小區物業(yè)春節值班方案（通用10篇）
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi)，最終達到預期的效果和意義。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編幫大家整理的小區物業(yè)春節值班方案，希望對大家有所幫助。
小區物業(yè)春節值班方案 1
為了確保物業(yè)公司春節安全工作扎實(shí)有序推進(jìn)，讓全體業(yè)主渡過(guò)一個(gè)安全、安定、祥和、溫馨、幸福的新春佳節，結合工作實(shí)際，特制定安全工作實(shí)施方案。
一、指導思想
以“安全第一、預防為主”的`原則，按照安全工作計劃，對各部門(mén)工作全面細致的安全大檢查、為業(yè)主家人營(yíng)造良好的春節安全環(huán)境。
二、活動(dòng)主題
查隱患、嚴治理、防事故、保安全。
三、活動(dòng)組織
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
四、時(shí)間安排
20xx年xx月xx日-x日。
五、活動(dòng)安排
1、自查自糾階段
根據專(zhuān)項檢查要求，各部門(mén)開(kāi)展自查自糾安全大檢查活動(dòng)，就發(fā)現和存在的安全隱患，問(wèn)題制定工作推進(jìn)表，明確整改責任人，切實(shí)把安全工作抓實(shí)抓嚴。
2、聯(lián)合檢查階段
根據各部門(mén)上報的整改情況，物業(yè)公司x月x日采取抽查、突擊檢查等方式，對各項目檢查、排查、整改情況進(jìn)行督導聯(lián)合大檢查，重點(diǎn)檢查各項目的隱患排查情況。
六、幾點(diǎn)要求
1、統一思想、齊抓共管。各部門(mén)按照安全工作計劃，有條不紊地開(kāi)展安全檢查工作，繃緊“安全無(wú)小事”這根弦，確保春節安全工作不出差錯。
2、抓好宣傳、營(yíng)造氛圍。物業(yè)公司可以通過(guò)向業(yè)主發(fā)安全通知、懸掛安全橫幅等形式，提高全體業(yè)主安全意識，營(yíng)造安全氛圍。
3、落實(shí)責任、層層負責。抓好保安日常工作，努力提高各樓巡查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告，做好保安值班工作，真正的負起工作擔當，保小區一方平安。
小區物業(yè)春節值班方案 2
xx年春節將至，為了切實(shí)做好春節期間的社會(huì )穩定和執法工作，嚴明節日期間值班要求，確保全市人民過(guò)一個(gè)安定、祥和的節日，按照市局關(guān)于社會(huì )穩定和安全生產(chǎn)工作的要求，結合我單位實(shí)際情況，特制定如下應急方案：
一、工作目標
建立春節期間社會(huì )安全穩定和行政執法工作的應急指揮、處置體系，進(jìn)一步落實(shí)安全穩定措施，嚴明值班紀律，確保我單位在春節期間不發(fā)生安全事故，確保單位工作的.順利進(jìn)行和安全穩定。
二、組織機構
為了切實(shí)加強對此項工作的組織領(lǐng)導，成立春節期間應急工作領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
三、分工及職責
(一)一般應急事件處理：
由支隊紀委書(shū)記王同志負責，成員由同志及當日值班分隊組成。
(二)重大應急事件處理：
由副支隊長(cháng)負責，紀委書(shū)記王同志配合，支隊全體人員參加。
主要職責：
1、主要抓好春節期間的文明執法工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責任措施，積極排除各種安全隱患，及時(shí)、有效處理各類(lèi)突發(fā)事件。
2、認真做好群眾舉報、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，及時(shí)發(fā)現和就地化解不穩定因素。
3、主要負責處置春節期間抗冰雪天氣的工作，負責做好突發(fā)事件應急資金和物資保障工作及應急搶險工作。
從xx月xx日17：30分起所有應急小分隊進(jìn)入待命狀態(tài)，確保聯(lián)絡(luò )暢通，聽(tīng)從應急小組調度，及時(shí)處置各種突發(fā)性事件，做好各項應急搶險準備工作。
四、幾點(diǎn)要求
(一)提高認識，加強領(lǐng)導。各大隊(科室)負責人要高度重視春節期間的安全穩定工作，切實(shí)加強領(lǐng)導，強化措施，狠抓落實(shí)，做到任務(wù)明確、責任到人、工作到位。同時(shí)，要結合各自工作實(shí)際，精心安排，周密部署，積極落實(shí)防范應急處置措施，力求萬(wàn)無(wú)一失。
(二)加強值班，嚴明紀律。落實(shí)值班領(lǐng)導和值班人員責任，堅持24小時(shí)晝夜值班不間斷。手機必須24小時(shí)暢通。應急小組成員出市區必須向支隊領(lǐng)導報告。所有值班人員必須盡職盡責，不得擅離崗位，不得關(guān)閉通訊工具，確保信息暢通。
(三)加強請示匯報，妥善處置緊急情況。
春節期間，發(fā)現重要情況和問(wèn)題，要及時(shí)向市局及支隊當日值班領(lǐng)導報告，并采取緊急措施果斷處置，不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時(shí)，工作不力，以至影響工作，造成嚴重后果的要追究主要領(lǐng)導責任。
小區物業(yè)春節值班方案 3
我部根據社區下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年春節期間有關(guān)工作的通知》文件精神和信訪(fǎng)、維穩工作要求，我部結合工作實(shí)際，及時(shí)做好20xx年春節期間各類(lèi)突發(fā)事件的處理工作，確保全體業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和、安寧的節日，特制定本方案如下：
一、工作要求
1、提高認識，加強領(lǐng)導。區域負責人要高度重視節日期間的安全穩定工作，要根據應急預案，妥善安排值班人員，夯實(shí)責任，做到任務(wù)明確、責任到人、工作到位。領(lǐng)班要結合各自分管區域，精心安排，周密部署，落實(shí)防范應急處置措施，做到有備無(wú)患。
2、加強值班，嚴明紀律。安防部總值班室設在辦公室，值班人員要按照值班安排，切實(shí)做好節日期間的值班工作。各應急小組要分別落實(shí)帶班領(lǐng)導和備勤人員責任，堅持24小時(shí)備勤，接當值經(jīng)理、負責人和值班電話(huà)后，備勤人員必須在10分鐘內抵達現場(chǎng)進(jìn)行應急處理。所有值班人員必須盡職盡責，不得擅離崗位，不得關(guān)閉通訊工具，確保信息暢通。
3、加強請示匯報，妥善處置緊急情況。節日期間，發(fā)生突發(fā)情況和重大問(wèn)題，值班人員要及時(shí)通知相關(guān)應急小組，并向領(lǐng)班匯報，要采取緊急措施果斷處置，不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時(shí)，工作不力，以至影響工作，造成嚴重后果的要嚴肅追究責任。
二、提高認識，充分認識到做好春節期間安保工作的重要性。
項目部要求全體干部職工高度重視春節期間的安保工作，同時(shí)把穩定工作作為首要政治任務(wù)，真正負起責任，做到思想到位、領(lǐng)導到位、工作到位、保障到位。
三、強化組織領(lǐng)導
項目部成立了春節期間安保工作領(lǐng)導小組和應急搶險分隊，項目經(jīng)理任組長(cháng)，各主管、副職按照職責分工，抓好各自分管工作，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的責任體系，確保各項工作不折不扣落到實(shí)處。
1、成立應急指揮小組和搶險分隊。
組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
組成人員：xx
搶險一隊：
隊長(cháng)：xx
隊員：xx名工人
搶險二隊：
隊長(cháng)：xx
隊員：20名工人
2、人員職責
�。�1）組長(cháng)職責：
對突發(fā)事件應急處置全面負責，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)迅速啟動(dòng)應急預案，并負責指揮搶險救援以及與外界聯(lián)系。
�。�2）副組長(cháng)職責：
�、佻F場(chǎng)指揮搶險隊落實(shí)應急處置方案，防止發(fā)生次生災害或事故進(jìn)一步擴大。
�、诟鶕F場(chǎng)情況，會(huì )同相關(guān)方確定處置方案。
�、圬撠熃M織后勤保障、對外接待及傷員處理工作。
�。�3）工區長(cháng)職責：
�、俑鶕F場(chǎng)情況，提出搶險搶救及避免事故擴大的臨時(shí)應急方案和措施。
�、谥笇岆U搶救組實(shí)施應急方案和措施。
�、坌扪a實(shí)施中的應急方案和措施存在的缺陷。
�、芾L制事故現場(chǎng)平面圖，標明重點(diǎn)部位，向外部救援機構提供準確的搶險救援信息資料。
�、葚撠煈边^(guò)程的記錄與整理及對外聯(lián)絡(luò )。
�。�4）安全部職責：
�、僭O置事故現場(chǎng)警戒線(xiàn)，封鎖保護現場(chǎng)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
�、诰S持工地內搶險救護的正常運作。
�、郾３謸岆U救援通道的暢通，引導搶險救援人員及車(chē)輛的進(jìn)入。
�、軗岆U救援結束后，封閉事故現場(chǎng)直到收到明確解除指令。
�。�5）辦公室職責：
�、僭谕獠烤仍畽C構未到達前，對受害者進(jìn)行必要的搶救（如人工呼吸、包扎止血、防止受傷部位感染等）。
�、谑怪囟仁軅邇�(yōu)先得到外部救援機構的救護。
�、蹍f(xié)助外部救援機構轉送受傷者至醫療機構，并指定人員進(jìn)行護理。
�。�6）物資部職責：
�、俦Ｕ细鹘M人員必須的防護、救護用品及生活物質(zhì)的供給。
�、谔峁┖细竦膿岆U救援的物資及設備。
3、各部室、各施工隊要組織一次安全隱患及矛盾糾紛排查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理。由安全部牽頭，工程部、綜合辦、物資部等部門(mén)配合，在本工程范圍內進(jìn)行一次安全隱患排查，特別是易燃易爆物品、庫房、宿舍、食堂等公眾集聚場(chǎng)所作為重點(diǎn)，發(fā)現隱患，限令整改。
4、強化值班。領(lǐng)導輪流帶班，安全部、綜合辦實(shí)行24小時(shí)值班。各部室、各施工單位都要安排值班人員，保證信息暢通，遇重大問(wèn)題及時(shí)向應急指揮組匯報。
5、各部室各施工隊的負責人是安全第一責任人，各部室各施工隊要對自己管理的范圍負督查責任，因工作失職、玩忽職守，出現治安安全問(wèn)題的，逐一追究責任人的責任。
四、以保穩定、保安全目標為重點(diǎn)
全力做好矛盾糾紛的化解工作，作業(yè)隊、各部門(mén)要隨時(shí)、準確掌握現場(chǎng)施工的進(jìn)展情況和可能引發(fā)人員思想波動(dòng)的不安定因素，對重點(diǎn)場(chǎng)所，重點(diǎn)部位進(jìn)行排查梳理，有針對性的制定應急預案，及時(shí)出現在矛盾的最前沿，把矛盾控制在萌芽狀態(tài)。尤其要重視做好農民工的管理，及時(shí)發(fā)放工資、解決好后勤保障工作，強調“人性化”管理，保持職工和農民工的和諧關(guān)系。
五、抓安全防范措施
在組織安全專(zhuān)項安全檢查的基礎上，項目部要求各工點(diǎn)要把施工安全制度層層落實(shí)，要加強重大危險源監控，完善和落實(shí)各項安全防范措施及應急預案，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生，對關(guān)鍵工點(diǎn)要加強安全保衛工作，全方位消除不安全因素，做到防范于未然。
六、安全事故
1、在春節期間，施工現場(chǎng)一旦發(fā)生安全事故時(shí)，項目部值班領(lǐng)導及項目部管理人員應立即啟動(dòng)本預案，積極組織：以安全應急領(lǐng)導小組為中心，以施工現場(chǎng)保安人員為重點(diǎn)，立即奔赴出事地點(diǎn)，聽(tīng)從項目值班領(lǐng)導或安全部的指揮，采取有效措施，進(jìn)行自救，盡最大努力，控制現場(chǎng)，防止事態(tài)狀況擴大，同時(shí)由現場(chǎng)負責人求助專(zhuān)業(yè)救援隊伍，同時(shí)立即向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
2、項目值班的安全人員，應立即組織人員將傷病人員送往就近醫院搶救，保護好事故現場(chǎng)，同時(shí)用電話(huà)通知公司有關(guān)單位（如：安全保衛部、公安分處）。
3、協(xié)助上級部門(mén)做好事故調查分析及其它工作。
七、突發(fā)事件
施工現場(chǎng)及生活區一旦出現突發(fā)事件：如外部挑釁、打架斗毆、火情火險等事故，所有現場(chǎng)保安人員，必須立即趕赴出事第一現場(chǎng)，聽(tīng)從項目部值班領(lǐng)導或安全部的指揮，采取有效應急措施進(jìn)行救助，迅速控制局面，預防事態(tài)進(jìn)一步擴展，同時(shí)立即向有關(guān)領(lǐng)匯報。必要時(shí)立即報警，求助：110、120、119、199專(zhuān)業(yè)營(yíng)救隊伍救助。
1、施工現場(chǎng)出現突發(fā)事件，門(mén)衛應立即關(guān)閉大門(mén)，馬上用電話(huà)通知項目部值班人員，如果遇緊急情況，可派專(zhuān)人立即通知有關(guān)人員或吹哨明示，現場(chǎng)所有人員，在聽(tīng)到哨聲后，必須立即趕往出事地點(diǎn)，聽(tīng)從指揮人員的命令。有人強行闖入工地大門(mén)，保安員要迅速手挽手，組成人墻，阻擋不法人員的進(jìn)入。如遇持械人員進(jìn)入工地現場(chǎng)，可迅速打開(kāi)消火栓，使用高壓水槍強行驅趕，迫使其撤離現場(chǎng)。同時(shí)組織民工隊伍人員，包圍所有強行闖入者，等待公安機關(guān)、保衛人員來(lái)處理。
2、如果辦公區一旦發(fā)生突發(fā)事件，保安員要立即關(guān)閉封堵大門(mén)，用手機、對講機或哨聲通知其他保安員或民工隊伍，在項目部值班人員的統一指揮下，將違法人員控制在大門(mén)外，等待公安執法人員來(lái)處理。
3、工地如果發(fā)生打架斗毆或其他糾紛，雙方領(lǐng)導必須迅速趕到現場(chǎng)平息事端，各自管理好自己的隊伍，作好穩定和勸解工作。了解事件經(jīng)過(guò)，聽(tīng)候項目人員處理。
八、火災火警
施工現場(chǎng)及生活區一旦發(fā)生火情火災，保安人員應立即組織搶救，力爭把損失降低到最低限度。
1、凡是參加施工的任何單位和個(gè)人，在發(fā)生或發(fā)現火情時(shí)，必須立即投入搶救，同時(shí)呼喊附近的人員，并立即報告項目值班人員或電話(huà)通知項目主要領(lǐng)導。
2、值班領(lǐng)導、值班員在接到報告后，應立即招集項目義務(wù)消防隊員，火速從工地的四周攜帶滅火器材奔赴火災現場(chǎng)。
3、值班領(lǐng)導要認真分析：確定火情嚴重，危險源大，應立即指派專(zhuān)人，通告工地所有施工人員，發(fā)生了火災。各施工隊及各班組在接到通告后，要迅速組織自己所有的人員，一個(gè)不留地撤離危險地段，忙中不亂，頭腦清醒，避免發(fā)生二次傷害。
4、值班領(lǐng)導在火災現場(chǎng)，首先要了解判斷火災性質(zhì)，如果是：施工用電起火，應立即切斷電源；油漆稀料起火，小心爆炸，避免二次傷人；木制物起火，可以使用消防用水撲救等。根據現場(chǎng)的火情，是否求助“火警119”，由值班領(lǐng)導決定。如需報警，應講清火災現場(chǎng)的地點(diǎn)、方位、區域、因何物起火、火勢大小、接車(chē)地點(diǎn)等。
5、在報警以后，值班領(lǐng)導應立即指派兩名消防人員，到街道或路口指揮交通，迎接消防車(chē)輛；門(mén)崗人員立即敞開(kāi)大門(mén)；現場(chǎng)負責人立即指派人員疏通消防通道，打開(kāi)消火栓井蓋。
6、將消防車(chē)帶進(jìn)現場(chǎng)，向消防戰士提供消火栓井的具體位置，協(xié)助消防官兵投入搶救工作。待火勢撲滅后，項目值班領(lǐng)導要組織義務(wù)消防人員，清理余火；保護好火災現場(chǎng)，搞好火災事故調查。
九、盜竊、搶劫
盜竊分為內盜和外盜兩種，內盜是指各工區內部人員進(jìn)行的盜竊，外盜是指由外部人員潛入施工場(chǎng)地進(jìn)行盜竊。兩種情況都是作案者利用物主的麻痹大意而達到作案目的。因此，項目部應加強防范，在重點(diǎn)部位建立良好的警備措施，使作案者無(wú)機可乘，從而減少盜竊案的`發(fā)生率。
1、高度重視，積極預防。盜竊案件一般都由于物主和保衛人員的麻痹大意造成的。因此，我們必須在思想上繃緊一根弦，時(shí)刻保持高度警惕，保衛人員要熟悉所負責區間各個(gè)重點(diǎn)部位的位置、存放物件以及作案者逃離的線(xiàn)路，盡量做到不讓作案者有機可乘。
2、加強對重點(diǎn)部位的值班警戒。作為項目部保衛工作的職能部門(mén)，除了對本標段重點(diǎn)部位進(jìn)行必要的技術(shù)防范外，還要進(jìn)行有效的警備防衛，要做到人防、技防相結合。
3、一旦接到盜竊案報案后，保衛人員要迅速趕赴現場(chǎng)，視案件情況對案件進(jìn)行定性，并對當事人進(jìn)行問(wèn)話(huà)，查明失盜物品，并進(jìn)行登記，如有必要，應報公安部門(mén)或110協(xié)助調查，盡可能追回失盜物品。
4、采取有效措施，保護現場(chǎng)，配合有關(guān)部門(mén)對現場(chǎng)進(jìn)行勘察，對所獲得的材料、物證進(jìn)行具體分析，研究，分析作案線(xiàn)索，對案件進(jìn)行定性，盡最大努力追回失竊物品。
5、案件發(fā)生后，要對案件進(jìn)行認真分析，找出發(fā)生事故的原因及保衛工作中存在的漏洞，同時(shí)做好善后工作，并對案件造成的經(jīng)濟損失、調查經(jīng)過(guò)以及對案件發(fā)生的責任者的處理意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面總結，呈報上級主管部門(mén)。
小區物業(yè)春節值班方案 4
為規范小區管理，為業(yè)主帶給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區品質(zhì)。
一、管理目標
物業(yè)公司本著(zhù)“科學(xué)規范、竭誠高效、安全禮貌、持續發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅持“以人為本”的服務(wù)管理念，對小區物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，導入先進(jìn)的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來(lái)的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標準（并高于此標準），確保業(yè)主及使用人綜合滿(mǎn)意率到達90%以上。
二、管理原則
為實(shí)現即定管理目標，追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，在物業(yè)管理過(guò)程中將始終把握以下原則：
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)第一、管理從嚴的原則
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務(wù)機能，豐富服務(wù)內涵，帶給優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)�！肮芾韽膰馈笔欠⻊�(wù)的保障和基礎，包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實(shí)施依法管理、從嚴管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應有的成效。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則
在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，通過(guò)服務(wù)中心對小區實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的管理，同時(shí)努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業(yè)，并自覺(jué)遵守業(yè)主公約，共同建立禮貌的辦公環(huán)境。
�。ㄈ┪锕転橹�、多種經(jīng)營(yíng)的原則
在搞好日常管理和常規服務(wù)的同時(shí)，從物業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng)，既滿(mǎn)足廣大業(yè)主及使用人的不同需求，又增強物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
三、管理方法
�。ㄒ唬⿲�(shí)施全程物業(yè)管理，從開(kāi)發(fā)商、業(yè)主及專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司的`角度對物業(yè)提出合理化推薦，構筑一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境；
�。ǘ┏闪⑽飿I(yè)服務(wù)中心，配備專(zhuān)業(yè)管理人員，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理；
�。ㄈ┰诠粳F有管理資源的基礎上，充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗，用心培養高素質(zhì)的管理人才，組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊伍；
�。ㄋ模┲贫ㄒ惶浊泻蠈�(shí)際的規章制度，確定一系列高標準的物業(yè)管理行為規范，以制度促管理，寓管理于服務(wù)；
�。ㄎ澹﹪栏褡袷赜嘘P(guān)物業(yè)管理法規，制定切實(shí)可行的管理方案；與業(yè)主簽訂各項協(xié)議，依法約束雙方行為；
�。┮勒帐袌�(chǎng)化、企業(yè)化的運作方式，帶給全方位服務(wù)，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。
按照規劃的總體要求，在總結“十五”期間工作成果的基礎上，根據我處各項工作存在的問(wèn)題和面臨形式，按照規劃的總體要求，提出物業(yè)管理處xx年工作的總體思路如下：
一、物業(yè)管理方面
(一)積極做好物業(yè)管理地方性法規建設為進(jìn)一步規范物業(yè)管理活動(dòng)維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據國務(wù)院《物業(yè)管理條例》，結合本市物業(yè)管理實(shí)際，今年我們著(zhù)手起草了《沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規定》，目前已進(jìn)入審辦階段，今年將以地方性規章的形式出臺。xx年將對政府規章進(jìn)行實(shí)際檢驗，并認真總結經(jīng)驗與不足，進(jìn)一步完善我市的物業(yè)管理法規建設，為我市的物業(yè)管理活動(dòng)提供堅實(shí)的法律依據。
(二)進(jìn)一步規范物業(yè)管理行為。
一是繼續抓好物業(yè)管理招投標工作。進(jìn)一步加大物業(yè)管理招投標的監督和指導力度，按照有關(guān)規定，對符合招投標條件的，要全部實(shí)行公開(kāi)招投標，既做到公開(kāi)、公正、公平，又增強物業(yè)管理企業(yè)的競爭意識和風(fēng)險意識，促進(jìn)物業(yè)管理逐步向市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化邁進(jìn)；
二是加強物業(yè)管理的監督和指導。嚴格按照《沈陽(yáng)市物業(yè)管理企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)考核暫行辦法》、《沈陽(yáng)市住宅小區物業(yè)經(jīng)理執業(yè)考核暫行辦法》的要求，對全市物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行考核。同時(shí)，建立物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)企業(yè)經(jīng)理誠信考核的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺，將考核結果在沈陽(yáng)房產(chǎn)網(wǎng)上予以公布，便于各物業(yè)公司自行查詢(xún)，更便于接受公眾的監督，使物業(yè)管理行業(yè)能夠建立一個(gè)公正、健康的行業(yè)環(huán)境。對不符合標準的物業(yè)管理企業(yè)和經(jīng)理人，隨時(shí)取消其物業(yè)資質(zhì)或從業(yè)資格；
三是協(xié)調并指導組建業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )。根據國家《物業(yè)管理條例》，結合我市物業(yè)管理實(shí)際，出臺《業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )組建程序》等相關(guān)文件，充分發(fā)揮社區作用，行業(yè)主管部門(mén)和社區及物業(yè)管理企業(yè)密切配合，對具備條件的住宅小區，積極引導組建業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )，充分履行其權利和義務(wù)，協(xié)調業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系，做好物業(yè)管理工作；
四是繼續作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理工作。進(jìn)一步嚴把資質(zhì)審批關(guān)，嚴格遵守審定資質(zhì)等級的有關(guān)規定。同時(shí)加強物業(yè)企業(yè)資質(zhì)監管，今年我們開(kāi)展了“一個(gè)清理、兩個(gè)整頓”活動(dòng)，通過(guò)排查對一批存在問(wèn)題的物業(yè)管理企業(yè)責令限期整改，并對一批服務(wù)質(zhì)量差、多年未年檢的物業(yè)企業(yè)依法取消了資質(zhì)。x年，要在資質(zhì)管理取得一定成績(jì)的基礎上，繼續作好資質(zhì)監管工作，為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng )造一個(gè)良好競爭環(huán)境。
(三)住宅區實(shí)行分級分類(lèi)管理。今年年底，按照“分等定級，分項定價(jià)”的原則，將住宅區劃分為高、中檔和普通住宅區三大類(lèi)，初步建立起四種住宅區管理模式，即：高、中檔住宅區實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、規范化的物業(yè)管理；普通住宅區，在充分征求業(yè)主意愿和社區意見(jiàn)的基礎上，實(shí)行專(zhuān)項管理；具備條件的住宅區，可因地制宜，建立“開(kāi)發(fā)建設、物業(yè)服務(wù)、社區自治”三位一體的“百步亭”管理模式。xx年，要總結住宅分級分類(lèi)管理工作的經(jīng)驗，深化住宅區管理的體制改革，繼續探索抓好普通住宅區物業(yè)管理的有效途徑和措施。
(四)繼續抓好物業(yè)從業(yè)人員培訓工作。目前，我市與國家建設部物業(yè)管理培訓中心，聯(lián)合舉辦了期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓班，全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及具體工作人員共有余人參加了培訓并經(jīng)考試合格后持證上崗，使他們掌握了物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化知識，達到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏(yíng)。x年，我們還將繼續與建設部培訓中心聯(lián)合，對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓，達到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓，在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)》的基礎上，市房產(chǎn)行政主管部門(mén)與中國物業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓制度，經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專(zhuān)業(yè)崗位證書(shū)》，不合格的取消其上崗資格。
二、直管公房管理和規范
(一)繼續抓好直管房產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)管理工作。一是簽好國有直管房產(chǎn)及主輔分離接收房產(chǎn)委托管理合同是做好直管房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要保證。如果按照相關(guān)法律法規，本著(zhù)平等自愿的原則，規范考核內容和程序是管好合同的重要環(huán)節。二是以“管量清查”為依據，建立直管房屋管理檔案，即：一證、兩卡、一圖(以棟為單位建立未售房屋產(chǎn)權證、資料卡、租金管理卡、房屋平面圖)。三是開(kāi)發(fā)建立微機管理系統，實(shí)現管理的現代化和規范化。要建立健全規章制度，明確崗位職責，規范工作流程，管理好、經(jīng)營(yíng)好這部分國有房產(chǎn)。
(二)抓好直管房屋修繕管理工作。在新的房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式下，抓好立項、審批、監管和驗收結算的各個(gè)環(huán)節，嚴格落實(shí)修繕責任制。由局物業(yè)處、計劃處負責全系統直管房屋修繕投資計劃的制定和下達，由局投資建設服務(wù)中心負責對整個(gè)投資計劃的執行情況進(jìn)行全程驗收、檢查，并對各項修繕工程進(jìn)行質(zhì)量監督、檢查，驗收和初步結算工作。同時(shí)，繼續推行大宗修繕材料招投標工作，保證修繕工程質(zhì)量，防止修繕工程材料良莠不齊，在局監察處監督下，組織各相關(guān)單位嚴格履行招投標各項工作環(huán)節，切實(shí)提高修繕質(zhì)量和水平，完善房屋使用功能。
三、房屋安全管理工作
繼續加強《沈陽(yáng)市房產(chǎn)條例》中，有關(guān)房屋安全方面的政策法規落實(shí)，加強全市房屋安全管理隊伍的建設，完善房屋安全管理網(wǎng)絡(luò )體系，與房屋安全管理辦公室共同做好房屋安全普查、檔案、處置等各項工作。重點(diǎn)做好房屋防汛工作，一是建立和完善防汛責任制，主要做到躲險戶(hù)、躲險地點(diǎn)和監護人“三落實(shí)”工作，二是進(jìn)一步做好危險房屋勘察工作，在汛期來(lái)臨前要對危險房屋進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，重點(diǎn)要做好對有危險的房屋進(jìn)行妥善處理。
小區物業(yè)春節值班方案 5
一、加強值班，落實(shí)責任
物業(yè)公司安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報修電話(huà)。堅持企業(yè)領(lǐng)導、值班經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。明確責任，及時(shí)受理業(yè)主、商戶(hù)及物業(yè)使用人的咨詢(xún)及投訴并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。
二、認真排查，做好預案
“春節”前夕，物業(yè)公司安排工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設施設備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)檢修，確保節日期間設施設備的正常使用。物業(yè)公司做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案，每一位工作人員均熟練掌握應急預案的流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，立即啟動(dòng)應急預案，企業(yè)和值班經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，做好協(xié)調工作，并及時(shí)將情況上報。
三、部門(mén)銜接，加強服務(wù)
物業(yè)公司各部門(mén)、各崗位人員保持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門(mén)、人員之間工作有銜接，妥善處理業(yè)主、商戶(hù)及使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免因內部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主、商戶(hù)及使用人之間的矛盾。
1、加強維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿(mǎn)意率
物業(yè)供公司嚴格按照合同定做好物業(yè)的日常維修養護。實(shí)行24小時(shí)報修值班制度，切實(shí)做到急修報修按照合同約定時(shí)間到達現場(chǎng)，預約報修按雙方約定時(shí)間達到現場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主、商戶(hù)的滿(mǎn)意率。
2、加強秩序維護，做好車(chē)輛引導
物業(yè)公司配置合理值班人員，加強安全防范工作，各規定崗位設專(zhuān)人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入項目的機動(dòng)車(chē)輛要嚴格實(shí)行登記換證制度并安排專(zhuān)人做好節日期間車(chē)輛的疏導、停放秩序的管理，保證車(chē)輛行駛安全、道路通暢。中央監控室，實(shí)施24小時(shí)安全監控并記錄及時(shí)，發(fā)現問(wèn)題立即采取相應措施。
3、加強養護管理，確保設備設施正常運行
水、電、電梯、監控等設備人員按時(shí)上崗，按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規范等，嚴格遵守操作規程，做好運行記錄、檢查記錄、保養記錄等，確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。
4、加強保潔服務(wù)，營(yíng)造干凈整潔的環(huán)境
節日期間，保潔人員按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好園區的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔；對煙花炮屑要及時(shí)清掃；同時(shí)做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現象等。通過(guò)保潔員的'辛勤工作，給業(yè)主、商戶(hù)提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。
四、開(kāi)展便民服務(wù)，營(yíng)造節日氛圍物業(yè)公司積極開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。積極配合業(yè)主、商戶(hù)等在節日期間開(kāi)展多種形式的社區文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè )祥和的節日氛圍。
五、做好溫馨提示，加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用轄區的宣傳欄等多種形式做好春節期間的溫馨提示，公布與業(yè)主、商戶(hù)等正常生活有關(guān)的政府職能部門(mén)的熱線(xiàn)電話(huà)。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現和收集節日期間的為業(yè)主、商戶(hù)主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結。
新的一年在向我們招手了，充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)希望，讓我們發(fā)揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來(lái)年定會(huì )讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開(kāi)始！新年新運氣！新的一年里：所有的期待都能出現、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
為物業(yè)人喝彩！為物業(yè)人加油！
小區物業(yè)春節值班方案 6
一、節日期間值班要求：
�。ㄒ唬┬姓蛋嗳藛T，嚴格按照公司要求值班。
1.每天值班人員必須巡視大廈不少于3次，且在每天早上9點(diǎn)、每天下午16點(diǎn)，將大廈安全情況以電話(huà)形式如實(shí)上報給公司總部行政人員。
2.行政值班人員要將巡視情況如實(shí)填寫(xiě)在《項目值班表》。
3.發(fā)現問(wèn)題，能立即處理的，立即處理；不能立即處理的，及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報并同時(shí)向公司值班人員匯報。
�。ǘ┦煊浺韵聭彪娫�(huà)號碼
空港公安分局：
空港消防支隊：
天津市呼救電話(huà)：110、119、120
�。ㄈ└髦蛋嗖块T(mén)要在值班室張貼《項目行政值班人員一覽表》，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報并做好值班記錄。
二、節前與春節期間工作要求：
1.保安部嚴格執行大廈人員出入、來(lái)訪(fǎng)登記制度；并加強對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)時(shí)間的安全巡檢工作的巡查，并配合工程部設備安全運行等方面的安全檢查，及時(shí)整改不合格項目，做好節日期間的安全工作。
2.工程部做好節前各種設備設施運行情況的'檢查工作，并做好設備設施保溫工作，同時(shí)對供電設施、用電設備、電氣線(xiàn)路及插座的安全性進(jìn)行檢查，保障節日期間的安全。
3.各部門(mén)主管組織部門(mén)員工檢查項目管轄的建筑周?chē)劳ǖ�、安全出口、疏散樓梯是否存在鎖閉、堵塞、占用現象。疏散門(mén)是否向疏散方向開(kāi)啟，燈光疏散指示標志和火災應急照明燈是否完好。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)向管理室上報。
4.節前向業(yè)主發(fā)放安全《溫馨提示》。
小區物業(yè)春節值班方案 7
一、硬件
1、小區大門(mén)崗
兩個(gè)大紅燈籠、LED屏上顯示“陜西裕田物業(yè)有限公司漢中分公司恭祝各位業(yè)主新年快樂(lè )！”字樣。（提升崗位員工的個(gè)人職業(yè)修養，第一眼是儀容儀表。最為留守一線(xiàn)的基層，執勤隊員配套白手套；節日期間的制服需要有保證。）
2、小區大門(mén)幕墻
在小區大門(mén)口幕墻做噴繪，印“裕田物業(yè)LOGO歡迎業(yè)主回家”字樣
3、園區
在小區主道路兩側順綠植拉鐵絲，密集并有序的掛大紅燈籠；橫向拉鐵絲，一排彩旗、一排紅燈籠。
高桿燈上掛大紅燈籠。
4、樓宇大堂
樓宇大堂門(mén)用大紅飾品或彩球裝飾、可掛燈籠、掛福，流行的.精美貼紙用在樓宇大堂無(wú)框落地玻璃上則更創(chuàng )新。
5、客服中心
客服中心內備以糖果、瓜子、花生、糕點(diǎn)、元寶茶、橘子等招待，意寓團團圓圓、甜甜蜜蜜、平平安安、一團和氣。
客服中心掛兩大紅燈籠（配有源燈泡）；用大紅飾品或彩球裝飾，保暖絨拉手，物資均可循環(huán)使用。
二、軟件
1、未入住業(yè)主溫暖關(guān)懷：實(shí)施“進(jìn)戶(hù)門(mén)的清潔+貼春聯(lián)行動(dòng)+事后短信反饋/電話(huà)告知”這樣一項持續關(guān)懷行動(dòng)計劃，讓業(yè)主提前享受裕田物業(yè)的生活服務(wù)。
2、客戶(hù)信息的分類(lèi)，客戶(hù)數據庫是金山
�、賄IP客戶(hù)梳理，并有效分類(lèi)（如政府官員背景、公司同仁、行業(yè)同僚、熟人推薦等）專(zhuān)職客服節慶溫暖問(wèn)候，只有不斷探詢(xún)客戶(hù)的評價(jià)，我們才知道自己的長(cháng)處與短處；
�、诔Ｗ�(hù)（重點(diǎn)整理支持型、挑剔/矛盾型），推薦作為拜訪(fǎng)重點(diǎn)戶(hù)，傾聽(tīng)比解釋有用，溝通是生產(chǎn)力，化不滿(mǎn)為忠誠；
�、劭罩脩�(hù)，電話(huà)或短信問(wèn)候，不因距離而陌生；
�、苄畔⒖瞻最�(lèi)，制定來(lái)年采集業(yè)主數據工作計劃來(lái)完善。
三、“品質(zhì)提升年”3大賀歲方案
方案一、裕田物業(yè)為業(yè)主提供人性化服務(wù)
1、精美【魔方】贈小朋友
2、大年初一，園區小朋友在主入口禮遇甜蜜蜜的糖葫蘆，這意外的驚喜，家人樂(lè )開(kāi)懷
3、除夕精心準備的繽紛氫氣球，大年初一，小朋友收到，任誰(shuí)都開(kāi)心
方案二、新年贈桔，拜訪(fǎng)入住業(yè)主
把橘字寫(xiě)成桔字，而桔字和吉字又很相近，新春時(shí)節民間用橘子相互饋贈以求吉利，希望在新的一年里大吉大利。也有人把柑橘叫大桔，它的'.諧音又是“大吉”哦！
PS:連著(zhù)葉子的柑橘，代表姻緣“開(kāi)花結果”；從商者則喜歡選購碩大的金沙橘，代表生意“大吉大利”。
方案三、義工行動(dòng)計劃
如社區空巢老人關(guān)愛(ài)
四、內部關(guān)懷
節慶駐守的外地員工溫暖關(guān)懷活動(dòng)，將寫(xiě)滿(mǎn)祝福的明信片寄給員工父母以解思念之苦。
小區物業(yè)春節值班方案 8
新春佳節臨近，為給廣大業(yè)主營(yíng)造優(yōu)美、整潔、文明、有序的生活環(huán)境和歡樂(lè )祥和的節日氣氛，現就做好春節期間物業(yè)管理和安全防范工作安排如下：
一、加強小區秩序維護工作
春節期間是偷盜案件多發(fā)時(shí)段，各物業(yè)企業(yè)要加強對所服務(wù)住宅小區安全管理工作的檢查，一是對所有的安全監控等設施設備進(jìn)行一次全面檢查維護，發(fā)現故障的要及時(shí)修復，確保設施設備運行正常；二是做好車(chē)輛停放管理，確保救援通道暢通；三是切實(shí)加強門(mén)衛值班、巡邏、車(chē)輛進(jìn)出、大宗物品出門(mén)登記等制度；四是與轄區內派出所、社區、街道辦事處加強聯(lián)系，建立暢通的應急聯(lián)絡(luò )渠道。
二、全面排除設施設備及公共部位安全隱患
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在節前集中力量對物業(yè)服務(wù)區域的電梯、二次加壓水泵、配電室等公用部位設施設備進(jìn)行一次全面檢查，對存在的安全隱患立即進(jìn)行整改；對圍墻、單元門(mén)、公共區域防盜網(wǎng)、閉路監控系統、門(mén)禁對講系統等安全防范系統進(jìn)行全面檢修;對排水管網(wǎng)、污水井、化糞池要認真進(jìn)行疏通、清淤和修復;組織專(zhuān)人對樓梯過(guò)道、房屋屋頂、露天平臺和開(kāi)放式陽(yáng)臺、架空層、車(chē)庫、儲藏室內的可燃物、易燃物、堆積物等進(jìn)行全面清理，并督促業(yè)主或使用人進(jìn)行整改;做好春節期間安全預案、堅持好值班記錄登記制度。
三、加強消防安全管理工作
各物業(yè)企業(yè)要加強物業(yè)管理區域重點(diǎn)部位的檢查，嚴格落實(shí)防范措施、落實(shí)用電、用火和值班、巡查制度。加強對建筑防火結構、消防安全設施和消防安全通道檢查，確保物業(yè)管理區域內防火間距不被占用，消防車(chē)道和安全通道暢通，消防設施充足、完好、有效。明確“安全自管、隱患自查、責任自負”的工作原則，落實(shí)好消防工作責任，確保消防安全工作萬(wàn)無(wú)一失。制定緊急預案，組織開(kāi)展針對性宣傳教育活動(dòng)，提高員工消防安全管理意識。利用小區公示欄、電梯廣告和官方微博、微信等媒介，向小區業(yè)主宣傳普及消防安全常識和逃生自救技能，在重點(diǎn)場(chǎng)所張貼消防安全掛圖，最大限度擴大宣傳覆蓋面。
四、強化環(huán)境衛生管理
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要結合我市開(kāi)展的“干干凈凈過(guò)大年”環(huán)境整治主題活動(dòng)和《阜城春節期間市容環(huán)境集中整治專(zhuān)項行動(dòng)方案》文件精神，在節日前對物業(yè)管理區域進(jìn)行一次全面的衛生清潔工作，做好道路、廣場(chǎng)、樓梯、地下車(chē)庫和綠地內等環(huán)境衛生掃除和雜物清理工作,認真清除小區內的衛生死角，維護環(huán)境清潔整齊美觀(guān)。對節日期間產(chǎn)生的垃圾要做到日產(chǎn)日清，確保節日期間小區環(huán)境衛生整潔。
五、做好煙花爆竹和大盤(pán)香禁燃宣傳工作
根據市委市政府關(guān)于春節期間禁燃的工作要求和我局印發(fā)《阜城物業(yè)管理區域煙花爆竹和大盤(pán)香禁燃宣傳工作方案》，各物業(yè)企業(yè)要運用條幅、小區宣傳欄、LED電子屏、業(yè)主QQ群、微信群、上門(mén)發(fā)放倡議書(shū)等多種宣傳手段，大造聲勢，廣泛宣傳禁燃禁放相關(guān)法律法規，大力宣傳違規燃放煙花爆竹和大盤(pán)香所帶來(lái)的危害和法律責任，確保戶(hù)戶(hù)知曉、全員發(fā)動(dòng)。積極引導和勸導業(yè)主在劃定的'禁燃區內禁放煙花爆竹、不燒大盤(pán)香，配合公安、城管、街道、社區開(kāi)展禁燃工作。
六、加強車(chē)輛管理工作
結合我局印發(fā)的《阜城物業(yè)管理區域道路交通環(huán)境和秩序綜合整治“百日攻堅行動(dòng)”實(shí)施方案》，各物業(yè)企業(yè)要建立健全停車(chē)管理制度，做好小區內車(chē)輛停放管理，加強春節期間外來(lái)車(chē)輛的登記和管理工作，及時(shí)制止業(yè)主車(chē)輛亂停亂放、占用消防通道的行為，加強對電瓶車(chē)充電和停放的管理，確保救援通道暢通。同時(shí)加強對小區內僵尸車(chē)輛的排查，向所在社區和屬地物業(yè)主管部門(mén)上報僵尸車(chē)輛排查情況。
七、做好雨、雪等惡劣天氣應急準備工作
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要扎實(shí)做好防風(fēng)、防雪、防凍等各項準備工作，備好應急物資和機械設備等。如春節期間遇有降雪等惡劣天氣，應立即行動(dòng)，按照責任分工和要求，相互配合，不間斷打掃積雪，齊心協(xié)力搞好清雪工作，為物業(yè)管理區域內的居民營(yíng)造一個(gè)安全的出行條件和良好的生活環(huán)境。
八、營(yíng)造節日氛圍
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過(guò)開(kāi)展插掛彩旗、懸掛燈籠、拉掛節日橫幅、擺放鮮花、張貼春聯(lián)、制作(播發(fā))宣傳標語(yǔ)、業(yè)主懇談會(huì )、志愿服務(wù)等多種形式，豐富業(yè)主文化生活，營(yíng)造濃厚的節日氣氛，確保廣大居民渡過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和的新春佳節。
九、嚴格落實(shí)春節期間值班制度
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善24小時(shí)值班制度，在物業(yè)服務(wù)區域內顯著(zhù)位置公布值班電話(huà)，維修值班人員必須隨時(shí)到崗，做好及時(shí)報修和搶修工作，確保提供服務(wù)及時(shí)到位。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要確保春節期間通訊暢通，發(fā)生重大應急和突發(fā)事件時(shí)要及時(shí)上報。
各縣（市）區物業(yè)主管部門(mén)要高度重視春節期間的物業(yè)管理工作，加強組織領(lǐng)導，強化責任意識，落實(shí)專(zhuān)人負責，做好轄區內住宅小區物業(yè)服務(wù)和安全維穩工作的指導和督查，對期間發(fā)生責任事故或造成不良影響的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予警告，記入企業(yè)誠信檔案。
小區物業(yè)春節值班方案 9
20xx年春節即將到來(lái)，為進(jìn)一步營(yíng)造溫馨和諧、絢麗多彩的城市夜景，滿(mǎn)足人民群眾對美好生活的向往，根據新鄉市夜景亮化工作指揮部辦公室文件“新亮指〔20xx〕4號”文件和20xx年春節暨及“百城提質(zhì)”亮化工作實(shí)施方案的基本要求，為進(jìn)一步營(yíng)造溫馨和諧，絢麗多姿的城市夜景，滿(mǎn)足人民群眾對美好生活的向往，現就高新區夜景亮化提出如下實(shí)施方案：
一、指導思想
亮化工程圍繞“大方、經(jīng)典、簡(jiǎn)潔、節約”的`總體要求，遵循統一籌劃、全面覆蓋、重點(diǎn)突出的原則。以主要道路節點(diǎn)亮化為框架，以道路兩側建筑物亮化為重點(diǎn)，充分體現現代文明城市和諧進(jìn)步的亮化景觀(guān)特點(diǎn)。
二、責任主體和重點(diǎn)工作
20xx年春節暨及“百城提質(zhì)”夜景亮化工作，根據區管委會(huì )要求重點(diǎn)做好以下方面的工作：
隨著(zhù)我區城市建設的不斷發(fā)展，在主城區內各種現代化建筑拔地而起。這些建筑物體現了我區城市建設的風(fēng)貌，是市區亮化的重要組成部分。建筑物的亮化要根據樓體的建筑風(fēng)格和功能分類(lèi)實(shí)施亮化。
1.辦公建筑。辦公類(lèi)建筑亮化風(fēng)格應體現莊重、沉穩特點(diǎn)。照明線(xiàn)條簡(jiǎn)潔，色彩搭配沉穩，一般應對稱(chēng)設置。同時(shí)，根據建筑高度的不同采用多種立面照明手法，如多層建筑采用輪廓線(xiàn)勾勒照亮、高層建筑可采用頂部泛光打亮及立面輪廓和局部點(diǎn)綴相結合的表現手法。
2.商業(yè)建筑。商業(yè)建筑亮化風(fēng)格應體現亮麗繁華、絢麗多彩、充滿(mǎn)活力的商業(yè)氛圍;燈光亮度高、色彩豐富、動(dòng)感較強;通過(guò)霓虹燈等各種燈飾、動(dòng)態(tài)照明等多種手法以渲染商業(yè)氣氛。同時(shí)，商業(yè)建筑照明還要注重文化品位。
3.居住建筑。居住建筑主體立面通常不做泛光照明，以頂部泛光打亮加線(xiàn)條輪廓相結合的亮化手法，原則上以靜為主。但居住小區必須做好入口標識的局部亮化以及居住區內部道路照明和環(huán)境照明，在保障通行亮度前提下盡可能為居民提供舒適、幽美的視覺(jué)環(huán)境。
20xx年春節建筑物亮化的重點(diǎn)有以下兩個(gè)方面：
一是現有樓體亮化設施的維修改造工作。我區大多樓體亮化設施已使用多年，部分存在殘缺、損壞現象，對夜景亮化的整體效果較差。各責任主體要加大工作力度，督促樓體產(chǎn)權單位對亮化設施進(jìn)行維修改造，殘缺損壞部分要盡快修復。個(gè)別損壞、老化嚴重的要進(jìn)行整體改造，恢復亮化設施的完整性。
二是新增建筑亮化設施的安裝工作。近幾年，我區部分新建建筑物已竣工，主要是居住建筑和寫(xiě)字樓，這些建筑物大都位于我區主次干道兩側，樓體規模較大，造型新穎現代。各責任主體要安排專(zhuān)人盡快進(jìn)行摸底排查，動(dòng)員、督促成規模樓體業(yè)主加裝亮化設施，為20xx年春節增光添彩。
三、相關(guān)要求
亮化工程按照國家《城市夜景照明設計規范》(JGJ/T163-2008)以及有關(guān)行業(yè)技術(shù)標準、城市規劃、樓體類(lèi)別等進(jìn)行規劃和設計，既要兼顧整體，又要突出特點(diǎn)，確保亮化工程高起點(diǎn)、高水平、高質(zhì)量。
四、實(shí)施步驟
(一)20xx年12月20日前，各亮化責任單位完成各自亮化樓體的摸底排查工作。
(二)找出問(wèn)題，拿出方案，抓住重點(diǎn)，按照方案的要求，在20xx年1月28日前完成任務(wù)。
(三)亮化設施的開(kāi)關(guān)燈時(shí)間為20xx年1月28日——2月20日(18點(diǎn)至23點(diǎn))。
小區物業(yè)春節值班方案 10
一、主要活動(dòng)內容
1、猜燈謎。
在小區花園各地掛上數量不定的燈謎，小區居民可自行尋找燈籠，找到猜謎題目，在指定地點(diǎn)回答燈謎，獲取獎品和積分，積分可累計兌換最終獎品。
2、籃球比賽
分為青年賽、中年賽和老年賽，由小區居民自行組隊，五人一隊開(kāi)展比賽，比賽最終在各年齡段選出第一名和第二名，給予獎勵。
3、套圈活動(dòng)。
在小區固定地點(diǎn)進(jìn)行套圈活動(dòng)，一次領(lǐng)取3個(gè)圈，在一定的距離扔向地面實(shí)物，按照距離不同獲取不同的分數，積累一定積分可換取獎勵
二、活動(dòng)領(lǐng)導小組和成員
活動(dòng)領(lǐng)導：物業(yè)經(jīng)理
活動(dòng)小組成員：各物業(yè)小組成員
三、參加人員
Xx小區所有業(yè)主均可參賽，每個(gè)家庭最多有三個(gè)參加活動(dòng)的名額，中途可以換人。單位員工、社區居干等。
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日
五、活動(dòng)地點(diǎn)
春節的民俗活動(dòng)，凝聚著(zhù)中華文明的傳統文化精華，也給新年增添了絲絲年味。在舉行上述活動(dòng)的時(shí)候，由于人流量多，外勤工作人員的工作無(wú)法得到及時(shí)反饋，物業(yè)管理經(jīng)理的管理效率和能力都受了限制，使用馬克水印相機或許能夠幫助物業(yè)經(jīng)理解決這一問(wèn)題。
這款軟件主要有以下功能：
1、拍照打卡功能。
馬克水印相機擁有方便的拍照打卡功能，隨時(shí)打開(kāi)相機拍照并上傳至工作圈，工作進(jìn)度及內容一目了然。
2、AI智能防篡改功能。
馬克水印相機擁有AI智能防篡改功能，可在拍攝的照片中自動(dòng)添加物業(yè)水印，顯示真實(shí)地點(diǎn)、時(shí)間、人數和工作內容，確保物業(yè)人員考勤打卡的真實(shí)性。物業(yè)管理者可以通過(guò)查看圖片獲取物業(yè)人員工作真實(shí)信息及其工作路線(xiàn)，無(wú)需再花費大量時(shí)間進(jìn)行打卡信息歸總和真實(shí)性的判斷，提高管理效率。春節活動(dòng)人數多，事情雜，利用這一功能能夠更好的助力物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行遠程考勤和有效合理的安排工作。
除了利用AI智能防篡改功能實(shí)現真實(shí)記錄工作內容之外，馬克水印相機時(shí)刻關(guān)注物業(yè)行業(yè)真實(shí)需求，針對用戶(hù)工作痛點(diǎn)，針對性地推出相應功能，將為物業(yè)人員增效減負的.任務(wù)進(jìn)行到底。
1、自動(dòng)生成考勤統計，團隊成員出勤情況真實(shí)記錄，一目了然，實(shí)現團隊考勤情況可視化，方便管理。
2、馬克水印相機擁有的“一鍵拼圖”功能，一鍵生成物業(yè)工作匯報，形式統一規范，物業(yè)管理者可直觀(guān)查看團隊每日工作進(jìn)展，解決了照片太多信息零散的煩惱。
3、內置任務(wù)系統可統一發(fā)布任務(wù)，方便跨部門(mén)協(xié)作，任務(wù)進(jìn)程智能統計，方便管理者及時(shí)了解各部門(mén)工作進(jìn)度，并進(jìn)行及時(shí)調整。
4、免費的團隊云盤(pán)功能，物業(yè)管理者將重要文件一鍵上傳，便能團隊資源共享，不占用手機內存，方便文件的長(cháng)時(shí)間保留，提高查閱便捷度。
新春佳節即將來(lái)臨，為了使小區居民和單位職工有“大家”的感覺(jué)，物業(yè)經(jīng)理需要花費很多的經(jīng)歷去設計和組織小區春節活動(dòng)，馬克水印相機在一定程度上能夠助力物業(yè)經(jīng)理降本增效，更好更快更方便的管理小區各項事務(wù)，更好的分配和管理外勤人員的工作，充分展現社區熱烈、喜慶、祥和的節日氛圍！
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