個(gè)人調查報告(集錦15篇)
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,下面是小編為大家整理的個(gè)人調查報告,歡迎閱讀與收藏。

個(gè)人調查報告1
一、 借款人情況
。ㄒ唬 、基本情況
借款人姓名、性別、年齡、身份證號、學(xué)歷、職稱(chēng)、婚姻狀況、現居住地址及工作地址、聯(lián)系方式、家庭成員、個(gè)人及家庭有無(wú)不合理大額負債、個(gè)人及家庭成員有無(wú)重大慢性疾病、有無(wú)賭博、吸毒等不良嗜好。
備注:
1. 婚姻狀況說(shuō)明(已婚者提供結婚證、未婚者提供未婚證明、離婚者提供離婚證) 。
2. 職稱(chēng):自然人客戶(hù)具有的重要專(zhuān)業(yè)資格(包括經(jīng)濟師、會(huì )計師等專(zhuān)業(yè)資格)與職業(yè)資格(包括律師、醫生、注冊會(huì )計師等職業(yè)資格。
3. 居住地址通過(guò)查驗自然人客戶(hù)真實(shí)住址的水電費單、固定電話(huà)費單、物業(yè)管理費單等,并檢查相關(guān)費用額發(fā)生及支付是否具有連貫性,是否存在拖欠等相關(guān)情況。
4. 聯(lián)系方式包括但不限于家庭固定電話(huà),借款人移動(dòng)電話(huà),借款人單位固定電話(huà),借款人配偶移動(dòng)電話(huà),借款人配偶工作固定電話(huà)。
。ǘ 、信用情況
通過(guò)人民銀行征信系統和有無(wú)利害關(guān)系第三方評價(jià)(從親戚,鄰居,以往合作關(guān)聯(lián)人):,查詢(xún)借款人是否有惡意拖欠銀行、其他單位和個(gè)人借款及貨款的歷史,恪守信用等情況。有無(wú)犯罪記錄及糾紛。
。ㄈ 、收入支出情況
個(gè)人及家庭總收入及來(lái)源,上家庭總支出及去向,家庭純收入及上年度人均收入等情況及相關(guān)證明文件原件(如工資存折、房屋出租租賃合同協(xié)議、村民分紅憑證、相關(guān)股權證明及其他收入證明文件)。
。ㄋ模 、資產(chǎn)負債情況
1、不易變現財產(chǎn):房屋間數及結構,平方面積、座落位置、購建時(shí)間、變現價(jià)值;其他不易變現財產(chǎn)及變現價(jià)值。
2、主要可變現的財產(chǎn) :
。1)、機械設備名稱(chēng)、數量及變現價(jià)值;
。2)、交通運輸工具及變現價(jià)值;
。3)、家電器具及變現價(jià)值;
。4)、存貨及變現價(jià)值;
。5)、存款及其他變現價(jià)值等;
。6)、主要可變現價(jià)值合計。
3、負債情況
寫(xiě)清原貸款金額,貸款金融機構,貸款形態(tài)、欠息金額和其它負債(比如私人借款)等,計算資產(chǎn)負債比例。
二、 調查貸款用途及還款情況
借款主要用于干什么?是否符合國家政策,市場(chǎng)前景如何?項目行業(yè)現狀及發(fā)展前景如何借款人的從業(yè)經(jīng)驗如何?借款人的經(jīng)營(yíng)理念及管理模式如何?生產(chǎn)技術(shù)水平、原材料供貨及銷(xiāo)售情況,結算方式,預計效益如何?借款人的自有資金多少,尚缺資金多少,多長(cháng)時(shí)能收回成本,什么時(shí)間能還清貸款。
三、 調查抵押物情況
屬于保證擔保方式的`貸款,寫(xiě)清保證擔保人基本情況(同借款人基本情況)與資產(chǎn)負債狀態(tài)、分析評估擔保資格,擔保人的資金來(lái)源等;屬于抵押擔保的貸款,要寫(xiě) 清抵押物的名稱(chēng),存放具體地點(diǎn)、數量、(房產(chǎn)寫(xiě)明座落位置結構、間數、層數、平方面積,寫(xiě)清占地和建筑面積、附簡(jiǎn)易平面圖)估價(jià)、變現能力等。
四、 總訴
通過(guò)對借款人基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況個(gè)效益情況的分析,結合抵押擔保情況對貸款風(fēng)險進(jìn)行評價(jià)。通過(guò)分析,測試本筆貸款給公司帶來(lái)的經(jīng)濟效益和合作潛力,調查人要在進(jìn)行貸款綜合效益分析的基礎上,總體評價(jià)客戶(hù)的“經(jīng)濟實(shí)力、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),信用,風(fēng)險狀況”結合借款用途、還款來(lái)源和計劃明確以下事項:
1、貸與不貸;
2貸款方式;
3貸款金額;
4貸款期限;
5貸款利率;
6還款方式
7. 出帳前須落實(shí)的限制及保護性條款等。
個(gè)人調查報告2
一、借款人基本情況
主要包括借款人及其配偶的年齡、職業(yè)、學(xué)歷、從業(yè)時(shí)間、資產(chǎn)情況、現有融資情況、信用記錄、個(gè)人品行、有無(wú)不良嗜好、信用等級等。
二、經(jīng)營(yíng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)情況及還款來(lái)源
主要包括經(jīng)營(yíng)實(shí)體名稱(chēng)、性質(zhì)、注冊資本、成立時(shí)間、法人代表、股東構成、經(jīng)營(yíng)范圍、主營(yíng)業(yè)務(wù)、開(kāi)戶(hù)銀行、近期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況(重點(diǎn)是分析經(jīng)營(yíng)實(shí)體近期年度的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)利潤等主要財務(wù)指標的完成情況,資產(chǎn)負債的增減變化情況及原因,存貨、應收賬款和其他應收款、應付款變化情況等),歷史經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、經(jīng)營(yíng)實(shí)體現有融資情況及還款來(lái)源、貨款歸行及我行占比等。
分析借款人個(gè)人以及經(jīng)營(yíng)實(shí)體銀行賬戶(hù)至少6個(gè)月經(jīng)營(yíng)收入流水,判斷銀行流水的變化是否與其經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況相一致。
通過(guò)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、財務(wù)狀況及其他還款來(lái)源的分析,判斷客戶(hù)及經(jīng)營(yíng)實(shí)體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是否正常,有無(wú)穩定的收入來(lái)源,足夠的'償債能力和還款能力。
三、貸款擔保方式
1、以房產(chǎn)抵押的,須對抵押物情況進(jìn)行分析,包括抵押物位臵、性質(zhì)、年限、用途、市場(chǎng)價(jià)值、處臵變現能力、抵押成數等。未提供土地證的,須至土地管理部門(mén)核查土地性質(zhì)及分割抵押情況,并提供核查證明或在調查報告中注明;
2、以保證擔保的,須對保證人資產(chǎn)、負債、擔保能力(含我行對擔保公司授信及可擔保余額等)情況進(jìn)行分析。以質(zhì)押擔保的,須對質(zhì)物權屬、到期日、質(zhì)押成數等進(jìn)行分析。通過(guò)對擔保方式和擔保能力的分析,判斷第二還款來(lái)源的真實(shí)性和可靠性;
四、貸款用途
通過(guò)對交易合同(如果是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及商貿類(lèi)實(shí)體,須提供分析上下游交易合同情況;如果是某品牌代理商需提供相應的證明材料)等用途佐證、受托支付協(xié)議等資料的分析,明確貸款的用途、交易對手名稱(chēng)、開(kāi)戶(hù)銀行、支付方式等,采取自主支付的,須注明原因。
五、本筆貸款有利條件及風(fēng)險因素分析
主要包括本筆貸款的優(yōu)勢、風(fēng)險因素及防范措施等
六、綜合評價(jià)。
主調查人和第二調查人要根據調查情況,分別在pcm20xx系統中簽署調查意見(jiàn),主要包括貸與不貸、貸款金額、期限、利率、成數、還款方式、支付方式等。
特別說(shuō)明:我行貸前調查人員已按信貸管理的有關(guān)規定,履行了貸前盡職調查的責任與義務(wù),并對所提供貸款資料的真實(shí)性、完整性、準確性負責,無(wú)其他應報未報事項。
個(gè)人調查報告3
一、 借款申請人概況
借款申請人(姓名) ,性別 ,年齡 ,身份證號碼 ,戶(hù)籍所在地 ,財產(chǎn)共有人(含配偶)為(姓名) ,供養人口共 人。本次借款用途為 ,現已支付首期款 元,占所購資產(chǎn)總價(jià) 元的 %,申請個(gè)人貸款金額為 元,期限 年,借款額度占所購資產(chǎn)總價(jià)的 %。
二、 借款申請人還款保障狀況
1、根據借款申請人提供的.資料,經(jīng)本人實(shí)地調查核實(shí)后,其經(jīng)濟收入(月) 元,加上配偶收入(月) 元,家庭月收入合計為 元,而借款申請人按月支付我行貸款本息為 元,占月收入的 %,因此本人認為借款申請人經(jīng)濟狀況較好,收入較穩定,第一還款來(lái)源充足。
2、借款申請人以 作為借款的(保證□ 抵押□ 質(zhì)押□)擔保,第二還款來(lái)源充足,有關(guān)手續合法有效。
□保證人(姓名) ,評定得分為 分;
□抵押物為 ,評估價(jià)值為 元;
□質(zhì)物為 ,質(zhì)物價(jià)值 元;
3、借款申請人負債金額 ,占家庭年收入的 %,處于(過(guò)度□適度□)負債狀況。
三、 借款人綜合分析
1、借款申請人向本行提交的購銷(xiāo)合同及其首期款收據,借款申請人及配偶身份證明、經(jīng)濟收入證明、財產(chǎn)共有人出具的申明書(shū),經(jīng)律師協(xié)查,本人核實(shí),均為真實(shí)、合法、有效。
2、本人經(jīng)電話(huà)查詢(xún)、實(shí)地走訪(fǎng),借款申請人基本情況如下:
1) 現居住房系:自有房□ 租住房□ 無(wú)房□
其現居住房詳細地址: ,已居住 年;
2) 現工作單位為: ,在現單位工作時(shí)間為 年;
3) 現有效聯(lián)系方式:住宅電話(huà) ;其它方式 ;
4) 學(xué)歷(職稱(chēng))為:博士(注冊資格)□ 碩士(高級職稱(chēng))□ 本科(中級職稱(chēng))□ 大專(zhuān)(初級職稱(chēng)或有特殊技能)□ 中專(zhuān)以下□
5) 信用卡:有□(卡 號 ) 無(wú)□;
6) 基本生活設施有:彩電□ 冰箱□ 空調□ 電話(huà)□ 鋼琴□ 電腦□ 音響□ 洗衣機□ 其他大件耐用消費品□
7) 身體健康狀況:良好□ 一般□ 較差□
8) 不良嗜好:有□ 無(wú)□
9) 不良信用記錄:a、有(欠水費□ 欠電費□ 欠煤氣費□ 欠話(huà)費□ 惡意透支□ )b、無(wú)□
四、 其它需要說(shuō)明的情況
五、 綜合意見(jiàn)
根據以上調查,經(jīng)本人核實(shí)、評定,借款申請人綜合得分為 分,其第一和第二還款來(lái)源均有保障,符合個(gè)人貸款條件,貸款安全性、流動(dòng)性和效益性良好。本人擬同意對借款申請人(姓名) 發(fā)放個(gè)人消費貸款(金額) 元,貸款成數為 成,貸款期限 年,(自 年 月 日至 年 月 日),年利率 %。同時(shí)在貸款審批完畢后,本人將及時(shí)辦妥抵押登記及保險等相關(guān)手續,從而全面防范貸款風(fēng)險。
調查人(簽字):
年 月
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1 目的要求
1.了解膳食調查的意義。
2.掌握膳食調查的方法和食物成分表的應用。
3.學(xué)會(huì )膳食評價(jià)及平衡膳食方法。
2 調查時(shí)間
在20xx年12月25日對寢室五名室友進(jìn)行小時(shí)調查,細節關(guān)注每人的營(yíng)養攝入情況。
3 調查內容和方法
以武漢輕工業(yè)大學(xué)生膳食為例,采用自己記錄每日每餐膳食情況,計算24小時(shí)膳食。
3.1資料的收集
調查對象個(gè)人資料:
姓名:夏凡 聶坤 祝程 王澤眾 陳志華(4511寢室)
表一 24小時(shí)膳食回顧調查表
3.2計算食物攝入量
表二 各類(lèi)食物的攝入量單位:g
3.3計算每人每日各種營(yíng)養素攝入量
表三 能量和營(yíng)養素統計表
評價(jià):該食譜普遍攝入量不足,需補充各種元素的攝入。
3.5計算熱量、蛋白質(zhì)及鐵的來(lái)源分布
質(zhì)供給總量的30%(1/3以上),如果總量不足則優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)所占的比例應更高。
植物性食物鐵為非血紅素鐵,受多種因素的`影響,其吸收遠遠低于動(dòng)物性食物鐵。
優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)的比例=(26.45+24)/86=58%>30%,說(shuō)明該食譜的優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)的供給量足夠,不需再另外補充。血紅素鐵的比例=(9.03+5.56)/24.11=61%<80%,說(shuō)明血紅素鐵的攝入量不夠,需要補充豆類(lèi)和動(dòng)物類(lèi)食物的量。
3.6三大營(yíng)養素產(chǎn)能百分比
適宜產(chǎn)能百分比:蛋白質(zhì):12-14%;脂肪: 20-30%;碳水化合物:55-65%。
表六 能量來(lái)源分配
評價(jià):蛋白質(zhì),脂肪和糖類(lèi)三大產(chǎn)能營(yíng)養素所提供的能量都低于范圍內。
3.7計算一日三餐能量分配百分比
將早、中、晚餐食物分別列出,計算其能量,并計算其占總能量的百分比。
表八 中餐食物計算表
個(gè)人調查報告5
在持續兩個(gè)季度實(shí)現大面積盈利后,投資者信心進(jìn)一步提振。證券資產(chǎn)在個(gè)人金融資產(chǎn)中占比繼續提高,過(guò)半數投資者表示將繼續增加股市的資金投入。調查也顯示,目前賣(mài)房炒股的現象尚不多見(jiàn),投資者的增資主要來(lái)自于銀行存款搬家。
一季度互聯(lián)網(wǎng)+等各類(lèi)題材股漲勢凌厲,令人印象深刻。但在創(chuàng )業(yè)板指快速拉高后,投資者已在季度末逐步減倉,并轉移倉位至藍籌股。著(zhù)眼于第二季度,大多數投資者相信題材股行情仍會(huì )延續。不過(guò),多數投資者認為,牛市中不同個(gè)股機會(huì )均等,不存在風(fēng)格轉換問(wèn)題。
融資融券余額在一季度末已逼近1.5萬(wàn)億規模。本期調查發(fā)現,由于行情持續向好,個(gè)人投資者風(fēng)險偏好升高,用足兩融授信額度的投資者比例較前次調查翻倍,多數投資表示愿意繼續提升杠桿水平。
牛市持續賺錢(qián)效應提升進(jìn)場(chǎng)意愿
1、八成投資者實(shí)現盈利
上證綜指在今年第一季度震蕩上行,累計漲幅達15.87%,季度漲幅較前一季度減少一半,券商等前期龍頭有所回調,題材股集中的創(chuàng )業(yè)板及中小板則牛氣沖天。其中,一季度中小板指數上漲46.6%,創(chuàng )業(yè)板指數上漲了58.67%,創(chuàng )下有史以來(lái)的最大季度漲幅。
從上述比較來(lái)看,投資者在金融股及創(chuàng )業(yè)板上出現虧損或實(shí)現超額盈利的比例大致相同,但持有創(chuàng )業(yè)板個(gè)股更容易獲得10%以上的理想收益。
2、場(chǎng)外資金入市意愿強
與去年第四季度相比,愿意繼續加大股市資金投入的投資者比重大幅增加。在受訪(fǎng)的投資者中,50.9%的投資者準備加大股市的`資金投入,較上一季度增加了11個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),有3.4%的投資者表示未來(lái)將從股市中撤資,與上一季度調查結果持平。
對貨幣政策趨勢的判斷也影響著(zhù)投資者調整個(gè)人資產(chǎn)配置的節奏,有42.2%的投資者認為,國內貨幣政策已進(jìn)入降息周期,未來(lái)會(huì )多次降準降息。在這些投資者中,75%的投資者表示,未來(lái)將加大股票等權益類(lèi)資產(chǎn)投資。
3、新增資金主要來(lái)自現金存款
針對一季度增加股市投資的投資者調查中可以發(fā)現,個(gè)人投資者在加大對股市投入的同時(shí),并未明顯改變家庭資產(chǎn)負債表配置。受訪(fǎng)個(gè)人投資者的新增資金主要來(lái)自于現金存款,并未動(dòng)用房產(chǎn)等低流動(dòng)性的資產(chǎn),額外融資的投資者整體占比也較小。其中,53.9%的受訪(fǎng)投資者表示,一季度中使用現金增加證券賬戶(hù)投入;26.3%的投資者表示,在今年第一季度中贖回銀行理財、貨幣基金、債券基金后增加了證券賬戶(hù)投入。值得注意的是,賣(mài)房炒股的投資者占比僅為2.2%,這一現象與去年第四季度相比并未出現明顯變化。
同時(shí),個(gè)人投資者在一季度增加證券投資規模仍處于小步慢跑階段。新增資金規模與之前的投入相比,新增資金比例50%以下的投資者達80.9%,其中36.1%的投資者新增資金投入規模約占原來(lái)投入資金規模的30%以?xún)。但與上一季度相比,投資者分布重心有所上移,新增規模與之前的投入相比比例在30%以上的投資者比重有不同程度的增加。
4、資金重心向藍籌回擺
盡管個(gè)人投資者加大了股市投入的意愿強烈,但股指快速攀升,深度調整缺席,令投資者對短線(xiàn)回調風(fēng)險的預期有所加強,一季度末投資者倉位較上一季度末有所減少。截至一季度期末,個(gè)人投資者的平均倉位為52.4%,較上一季度的54.58%減少了1.18個(gè)百分點(diǎn)。
盡管一季度行情風(fēng)格特征明顯,但從大多數個(gè)人投資者的角度分析,重倉、單一的風(fēng)格可能無(wú)法獲得理想的收益。無(wú)論是持有金融股還是創(chuàng )業(yè)板個(gè)股,重倉、單一的風(fēng)格讓40%以上的投資者盈利水平弱于持倉更加分散的投資者。統計顯示,持有創(chuàng )業(yè)板倉位占比在20%至40%之間的投資者盈利比例最高,達到了97%,但重倉創(chuàng )業(yè)板個(gè)股的60%以上的投資者盈利比例缺僅為60%。
個(gè)人調查報告6
人生有許多回第一次,而每一次都是不同的,自然,得到的體會(huì )不同。我們是由8個(gè)人組成的一個(gè)團隊,調查了“網(wǎng)絡(luò )文化對大學(xué)生的影響”。
做調查問(wèn)卷之前,我們小組先做足了充分的準備工作,先是設計問(wèn)卷,分析問(wèn)卷題目,生成問(wèn)卷,然后下發(fā)問(wèn)卷。小組的每個(gè)人都有明確的分工,合作明確。收集了一定數量的問(wèn)卷后,用收集起來(lái)的數據詳細分析了結果。
在工作面前我們小組沒(méi)有人抱怨,我們每個(gè)人都是極具責任心的人,問(wèn)卷調查雖然做著(zhù)有點(diǎn)累,但是我們做的很開(kāi)心,很快樂(lè ),流了汗,也收獲了成功,看著(zhù)我們收集到的數據,我們開(kāi)心地相視一笑。通過(guò)這次問(wèn)卷調查活動(dòng)我們學(xué)會(huì )了面對,學(xué)會(huì )了堅持,學(xué)會(huì )了協(xié)作,在炎熱的夏天,我們歷練了自己的內心。
遇到困難和坎坷,我們要迎難而上學(xué)會(huì )思考尋求解決的方法,而不是一味的退縮和逃避。逃避是不可能解決問(wèn)題的,只會(huì )把問(wèn)題越積越厚,最后,壓跨自己。它讓我學(xué)到了交際的技巧、實(shí)踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個(gè)積極仔細的態(tài)度,要善始善終!這樣的學(xué)習經(jīng)歷要比只學(xué)習書(shū)本上的知識更有趣,也使知識掌握地更實(shí)際更具體,相信也會(huì )對我們以后的.工作有很大的幫助。
這次問(wèn)卷調查活動(dòng)讓我認識到選題也很重要。選題需要做一些有意義的課題,并且能夠實(shí)施的課題。我覺(jué)得的最重要的一點(diǎn)是學(xué)會(huì )了不同的思考方式。由于每個(gè)人的生活經(jīng)歷不同,遇到過(guò)的情況不同,受到的教育不同,特別是思考角度的不同,很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過(guò)與小組成員的交流,甚至包括爭吵,領(lǐng)略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺(jué):對事物的認識更加全面、客觀(guān)、科學(xué),不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀(guān)性、隨意性。
個(gè)人調查報告7
一、 調查目的:
通過(guò)對自己膳食營(yíng)養的調查,來(lái)發(fā)現自己膳食搭配是否合理,并制定出適合自己的營(yíng)養膳食,調整自己的.膳食結構,從而使自己身體更健康。
二、調查對象
姓名:秦亞蘭年齡:20性別:女身高:158cm
體重:42 kg
三、調查方法
按照老師所講的營(yíng)養膳食調查方法,采用詢(xún)問(wèn)法。調查時(shí)間從20xx年3月16日到18日連續三天。記錄自己這三天攝入的各種主副食品的種類(lèi)和數量。按《食物成分表》計算出自己每天各種營(yíng)養素和能量的平均攝入值。
四、調查內容
1、調查連續三天的飲食
2、記錄并計算這三天的營(yíng)養素的攝入量
3與膳食營(yíng)養參考攝入量做對比并做出評價(jià)
4、根據調查結果,優(yōu)化自己的膳食營(yíng)養結構
第一天調查表
第二天調查表
第三天調查表
個(gè)人調查報告8
日前發(fā)布的《深交所20xx年個(gè)人投資者狀況調查報告》顯示,對于注冊制、深港通等今年資本市場(chǎng)重要工作,過(guò)半投資者認為對股市總體利好。
其中,52%的投資者認為注冊制改革將增加投資者新股選擇數量,抑制上市發(fā)行價(jià)格過(guò)高現象,對股市總體上是利好。48%投資者認為注冊制改革下垃圾股將被多數人拋棄。
為了解青年投資者對證券市場(chǎng)的態(tài)度,本次調查首次增加了青年潛在股票投資者,認定范圍為20~29歲之間過(guò)去12個(gè)月未進(jìn)行過(guò)股票交易的個(gè)人。
調查顯示,青年潛在股票投資者主要的投資品種為互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品(57%)、銀行理財產(chǎn)品(48%)和公募基金(23%)。
深交所《20xx年個(gè)人投資者狀況調查報告》發(fā)布
日前,深圳證券交易所完成了《深交所20xx年個(gè)人投資者狀況調查報告》,為全面掌握投資者狀況,有針對性地做好教育和服務(wù)工作,提供了大量一手資料。
此次調查系深交所自20xx年以來(lái)開(kāi)展的第六次年度調查活動(dòng),調查問(wèn)卷由深交所投資者教育中心與綜合研究所共同設計,內容包括投資者受教育程度、投資者交易習慣與決策方式、證券公司風(fēng)險教育及投資者服務(wù)狀況、投資者對投資產(chǎn)品的需求及互聯(lián)網(wǎng)金融的態(tài)度等多個(gè)方面。既包括在之前歷年調查基礎上的跟蹤調查,也包含一些新的熱點(diǎn)問(wèn)題。為保證調查的科學(xué)性與嚴謹性,深交所一直委托知名調查機構尼爾森(中國)執行此次調查項目,負責調查問(wèn)卷的發(fā)放與回收統計工作。
根據不同年齡段投資者的特點(diǎn),調查采用了網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)方式。最終取得的總體有效樣本為3649。其中股票投資者有效樣本為3549,最大抽樣誤差
有關(guān)調查結果摘錄如下:
一、投資者對股票的投資信心和交易活躍度持續提升
20xx年個(gè)人投資者對股票投資的信心和交易活躍度都有所提升,主要表現在:
二、七成個(gè)人投資者接受過(guò)高等教育,創(chuàng )業(yè)板投資者受教育程度高于非創(chuàng )業(yè)板投資者
三、投資者資產(chǎn)組合多元化程度變化不大,各類(lèi)投資品種中,公募基金滲透率較上年下降
四、創(chuàng )業(yè)板投資者在收益期望和風(fēng)險承受能力上仍高于非創(chuàng )業(yè)板投資者
五、投資者獲取投資信息的渠道使用上較去年略微下降
從板塊差異來(lái)看,創(chuàng )業(yè)板投資者在信息獲取方面使用的渠道要多于非創(chuàng )業(yè)板投資者,平均信息來(lái)源渠道為3.8種,非創(chuàng )業(yè)板投資者為2.9種。非創(chuàng )業(yè)板投資者仍更依賴(lài)熟人推薦,而創(chuàng )業(yè)板投資者則更注重從股票走勢、公司公告、金融機構研究報告等渠道收集信息后自己做綜合判斷。
六、券商經(jīng)紀業(yè)務(wù)競爭白熱化,傭金率維持低值,券商對投資者的服務(wù)力度變化不大
七、個(gè)人投資者仍普遍認為融資融券交易風(fēng)險較大,大都持謹慎心態(tài)參與交易;大部分投資者認為融資融券對股市是中性或正面作用
八、對于股票期權,投資者了解程度不高,主要持觀(guān)望態(tài)度
九、網(wǎng)絡(luò )銀行、第三方支付平臺及網(wǎng)絡(luò )理財等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品滲透率持續加強,投資者對規范p2p網(wǎng)貸行業(yè)有強烈期待
調查顯示,第三方支付平臺、網(wǎng)絡(luò )理財、網(wǎng)絡(luò )銀行是投資者認知度和投資者使用普及率最高的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,聽(tīng)說(shuō)過(guò)這三種的受訪(fǎng)者比例分別為87%、85%和79%,使用過(guò)或想嘗試的投資者比例分別為70%、63%和52%。對于互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險,投資者最擔心的仍是網(wǎng)絡(luò )信息安全風(fēng)險(占受訪(fǎng)者40%),其次是虛假信息欺詐風(fēng)險(占受訪(fǎng)者23%)。
對于p2p網(wǎng)貸理財產(chǎn)品,99%的投資者采取了風(fēng)險控制措施,投資者采用的主要風(fēng)險控制措施分別為甄選p2p平臺(如考察其股東背景、注冊資金、管理團隊、交易規模、知名度等)(65%)、投資期限較短、流動(dòng)性較好的產(chǎn)品(57%)和選擇不同的p2p平臺進(jìn)行分散投資(52%)。問(wèn)及如何促進(jìn)p2p網(wǎng)貸行業(yè)健康發(fā)展時(shí),投資者最看重的三條措施分別為對投資人的`資金進(jìn)行第三方托管(75%)、落實(shí)實(shí)名制(73%)、設置一定的行業(yè)準入門(mén)檻(71%)。
十、青年股票投資者受教育程度更高,但資產(chǎn)量較少,同時(shí)投資知識水平和風(fēng)險承受能力相對更低;此外,超四成青年潛在股票投資者表示希望進(jìn)入股市,但缺乏相關(guān)投資知識
十一、從投資者地區差異來(lái)看,華東地區投資者資產(chǎn)量和證券投資知識得分最高,中心城市投資者資產(chǎn)量遠高于非中心城市,但在投資知識得分和股票投資占比上中心和非中心城市相差不大
十二、展望20xx年證券市場(chǎng),投資者對監管層加大對證券違法違規行為的打擊力度、恢復t+0回轉交易制度、允許未盈利互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng )業(yè)板上市、ipo注冊制改革和深港通開(kāi)通都有較多期待
對于ipo注冊制改革,過(guò)半投資者(52%)認為注冊制改革將增加投資者新股選擇數量,抑制上市發(fā)行價(jià)格過(guò)高現象,對股市總體上是利好,還有48%投資者認為注冊制改革下垃圾股將被多數人拋棄,價(jià)值投資、成長(cháng)投資將逐步成為市場(chǎng)的主流,認為注冊制改革將導致上市公司ipo提速,股市擴容,對股市總體上是利空的投資者僅占30%。對于深港通,在20xx年底開(kāi)通滬港通的背景下,68%的股票投資者認為開(kāi)通深港通對深市是利好。此外,85%的股票投資者表示如果允許未盈利互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng )業(yè)板上市,有必要制定針對性的行業(yè)信息披露指引。
個(gè)人調查報告9
一、調查對象:銀行客戶(hù)。
二、調查提綱:隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,我國居民財富的不斷積累,群眾手中的資金占有量增加。如何更好的運用手中的資金,使它發(fā)揮更大的效用,給自己的生活帶來(lái)更大的幫助,是絕大多數人最為關(guān)心的。因此,理財市場(chǎng)的需求日漸突顯,商業(yè)銀行陸續推出形式多樣的個(gè)人理財服務(wù),個(gè)人理財業(yè)務(wù)已經(jīng)成為目前銀行業(yè)的一個(gè)新亮點(diǎn)。我們?yōu)榱藢碡敭a(chǎn)品相關(guān)知識得以了解和認識,通過(guò)對銀行客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調查,搜集相關(guān)數據,從而對以上問(wèn)題得以深入了解及研究。
三、調查時(shí)間:20xx年5月5日-20xx年5月10日
四、調查方法:?jiǎn)?wèn)卷調查。
五、調查過(guò)程:查閱資料制作調查問(wèn)卷、針對客戶(hù)發(fā)放調查問(wèn)卷、回收調查問(wèn)卷整理數據、分析數據。
六、調查結果
1、銀行客戶(hù)年齡及月收入情況分析:
我們針對銀行的客戶(hù)發(fā)放了90份問(wèn)卷,填寫(xiě)者的年齡和月收入可由下圖直觀(guān)顯示:
20歲以下年輕的人多為學(xué)生,其資金的主要來(lái)源為父母給的生活費,所以收入多在1000元以下,從事低端行業(yè)的職工收入多在1000-20xx元之間。
20-30歲多數收入在20xx-4000元之間,多從事金融、或企業(yè)員工,1000元以下的為在校學(xué)習的大學(xué)生,1000-20xx元的多從事其他行業(yè),4000-5000的經(jīng)濟實(shí)力較強,多從事教育、金融等穩定高薪的職業(yè)。
30-40歲月收入在1000-20xx元的多從事其他行業(yè),多不在高薪行業(yè)之中,20xx-4000元的多從事文化教育事業(yè),大多數為老師,4000-8000元的多從事金融、經(jīng)濟等高薪職業(yè),只有少數從事金融行業(yè)的可以達到8000元以上。
40-50歲的基本情況與30-40歲的情況相似,1000-20xx元的同樣為其他行業(yè),大多數職工的工資穩定,在20xx-4000元之間,從事金融和IT等高薪行業(yè)的多在4000-8000元,在此年齡段職工所占比例較大即20xx-4000元比例較重。
50歲以上的人中,1000-20xx元的多位小型企業(yè)基礎員工和IT行業(yè),比例較大,20xx-4000元的多數從事金融等高薪職業(yè),只有少數的金融從事者可以達到8000元以上。
2、銀行客戶(hù)所辦理業(yè)務(wù)和方式以及對理財產(chǎn)品興趣分析:
在銀行的業(yè)務(wù)辦理方面,由于年齡段的不同,辦理的業(yè)務(wù)也有所不同。年齡在20歲以下的,由于收入有限,消費方式簡(jiǎn)單,普遍去銀行辦理存取款業(yè)務(wù);辦理銀行業(yè)務(wù)大多是在窗口以及ATM機上進(jìn)行,只有月收入在一千以上的會(huì )有一定比例的人選擇網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù);在對金融理財產(chǎn)品興趣上,較大部分的人會(huì )有一定的購買(mǎi)欲望或者深入了解后進(jìn)行購買(mǎi),而收入在千元以下的人有一部分人對金融理財產(chǎn)品毫無(wú)興趣,而月收入在千元以上的人中有許多對金融理財產(chǎn)品非常有興趣的人。
年齡在20歲到30歲之間的,基本都會(huì )在銀行辦理存取款業(yè)務(wù),而收入在一千至兩千的人辦理存款業(yè)務(wù)的較少,收入在兩千到四千的人還會(huì )辦理理財金業(yè)務(wù),月收入四千到八千的人還會(huì )辦理繳費業(yè)務(wù)。這個(gè)年齡段的人都會(huì )選擇在A(yíng)TM機上辦理銀行業(yè)務(wù),而月收入一千至兩千以及四千到八千的人還會(huì )有一定的窗口業(yè)務(wù)。收入在兩千到四千的有時(shí)要在網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。在對金融理財產(chǎn)品的興趣上,普遍較低,大都要深入研究。甚至一些收入偏低的根本對理財產(chǎn)品沒(méi)有興趣。只有兩千至四千的人對理財產(chǎn)品有些興趣。
30到40歲的人幾乎去銀行都是辦理存取款業(yè)務(wù),收入在兩千到四千的.人還會(huì )辦理繳費業(yè)務(wù),而收入在八千元以上的辦理取款以及理財金業(yè)務(wù)的比重大。在辦理方式上,各個(gè)收入水平上的人都會(huì )選擇ATM機。收入較高或很高的的會(huì )選擇窗口辦理業(yè)務(wù)。而收入在四千到八千元的人才會(huì )選擇電話(huà)以及網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。這個(gè)年齡段收入在20xx以下的對金融理財產(chǎn)品毫無(wú)興趣,20xx以上或多或少會(huì )對金融理財產(chǎn)品有興趣或者渴望了解。
年齡在40歲到50歲的人收入在四千以下的多數辦理存取款業(yè)務(wù),而兩千至四千的還會(huì )辦理一定的繳費業(yè)務(wù)。月收入在四千以上的只辦理繳費業(yè)務(wù)。這些人中收入在兩千以下的會(huì )去窗口辦理業(yè)務(wù),月收入四千以上的愿意選擇在A(yíng)TM機和網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。月收入兩千到四千的會(huì )選擇窗口和提款機辦理業(yè)務(wù)。這群人中月收入兩千元以下的不愿購買(mǎi)理財產(chǎn)品,收入高的有購買(mǎi)欲望或者愿意深入了解。而中等收入的人態(tài)度不一。
年齡在50歲以上的,由于受以前生活方式的影響,收入在兩千元以上的都愿意去銀行取款,而收入低于兩千的會(huì )去銀行存款以及繳費。這些人收入低于兩千的多數愿意去窗口辦理業(yè)務(wù),而收入在兩千以上的都會(huì )選擇ATM機辦理業(yè)務(wù),只不過(guò)在這一群人中,兩千到四千的還會(huì )選擇網(wǎng)上銀行而更高收入的人也會(huì )選擇在窗口辦理業(yè)務(wù)。至于對理財產(chǎn)品的興趣,普遍感覺(jué)不太喜歡,只有一部分月收入在兩千到四千的人興趣很濃。多半都是興趣不高或者要深入了解,甚至高收入的人干脆沒(méi)有興趣。
3、銀行客戶(hù)對理財產(chǎn)品需求分析:
3.1影響理財產(chǎn)品最重要的因素
40%的人認為是收益,30%的人認為是風(fēng)險,25%的人認為是期限。而只有5%的人認為是靈活性。通過(guò)以上的數據,我們可以看出:收益無(wú)疑是最重要的因素。一個(gè)人買(mǎi)不買(mǎi)理財產(chǎn)品,最主要的原因就是這個(gè)理財產(chǎn)品能不能給他帶來(lái)最大的收益。每個(gè)人都有一筆屬于自己的財富,如何讓這筆財富衍生出更多的財富,是很多人都比較關(guān)注的問(wèn)題。對于一筆財產(chǎn),我們可以把它存入銀行,來(lái)獲取銀行利息。利息稅的一年一年的減少,使更多的人選擇了這樣的方式。這樣的方式,是毫無(wú)風(fēng)險的,是旱澇保收的。但是,零風(fēng)險,就意味著(zhù)幾乎是零回報。如果你的財富夠多的話(huà),可以用來(lái)投資、做生意,都是比較好的選擇。但是,投資就會(huì )用風(fēng)險,投資就需要去經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)就要投入很多的時(shí)間,精力等。面對著(zhù)這樣的問(wèn)題,投資,并不是最好的選擇。 所以,會(huì )有人想到了理財產(chǎn)品。理財產(chǎn)品能夠解決上面的兩個(gè)問(wèn)題。第一,理財產(chǎn)品的回報,是要遠遠高于把錢(qián)存入銀行的利息。第二,理財產(chǎn)品,并不需要我們過(guò)多的去管理,經(jīng)營(yíng)。并不需要耗費我們很多的時(shí)間,精力。這使得理財產(chǎn)品變得炙手可熱。但是,所有人買(mǎi)理財產(chǎn)品都是一個(gè)目標,就是掙錢(qián)。那就意味著(zhù),收益是他們最關(guān)心的問(wèn)題。這個(gè)是很正常的,每一個(gè)人都不想自己的錢(qián)變得越來(lái)越少。收益,是我們的核心問(wèn)題。風(fēng)險,也有30%的人認為是比較重要的。風(fēng)險,往往和收益是成正比的。有40%的人認為收益,就會(huì )有30%的人認為風(fēng)險重要。風(fēng)險和收益相互關(guān)聯(lián),相互密切。有25%的人認為,期限比較重要。期限,就是理財產(chǎn)品的循環(huán)周期。期限越短,收益越高,就越是我們所向往的。在一定意義上講,期限的存在,就是意味著(zhù)理財產(chǎn)品所能夠給你們帶來(lái)的收益。所以,期限,也是許多人所比較關(guān)心的問(wèn)題。而只有5%的人認為,靈活性比較重要?磥(lái),現在的人們,覺(jué)得靈活性還不是對于一件理財產(chǎn)品最主要的問(wèn)題。
3.2理財產(chǎn)品的最佳投資渠道
23%的人認為是基金,22%的人認為是股票,8%的人認為是外匯,12%的人認為是債券,35%的人認為是保險。通過(guò)以上的數據,我們可以看出,保險是普遍認為理財產(chǎn)品最佳投資渠道。對于保險的看重,就意味著(zhù)對于風(fēng)險的看重,這也就是說(shuō),能夠把風(fēng)險降到最低,是大家的心聲。雖說(shuō),高風(fēng)險有的時(shí)候會(huì )有搞的回報。但是,低風(fēng)險能夠有較高的回報,往往是大家更喜歡的選擇。
基金和股票分別有23%和22%的認為是理財產(chǎn)品最佳投資渠道。股票,意味著(zhù)高風(fēng)險高收益。23%的人是喜歡這樣的高風(fēng)險高收益的!叭擞卸啻竽,地有多大產(chǎn)”,這就是很多人喜歡股票的原因。股票很有可能讓你一夜暴富,也很有可能讓你一貧如洗。這樣的時(shí)候,就是體現膽量和智慧的時(shí)候。所以,很多人愿意通過(guò)股票,來(lái)實(shí)現自己的愿望。而12%的人覺(jué)得債券是理財產(chǎn)品最佳的投資渠道。
3.3客戶(hù)理想中的銀行理財產(chǎn)品
45%的人認為是收益高,25%的人認為是風(fēng)險低,12%的人認為是隨時(shí)存取。14%的人認為是種類(lèi)多樣,4%的人認為是其他。
通過(guò)以上的數據,我們可以看出,收益再一次成為了人們關(guān)注話(huà)題的榜首。人們購買(mǎi)理財產(chǎn)品的終極目的就是為了收益,所以收益就是我們最關(guān)注的問(wèn)題。這反映出了現在的人們,覺(jué)得利益是比較重要的。往往,收益會(huì )是我們對于一件理財產(chǎn)品買(mǎi)或不買(mǎi)最重要的評判依據。25%的人認為是風(fēng)險,風(fēng)險的存在,就是說(shuō)明了收益的重要性。風(fēng)險低高收益無(wú)疑是最好的理財產(chǎn)品了。在收益不能保證的情況下,能夠降低風(fēng)險,是很多人比較關(guān)注的。風(fēng)險的降低,就可以很大程度上彌補自己的損失。關(guān)注風(fēng)險是正常的。但是風(fēng)險的過(guò)分關(guān)注,往往反映了我們的決心和斗志。過(guò)分的關(guān)注風(fēng)險,也可以說(shuō)是人們不自信的一種表現。
種類(lèi)多樣,也有14%的人覺(jué)得是理想中的理財產(chǎn)品?赡墁F在的銀行提供的理財產(chǎn)品真的是已經(jīng)使客戶(hù)厭倦了。這就需要相關(guān)的人員真的要好好想一想,怎樣的理財產(chǎn)品才是客戶(hù)最喜歡的。更多的選擇,才會(huì )創(chuàng )造出更多的價(jià)值。
隨時(shí)存取,也有12%的人認為是理想種的理財產(chǎn)品。隨時(shí)存取,不僅可以使一定的財產(chǎn)得到最好的循環(huán),選擇更跟上時(shí)代最好的理財產(chǎn)品,也可以讓自己的財產(chǎn)短時(shí)間取出,以備不時(shí)之需。
4、小結:
當前人們都大多具有理財意識。收入水平越高的群體,越具有理財觀(guān)念。月收入4000元以上的人,約70%不同意“我現在只懂得把錢(qián)存銀行,沒(méi)有理財、投資觀(guān)念”,比個(gè)人月收入3000元以下的群體高出20%左右。
而當前公眾傾向購買(mǎi)的基金類(lèi)型主要為風(fēng)險高收益高的股票型基金和低風(fēng)險低回報的債券型基金。20歲到40歲的年輕群體更傾向于購買(mǎi)股票型基金,而50歲以上的客戶(hù)群體更傾向于購買(mǎi)可以保本的債券型基金。
近年來(lái)股市疲軟等問(wèn)題可能使得基金這一理財產(chǎn)品收益大大下降,但據調查約有50%的客戶(hù)對基金的發(fā)展前景十分看好,40%的人表示不確定,只有10%的調查對象認為不看好。
個(gè)人調查報告10
暑假轉眼就過(guò)去了,一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短不短,在這個(gè)假期里我體會(huì )到了很多,感受也很深,通過(guò)自己的親身體驗社會(huì )實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì ),在實(shí)踐中,增長(cháng)了見(jiàn)識,鍛煉了自己的勇氣,培養自己的韌性,寒假放假后,經(jīng)過(guò)熟人的介紹來(lái)到一家汽車(chē)公司,而我在公司里做最簡(jiǎn)單的工作,每天在公司的吧臺售賣(mài)飲料,給客戶(hù)倒茶,通過(guò)這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì )。
首先簡(jiǎn)單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車(chē)公司中長(cháng)城的汽車(chē)一個(gè)代售店,前面汽車(chē)展廳,展賣(mài)汽車(chē),中間是吧臺和客戶(hù)休息區,后面是汽車(chē)維護部,而我就在公司中間的吧臺工作,由于以前沒(méi)干過(guò)類(lèi)似的工作,對商品的價(jià)格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓,幾天后,對工作有所了解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過(guò)幾天實(shí)踐,我發(fā)現在與客戶(hù)交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行,而我則不能。通過(guò)一個(gè)假期的實(shí)踐我總結吃以下幾點(diǎn):
第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來(lái)公司買(mǎi)車(chē)的客戶(hù),對其態(tài)度一定要好,因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量,這就要求我們想客戶(hù)之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,比如說(shuō)為客戶(hù)倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,而如果不恰當的水溫則會(huì )讓客戶(hù)不滿(mǎn)意,因此,也就必須好好為客戶(hù)服務(wù),讓他們滿(mǎn)意。
第二:要好好遵守公司的規矩。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)公司也有很多的規定,比如說(shuō):上班時(shí)間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽(tīng)手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會(huì )出現某個(gè)崗位缺人,如果客戶(hù)剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在,則會(huì )給公司帶來(lái)負面影響,同樣不可以閑聊是因為如果在工作時(shí)間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個(gè)菜市場(chǎng),毫無(wú)紀律可言,那樣下去,公司就會(huì )日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準接聽(tīng)電話(huà)也是相同的理由吧,如果被經(jīng)理發(fā)現,少則挨批,多則扣薪水,遵守規矩還是很重要的,所謂沒(méi)有規矩不成方圓。要嚴格要求自己,既然進(jìn)了公司就得按規矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應用公司的紀律要求自己。 第三:要真誠的對待身邊的人。你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的'力量,第一天去上班的時(shí)候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒(méi)做過(guò)類(lèi)似的工作,心里就沒(méi)底,不知道應該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進(jìn)公司的時(shí)候,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著(zhù)我,我微笑著(zhù)和他們打招呼,問(wèn)他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲早上好,那是我心底真誠的問(wèn)候,發(fā)自?xún)刃牡,真正的微笑,是一種能打動(dòng)人的真誠問(wèn)候,我總覺(jué)得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略,比如一個(gè)甜美的微笑,一聲輕輕的問(wèn)候,一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ),但他們卻表達了對一個(gè)人的尊重和關(guān)心,也讓別人感覺(jué)到被重視與關(guān)心,僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通,我想,應該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當朋友,也愿意指導我,教我應該怎么去做,也跟我談現在的就業(yè)形勢等與工作無(wú)關(guān)的事情,短短的一個(gè)月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當今社會(huì )一直處在發(fā)展中,所以對人才的要求也越來(lái)越高,我們應該用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認識,更好的完善自己,要用真誠的力量去感動(dòng)別人。
第四:我們也需要有工作的激情與耐心,激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時(shí),同事跟我說(shuō)想做好服務(wù)這一類(lèi),一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習新的知識,用知識武裝自己,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點(diǎn),他說(shuō):一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代要好好學(xué)習,但也要適時(shí)的增長(cháng)見(jiàn)識,去實(shí)踐,去體驗社會(huì ),專(zhuān)業(yè)知識是重要的,但把專(zhuān)業(yè)知識運用于實(shí)踐也重要,在大學(xué)學(xué)習的時(shí)候鍛煉自己的能力很重要,在寒假參與社會(huì )實(shí)踐是一個(gè)很好的機會(huì ),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺到多少,等到畢業(yè)后,有的是賺錢(qián)的機會(huì ),做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力。然后他跟我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候求知欲很強,想方設法的想多學(xué)點(diǎn)東西,在假期的時(shí)候經(jīng)常去打工,目的就是為了鍛煉自己,體驗社會(huì )生活。我想在學(xué)生時(shí)代,多鍛煉自己是十分重要的。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)暑假的打工生活,我收獲了很多,走出了美麗的象牙塔感受外面的世界,去體會(huì )社會(huì )競爭的現實(shí)與殘酷,而不要做一只井底蛙,絲毫感覺(jué)不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。通過(guò)這一個(gè)多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理,也讓我看到了自己的不足和缺點(diǎn),所以在今后的學(xué)習中要嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)能適應社會(huì )的人。
個(gè)人調查報告11
借款申請人xx于xx年xx月xx日向我行申請個(gè)人xx貸款xx萬(wàn)元,客戶(hù)經(jīng)理xx與xx按照相關(guān)規定對xx的家庭資產(chǎn)負債情況、借款用途、還款能力、信用狀況和擔保情況進(jìn)行了深入調查。
一、 借款申請人家庭基本情況
(一)借款申請人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、健康程度、職業(yè)、家庭人口、信譽(yù)、有無(wú)不良嗜好等情況和家庭其他成員的相關(guān)情況。通過(guò)查看身份證、戶(hù)口簿、個(gè)人征信系統和社會(huì )調查等方式來(lái)了解。
(二)家庭資產(chǎn)負債情況。家庭資產(chǎn)包括實(shí)物資產(chǎn)、權益性投資、銀行存款等;家庭負債包括銀行負債、其他負債和或有負債。實(shí)物資產(chǎn)可在查看權證、發(fā)票、合同和付款憑證基礎上進(jìn)行現場(chǎng)察看來(lái)證實(shí);權益性投資可通過(guò)查看權證、公司章程、驗資報告、報表等方式來(lái)證實(shí)。負債可通過(guò)查詢(xún)借款申請人夫妻雙方的個(gè)人征信信息和社會(huì )調查了解。
二、借款申請人經(jīng)營(yíng)情況(適用經(jīng)營(yíng)性貸款或家庭主要收入來(lái)源于經(jīng)營(yíng)的消費貸款)
借款申請人經(jīng)營(yíng)的行業(yè)和產(chǎn)品,從業(yè)經(jīng)歷,近幾年的經(jīng)營(yíng)情況(銷(xiāo)售收入、利潤等情況),本地同業(yè)情況,市場(chǎng)份額及競爭力,發(fā)展前景等。通過(guò)市場(chǎng)調查和查詢(xún)相關(guān)資料了解。對于金額較大的貸款,經(jīng)營(yíng)情況和行業(yè)分析參照流動(dòng)資金貸款調查。
三、借款用途及合理、合規性分析。
根據家庭情況、市場(chǎng)情況和規定需要提供的用途證明
來(lái)分析借款用途的真實(shí)性和貸款金額的合理性。
(一)按揭類(lèi)消費貸款:根據購買(mǎi)合同、首付款發(fā)票來(lái)確定借款用途和借款金額,并根據相關(guān)規定判斷其合理、合規性。
(二)非按揭類(lèi)消費貸款:根據購銷(xiāo)合同、自有資金證明來(lái)確定借款用途和借款金額,并根據相關(guān)規定判斷其合理、合規性。
(三)經(jīng)營(yíng)貸款:根據上年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、本年已簽訂的購銷(xiāo)合同預計全年銷(xiāo)售收入、了解應收賬款和存貨的周轉速度和可能增減的金額、了解應付款項可能增減金額及自有資金情況,來(lái)確定借款用途和借款金額,并判斷其合理、合規性。對于金額較大的貸款,參照流動(dòng)資金貸款調查和分析。
四、擔保分析。
內容包括抵(質(zhì))押物概況、抵押價(jià)值的確定、變現能力、抵(質(zhì))押率;保證人的基本情況(同借款申請人)、保證能力分析(參照借款申請人還款能力分析)。對不同的擔保方式的擔保能力采取以下方式進(jìn)行分析:
(一)房地產(chǎn)抵押:根據不同類(lèi)型的房地產(chǎn)可通過(guò)市場(chǎng)比較法、成本法、收益法中一種或兩種方法對抵押物公允價(jià)值進(jìn)行評估,對抵押價(jià)值明確的抵押物可本著(zhù)審慎的原則予以確定,對價(jià)值難以確定的抵押物在參考專(zhuān)業(yè)評估機構的評估價(jià)值的基礎上進(jìn)行市場(chǎng)調查以確定其合理的抵押價(jià)值;通過(guò)查看權證(必要時(shí)到法定權屬登記部門(mén)查詢(xún))、走訪(fǎng)承租戶(hù)和現場(chǎng)查看、拍照來(lái)確定抵押物產(chǎn)權、使用權是否明晰和實(shí)物狀態(tài);根據城市規劃是否在近期拆遷;在充分考慮抵押物位置、產(chǎn)權和使用權明晰程度、房屋性質(zhì)、成新率和相關(guān)法律法規的基礎上判斷其變現能力;抵押率是否在規定的范圍內;產(chǎn)權共有人和抵押人(抵押人與借款申請人不是同一人)是否出具同意抵押的書(shū)面文件。
(二)機械設備、車(chē)輛、船舶抵押:根據其購買(mǎi)發(fā)票載明的價(jià)格(相關(guān)價(jià)值證明材料)、合理的經(jīng)濟壽命期和實(shí)物狀態(tài),測算出抵押價(jià)值或參考專(zhuān)業(yè)評估機構的評估價(jià)值;通過(guò)查看購買(mǎi)發(fā)票、和現場(chǎng)查看、拍照來(lái)確定抵押物產(chǎn)權是否明晰和實(shí)物狀態(tài);在充分考慮抵押物用途、經(jīng)濟壽命周期、成新率等因素的基礎上進(jìn)行市場(chǎng)調查、查找資料判斷其變現能力;抵押率是否在規定的范圍內;是否辦理相關(guān)保險;產(chǎn)權共有人和抵押人(抵押人與借款申請人不是同一人)是否出具同意抵押的書(shū)面文件。
(三)權利質(zhì)押:對商標權、經(jīng)營(yíng)權、林權在參考專(zhuān)業(yè)評估機構的.評估價(jià)值的基礎上本著(zhù)審慎的原則合理確定質(zhì)押物價(jià)值。對于股權可通過(guò)查看公司近期經(jīng)審計的財務(wù)報表來(lái)推算其賬面價(jià)值,以此為基礎來(lái)確定合理的抵押價(jià)值。對銀行存單、國債等價(jià)值穩定的質(zhì)押物以其面值為抵押價(jià)值。對倉單根據其貨物數量和市場(chǎng)價(jià)值確定抵押價(jià)值;質(zhì)押物是否有法定的權屬登記部門(mén);質(zhì)押物是否在法律規定的范圍內;通過(guò)查看相關(guān)權證確定權利是否明晰;在充分考慮權利的專(zhuān)有性和市場(chǎng)調查的基礎上判斷其變現能力;質(zhì)押率是否在規定的范圍內;產(chǎn)權共有人和質(zhì)押人(質(zhì)押人與借款申請人不是同一人)是否出具同意質(zhì)押的書(shū)面文件。
(四)棉花、鋼材、糧油等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押(第三方監管):根據數量與市場(chǎng)價(jià)格來(lái)確定質(zhì)押物價(jià)值;是否辦理相關(guān)保險;是否根據市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)幅度相應調整質(zhì)押貨物數量或貸款金額;根據市場(chǎng)供求情況和走勢判斷變現能力。
(五)自然人保證:通過(guò)了解保證人年齡、職業(yè)、健康狀況、家庭資產(chǎn)負債情況、信譽(yù)情況、家庭收入情況、保證意愿及穩定程度來(lái)判斷自然人自然人保證能力及有效性。
(六)企業(yè)法人保證:通過(guò)查看公司近期經(jīng)過(guò)審計的財務(wù)報表和企業(yè)征信系統,了解企業(yè)保證能力和信譽(yù);查看公司章程了解公司對外擔保的批準機構,該機構是否出具了同意擔保的決議書(shū)。專(zhuān)業(yè)擔保公司了解其股權結構、與本行合作情況、其單筆擔保限額、總擔保責任余額、保證金比率、是否出具了擔保意向書(shū)(金額、期限與申請人申報是否一致)等。
五、還款能力分析。
在深入分析借款申請人提供的直接和間接收入證明的基礎上,將可靠的收入結合所有負債的還款方式、貸款期限、貸款利率與全部負債本息進(jìn)行比較,以確定借款申請人在扣除必要的家庭生活開(kāi)支后在貸款期限內的還款能力。對按揭類(lèi)貸款需要計算其所有負債每月還款額與月家庭收入比,判斷其是否符合相關(guān)規定。
(一)對職業(yè)穩定、收入穩定的工薪階層,根據其工作單位開(kāi)出的收入證明與代發(fā)工資的銀行流水對比,并通過(guò)調查確定其真實(shí)收入水平。
(二)對投資收益,根據其所有權權證、合同、銀行流水和市場(chǎng)調查等方式來(lái)確定投資收益水平。對股權投資可查看可通過(guò)查看公司章程和驗資報告、報表分析出年投資收益。
(三)對流通類(lèi)、建筑類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù),可通過(guò)查看其銀行資金往來(lái)的貸方發(fā)生額(剔除借款等大額非經(jīng)營(yíng)往來(lái)發(fā)生額)、進(jìn)貨單、銷(xiāo)貨單和稅票,了解該行業(yè)合理的利潤率,以確定借款人合理的經(jīng)營(yíng)收入?紤]到該類(lèi)行業(yè)資金量大、利潤率不高的實(shí)際情況,僅憑經(jīng)營(yíng)利潤判斷其還款能力有很大缺陷,應測算其貸款期間內產(chǎn)生的現金流,看其是否能覆蓋貸款本息。
(四)對制造業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù),可通過(guò)查看其銀行資金往來(lái)的貸方發(fā)生額(剔除借款等大額非經(jīng)營(yíng)往來(lái)發(fā)生額)、水費、電費和稅票,了解該行業(yè)合理的利潤率,以確定借款人合理的經(jīng)營(yíng)收入。
(五)對其他類(lèi)型的經(jīng)營(yíng)戶(hù)可根據其自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),找出有效的確定經(jīng)營(yíng)收入方法。
對于金額較大的且還款資金主要來(lái)源于經(jīng)營(yíng)的貸款,還款能力分析參照流動(dòng)資金貸款分析。
六、風(fēng)險和收益。
(一)風(fēng)險分析和防范措施。內容包括但不限于借款申請人家庭收入的穩定性;擔保方式的有效性;貸款期間可能存在的風(fēng)險點(diǎn)。針對風(fēng)險分析提出具體的防范措施,包括貸款發(fā)放前的條件、貸款發(fā)放與支付及貸后的管理要點(diǎn)。
(二)綜合收益。包括直接收益和間接收益。直接收益主要為利息收入,間接收益包括存款、中間業(yè)務(wù)收入等。
七、調查結論。
對借款申請人申請事項的具體意見(jiàn),包括貸款品種、金額、期限、利率、擔保方式、還款方式等。
個(gè)人調查報告12
在由第三人侵權導致工傷的情況下,若完全以保險責任的承擔來(lái)覆蓋侵權責任的補償,因不存在免除侵權人責任的法律和道德基礎而不具有可行性。而當同樣的過(guò)錯發(fā)生在用人單位身上導致工傷事故的,則可以免除其侵權責任,似有對同一事由因主體差別而有不公平對待的嫌疑。對于事實(shí)層面上存在著(zhù)的保險責任和侵權責任兩種責任,如何在法律上進(jìn)行處理,既取決于我們對勞動(dòng)法與民法關(guān)系的認識和定位,也與工傷保險的范圍和保障程度有著(zhù)密切的聯(lián)系。
。ㄈ┵x予工傷事故賠償責任雙重屬性符合我國的基本國情
首先,我國勞動(dòng)法和民法屬于兩個(gè)并行而獨立的領(lǐng)域的特點(diǎn),決定了這兩種不同性質(zhì)的法律責任可以共存。雖然在理論上對于勞動(dòng)法與民法之間的關(guān)系問(wèn)題還存在爭議,但從勞動(dòng)法律制度的發(fā)展歷程來(lái)看,它一直是在民法之外發(fā)展,在這一意義上,勞動(dòng)法的存在是一種獨立的事實(shí)。我國的民事立法中沒(méi)有對勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行明確的規范,而《勞動(dòng)法》第1條就明確規定勞動(dòng)法調整勞動(dòng)關(guān)系。盡管民法與勞動(dòng)法之間的相互影響和作用一直在持續,但是控制和減少職業(yè)傷害和救濟遭受職業(yè)傷害的勞動(dòng)者,卻是勞動(dòng)法和民法所共同擔負的責任,只是各自的側重點(diǎn)不同,二者不同的責任制度構成并不存在相互替代關(guān)系。
雖然在民法體系內部,由于現實(shí)生活 中的某一自然事實(shí)符合多個(gè)法律構成要件會(huì )產(chǎn)生多個(gè)請求權競合問(wèn)題,存在多種處理方案,但就像民法的賠償要求與刑事犯罪制裁可能并存在一樣,不同法律部門(mén)之間對同一現象的調整并不存在相互吸收的問(wèn)題,否則就失去了各自不同的存在價(jià)值。
其次,國外對工傷保險責任與侵權責任關(guān)系的處理模式,僅有參考價(jià)值,并不足以構成評價(jià)我國同類(lèi)現象的標準。應當承認,在現有對工傷保險責任與侵權責任關(guān)系的處理模式中,確認工傷事故責任的雙重法律屬性并實(shí)行雙重賠償非各國通例,甚至可以說(shuō)是少數做法。但無(wú)論是實(shí)行工傷保險責任覆蓋侵權責任,還是由當事人在二者之中進(jìn)行選擇,或者是侵權責任作為工傷保險責任的補充,都是其特定的法律發(fā)展過(guò)程及其現實(shí)生活要求的反映。法律制度作為一種文化,它是一種地方性知識。而我國現行工傷保險制度的局限性,為侵權行為法在一定范圍內對勞動(dòng)者人身傷害賠償發(fā)揮作用留下了空間。楊立新教授在分析工傷保險待遇不能替代侵權賠償責任時(shí)認為,一是因為保險的數額是固定的,與造成的.損害沒(méi)有相對應的關(guān)系,未必能夠填補工傷職工的實(shí)際損害;二是因為保險不能賠償精神損害,這兩點(diǎn)皆是我國工傷保險的軟肋。顯然僅僅依靠工傷保險的單一賠償無(wú)法全面滿(mǎn)足勞動(dòng)者的合理訴求。
此外,不免除用人單位工傷賠償以外的民事賠償責任,可以祈禱威懾作用,有利于加強其安全生產(chǎn)意識,也是確定雙重責任體系是不得不考慮的因素。因用人單位沒(méi)有盡到安全注意義務(wù)而發(fā)生的工傷事故,從理論上說(shuō)是應當可以合理預見(jiàn)而且可以避免該損害的發(fā)生的。要求發(fā)生工傷事故的用人單位對其過(guò)錯承擔責任,這種具有“懲罰”意義的責任的存在,可以促使其更加積極主動(dòng)的盡其注意義務(wù),努力避免損害的發(fā)生。因此,侵權責任的存在有利于預防損害的發(fā)生。對于多數中國企業(yè)來(lái)說(shuō)尚未建立起“安全投入是能帶來(lái)豐厚回報的戰略投資”理念,要求其對工傷事故承擔侵權責任,某種程度上會(huì )迫使其權衡利弊,加大安全投入,從根本上預防安全事故的發(fā)生,實(shí)現工傷保險制度的最終目標。
。ㄋ模﹫猿止鹿守熑蔚碾p重屬性與企業(yè)負擔加重沒(méi)有必然聯(lián)系
將無(wú)法預料的風(fēng)險交由社會(huì )承擔的依據不能成為轉嫁可以預見(jiàn)風(fēng)險的理由。工傷保險實(shí)際上是一種轉移工傷賠償的風(fēng)險和責任的社會(huì )共濟方式,“社會(huì )統籌工傷保險基金實(shí)行不同風(fēng)險企業(yè)和行業(yè)之間跨階層風(fēng)險分擔,本企業(yè)或雇主跨時(shí)間風(fēng)險分擔”。之所以實(shí)行無(wú)過(guò)錯責任的歸責原則,目的在于加強對勞動(dòng)者的生命、健康和財產(chǎn)的保護,保證能夠在遭遇工傷事故時(shí)獲得及時(shí)的救助和補償,維持其本人或遺屬的正當生活,而不是讓用人單位規避本應由其自己承擔并有能力承擔的責任。在工傷保險中的賠償責任已經(jīng)由用人單位的個(gè)別責任轉化為由社保機構承擔的普遍的社會(huì )責任。用人單位即使對自己的員工所發(fā)生的工傷事故,也僅負間接的補償責任。只要用人單位依法足額繳納了工傷保險費,就意味其完成了補償責任。如果用人單位能夠依法履行其對勞動(dòng)者的安全保障義務(wù),就不會(huì )發(fā)生保險賠償責任之外的侵權賠償責任,當然不存在增加負擔問(wèn)題,而其對因自身過(guò)錯導致的責任承擔,符合基本的社會(huì )正義,為理所應當非額外負擔。
上述觀(guān)點(diǎn)可能會(huì )遇到的反對意見(jiàn)是,工傷保險繳費費率的浮動(dòng)可以發(fā)揮一定的平衡功能,要求有過(guò)錯企業(yè)額外承擔侵權責任必然加重已有的負擔。的確,按照現行保險條例的規定,工傷保險實(shí)行行業(yè)差別費率,用人單位的繳費費率與其工傷保險費使用、工傷發(fā)生率等密切相關(guān),但這樣的制度安排的效果未能滿(mǎn)足提高勞動(dòng)者工傷待遇的要求是不爭的事實(shí),其對遏制高工傷事故率的直接作用因缺乏實(shí)證研究,無(wú)法僅憑想象 盲目加以肯定。
個(gè)人調查報告13
一、 借款人情況
(一) 、基本情況
借款人姓名、性別、年齡、身份證號、學(xué)歷、職稱(chēng)、婚姻狀況、現居住地址及工作地址、聯(lián)系方式、家庭成員、個(gè)人及家庭有無(wú)不合理大額負債、個(gè)人及家庭成員有無(wú)重大慢性疾病、有無(wú)賭博、吸毒等不良嗜好。
備注:
1. 婚姻狀況說(shuō)明(已婚者提供結婚證、未婚者提供未婚證明、
離婚者提供離婚證) 。
2. 職稱(chēng):自然人客戶(hù)具有的重要專(zhuān)業(yè)資格(包括經(jīng)濟師、會(huì )計
師等專(zhuān)業(yè)資格)與職業(yè)資格(包括律師、醫生、注冊會(huì )計師等職業(yè)資格。
3. 居住地址通過(guò)查驗自然人客戶(hù)真實(shí)住址的水電費單、固定電話(huà)
費單、物業(yè)管理費單等,并檢查相關(guān)費用額發(fā)生及支付是否具有連貫性,是否存在拖欠等相關(guān)情況。
4. 聯(lián)系方式包括但不限于家庭固定電話(huà),借款人移動(dòng)電話(huà),借
款人單位固定電話(huà),借款人配偶移動(dòng)電話(huà),借款人配偶工作固定電話(huà)。
(二) 、信用情況
通過(guò)人民銀行征信系統和有無(wú)利害關(guān)系第三方評價(jià)(從親戚,鄰居,以往合作關(guān)聯(lián)人):,查詢(xún)借款人是否有惡意拖欠銀行、其他單位和個(gè)人借款及貨款的歷史,恪守信用等情況。有無(wú)犯罪記錄及糾紛。
(三) 、收入支出情況
個(gè)人及家庭總收入及來(lái)源,上家庭總支出及去向,家庭純收入及上年度人均收入等情況及相關(guān)證明文件原件(如工資存折、房屋出租租賃合同協(xié)議、村民分紅憑證、相關(guān)股權證明及其他收入證明文件)。
(四) 、資產(chǎn)負債情況
1、不易變現財產(chǎn):房屋間數及結構,平方面積、座落位置、購建時(shí)間、變現價(jià)值;其他不易變現財產(chǎn)及變現價(jià)值。
2、主要可變現的財產(chǎn) :
。1)、機械設備名稱(chēng)、數量及變現價(jià)值;
。2)、交通運輸工具及變現價(jià)值;
。3)、家電器具及變現價(jià)值;
。4)、存貨及變現價(jià)值;
。5)、存款及其他變現價(jià)值等;
。6)、主要可變現價(jià)值合計。
3、負債情況
寫(xiě)清原貸款金額,貸款金融機構,貸款形態(tài)、欠息金額和其它負債(比如私人借款)等,計算資產(chǎn)負債比例。
二、 調查貸款用途及還款情況
借款主要用于干什么?是否符合國家政策,市場(chǎng)前景如何?項目行業(yè)現狀及發(fā)展前景如何借款人的從業(yè)經(jīng)驗如何?借款人的經(jīng)營(yíng)理念及管理模式如何?生產(chǎn)技術(shù)水平、原材料供貨及銷(xiāo)售情況,結算方
式,預計效益如何?借款人的自有資金多少,尚缺資金多少,多長(cháng)時(shí)能收回成本,什么時(shí)間能還清貸款。
三、 調查抵押物情況
屬于保證擔保方式的貸款,寫(xiě)清保證擔保人基本情況(同借款人基本情況)與資產(chǎn)負債狀態(tài)、分析評估擔保資格,擔保人的資金來(lái)源等;屬于抵押擔保的貸款,要寫(xiě) 清抵押物的名稱(chēng),存放具體地點(diǎn)、數量、(房產(chǎn)寫(xiě)明座落位置結構、間數、層數、平方面積,寫(xiě)清占地和建筑面積、附簡(jiǎn)易平面圖)估價(jià)、變現能力等。
四、 總訴
通過(guò)對借款人基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況個(gè)效益情況的分析,結合抵押擔保情況對貸款風(fēng)險進(jìn)行評價(jià)。通過(guò)分析,測試本筆貸款給公司帶來(lái)的'經(jīng)濟效益和合作潛力,調查人要在進(jìn)行貸款綜合效益分析的基礎上,總體評價(jià)客戶(hù)的“經(jīng)濟實(shí)力、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),信用,風(fēng)險狀況”結合借款用途、還款來(lái)源和計劃明確以下事項:1、貸與不貸;2貸款方式;3貸款金額;4貸款期限;5貸款利率;6還款方式7. 出帳前須落實(shí)的限制及保護性條款等。
個(gè)人調查報告14
有的員工說(shuō)柜員是銀行最重要的崗位,每天接待客戶(hù)的現金和資金的來(lái)去;但也有人認為信貸員是為銀行創(chuàng )造利潤的群體,沒(méi)有信貸員日曬雨淋的調查和催收貸款,哪里來(lái)的銀行利潤。其實(shí),存貸款工作一并重要。
存款是銀行生存之基礎,貸款是銀行發(fā)展之本。銀行內每一個(gè)崗位都有其固有的重要性和特殊性,或許存在接觸存款業(yè)務(wù)的客戶(hù)很多,但是對于貸款業(yè)務(wù)的認識的還是比較陌生,現在就信貸業(yè)務(wù)做個(gè)簡(jiǎn)單了解。
盡管在信貸業(yè)務(wù)品種不同、對象各異上,但都有其內在的、本質(zhì)的、共同的管理流程?茖W(xué)合理的信貸業(yè)務(wù)管理實(shí)質(zhì)上是規避風(fēng)險、獲取收益,以確保信貸資金的安全性、流動(dòng)性、盈利性的過(guò)程。
每一筆信貸業(yè)務(wù)都會(huì )面臨諸多風(fēng)險,基本操作流程就是要通過(guò)既定的操作程序,通過(guò)每一個(gè)環(huán)節的層層控制達到防范風(fēng)險、實(shí)現收益的`目的。一般來(lái)說(shuō),一筆貸款的管理流程分為九個(gè)環(huán)節,分別是:貸款申請、受理與調查、風(fēng)險評價(jià)、貸款審批、合同簽訂、貸款發(fā)放、貸款支付、貸后管理、回收與處置。
衡量一個(gè)從事信貸業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員工作效能,關(guān)鍵在于看他對每一筆貸款申請的盡職調查程度。因為盡職調查作為貸款全流程風(fēng)險管理的關(guān)鍵環(huán)節,具有重要的意義。首先,全面深入、細致嚴謹、高質(zhì)量的盡職調查工作是銀行業(yè)金融機構開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)、管理信貸風(fēng)險的基本保障,其工作質(zhì)量直接決定了貸款質(zhì)量和風(fēng)險承擔水平。其次,盡職調查是降低貸款人與借款人之間信息不對稱(chēng),減少貸款風(fēng)險隱患的重要手段。最后,通過(guò)揭示可能影響貸款安全的風(fēng)險信息,有助于銀行也金融機構作出正確的決策。
勤勉盡責地履行調查義務(wù),盡可能掌握借款人及業(yè)務(wù)的各方面情況,揭示分析潛在的風(fēng)險因素,是信貸員盡職調查工作的基本要求。信貸員必須遵循真實(shí)、準確、完整、有效的原則,通過(guò)各種途徑開(kāi)展調查工作,全面掌握客戶(hù)及項目信息。
信貸員可以通過(guò)現場(chǎng)調查和非現場(chǎng)調查相結合的方式展開(kāi)調查,F場(chǎng)調查包括現場(chǎng)會(huì )談和實(shí)地考察,非現場(chǎng)調查包括搜尋調差和委托調查等方式。
盡職調查最終體現在調查報告中,個(gè)人貸款盡職、調查報告側重于對借款人的資信水平、償債能力,貸款具體用途及還款來(lái)源等請款的分析,確保借款人交易、借款用途、還款意愿和還款能力真實(shí),防范虛假按揭等現象的發(fā)生。
信貸員的盡職調查,是對貸款人和借款人雙方負責任的重要體現,借款人能清晰了解到自己的貸款能力,貸款人能有效防范風(fēng)險,雙贏(yíng)的模式下將有助于銀行也健康有序的發(fā)展。
個(gè)人調查報告15
一、 引言
20xx年,進(jìn)入中國經(jīng)濟騰飛的新時(shí)代,“十二五”規劃為我國的經(jīng)濟指明了新的方向。但是,我國制造業(yè)仍然存在一定程度的產(chǎn)能過(guò)剩,受金融危機余波及人民幣升值的影響,房地產(chǎn)、金融等領(lǐng)域正在成為國內外游資的利益洼地,也成為貢獻我國GDP的主要力量?v使國家一些列嚴酷的打壓政策出臺,仍然沒(méi)能阻止游資瘋狂涌入。這使得原本就成為焦點(diǎn)的房地產(chǎn)行業(yè)再度被推向了風(fēng)口浪尖。
我公司作為與地產(chǎn)行業(yè)聯(lián)系密切的承建方也隨著(zhù)經(jīng)濟變化進(jìn)行了相應的戰略轉型。為此,公司的人力資源體系也必須與主營(yíng)業(yè)務(wù)體系的轉型保持平行,而其中“薪酬調整”作為關(guān)乎員工切身利益的頭等大事更是重中之重。根據公司要求,我部門(mén)進(jìn)行了本次薪酬調查,調查旨在協(xié)助公司對薪酬體系進(jìn)行相應調整,從人力資源方面確保公司20xx年戰略轉型及穩步發(fā)展的順暢進(jìn)行。使得公司的薪酬體系在“多寡”與“均否”、“貧富”與“安否”中找到平衡點(diǎn)。
本次薪酬調查,主要選取“中華英才”招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷庫薪酬樣本及“前程無(wú)憂(yōu)”在全國50家建筑類(lèi)企業(yè)薪酬抽樣數據作為對比,反映現行全國建筑行業(yè)的薪酬水平,以指導我公司下一步的薪酬調整計劃
二、 國內相關(guān)經(jīng)濟狀況分析
1、薪酬增長(cháng)狀況與相關(guān)經(jīng)濟指標
數據來(lái)源:中華人民共和國國家統計局公布數據 世界銀行對中國GDP預期 智聯(lián)招聘20xx年度薪酬調查
《第一財經(jīng)》 、 《經(jīng)濟學(xué)人》對中國20xx年薪酬預期數據
根據以上資料,可見(jiàn)自20xx年金融危機后,因CPI增長(cháng)增長(cháng)迅猛,我國薪酬水平呈高速增長(cháng)。
20xx年中國的CPI指數將會(huì )大幅增長(cháng),盡第一個(gè)季度同比增長(cháng)就高達5.8%,加之人們對物價(jià)增長(cháng)速度的恐慌效應,其最終效果將會(huì )更為嚴重。而各企業(yè)為減少人員流動(dòng),所作出的預期薪酬增長(cháng)幅度也較高。
2、我國薪酬平均增長(cháng)情況(按職位劃分)
數據來(lái)源:翰威特20xx-20xx全面薪酬評估(中國)
根據以上資料,薪酬增長(cháng)幅度較大的崗位主要集中在中層,且低層崗位的薪酬增長(cháng)也逐年上升。
3、不同性質(zhì)企業(yè)薪酬水平對比:
4、不同地區薪酬差異對比
三、 行業(yè)內部發(fā)展及趨勢分析
由于20xx年房地產(chǎn)、建筑市場(chǎng)的加速發(fā)展,加之國家對基礎設施建設的大力支持,房地產(chǎn)、建筑企業(yè)得到了快速提升和擴大;同時(shí)部分其他行業(yè)、
其他領(lǐng)域的企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)軍建筑市場(chǎng),為建筑施工從業(yè)人員提供了大量的就業(yè)崗位,導致?lián)駱I(yè)環(huán)境變暖,員工離職率增高。自20xx年以來(lái),各企業(yè)紛紛采用各種手段拉攏人才。通過(guò)第一季度薪酬回歸分析和第一季度同比薪酬漲幅可以看出截止到20xx年第一季度,建筑從業(yè)人員薪酬有較大幅度增加。
數據來(lái)源:“前程無(wú)憂(yōu)”20xx第一季度年建筑類(lèi)企業(yè)薪酬調查報告,該網(wǎng)站將公司員工分為二十個(gè)等級,為便于分析和易于分辨,只選取了職務(wù)等級為:“一、四、八、十二、十六、
二十”六個(gè)等級。
四、 公司戰略轉型對人才結構的要求
20xx年,隨著(zhù)國家“十二五”規劃明確提出:“未來(lái)五年要加大保障性安居工程建設力度,加快棚戶(hù)區改造,發(fā)展公共租賃住房,增加中低收入居民住房供給!钡囊。公司迎來(lái)了蓬勃發(fā)展的契機,20xx年對于保障性住房業(yè)務(wù)的小試牛刀,也給公司全員在20xx年大干快上的信心。面對著(zhù)公司順應時(shí)代的轉型,不但要求公司人才結構進(jìn)行適當的調整,更要求公司人力資源體系能做到“兵馬未動(dòng),糧草先行”的預判性調整。
通過(guò)BT業(yè)務(wù),以投資帶動(dòng)承建,我們面臨著(zhù),項目數量增多,員工驟增的局面。同時(shí),單個(gè)項目的員工減少,特別是現場(chǎng)員工比例的下降,使加快提升員工的平均能力、調整公司人員結構被提上了新的議事日程,也對員工的“選育用留”工作提出了更加苛刻的要求。
但是,利益的匯集必然造成未來(lái)的“紅!,公司只有搶得先機方可在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地。特別是在人才的.搶奪,及員工培養方面,必須加快步伐。
其中薪酬體系,是最直接也是最有效的保障體系,針對市場(chǎng)環(huán)境改善薪酬福利體系也成為一種必然。
通過(guò)對公司20xx年第一季度員工流失情況分析,其中入司3年以上24人占總人數的8%;研究生離職4人占研究生總人數的17%,老員工和高學(xué)歷員工的流失已初現嚴重,急需遏制。
雖然,薪酬不是唯一的離職原因,而且絕大部分員工都對此諱莫如深,但是通過(guò)離職面談收集到的信息,主要的離職原因還是對于公司薪酬福利體系的不認可。面對如此急迫的情況,我們急需對我公司的薪酬福利體系進(jìn)行調整。
五、 調查樣本分析
本次調查主要使用的兩個(gè)對比樣本為:“中華英才”招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷庫薪酬樣本及“前程無(wú)憂(yōu)”全國50家建筑類(lèi)企業(yè)薪酬抽樣數據。
“中華英才”招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷庫薪酬樣本(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中華英才抽樣)主要采用建筑類(lèi)企業(yè)求職者在網(wǎng)上求職時(shí)所填寫(xiě)的期望薪酬和建筑類(lèi)企業(yè)招聘時(shí)所公布的薪酬作為抽樣母本。其母本龐大可以客觀(guān)的反應現今人力資源市場(chǎng)的普遍薪酬水平,并且其系統采取實(shí)時(shí)更新,數據實(shí)效性強。但是由于網(wǎng)絡(luò )
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