【精品】考核方案范文合集四篇

　　為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，預先制定方案是必不可少的，一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？以下是小編精心整理的考核方案5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

考核方案 篇1

　　為了加強xxx餐飲管理，全面提高xxx餐飲公司的管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，獎優(yōu)罰劣，建立起公司科學(xué)、系統、高效的管理體制，提高百樂(lè )門(mén)公司經(jīng)濟效益的目的，特制定本辦法。

　　一、考核方案的組織機構

　　1、公司設立員工考核領(lǐng)導小組

　　組長(cháng)：xxx 副組長(cháng)：xxx

　　考核成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

　　2、考核分三級考核形式

　�。�1）部門(mén)內部考核。

　�。�2）公司組織專(zhuān)人考核。

　�。�3）公司領(lǐng)導抽查檢查。

　　二、員工考核方案的原則

　　1、全方位原則：指對員工工作的各個(gè)方面進(jìn)行全方位的考核。主要包括：全員員工的儀容儀表、個(gè)人及公共衛生、工作質(zhì)量、工作任務(wù)及工作目標的完成情況、工作紀律的執行情況、員工的團結協(xié)作及服從指揮、精神文明。

　　2、全員考核：指包括公司各崗位人員、各級領(lǐng)導及各部門(mén)。

　　3、全過(guò)程考核：指公司各項工作的各個(gè)環(huán)節的考核。包括：會(huì )計核算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準備、餐中服務(wù)、餐后收臺、結帳、買(mǎi)單、送客等等。

　　4、持續系統的考核：指每日、每月、每季、每年持續地對各部門(mén)各崗位人員進(jìn)行考核。

　　5、科學(xué)系統的考核：考核方案將設立工作標準，科學(xué)地確定工作任務(wù)及目標，量化各項工作任務(wù)，科學(xué)制定各項工作標準，進(jìn)行科學(xué)系統的考核。

　　6、考核與崗位人員工作及效果相結合的原則：所有考核指標及考核依據的設置完全依照各崗位工作人員的工作內容及工作成果來(lái)進(jìn)行。

　　7、考核與崗位人員薪酬相結合的原則：就是說(shuō)考核結果與每人工作質(zhì)量及貢獻大小結合在一起。員工酬薪的發(fā)放建立在每個(gè)人的考核結果之上。

　　8、公平公正的原則：公司制定統一的工作標準，同一崗位不同的人適合同一標準，建立公平、公正的考核體系。

　　9、考核與晉升相結合的原則：今后公司的個(gè)人薪金及職務(wù)提升依據該考核結果。

　　10、全員參與的原則：考核時(shí)，會(huì )邀請員工參與考核，以保證考核的透明度、公開(kāi)公正性。

　　三、考核依據

　　公司該考核方案的考核依據是員工手冊，各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)（或職務(wù)說(shuō)明書(shū)）所規范的各項工作內容和標準，公司下達的各部門(mén)及崗位的工作任務(wù)和目標。

　　四、考核時(shí)間

　　每日考核，每月、季、年統計匯總，每月、季、年獎懲兌現。

　　五、考核的實(shí)施

　　1、對員工的考核

　�。�1）每日由主管依據服務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)所規定的服務(wù)員崗位工作標準及流程進(jìn)行檢查考核，并一天兩次檢查考核后及時(shí)填寫(xiě)服務(wù)員績(jì)效考核統計表，并在次日做出講評。

　�。�2）服務(wù)員的考核包括：工作目標及任務(wù)，儀容、儀表、儀態(tài)、工作紀律、工作質(zhì)量（執行服務(wù)流程及服務(wù)規范的情況）、個(gè)人及服務(wù)區域衛生、服務(wù)質(zhì)量（服務(wù)客人意見(jiàn)評定）、團結協(xié)作及服從、精神文明。

　�。�3）客戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)卡由公司專(zhuān)職考核人員實(shí)施。

　�。�4）公司每周組織兩次對各部門(mén)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查及考核。

　�。�5）公司領(lǐng)導隨時(shí)對各部門(mén)人員抽查考核。

　　2、對公司領(lǐng)導的考核

　　公司專(zhuān)職考核人員及公司領(lǐng)導的檢查考核對象為各部門(mén)主管，主管承擔其考核結果及相應的責任。

　�。�1）對公司主管及廚師長(cháng)的日�？己�，是公司督查人員及總經(jīng)理對其所屬工作人員獎懲總分的20%計其分值，并進(jìn)行獎懲。

　�。�2）公司專(zhuān)職稽核人員的獎懲，是以公司總經(jīng)理檢查獎懲全體員工總分的10%計算其工作分值，并進(jìn)行獎懲。

　　3、考核形式

　　公司制定百樂(lè )門(mén)工作人員月度考核統計表，每日由部門(mén)主管及公司專(zhuān)職考核人員進(jìn)行考核、打分、統計，月、季、年匯總。

　　4、員工分值的計算

　　員工分值是本部門(mén)主管對每個(gè)人每天考評的分值、公司專(zhuān)職考核人員的分值、公司經(jīng)理抽查考核的分值之和。

　　5、百樂(lè )門(mén)公司各部門(mén)的考評

　　百樂(lè )門(mén)公司每月定期對各部門(mén)進(jìn)行考核，考核的方式是以平常對員工考核的分值結果進(jìn)行平均，平均分值最高的部門(mén)為百樂(lè )門(mén)的先進(jìn)單位。授予本部門(mén)先進(jìn)單位紅旗，并給予本部門(mén)所屬員工以相應的.物資獎勵。

　　6、考核標準

　�。�1）百樂(lè )門(mén)公司員工手冊

　�。�2）百樂(lè )門(mén)公司各崗位說(shuō)明書(shū)或崗位職責

　�。�3）百樂(lè )門(mén)公司衛生細則及評分標準

　�。�4）百樂(lè )門(mén)公司獎懲規定

　　六、考核結果的應用

　　1、公司考核是以各崗位工作標準為依據，以加減分數的形式進(jìn)行，±1分±1元，月底統計到當月的工資當中，隨工資當月兌現。

　　另：其他形式的獎懲，以開(kāi)獎懲單的形式隨工資當月兌現。

　　2、每月、每季、每年統計每個(gè)人的得分結果，每月、季、年按本部門(mén)員工的10%定本部門(mén)先進(jìn)員工名額，依據每月、季、年員工得分的高低依次確定先進(jìn)員工人選。

　　先進(jìn)員工獎金：月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。

　　3、連續四個(gè)月獲得先進(jìn)員工漲一級工資：50元。

　　4、每月考評的最后一名警告處分，連續兩個(gè)月最后一名勸退。

　　5、百樂(lè )門(mén)各部門(mén)員工分為五個(gè)級別，分別為：一星級員工、二星級員工、三星級員工、四星級員工、五星級員工。一年當中取得一次先進(jìn)員工的為一星級員工，取得兩次先進(jìn)員工為二星級員工，依此類(lèi)推。每級員工的工資差別為50元。

　　6、連續三個(gè)月，每月獲得三次顧客特殊表?yè)P的員工，可直接進(jìn)入上一級員工；如一月當中受到客人兩次投訴，降為下一級員工。

　　7、有其他重大好的表現及貢獻的員工，可通過(guò)研究、討論，進(jìn)行其他額外的獎勵；有其他惡劣表現行為的員工，另外給予相應的處罰。

　　8、百樂(lè )門(mén)公司每年對員工進(jìn)行一次考評晉級，其辦法是：30%的理論考試+40%實(shí)際操作+30%的日常表現，其中30%日常表現為每月績(jì)效考核的總分數。

　　9、連續三個(gè)季度被評為優(yōu)秀員工，可晉升一級。

　　10、連續一年被評為優(yōu)秀員工的，直接晉升為五星級員工。

　　11、公司各階層全部參與優(yōu)秀員工評選，包括主管、廚師長(cháng)。

　　12、受到客人書(shū)面表?yè)P的，一次獎勵5分，投訴的一次扣5分；菜品受到表?yè)P的一次獎5分，投訴一次扣5分。

　　七、自本辦法發(fā)布之日起，公司與本辦法相沖突的其他管理辦法自動(dòng)廢止。

　　八、本辦法解釋權歸百樂(lè )門(mén)公司所有。

考核方案 篇2

　　為努力實(shí)現XX行近三年的發(fā)展目標，進(jìn)一步調動(dòng)X(jué)X崗位職工的工作積極性，切實(shí)提高員工規范服務(wù)的自覺(jué)性，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩步增長(cháng)，壯大資金實(shí)力，經(jīng)X月X日行務(wù)會(huì )各部門(mén)負責人討論決定，我社從XX至XX作為全程考核時(shí)段，在行內儲蓄崗位實(shí)行績(jì)效工資考核，具體考核辦法如下：

　　一、指導原則

　　堅持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jì)效工資考核

　　二、考核對象

　　本辦法的考核對象為行內的XX專(zhuān)柜、XX儲蓄所及XX儲蓄所。

　　三、考核內容

　　實(shí)行本績(jì)效工資考核以體現工作業(yè)績(jì)?yōu)橹�，分工作業(yè)績(jì)獎勵和職工日常行為處罰二個(gè)部分。

　　工作業(yè)績(jì)獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的X%所計提的獎勵工資。

　　職工日常行為處罰分職工違反包括勞動(dòng)紀律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛以及執行規章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核，處罰積分每分按20元按月掛鉤績(jì)效工資。

　　四、考核方式

　　行內部成立考核領(lǐng)導小組。

　　組長(cháng)：XXX

　　副組長(cháng)：XXX

　　成員：XXXXXXXXXXXXXXX

　　考核小組負責對考核內容進(jìn)行檢查和核實(shí)，每月根據檢查、核實(shí)結果進(jìn)行績(jì)效工資的分配。

　　五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案，扣分標準如下：

　　1、上班時(shí)間不穿行服，男、女員工不打領(lǐng)帶，不按規定佩戴員工標識牌的扣1分

　　2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分

　　3、窗口女員工長(cháng)發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分；男員工剃光頭扣3分；

　　4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物，扣1分

　　5、辦理業(yè)務(wù)用機具、賃條、文件、報表資料、安全防衛器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區域地面不潔，扣1分；

　　6、營(yíng)業(yè)時(shí)間坐姿不端、行為不雅，扣1分；

　　7、服務(wù)時(shí)不使用十字文明用語(yǔ)或使用不規范、服務(wù)態(tài)度不端正，扣1分；

　　8、員工接聽(tīng)電話(huà)時(shí)不說(shuō)‘你好’扣1分；

　　9、柜員為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，原則上不允許中途接聽(tīng)電話(huà)或處理其他事情，不允許與其他員工閑聊；如必須接聽(tīng)電話(huà)，一定要告知客戶(hù)，請客戶(hù)稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽(tīng)電話(huà)超過(guò)2分鐘，扣2分；

　　10、營(yíng)業(yè)室內有客戶(hù)時(shí)，員工間不允許閑聊，違者扣1分；

　　11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶(hù)極不滿(mǎn)意的，扣1分；

　　12、除午餐時(shí)間外，臨柜員工離開(kāi)操作臺時(shí)間超過(guò)15分鐘，扣1分；

　　13、違反消防安全管理規定的.辦公區域吸煙，扣5分；柜臺內發(fā)現有煙頭，每根扣5分；超過(guò)三根，扣8分；

　　14、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工工作時(shí)間飲酒，扣10分；

　　15、上班時(shí)間未經(jīng)請假私自外出，扣10分；遲到、早退扣2分；

　　16、儲蓄網(wǎng)點(diǎn)員工無(wú)故離崗扣10分；

　　17、工作時(shí)間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分；工作時(shí)間打牌、下棋、干私活，扣10分；

　　18、環(huán)境很差，柜臺內外桌椅物品不干凈整齊，客戶(hù)隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時(shí)打掃或在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所堆放摩托車(chē)、自行車(chē)及其他雜物，扣1分；

　　19、不熟悉安全常識或違反安全制度規定，營(yíng)業(yè)時(shí)開(kāi)封包、調繳款不在監控下雙人辦理，下班時(shí)不關(guān)閉計算機、打印機電源的或不按規定進(jìn)行安全撤設防，扣1分；

　　20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規定保管的，扣5分；

　　21、業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現缺少業(yè)務(wù)憑條，扣2分；憑證上漏章的，扣1分；

　　22、未經(jīng)同意不參加社內各種培訓及會(huì )議的員工扣1分；

　　23、網(wǎng)點(diǎn)未按規定使用監控設備或監控設備出現故障未按規定及時(shí)報修的扣5分；

　　24、因管理不善導致設備、用品丟失、損壞，扣2分；

　　25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營(yíng)業(yè)時(shí)間被客戶(hù)投訴到上級行，調查屬實(shí)的，扣5分；

　　26、因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被新聞媒體曝光，嚴重影響銀行聲譽(yù)的重大客戶(hù)投訴事件，經(jīng)調查情況屬實(shí)的，扣25分；

考核方案 篇3

　　為了提高教學(xué)質(zhì)量，全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，調動(dòng)廣大教師的積極性，建立競爭機制，激發(fā)廣大教師愛(ài)崗敬業(yè)，教書(shū)育人的積極性，建立正常的教學(xué)秩序，結合學(xué)校工作實(shí)際，制定學(xué)期考核辦法。

　　一、考核內容和分值

　　考核內容把教師的全面工作分成德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面，總分值為1000分，即德100分、能100分、勤100分、績(jì)700分。

　　二、考核辦法和分值形成

　�。ㄒ唬┑拢赫J真執行教師職業(yè)道德，端正教學(xué)思想，在本學(xué)期的教學(xué)工作中熱愛(ài)學(xué)生，沒(méi)有體罰和變相體罰學(xué)生的行為，教師之間團結友愛(ài)，師生之間建立平等和諧的關(guān)系，不出現任何道德品質(zhì)方面的過(guò)錯為100分。

　　出現下列行為之一扣10分：

　　1、和學(xué)生發(fā)生矛盾吵架行為。

　　2、和家長(cháng)發(fā)生矛盾吵架行為。

　　3、和教師發(fā)生矛盾吵架行為。

　　4、教師其他行為對工作造成影響的。

　　5、政治學(xué)習記錄不完成次數。

　�。ǘ�）能：1、學(xué)期內教師能完成教學(xué)任務(wù)，完成學(xué)校的各項工作，組織期中、期末考試，在上級的各項檢查工作中不給學(xué)校造成負面影響為100分。

　　2、有下列行為之一者扣10分：（1）不讓學(xué)生參加考試為學(xué)校造成影響的。（2）私征亂訂為學(xué)校造成影響的。（3）上級檢查為造成影響的。（4）學(xué)校檢查備課，無(wú)備課本的。（5）備課有間斷的，內容不完全的。（6）批改不認真無(wú)批語(yǔ)、時(shí)間有間斷的。（7）期末考試學(xué)區排隊有倒數第一科的.。（8）聽(tīng)課記錄不達標的，沒(méi)有業(yè)務(wù)學(xué)習記錄或沒(méi)有內容的。（9）學(xué)校要求的各項計劃不完全的。（10）批改、輔導、家訪(fǎng)手冊不全的。

　�。ㄈ�）勤：1、本學(xué)期內出滿(mǎn)勤，沒(méi)有遲到、早退、請假、無(wú)故不到位100分。2、無(wú)故不到一天扣5分。請假一天扣2分，遲到一次扣1分，早退一次扣1分。

　�。ㄋ模┛�(jì)：以學(xué)區統考成績(jì)?yōu)橐罁��?/p>

　　三、加分項目

　　1、學(xué)區組織的各項活動(dòng)前三名分別加10分、5分、3分。

　　2、縣統考在全縣前30名者，分別加30分----1分。

　　3、所教學(xué)科學(xué)區排隊前三名者分別加10分、5分、3分。

　　4、參加學(xué)區組織的公開(kāi)課者加3分。

　　四、德、能、勤分值以平時(shí)考核記錄為依據，教導處做好記錄檔案，每月公布量化結果。

　　五、期末1000分考核前6名為學(xué)校模范教師，學(xué)校召開(kāi)大會(huì )，頒發(fā)榮譽(yù)獎和物質(zhì)獎。

　　××學(xué)校

　　20xx年3月

考核方案 篇4

　　一、指導思想

　　為了正確評價(jià)教師的師德表現和工作實(shí)績(jì)，激勵先進(jìn)、調動(dòng)教師的積極性、促進(jìn)教師提高師德業(yè)務(wù)素質(zhì)，認真履行職責，提高學(xué)校教學(xué)、科研和學(xué)科建設水平，特制定此考核評價(jià)方案。

　　二、考核評價(jià)對象 各院系部任課教師。

　　三、考核評價(jià)內容

　　主要包括師德表現、教學(xué)工作、科研工作、出勤等方面，重點(diǎn)考核教學(xué)工作。

　　四、考核評價(jià)原則

　　1．堅持全面、公正、公平、公開(kāi)的原則。 2．實(shí)行專(zhuān)家、教師、學(xué)生評價(jià)相結合的.原則。 3．堅持遵循特點(diǎn)、分類(lèi)評價(jià)的原則。 4．堅持實(shí)事求是，注重實(shí)績(jì)的原則。

　　五、考核評價(jià)等級

　　考核結果分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職四個(gè)等級。優(yōu)秀占10%左右，當年受處分或者有嚴重教學(xué)事故的教師視情節輕重，可定為基本稱(chēng)職或不稱(chēng)職。

　　教師考核評價(jià)標準及計分表

　　注：教師“師德表現”的評價(jià)由學(xué)生評價(jià)、專(zhuān)家評價(jià)、教師評價(jià)、三部分構成，分別給予權重系數為0.4、0.4、0.2。

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