小區文明創(chuàng )建工作方案（精選17篇）
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，常常需要預先制定方案，一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編整理的小區文明創(chuàng )建工作方案，歡迎閱讀與收藏。
小區文明創(chuàng )建工作方案 篇1
一、領(lǐng)導高度重視，組織機構健全
堅持把創(chuàng )衛工作擺在社區工作的議事日程上，成立了創(chuàng )衛工作領(lǐng)導小組，由書(shū)記任組長(cháng)，主任任副組長(cháng)，社區干部和小組長(cháng)任創(chuàng )衛成員，下設健康教育小組和除四害小組，在創(chuàng )衛小組的統一領(lǐng)導下，各小組成員各司其責。領(lǐng)導小組定期召開(kāi)小組會(huì )，分析形勢，落實(shí)工作，并將此項工作納入全年工作計劃，有效地促進(jìn)了創(chuàng )衛工作順利開(kāi)展。
二、豐富教育形式內容，培養文明衛生習慣
大力宣傳健康教育和愛(ài)國衛生知識，在醒目處張貼衛生保潔宣傳用語(yǔ)和標志，有效地培養了社區居民的.文明衛生習慣。
1、健康教育工作
成立了健康教育領(lǐng)導小組，制定了健康教育工作計劃。按照愛(ài)衛要求舉辦了健康教育知識講座、愛(ài)衛知識培訓、組織收看健康教育知識講座和衛生知識，對居民進(jìn)行健康教育，通過(guò)宣傳欄，積極開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。
2、傳染病防治工作
按照《傳染病防治法》的規定，認真做好傳染病防控工作。在宣傳欄張貼各種預防傳染病知識，做好清潔、消毒和通風(fēng)工作，并及時(shí)報告防控傳染病的工作情況。
三、完善衛生制度，嚴格落實(shí)責任
堅持用制度管理人，用制度約束人的原則，嚴格落實(shí)責任承包制。工作中通過(guò)定崗、定人、定區域，堅持每日小掃除，每周大掃除，有效杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現象發(fā)生，確保了各項制度落到實(shí)處，各項責任落到人頭。
四、狠抓除“四害”工作，鞏固除四害成果
對除“四害”工作采取“隨時(shí)發(fā)現，隨時(shí)消滅”的原則，及時(shí)滅鼠滅蚊滅蠅。按照上級的統一安排部署，20xx年—20xx年發(fā)放鼠藥、蟑藥各8000包，確保了除“四害”工作落到實(shí)處。
小區文明創(chuàng )建工作方案 篇2
一、指導思想和工作目標
堅持“創(chuàng )建為民，創(chuàng )建惠民”的宗旨，以建設社會(huì )主義核心價(jià)值體系為根本，以提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度為目標，著(zhù)力優(yōu)化我區的政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、人文環(huán)境、生活環(huán)境及生態(tài)環(huán)境，確保我市獲得創(chuàng )建全國文明城市申報提名資格。
二、主要工作任務(wù)
(一)進(jìn)一步健全組織領(lǐng)導機制
各社區按照“屬地管理、條塊結合、以塊為主、上下聯(lián)動(dòng)、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)”的原則，全面負責所轄區域的創(chuàng )建工作，指導、協(xié)調和推動(dòng)區域內相關(guān)責任單位的創(chuàng )建活動(dòng)。各社區充分發(fā)揮基礎性作用，推動(dòng)創(chuàng )建工作各項任務(wù)的落實(shí)。
(二)進(jìn)一步完善目標考核機制
把文明城市創(chuàng )建工作列入各責任單位季度創(chuàng )建工作考核、年度績(jì)效考核，嚴格獎優(yōu)罰劣。按照《全國文明城市測評體系》和《全國城市文明程度指數測評體系》的要求，結合前幾年創(chuàng )建工作經(jīng)驗，進(jìn)一步調整分解各責任單位的工作任務(wù)，變文明城市創(chuàng )建由“軟指標”為“硬任務(wù)”，形成縱向到底、橫向到邊、環(huán)環(huán)相扣的“責任鏈”，使創(chuàng )建工作事事有人管、件件有人抓。
(三)進(jìn)一步深化文明城市創(chuàng )建網(wǎng)格化管理工作
各社區要在進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理“一檔一冊一圖”的基礎上，深入推進(jìn)文明創(chuàng )建網(wǎng)格化管理工作，完善網(wǎng)格服務(wù)團隊，加強隊伍培訓，提高隊伍素質(zhì)，細化工作任務(wù)，強化工作責任。網(wǎng)格員要做到“四知四清四掌握”，“四知”即知道居民社會(huì )關(guān)系、經(jīng)濟來(lái)源、政治表現、遵紀守法情況;“四清”即清楚轄區人口就業(yè)、重點(diǎn)人員、流動(dòng)人口、貧困群體狀況;“四掌握”即掌握社情動(dòng)態(tài)、宗教管理、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、積極分子情況。
(四)常態(tài)化開(kāi)展“市民不文明行為綜合整治”活動(dòng)
嚴格執行路段管理責任制和《城市管理“十禁止”規定》。組織轄區居民、志愿者、文明勸導員等協(xié)助城管執法人員和公安交警對市民亂穿馬路、翻越護欄、亂扔垃圾亂吐痰、亂涂亂畫(huà)、亂擺攤設點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)、車(chē)輛亂停亂放等不文明行為實(shí)行教育引導、嚴管重罰，引導市民對照檢查、自我改正、自我提高。以“陋習曝光臺”為主陣地，充分利用公示欄、電子顯示屏，加大對市民不文明行為的曝光力度，確保市民不文明行為明顯減少。
在學(xué)校、公共交通工具、賓館、汽車(chē)站等公共場(chǎng)所設置醒目的禁止吸煙警示語(yǔ)和標志，組織文明勸導員進(jìn)行勸導，在單位傳達室、會(huì )議室、樓道、食堂、洗手間等場(chǎng)所張貼醒目的禁煙標識，全面開(kāi)展禁煙活動(dòng)。
(五)廣泛組織開(kāi)展市民文明素養培育活動(dòng)
堅持“每月15日市民自覺(jué)排隊、主動(dòng)讓座推動(dòng)日”、“每月15日交通紅綠燈文明勸導”活動(dòng)。廣泛開(kāi)展“創(chuàng )文明社區做文明市民”、“做一個(gè)有道德的人”、“文明禮儀‘四進(jìn)’”、“學(xué)道德模范，做誠信公民”、“學(xué)雷鋒，做好事”、“小手拉大手、文明一起走”、“學(xué)習進(jìn)社區、文明在身邊”等主題教育實(shí)踐活動(dòng)，著(zhù)力提升市民的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身心健康素質(zhì)和法律法紀素質(zhì)，在全社會(huì )大興學(xué)習和踐行文明禮儀之風(fēng)、讀書(shū)學(xué)習之風(fēng)、勤儉節約之風(fēng)。為我市爭創(chuàng )全國文明城市奠定堅實(shí)的人文基礎。
(六)繼續抓好社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)公益廣告宣傳
廣泛開(kāi)展社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)公益廣告宣傳，圍繞社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)“三個(gè)倡導”，宣傳愛(ài)黨愛(ài)國傳統美德，宣傳生態(tài)文明、宣傳中華禮儀，組織社區工作人員不定時(shí)的持續宣傳公益廣告。督促轄區內的酒店賓館、公共汽車(chē)、電子顯示屏等也要播出公益廣告。建立“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳資金籌措制度，采取“財政投入一點(diǎn)、單位負擔一點(diǎn)、社會(huì )贊助一點(diǎn)”的辦法，廣泛籌集并建立“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳資金，在城市主要公共場(chǎng)所、各種建筑圍檔、單位圍墻(圍欄)、廣告牌、公交站臺、燈箱廣告位等制作發(fā)布一批“講文明樹(shù)新風(fēng)”的公益廣告，確�！爸v文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳覆蓋廣、影響大、效果佳。
(七)全力抓好“道德講堂”建設
重點(diǎn)建設使用好街道、社區道德講堂總堂，引領(lǐng)好各單位道德講堂建設使用。道德講堂建設要進(jìn)一步延伸到機關(guān)、學(xué)校、企業(yè)，20xx年底在各社區要建設好1x2個(gè)的“道德講堂”，實(shí)現道德講堂全覆蓋。督促指導各單位充分利用道德講堂開(kāi)展道德實(shí)踐活動(dòng)，完善資料收集歸檔，確保道德講堂發(fā)揮實(shí)實(shí)在在的作用。
(八)組織開(kāi)展好“文明餐桌行動(dòng)”
各社區廣泛組織開(kāi)展“文明餐飲示范店”、文明食堂、文明餐飲服務(wù)明星等評選活動(dòng)。將餐桌文明教育列入未成年人思想教育重要內容，推動(dòng)餐桌文明進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂。
(九)廣泛開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)
大力普及和傳播“學(xué)習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念。建立健全各級各類(lèi)志愿服務(wù)隊伍、陣地、檔案、數據庫。充分發(fā)揮社區學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站、志愿者聯(lián)合會(huì )、各級文明單位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊、城市文明巡邏志愿服務(wù)團等志愿服務(wù)陣地作用，在重點(diǎn)區域、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)場(chǎng)所廣泛開(kāi)展敬老愛(ài)幼、助殘幫困、關(guān)愛(ài)農民工、參與大型文體活動(dòng)、文化禮儀知識宣傳、保護山川河流、普及環(huán)保知識等志愿服務(wù)活動(dòng)。
開(kāi)展文明引導行動(dòng)，組織志愿者向不文明行為宣戰，聯(lián)合窗口行業(yè)，對廣場(chǎng)、車(chē)站、公園、商場(chǎng)、影劇院、體育場(chǎng)館等場(chǎng)所不文明行為進(jìn)行教育督導，組織志愿者對公共場(chǎng)所的不文明行為進(jìn)行教育勸導，提高公共文明程度。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )文明傳播志愿服務(wù)活動(dòng)。
(十)廣泛開(kāi)展“我們的節日”主題群眾文化活動(dòng)
廣泛組織開(kāi)展節日期間多種形式的文化活動(dòng)，把傳統經(jīng)典送到居民的心里。節日期間廣泛開(kāi)展敬老愛(ài)幼、助殘幫困等志愿服務(wù)，突出未成年人和學(xué)校教育引導，用孩子們樂(lè )于接受、便于參與的方式，引導他們參與節日活動(dòng)，傳承傳統美德。清明節期間組織“網(wǎng)上祭英烈”，“六一”期間組織“做一個(gè)有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語(yǔ)，“七一”期間組織童心向黨歌詠活動(dòng)，“十一”期間組織網(wǎng)上向國旗敬禮等活動(dòng)。繼續辦好“美麗xx我的家”群眾文化系列活動(dòng)和蘇仙放歌、百姓大舞臺、廣場(chǎng)舞大賽、社區文化節等群眾自辦自?shī)首詷?lè )文化活動(dòng)，把文明創(chuàng )建融入文化活動(dòng)中，寓教于樂(lè )、潛移默化，以活動(dòng)促文明素質(zhì)提升。
(十一)組織開(kāi)展校園周邊環(huán)境綜合整治活動(dòng)
推進(jìn)校園周邊社會(huì )文化環(huán)境凈化工作，豐富未成年精神文化生活。加強對校園周邊網(wǎng)吧及區城市所有網(wǎng)吧、電子游戲廳、麻將館及副食品店、餐飲店的管理，確保校園周邊200米內無(wú)網(wǎng)吧，確保校園周邊及轄區內所有出版物經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、食品店、五小門(mén)店等證照齊全、亮證經(jīng)營(yíng)、不出現假冒偽劣產(chǎn)品，搞好門(mén)前和室內環(huán)境衛生。
(十二)廣泛開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題的專(zhuān)項教育和治理
在食品行業(yè)、窗口行業(yè)、公共場(chǎng)所等與群眾生活關(guān)系密切的三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，開(kāi)展道德治理。三個(gè)領(lǐng)域職能管理部門(mén)要采取有力措施，完善規章制度、綜合運用經(jīng)濟、行政、法律等各種手段規范行為，加大執法檢查力度，依法依規整治。推進(jìn)誠信建設制度化、道德實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)�；�，解決誠信缺失、公德失范的問(wèn)題，定期發(fā)布“紅黑榜”制度。
在企業(yè)開(kāi)展“誠信做產(chǎn)品”活動(dòng)，在商場(chǎng)、集貿市場(chǎng)開(kāi)展創(chuàng )建“誠信示范店”活動(dòng)，在窗口行業(yè)開(kāi)展創(chuàng )建“文明窗口”、“誠信窗口”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，引導人們誠實(shí)守信，遵德有禮。達到食品行業(yè)無(wú)制售不安全食品、窗口行業(yè)無(wú)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、公共場(chǎng)所無(wú)公德失范現象。
(十三)加強市容市貌和城市環(huán)境衛生管理工作
堅持執行“每周五責任路段文明衛生勸導和三清一化”活動(dòng)，嚴格執行“門(mén)前三包”責任制，保護路面街道環(huán)境整潔衛生。加大對門(mén)店占道經(jīng)營(yíng)、馬路區場(chǎng)、露天夜區、亂堆亂碼、亂吊亂掛、亂停亂放、亂帖亂畫(huà)、亂丟亂扔等違反市容管理規定行為的綜合整治。
(十四)做好單位結對幫扶和無(wú)人管理幫扶小區工作
各社區單位繼續協(xié)助做好無(wú)人管理小區幫扶單位幫扶工作。重點(diǎn)改善小區人居環(huán)境和生產(chǎn)生活基礎設施，為小區美化亮化綠化，營(yíng)造一個(gè)干凈整治舒適的家居環(huán)境。各社區要主動(dòng)與幫扶單位取得聯(lián)系，積極配合幫扶單位為小區居民解決一批力所能及的實(shí)事、好事、難事;與困難居民做好結對幫扶工作，提升居民對政府工作滿(mǎn)意率;通過(guò)各種途徑宣傳文明創(chuàng )建知識，提高居民創(chuàng )建知識的知曉率和對創(chuàng )建全國文明城市的支持率和參與率。
(十五)做好文明創(chuàng )建資料收集整理工作。
各社區要根據各自創(chuàng )建全國文明城市工作任務(wù)和工作實(shí)際，對照《全國文明城市測評體系》和《xx市創(chuàng )建全國文明城市工作考核評分細則》《xx區創(chuàng )建全國文明城市工作考核評分細則》(每個(gè)季度出臺的考核細則)，認真準備創(chuàng )建資料。資料收集整理做到全面、真實(shí)、完整、規范;各社區要積極支持配合本社區創(chuàng )建負責人收集創(chuàng )建資料，要有兩份，一份交街道創(chuàng )建辦，一份社區留存，要求專(zhuān)人保管。妥善保管好電子、音像、圖片等創(chuàng )建資料。
(十六)進(jìn)一步加大文明城市創(chuàng )建宣傳力度。
各社區要通過(guò)專(zhuān)題、專(zhuān)欄、走訪(fǎng)等多種形式、全方位、多層次、廣視角地宣傳文明城市創(chuàng )建的重要意義、主要目標、重要部署、重點(diǎn)任務(wù)、重大活動(dòng)以及創(chuàng )建工作的新態(tài)勢、新措施、新做法、新經(jīng)驗、新成效，使文明創(chuàng )建家喻戶(hù)曉、人人皆知。同時(shí)要加大社會(huì )宣傳力度，調動(dòng)各轄區單位、企業(yè)的`積極性、創(chuàng )造性，強化廣大市民創(chuàng )建知識的學(xué)習宣傳，將群眾應知應會(huì )的創(chuàng )建知識，以一封信，一個(gè)宣傳折頁(yè)的形式向市民發(fā)放，在城市重要路口、廣場(chǎng)公園、車(chē)站等公共場(chǎng)所設置文明創(chuàng )建的大型公益廣告，督促轄區內電子顯示屏滾動(dòng)播出創(chuàng )文宣傳標語(yǔ)，在單位、社區小區宣傳櫥窗、黑板報定期刊出創(chuàng )文宣傳內容，普及創(chuàng )文知識，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng )建氛圍，全面提高市民群眾對創(chuàng )文工作的知曉率、支持率和參與度。要加大對外宣傳推介力度，向中省市媒體宣傳推介在創(chuàng )建過(guò)程中涌現出來(lái)的“xx好人”、道德模范、先進(jìn)典型，宣傳推介我區創(chuàng )文工作的新做法、新成效。
三、工作要求
(一)統一思想，強化領(lǐng)導。
各社區務(wù)必充分認識創(chuàng )建全國文明城市的緊迫性、艱巨性。必須要統一思想，強化領(lǐng)導，把此項工作列入重要議事日程，與社區中心工作同研究，同部署，同考核，同驗收。
各社區一把手要親自?huà)鞄�，�?zhuān)職人員要具體抓，結合自身工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的工作方案，開(kāi)展形式多樣、特色鮮明的主題活動(dòng)，確保創(chuàng )建工作落到實(shí)處，有成效。
(二)廣泛宣傳，形成共識。
各社區要高度重視創(chuàng )建全國文明城市的宣傳教育工作，充分利用轄區單位的電子顯示屏、宣傳欄、櫥窗墻報、板報向單位干部職工、廣大市民宣傳創(chuàng )建全國文明城市工作的重大意義、主要內容和具體要求，引導他們積極參與創(chuàng )建活動(dòng)，形成創(chuàng )建共識。要充分利用廣播、公示欄、網(wǎng)絡(luò )等宣傳手段報道好各自的好做法、好經(jīng)驗、好典型，并對不文明行為予以曝光。
(三)突出重點(diǎn)，攻破難點(diǎn)。
各社區要根據各自創(chuàng )建全國文明城市工作任務(wù)和工作實(shí)際，對照《xx市創(chuàng )建全國文明城市工作考核評分細則》和《xx市創(chuàng )建全國文明城市重點(diǎn)任務(wù)分解表》，突出工作重點(diǎn)，攻破工作難點(diǎn)，認真開(kāi)展查漏補缺工作，明確差距和不足，采取有力措施，全面提升創(chuàng )建全國文明城市工作水平。
小區文明創(chuàng )建工作方案 篇3
一、指導思想
堅持以人為本，搶抓行政區劃調整和新區獲批重大機遇，緊緊圍繞市容環(huán)境、公共秩序、社會(huì )治理、行業(yè)服務(wù)、生態(tài)文明建設等創(chuàng )建重點(diǎn)，高標準抓好公共場(chǎng)所管理、窗口單位服務(wù)以及未成年人思想道德建設等工作，促進(jìn)街道經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會(huì )建設、生態(tài)建設全面協(xié)調發(fā)展，努力塑造整潔優(yōu)美、規范有序、和諧文明、充滿(mǎn)生機的城區新形象，確保高水平通過(guò)國家文明城市檢查驗收。
二、工作機制
本次“創(chuàng )城”在創(chuàng )城工作領(lǐng)導小組的統一指揮下開(kāi)展工作，實(shí)行“條塊結合、以塊為主”的工作機制，領(lǐng)導小組下設辦公室作為綜合協(xié)調部門(mén)�！皸l”上由城管辦、執法中隊、物業(yè)辦、市場(chǎng)事務(wù)所、科技文化中心具體負責業(yè)務(wù)指導，分管黨政成員為第一責任人，科室負責人為直接責任人;“塊”上由各管區牽頭開(kāi)展工作，管區書(shū)記為第一責任人，各社區書(shū)記為直接責任人。
三、工作目標
通過(guò)集中開(kāi)展“創(chuàng )城”活動(dòng)，推動(dòng)形成整潔有序的市容環(huán)境、文明知禮的市民風(fēng)貌、安定祥和的社會(huì )秩序和濃厚熱烈的創(chuàng )建氛圍，以的成績(jì)迎接實(shí)地檢查。主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)深入宣傳，強力造勢。
進(jìn)一步提高對公益廣告發(fā)布工作的認識，做好社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)公益廣告展板、“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告、“尊德守禮”提示牌的制作和設置。
充分利用社區電子顯示屏、社區宣傳欄、張貼創(chuàng )城宣傳畫(huà)，培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。進(jìn)一步加強對居民關(guān)于創(chuàng )城工作的宣傳，把創(chuàng )城的意義向居民講清楚，理順情緒、化解矛盾，確保良好的調查滿(mǎn)意度。
(二)全民動(dòng)員，常態(tài)發(fā)展。
深化居民文明意識和文明禮儀的宣傳教育，組織文明市民、志愿者發(fā)揮社會(huì )監督員的作用，對亂倒垃圾、踐踏花草、亂貼亂畫(huà)、橫穿馬路、隨地吐痰等不文明行為進(jìn)行監督和勸阻，使廣大市民逐步養成良好的文明習慣。深入社區開(kāi)展文明示范活動(dòng)，在全社會(huì )形成講禮儀、有修養的良好風(fēng)尚。
(三)加強收集，規范檔案。
提高思想認識，嚴格落實(shí)責任，加強道德講堂建設和未成年人思想道德建設，做好全國城市文明程度測評指數檔案、依托物業(yè)管理檔案、未成年人思想道德建設檔案、道德講堂和網(wǎng)絡(luò )文明傳播創(chuàng )城檔案材料的收集和整理，高標準達到全國測評要求，確保得高分、堅決不丟分。
(四)突出重點(diǎn)，集中整治。
結合“創(chuàng )城”活動(dòng)，以創(chuàng )建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序為目標，大力開(kāi)展環(huán)境衛生綜合整治。
一是整治市容環(huán)境。
主要對亂停亂放、亂搭亂建、亂涂亂畫(huà)、亂堆亂占、亂扯亂掛、亂擺攤點(diǎn)等“六亂”現象進(jìn)行整治。落實(shí)“門(mén)前五包”責任制，加強對馬路市場(chǎng)的管理，堅決取締重要道路、重點(diǎn)區域攤點(diǎn)群。
二是整治社區、居民小區環(huán)境衛生。
重點(diǎn)清理垃圾死角、亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)、亂倒垃圾，亂掛亂曬衣物等現象，解決背街小巷臟亂差問(wèn)題。
三是整治農貿集貿市場(chǎng)。
規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，落實(shí)各項衛生制度，健全除“四害”防治制度和措施。嚴格市場(chǎng)準入，商品劃行歸市，證照齊全、亮證經(jīng)營(yíng)。切實(shí)提高管理質(zhì)量，確保市場(chǎng)環(huán)境衛生達標。
四是加大違法建筑查處力度。
按照逐步消化存量、堅決遏制增量原則，重點(diǎn)加強對居民小區、城鄉結合部、主要道路兩側等重點(diǎn)區域違法建設查處力度，違建巡查要到位，拆除行動(dòng)要迅速。
五是整治小區出入道路路口路面形象。
發(fā)揮城市維修資金作用，對香江路以南、太行山路以東部分物業(yè)小區與市政道路交叉路口破損路面進(jìn)行維修，改善居民出行道路環(huán)境，把創(chuàng )城環(huán)境整治與為民、便民行動(dòng)結合起來(lái)。
四、有關(guān)要求
(一)提高認識，加強領(lǐng)導。
創(chuàng )建全國文明城市意義重大，任務(wù)艱巨，今年是第四輪全國文明城市創(chuàng )建三年周期的最后一年，也是分量最重、最為關(guān)鍵的一年。各單位要高度重視，尤其是各社區要充分發(fā)揮新一屆“兩委會(huì )”的活力和干勁，精心組織，通力協(xié)作，講求實(shí)效，確保完成各項創(chuàng )建工作任務(wù)。
街道“創(chuàng )城”工作領(lǐng)導小組組長(cháng)由街道主要領(lǐng)導擔任，黨政成員任領(lǐng)導小組成員，領(lǐng)導小組下設辦公室。各部門(mén)、各社區要成立專(zhuān)門(mén)工作機構，主要負責人親自主抓，并確定專(zhuān)人負責此項工作的協(xié)調開(kāi)展。
(二)落實(shí)責任，整體聯(lián)動(dòng)。
按照相關(guān)標準要求，各社區要組織自查自檢，針對存在的問(wèn)題將工作任務(wù)進(jìn)行目標分解，制定切實(shí)可行的工作方案，落實(shí)各項保證措施。對確定的重點(diǎn)任務(wù)、重點(diǎn)部位，要按照條塊結合，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的'原則，層層落實(shí)，在規定時(shí)限內整改完畢。對于涉及多個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)，各部門(mén)要加強溝通，相互支持，積極配合，形成合力。
(三)嚴格督查，力求實(shí)效。
建立和完善工作制度，結合迎檢工作的進(jìn)程，街道“創(chuàng )城”領(lǐng)導小組將建立督促檢查、跟蹤問(wèn)效和通報反饋制度，每天對各部門(mén)、各社區的工作情況進(jìn)行督查指導，全面掌握工作推進(jìn)情況，督促相關(guān)單位認真解決存在的問(wèn)題，及時(shí)溝通工作進(jìn)展和工作成果。
每天下午4點(diǎn)前各管區要安排專(zhuān)人將一天的工作情況、存在的問(wèn)題及需協(xié)調解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總，報創(chuàng )城辦公室郵箱。街道將嚴格實(shí)行問(wèn)責制度，對創(chuàng )建工作不得力、完不成時(shí)限目標的部門(mén)和社區要追究主要領(lǐng)導責任�！皠�(chuàng )城”工作考核成績(jì)將作為評先樹(shù)優(yōu)的重要依據，并納入對科室、社區的年終考核。
小區文明創(chuàng )建工作方案 篇4
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十九大精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，圍繞上級相關(guān)部門(mén)的工作要求，加大創(chuàng )建力度，豐富創(chuàng )建內涵，使文明單位創(chuàng )建工作再上新臺階。
二、工作目標
認真貫徹落實(shí)區、街道文明辦的有關(guān)指示要求，依據區級文明單位建設標準，結合社區實(shí)際，按照計劃組織干部群眾的教育培訓，提升全體干部群眾的整體素質(zhì)，積極推進(jìn)社區文明創(chuàng )建工作。
三、工作措施
(一)加強領(lǐng)導建設，落實(shí)創(chuàng )建責任
1、加強領(lǐng)導班子建設。
加強黨的路線(xiàn)、方針、政策的學(xué)習，提高理論知識和實(shí)際管理水平;完善黨支部民主生活會(huì )、黨風(fēng)廉政等制度，堅持集體領(lǐng)導、民主決策的原則，自覺(jué)接受群眾的監督;秉承勤儉節約的優(yōu)良傳統，提倡艱苦創(chuàng )業(yè)的精神，減少并制止不必要的開(kāi)支，進(jìn)行團結協(xié)作、清正廉潔、作風(fēng)民主的班子建設。
2、落實(shí)創(chuàng )建責任。
社區成立文明創(chuàng )建領(lǐng)導小組，形成主管干部全面抓，分管干部具體抓，全民共同參與的格局。同時(shí)配套建立、完善督查考核制度，定期開(kāi)展監督檢查。把文明創(chuàng )建工作納入年度工作計劃，與年終考核工作結合起來(lái)，明確創(chuàng )建內容，定期召開(kāi)會(huì )議跟蹤討論創(chuàng )建工作的情況，將各項工作落實(shí)到位。
(二)突出重點(diǎn)，提升實(shí)績(jì)
社區根據新形勢、新環(huán)境、及上年度工作完成情況，認真制定20xx年目標任務(wù)，把社區年度的各項目標任務(wù)量化、細化，并分解到責任人，制定具體辦法和措施，實(shí)行年終考核。
(三)強化培訓，提升素質(zhì)
1、加強思想道德教育。
加大干部群眾的教育培訓力度，組織全體干部群眾學(xué)習《公民道德行為規范》，進(jìn)一步提升社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德的綜合素養。
2、深化作風(fēng)建設。
要求黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)教育，不斷完善內部管理制度，形成社區內部管理長(cháng)效機制。
(四)注重環(huán)保，優(yōu)化環(huán)境
1、保持良好的衛生、環(huán)境。
開(kāi)展愛(ài)國衛生、節能減排活動(dòng)，嚴格執行衛生管理制度，經(jīng)常開(kāi)展衛生評比活動(dòng)，做到辦公室、居民生活區擺放統一有序，創(chuàng )造綠色、優(yōu)美、低碳的工作環(huán)境。
2、營(yíng)造良好的人文環(huán)境。
關(guān)心群眾的生活，保障廣大干部群眾的合法權益。組織開(kāi)展豐富多彩、健康向上的群眾性文體和公益活動(dòng)，不斷豐富群眾的精神文化生活，創(chuàng )造一個(gè)和諧、舒適的人文環(huán)境。
3、培育良好的學(xué)習環(huán)境。
充分發(fā)揮“電子書(shū)屋”及“遠程教育”的`功能，豐富群眾的知識面，增加群眾的閱讀量;適時(shí)開(kāi)展學(xué)習交流活動(dòng)，逐步豐富廣大干部群眾的精神生活，提升文化素養。
(五)確保平安，維護穩定
1、做好綜治維穩工作。做好社會(huì )治安綜合治理工作，完善各項規章制度，加強治安防范，防止發(fā)生盜竊、火災等事件，杜絕各類(lèi)刑事案件和治安案件的發(fā)生，為爭創(chuàng )文明單位創(chuàng )造必要條件。
2、完善應急預案工作機制，有效應對安全重點(diǎn)區域內發(fā)生的涉爆涉危事件及案件，提高應急處置能力。
(六)扎實(shí)創(chuàng )建，注重長(cháng)效
創(chuàng )建工作條理清晰。根據區級文明單位創(chuàng )建要求，完善各類(lèi)基礎性工作，制定確實(shí)可行的創(chuàng )建計劃，加強文明創(chuàng )建臺賬的歸納、總結。經(jīng)常研究文明創(chuàng )建工作的新情況，總結新經(jīng)驗，不斷提升文明單位創(chuàng )建水平。加大文明創(chuàng )建工作的宣傳教育力度，確保人人參與，把文明單位的要求落實(shí)到崗位、落實(shí)到個(gè)人，夯實(shí)創(chuàng )建工作基礎。
四、工作要求
1、加強協(xié)作，齊抓共管，落實(shí)各項創(chuàng )建工作具體措施，推動(dòng)文明創(chuàng )建工作深入開(kāi)展，實(shí)現創(chuàng )建共建目標。
2、經(jīng)常性開(kāi)展督查工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，督促相關(guān)工作整改落實(shí)，定期通報創(chuàng )建工作進(jìn)展情況以及存在的主要問(wèn)題和相關(guān)單位對問(wèn)題的整改落實(shí)情況，提出意見(jiàn)建議。
3、創(chuàng )建領(lǐng)導小組加強，組織召開(kāi)社區創(chuàng )建工作專(zhuān)題會(huì )，制定創(chuàng )建工作方案，及時(shí)督查工作，及時(shí)匯報各專(zhuān)項文明創(chuàng )建整改落實(shí)情況。
小區文明創(chuàng )建工作方案 篇5
1、健全組織網(wǎng)絡(luò )，加強隊伍建設。
今年前半年來(lái)，建立了工作領(lǐng)導小組，明確了領(lǐng)導分工、工作人員的責任。制定了各項規章制度和措施。明確了創(chuàng )建工作目標，制定了創(chuàng )建省級衛生城市活動(dòng)實(shí)施方案，與街道辦事處簽訂了創(chuàng )建省級衛生城市目標責任書(shū)，將創(chuàng )衛工作重點(diǎn)任務(wù)分解落實(shí)到社區。
2、大力加強環(huán)境衛生整治工作。
為使社區環(huán)境衛生工作做的更細更好，年初，我們社區與保潔員簽定勞動(dòng)用工協(xié)議，規定了保潔員的職責，狠抓了社區環(huán)境衛生的管理，嚴格對社區衛生死角進(jìn)行清理，社區每天對居民院落的環(huán)境衛生進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
保潔員每天必須按時(shí)完成自己管區的衛生，垃圾房墻面及周?chē)l生做到臟了及時(shí)清除，實(shí)現生活垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)衛生死角，在此期間我們社區先后三次全面積極組織動(dòng)員轄區居民進(jìn)行了衛生大掃除，積極響應創(chuàng )建省級衛生城市的活動(dòng)，廣大居民都能積極行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)此次活動(dòng)，徹底消除了積存的垃圾，消除了白色污染、清理了電線(xiàn)桿上的張貼物、清除了院落的雜務(wù)。
3、廣泛宣傳教育，營(yíng)造良好氛圍。
為了營(yíng)造創(chuàng )建省級衛生城市的'良好氛圍，我們在社區范圍內全面開(kāi)展了創(chuàng )衛的宣傳和發(fā)動(dòng)工作。同時(shí)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、張貼標語(yǔ)、展板、噴繪百米宣傳長(cháng)廊等形式，全方位、多角度、多層次地開(kāi)展了創(chuàng )衛宣傳教育。半年來(lái)，我們共刷寫(xiě)各類(lèi)創(chuàng )衛宣傳墻體標語(yǔ)8條，制作噴繪宣傳長(cháng)廊xx米，設置健康教育宣傳欄3塊，并發(fā)放創(chuàng )衛宣傳資料x(chóng)x余份。
4、針對標準要求，做好資料整理。
根據創(chuàng )建省級衛生城市標準要求和創(chuàng )建工作進(jìn)程，全面開(kāi)展了分層、分類(lèi)、分期的相關(guān)資料收集整理工作。
一是對有關(guān)創(chuàng )衛工作組織情況的資料進(jìn)行收集，如各類(lèi)會(huì )議、檢查等資料的收集、整理和歸檔。
二是對創(chuàng )衛的資料收集工作，通過(guò)走訪(fǎng)了解、相互核對等方法，逐項逐條對照、分析、匯總。
三是對社區相關(guān)資料的收集、整理、建檔。通過(guò)社區干部的共同努力，收集了各項工作的相應資料。
5、加強防制措施，確保病媒生物防制工作取得實(shí)效。
在滅蚊方面，我們因地制宜、集中人力、物力對相關(guān)區域進(jìn)行徹底消殺，采用噴霧器藥物消殺方法，藥物統一采購，專(zhuān)人管理，統一時(shí)間對社區各個(gè)區域的居民院落、公共廁所、下水口、家禽圈舍、垃圾桶等場(chǎng)所統一的進(jìn)行消殺;在滅鼠工作中進(jìn)行統一組織、統一時(shí)間、統一投藥，并詳盡的進(jìn)行記錄，同時(shí)在社區范圍內清除居民院落的雜物、堆放物，封堵了居民院落房前、屋后，下水道周?chē)目p隙，對生活垃圾做到日產(chǎn)日清，
小區文明創(chuàng )建工作方案 篇6
一、繼續大力開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治
全力開(kāi)展環(huán)境衛生綜合整治行動(dòng)，積極推進(jìn)城中村、城鄉(鐵)結合部及無(wú)物業(yè)管理小區道路和城市新修道路的清掃保潔工作，逐步實(shí)現全覆蓋;加大背街小巷、進(jìn)出城道路、過(guò)境公路的清掃保潔力度，全面提高環(huán)境衛生管理水平。
二、繼續堅持市容市貌長(cháng)效管理機制
圍繞“地干凈”這項工作，繼續實(shí)施城市管理目標責任制，以開(kāi)展城市管理“金壺杯”競賽為載體，嚴格執行《柳州市深化完善城鄉清潔工程長(cháng)效管理機制實(shí)施方案》的部署要求，堅持采取市容環(huán)境衛生“一暗一公開(kāi)二隨機”檢查等一系列行之有效的措施，強化日常管理和監控，確保市容市貌和環(huán)境衛生整潔干凈常態(tài)化、長(cháng)久化。
三、繼續進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)衛設施項目建設工作
一是立沖溝生活垃圾無(wú)害化處理二期工程力爭于20xx年底開(kāi)工建設;
二是柳州市糞便無(wú)害化處理廠(chǎng)工程竣工并投入使用;
三是xx座垃圾轉運站改造工程完成設計并開(kāi)工建設;
四是立沖溝生活垃圾衛生填埋場(chǎng)“三園一基地”工程項目爭取開(kāi)工建設;
五是市區內48座公廁提升改造工程完成設計并開(kāi)工建設;
六是馬鹿山垃圾轉運站、河西工業(yè)園垃圾中轉站、部分移動(dòng)公廁進(jìn)行更換或改固定公廁開(kāi)工建設;
七是積極協(xié)調和爭取有關(guān)部門(mén)支持，進(jìn)一步推動(dòng)張公嶺大型垃圾轉運站建設實(shí)施等。
四、繼續加大“兩違”查處力度
進(jìn)一步完善“兩違”工作相關(guān)措施和辦法，規范執法行為。加大對“兩違”工作的查處和宣傳力度，讓廣大民眾主動(dòng)參與到違法占地違法建設整治工作中來(lái)。同時(shí)做好與四城區政府及柳東新區、陽(yáng)和管委會(huì )的溝通協(xié)調，加強與相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系，促進(jìn)聯(lián)合執法工作的有效開(kāi)展。同時(shí)做好與四城區政府及柳東新區、陽(yáng)和管委會(huì )的溝通協(xié)調，研究部署開(kāi)展20xx年“兩違”集中整治行動(dòng)。
五、繼續加大對密閉化運輸管理的查處力度
進(jìn)一步規范建筑垃圾運輸等行為，有效遏制污染的源頭。加強對建筑施工工地管理，督促施工單位對工地出入口路面硬化及安裝沖洗設備，并組織相關(guān)部門(mén)結合城市管理目標責任制“金壺杯”檢查對各建筑施工工地執行情況及建筑施工單位違規處置建筑垃圾的`行為進(jìn)行檢查督促整改。
通過(guò)數字城管加強對車(chē)輪帶泥、車(chē)輛撒漏、建筑垃圾密閉化運輸車(chē)輛的監控和查處力度，規范運輸行為，確保無(wú)違規現象發(fā)生。加快密閉化運輸公司和運輸車(chē)輛的準入步伐，根據渣土市場(chǎng)的需要，增加密閉化運輸公司和車(chē)輛，新增車(chē)輛須購置新型密閉化運輸車(chē)輛。完善渣土協(xié)會(huì )的機制建設，通過(guò)渣土協(xié)會(huì )作用實(shí)現對密閉化運輸車(chē)輛的行業(yè)監管。
六、繼續抓好xx河道綜合管理
繼續加強xx河道管理，重點(diǎn)打擊xx市區水域無(wú)證捕撈、電魚(yú)、炸魚(yú)等違法行為，做好水上住家清理工作。抓好河道兩岸違章建(構)筑物、以及違章菜地的清理，嚴厲打擊無(wú)證采砂違法行為，做好水面保潔，確保柳江河干凈清潔。
七、繼續推進(jìn)數字化城管建設
繼續推進(jìn)數字城管二期建設，將擴展升級項目，擴大數字城管覆蓋率。將數字城市管理向基層延伸，繼續推進(jìn)柳江縣數字城管系統建設。
小區文明創(chuàng )建工作方案 篇7
一、提升社區居民文明素質(zhì)，加強公民思想道德教育。
(一)大力開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造昂揚奮進(jìn)的輿論氛圍。
將建設文明和諧綠色社區作為社區精神文明宣傳的工作重點(diǎn)，通過(guò)社區宣傳欄、板報等形式普及創(chuàng )建文明創(chuàng )建知識。開(kāi)展并提高群眾性的文明社區建設區水平。加強宣傳和指導，使社區精神文明面貌再上新臺階。
(二)不斷加強政治理論學(xué)習，踐行社區主義核心價(jià)值體系。
用堅定理想信念主導干部?jì)r(jià)值取向，開(kāi)展黨的執政理論教育，引導黨員干部增強黨的意識、宗旨意識、執政意識、大局意識、責任意識，加強丹過(guò)的優(yōu)良傳統教育和形式政策教育，引導黨員干部弘揚以愛(ài)國主義未核心的民族精神和以改革創(chuàng )新為核心的時(shí)代精神。
(三)大力開(kāi)閘公民道德建設時(shí)間活動(dòng)。
廣泛開(kāi)展社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭道德，弘揚民族傳統美德，倡導公民基本道德規范;深入開(kāi)展誠信教育，推進(jìn)誠信建設不斷深化;著(zhù)力開(kāi)展學(xué)習先進(jìn)人物事跡活動(dòng)，營(yíng)造道德模范大家共尊敬、模范事跡共學(xué)習的良好氛圍。
二、加強社區宣傳教育工作的力度
利用各種宣傳活動(dòng)，開(kāi)展形式多樣的法律、法規和尊師重教的宣傳學(xué)習，開(kāi)展專(zhuān)題教育活動(dòng)、文體活動(dòng)和社區服務(wù)活動(dòng)。加強對青少年的德育教育，廣泛開(kāi)展愛(ài)國主義、民族團結教育、法制教育等教育活動(dòng)。大力提高社區居民道德建設水平。積極穩妥的搞好老年人工作，并開(kāi)展有益與老年人身心健康的文體活動(dòng)。做好社區居民的思想政治工作，加大思想道德建設，切實(shí)調高社區居民的整體思想素質(zhì)。努力營(yíng)造濃厚地宣傳氛圍，不斷完善社區文明工作。
三、加強和改進(jìn)對社區秩序的管理
開(kāi)展經(jīng)常性的普法宣傳活動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區居民搞好群防群治、維護社區的政治穩定。加強對安全文明小區的管理工作，使小區居民的'安全得到保障，能夠安居樂(lè )業(yè)。妥善處理和協(xié)調民間糾紛，使民事問(wèn)題及時(shí)解決。
四、努力營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境。
(一)努力提高居民的衛生意識
在創(chuàng )建文明社區活動(dòng)中，樹(shù)立社區意識，為充分認識到社區環(huán)境建設的重要性，扎實(shí)有效地組織專(zhuān)人專(zhuān)項整治工作，加強管理，努力消除臟、亂、差等現象。充分利用各種宣傳活動(dòng)及愛(ài)國衛生月活動(dòng)向居民宣傳普及各類(lèi)衛生常識。
(二)深入開(kāi)展清明、端午、中秋、重陽(yáng)、國慶等傳統節日的文化內涵
精心組織傳統節日活動(dòng)，把社會(huì )主義核心價(jià)值體系要求融入傳統節日活動(dòng)中，引導人們認識傳統、繼承傳統，營(yíng)造更加歡快、祥和、奮進(jìn)、樂(lè )觀(guān)的社會(huì )氛圍。
(三)豐富轄區居民文化生活
提高創(chuàng )建活動(dòng)的吸引力和凝聚力。組織廣場(chǎng)文化活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)等，廣泛發(fā)動(dòng)社區居民投身到全民健身活動(dòng)中，充分滿(mǎn)足社區群眾參加社區文化的精神需求。
(四)推進(jìn)志愿服務(wù)
以黨員志愿者、青年志愿者和社區志愿者等志愿者服務(wù)隊伍為基礎，廣泛普及志愿服務(wù)理念，引導社區居民關(guān)注、支持和參與。組織志愿者廣泛參與普及文明風(fēng)尚。整治環(huán)境衛生、維護社會(huì )穩定等志愿服務(wù)活動(dòng)。
五、積極開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)，夯實(shí)精神文明創(chuàng )建工作。
1、結合社區實(shí)際，堅持“以人文本，重在建設”方針，深入開(kāi)展文明家庭、文明居民、文明鄰里等群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，制定完善文明公約，規范居民日常生活行為，形成團結友愛(ài)、互相關(guān)心、助人為樂(lè )、誠實(shí)守信、鄰里守望、互助互動(dòng)的好風(fēng)氣，不斷提高居民文明素質(zhì)。
2、加強社會(huì )治安綜合治理和平安創(chuàng )建工作力度，引導社區居民自覺(jué)參與平安社區、平安家庭創(chuàng )建活動(dòng)，在轄區內形成家庭和睦、鄰里團結、遵紀守法、家庭互學(xué)互助、社會(huì )和諧穩定的新氣象。
小區文明創(chuàng )建工作方案 篇8
根據縣委、縣政府和縣交通局關(guān)于創(chuàng )建安全文明小區方案的要求，為了更好貫徹落實(shí)黨的十六大精神通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強社會(huì )主義精神文明建設若干問(wèn)題的決議》精神。實(shí)現縣委、縣政府建設安全文明城，建設經(jīng)濟強縣的奮斗目標，現就全新開(kāi)展創(chuàng )建安全文明小區活動(dòng)，特別制定如下方案：
一、指導思想
創(chuàng )建安全文明小區活動(dòng)要以建設有中國特色社會(huì )主義理論為指導，堅持黨的基本路線(xiàn)和基本方針。認真貫徹黨的十六大和省、市、縣關(guān)于精神文明建設工作的會(huì )議精神。以及黨中央國務(wù)院關(guān)于加強社會(huì )治安綜合治理的決定，以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會(huì )主義公民為核心，以創(chuàng )建活動(dòng)為載體，推動(dòng)精神文明建設和綜合治理各項措施的落實(shí)，維護政治和社會(huì )穩定，促進(jìn)全所物質(zhì)文明和精神文明建設健康協(xié)調發(fā)展。
二、具體標準
1、在職工中進(jìn)行思想道德教育和法制宣傳教育，做到有組織、有教材、有場(chǎng)所、有活動(dòng)、有效果。
2、無(wú)聚眾鬧事，無(wú)非法宗教活動(dòng)。
3、無(wú)刑事犯罪案件，無(wú)刑事犯罪人員，無(wú)重大火災和重大治安責任事故。
4、無(wú)封建迷信活動(dòng)，無(wú)婚喪事大操大辦，無(wú)超計劃生育。
5、廠(chǎng)區、生活區環(huán)境衛生整潔，提高道路硬化覆蓋率。無(wú)污水垃圾等環(huán)境污染問(wèn)題，無(wú)衛生死角。
6、全面提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識。
三、具體任務(wù)
1、大力加強思想道德教育，提高廣大職工的文明素質(zhì)，要深入學(xué)習建設有中國特色的社會(huì )主義理論，廣泛開(kāi)展愛(ài)國主義教育和新時(shí)期創(chuàng )業(yè)精神教育，落實(shí)“三五”普法規劃，深入開(kāi)展法制教育；大力加強社會(huì )公德建設，不斷強化職業(yè)道德教育。
2、認真落實(shí)社會(huì )治安綜合治理的各項措施，維護政治穩定和社會(huì )安定。堅決排除社會(huì )丑惡現象，強化治安防范和民事糾紛調解工作，努力減少和預防違法犯罪事件的發(fā)生，創(chuàng )造良好的.環(huán)境。
3、加強環(huán)境衛生整治，活躍職工文化科技生活。要廣泛地開(kāi)展群眾性的衛生保健活動(dòng)。開(kāi)展植樹(shù)、種花、種草等綠化、美化工作和生活環(huán)境，治理污水、垃圾、粉塵等環(huán)境污染。
4、積極開(kāi)展區域服務(wù)活動(dòng)，統籌規劃，合理布局，積極搞好區域服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設，有條件的地方要積極推行物業(yè)管理，為職工的生活提供便利。
5、建立健全創(chuàng )建活動(dòng)的領(lǐng)導組織和工作制度，要明確任務(wù)，落實(shí)責任，要充分發(fā)揮治安保衛、調解、環(huán)境衛生等組織作用，做到創(chuàng )建活動(dòng)穩步發(fā)展。
小區文明創(chuàng )建工作方案 篇9
一、明確指導思想
認真貫徹《xx區創(chuàng )建衛生城市實(shí)施方案》，結合我社區的實(shí)際，改善社區環(huán)境為手段，以強化全體社區委員的創(chuàng )衛意識為工作重點(diǎn)。全面提高社區的衛生質(zhì)量和委員的健康水平。做到科學(xué)管理、全員參與，努力完成我社區各項創(chuàng )衛工作的目標和任務(wù)。
二、完善創(chuàng )衛組織機構和相關(guān)制度建設
1、進(jìn)一步健全領(lǐng)導機構，堅持一把手領(lǐng)導下的各部門(mén)工作負責制，明確工作任務(wù)和責任人，健全組織機構，層層抓落實(shí)。
2、加強創(chuàng )衛宣傳。利用多種途徑，宣傳健康、文明的.生活方式，宣傳衛生健康的基本知識，形成良好的輿論氛圍，促進(jìn)良好文明習慣的養成。
3、保障經(jīng)費。確保一定的經(jīng)費作為后盾，提供經(jīng)費、器材、工具等保障。
三、社區環(huán)境衛生保潔
1、堅持小區衛生區每日兩掃，周五進(jìn)行衛生大掃除，每月進(jìn)行衛生大整治活動(dòng)。
2、每月組織兩次社區大掃除，并進(jìn)行聯(lián)合檢查，及時(shí)公布評比結果。
3、開(kāi)展“文明小區”流動(dòng)紅旗評比活動(dòng)，倡導小區文明行為，引導學(xué)生養成健康、文明、向上的生活方式。
四、社區健康教育
1、定期辦好黑板報、布置宣傳窗，宣傳衛生保健知識，培養社區居民良好的衛生習慣
2、按計劃進(jìn)行衛生知識講座，傳授季節性、流行性疾病的防治知識，特別是對傳染病的防治和宣傳工作。
3、健康教育開(kāi)課率xx0%，按要求做到有計劃、有備課，辦事處城管辦定期進(jìn)行檢查。
4、嚴格按照創(chuàng )衛要求進(jìn)行創(chuàng )衛，不斷提高創(chuàng )衛質(zhì)量。
5、認真做好社區居民健教知識的傳授教育，確保健康知識及格率xx0%以上，知曉率85%以上。
五、社區衛生服務(wù)站疾病綜合防治
1、注意用眼衛生，做好視力檢查和防近工作，嚴格控制近視率。
2、學(xué)習貫徹《傳染病防治法》，進(jìn)一步做好以流感、結核病、肝炎為重點(diǎn)的疾病防治工作，認真落實(shí)防治措施。配合有關(guān)部門(mén)做好預防接種，發(fā)現傳染病，及時(shí)嚴格進(jìn)行隔離，采取相應的消毒措施，避免疾病的蔓延。
六、社區除“四害”工作
按照上級要求，做好除四害工作，做到定期消殺和突擊消殺相結合，小區綠化和廁所定時(shí)噴灑滅蠅藥水，投入滅鼠誘餌，消滅四害孳生地，嚴格控制“四害”密度在國家標準之內。
七、繼續開(kāi)展豐富多彩的創(chuàng )衛和健康教育宣傳活動(dòng)
1、做好社區“健康教育活動(dòng)宣傳月”工作，通過(guò)健康教育活動(dòng)的大力開(kāi)展和廣泛宣傳，進(jìn)一步加強社區居民的健康知識教育，培養良好生活和衛生習慣的養成教育，提高社區居民健康知識知曉率和健康行為形成率，為我社區創(chuàng )衛工作奠定良好的輿論氛圍。
2、繼續開(kāi)展社區未成年人“小手拉大手活動(dòng)”和“向城市美容師學(xué)習，向創(chuàng )衛主力軍致敬”等活動(dòng)，組織轄區單位深入社區進(jìn)行創(chuàng )衛知識宣傳和健康教育宣傳活動(dòng)。
3、繼續開(kāi)展“創(chuàng )衛知識進(jìn)課堂活動(dòng)”，利用轄區單位白云二中學(xué)校課堂對轄區內未成年人進(jìn)行宣傳創(chuàng )衛知識。
4、積極開(kāi)展控煙工作。
八、做好創(chuàng )衛資料的收集和整理工作
創(chuàng )衛資料的收集和整理工作要堅持不懈，對創(chuàng )衛工作中的文件、材料、照片等要及時(shí)收集、整理，使創(chuàng )衛資料，達到科學(xué)、規范、豐富。
小區文明創(chuàng )建工作方案 篇10
為加快我縣城市化、現代化建設步伐，促進(jìn)全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，堅決擁護縣委、縣政府作出了創(chuàng )建文明城鎮活動(dòng)的決定。文明小區是一個(gè)依靠廣大業(yè)主群眾積極參與精神文明建設，小區管理，社會(huì )治安綜合治理，達到“環(huán)境整潔優(yōu)美，治安秩序穩定，公共服務(wù)全面，小區管理完善，文化體育設施健全，道德風(fēng)尚良好”的先進(jìn)居民區，為改革開(kāi)放和構建社會(huì )主義和諧小區創(chuàng )造條件。為了使創(chuàng )建文明小區達到經(jīng)�；�、制度化和規范化，現結合我小區的特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂20xx年度文明小區創(chuàng )建工作方案：
一、健全小區組織制度、實(shí)行小區規范化管理
成立以小區經(jīng)理為組長(cháng)的創(chuàng )建文明小區工作小組，對創(chuàng )建文明小區要加以宣傳，做到有80%以上的居民知曉率，構建一個(gè)以“公共安全、公共參與、公共管理、公共服務(wù)”的現代化小區框架，實(shí)行“文明共建、資源共享”，共同為文明小區的創(chuàng )建，服務(wù)于人民群眾發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢，讓群眾滿(mǎn)意，讓群眾得到實(shí)惠。
二、小區環(huán)境整潔
小區是個(gè)家，衛生靠大家，為營(yíng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美舒適的'文明小區，我們要用制度作保證，制訂小區工作要求：
�。�1）路面平整，人行道路保持整潔、美觀(guān)。
�。�2）綠化布局合理，無(wú)占綠、侵綠、毀綠現象。
�。�3）居民住宅區要達到“六無(wú)”，即無(wú)亂吐亂扔、無(wú)亂張貼、無(wú)亂涂亂寫(xiě)亂刻畫(huà)、無(wú)亂搭建亂設攤、無(wú)亂堆物、無(wú)亂晾曬。
�。�4）環(huán)衛設施齊全、完好，垃圾箱有專(zhuān)人管理，并保持清潔。生活垃圾袋裝化。無(wú)積存垃圾，無(wú)蚊蠅孳生，無(wú)渣土堆積。
三、小區秩序安定
小區安全是小區工作的重中之重，只要維護好小區的安全、穩定，才能使小區居民安居樂(lè )業(yè)。
�。�1）社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導責任落實(shí)，群眾治保組織健全，專(zhuān)兼職的社會(huì )治安聯(lián)防隊伍人員落實(shí)，值班人員到位。
�。�2）社會(huì )治安良好，無(wú)重大刑事案件。
�。�3）安全防范（防火防盜）做到有制度、有措施、有隊伍、有網(wǎng)絡(luò )，職責明確，工作正常。
�。�4）減少鄰里糾紛，調解、幫教成功率高。
�。�5）群眾對創(chuàng )建“文明小區”活動(dòng)知曉率達70％以上，對治安狀況滿(mǎn)意率保持在80％以上。
四、小區服務(wù)完善
�。�1）居民生活設施齊全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )布局合理，便民服務(wù)到位。
�。�2）居民急需的水、電、煤氣、房屋修繕等應急服務(wù)及時(shí)。
五、小區風(fēng)尚良好
�。�1）移風(fēng)易俗，反對封建迷信活動(dòng)。
�。�2）尊老愛(ài)幼，夫妻和睦，鄰里團結，積極開(kāi)展五好文明家庭、文明樓道創(chuàng )建活動(dòng)。
�。�3）杜絕賭博。
�。�4）計劃生育合格率達標，提倡優(yōu)生優(yōu)育。
六、文明樓道標準
1、凈化達到“四無(wú)”
�。�1）無(wú)亂堆亂放。
�。�2）無(wú)亂貼亂畫(huà)。
�。�3）樓道無(wú)紙屑、垃圾。
�。�4）樓道內四壁無(wú)灰塵、扶手無(wú)灰塵、窗臺、玻璃無(wú)灰塵，住戶(hù)門(mén)無(wú)灰塵。
2、美化
�。�5）有樓道燈，亮燈率達xx0％。
�。�6）對樓道進(jìn)行裝飾美化。
小區文明創(chuàng )建工作方案 篇11
一、創(chuàng )建文明社區的重要意義
這一活動(dòng)的開(kāi)展，推動(dòng)了社區環(huán)境的明顯改觀(guān)、社區風(fēng)氣的逐步好轉、社區服務(wù)水平的不斷提高、社區管理的進(jìn)一步加強，涌現出了一批群眾滿(mǎn)意的文明社區，對于加強基層思想道德建設、提高居民群眾生活質(zhì)量、維護社會(huì )穩定、促進(jìn)城市經(jīng)濟和社會(huì )的全面進(jìn)步，發(fā)揮了重要作用。
深入開(kāi)展創(chuàng )建文明社區工作，是推進(jìn)城市精神文明建設的迫切需要，是加強城市建設、管理的迫切需要，是改善居民生活環(huán)境、維護社會(huì )穩定的迫切需要，是密切黨和群眾關(guān)系、鞏固黨的執政基礎的迫切需要。社區黨組織、居委會(huì )、各居民小組要充分認識搞好這一工作的重要性，進(jìn)一步增強責任感和緊迫感，認認真真、扎扎實(shí)實(shí)地抓好創(chuàng )建文明社區工作。
二、創(chuàng )建文明社區的方針原則
1、堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)《公民道德建設實(shí)施綱要》。要以思想道德建設為中心環(huán)節，以提高城市居民素質(zhì)和社區文明程度為主要目標，按照鞏固、提高、延伸、輻射的工作思路，努力建設環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)化的文明社區，促進(jìn)城市三個(gè)文明建設的協(xié)調發(fā)展。
2、堅持服務(wù)大局。通過(guò)創(chuàng )建活動(dòng)，努力把社區干部群眾的'思想統一到黨的路線(xiàn)方針政策上來(lái)，把廣大居民的智慧和力量凝聚到落實(shí)中央和省委、市委、區委提出的各項任務(wù)上來(lái)。
3、堅持一切為了群眾，一切依靠群眾。要把為社區群眾服務(wù)作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以群眾歡迎不歡迎、贊成不贊成、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為評價(jià)創(chuàng )建工作的根本標準。從解決群眾最關(guān)心、反映烈的問(wèn)題入手，多做得人心、暖人心、順人心的好事、實(shí)事，使社區群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益。通過(guò)主題鮮明、內容豐富、群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)形式，吸引居民廣泛參與，調動(dòng)和保護好人們的積極性。
4、堅持教育與管理相結合。要把各種教育內容和要求寓于生動(dòng)活潑的創(chuàng )建活動(dòng)之中，增強教育的吸引力和感染力。綜合運用教育、輿論、法律等多種手段，把德治與法制、教育與管理、內在約束與外在約束有機結合起來(lái)，提高人們的文明素質(zhì)，增強人們自律意識，形成扶正祛邪、揚善懲惡的良好社會(huì )環(huán)境。
三、創(chuàng )建文明社區的任務(wù)目標
1、社區教育深入持久，居民思想道德素質(zhì)不斷提高。
以理想信念為核心，開(kāi)展黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)和形勢政策教育，引導人們堅定對建設有中國特色社會(huì )主義的信念，堅定對改革開(kāi)放和現代化建設的信心，堅定對黨和政府的信任。
開(kāi)展愛(ài)國主義、集體主義、社會(huì )主義教育，引導居民愛(ài)祖國、愛(ài)城市、愛(ài)社區，齊心協(xié)力共建美好家園。開(kāi)展公民基本道德規范和社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，在社區內形成助人為樂(lè )、團結友善、扶貧濟困的新型人際關(guān)系和良好道德風(fēng)尚。開(kāi)展以宣傳科學(xué)知識、科學(xué)思想、科學(xué)精神和科學(xué)方法為內容的科普活動(dòng)，引導人們崇尚科學(xué)、反對迷信、抵邪教，形成科學(xué)、文明、健康的生活觀(guān)念和生活方式。開(kāi)展思想政治工作，研究和探索新形勢下社區思想政治工作的基本規律、方式方法和運行機制，把思想政治工作的任務(wù)落實(shí)到社區和各項工作之中。
2、社區文化生活豐富，居民精神需求得到滿(mǎn)足。
加強文化陣地建設，建立社區文化站、體育協(xié)會(huì )、公民文明學(xué)校，為活躍居民文體活動(dòng)創(chuàng )造條件。充分挖掘社區文化、體育資源，實(shí)行資源共享。加強、完善對現有社區文體團隊的管理，開(kāi)展群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)、自?shī)首詷?lè )、健康向上的文體活動(dòng)，遏制不良文化在社區的傳播。
3、社區服務(wù)體系健全，居民生活方便有保障。
建立社區服務(wù)工作站，發(fā)展面向老年人、兒童、殘疾人、社會(huì )貧困戶(hù)、優(yōu)扶對象的社會(huì )救助和福利服務(wù)，發(fā)展面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)。建立社區衛生服務(wù)中心、服務(wù)站，發(fā)展預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育等社區衛生服務(wù)。建立社區志愿者組織，發(fā)動(dòng)社區居民發(fā)揮各自特長(cháng)和優(yōu)勢，開(kāi)展群眾性的互幫互助活動(dòng)，開(kāi)展社區環(huán)境衛生、綠化美化、社會(huì )治安等的自我管理、自我監督。不斷推動(dòng)社區服務(wù)向社會(huì )化、網(wǎng)絡(luò )化、產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展。
4、社區治安狀況良好，居民安居樂(lè )業(yè)。
建立社區社會(huì )治安綜合治理群防群治防控網(wǎng)絡(luò )，完善群防群治體系，發(fā)動(dòng)居民群眾共同維護社會(huì )穩定。嚴厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)，掃除黃賭毒等各種社會(huì )丑惡現象，凈化社區環(huán)境。
加強矛盾糾紛排查調處工作，積極疏導和化解各類(lèi)矛盾糾紛，把矛盾糾紛解決在社區，解決在萌芽狀態(tài)。積極落實(shí)各種社會(huì )治安防范和管理措施，做好防火、防盜、防自然災害、防破壞“四防”工作，保障居民人身和財產(chǎn)安全。加強對流動(dòng)人口、刑釋解教人員和有不良行為青少年的教育管理，預防和減少違法犯罪。積極開(kāi)展法制宣傳教育，建立健全規范居民行為的各項規章制度，引導社區居民增強法律意識，自覺(jué)遵紀守法，并積極同各種違法犯罪行為做斗爭。
5、社區環(huán)境整潔優(yōu)美，居民具有良好生活空間。
搞好社區綠化，公共綠地植物種類(lèi)豐富多彩，以植樹(shù)為主，花、草搭配合理，實(shí)現社區綠陰覆蓋。搞好環(huán)境基礎設施建設，社區內交通、環(huán)衛、照明等設施齊備完好。組織居民積極參與社區環(huán)境建設，自覺(jué)打掃并維護村間道路衛生，不亂停亂放、不亂貼亂畫(huà)、不亂堆亂扔、不亂搭亂建、不隨地吐痰，愛(ài)護花草樹(shù)木和公共設施。
6、社區管理體制健全，居民享有優(yōu)質(zhì)規范服務(wù)。
建立健全社區黨組織，充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用，團結和帶領(lǐng)居民關(guān)心社區建設、參加社區公益活動(dòng)、維護社區穩定、共建美好家園。建立健全包括社區居民代表會(huì )議、社區居民委員會(huì )在內的社區居民自治組織，宣傳國家的法律、法規、政策，維護居民的合法權益，組織居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)，引導居民依法履行義務(wù)，組織居民參與精神文明建設創(chuàng )建活動(dòng)。
四、創(chuàng )建文明社區工作的組織領(lǐng)導
(1)社區干部要把創(chuàng )建文明社區工作擺上重要日程，要納入社區發(fā)展的總體規劃，明確創(chuàng )建文明社區的長(cháng)遠目標及階段性任務(wù)，統籌安排，循序漸進(jìn)，持續發(fā)展。要把創(chuàng )建文明社區工作成效作為一項重要內容。
(2)社區黨組織和居民委員會(huì )是創(chuàng )建文明社區活動(dòng)的直接組織者。組織社區黨團員和熱心公益事業(yè)的同志，建立思想政治工作、文化體育普及、志愿者服務(wù)等社區精神文明建設隊伍，充分發(fā)揮他們在創(chuàng )建文明社區活動(dòng)中的骨干作用。大力開(kāi)展爭做文明居民、爭創(chuàng )文明家庭等活動(dòng)，吸引社區居民廣泛參與，使創(chuàng )建文明社區成為廣大居民的生動(dòng)實(shí)踐，組織和帶領(lǐng)群眾為自己創(chuàng )造美好生活。
小區文明創(chuàng )建工作方案 篇12
一、打造范圍
按照縣委、縣政府對打造文明小區樓院的工作部署和要求，此次文明小區樓院打造工作涉及城區4個(gè)社區管轄范圍的居民小區、移民安置小區。
二、打造時(shí)間安排
從20xx年3月中下旬開(kāi)始，在前期開(kāi)展打造試點(diǎn)的基礎上全面展開(kāi)打造工作。由于時(shí)間緊、任務(wù)重，及各社區務(wù)必抓緊打造工作，做到有計劃、有安排、有落實(shí)，力爭于20xx年4月底前完成文明小區樓院的打造工作。
三、打造內容標準
按照“美化、綠化、硬化、亮化”的“四化”標準，結合我鎮實(shí)際，因地制宜深入推進(jìn)“六個(gè)一”工程，即：一個(gè)群眾自治性質(zhì)的管理組織機構、一套行之有效的.管理制度，一個(gè)門(mén)衛值班室、一個(gè)宣傳公示欄、一個(gè)文化體育活動(dòng)場(chǎng)所、一支志愿者服務(wù)隊伍建設，使城區所有小區樓院、居民區（點(diǎn)）的形象和文明水平得到全面提升（具體打造標準及各單位點(diǎn)附后）。
四、打造工作保障
�。ㄒ唬┬^樓院公共設施建設、綠化、美化工作，用小區公共設施建設、綠化配套資金解決；小區公共設施、綠化配套資金不足的，在小區房建節約資金中解決；上述資金都不能解決的，多渠道籌集資金解決。小區公共設施建設由縣住建局負責組織實(shí)施，綠化、美化工作由縣林業(yè)局負責組織實(shí)施。
�。ǘ┬^居民健身設施建設，由縣體育局爭取上級體育部門(mén)支持建設，或由政府支持建設，由縣體育局負責組織落實(shí)到位。
�。ㄈ┬^自治管理組織建立、制度建設工作和社會(huì )治安綜合治理組織建立、社會(huì )治安綜合治理制度建設工作，以及聘請最低需求保安、保潔人員經(jīng)費，單位小區采取居民自籌一點(diǎn)、聯(lián)系小區、居民區（點(diǎn)）部門(mén)、單位支持一點(diǎn)方式予以解決；移民安置點(diǎn)采取聯(lián)系居民區（點(diǎn)）部門(mén)、單位支持一點(diǎn)和政府支持一點(diǎn)的方式予以解決。
五、打造工作要求
�。ㄒ唬┙y一思想，提高認識
開(kāi)展“文明小區樓院”打造工作，是我鎮創(chuàng )建省級文明城市的一項重要舉措，也是推進(jìn)創(chuàng )建省級文明城市的有效載體，有利于提高人民群眾的環(huán)境衛生意識和思想道德素質(zhì)，創(chuàng )建優(yōu)美環(huán)境和優(yōu)良秩序，形成健康文明的生活方式，各單位有關(guān)部門(mén)務(wù)必高度重視，把該項工作作為一項重大民生工程，列入重要議事日程，采取有力措施，抓實(shí)抓好。
�。ǘ┘訌婎I(lǐng)導，認真組織
鎮政府切實(shí)加強對打造文明小區樓院的指導，充分發(fā)揮社區兩委的自治作用，將“文明小區樓院”的打造工作，納入社會(huì )創(chuàng )新管理工作的范疇，納入民主管理、民主監督的自治工作中，確保該項工作落到實(shí)處。小區打造實(shí)行縣級部門(mén)、單位聯(lián)系小區、居民區（點(diǎn)），干部職工聯(lián)系居民戶(hù)制度，參與并支持、幫助所聯(lián)系小區、居民區（點(diǎn)）文明小區樓院打造工作；各部門(mén)、單位在對所聯(lián)系居民小區、居民區（點(diǎn)）支持、幫助打造的.同時(shí)，也要切實(shí)抓好本單位小區樓院的打造工作。
�。ㄈ⿵V泛宣傳，營(yíng)造氛圍
“文明小區樓院”的打造是一項以人為本的群眾性活動(dòng)，必須切實(shí)抓好宣傳工作，充分運用各種宣傳方式、形式和載體，深入宣傳創(chuàng )建文明城市的意義、作用，力求做到家喻戶(hù)曉、老幼皆知，形成人人關(guān)心、戶(hù)戶(hù)參與、以“文明”為榮的良好氛圍。
各聯(lián)系部門(mén)、單位在支持、幫助打造的同時(shí)，還要組織單位干部職工深入聯(lián)系幫扶小區樓院、居民區（點(diǎn)）的居民戶(hù)，開(kāi)展創(chuàng )建文明城市和文明禮儀知識的宣傳教育，幫助解決生產(chǎn)生活中的困難和問(wèn)題，讓居民知曉創(chuàng )建文明城市、支持創(chuàng )建文明城市、參與創(chuàng )建文明城市，解決入戶(hù)問(wèn)卷調查時(shí)群眾滿(mǎn)意度偏低的難題。
�。ㄋ模┳⒅貙�(shí)際，確保效果
“文明小區樓院”打造工作要從實(shí)際出發(fā)，要與群眾的需求緊密結合，真正把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，講求實(shí)效。
小區文明創(chuàng )建工作方案 篇13
一、指導思想
按照市委、市政府加強環(huán)境整治的具體要求，進(jìn)一步加強生活區教師宿舍的規范管理，創(chuàng )建優(yōu)美整潔文明安全、舒適方便的生活環(huán)境。
二、工作目標
1、設立生活區創(chuàng )建安全文明小區管理委員會(huì )。
2、理清各樓棟住戶(hù)基本情況，掌握各樓棟產(chǎn)權戶(hù)、租住戶(hù)基本情況，建立住戶(hù)臺帳。
3、對樓道內亂涂亂畫(huà)和亂堆放以及生活垃圾和建筑裝修垃圾清運不及時(shí)等問(wèn)題進(jìn)行整治。
4、對栽種花木、耕種農作物、飼養家畜家禽進(jìn)行整治。
5、對自行車(chē)、摩托、機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放進(jìn)行整治。
6、搞好環(huán)境衛生，全面打掃環(huán)境衛生，清除各種衛生死角。
7、進(jìn)行水、電整改維修。
三、組織機構
顧問(wèn)：xx
組長(cháng)：xx
成員：xx
四、工作步驟
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)（9月23-30日）
通過(guò)走訪(fǎng)上戶(hù)、發(fā)放通知等形式，大力宣傳創(chuàng )建安全文明小區的目的意義，營(yíng)造良好創(chuàng )建氛圍。同時(shí)做好住戶(hù)情況調查摸底工作，建立住戶(hù)臺帳，各住戶(hù)推薦好棟長(cháng)、單元長(cháng)。
第二階段：成立機構，召開(kāi)棟長(cháng)、單元長(cháng)會(huì )議，研究成立創(chuàng )安全文明小區工作機構。設立創(chuàng )建安全文明小區辦公室（xx月1-xx日）
第三階段：召開(kāi)住戶(hù)會(huì )議，公布安全文明小區管理委員會(huì )組成人員名單，訂立住戶(hù)文明公約。
第四階段：集中整治（xx月11-20日）
1、由學(xué)校后勤組織人員對環(huán)境衛生、亂堆亂放、亂涂亂畫(huà)、亂栽亂種、水溝污泥污水等進(jìn)行整治。
2、由學(xué)校保衛處組織人員對單車(chē)和摩托車(chē)、小車(chē)等機動(dòng)車(chē)輛亂�，F象進(jìn)行整治。
3、各住戶(hù)搞好各自的環(huán)境衛生，對破爛的'門(mén)窗進(jìn)行維護修理，對樓梯間通道、樓梯扶手、廚房油煙機等進(jìn)行清洗打掃。
第五階段：自查驗收（xx月20-25日）
由學(xué)校工會(huì )、后勤、創(chuàng )安全文明管委會(huì )聯(lián)合出動(dòng)，進(jìn)行環(huán)境衛生檢查，對檢查不合格的，通知住戶(hù)重新進(jìn)行整治。
第六階段：水、電改造，環(huán)境整改維修。（11月）
由學(xué)校后勤組織對生活區水電外線(xiàn)進(jìn)行改造，由生活區創(chuàng )安全文明管理委員會(huì )組織住戶(hù)籌資對樓棟樓梯間進(jìn)行粉刷，對樓梯扶手刷漆。
小區文明創(chuàng )建工作方案 篇14
為更好地策應我市創(chuàng )建全國文明城市工作，為人民群眾營(yíng)造居住安全、衛生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧的居住生活環(huán)境。經(jīng)研究決定，在全市范圍內組織物業(yè)行業(yè)所有企業(yè)參與文明城市創(chuàng )建工作，根據全國文明城市測評標準要求，全面提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以黨的十八大精神、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持屬地管理、分級負責、層層推進(jìn)的工作原則，以文明城市創(chuàng )建為契機，推動(dòng)物業(yè)管理再上新臺階，以強化物業(yè)管理為手段，促進(jìn)文明城市創(chuàng )建再上新水平，圍繞物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節，做到物業(yè)管理區域內事事有人抓、人人有責任，促制度健全、讓群眾受益，整體提升我市物業(yè)管理行業(yè)水平。
二、目標任務(wù)
力爭通過(guò)創(chuàng )建全國文明城市，突破兩個(gè)零，提升三項指標，實(shí)現四個(gè)轉變。突破兩個(gè)零即我市國家級優(yōu)質(zhì)示范小區、一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)突破零的記錄。
三項指標：
一是新建小區實(shí)現xx0%覆蓋率，老舊小區覆蓋率逐年提高xx%以上；
二是物業(yè)管理區域爭創(chuàng )平安小區、文明小區；
三是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的群眾滿(mǎn)意率有一個(gè)明顯提高。
四個(gè)轉變：
一是小區內實(shí)現“地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污跡、無(wú)異味”，環(huán)境衛生良好；
二是小區道路、公共場(chǎng)所實(shí)現“路面無(wú)坑洼、通道無(wú)占道、路燈無(wú)缺失”；
三是綠化完好實(shí)現草坪無(wú)裸露；
四是共用設施設備維修養護完好實(shí)現正常運行。
三、創(chuàng )城服務(wù)標準
(一)搞好小區環(huán)境衛生，凈化小區環(huán)境
要按照物業(yè)服務(wù)合同約定，加大小區衛生保潔力度。小區道路、廣場(chǎng)、綠地等公共場(chǎng)所無(wú)紙屑、煙頭等丟棄物、無(wú)生活垃圾、建筑和裝修垃圾等，目視清潔；合理設置垃圾箱，垃圾箱基本完好、清潔，垃圾無(wú)外溢；單元樓道按物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行保潔，擦拭樓道扶手、大門(mén)、信報箱、配電箱、電信箱、消防箱等公共設施，但最低必須做到每日清掃一次道路、廣場(chǎng)等公共部位，每季度擦拭一次樓道共用窗戶(hù)。
基本達到無(wú)垃圾、雜物，無(wú)明顯污跡；樓道門(mén)窗無(wú)積灰，目視基本清潔；白天雨停，1小時(shí)內組織清除主干道積水；噴水池、人工湖無(wú)漂浮物；房屋公共部位和公共場(chǎng)所無(wú)亂貼亂畫(huà)、亂牽亂掛、亂堆亂放、亂搭亂建現象，無(wú)私種蔬菜等現象；除“四害”措施落實(shí)，鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物得到有效控制。
(二)加強綠化養護，搞好綠化美化
綠地無(wú)改變用途和破損、踐踏、占用現象，無(wú)雜草，基本無(wú)裸露；花草樹(shù)木長(cháng)勢良好無(wú)折損，適時(shí)修剪，發(fā)現枯萎的植物及時(shí)清除、補種，定期噴灑藥物無(wú)病蟲(chóng)害。
(三)做好亮化工作，美化居住環(huán)境
小區亮化照明設施完好，路燈亮化率達98%以上；按照市政府亮化要求，保證亮化時(shí)間；未落實(shí)小區亮化設施的新建小區，物業(yè)企業(yè)要積極協(xié)調開(kāi)發(fā)企業(yè)，確保按照要求落實(shí)到位。
(四)加強小區管理，創(chuàng )造良好生活秩序
小區內車(chē)輛停放整齊有序；經(jīng)營(yíng)門(mén)店無(wú)出店經(jīng)營(yíng)和亂設攤點(diǎn)現象；小區廣告牌、宣傳牌設置不凌亂，無(wú)破損、歪斜，版面整潔；排水、排污按物業(yè)服務(wù)合同約定及時(shí)疏通，無(wú)堵塞、外溢現象；積極協(xié)助和配合城建執法部門(mén)拆除小區內亂搭亂建房屋；所承接的物業(yè)服務(wù)項目未召開(kāi)業(yè)主大會(huì )及選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )的，應積極協(xié)助和配合街道辦事處(鄉鎮人民政府)、居(村)委會(huì )和小區業(yè)主，盡早召開(kāi)小區業(yè)主大會(huì )并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )；積極協(xié)助和配合項目所在地居(村)委會(huì )定期組織業(yè)主開(kāi)展健康有益的社區文化活動(dòng)；與相關(guān)部門(mén)配合默契，與社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )關(guān)系融洽。
(五)制定和完善管理制度，建立長(cháng)效管理機制
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要貫徹“以人為本、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，以“守法經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”為基本點(diǎn)，做到持物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)經(jīng)營(yíng)，無(wú)違規行為；承接物業(yè)項目有驗收手續，有規范的物業(yè)服務(wù)合同并辦理備案手續；在小區物業(yè)服務(wù)辦公室公示物業(yè)服務(wù)內容和標準、收費項目和標準，按照合同約定提供服務(wù)，嚴格服務(wù)標準，質(zhì)價(jià)相符。
要制定和完善小區衛生管理制度、日常保潔制度、綠化管理制度、車(chē)輛停放制度、共用設施設備維護管理制度。房屋外觀(guān)完好、整潔，符合原設計要求，無(wú)任何違章裝修、違章搭建。共用設施設備特種人員xx0%持證上崗，日常運行檢查和維修保養有記錄，確保設施設備處于正常運行和完好狀態(tài)。
四、工作措施
(一)加強領(lǐng)導，認真組織
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的負責人是本次創(chuàng )城工作的第一責任人，要提高認識，加強組織領(lǐng)導，落實(shí)專(zhuān)人，把創(chuàng )城工作作為近三年的一項重要工作抓緊抓實(shí)，對物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展自查，對存在的問(wèn)題采取得力措施進(jìn)行整改，并進(jìn)一步修訂完善物業(yè)服務(wù)管理制度。
(二)廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì )要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚
的.氛圍。通過(guò)多層次、多形式的宣傳引導，提高居民業(yè)主的衛生意識、環(huán)境意識，形成齊抓共管、共同努力的良好氛圍，確保實(shí)現創(chuàng )城目標。
(三)突出重點(diǎn)，狠抓整改
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責所承接項目的文明城市創(chuàng )建工作，并結合本小區實(shí)際，認真組織開(kāi)展環(huán)境衛生整治、共用設施設備維修養護工作。特別是一些老舊物業(yè)小區，以及亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)等現象，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要全面整治，確保達到國家文明城市驗收標準。
(四)加強督促檢查，切實(shí)抓好落實(shí)。
各區住建局在物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查整改提升的基礎上，對本轄區物業(yè)服務(wù)企業(yè)的創(chuàng )城服務(wù)進(jìn)行一次全面檢查，并將檢查結果書(shū)面報告市住建局。市住建局將組織相關(guān)部門(mén)按季對各區物業(yè)管理區域開(kāi)展文明城市創(chuàng )建工作進(jìn)行檢查，檢查結果在全市范圍內通報。對認識不到位，整改力度不大，責任心不強的，將予以通報批評和媒體曝光，并記入企業(yè)信用檔案，取消當年評先資格。
小區文明創(chuàng )建工作方案 篇15
為在我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)內塑造典型、樹(shù)立標桿，充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)行業(yè)在改善城市人居環(huán)境、提高群眾生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì )和諧穩定、樹(shù)立城市文明形象中所發(fā)揮的積極作用，在全社會(huì )營(yíng)造創(chuàng )建文明、敬重文明、共筑文明、和諧新鄰里的良好氛圍，決定在全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)�，F制定如下方案：
一、活動(dòng)目的
深入貫徹中央和省、市關(guān)于加強和改進(jìn)社會(huì )管理的部署要求，全面落實(shí)《山東省物業(yè)服務(wù)行業(yè)開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)試點(diǎn)工作規劃》的精神，以“加強物業(yè)管理、幸福千家萬(wàn)戶(hù)”為主題，全面查處物業(yè)服務(wù)行業(yè)存在的不文明、不規范問(wèn)題，深入挖掘宣傳物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)小區（項目）、基層物業(yè)人、業(yè)主委員會(huì )以及業(yè)主等在構建文明和諧居住生活環(huán)境、創(chuàng )建文明城市等方面做出的顯著(zhù)成績(jì)，樹(shù)立一批物業(yè)服務(wù)標桿和服務(wù)明星，激發(fā)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的工作熱情，全面加強物業(yè)管理規范化建設，提升物業(yè)服務(wù)行業(yè)的社會(huì )形象，進(jìn)一步深化文明程度，提升物業(yè)行業(yè)的社會(huì )公信力和業(yè)主滿(mǎn)意度。
二、評選類(lèi)型、數量及條件
�。ㄒ唬┪飿I(yè)行業(yè)文明服務(wù)明星（xx0名，其中企業(yè)管理層30名，基層一線(xiàn)人員70名）
遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、認真履行崗位職責，專(zhuān)業(yè)水平高、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)；工作能力得到廣泛認可，是公司或小區的業(yè)務(wù)骨干，在行業(yè)內部及所服務(wù)的項目享有較好的聲譽(yù)；業(yè)主滿(mǎn)意度高，無(wú)投訴記錄。
�。ǘ┪飿I(yè)行業(yè)文明示范項目（30個(gè)）
項目規劃設計合理，配套設施齊全，水、電、暖等專(zhuān)營(yíng)設施管理維護責任明晰，物業(yè)服務(wù)用房按規定建設并移交到位；物業(yè)服務(wù)合同履行到位，環(huán)境舒適整潔，公共秩序文明和諧，共用部位共用設施設備維護良好，綠化養護到位；建立懇談會(huì )、調解委員會(huì )、聯(lián)席會(huì )等“三會(huì )”制度，加強與業(yè)主的溝通交流；規范建設“三公開(kāi)”制度，物業(yè)服務(wù)事項公開(kāi)公示制度落實(shí)到位，公開(kāi)服務(wù)價(jià)格、標準和內容，公開(kāi)投訴渠道和方式，公開(kāi)公共部位收益信息；充分利用小區宣傳欄和墻體設置等多種形式，廣泛刊播社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)或者“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀(guān)”、關(guān)愛(ài)未成年人和“講文明、樹(shù)新風(fēng)”等公益廣告，宣傳氛圍濃厚，社區文化活動(dòng)豐富多彩；投訴機制健全、服務(wù)電話(huà)暢通；物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿(mǎn)意率90%以上；建立健全社區黨組織領(lǐng)導下的社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)交叉任職、共商事務(wù)的“四位一體”社區管理和服務(wù)機制；各方主體關(guān)系融洽，運作規范，業(yè)主反映的問(wèn)題及時(shí)有效解決。
�。ㄈ┪飿I(yè)行業(yè)文明創(chuàng )建標兵企業(yè)（15家）
模范遵守法律法規，認真落實(shí)物業(yè)管理政策規定，企業(yè)管理規范，內部制度健全并有效執行到位；誠信經(jīng)營(yíng)，文明服務(wù)，并積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)；業(yè)績(jì)優(yōu)良，業(yè)主滿(mǎn)意度高，所服務(wù)的項目履行合同到位；投訴機制健全、服務(wù)電話(huà)暢通；物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿(mǎn)意率90%以上；及時(shí)上報有關(guān)統計資料、注重精神文明建設宣傳，積極參與文明城市創(chuàng )建工作，有效完成相關(guān)任務(wù)；定期對員工開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓和文明教育，團隊面貌和企業(yè)形象良好，在行業(yè)中有較好口碑；自律意識強，在行業(yè)協(xié)會(huì )中較好地履行會(huì )員義務(wù)。
(四)物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng )建先進(jìn)單位、物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng )建先進(jìn)個(gè)人(單位xx個(gè)，個(gè)人xx個(gè))
在“示范項目”所在鄉鎮(街道辦事處)、社區居委會(huì )中評選出文明創(chuàng )建先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人。在創(chuàng )建過(guò)程中要高度重視，精心用心組織，明確任務(wù)目標、人員責任、方法步驟，采取有效措施，加大落實(shí)力度，使創(chuàng )建過(guò)程成為總結經(jīng)驗、改進(jìn)工作、提高服務(wù)水平的過(guò)程，成為服務(wù)群眾、改善民生、加強管理的'過(guò)程，使我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng )建活動(dòng)走在前列。
�。ㄎ澹┪拿骱椭C業(yè)主委員會(huì )（3個(gè)）
按規定程序選舉成立，各項規章制度健全，業(yè)務(wù)檔案齊全嚴謹；依法履行職責，橋梁紐帶發(fā)揮作用良好，既能監督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同，又能督促業(yè)主按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費；業(yè)主委員會(huì )成員關(guān)系團結融洽，有較強責任心和奉獻精神，無(wú)“謀私”現象；在鎮街和社區的監督指導下開(kāi)展工作，小區和諧穩定，無(wú)業(yè)主信訪(fǎng)事件，業(yè)主支持率90%以上；財務(wù)管理規范，對公共收益分配管理到位，按規定向業(yè)主公示相關(guān)帳目。
�。┪拿髡\信好業(yè)主（xx0名）
遵紀守法，模范遵守小區（臨時(shí)）管理規約、文明公約和物業(yè)管理各項規章制度；積極參與社區公益活動(dòng)，為小區管理建言獻策；家庭和睦、尊老愛(ài)幼、鄰里關(guān)系好；無(wú)欠交物業(yè)服務(wù)費的行為記錄。
三、方法步驟
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)（5月31日前）
根據上級要求，按照轄區劃分和職責分工，對創(chuàng )建評選有關(guān)事宜進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，在全縣范圍內形成物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng )建活動(dòng)的濃厚氛圍。
�。ǘ┳圆闄z查（9月30日前）
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)從業(yè)人員、業(yè)主委員會(huì )以及熱衷于物業(yè)管理工作的業(yè)主，根據物業(yè)管理法規規定、政策文件、服務(wù)規范、行規行約、合同約定、文明創(chuàng )建標準以及崗位職責等，進(jìn)行認真自查。沂水縣房地產(chǎn)管理辦公室成立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng )建檢查小組，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)項目、業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行全面檢查。
對于發(fā)現的問(wèn)題，要責令限期整改，選擇部分典型案例予以曝光，依法查處物業(yè)企業(yè)的違法違規行為；對于符合文明創(chuàng )建標準的單位和個(gè)人，推薦為候選人。自查檢查期間，物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng )建檢查小組將進(jìn)行不定時(shí)抽查和調度。
�。ㄈ┛疾樵u選（xx月31日前）
“物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng )建標兵企業(yè)”、“物業(yè)行業(yè)文明示范項目”、“文明和諧業(yè)主委員會(huì )”評選采取網(wǎng)絡(luò )投票和專(zhuān)家評審相結合的方式，將網(wǎng)絡(luò )投票得分與專(zhuān)家評審得分按3∶7的權重相加，作為參評人的最終得分；物業(yè)行業(yè)文明服務(wù)明星、文明誠信好業(yè)主評選采取網(wǎng)絡(luò )投票的方式。評選結果根據得分或得票由高到低選取，經(jīng)公示無(wú)異議后予以確定。
�。ㄋ模┍碚锚剟睿�12月31日前）
1、召開(kāi)專(zhuān)門(mén)表彰會(huì )議，對獲獎的企業(yè)、小區（項目）；文明創(chuàng )建先進(jìn)單位、個(gè)人；業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)服務(wù)人員、業(yè)主進(jìn)行表彰。
2、對獲獎的單位和個(gè)人，以良好行為記入物業(yè)企業(yè)信用檔案，作為物業(yè)管理投標時(shí)的加分項目。
3、組織鄉鎮（街道辦事處）物業(yè)科（辦）、物業(yè)企業(yè)負責人、業(yè)務(wù)骨干等人員對獲獎的企業(yè)、小區（項目）、業(yè)主委員會(huì )等進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習，邀請新聞媒體對先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳推介。
四、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。
在物業(yè)服務(wù)行業(yè)開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng )建評選活動(dòng)，是提升物業(yè)服務(wù)整體水平的重要舉措，是宣傳文明、共創(chuàng )文明、提高市民文明素質(zhì)的重要途徑。各物業(yè)公司要高度重視，采取有效措施，推進(jìn)活動(dòng)各項工作順利推進(jìn)。為加強組織領(lǐng)導，縣文明辦、房管辦成立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，辦公室設在沂水縣房地產(chǎn)管理辦公室物業(yè)管理科。
�。ǘ┬麄鲃�(dòng)員，營(yíng)造氛圍。
充分利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等媒體，大力宣傳物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng )建活動(dòng)的意義和要求，各物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)人員、業(yè)主等積極參與創(chuàng )建評選，積極投票并對活動(dòng)進(jìn)行監督。對發(fā)現的問(wèn)題和不良行為，在責令整改的同時(shí)，要視情況進(jìn)行曝光，發(fā)揮社會(huì )監督作用。對于先進(jìn)事跡和經(jīng)驗做法，要進(jìn)行廣泛宣傳推廣，發(fā)揮好示范帶動(dòng)作用，促進(jìn)共同提高。
�。ㄈ└愫谜�，務(wù)求實(shí)效。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要充分認識到，創(chuàng )建評選僅僅是手段，目的是提升物業(yè)服務(wù)水平，提升小區、社區的文明程度。在創(chuàng )建評選過(guò)程中，注重挖掘服務(wù)標桿和服務(wù)明星，同時(shí)發(fā)現問(wèn)題、整改問(wèn)題，補齊短板。以評選為契機，采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查、互查，物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組暗訪(fǎng)、評議等形式，查找問(wèn)題和不足，加強整改，使評選活動(dòng)成為總結經(jīng)驗、改進(jìn)工作、提高服務(wù)水平的活動(dòng)，成為服務(wù)群眾、改善民生、加強和創(chuàng )新管理的活動(dòng)。
�。ㄋ模┱J真申報，嚴格審查。
各企業(yè)和個(gè)人應本著(zhù)誠實(shí)守信的原則參與申報，如有虛假材料或網(wǎng)絡(luò )刷票行為，取消參評資格，通報批評并記入信用檔案。主要事跡填寫(xiě)要言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)突出，內容不超過(guò)500字。
物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組要加強同縣機關(guān)工委、文明辦的溝通聯(lián)系，對申報材料及參評對象的有關(guān)情況進(jìn)行嚴格審查把關(guān)，研究形成推薦意見(jiàn)。推薦材料于8月15日前報沂水縣房地產(chǎn)管理辦公室物業(yè)管理科，同時(shí)將推薦表電子版（推薦表文件名以單位、小區、個(gè)人名稱(chēng)命名）發(fā)至沂水縣房地產(chǎn)管理辦公室物業(yè)管理科電子郵箱：xxx。
小區文明創(chuàng )建工作方案 篇16
為認真貫徹落實(shí)市委、市政府爭創(chuàng )全國文明城市的總體部署，根據《銀川市住房保障局創(chuàng )建全國文明城市實(shí)施方案》的要求，結合我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：
一、統一思想，提高認識
創(chuàng )建全國文明城市不僅是推動(dòng)城市化和城市現代化進(jìn)程，營(yíng)造優(yōu)美人居環(huán)境的有效舉措，而且是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、推動(dòng)“兩個(gè)最適宜”城市建設、構建和諧社會(huì )的具體體現，也是提高我市在全國的知名度、塑造銀川新形象的具體行動(dòng)。創(chuàng )建全國文明城市是我們今后物業(yè)管理的重點(diǎn)工作，要與創(chuàng )建文明行業(yè)、誠信行業(yè)相結合，緊緊圍繞創(chuàng )建工作，進(jìn)一步統一思想，提高認識。
二、成立物業(yè)行業(yè)創(chuàng )建工作小組
為加強對創(chuàng )建工作的組織領(lǐng)導，成立銀川市物業(yè)服務(wù)行業(yè)創(chuàng )建全國文明城市工作小組：市物業(yè)辦主任郭赪光任組長(cháng)；市物業(yè)辦副主任李威任副組長(cháng)；物業(yè)管理科科長(cháng)許永宏具體負責創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展。
三、明確目標任務(wù)，努力完成創(chuàng )建工作
在創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)中，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應做好以下工作：
1、工作人員統一著(zhù)裝，持證上崗，掛牌服務(wù)，接人待物文明禮貌，服務(wù)態(tài)度和藹熱情。
2、建立健全企業(yè)內部崗位職責、辦事制度、工作程序，在服務(wù)區域內的顯著(zhù)位置，可采取公示欄、公示牌等方式，公布物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)標準、計費方式、收費項目、收費標準、收費依據等相關(guān)服務(wù)內容。
3、建立工作人員全天候值班和維修報修制度，實(shí)行水電小修不過(guò)夜。
4、根據各小區收費服務(wù)標準，確保公共秩序維護、保潔、綠化服務(wù)到位。門(mén)口有公共秩序維護員24小時(shí)執勤，不擅離職守。公共場(chǎng)地、道路、綠地內衛生清潔，無(wú)衛生死角，各種樹(shù)木、花卉養護修剪及時(shí)，生長(cháng)良好。
5、建立高效的投拆、回訪(fǎng)處理機制。投訴處理及時(shí)，受理和處理結果記錄清楚，有回訪(fǎng)處理記錄。
�。�、居住小區技防工作應做到：
1) 居住小區有安全巡邏防范制度，封閉小區有門(mén)衛值班；
2) 新建住宅安裝有樓宇對講電控防盜裝置，設有符合標準的消防設施、疏散通道和安全出口，樓道未被占用；
3)老式住宅安裝有簡(jiǎn)易防火、防盜裝置，樓道未被占用。
�。�、小區內有噴泉的，應保證正常開(kāi)放。
四、工作步驟
創(chuàng )建工作分為三個(gè)階段：
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段（20xx年7月）
�。�、 安排部署創(chuàng )建工作。
制定工作方案，7月底組織全市物業(yè)企業(yè)召開(kāi)創(chuàng )建全國文明城市動(dòng)員會(huì )議，安排部署創(chuàng )建工作，動(dòng)員全市物業(yè)企業(yè)按照創(chuàng )建標準，改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升物業(yè)服務(wù)水平。
�。�、加強宣傳，營(yíng)造氛圍
在各單位及所服務(wù)小區門(mén)口懸掛創(chuàng )建全國文明城市宣傳條幅、張貼宣傳標語(yǔ)（宣傳標語(yǔ)口號見(jiàn)附件），充分利用黑板報、宣傳欄等宣傳媒體，以《公民道德建設實(shí)施綱要》20字基本道德規范、《銀川市市民文明公約》等主要內容，向小區居民廣泛宣傳，營(yíng)造“講文明話(huà)、辦文明事、做文明人”的良好的文明創(chuàng )建氛圍，從而增強廣大職工和業(yè)主的文明創(chuàng )建意識，激發(fā)廣大職工、群眾支持、配合、參與創(chuàng )建全國文明城市的積極性。
�。ǘ┳圆�、整改階段（20xx年8月-20xx年9月）
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照規范化服務(wù)標準開(kāi)展自查自糾，找出差距和不足，全面整改，爭取達到規范服務(wù)標準的.要求。
�。ㄈz查、提高階段（20xx年xx月-20xx年9月）
物業(yè)行業(yè)創(chuàng )建工作小組結合即將開(kāi)展的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項檢查對各物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng )建工作進(jìn)行一次全面檢查，同時(shí)結合每季度開(kāi)展的衛生長(cháng)效檢查考核機制，對各企業(yè)創(chuàng )建工作定期進(jìn)行檢查，對檢查不合格，服務(wù)標準不達標的將下達限期整改通知，督促其改正。
�。ㄋ模┯瓩z階段（20xx年xx月-2011年6月）
全國文明委將對我市70%的住宅小區進(jìn)行暗訪(fǎng)、檢查，各企業(yè)在按照服務(wù)標準做好日常物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí)，注重對日常管理工作的記錄和檔案的建立，隨時(shí)迎接檢查考核。
五、具體要求
1、加強領(lǐng)導，周密部署。
自下發(fā)該方案之日起，各企業(yè)要立即行動(dòng)起來(lái)，領(lǐng)導要高度重視，全面發(fā)動(dòng)，主要領(lǐng)導要親自抓，分管人員具體抓，結合本單位及所管小區實(shí)際情況，周密部署，制定切實(shí)可行的創(chuàng )建工作方案，于7月30日前報我辦。
2、以人為本，規范服務(wù)。
各企業(yè)要對照創(chuàng )建標準，進(jìn)一步規范服務(wù)行為和標準，提高物業(yè)從業(yè)人員文明素質(zhì)，影響和帶動(dòng)小區廣大居民群眾樹(shù)立“講文明話(huà)、辦文明事、做文明人”的道德禮儀規范。
3、健全檔案資料，做好自查工作。
各物業(yè)企業(yè)應有比較詳細的臺帳資料，如：投訴回訪(fǎng)記錄、報修回訪(fǎng)記錄、大宗物品進(jìn)出記錄、公共程序維護員交接班記錄、巡邏記錄等。對20xx年度的臺帳要進(jìn)行詳細分類(lèi)歸檔，認真整理，方便查詢(xún)。
小區文明創(chuàng )建工作方案 篇17
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市區兩級社區（小區）創(chuàng )建文明城市現場(chǎng)會(huì )工作要求，扎實(shí)做好2020年全國文明城市復審工作，優(yōu)化物業(yè)小區生活環(huán)境，營(yíng)造文明和諧生活氛圍，努力實(shí)現創(chuàng )建工作目標，特制定本方案。
一、組織機構
成立灞橋區物業(yè)小區創(chuàng )建文明城市工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：區住建局局長(cháng) 杜永亮
副 組 長(cháng)：區住建局調研員許存陽(yáng)
成員單位：各街辦、各物業(yè)管理單位
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在區住建局房屋和物業(yè)管理科，具體負責安排部署、組織協(xié)調和全面督導物業(yè)小區創(chuàng )建文明城市工作。
二、創(chuàng )建標準
�。ㄒ唬┬^公共區域
1.大門(mén)口顯著(zhù)位置設置社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)公益廣告、市民公約或居民公約宣傳欄、宣傳板、顯示屏、景觀(guān)小品等；運用多種形式宣傳展示社區文明創(chuàng )建工作。
2.花園、草坪、綠化帶等設置美觀(guān)、顯眼的遵德守禮提示牌。
3.大門(mén)口設置微型消防站：門(mén)口有“微型消防站”指示牌，通過(guò)指示牌能夠找到消防站；能夠看到消防器材，并能正常使用；消防通道沒(méi)有被占用。
4.生活環(huán)境：環(huán)境綠化美化，衛生狀況良好；路面硬化、平整，無(wú)明顯坑洼積水；生活垃圾定點(diǎn)投放、分類(lèi)投放，有分類(lèi)標志的垃圾箱(桶)或垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)，垃圾房、箱(桶)完好、整潔、無(wú)破損；無(wú)小廣告亂貼；有居民體育活動(dòng)點(diǎn)。
5.樓門(mén)棟：衛生干凈整潔，無(wú)小廣告亂貼；樓道無(wú)堵塞(居民門(mén)前鞋柜或邊柜整齊規范且不影響正常通行和消防安全)；墻面、玻璃無(wú)污穢破損，照明燈完好；消防器材有指示標志，能夠通過(guò)指示找到消防器材，消防器材能夠便捷取出且正常使用；消防通道無(wú)被占用。
�。ǘ┬^物業(yè)服務(wù)中心
1.大廳或進(jìn)門(mén)口設置醒目、美觀(guān)的社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、市民公約或居民公約、公益廣告(講文明樹(shù)新風(fēng)、科學(xué)防控、文明健康有你有我、鄰里守望、環(huán)境保護等)宣傳欄、宣傳板、顯示屏等。
2.配合社區運用多種形式宣傳展示社區文明創(chuàng )建工作。
3.門(mén)口懸掛“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”牌子；設置志愿服務(wù)臺(崗)有明顯“志愿者”標志服裝的志愿者，主動(dòng)提供引導、咨詢(xún)服務(wù)；有志愿服務(wù)工作制度，志愿服務(wù)隊名稱(chēng)、負責人及聯(lián)系方式，提供服務(wù)項目?jì)热�；配備急救箱、飲水、充電等便民服�?wù)設施或物品等；為業(yè)主提供常態(tài)化服務(wù)；有志愿服務(wù)活動(dòng)相關(guān)記錄及圖片資料等。
三、工作步驟
�。ㄒ唬┌才挪渴痣A段（5月20日前）。
各街道辦、各物業(yè)管理單位、各物業(yè)企業(yè)結合各自實(shí)際情況，全面分析研判，制定工作方案，建立工作機制，細化工作措施，開(kāi)展動(dòng)員部署。各街辦、各物業(yè)管理單位6月1日前將工作方案報區住建局，各物業(yè)企業(yè)6月1日前完成工作方案備查。
�。ǘ┐蛟鞓影咫A段（5月21日至6月30日）。
各街道辦確定不少于3個(gè)樣板物業(yè)小區，被確定為樣板的'小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極配合街道辦、社區工作，逐條對照創(chuàng )建標準，做好提升整改，為轄區做好示范。
�。ㄈ┤鎰�(chuàng )建階段（7月1日至8月30日）。
以樣板小區為示范，各街道辦全面展開(kāi)物業(yè)小區創(chuàng )建文明城市工作，采取參觀(guān)樣板小區、召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )的形式，打造一個(gè)、達標一個(gè)、維持一個(gè)，以點(diǎn)帶面指導轄區內所有物業(yè)管理小區達到創(chuàng )建標準。
�。ㄋ模z查驗收階段（9月1日至9月30日）。
區住建局會(huì )同區創(chuàng )文辦對全區物業(yè)小區創(chuàng )建文明城市工作進(jìn)行檢查驗收，對于未達到標準的小區，責令限期整改，確保文明城市復審前所有小區達到標準。
四、責任劃分
�。ㄒ唬└魑飿I(yè)企業(yè)主體責任。
各物業(yè)企業(yè)要落實(shí)好主體責任，結合開(kāi)展“紅色物業(yè)”活動(dòng)，對照小區創(chuàng )建文明城市標準，積極開(kāi)展工作，一是扎實(shí)組織環(huán)境衛生整治，二是積極配合相關(guān)部門(mén)做好各項工作，確保管理的小區達到創(chuàng )建標準。
�。ǘ└鹘洲k屬地管理責任。
各街辦要落實(shí)好屬地管理責任，對照市區兩級關(guān)于創(chuàng )建文明城市任務(wù)要求，及時(shí)跟進(jìn)指導，認真查缺補漏，解決物業(yè)管理小區在創(chuàng )建過(guò)程中的矛盾問(wèn)題。
�。ㄈ┎块T(mén)督導檢查責任。
區住建局將進(jìn)一步加強對小區督導檢查力度，并會(huì )同區級相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，督促整改落實(shí)，對于不按要求落實(shí)的物業(yè)企業(yè)，給予通報批評、降低企業(yè)信用等級等處罰。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，周密部署。
各街道辦、各物業(yè)管理單位、各物業(yè)企業(yè)要高度重視，明確任務(wù)分工，細化工作措施，確定重點(diǎn)環(huán)節，有序開(kāi)展工作，確保創(chuàng )建文明城市工作取得實(shí)效。
�。ǘ┘訌妳f(xié)作，形成合力。
各街道辦、各物業(yè)管理單位、各物業(yè)企業(yè)要深刻認識此次創(chuàng )建文明城市工作的重要性，加強溝通，及時(shí)協(xié)調，形成合力，共同研究解決創(chuàng )建過(guò)程中的矛盾問(wèn)題，推動(dòng)創(chuàng )建文明城市工作進(jìn)展。
�。ㄈ┘訌姸綄�，落實(shí)責任。
各街道辦、各物業(yè)管理單位、各物業(yè)企業(yè)要對照創(chuàng )建文明城市工作責任，狠抓工作落實(shí)，提升工作質(zhì)效，為建設生態(tài)灞橋、文明灞橋、美麗灞橋貢獻力量。
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