)全員參與
崗位工作量的賦值工作難度較大，僅憑經(jīng)改小組成員的力量無(wú)法完成，故需要科室內所有員工先進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，給出合理化意見(jiàn)；再收集整理意見(jiàn)，由經(jīng)改小組制定出較為科學(xué)的崗位工作量點(diǎn)值及質(zhì)量考核方案；最后下發(fā)科室再次進(jìn)行意見(jiàn)征集并最終得到集體認可。這樣可避免部門(mén)內部矛盾，減小改革的實(shí)踐阻力，保證績(jì)效分配制度透明化。
(三)動(dòng)態(tài)調整，確�？�(jì)效體系的可操作性
由于醫院在不同發(fā)展階段或重點(diǎn)工作的需求不同，行政后勤部門(mén)的管理職責不斷改進(jìn)和完善，崗位職責也會(huì )有所調整。因此，人事部門(mén)需定期對變動(dòng)較大的科室進(jìn)行崗位再評價(jià)，以保證一次分配到科室的崗位績(jì)效與實(shí)際崗位類(lèi)別及數量相符；科室也需要對崗位內涵變動(dòng)較大的崗位工作量點(diǎn)值進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，確保員工的工作強度、工作效率能夠在點(diǎn)值中得到充分體現。
部門(mén)績(jì)效考核方案 12
一、考核目的
1、為提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，有效實(shí)施公司運營(yíng)戰略規則，客觀(guān)、準確地評價(jià)公司各管理崗位和各職能部門(mén)員工的工作績(jì)效，使企業(yè)對員工的管理、獎懲、異動(dòng)、教育培訓及員工的職業(yè)生涯規劃有所依據；
2、為公司制定相應的政策提供客觀(guān)依據，同時(shí)促進(jìn)公司各項管理工作的開(kāi)展，確保公司總體目標的實(shí)現。
二、考核范圍
1、公司各職能部門(mén)管理人員及員工。
2、另有下列情況人員不在考核范圍內：
�。�1）試用期內，尚未轉正員工
�。�2）連續出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上
�。�3）兼職、特約人員
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標，和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據；
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則；
3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。
四、考核程序
考核的一般操作程序：
1、員工自評：按照“考核權限表”，員工選擇適當的考核量表進(jìn)行自我評估
2、直接主管復評：直接主管對員工的表現進(jìn)行復評。
3、間接主管復核：間接主管（高于員工二級）對考核結果評估，并最后認定。
五、考評依據
1、部門(mén)績(jì)效分數：《部門(mén)負責人本月工作計劃完成情況得分統計表》（總裁董事長(cháng)助理，總經(jīng)理助理提供）
2、員工考核分數：《部門(mén)員工月度績(jì)效考核評分表》（各部門(mén)提供）
六、考核時(shí)限
1、每月12日前，總裁辦綜合評定集團各職能部門(mén)各項工作完成的質(zhì)量與效率，給出公司當月各職能部門(mén)的《部門(mén)負責人本月工作計劃完成情況得分統計表》；
2、每月15日前，各部門(mén)負責人提報本部門(mén)內所有人員《月度績(jì)效考核評分表》；自評、復評部分均需進(jìn)行評分并簽字確認后，報至人力資源部績(jì)效考核處；
3、每月20日前，績(jì)效考核部處理員工申訴事宜，并匯總對公司職能部門(mén)全員的《月度績(jì)效考核評分表》進(jìn)行統計整理；
4、每月22日前，績(jì)效考核部將統計匯總后的《月度績(jì)效考核評分表》進(jìn)行報批；
5、每月24日前，將報批簽字后的《月度績(jì)效考核評分表》發(fā)至人力資源部薪資專(zhuān)員處；
6、每月28日前，進(jìn)行考核結果的月度分析，為下一階段績(jì)效考核提供改進(jìn)建議及考核結果應用提供依據；
七、考核方法
1、公司實(shí)行兩級考核制，即先對部門(mén)進(jìn)行考核，再對員工進(jìn)行考核。
2、考核等級比例控制：
八、考評結果應用
1、薪酬計算方法
被考評人考評成績(jì)匯總后，即根據本次考評分數計算考評當期被考評人的實(shí)得績(jì)效工資。
被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績(jì)考評的績(jì)效工資基數Z。當月實(shí)得績(jì)效工資Z按下表方法計算。
2、各級管理人員勝任能力評估，全年月度品績(jì)考評平均分數作為加薪、晉升、年終獎或培養的依據。
3、連續三個(gè)月實(shí)得績(jì)效工資為零的，視具體情況作降級、降職處理。
4、對于不按規定和要求配合工作，違反規定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按公司獎懲制度相關(guān)規定懲處。
九、考核細則
1、公司將根據績(jì)效實(shí)施過(guò)程中的`具體情況，進(jìn)行方案的適當調整。
2、新招聘人員在試用期內不參與考核；
3、考核期內工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員，異動(dòng)當月按工作天數多的崗位所在部門(mén)進(jìn)行考核；
4、當月因�。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M(mǎn)15個(gè)工作日的員工，不參與考核。
十、考核申訴
1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設定的特殊程序。
2、部屬與直接主管討論考核內容和結果后，如有異議，可先向部門(mén)主管提出申訴，由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調；如部門(mén)主管協(xié)調后仍有異議，可向人力資源部提出申訴，由人力資源部門(mén)專(zhuān)員進(jìn)行調查協(xié)調。
3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據。
十一、實(shí)施及解釋權限
1、公司可根據實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調整，本辦法由人力資源部負責解釋?zhuān)⑹芾韱T工申訴事宜。
2、本辦法于xx年x月正式執行。
部門(mén)績(jì)效考核方案 13
一、背景
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和壯大，對部門(mén)的管理和運營(yíng)要求也越來(lái)越高。為了提高部門(mén)的工作效率，增強團隊的凝聚力，制定一套合理的方案顯得尤為重要。通過(guò)此方案，將實(shí)現對員工工作成果的有效評估和獎勵機制的建立。
二、目標
本方案旨在為部門(mén)內部建立一套公正、客觀(guān)、合理的考核制度，包括工作量、工作效率、工作質(zhì)量等多方面的指標，實(shí)現對員工的全面評估，并以此為基礎進(jìn)行相應的.獎勵或懲罰。
三、考核原則
1.公平公正：所有參與考核的員工都將遵循公平公正的原則，避免任何形式的偏見(jiàn)和歧視。
2.量化指標：考核指標將以可量化的數據為基礎，避免主觀(guān)評價(jià)。
3.定期評估：績(jì)效考核將定期進(jìn)行，一般以季度或半年度為單位，確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并加以改進(jìn)。
4.透明公開(kāi)：考核結果將及時(shí)公布，接受全體員工的監督。
四、考核內容及標準
1.工作量：根據員工完成的工作量進(jìn)行評估，包括工作時(shí)長(cháng)、工作完成數量、工作完成質(zhì)量等方面。
2.工作效率：根據員工完成工作的速度和時(shí)間進(jìn)行評估，包括工作效率、工作質(zhì)量、按時(shí)完成任務(wù)等方面。
3.工作質(zhì)量：根據員工的工作成果進(jìn)行評價(jià)，包括客戶(hù)滿(mǎn)意度、工作準確率、團隊協(xié)作等方面。
4.其他指標：可根據部門(mén)特點(diǎn)和工作需要設立其他評估指標，如創(chuàng )新性、領(lǐng)導力等。
五、考核結果應用
1.績(jì)效考核結果將直接影響員工的績(jì)效獎金，根據考核結果分配績(jì)效獎金，實(shí)現獎勵機制的良性循環(huán)。
2.晉升機制：績(jì)效考核結果可作為員工晉升的參考依據，對表現優(yōu)秀的員工給予晉升機會(huì )和更高的薪酬待遇。
3.培訓發(fā)展：根據員工的績(jì)效考核結果，提供相應的培訓和發(fā)展機會(huì )，幫助員工提升個(gè)人能力和職業(yè)素養。
4.調整崗位：對于表現不佳的員工，可考慮調整工作崗位或給予轉崗機會(huì )，以激發(fā)員工的潛力和提高部門(mén)整體工作效率。
六、實(shí)施步驟
1.制定考核標準：根據部門(mén)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，制定詳細的績(jì)效考核標準。
2.培訓員工：對全體員工進(jìn)行績(jì)效考核的培訓和宣傳，確保員工了解考核的目的和方法。
3.定期收集數據：各部門(mén)定期收集相關(guān)數據，確�？�(jì)效考核的客觀(guān)性和準確性。
4.定期考核：按照既定的時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行績(jì)效考核，并給予全體員工反饋和建議。
5.結果公布：將績(jì)效考核結果及時(shí)公布，接受全體員工的監督和反饋。
6.反饋與改進(jìn)：根據績(jì)效考核結果，對存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋和改進(jìn)，以提高部門(mén)整體工作效率。
七、總結
本部門(mén)績(jì)效考核方案旨在通過(guò)量化指標和定期評估，實(shí)現對員工工作成果的有效評估和獎勵機制的建立。通過(guò)公平公正的原則、量化指標的運用、定期評估的實(shí)施以及反饋與改進(jìn)的機制，我們將努力打造一個(gè)高效、團結、積極向上的團隊，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時(shí)，我們也歡迎全體員工提出寶貴的意見(jiàn)和建議，共同完善我們的績(jì)效考核方案。
部門(mén)績(jì)效考核方案 14
為了保證公司在銷(xiāo)售上的連貫性和公司形象的整體性，考慮有效銷(xiāo)售激勵制度的完整性，以及員工的穩定性，同時(shí)為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng )造良好的氛圍，特制定本草案。
一、薪酬體系：
1、薪酬組成結構：
1.1基本工資+補貼+銷(xiāo)售獎金；
1.2本地員工增加交通補貼；外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼，但不享受交通補貼；
1.3非經(jīng)濟性報酬：在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與；企業(yè)方面讓員工有實(shí)現價(jià)值的機會(huì )；關(guān)懷員工個(gè)人生活，有公司如家感覺(jué)。
2、基本工資標準：
一級置業(yè)顧問(wèn)：800元/月
二級置業(yè)顧問(wèn)：650元/月
三級置業(yè)顧問(wèn)：500元/月
四級置業(yè)顧問(wèn)：400元/月
實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)：350元/月
3、補貼組成及標準：
生活補貼：100元/月
醫療補貼：20元/月
養老保險及其他：100元/月
交通補貼：130元/月
異地工作補貼：130元/月
二、銷(xiāo)售獎金組成及標準
銷(xiāo)售人員獎金的計算：
銷(xiāo)售人員獎金實(shí)發(fā)額=個(gè)人獎金應發(fā)總額-業(yè)績(jì)提成比例
1、個(gè)人獎金應發(fā)總額=銷(xiāo)售數量獎十銷(xiāo)售價(jià)格獎十提前收款獎
(1)銷(xiāo)售數量獎
銷(xiāo)售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標的，按100元/m支付獎金，超額指標達到50%以上的部分，按120元/m支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價(jià)1%發(fā)放獎金。
(2)銷(xiāo)售價(jià)格獎
銷(xiāo)售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的，按其差率的50%計提獎金。
(3)提前收款獎
銷(xiāo)售人員根據定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實(shí)際收到房款折算成面積，按5元/m支付獎金，提前收款時(shí)間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。
2、業(yè)績(jì)提成標準
�、偻瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售任務(wù)100%以上的，按個(gè)人獎金應發(fā)總額的110%支付。
�、谕瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的90%以上不到100%的.，按個(gè)人獎金應發(fā)總額的100%支付。
�、弁瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的70%以上不到90%的，按個(gè)人獎金應發(fā)總額的80%支付。
�、芡瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)不足70%的，按個(gè)人獎金應發(fā)總額的60%支付。
三、關(guān)于進(jìn)級標準
升降級標準：
置業(yè)顧問(wèn)新進(jìn)入公司一律按實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)，工作滿(mǎn)一個(gè)月后可轉為四級置業(yè)顧問(wèn)，工作滿(mǎn)三個(gè)月(不含實(shí)習期)，可參加三級置業(yè)顧問(wèn)評定；工作滿(mǎn)六個(gè)月(不含實(shí)習期)，可參加二級置業(yè)顧問(wèn)評定；工作滿(mǎn)八個(gè)月(不含實(shí)習期)，可參加一級置業(yè)顧問(wèn)評定。
新進(jìn)公司：實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)
工作滿(mǎn)一月：四級置業(yè)顧問(wèn)
工作滿(mǎn)三月：三級置業(yè)顧問(wèn)
工作滿(mǎn)六月：二級置業(yè)顧問(wèn)
工作滿(mǎn)八月：一級置業(yè)顧問(wèn)
四、屬于下列情況之一的，將扣發(fā)其所在項目個(gè)人獎金。
1、被公司辭退的員工。
2、在該項目銷(xiāo)售結束前的員工。
3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。
4、在工作中有嚴重過(guò)失，過(guò)公司造成一定的不良影響的員工。
部門(mén)績(jì)效考核方案 15
一、目的
本考核方案旨在客觀(guān)、公正地對倉庫部門(mén)員工的工作表現進(jìn)行評估，以激勵員工提高工作效率，增強團隊合作精神，促進(jìn)部門(mén)整體目標的實(shí)現。
二、考核對象
考核對象為倉庫部門(mén)全體員工，包括倉庫管理員、物料管理員、運輸協(xié)調員等。
三、考核周期及內容
1. 考核周期：考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。
2. 考核內容：考核內容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、團隊合作等方面。具體如下：
�。�1）工作質(zhì)量：評估員工在完成工作任務(wù)時(shí)，是否符合工作標準和質(zhì)量要求，包括貨物的準確性、完整性、安全性等。
�。�2）工作效率：評估員工在完成工作任務(wù)時(shí)的速度和準確性，以及是否能夠合理安排時(shí)間，確保按時(shí)完成任務(wù)。
�。�3）工作態(tài)度：評估員工是否積極認真、有責任心，是否能夠與其他部門(mén)良好溝通，協(xié)同完成工作任務(wù)。
�。�4）團隊合作：評估員工是否能夠積極參與團隊工作，與同事互相協(xié)作、互相支持，共同完成工作任務(wù)。
四、考核方法及標準
1. 考核方法：采用定量與定性相結合的方法，即根據員工的工作表現記錄和同事、上級的意見(jiàn)進(jìn)行綜合評估。
2. 考核標準：根據倉庫部門(mén)的工作特點(diǎn)和工作要求，制定具體的考核標準，包括各項指標的權重和分值。具體如下：
�。�1）工作質(zhì)量（X1）：貨物的準確性（X1.1）、完整性（X1.2）、安全性（X1.3）等指標的權重和分值。
�。�2）工作效率（X2）：完成任務(wù)所需時(shí)間的`指標權重和分值。
�。�3）工作態(tài)度（X3）：積極認真、有責任心等指標的權重和分值。
�。�4）團隊合作（X4）：積極參與團隊工作、與同事互相協(xié)作、互相支持等指標的權重和分值。
3. 評分標準：根據員工的表現，分為優(yōu)秀（90分以上）、良好（80-89分）、合格（70-79分）、不合格（70分以下）四個(gè)等級。同時(shí)，設立特別優(yōu)秀（超過(guò)平均分很多）和待改進(jìn)（低于平均分較多）兩個(gè)特殊等級。
4. 反饋機制：績(jì)效考核結果將及時(shí)反饋給員工本人及相關(guān)領(lǐng)導，以便員工了解自己的工作表現，并制定相應的改進(jìn)計劃和措施。同時(shí)，對表現特別優(yōu)秀的員工將給予適當的獎勵。
5. 評分權重：根據各崗位的工作性質(zhì)和要求，設置不同的評分權重。例如，倉庫管理員的考核重點(diǎn)在于工作質(zhì)量和效率，而物料管理員的考核重點(diǎn)在于工作效率和工作態(tài)度。因此，可以根據實(shí)際情況對各項指標的權重進(jìn)行調整。
五、實(shí)施與監督
本績(jì)效考核方案的執行和監督由倉庫部門(mén)負責人負責。在日常工作中，應當確�？己藰藴实目陀^(guān)公正、評分過(guò)程的公平透明以及考核結果的有效運用。同時(shí)，上級領(lǐng)導應及時(shí)與員工進(jìn)行溝通和反饋，幫助員工改進(jìn)工作表現，促進(jìn)團隊整體水平的提高。如遇到任何問(wèn)題或疑慮，可向相關(guān)部門(mén)負責人報告并尋求解決方案。
六、總結
本績(jì)效考核方案旨在提高倉庫部門(mén)員工的工作效率和工作質(zhì)量，增強團隊合作精神，促進(jìn)部門(mén)整體目標的實(shí)現。通過(guò)定量與定性相結合的方法，根據員工的工作表現記錄和同事、上級的意見(jiàn)進(jìn)行綜合評估，以確�？己私Y果的客觀(guān)公正。同時(shí)，及時(shí)反饋機制將幫助員工了解自己的工作表現，并制定相應的改進(jìn)計劃和措施。在實(shí)施過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)負責人應確保方案的執行和監督，以提高團隊整體水平。
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