電大行政管理社會(huì )調查報告（通用14篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，大家逐漸認識到報告的重要性，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編精心整理的電大行政管理社會(huì )調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電大行政管理社會(huì )調查報告 1
調查目的：
培訓不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說(shuō)，培訓是企業(yè)送給員工的禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓，并通過(guò)培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jì)效。
調查時(shí)間：
20xx年11月1日
調查地點(diǎn)：
xxx制藥有限公司
調查范圍：
為了充分了解公司員工思想現狀，了解公司對員工培訓要求和規劃，了解統一化、結構化的公司內部培訓體系。本人在武星制藥有限公司范圍內采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問(wèn)卷36份，回收問(wèn)卷35份，其中有效問(wèn)卷34份，中層管理人員問(wèn)卷4份，主管級及員工級30份，現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。
調查方法：
采取問(wèn)卷式調查
調查過(guò)程：
藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會(huì )造成實(shí)際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見(jiàn)企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進(jìn)一步加強。調查數據顯示，認可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達到85%，而15%左右員工則認為一般，沒(méi)有員工對此表示反對。此外，僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門(mén)業(yè)績(jì)息息相關(guān)。公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據調查結果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認為其在實(shí)際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負責人作為武星制藥有限公司的中堅力量，肩負著(zhù)不斷創(chuàng )新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統計數字發(fā)現，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長(cháng)，但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、部門(mén)內部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強。多數員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進(jìn)行溝通，但從后續問(wèn)題的調查顯示，部門(mén)內溝通并沒(méi)有達到預期要求;也有一部分員工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負責人溝通比例也僅占55%。對于部門(mén)內部的員工間溝通，調查者則在三個(gè)方面表現較為均衡：自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。
(四)團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數員工外，團隊士氣良好。在實(shí)際調研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體，但12%的員工認為團隊現處在低迷的時(shí)期。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現，約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái)，表現出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效沒(méi)有緊密結合。團隊是由個(gè)人構成的，個(gè)人業(yè)績(jì)是團隊業(yè)績(jì)的基礎，只有實(shí)現個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效息息相關(guān)，才能調動(dòng)員工的積極性和責任感，而據相關(guān)數據顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒(méi)有變化，20%保持觀(guān)望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認同我們的團隊正在進(jìn)步，35%基本認同這一事實(shí)，20%表示沉默，5%表示不認同。
(五)員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認為，在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意，這一比例高達80%，僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時(shí)，5%員工對自身知識與技能表示了不滿(mǎn)，希望在以后的`工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jì)轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
調查結果：
根據目前公司的培訓現狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓體系：
1、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團對活動(dòng)和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng )新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類(lèi)員工進(jìn)行不同目的的分類(lèi)培訓，以滿(mǎn)足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng )造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現了自己的人生理想，同時(shí)對企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現企業(yè)和員工的雙贏(yíng)。
電大行政管理社會(huì )調查報告 2
一、該公司人才招聘的現狀
當前，該公司還沒(méi)有設立獨立的人力資源管理部門(mén)來(lái)招聘人才，大多數都由總經(jīng)理直接通過(guò)熟人推薦的方式來(lái)招聘人才。在面試前由于基層管理人員沒(méi)有書(shū)面資料給予求職者介紹該公司具體的工作流程等詳細說(shuō)明，使得一些求職者對該公司能力的懷疑，也因為該公司沒(méi)有大型企業(yè)的市場(chǎng)和資產(chǎn)等能力而選擇了其他的企業(yè)，也是導致目前該公司人力不足現象主要原因之一，目前該公司在人才招聘出現了諸多問(wèn)題。
二、該公司在人才招聘方面存在的主要問(wèn)題
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該公司對人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作的重視性不夠，忽略了人力資源部是現代企業(yè)架構中不可或缺的重要組成部分，為企業(yè)正常、有序的發(fā)展提供了必要的支持。
沒(méi)有配備專(zhuān)門(mén)的人力資源管理人員，即使有，其日常工作也僅僅局限于管管檔案、工資和勞保等，按照“靜態(tài)”的、以“事”為中心的傳統人事管理模式進(jìn)行工作，沒(méi)有行使到人力資源管理應盡的職責。
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該公司對人才的招聘較為隨意，更多時(shí)候是在人手緊缺或者員工大規模流失的情況下倉促進(jìn)行招聘，缺乏人力資源計劃做指導，在一定程度上對招聘結果產(chǎn)生了不良影響。對該公司而言，招聘更多的時(shí)候是一種應急措施，而不是企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作的需要。
另一原因，因近幾年來(lái)高校連續擴招，民辦高校的陸續出現致使應往屆畢業(yè)生人數急劇上升，導致人力資源市場(chǎng)上出現供過(guò)于求的現象。所以該公司錯誤認為招到一個(gè)合適的人非常容易，反映在招聘工作中，思想上不重視，準備不充分，缺乏科學(xué)性、系統性，結果往往導致招聘工作以失敗告終。
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由于該公司在市場(chǎng)的弱勢，競爭力不強。而大型企業(yè)在市場(chǎng)占有率、資產(chǎn)擁有量、品牌效應、薪資水平、工作條件和員工職業(yè)生涯規劃等方面占有很大優(yōu)勢，該公司無(wú)法與之匹敵。同時(shí)，該公司發(fā)展目標不明確，管理制度不健全，企業(yè)文化缺失，也是造成該公司比較難以招聘到合適的'人才的原因。
三、改進(jìn)該公司人才招聘對策建議
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1、明確發(fā)展目標。制定戰略計劃，統計出所需要的人員的類(lèi)別及數量。在現有的人員儲備的基礎上，編制出人力資源需求計劃，有的放矢的組織招聘工作。
2、編制適合于崗位需要的職務(wù)。明確該職務(wù)是完成何種工作；應聘者為了勝任此項工作，必須具備的何種能力；企業(yè)將如何對此進(jìn)行考核等。職務(wù)說(shuō)明應該盡量描述清楚，避免由于不具體的信息帶來(lái)的無(wú)效招聘者，降低企業(yè)的招聘成本，減少不必要的浪費。
3、準備企業(yè)簡(jiǎn)介及招聘簡(jiǎn)章。招聘的過(guò)程一方面是企業(yè)尋找合適員工的過(guò)程，另一方面是企業(yè)進(jìn)行自我宣傳，展示企業(yè)形象，擴大企業(yè)影響力的過(guò)程。企業(yè)簡(jiǎn)介、招聘簡(jiǎn)章等資料都是企業(yè)進(jìn)行對外宣傳的窗口，都代表了整個(gè)企業(yè)的整體素質(zhì)。因此，在準備時(shí)必須凸顯企業(yè)特點(diǎn)，以其優(yōu)勢來(lái)吸引應聘者。
�。ǘ┛茖W(xué)、合理的組織招聘工作
1、組織招聘小組。招聘錄用的人才必須滿(mǎn)足相關(guān)部門(mén)的需要，因此僅僅由人力資源部單獨完成招聘工作是不現實(shí)的。應由人力資源部牽頭，聯(lián)合各部門(mén)相關(guān)人員組建招聘小組，將招聘工作各環(huán)節進(jìn)行細分，小組成員各司其職，共同完成此項任務(wù)。
2、應聘人員的選拔。應聘人員的選拔是招聘工作的關(guān)鍵環(huán)節之一，主要有面試法、筆試法、情境模擬法等方式。在選拔過(guò)程中，招聘人員應該客觀(guān)、公平的進(jìn)行工作，確保在應聘者中篩選出最適合的人員。
�。ㄈ┙⒁惶卓茖W(xué)的人才引進(jìn)機制
該公司在企業(yè)聲譽(yù)，工資待遇，工作環(huán)境，人才成長(cháng)機會(huì )等方面都不如大企業(yè)，所以在招聘之前必須對企業(yè)需要的人才技能和知識體系進(jìn)行詳細的考慮與規劃。把好招聘關(guān)，要嚴格按照科學(xué)的招聘程序，公平公正，因崗尋才，寧缺毋濫。以選任“適合的人才”為原則，而不是期望的人才，要明白“適才比英才更重要”。另外，員工在開(kāi)放平等的環(huán)境下展示自己的才能，限度地激發(fā)員工的積極性。只有員工的個(gè)人利益在規范的制度下得到保障，才有助于員工之間建立彼此的信任關(guān)系，不僅能留住人才，更能督促員工不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，加強對企業(yè)的管理，更好地為企業(yè)服務(wù)。這樣既有利于企業(yè)的效率的提高，又可以讓員工在制度的保證下，對自己在企業(yè)的發(fā)展有更多的信心。一套科學(xué)高效的引進(jìn)機制，要求用人單位在用人上注重學(xué)歷但又不惟文憑，重視能力和個(gè)人品質(zhì)，做到唯才是舉、任人唯賢。努力形成“能者上，平者讓?zhuān)拐呦隆钡撵`活用人機制，使每個(gè)人都能在企業(yè)中找到用武之地，為企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值。
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)多種渠道招聘人才
通過(guò)多種科學(xué)途徑引進(jìn)人才，例如人才市場(chǎng)、報刊廣告、互聯(lián)網(wǎng)、獵頭公司、熟人推薦等都是有效的人才招聘渠道，對該公司來(lái)說(shuō)一般不應拘泥于某種既定的模式，一切從實(shí)際需要出發(fā)，不拘一格降人才。人才市場(chǎng)對于招聘普通管理、技術(shù)類(lèi)人才有其簡(jiǎn)便快捷的優(yōu)勢，報刊廣告渠道的優(yōu)點(diǎn)是信息覆蓋面廣，可收到較多應聘資料，同時(shí)，可減少應聘的盲目性，缺點(diǎn)是廣告費昂貴，費時(shí)較多，獵頭公司在招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、高級管理人員方面有其優(yōu)勢，但招聘效果與獵頭公司的服務(wù)質(zhì)素關(guān)系較大，故須對獵頭行業(yè)作較深入的了解，對獵頭公司的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，尋找最合適的獵頭公司。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘是一個(gè)新興的人才交流渠道，具有使用方便，反饋迅速，一個(gè)交費時(shí)間內不限使用次數的優(yōu)點(diǎn)，隨著(zhù)中國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，其優(yōu)勢將會(huì )日益明顯；從目前使用實(shí)際情況看，它的缺點(diǎn)是受上網(wǎng)人數與類(lèi)型影響，以IT專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)、文職類(lèi)、財務(wù)類(lèi)及公共管理類(lèi)等人才招聘效果較好。
四、調查總結
伴隨著(zhù)知識經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競爭范圍不斷擴大，在這樣的競爭環(huán)境下，人才的來(lái)去留問(wèn)題已經(jīng)成為中小企業(yè)生死存亡的大問(wèn)題。引進(jìn)人才，管理好人才，留住人才，才是重中之重。
電大行政管理社會(huì )調查報告 3
一、問(wèn)題的提出
二十一世紀是知識和技術(shù)應用時(shí)期，也是各國政府在教育體制改革的重點(diǎn)。技術(shù)應用離不開(kāi)合作和互動(dòng)方式，合作必須建立在互相信賴(lài)的人際交往的基礎之上才得以實(shí)現，因此培養學(xué)生廣交朋友的能力顯得尤為重要，只有建立正常的人際交往關(guān)系，正確處理好人際關(guān)系，才能更好地適應新世紀和當代社會(huì )的需要，才能有效地提高工作效率。為了比較客觀(guān)地了解當代農村初級中學(xué)的班級人際交往的現狀，為教育行政部門(mén)作出科學(xué)的教育決策提供客觀(guān)的第一手資料，以便改善不良的人際交往狀況，引導學(xué)生學(xué)會(huì )交往，提高正確處理人際關(guān)系的能力，鑒于以上原因，我們確立這個(gè)課題進(jìn)行調查研究。
二、調查的內容
本調查研究工作采用了問(wèn)卷調查的方法，在本校初二年級組六個(gè)平行教學(xué)班中隨機抽取一個(gè)教學(xué)班進(jìn)行調查問(wèn)卷，該教學(xué)班共有43位學(xué)生，其中男生21名，女生22名，平均年齡13.5周歲，被調查的對象中農村學(xué)生占全體學(xué)生總數的97.7%，學(xué)習成績(jì)該教學(xué)班在整個(gè)年級組中名列前茅（語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理以初一第一學(xué)期的期終考試為參考指標），本次調查共分二十七個(gè)指標，其中二個(gè)指標各分三個(gè)支指標進(jìn)行調查，基本能客觀(guān)地反映學(xué)生、同伴和長(cháng)輩等在活動(dòng)中的交往情況，同時(shí)能主觀(guān)地反映該班的每一位學(xué)生在人際交往中的真實(shí)情況，問(wèn)卷著(zhù)重就農村初級中學(xué)學(xué)生在學(xué)習、生活、活動(dòng)等方面進(jìn)行調查。
三、調查結果
為了比較真實(shí)地反映該班學(xué)生人際交往的基本情況，對問(wèn)卷調查所采集的原始數據應用數理統計學(xué)的有關(guān)原理進(jìn)行對原始數據作精加工.
四、調查結果分析
在本次調查過(guò)程中，我們對班主任和任課教師作了必要的訪(fǎng)問(wèn)，對學(xué)生人際交往的統計數據運用了教育統計學(xué)的有關(guān)原理和方法，對原始數據作了大量的處理工作，以求得比較準確的結論。本次調查主要采用了兩個(gè)指標（學(xué)生的自我評價(jià)和同伴評價(jià)）進(jìn)行比較分析。
1、從表（六）可以知道：中學(xué)生被本班同學(xué)列為最好的朋友，次數平均為3次，其中男生為2.86次，女生為3.14次，女生優(yōu)于男生；女生平均分為6.23分，男生的平均分為5.76分，平均得分為6.00分，女生得分略高于男生，這充分說(shuō)明農村初級中學(xué)的學(xué)生對自己人際關(guān)系的總體評價(jià)過(guò)高。
2、中學(xué)生認為好朋友的原因主要有以下四種類(lèi)型，從表（四）中不難求得，首先是同學(xué)之間要信賴(lài)可靠，其次課余時(shí)間經(jīng)常在一起交流，彼此間有相互了解，傾吐自己的心聲，再次是在學(xué)習上互助，同學(xué)之間有問(wèn)題互相幫助，幫助同學(xué)解決學(xué)習上的困難，最后是性格形似、興趣、愛(ài)好相同，參加某一項活動(dòng)后，交流的機會(huì )增加，很容易形成好朋友的原因。從同伴評價(jià)的結論中可以知曉，好朋友常常三、四個(gè)組成一個(gè)小群體，在這些好朋友中，初中二年級學(xué)生的男、女同學(xué)界線(xiàn)分明，在調查中發(fā)現只有一位學(xué)生擁有異性好朋友，其余均是同性朋友組成的群體。
3、中學(xué)生對自己人際關(guān)系的評價(jià)與人際關(guān)系的客觀(guān)狀況農村初級中學(xué)學(xué)生人際關(guān)系的自我評價(jià)和客觀(guān)評價(jià)存在著(zhù)很大的差異。有
37.2%的學(xué)生兩者之間的評價(jià)基本相符，但兩者完全吻合的人數只占全班人數的2.3%，有62.8%的學(xué)生不能真正反映自己的人際關(guān)系狀況，其一學(xué)生反映自己人際關(guān)系的水平高于實(shí)際人際關(guān)系的高達95.4%，相差5位及以上的占44.2%，其二低于實(shí)際人際關(guān)系的只占2.3%，說(shuō)明兩者之間的評價(jià)有特m顯著(zhù)的差異，學(xué)生對自己人際關(guān)系的評價(jià)期望值過(guò)高，因此反映了中學(xué)生對好朋友的理解存在著(zhù)片面性、盲目性。
4、在本次調查中還發(fā)現，好朋友擁有最多的9人次，大于或等于5人次占全班人數的16.3%，沒(méi)有擁有一位好朋友的人數占全班人數的9.3%，其中男、女學(xué)生中，女學(xué)生擁有的比例比男生高出14個(gè)百分點(diǎn)，男生中擁有好朋友的對象中，學(xué)習成績(jì)好、中、差的比例相當，學(xué)習成績(jì)一般的優(yōu)于學(xué)習成績(jì)好的學(xué)生，女生中擁有好朋友的對象中，學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀而且是班干部中的比例占75%，女生中學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀，學(xué)習上互相幫助，增加了互相之間的交流機會(huì )，并且在學(xué)習上主動(dòng)幫助學(xué)習成績(jì)欠佳的同學(xué)，很容易樹(shù)立自己良好的形象，因此人際關(guān)系就比較好，但男、女學(xué)生中擁有“孤獨者”的比例相同。
五、調查結果分析的對策和建議
1、當代的中學(xué)生獨生子女率不斷上升，家庭結構主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式，特別是“三代同堂”，由于年齡上存在很大的差異，不同時(shí)代，人的思想，與受教育的時(shí)間不同而充分顯示出不同的觀(guān)念，對新生事物的理解等方面存在著(zhù)顯著(zhù)的差異，則需要相互之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，盡最大努力填補代溝，鼓勵小輩接觸社會(huì )，了解社會(huì )，特別是父母對子女的'人際交往方面上，思想要解放一些，給子女多一些愛(ài)，多一些支持，少一些束縛，正確地引導子女與同伴進(jìn)行交流，建議社會(huì )和學(xué)校重視和加強對家長(cháng)這一領(lǐng)域的教育，此外也請家長(cháng)時(shí)常關(guān)心子女在人際交往中出現的新問(wèn)題，研究對策，幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問(wèn)題，正確引導子女在人際交往上健康地發(fā)展。
2、學(xué)校教育的主體是學(xué)生，學(xué)生在校時(shí)間比較長(cháng)，作為教育對象理應擔當起對中學(xué)生人際交往的教育，培養學(xué)生的正常交往的能力，傳授正確交往的方法和技能。學(xué)校應當充分發(fā)揮團、隊、學(xué)生會(huì )等職能部門(mén)的作用，開(kāi)展豐富多彩的益知、健康、有趣的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，擴大學(xué)生交往的范圍，增加學(xué)生之間的相互了解，只有這樣，學(xué)生的實(shí)際交往能力在活動(dòng)中提高，學(xué)生間的團體合作意識得到進(jìn)一步加強，但我們應該清楚地認識到，由于學(xué)生的年齡比較小，涉世未深，在實(shí)際交往中會(huì )面臨新的問(wèn)題，建議學(xué)校設立心理咨詢(xún)室的分支機構“人際交往會(huì )診室”，請富有經(jīng)驗的老師擔任輔導員，解決學(xué)生在人際交往中所出現的問(wèn)題，提高學(xué)生的人際交往的能力。在本次調查中，我們也發(fā)現每個(gè)群體中總會(huì )出現幾個(gè)“孤獨者”，作為教師和班主任應當對這些特殊的學(xué)生多一些交流，幫助他們找出原因，尋求人際交往關(guān)系不佳的學(xué)生改變現狀的“處方”，樹(shù)立他們的信心，使他們的人際交往能力有所提高。
3、作為中學(xué)生的本人而言，在人際交往能力上屢遭失敗，應樹(shù)立信心，改變以往處事的陋習，主動(dòng)與其他同伴交流，尋求自己的“病因”，多一些信心，必須對自己的行為作必要的“診斷”，克服個(gè)性中的消極因素，不斷充實(shí)自己，在人際交往的能力上更上一個(gè)新的臺階。學(xué)校教師應針對不同的人際關(guān)系的學(xué)生，要發(fā)揮人際關(guān)系較好的作用，幫助人際交往關(guān)系欠佳的學(xué)生，使學(xué)生能在不同程度上提高自己在班級中的地位，以適應新世紀對勞動(dòng)者綜合素質(zhì)的需
電大行政管理社會(huì )調查報告 4
為了深入了解中陽(yáng)縣金羅鎮電子政務(wù)建設的相關(guān)情況，我于20xx年3月1日至20xx年3月20日對中陽(yáng)縣金羅鎮的電子政務(wù)建設進(jìn)行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多查以及多想”的方式，在此次調查過(guò)程中，得到了該鎮領(lǐng)導的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果，我在此表示衷心感謝！
一、中陽(yáng)縣金羅鎮電子政務(wù)建設的基本情況
所謂“電子政務(wù)”(e—governance),是指政府機構在管理和服務(wù)職能中運用現代電子信息技術(shù),建成精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公正和透明的政府運作模式。隨著(zhù)以微電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為代表的信息時(shí)代的到來(lái),政府的工作手段和工作方式必須進(jìn)行改革。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,中陽(yáng)縣金羅鎮政府上網(wǎng)工程已經(jīng)取得了一定的成效。
�。ㄒ唬┲嘘�(yáng)縣金羅鎮政府規劃的20xx年～2013年信息化建設重點(diǎn)項目中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占33%；投資預算在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占40%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占27%，其中6%的信息化建設項目投資規模在5000萬(wàn)以上。
�。ǘ╇娮诱⻊�(wù)業(yè)務(wù)系統中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占21%;投資預算在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占43%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占36%，其中11%的項目投資規模在5000萬(wàn)以上，內網(wǎng)建設項目中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占20%。
�。ㄈ┩顿Y規模在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占46%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占34%，其中3%的項目投資規模在5000萬(wàn)以上；OA項目的投資規模多在500萬(wàn)以下，500萬(wàn)以上的項目比例僅為11%，其中投資規模在100萬(wàn)以下的項目占61%;投資規模在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占30%；而投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占9%
二、中陽(yáng)縣金羅鎮電子政務(wù)建設的成功經(jīng)驗
�。ㄒ唬┲�(zhù)力加強政務(wù)信息網(wǎng)建設
中陽(yáng)縣金羅鎮政府于20xx年1月共投資約220萬(wàn)元完成該鎮政務(wù)信息網(wǎng)建設并投入使用，比其他設鄉鎮提前了近一年，受到上級部門(mén)的表彰。在網(wǎng)絡(luò )應用方面，率先利用政務(wù)網(wǎng)線(xiàn)路進(jìn)行信息交換，率先建立并使用市級電子郵件系統。
�。ǘ┲�(zhù)力加強政府公眾信息網(wǎng)建設
中陽(yáng)縣金羅鎮政府公眾信息網(wǎng)于2009年國慶開(kāi)通。此信息網(wǎng)在在線(xiàn)應用和在線(xiàn)服務(wù)方面下大力氣，開(kāi)發(fā)了各種便民服務(wù)和應用系統，比如，重點(diǎn)項目在線(xiàn)管理系統、政府采購，辦事指南、話(huà)費查詢(xún)、交通違規查詢(xún)、停電公告、辦事表格下載等各種服務(wù)。
�。ㄈ┲�(zhù)力加強政府內外信息網(wǎng)建設
在內網(wǎng)建設中，中陽(yáng)縣金羅鎮率先于去年6月中旬基本建設完成并組織了驗收，在同行啟動(dòng)建設的其他鄉鎮中首先完成任務(wù)。今年1月11日省數字辦公室對全省范圍內網(wǎng)站進(jìn)行評比，在200多個(gè)單位中評出32個(gè)單位，中陽(yáng)縣金羅鎮政務(wù)信息網(wǎng)站(內網(wǎng))名列其中。
同時(shí)，外網(wǎng)建設也取得顯著(zhù)成效。在去年9月中國鄉鎮電子政務(wù)發(fā)展研究課題組考察評價(jià)中，中陽(yáng)縣金羅鎮信息網(wǎng)在中國眾多政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站排行榜中名列第25位。
三、中陽(yáng)縣金羅鎮電子政務(wù)建設存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬╇娮诱⻊�(wù)的規劃和標準缺乏統一性
目前，中陽(yáng)縣金羅鎮電子政務(wù)的發(fā)展缺乏宏觀(guān)規劃，沒(méi)有提出明確的發(fā)展目標。同時(shí)，條塊分割的管理體制與電子政務(wù)的統一性、開(kāi)放性、交互性和規模經(jīng)濟等自然特性產(chǎn)生嚴重沖突，各部門(mén)在電子政務(wù)的建設中往往各自為政，采用的標準也各不相同，業(yè)務(wù)內容單調重復，造成新的重復建設。同時(shí)，缺乏規范和標準也使得信息流通不暢，資源無(wú)法共享和信息孤島，影響了跨部門(mén)、跨區域共性業(yè)務(wù)的處理。
�。ǘ╅L(cháng)期形成的信息分割不利于電子政務(wù)的發(fā)展
信息壟斷在很大程度上意味著(zhù)特權和利益，因此，不同部門(mén)之間為了保證自己的部門(mén)利益，往往限制信息交流。要發(fā)揮電子政務(wù)的作用就要從信息如何廣泛共享和深層次挖掘入手，發(fā)揮信息的最大效用，這就必須突破傳統政務(wù)模式下的信息分割的不利局面，加快信息本身的整合和共享。
�。ㄈ┕姷膮⑴c問(wèn)題
“顧客導向”的現代公共行政理念，要求市政管理要以提高民眾的參與度和滿(mǎn)意度為目標。中陽(yáng)縣金羅鎮政務(wù)電子化的過(guò)程中公眾的參與程度并不令人滿(mǎn)意的主要原因包括兩個(gè)方面：一是信息技術(shù)和計算機操作技能的缺乏。計算機及網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)是近幾年才迅速發(fā)展起來(lái)的，電腦對于廣大的老百姓尤其是中西部的老百姓來(lái)說(shuō)還是很陌生的，政務(wù)信息化更無(wú)從談起。二是硬件及網(wǎng)絡(luò )設備的匱乏。因此，硬件和網(wǎng)絡(luò )設備的缺乏成為了制約中陽(yáng)縣金羅鎮電子政務(wù)發(fā)展的又一大障礙。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )信息安全問(wèn)題
目前對信息安全構成威脅的既有自然因素也有人為因素，主要有火災等自然災害、硬件故障、嚴重誤操作、數據泄露、盜用、偽造、假冒、故意對數據或程序破壞、病毒、錯誤指向、黑客、特洛伊木馬、搭線(xiàn)竊聽(tīng)等。一旦網(wǎng)絡(luò )受到攻擊，不能正常工作，甚至全部癱瘓時(shí)，整個(gè)社會(huì )將陷入危機。市政機密難保，致使某些部門(mén)不敢使用互聯(lián)網(wǎng)。
四、完善中陽(yáng)政務(wù)電子化的對策建議
�。ㄒ唬┲贫òl(fā)展規劃，明確階段目標，避免重復建設
作為政務(wù)活動(dòng)和信息技術(shù)的結合點(diǎn)，電子政務(wù)建設不單單是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，而且涉及到政黨部門(mén)的工作程序、組織結構、人事制度等方面的調整和協(xié)調。因此，中陽(yáng)縣金羅鎮政府要制定相應的發(fā)展規劃，建立相應的部門(mén)機構，加強對電子政務(wù)的研究、規劃和組織協(xié)調，并根據漳州市現狀，制定切實(shí)可行的階段性目標。
�。ǘ┘涌煨畔①Y源的整合和共享
據統計中陽(yáng)縣金羅鎮政府掌握了社會(huì )信息資源的80%，提高社會(huì )信息的價(jià)值，信息資源的整合和共享是關(guān)鍵。然而，在傳統的行政模式下信息掌握在少數人手中，把信息看成是一種權力的象征。要實(shí)現信息共享，必須打破各級政府和部門(mén)對信息的壟斷和封閉，整合信息資源，在原來(lái)離散、孤立的信息技術(shù)平臺上構造一個(gè)開(kāi)放的統一信息技術(shù)平臺，實(shí)現信息最廣泛的交換，使之發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
�。ㄈ┨岣吖妳⑴c程度的策略
1.考慮建立電子政務(wù)服務(wù)大廳，為公眾提供方便
中陽(yáng)縣金羅鎮政府可以考慮在一定的區域內建立電子政務(wù)服務(wù)大廳，為公眾參與政務(wù)提供計算機設備和免費服務(wù)。公眾可以在這里免費使用計算機設備，瀏覽政務(wù)信息、與政府對話(huà)。不過(guò)，要有技術(shù)支持，使得電子政務(wù)服務(wù)大廳的計算機設備以及網(wǎng)絡(luò )設置只能被用于電子政務(wù)建設，而不能用于其他事項�！�
2.開(kāi)發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端
在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗，開(kāi)發(fā)出類(lèi)似于A(yíng)TM，的電子政務(wù)智能服務(wù)終端。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡，便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開(kāi)展政務(wù)活動(dòng)，如查詢(xún)中陽(yáng)縣金羅鎮政府的政策法規，在線(xiàn)報稅與納稅，甚至可以與市政府部門(mén)進(jìn)行在線(xiàn)的`視頻交流，省去了許多奔波于政府各部門(mén)的麻煩，也在一定程度有利于維護民群的尊嚴和漳州市政府的形象。
3.擴展電話(huà)功能至電子政務(wù)應用
鑒于中陽(yáng)縣金羅鎮目前電話(huà)普及率比較高而網(wǎng)絡(luò )發(fā)展不足的現狀，可以考慮開(kāi)發(fā)集成于電話(huà)之上的電子政務(wù)集成終端，利用電話(huà)撥號而不必負擔昂貴的成本就能輕松方便地實(shí)現實(shí)時(shí)政務(wù)活動(dòng)。具體過(guò)程：撥號進(jìn)入政府的政務(wù)服務(wù)智能服務(wù)器，連通服務(wù)器和個(gè)人終端；語(yǔ)音提示和顯示屏提示，進(jìn)入政務(wù)類(lèi)型受理界面；選擇服務(wù)類(lèi)型，顯示屏輸出處理結果。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題的應對方法
1.加強對公務(wù)員的安全技術(shù)教育，樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )安全觀(guān)念。網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性在給生活帶來(lái)諸多方便的同時(shí)，也給社會(huì )生活的許多方面帶來(lái)了很多不穩定的因素，尤其是作為社會(huì )管理者的政府，一旦其網(wǎng)絡(luò )遭到
惡意攻擊，很可能給社會(huì )帶來(lái)災難性的損失。因此，加強公務(wù)員的網(wǎng)絡(luò )安全教育和技術(shù)培訓，使之樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )安全意識，并掌握一定的網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)和技能，不僅是對公務(wù)員自身素質(zhì)的一大要求，也是應對網(wǎng)絡(luò )安全的關(guān)鍵。
2.鼓勵本地信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，解決好技術(shù)的先進(jìn)性與自主性的關(guān)系。作為一個(gè)先進(jìn)復雜的系統，電子政務(wù)系統必須盡量采用先進(jìn)技術(shù)和手段以提高政務(wù)運轉的效率，并增強整個(gè)系統的可靠性。從目前信息技術(shù)發(fā)展的情況來(lái)看，絕大多數的關(guān)鍵技術(shù)外省市已經(jīng)掌握，也可進(jìn)行總結引用或購買(mǎi)。
3.鑒于安全問(wèn)題，在構建電子政務(wù)系統過(guò)程必須要處理好技術(shù)先進(jìn)性與自主性的關(guān)系。首先，對于核心應用系統和關(guān)鍵政務(wù)環(huán)節，必須確保在各類(lèi)實(shí)施方案中的技術(shù)自主性。其次，對于核心層外部，但又與其他外部信息系統存在一定可監控隔絕層的層次，可以盡量采用先進(jìn)技術(shù)以提高系統的效率和可靠性。實(shí)際上在整個(gè)電子政務(wù)系統中，位于此層次的應用系統也是承載信息最多，工作模型和處理流程最復雜的。由于此層應用系統不直接與外部信息系統相接，并能在一定的安全監控體系中運行，因此，不必單純從技術(shù)自主的角度考慮放棄某些先進(jìn)的技術(shù)。最后，對于直接與外部信息系統相聯(lián)的部分，也要針對不同情況分別加以考慮。對于其中安全監控系統，需要在其中的核心部分（如核心加密算法）確保技術(shù)自主，對于其余部分，由于所承載的信息基本都屬于非關(guān)鍵信息，可以考慮與其他信息系統接口保持通信協(xié)議、數據格式甚至軟件體系的一致性。
五、調查體會(huì )
此次在中陽(yáng)縣金羅鎮政府的社會(huì )實(shí)踐，收獲頗多。通過(guò)這次實(shí)踐，筆者有了很深的體會(huì )，感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的，因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請教，虛心的學(xué)習，盡量把理論知識融入到實(shí)踐中去，使自身的理論知識更上一個(gè)臺階，實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。
電大行政管理社會(huì )調查報告 5
一、基本情況
審批中心為各窗口統一制作了審批流程圖，印發(fā)了審批事項告知單和服務(wù)指南，實(shí)施了服務(wù)承諾八項制度，推進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)，方便了辦事群眾。六是加強對入駐部門(mén)和窗口工作人員的考核監督。按市領(lǐng)導要求，借鑒南方經(jīng)驗，已將各部門(mén)入駐審批中心情況納入全縣重點(diǎn)工作目標管理考核范圍，并占一定的分值;在發(fā)展黨員、評先、評優(yōu)、評模、選拔后備干部、提拔干部等方面，應將審批中心單列并在中心進(jìn)行考核，使表現突出的窗口工作人員能得到獎勵、提拔和重用。七是貫徹落實(shí)好全市行政審批服務(wù)工作會(huì )議精神。全市行政審批服務(wù)工作會(huì )議之后，審批中心按照上級會(huì )議要求，迅速開(kāi)展工作。中心領(lǐng)導多次深入有關(guān)入駐部門(mén)，與部門(mén)主要領(lǐng)導進(jìn)行溝通、協(xié)商，就審批項目進(jìn)駐、人員落實(shí)、電腦配置等問(wèn)題研究解決辦法，在審批中心的積極運作下，有些單位近期將審批項目納入審批服務(wù)大廳集中辦理。八是發(fā)揮審批中心平臺作用，切實(shí)加大招商引資工作力度。經(jīng)過(guò)我們確定專(zhuān)人、多方尋找門(mén)路、積極運作，已初步與長(cháng)春一家客商達成投資協(xié)議，并在烏鴉泡鎮建一木材加工企業(yè)，投資金額200萬(wàn)元。九是認真總結并在全市會(huì )議上介紹了我縣審批中心建設經(jīng)驗。我縣是哈市各縣(市)中首家正式揭牌對外辦公的行政審批服務(wù)中心，市政府有關(guān)領(lǐng)導認為xx縣委、縣政府對審批中心建設高度重視，起步早、進(jìn)度快，工作推進(jìn)力度大、效果明顯。在今年全市行政審批服務(wù)工作會(huì )議上，市領(lǐng)導在講話(huà)中對我縣工作給予了充分肯定，我縣《依法行政便民利商開(kāi)啟行政審批綠色通道》的工作經(jīng)驗在會(huì )上作了交流。
二、存在的主要問(wèn)題
目前我縣行政審批改革工作的整體情況而言，雖然運行較為平穩，但與先進(jìn)發(fā)達地區相比，與我縣經(jīng)濟發(fā)展相比，與投資者、居民的期望相比，與縣委、縣政府的要求相比，還存在較大差距，致使改革缺乏一定的深度和廣度，多數企業(yè)和民眾對行政收費項目之多、手續繁雜問(wèn)題意見(jiàn)較大，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、少數單位認識不夠到位，缺乏改革熱情。少數單位負責人大局意識、組織紀律意識淡薄，過(guò)多地強調困難性、習慣性，對縣委、縣政府有關(guān)審批項目進(jìn)駐和辦理政策、規定執行不力、落實(shí)不到位。
2、行政服務(wù)中心管理的職能不強。行政服務(wù)中心與各窗口單位只是一種協(xié)調服務(wù)的關(guān)系，雖然縣委、縣政府賦予了一定的`管理權力，但實(shí)際上很難運用到位。
3、前店后坊現象仍然存在。有些單位沒(méi)有在中心設立窗口進(jìn)行集中辦公、公開(kāi)辦事。少數單位為保住自身的審批權力，對一些重要的審批事項仍未做到應進(jìn)盡進(jìn)，存在小權進(jìn)、大權不進(jìn)，將重要的服務(wù)項目、關(guān)鍵的辦事環(huán)節，仍放在本單位辦理，把行政服務(wù)中心窗口作為收發(fā)室，兩頭受理、收費標準不一的現象依然存在，嚴重弱化了中心的服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量。如地稅部門(mén)在行政服務(wù)中心設立了窗口，而國稅卻沒(méi)有。地稅進(jìn)中心，但稅務(wù)登記卻沒(méi)有進(jìn)。
4、項目設置不合理，綜合功能發(fā)
揮不明顯。行政服務(wù)中心設立之初，被片面地理解為集中收費，在項目設置上過(guò)多地考慮收費項目，行政審批職能相對弱化;極個(gè)別窗口單位內部管理松懈，機制不順，前方和后臺缺乏銜接;導致一站式服務(wù)功能不能充分發(fā)揮，在項目銜接上，出現斷鏈現象，集中、高效、協(xié)同的服務(wù)鏈條和網(wǎng)絡(luò )還沒(méi)有完全成型，未能充分發(fā)揮出集中、整合的綜合服務(wù)功能。
5、普遍缺乏改革的主動(dòng)權。依據國家有關(guān)規定，行政審批事項的設置與取消，其權力在于省以上行政機關(guān)。而縣及縣以下只是具體的執行者，根本無(wú)權規定或調整上級機關(guān)設定的審批程序，更談不上取消審批事項或進(jìn)行其他處理�；谶@種狀況，改革其實(shí)是一種自上而下的行為，如果上級機關(guān)不給予必要的授權，縣及縣以下的行政審批單位只能被動(dòng)地進(jìn)行改革。少數單位對一些并不需要由其審批的項目，其上級主管部門(mén)卻要求有其審批意見(jiàn)。對同一審批事項涉及前置審批的，特別是民爆器材、礦山、化學(xué)危險品的經(jīng)營(yíng)審批，國家有明確的審批條件和期限規定，一昧地強調簡(jiǎn)化程序和壓縮時(shí)限有一定困難。
電大行政管理社會(huì )調查報告 6
一、調查目的
行政管理專(zhuān)業(yè)是廣東警官學(xué)院于20xx年新創(chuàng )立的本科專(zhuān)業(yè)，作為廣東警官學(xué)院最年輕的本科專(zhuān)業(yè)，行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況對行政管理專(zhuān)業(yè)的建設和發(fā)展十分重要。通過(guò)對行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行調查，一方面可以對行政管理專(zhuān)業(yè)的課程設置進(jìn)行合理的修改以更符合社會(huì )的需求；另一方面可以引導在讀本專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生在社會(huì )所需求的能力方面加強培養以更適應社會(huì )的要求。
二、調查對象
20xx年畢業(yè)的學(xué)生，共94人，男女比例51%；20xx年畢業(yè)的學(xué)生，共189人，男女比例55% 。
三、調查方法
本調查報告采用網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的形式。本問(wèn)卷共發(fā)放283份，向20xx年畢業(yè)的學(xué)生發(fā)放94份，向20xx年畢業(yè)的學(xué)生發(fā)放189份。收回有效問(wèn)卷共275份，回收率為97.2%，20xx年畢業(yè)的學(xué)生收回有效問(wèn)卷87份，回收率為92.5%，20xx年畢業(yè)的學(xué)生收回有效問(wèn)卷188份，回收率為99.8%。本次調查方法科學(xué)，有效問(wèn)卷高達97.2%，比較真實(shí)、客觀(guān)的反映了行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況。
四、調查內容
已就業(yè)人員的數量、專(zhuān)業(yè)是否對口、行業(yè)分布、區域分布、薪酬待遇、滿(mǎn)意度；
未就業(yè)人員的數量以及理由（考研、行業(yè)、薪酬待遇、個(gè)人發(fā)展機會(huì )、行業(yè)發(fā)展前景等等）。
五、調查結果
已就業(yè)人數6068.9%
專(zhuān)業(yè)對口10%
行業(yè)分布政府部門(mén)15%企業(yè)80%其它單位性質(zhì)5%區域分布本省95%外省5%
薪酬待遇20xx——300078%3000——400016%4000以上6%
滿(mǎn)意度滿(mǎn)意10%基本滿(mǎn)意22%不滿(mǎn)意68%未就業(yè)人數2731.1%
理由
考研1%
行業(yè)不滿(mǎn)意想去政府部門(mén)95%想去企業(yè)5%
薪酬待遇過(guò)低80%
個(gè)人發(fā)展機會(huì )缺乏30%
行業(yè)發(fā)展前景不明35%
其它10%
六、分析原因
�。ㄒ唬┦�?chē)业恼叩挠绊�，就業(yè)難度增加。
1999年的高校擴招的直接后果之一就是高校畢業(yè)生人數急遽增加，20xx年只有145萬(wàn)畢業(yè)生，到20xx年則超了700萬(wàn)人，畢業(yè)生人數的增加造成了就業(yè)競爭更加激烈。
�。ǘ┕珓�(wù)員考試的專(zhuān)業(yè)受限
與此同時(shí)，國家公務(wù)員法出臺，公務(wù)員招考制度正式以法律形式確立，應當說(shuō)對行政管理專(zhuān)業(yè)是有利的，但考試科目的設立與專(zhuān)業(yè)教育的脫節問(wèn)題造成了行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在公務(wù)員招考中無(wú)任何優(yōu)勢，而且招考職位中對行政管理專(zhuān)業(yè)的需求并不是很大，更多的是法律、計算機、財會(huì )等技術(shù)崗位。這些限制導致了行政管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在公務(wù)員考試方面更加困難，無(wú)形中降低了行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率。
�。ㄈ┐髮W(xué)生擇業(yè)觀(guān)念的偏差
由于社會(huì )和家庭的原因，當代大學(xué)生的擇業(yè)觀(guān)念出現偏差，許多大學(xué)生一出校門(mén)就想進(jìn)入一個(gè)福利好、待遇高、穩定而又有保障的單位，對于我們學(xué)校而言，公務(wù)員系統就成為絕大部分學(xué)生的就業(yè)選擇。但進(jìn)入公務(wù)員系統的道路何其艱難，往往是上百比一，這也從很大程度上決定了行政管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率不高。
�。ㄋ模┙虒W(xué)體系的缺陷
教學(xué)體系中的一些缺陷造成學(xué)生自身素質(zhì)有待提高。據從事學(xué)生就業(yè)的工作的經(jīng)驗看，受用人單位歡迎的學(xué)生是“一專(zhuān)多能型”的，即學(xué)生必須精通專(zhuān)業(yè)，“多能”指在學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，博學(xué)多才、見(jiàn)多識廣、具有廣泛的愛(ài)好和多種技能。例如多數用人單位要求畢業(yè)生外語(yǔ)與計算機的水平要達到運用自如的程度，但我們學(xué)校有相當多的畢業(yè)生只是有一張外語(yǔ)四、六級證書(shū)，不能用外語(yǔ)進(jìn)行交流，計算機操作也只是會(huì )簡(jiǎn)單文字處理，遠遠達不到用人單位的要求；作為文科學(xué)生，還應具有較高的寫(xiě)作能力，但卻有部分同學(xué)文字功底不深，連
撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷和求職信的`能力都不具備，甚至經(jīng)常出現一些語(yǔ)法方面的錯誤；平時(shí)不關(guān)心時(shí)事，對國家機關(guān)的改革、公務(wù)員必備的常識缺乏了解，對社會(huì )變革、國家發(fā)展的趨勢以及當前引人關(guān)注的社會(huì )熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題很少獨立見(jiàn)解。
�。ㄎ澹┱n程的設置跟不上時(shí)代的步伐
據國外發(fā)展趨勢顯示，行政管理的性質(zhì)在管理技術(shù)和政策分析因素上將不斷增強，但從目前國內行政管理本科教育的課程設置上看，基本原理類(lèi)的課程所占的比例仍明顯偏大，而培養學(xué)生行政能力和技術(shù)方法方面的課程明顯偏小。教學(xué)偏重基本知識而輕智能的傳授，偏重專(zhuān)業(yè)知識的灌輸而輕通識類(lèi)知識的傳授。教學(xué)實(shí)踐環(huán)節存在嚴重不足，雖然安排了社會(huì )實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)實(shí)習，但質(zhì)量沒(méi)有保障，甚至流于形式，造成了學(xué)生理論強，動(dòng)手弱，知識多，技能差，不符合當前對高素質(zhì)復合人才的要求。這也是我校行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率不高的一個(gè)重要原因。
七、舉措
�。ㄒ唬└母锝虒W(xué)體系
學(xué)校應該根據社會(huì )的需求，改革教學(xué)體系，培養“一專(zhuān)多能型”人才。一要加強行政管理專(zhuān)業(yè)研究，讓學(xué)生們學(xué)習最前沿最高端的科研成果。二要加強“多能”的培養，組織學(xué)生進(jìn)行論文大賽，鍛煉學(xué)生們的文字功底，號召大家參加大學(xué)生英語(yǔ)競賽和計算機競賽，提高學(xué)生們的應用外語(yǔ)和高科技的能力。
�。ǘ┩晟普n程設置
課程設置要適應社會(huì )的發(fā)展、時(shí)代的潮流，不應只停留在過(guò)去的書(shū)本上，要把新鮮事物引入到課程里去。一要完善行政管理專(zhuān)業(yè)的內部課程設置，構建知識網(wǎng)絡(luò )。二要厘清行政管理專(zhuān)業(yè)和類(lèi)似專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，既要有區別也要有聯(lián)系。三要開(kāi)一門(mén)《人力資源管理》課程，讓行政管理專(zhuān)業(yè)即能進(jìn)政府，也能進(jìn)企業(yè)。
�。ㄈ┺D變擇業(yè)觀(guān)念
大學(xué)生應該轉變擇業(yè)觀(guān)念，正所謂“三百六十行行行出狀元”，作為廣東警官學(xué)院行政管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，在就業(yè)選擇上就不能僅僅停留在考公務(wù)員上，雖然公務(wù)員待遇好、福利高又穩定，但它不是每個(gè)人都適應的。大學(xué)生朝氣蓬勃就應該要去市場(chǎng)上磨練。但同時(shí)大學(xué)生也應該提高自身的四種能力，基礎能力、學(xué)習能力、交往能力、創(chuàng )新能力。只有這樣才能有一個(gè)美好的前程。
電大行政管理社會(huì )調查報告 7
鄉鎮政府在整個(gè)行政管理體制改革中，占有重要地位。農業(yè)、農村和農民問(wèn)題，始終是關(guān)系國家經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展全局的重大問(wèn)題。
過(guò)去，我們靠農業(yè)的積累、農民的貢獻和農村的支持，建立起了比較完整的國民經(jīng)濟和工業(yè)化體系，但另一方面，城鄉二元結構也日益強化，農村發(fā)展越來(lái)越落后于城市，廣大農村地區和農民群眾并沒(méi)能很好地分享到工業(yè)化和城鎮化的成果。隨著(zhù)農村經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展和各項改革的深入，特別是農村稅費改革取消了“皇糧國稅”，給農村經(jīng)濟社會(huì )文化生活帶來(lái)了深刻變化，使鄉鎮政權組織面臨著(zhù)許多新的情況和弊端。對鄉鎮政權組織、領(lǐng)導班子、黨員干部、農村基層黨組織的執政能力和服務(wù)水平等都提出了嚴峻的考驗和挑戰。
一、鄉鎮行政管理體制改革的歷史
�。ㄒ唬┺r村稅費體制的改革
農業(yè)稅費改革從2000年以安徽省為試點(diǎn)單位，并逐步擴大，于2006年在全國范圍內取消農業(yè)稅，基本目的是減輕農民負擔。農業(yè)稅費取消以后，鄉鎮政府從下鄉催收稅費這一項工作中得以解脫，但隨之而來(lái)的是鄉鎮財力的短缺，鄉鎮債務(wù)無(wú)力償還，農村公共設施建設資金貧乏。鄉鎮政府除了配合稅費改革的需要進(jìn)行鄉鎮綜合配套改革之外，必須應對處理農村公共設施建設、償還鄉鎮債務(wù)等一系列問(wèn)題。
�。ǘ┘訌娦罗r村物質(zhì)文明和精神文明建設
當前，我國總體上已經(jīng)進(jìn)入到“以工促農，以城帶鄉”的發(fā)展階段，初步具備了加大對農業(yè)和農村支持保護的條件和能力。同時(shí)，改革開(kāi)放以來(lái)，農業(yè)生產(chǎn)和農村經(jīng)濟獲得了巨大發(fā)展，農民的溫飽問(wèn)題已經(jīng)基本解決，但農村社會(huì )事業(yè)、精神文明、民主政治、法治建設等方面卻相對滯后，這已經(jīng)明顯制約著(zhù)農村經(jīng)濟社會(huì )的全面進(jìn)步，制約著(zhù)全面建設小康社會(huì )的歷史進(jìn)程。
二、現今鄉鎮行政管理體制的狀況
鄉鎮一級設立的機構主要有：黨政辦公室、紀檢監察室、人民武裝部、團委、婦聯(lián)、派出所、國家稅務(wù)征收分局、地方稅務(wù)征收分局、工商分局、計生辦、社會(huì )治安綜合管理辦公室、人民法庭、司法所、計生服務(wù)站、農業(yè)服務(wù)中心、社會(huì )事業(yè)文化服務(wù)中心、村建中心、國土資源管理所、財政所、安全生產(chǎn)監督管理辦公室、林業(yè)站、衛生院、中心小校、郵電所、獸防站、交管辦等；機構管理情況：在政府機構及政府所屬企事業(yè)單位中，郵電所、工商所、國家稅務(wù)征收分局、地方稅務(wù)征收分局、村建中心、國土資源管理所、派出所、獸防站等屬于垂直管理單位，即人事權及財權都由上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)管理，是上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的派出機構。
三、鄉鎮行政管理體制中的弊端及原因
�。ㄒ唬┈F行鄉鎮行政管理體制存在的主要弊端
1.政府職能錯位、龐雜
一是鄉鎮職能泛化。政府管的事情越來(lái)越多，政治、經(jīng)濟、文化、社會(huì )無(wú)所不包，招商引資、計劃生育、社會(huì )治安無(wú)所不干，如同一個(gè)全能的政府。有的鄉鎮職能錯位、政企不分，既是財產(chǎn)所有者代表、又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者代表和社會(huì )管理者代表，直接參與微觀(guān)經(jīng)營(yíng)。有的在發(fā)展經(jīng)濟中職能越位，強制農民進(jìn)行經(jīng)濟結構調整。有的代替農民決策去發(fā)展經(jīng)濟。
二是鄉鎮機構設置重疊。機構設置的不合理，必然導致職能錯位；責任分工的不合理，必然導致職能錯位、越位或不到位，甚至產(chǎn)生違法行政行為。
三是由于權責不一致，弱化了鄉鎮應有的職能。鄉鎮在職能職責方面存在的一些問(wèn)題，表現在鄉鎮，而根源卻在上級部門(mén)。
2.權力與責任不等，行政運作方式跟不上發(fā)展的需要。
一是存在權小責大的矛盾。鄉鎮政府具有的七項職能中，鄉鎮政府主要做的工作卻大部分是“辦理上級人民政府交辦的其它事項”。稅務(wù)、國土機構工作地點(diǎn)在鄉鎮，財物和業(yè)務(wù)管理權則屬于上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)。而他們承擔的業(yè)務(wù)工作，有相當一部分卻是由鄉鎮政府來(lái)幫助完成的。鄉鎮政府承擔的責任沒(méi)有減小，反而更大了。被上劃的站、所越來(lái)越多，鄉鎮管理不了，有責無(wú)權。對上級政府每年下達給鄉鎮各種任務(wù)，并且實(shí)行目標考核，鄉鎮干部形象地稱(chēng)之為“上面千條線(xiàn)、下面一根針”，每天應付每種事務(wù)喘不過(guò)氣來(lái)。
二是農民生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權與行政命令式政權運作方式的矛盾難以解決。傳統的行政管理方式，是以直接的、微觀(guān)的、權力導向型管理為特征的。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，這種傳統的行政管理運行方式已暴露出很多問(wèn)題，鄉鎮企業(yè)和農民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權，明顯違背了經(jīng)濟規律、市場(chǎng)規律和管理原則。
3.財政不堪重負，體制不順讓腐敗更加惡化。
一是財政供養人員過(guò)多，財政不堪重負。個(gè)別缺編單位進(jìn)人時(shí)，不是從超編單位選調，而是從下級選調或公開(kāi)招考，造成缺編單位逐步滿(mǎn)編，而超編單位繼續超編的.現象，財政供養人員的總量在不斷增加。
二是財政供養人員與財力不相匹配。
三是財政體制不順。以農業(yè)為主的鄉鎮，由于財政支出遠遠高于財政收入，這就必然使得這些鄉鎮的財政為短缺型財政，只得靠吃上級定額補助解決一系列問(wèn)題。另一方面，由于分稅制，上級政府往往從自身角度出發(fā)，將自身承擔的公共服務(wù)職能部分或全部轉移到鄉鎮，如義務(wù)教育、民兵訓練、計劃生育等純公共產(chǎn)品。
4.黨政、政事不分。
黨政不分，主要表現為黨委一元化領(lǐng)導與鄉鎮長(cháng)負責制之間的關(guān)系處理不夠好。按照規定，鄉鎮行政工作實(shí)行的是行政首長(cháng)負責制。以黨代政、黨政不分的現象較為普遍，這種黨政一體化運作的現象與黨政分開(kāi)的改革目標是格格不入的。同時(shí)，在鄉鎮也普遍存在事業(yè)單位管理模式僵化、政事不分等問(wèn)題。由于職能界定不清晰，部分事業(yè)單位嚴重依賴(lài)業(yè)務(wù)主管部門(mén)，業(yè)務(wù)上主管部門(mén)怎么說(shuō)就怎么做，經(jīng)費上有財政撥款作保障，人員也由主管部門(mén)統一安排，實(shí)際上成了主管部門(mén)的附屬物，造成這些事業(yè)單位法人意識淡薄、責任意識淡薄。
5.政績(jì)考核不完善，科學(xué)合理的選拔任用體系未成形。
對于鄉鎮干部在內的公務(wù)員選拔任用辦法不科學(xué)、不完善，考核公務(wù)員的政績(jì)還沒(méi)有找到一種把個(gè)人貢獻與集體貢獻合理區分的辦法，因此往往會(huì )出現把集體的政績(jì)說(shuō)成是個(gè)人的政績(jì)，把別人的政績(jì)說(shuō)成是自己的政績(jì)的現象。這種考核辦法的不完善，還會(huì )加劇政企不分、政事不分，而且會(huì )促使政府單純追求經(jīng)濟增長(cháng)速度，搞形象工程、政績(jì)工程。同時(shí)，提拔任用干部必須經(jīng)過(guò)大會(huì )民主測評和個(gè)別談話(huà)推薦，這本是擴大民主，落實(shí)干部、群眾選擇權、參與權的一項重要措施，但是，部分鄉鎮干部對此卻異常敏感。
�。ǘ┼l鎮行政管理體制存在問(wèn)題的原因
1.對鄉鎮政府職能認識不夠
由于長(cháng)期以來(lái)計劃經(jīng)濟體制下鄉鎮政府工作職能重心、職能方式的慣性作用，致使鄉鎮干部的觀(guān)念意識滯后于形勢發(fā)展的需要。鄉鎮干部對鄉鎮應該履行什么職能，新時(shí)期如何落實(shí)發(fā)展農村經(jīng)濟，提高農民生活水平和生活質(zhì)量;如何提高公共管理水平缺乏明確地認識。仍然習慣于完成上面的任務(wù)，習慣于做好眼前的事，缺乏發(fā)展意識和發(fā)展規劃。
2.條塊分割的管理體制，限制鄉鎮的職能體制
鄉鎮原有一些主要職能站所比如工商、稅務(wù)、國土、電力等先后實(shí)行了垂直管理。原則上鄉鎮是“以塊為主，條塊結合”，但是由于站所的人才物全部收歸縣級職能部門(mén)，所以鄉鎮對于這些站所只能協(xié)商，不能控制和指揮。這樣，鄉鎮在履行某些職責的時(shí)候就很困難，另外行政執法權又只能授予縣級職能部門(mén)，鄉鎮在推動(dòng)工作的方法上也受到一定的限制。
3.經(jīng)濟因素限制了鄉鎮政府職能的發(fā)揮稅費改革以前，鄉鎮財政收入的70%來(lái)自農業(yè)稅。免征農業(yè)稅以后，鄉鎮財政收入大幅度減少。但是鄉鎮政府的事權不僅沒(méi)有減少反而有所增加。鄉鎮既要發(fā)展農村經(jīng)濟，努力增加本級財政收入，還要負擔公共交通、公共衛生、農村公共設施維護、農村教育、社會(huì )治安、文明創(chuàng )建活動(dòng)、科技推廣等公共事務(wù)。這些公共事務(wù)決大部份依靠鄉鎮財政自行解決。而且這些公共事務(wù)支出大、欠賬多，這也大大制約了鄉鎮行政管理職能發(fā)揮。
四、鄉鎮行政管理體制改革措施
�。ㄒ唬┩晟凄l鎮致府的機構安置
在新時(shí)期，鄉鎮面臨的問(wèn)題并非源自鄉鎮本身，而是來(lái)自于整個(gè)中國政治體制和行政管理體制，鄉鎮不過(guò)是整個(gè)中國體制矛盾中最尖銳、最集中的環(huán)節。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，鄉鎮的弱化和取消都意味著(zhù)矛盾向核心地帶的靠攏。鄉鎮的困難決不是鄉鎮制度本身的困難，而是整個(gè)中國體制改革困難的集中體現。因此，鄉鎮改革不是取消鄉鎮，而是要合理定位鄉鎮的職能，改革鄉鎮的體制。
�。ǘ﹦�(chuàng )新思路，轉變觀(guān)念，加強職能
在鄉鎮改革中要形成與社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的思想觀(guān)念。計劃經(jīng)濟體制下創(chuàng )辦的鄉鎮企業(yè)，在農村經(jīng)濟發(fā)展和農村財源建設中發(fā)揮了重要作用，但也造成了大量的鄉鎮“負累”，有的甚至變成了鄉鎮財政的包袱。
一是各鄉鎮自身的管理職能和服務(wù)職能交叉。鄉鎮政府依然承擔著(zhù)三夏生產(chǎn)、三秋生產(chǎn)等原來(lái)計劃經(jīng)濟體制時(shí)期的眾多職能。二是防止把轉變政府職能簡(jiǎn)單化，停留在提口號或做表面文章上，而要邁出實(shí)質(zhì)性步伐。三是通過(guò)轉變政府職能，推進(jìn)政府現代化建設，包括政府治理理念的現代化，政府治理架構現代化和政府治理方式的現代化。
�。ㄈ┘哟罅Χ韧七M(jìn)鄉鎮機構改革，減少財政供養人員。
按照減少機構、整合資源、綜合設置、提高效率的要求，根據職能需要嚴格規范鄉鎮機構和崗位、人員設置，結合鄉鎮規模和經(jīng)濟實(shí)力以及經(jīng)濟社會(huì )轉型時(shí)期的工作要求，從緊設置鄉鎮內設機構，從嚴控制鄉鎮領(lǐng)導職數和人員編制。各級人事部門(mén)在確定編制時(shí)，不僅要根據縣、鄉規模大小，也要結合各地經(jīng)濟發(fā)展水平，樹(shù)立“有多少錢(qián)，辦多少事，養多少人”的指導思想，對經(jīng)濟發(fā)展滯后，財政供給能力差的縣、鄉，可在省定編制的基礎上，從低、從緊核定編制額，從源頭上控制財政支出的過(guò)快增長(cháng)。深化教育改革，鄉鎮中小學(xué)要重新核定教師編制，杜絕超編現象。屬于提供非公共產(chǎn)品和非公共服務(wù)的單位，可以取得經(jīng)營(yíng)性或服務(wù)性收入的單位財政要停止供給。
�。ㄋ模┨剿鬣l鎮未來(lái)深化改革的目標
就長(cháng)期目標而言，鄉鎮自治、實(shí)現鄉鎮建制的地方化和公利化，應當是鄉鎮改革的方向。但就近期目標而言，改革首先要解決的問(wèn)題是如何建立起有效地領(lǐng)導和管理鄉鎮轄區內各項事務(wù)的有活力、有權威管理組織。鄉鎮政府要把工作重點(diǎn)轉到提供公共服務(wù)和發(fā)展公益事業(yè)上來(lái)，要進(jìn)一步規范鄉鎮政府和村級組織的工作職能與事權范圍，打造法治、誠信、廉潔、高效的服務(wù)型政府。
電大行政管理社會(huì )調查報告 8
一、問(wèn)題的提出
二十一世紀是學(xué)問(wèn)和技術(shù)應用時(shí)期，也是各國政府在教育體制改革的重點(diǎn)。技術(shù)應用離不開(kāi)合作和互動(dòng)方式，合作必需建立在相互信任的人際交往的基礎之上才得以實(shí)現，因此培育同學(xué)廣交伙伴的本領(lǐng)顯得尤為緊要，只有建立正常的人際交往關(guān)系，正確處理好人際關(guān)系，才能更好地適應新世紀和當代社會(huì )的需要，才能有效地提高工作效率。為了比較客觀(guān)地了解當代農村初級中學(xué)的班級人際交往的現狀，為教育行政部門(mén)作出科學(xué)的教育決策供應客觀(guān)的第一手資料，以便改善不良的人際交往情形，引導同學(xué)學(xué)會(huì )交往，提高正確處理人際關(guān)系的本領(lǐng)，鑒于以上原因，我們確立這個(gè)課題進(jìn)行調查討論。
二、調查的內容
本調查討論工作接受了問(wèn)卷調查的方法，在本校初二班級組六個(gè)平行教學(xué)班中隨機抽取一個(gè)教學(xué)班進(jìn)行調查問(wèn)卷，該教學(xué)班共有43位同學(xué)，其中男生21名，女生22名，平均年齡13、5周歲，被調查的對象中農村同學(xué)占全體同學(xué)總數的97、7%，學(xué)習成績(jì)該教學(xué)班在整個(gè)班級組中名列前茅（語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理以初一第一學(xué)期的期終考試為參考指標），本次調查共分二十七個(gè)指標，其中二個(gè)指標各分三個(gè)支指標進(jìn)行調查，基本能客觀(guān)地反映同學(xué)、同伴和長(cháng)輩等在活動(dòng)中的交往情況，同時(shí)能主觀(guān)地反映該班的每一位同學(xué)在人際交往中的真實(shí)情況，問(wèn)卷側重就農村初級中學(xué)同學(xué)在學(xué)習、生活、活動(dòng)等方面進(jìn)行調查。
三、調查結果
為了比較真實(shí)地反映該班同學(xué)人際交往的基本情況，對問(wèn)卷調查
所采集的原始數據應用數理統計學(xué)的有關(guān)原理進(jìn)行對原始數據作精加工。
四、調查結果分析
在本次調查過(guò)程中，我們對班主任和任課老師作了必需的訪(fǎng)問(wèn)，對同學(xué)人際交往的統計數據運用了教育統計學(xué)的有關(guān)原理和方法，對原始數據作了大量的處理工作，以求得比較精準的結論。本次調查緊要接受了兩個(gè)指標（同學(xué)的自我評價(jià)和同伴評價(jià)）進(jìn)行比較分析。
1、從表（六）可以知道：中同學(xué)被本班同學(xué)列為的伙伴，次數平均為3次，其中男生為2、86次，女生為3、14次，女生優(yōu)于男生；女生平均分為6、23分，男生的平均分為5、76分，平均得分為6、00分，女生得分略高于男生，這充分說(shuō)明農村初級中學(xué)的同學(xué)對本身人際關(guān)系的總體評價(jià)過(guò)高。
2、中同學(xué)認為好伙伴的原因緊要有以下四種類(lèi)型，從表（四）中不難求得，首先是同學(xué)之間要信任牢靠，其次課余時(shí)間常常在一起交流，相互間有相互了解，傾吐本身的心聲，再次是在學(xué)習上互助，同學(xué)之間有問(wèn)題相互幫忙，幫忙同學(xué)解決學(xué)習上的困難，最后是性格形似、喜好、喜好相同，參加某一項活動(dòng)后，交流的機會(huì )加添，很簡(jiǎn)單形成好伙伴的原因。從同伴評價(jià)的結論中可以知曉，好伙伴常常三、四個(gè)構成一個(gè)小群體，在這些好伙伴中，中學(xué)二班級同學(xué)的男、女同學(xué)界線(xiàn)分明，在調查中發(fā)覺(jué)只有一位同學(xué)擁有異性好伙伴，其余均是同性構成的群體。
3、中同學(xué)對本身人際關(guān)系的評價(jià)與人際關(guān)系的客觀(guān)情形農村初級中學(xué)同學(xué)人際關(guān)系的自我評價(jià)和客觀(guān)評價(jià)存在著(zhù)很大的差異。有37、2%的同學(xué)兩者之間的評價(jià)基本相符，但兩者完全吻合的人數只占全班人數的2、3%，有62、8%的同學(xué)不能真正反映本身的人際關(guān)系情形，其一同學(xué)反映本身人際關(guān)系的水平高于實(shí)際人際關(guān)系的高達95、4%，相差5位及以上的占44、2%，其二低于實(shí)際人際關(guān)系的只占2、3%，說(shuō)明兩者之間的評價(jià)有特m顯著(zhù)的差異，同學(xué)對本身人際關(guān)系的評價(jià)期望值過(guò)高，因此反映了中同學(xué)對好伙伴的理解存在著(zhù)片面性、盲目性。
4、在本次調查中還發(fā)覺(jué)，好伙伴擁有最多的9人次，大于或等于5人次占全班人數的16、3%，沒(méi)有擁有一位好伙伴的人數占全班人數的9、3%，其中男、女同學(xué)中，女同學(xué)擁有的比例比男生高出14個(gè)百分點(diǎn)，男生中擁有好伙伴的對象中，學(xué)習成績(jì)好、中、差的`比例相當，學(xué)習成績(jì)一般的優(yōu)于學(xué)習成績(jì)好的同學(xué)，女生中擁有好伙伴的對象中，學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀而且是班干部中的比例占75%，女生中學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀，學(xué)習上相互幫忙，加添了相互之間的交流機會(huì )，而且在學(xué)習上自動(dòng)幫忙學(xué)習成績(jì)欠佳的同學(xué)，很簡(jiǎn)單樹(shù)立本身良好的形象，因此人際關(guān)系就比較好，但男、女同學(xué)中擁有“孤獨者”的比例相同。
五、調查結果分析的對策和建議
1、當代的中同學(xué)獨生子女率不絕上升，家庭結構緊要以“三代同堂”和“核心家庭”占緊要形式，特別是“三代同堂”，由于年齡上存在很大的差異，不同時(shí)代，人的思想，與受教育的時(shí)間不同而充分顯示出不同的觀(guān)念，對新生事物的理解等方面存在著(zhù)顯著(zhù)的差異，則需要相互之間常常進(jìn)行溝通，盡努力填補代溝，激勵小輩接觸社會(huì )，了解社會(huì )，特別是父母對子女的人際交往方面上，思想要解放一些，給子女多一些愛(ài)，多一些支持，少一些束縛，正確地引導子女與同伴進(jìn)行交流，建議社會(huì )和學(xué)校重視和加強對家長(cháng)這一領(lǐng)域的教育，此外也請家長(cháng)時(shí)常掛念子女在人際交往中顯現的新問(wèn)題，討論對策，幫忙子女在人際交往方面解決所面臨的問(wèn)題，正確引導子女在人際交往上健康地進(jìn)展。
2、學(xué)校教育的主體是同學(xué)，同學(xué)在校時(shí)間比較長(cháng)，作為教育對象理應擔當起對中同學(xué)人際交往的教育，培育同學(xué)的正常交往的本領(lǐng)，傳授正確交往的方法和技能。學(xué)校應當充分發(fā)揮團、隊、同學(xué)會(huì )等職能部門(mén)的作用，開(kāi)展豐富多彩的益知、健康、有趣味味的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，擴大同學(xué)交往的范圍，加添同學(xué)之間的相互了解，只有這樣，同學(xué)的實(shí)際交往本領(lǐng)在活動(dòng)中提高，同學(xué)間的團體合作意識得到進(jìn)一步加強，但我們應當清楚地認得到，由于同學(xué)的年齡比較小，涉世未深，在實(shí)際交往中會(huì )面臨新的問(wèn)題，建議學(xué)校設立心理咨詢(xún)室的分支機構“人際交往會(huì )診室”，請富有閱歷的老師擔負輔導員，解決同學(xué)在人際交往中所顯現的問(wèn)題，提高同學(xué)的人際交往的本領(lǐng)。在本次調查中，我們也發(fā)覺(jué)每個(gè)群體中總會(huì )顯現幾個(gè)“孤獨者”，作為老師和班主任應當對這些特別的同學(xué)多一些交流，幫忙他們找出原因，尋求人際交往關(guān)系不佳的同學(xué)更改現狀的“處方”，樹(shù)立他們的信念，使他們的人際交往本領(lǐng)有所提高。
3、作為中同學(xué)的本人而言，在人際交往本領(lǐng)上屢遭失敗，應樹(shù)立信念，更改以往處事的陋俗，自動(dòng)與其他同伴交流，尋求本身的“病因”，多一些信念，必需對本身的行為作必需的“診斷”，克服個(gè)性中的消極因素，不絕充實(shí)本身，在人際交往的本領(lǐng)上更上一個(gè)新的臺階。學(xué)校老師應針對不同的人際關(guān)系的同學(xué)，要發(fā)揮人際關(guān)系較好的作用，幫忙人際交往關(guān)系欠佳的同學(xué)，使同學(xué)能在不同程度上提高本身在班級中的地位，以適應新世紀對勞動(dòng)者綜合素養的需求。
電大行政管理社會(huì )調查報告 9
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，城市的人口逐漸增多，城市社區建設快速發(fā)展。但是隨著(zhù)城市外來(lái)人口的增多，社會(huì )成分復雜，人際關(guān)系淡化，鄰居間互幫互助、團結一家的特點(diǎn)減弱，給某些犯罪分子提供了良好的犯罪機會(huì )。在社區治安防范的實(shí)踐中，公安機關(guān)、物業(yè)管理公司、保安服務(wù)公司、社區自治組織、社區內部單位保衛組織、社區治安志愿者等共同構成社區治安防范網(wǎng)絡(luò )。在這張防范網(wǎng)絡(luò )中，公安機關(guān)作為政府公共安全服務(wù)主體，應發(fā)揮專(zhuān)業(yè)防范的主動(dòng)作用，而其他防范主體也應各盡所能，在公安機關(guān)的組織和協(xié)調下，形成防范合力，共保社區平安。社區治安建設是城市規劃和社區發(fā)展的重要內容，也是開(kāi)展社區建設的基礎和保障。社區治安建設的主要目的是為居民創(chuàng )造安全、和諧的生活環(huán)境，這既是政府的責任，也是全民的生存需求。研究社區防范工作十分必要。
一、社區安全管理概述
�。ㄒ唬┥鐓^防范工作內涵
城市社區安全保障已經(jīng)成為衡量城市和諧文明程度的重要標志。一個(gè)城市的文明不僅要通過(guò)深厚的歷史底蘊、發(fā)達的經(jīng)濟和人們高質(zhì)量的生活水平來(lái)體現，更重要的還在于整個(gè)城市人們的文化素質(zhì)和精神面貌，這當中，首當其沖的是安全文化素質(zhì)的提高。在人口流動(dòng)頻繁、網(wǎng)絡(luò )生活發(fā)達、各種異質(zhì)性文化并存在現代都市里，安全保障能減少人們的心理壓力、使人精神放松，能幫助人們減少相互猜測，增加溝通交流的效率�？梢赃@樣說(shuō)，城市的文明依賴(lài)于市民素質(zhì)的提高，而市民素質(zhì)的提高又依賴(lài)于市轄各社區單位基礎安全保障的實(shí)現。城市社區安全保障通過(guò)保證生產(chǎn)、治安、交通、醫療、用水、食品等方面的安全有序，能使城市居民生活在一個(gè)和諧融洽、放心舒暢的良好環(huán)境里。
�。ǘ┥鐣�(huì )安全管理的重要性
社區是構成城市的基本單元，也是城市管理和功能完善的主要載體。國內外發(fā)展的實(shí)踐一再證明，社區安全保障具有十分重要的意義。城市社區安全保障不僅是城市發(fā)展和穩定的前提，而且直接影響著(zhù)城市居民的生活水平和生活質(zhì)量，反映著(zhù)城市發(fā)展的現代化程度和整個(gè)社會(huì )的.和諧文明程度。隨著(zhù)科學(xué)發(fā)展觀(guān)貫徹的逐步深入，城市管理及建設中的安全保障問(wèn)題已經(jīng)為各領(lǐng)域專(zhuān)家學(xué)者所關(guān)注，并越來(lái)越多地引起政府管理部門(mén)的高度重視。
二、當前社區防范工作存在的幾個(gè)突出問(wèn)題
�。ㄒ唬┥鐓^防范法制建設嚴懲滯后
從建設和諧社會(huì )的要求來(lái)看，和諧社區是依法治國、構建和諧社會(huì )的重點(diǎn)之一，而社區法制化建設的理論和實(shí)務(wù)的研究還滯后于社區建設的發(fā)展，落后于法治安全的發(fā)展，社區的各種關(guān)系難以理解，影響了社區法制建設和社區犯罪防控體系的有效性。居民委員會(huì )與居委會(huì )黨支部、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì )之間的關(guān)系一直是城市社區管理和建設中的老大難問(wèn)題，也是制約社區法制建設和社區犯罪防范體系建設的瓶頸。
�。ǘ┥鐣�(huì )群眾防治力量薄弱
原來(lái)形成的發(fā)動(dòng)群眾自愿參加的群防群治模式，在經(jīng)濟改革發(fā)展的今天，逐漸弱化、萎縮，而有關(guān)單位和民警沒(méi)有正確對待，僅將其歸咎于“無(wú)線(xiàn)難辦事”、工作中存在推卸、
畏難情緒，對上門(mén)征收治安聯(lián)防費、做好群眾工作、挖掘資源等需要下苦功、收效慢的長(cháng)期性工作不主動(dòng)、不堅持，導致社區“人防”力量薄弱。
�。ㄈ┥鐓^防范機制不健全
社區警務(wù)工作在我國處于初創(chuàng )階段，社區民警的配置、社區警務(wù)室的建設、社區警務(wù)工作的全面開(kāi)展與社會(huì )治安綜合治理的目標差距仍然很大，尤其是對社區警務(wù)的理解上還存在著(zhù)偏差，對社區警務(wù)的財政投入明顯不足，社會(huì )參預也不夠，群眾參與維護治安的積極性并未全面調動(dòng)起來(lái)。社區警察多沿襲過(guò)去管片民警的工作方法，對本身角色還不太適應。
�。ㄋ模┥鐓^防范針對性不足
社區民警對維穩信息的收集、對警情信息研判的能力不強，仍存在比較普遍的按老辦法辦事，僅憑個(gè)人印象或個(gè)別群眾的反映情況去斷定社區防范重點(diǎn)，導致防范措施未能及時(shí)調整落實(shí)到最關(guān)系的時(shí)間、空間和人物上。
三、完善社區防范工作的對策
�。ㄒ唬┙∪鐓^防范工作法律法規
1、健全社會(huì )治安法律法規，形成執法保障體系
城市社區居民和社區組織依照社區建設的法律、法規，決定和管理社區事務(wù)，既是我國社會(huì )主義民主政治建設的要求，也是發(fā)達國家和地區城市社區建設，特別是依法管理社區的成功經(jīng)驗和做法。加強城市社區法制建設，能夠使社區治安組織有法可依，依法排除他人非法干擾和破壞居民居住安全的行為，能夠使產(chǎn)生的紛爭得到及時(shí)解決，使不和諧的狀態(tài)歸于和諧。
2、建立社區治安防范網(wǎng)絡(luò )體系
要在街道綜合治理部門(mén)和公安機關(guān)指導下，組織治保委員、社區保安、單位內保力量、社區物業(yè)以及社區志愿者等各種治安力量的作用，共同參與到社區治安防范工作中來(lái)。同時(shí)，強化居民自治組織在社區治安管理中的職責和作用，明確作為居民代表大會(huì )執行機構的居委會(huì )是社區治安體系的主體。
社區治安防范工作的主要內容是：積極開(kāi)展法制宣傳、調解糾紛、預防青少年犯罪和幫教等各項工作，指導和幫助社區單位及家庭增強防范意識，健全防范措施，提高防范能力。強化社區治安防范功能，對社會(huì )治安管理來(lái)說(shuō)，具有基礎性的功能，是一項必須要抓好的工作。
3、構建社會(huì )治安防控體系
公安部負責人表示，力爭用三到四年的時(shí)間，要積極構建四個(gè)網(wǎng)絡(luò )、不斷完善三個(gè)機制、著(zhù)力強化兩項管理，在全國構建起一個(gè)以派出所民警和巡警為骨干，以群防群治力量為補充，以社會(huì )面、社區和內部單位防范為基礎，以可能影響社會(huì )治安的特殊人群、危險物品管理為重點(diǎn)、人、物、時(shí)、空制相結合，點(diǎn)線(xiàn)面結合，警民結合的社會(huì )治安防控體系。
4、管理與服務(wù)相結合
社區的管理工作涉及面廣，要使管理工作及時(shí)到位，達到預防違法犯罪的效果，首先是要制定出一套有效的管理辦法，完善自治管理制度，比如制定社區文明公約，規范居民個(gè)人行為：制定出入憑證制度，凈化社區來(lái)往人員；完善外來(lái)流動(dòng)人口登記管理制度，加強對外來(lái)人員控制；落實(shí)社區出租屋管理，杜絕將房屋出租給犯罪嫌疑的人，房屋出租必須到物業(yè)部、派出所登記等等。其次是要采集廣泛信息，結合人口普查、戶(hù)口調查和情況詢(xún)查，建立綜合信息網(wǎng)絡(luò )，將外來(lái)暫住人口納入管理，做到不是控，不漏管。
在搞好社區的管理職能的同時(shí)，我們也要加強社區的服務(wù)職能，促進(jìn)了新型人際關(guān)系的形式，改變原來(lái)的社區特有的疏遠冷淡的鄰里人際關(guān)系的特點(diǎn)，從而使社區居民感到生活環(huán)境的安全和人際關(guān)系的溫暖，形成團結的一個(gè)整體，因而在必然減少犯罪分子作案的可能性的同時(shí)，維護了人與人之間的一種心邊心的傳統美德。
�。ǘ┨岣呱鐓^治安防范的認識
開(kāi)展社區的宣傳教育，通過(guò)教育來(lái)提高居民素質(zhì)，消除產(chǎn)生犯罪的主觀(guān)條件，提高預約犯罪的意識和積極性。首先是思想、道德教育，使居民了解目前治安狀況及預防犯罪與本身利益的關(guān)系，樹(shù)立共同創(chuàng )建美好家園的集體主義思想，凈化社會(huì )環(huán)境，預防犯罪。其次是文化知識教育，通過(guò)對社區居民進(jìn)行基礎文化知識、法制知識和科學(xué)知識的教育，提高文化水平和法律意識，使社區居民自覺(jué)守法并懂得怎樣運用法律武器保護自己，打擊和預防犯罪。
此外，我們還要加強社區人民調解工作，健全民間調解組織，發(fā)現矛盾，積極做深入細致的思想工作，從而化解矛盾，平息糾紛，防止事態(tài)的惡化，預防民事糾紛轉化為嚴重的刑事案件。
�。ㄈ嬛茖W(xué)有效社區防范工作機制
以政府為主導，就是要加強主管部門(mén)領(lǐng)導的責任感和使用感，使其在有關(guān)社區項目的立項審批、規劃安排等方面從快、從簡(jiǎn)予以辦理，并將安全社區建設作為全面建設小康社會(huì )和城市可持續發(fā)展能力建設的重要組成部分和主要考量目標之一。同時(shí)，政府為主導的社區還有利于引進(jìn)和吸收全國內外先進(jìn)的安全社區建設理論與技術(shù)方法，組織和參加國內外安全社區建設和傷害預防交流活動(dòng)。以社區為主體，就是要讓社區全體居民參與進(jìn)來(lái)，通過(guò)監督、親自貢獻、諫言獻策等多種形式，使社區經(jīng)濟、文化、衛生、環(huán)境等不同方面都有整體提高和改善，確保社區安全保險的有效實(shí)現。
要進(jìn)一步部署和推進(jìn)社會(huì )治安防控體系建設，全面落實(shí)社會(huì )治安綜合治理的各項措施�！按蚍澜Y合、預防為主”是黨中央在全面總結社會(huì )治安綜合治理工作的經(jīng)驗的基礎上提出重要方針。這一方針的提出和實(shí)施，無(wú)疑具有深遠的現實(shí)意義。近年來(lái)，各地在堅持嚴厲打擊嚴重刑事犯罪的同時(shí)，也將社會(huì )治安防范工作納入議事日程，并創(chuàng )造了大量有行之有效的經(jīng)驗和做法。事實(shí)說(shuō)明，開(kāi)展“嚴打”斗爭與搞好社會(huì )治安防范是并行不悖、相輔相成的，只有在開(kāi)展好“嚴打”斗爭的同時(shí)，不失時(shí)機地強化社會(huì )治安防范，做到“打防結合，預防為主”和專(zhuān)群結合、齊抓共管，才能夠真正而持久地保持社會(huì )穩定。
電大行政管理社會(huì )調查報告 10
調查的目的:
針對“科教興國”而言，它是國家提出，在一定的程度上把建設有中國特色社會(huì )主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰略。作為教育系統中的重要組成部分之一就是企業(yè)職工教育培訓，并且擔負著(zhù)勞動(dòng)者素質(zhì)的提高做好企業(yè)職工教育培訓工作，不僅有利于科教興國戰略的實(shí)施，同時(shí)還能夠在一定的程度上有利于經(jīng)濟的發(fā)展以及社會(huì )的進(jìn)步。
在一些企業(yè)當中，人力資源的重要組成成分就是職工的培訓，企業(yè)要想能夠得到更哈的發(fā)展必須要對職工培訓的工作進(jìn)行重視，與此同時(shí)職工的培訓也必須要跟隨企業(yè)的發(fā)展來(lái)循循漸進(jìn)。由于是受到傳統經(jīng)濟體制的一些影響，一部分的企業(yè)在對員工培訓的過(guò)程中存在著(zhù)一定的誤區，企業(yè)進(jìn)行培訓的過(guò)程中，其培訓的成本一直都是能省則省，企業(yè)的效益好的時(shí)候便不需要進(jìn)行培訓、企業(yè)效益不好的時(shí)候便沒(méi)有錢(qián)進(jìn)行培訓以及企業(yè)的一些高層管理人員不需要進(jìn)行培訓的觀(guān)念從而導致企業(yè)不能夠跟隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步去進(jìn)步。
企業(yè)當中的職工必須要接受培訓來(lái)作為繼續學(xué)習的手段，職工進(jìn)行培訓能夠更好的幫助企業(yè)迎接挑戰，同時(shí)也能夠有效的幫助企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值或者贏(yíng)取更多的競爭優(yōu)勢，重視職工培訓工作的企業(yè)要比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，并且也能夠更有信心的去迎接挑戰。在企業(yè)的培訓過(guò)程中不僅僅要通過(guò)職工的自覺(jué)性、積極性以及創(chuàng )造性的提高企業(yè)的效率以及價(jià)值，但是，也能夠增強職工自身的素質(zhì)。培訓則是管理的前提以及培訓管理的一個(gè)手段。企業(yè)通過(guò)培訓不僅僅能夠為管理創(chuàng )造出一個(gè)有力的條件，并且培訓本身也是一種管理，主要是通過(guò)培訓來(lái)滿(mǎn)足職工的精神文化需求。
調查的方法：
問(wèn)卷式調查
調查的時(shí)間：
5月-8月
樣本的情況：
“20xx年8月31日，我在山東省禹城市xx公司就企業(yè)培訓存在的問(wèn)題進(jìn)行了調查。在進(jìn)行調查的過(guò)程中，隨機的抽取了某一部門(mén)的位主要的調查樣本。調查的內容：
(1)在目前階段，對于培訓的`工作并不夠重視。由于科技的不斷發(fā)展對于職工的知識技能、創(chuàng )新能力以及管理能力方面的要求也越來(lái)越高，但是，對于職工的素質(zhì)培訓以及技術(shù)培訓不能夠及時(shí)的進(jìn)行，一大部分的職工沒(méi)有得到有效的培訓，長(cháng)期以往只會(huì )導致企業(yè)的管理水平以及生產(chǎn)水平不斷下降。
(2)在目前階段，培訓的工作并不能夠適應企業(yè)發(fā)展的需要，并且培訓的工作還是停留在簡(jiǎn)單的技能培訓方面，多數是根據陳舊的培訓方式為主，培訓的效果也很差，并沒(méi)有根據企業(yè)整體的發(fā)展合理的進(jìn)行規劃，同時(shí)也缺乏著(zhù)專(zhuān)業(yè)的層次以及循環(huán)漸進(jìn)的培訓。調查表的分析：
xx公司就企業(yè)培訓存在的問(wèn)題進(jìn)行了調查，調查結果如下：
所占比例
工作滿(mǎn)意程度80%
非常滿(mǎn)意15%
滿(mǎn)意5%
一般75%
不滿(mǎn)意25%
非常不滿(mǎn)意
從調查表中，我們可以知道企業(yè)的人才管理和技能：在企業(yè)的人才使用過(guò)程中，中層的管理人員獲得比較多的支持。并且企業(yè)部門(mén)的負責人則作為企業(yè)的中堅力量，這些中層人員主要是肩負著(zhù)不斷創(chuàng )新以及發(fā)展企業(yè)的責任，根據統計學(xué)上的數字可知，在對工作任務(wù)進(jìn)行分配的過(guò)程中，占據著(zhù)百分之八十的職工認為中層的管理人員能夠做到對職工的長(cháng)處加以利用，然而，有著(zhù)百分之二十的職工認為這并不是公平的。在部門(mén)中其內部的溝通基本上是順暢的，但是，部門(mén)之間卻是需要進(jìn)行加強的。很多的職工都普遍的反映在實(shí)際的工作過(guò)程中，上級對于工作的力度是十分的強，并且也就著(zhù)工作來(lái)進(jìn)行溝通，然而，后續的問(wèn)題調查可知，部門(mén)之間的溝通并沒(méi)有得到所預期的效果，經(jīng)過(guò)一部分員工的反映，部門(mén)之間的工作在銜接的過(guò)程中并不合理，絕大多數只是職工自己進(jìn)行溝通和聯(lián)系，然而部門(mén)的負責人員溝通的比例也比較少。
關(guān)于職工技能的評價(jià)，大多數的職工認為，在實(shí)際的工作過(guò)程中對于自身的工作職能時(shí)比較滿(mǎn)意的，并且占據著(zhù)80%的比例，僅僅有著(zhù)15%的職工覺(jué)得自身的技能是完備的，同時(shí)，也有著(zhù)5%的職工對于自己的職能時(shí)并不滿(mǎn)意的，希望能夠在以后的工作生活過(guò)程中進(jìn)行提升。然而在對職能進(jìn)行轉化的過(guò)程中，這個(gè)比例還是有所下降，大約有著(zhù)75%的職工認為自己的職能時(shí)能夠發(fā)揮的，大約有著(zhù)25%的職工則是認為自身的職能時(shí)誒有得到發(fā)揮，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向著(zhù)業(yè)績(jì)轉化的過(guò)程中并不是很理想，所以，對于職工的潛能是有待于不斷的開(kāi)發(fā)。分析結果：
職工教育培訓管理是確保培訓學(xué)習正常有序開(kāi)展的約束機制�？茖W(xué)規劃設計培訓內容和方式，加大培訓學(xué)習的創(chuàng )新力度，對有效管理培訓教育學(xué)習有重要促進(jìn)作用。要以現階段企業(yè)的培訓情況來(lái)讓企業(yè)的培訓變得更加有效，因此必須要從以下幾個(gè)方面來(lái)對培訓的體系進(jìn)行完善：
(1)要制定職工教育培訓計劃管理
職工培訓要有明晰的培訓計劃，這是培訓學(xué)習具體實(shí)施的行動(dòng)綱領(lǐng)。在進(jìn)行培訓教育之前，需要對相關(guān)指數進(jìn)行科學(xué)評估，這樣才能做到有備無(wú)患。首先是培訓需求分析。企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展中一定會(huì )遇到一些瓶頸問(wèn)題，找到這些問(wèn)題的根源，可以制定針對性措施，培訓學(xué)習對解決問(wèn)題能夠發(fā)揮多少正能量，這是需要分析的。一些工作任務(wù)需要一些技能和方法，職工在哪些方面存在短板，并通過(guò)什么樣的培訓學(xué)習可以彌補，這也是需要分析的。其次是培訓計劃制定。凡事預則立，不預則廢，工作培訓學(xué)習也是這樣，要先制定詳細的可行性培訓計劃，一，培容包括三個(gè)層次，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。在制定培訓計劃前，要充分研究各類(lèi)職工應選擇哪種層次最為合理就可以細分到人，可使職工通過(guò)培訓之后，企業(yè)和個(gè)人都有所收劃。
(2)要加強職工教育培訓過(guò)程管理
職工培訓過(guò)程管理是確保培訓順利完成的最重要環(huán)節。在制定好職工教育培訓計劃之后，就要對實(shí)施過(guò)程進(jìn)行合理的管理，確保培訓工作順利進(jìn)行。一是要安排合理的培訓時(shí)間，因為各部門(mén)的職能不同的職工工作時(shí)間也不盡相同就需要安排合理的時(shí)間，分批次進(jìn)行培訓，確保每個(gè)需要培訓的職工都能夠在耽誤提下接受培訓;二是要對培訓過(guò)程進(jìn)行監督，制定嚴格的考核制度在企業(yè)，選聘一些具有較高專(zhuān)業(yè)技能的專(zhuān)業(yè)人員對職工進(jìn)行培訓而且在培訓完之后要進(jìn)的考核，以檢驗職工的培訓效果，對于培些不合格的職工以次接受再次培訓夠確證培的效果。培訓管理是一項復雜而紛繁的事務(wù)工作，要對培訓學(xué)習開(kāi)展過(guò)程進(jìn)行管理，不僅要對教師施教行為進(jìn)行約束，還要對職工學(xué)習行為進(jìn)行規范。要對整個(gè)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行跟蹤監督，也要對職工日常習慣進(jìn)行跟蹤教育。像出勤情況、實(shí)訓情況、考核情況等，都需要有專(zhuān)業(yè)的管理。
(3)要加強職工教育培訓評估管理
在職工教育培訓學(xué)習中，對培訓學(xué)習成果進(jìn)行評估，這是衡量培訓效果的最基本方式。對評估實(shí)施管理，主要針對職工掌握培訓內容技能情況和教師施教態(tài)度方式兩個(gè)方面展開(kāi)。特別是對職工培訓學(xué)習情況進(jìn)行評價(jià)，不能單單用一次考核得出結論，要看職工回到工作崗位上的具體表現，對培訓教師的評價(jià)也要從指教認識、指教能力和指教方式等多個(gè)方面進(jìn)行。體會(huì )：
在對員工培訓的過(guò)程中一個(gè)行之有效的管理方法是十分重要的，在現代企業(yè)中，其競爭就是人才的競爭以及知識的競爭，然而培訓能夠更好的培養人才以及傳播知識，從而有效的實(shí)現知識貢獻的一個(gè)途徑。所以加強員工培訓的管理與創(chuàng )新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
電大行政管理社會(huì )調查報告 11
一、調查的原因和目的
科教興國。把建設有中國特色社會(huì )主義事業(yè)全面推向21世紀，是國家提出的重要戰略，是增強綜合國力、強國富民的戰略方針�？平膛d國戰略為科技和教育的發(fā)展提出了重要任務(wù)。企業(yè)員工教育培訓作為教育體系的重要組成部分，肩負著(zhù)提高員工素質(zhì)、促進(jìn)科技發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工的教育培訓工作，有利于科教興國戰略的實(shí)施，也有利于經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步。工作人員培訓是人力資源管理和發(fā)展的一個(gè)組成部分和關(guān)鍵職能。企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視員工培訓。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、員工個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的需要，員工培訓變得越來(lái)越重要。由于受傳統和計劃經(jīng)濟體制的影響，一些企業(yè)對這項工作有很多誤解：節約成本，效益好的時(shí)候不需要培訓，效益差的時(shí)候沒(méi)錢(qián)培訓，高級管理人員不需要培訓。因此，有必要從理念、內容、方法和講師選擇等方面對員工培訓進(jìn)行創(chuàng )新。只有這樣，企業(yè)才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。因此，研究和探討企業(yè)員工的教育和培訓具有深遠的意義。
企業(yè)中的員工必須接受培訓作為繼續學(xué)習的手段，員工培訓在幫助企業(yè)應對競爭挑戰方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。員工培訓可以有效幫助企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。重視員工培訓的企業(yè)會(huì )比競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，更有信心迎接競爭挑戰。培訓不僅通過(guò)提高員工的意識、積極性和創(chuàng )造性來(lái)提高企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值，而且提高了他們的自身素質(zhì)和能力，這對他們有利。培訓是管理的前提和手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造條件，也是管理本身的一種手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的積極性和積極性。同時(shí)
培訓應該被視為一種管理的機會(huì )和方式，也是完成任務(wù)的方法和手段。培訓應圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標進(jìn)行，通過(guò)培訓溝通上下級之間的聯(lián)系，從而掌握工作進(jìn)展的狀況，達到相互理解和支持，共同不斷提高工作績(jì)效。
為了充分了解企業(yè)員工的思想狀況，了解企業(yè)員工的培訓要求和規劃，構建統一、結構化的企業(yè)內部培訓體系。我在成都某企業(yè)通過(guò)問(wèn)卷調查的方式進(jìn)行了培訓需求調查。共發(fā)出問(wèn)卷100份，收回問(wèn)卷95份，其中有效問(wèn)卷94份，中層管理者8份，主管和員工86份。對問(wèn)卷結果進(jìn)行了簡(jiǎn)要的統計和分析。
二、調查時(shí)間、地點(diǎn)和方法
1.調查時(shí)間：20xx年xx月xx日
2.調查地點(diǎn)：某國企
3.調查方法：?jiǎn)?wèn)卷調查和數據查閱相結合
三、調查內容及分析
(一)當前企業(yè)培訓中存在的問(wèn)題
1、對培訓工作重視不夠。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，對工人的知識、技能、創(chuàng )新能力和管理能力的要求越來(lái)越高。然而，對工人的素質(zhì)培訓和技術(shù)培訓不能及時(shí)進(jìn)行，大多數現場(chǎng)工人的管理人員不能得到有效的培訓。缺少努力內功，培養后勁意識和行動(dòng)，從長(cháng)遠來(lái)看，只會(huì )導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2.培訓不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要。培訓工作仍然停留在簡(jiǎn)單的技能培訓上，主要以舊的培訓方式為主，培訓效果不佳，沒(méi)有根據企業(yè)整體發(fā)展進(jìn)行合理的布局規劃，缺乏專(zhuān)業(yè)性、層次性、循序漸進(jìn)的培訓。
3、沒(méi)有調動(dòng)員工參加培訓的積極性。目前培訓中被動(dòng)參與者較多，主動(dòng)學(xué)習者較少，應對較多，真正求知較少。由于缺乏有效的激勵機制，企業(yè)的`需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結合起來(lái)，培訓工作與企業(yè)的生存不結合。一些根本性的問(wèn)題，所以很難充分調動(dòng)員工培訓的積極性。
(二)人才管理和技能
1.在人才的使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)領(lǐng)導作為企業(yè)的中堅力量，肩負著(zhù)不斷創(chuàng )新和發(fā)展企業(yè)的重任。從統計數據中發(fā)現，約80%的員工認為中高層管理者用好了自己的才能，但仍有20%的員工認為存在不公平。
2.部門(mén)間內部溝通基本順暢，但部門(mén)間加強溝通刻不容緩。大部分員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對自己的工作有很強的支持，在工作內容上有溝通，但后續問(wèn)題調查顯示部門(mén)內部溝通不符合預期要求；也有員工反映部門(mén)之間工作聯(lián)系不理想。很多情況下只有員工自己溝通聯(lián)系，部門(mén)負責人溝通比例只占55%。對于部門(mén)內部員工之間的溝通，調查人員在自我協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事和尋求領(lǐng)導幫助三個(gè)方面表現良好。
3.中層管理人員亟待提升。根據調查數據，大多數員工認為，在未來(lái)的工作中，中層管理者需要在以下幾個(gè)方面提高個(gè)人素質(zhì)，依次為：責任感、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平、業(yè)務(wù)能力、意識形態(tài)、員工激勵和成就激勵。根據對中層管理人員的調查，他們是：責任感、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平、專(zhuān)業(yè)能力、意識形態(tài)、員工激勵和成就激勵。
4.未來(lái)的對策和建議。
根據企業(yè)目前的培訓情況，為了使企業(yè)的培訓更加有效，我們應該從以下幾個(gè)方面完善培訓體系：
1、加強職工責任感的培養。根據企業(yè)的工作條件和工作特點(diǎn)，加強對員工質(zhì)量意識的培養，使員工充分認識到責任感缺失帶來(lái)的嚴重后果和對企業(yè)發(fā)展的不利影響。從而保證有序生產(chǎn)。
2.加強員工之間的溝通。不定期與員工溝通，及時(shí)反饋員工意見(jiàn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。促進(jìn)部門(mén)之間以及領(lǐng)導和員工之間的相互理解和協(xié)調。
3.調整人員配置，提升員工技能。根據每個(gè)員工的特點(diǎn)，調整安排自己的崗位，讓自己充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，避免浪費人才。
4.加強團隊整合，提高團隊素質(zhì)。多做團隊活動(dòng)和考試，以加強團隊合作，提高整體素質(zhì)。
電大行政管理社會(huì )調查報告 12
一、調查的原因及目的
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的不斷深入，世界經(jīng)濟已經(jīng)逐漸融為一體，在這個(gè)大背景下，許多企業(yè)在經(jīng)濟上都得到了較大程度的發(fā)展，但是在面臨經(jīng)濟挑戰的時(shí)候，任何企業(yè)都不能獨善其身，都必須通過(guò)與其他企業(yè)的合作來(lái)共同應對問(wèn)題和挑戰。正是在這樣的發(fā)展趨勢之下，現代企業(yè)的運營(yíng)絕對不是生產(chǎn)和銷(xiāo)售的粗略組合了，企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展趨勢下?tīng)幍靡幌�，取得長(cháng)遠發(fā)展，就必須依靠企業(yè)行政管理�？茖W(xué)高效的行政管理體制和方法是現代企業(yè)取得效益必不可少的條件。
企業(yè)行政管理作為企業(yè)管理的核心組成部分，對企業(yè)的穩定發(fā)展起到了不可代替的作用。從企業(yè)行政管理的內涵來(lái)看，企業(yè)行政管理指的是在市場(chǎng)經(jīng)濟的運行過(guò)程中，企業(yè)為了能夠實(shí)現自身的經(jīng)濟發(fā)展目標，依據一定的法律、制度、原則、方法對內部開(kāi)展職能性管理的總和，是指依靠企業(yè)行政組織按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)通過(guò)行政管理體制的改革和完善，能夠為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展注入活力。
在當前企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，許多企業(yè)已經(jīng)充分意識到了加強企業(yè)行政管理的必要性和緊迫性，不過(guò)，由于歷史和現實(shí)情況的種種原因，現代企業(yè)的行政管理還存在效率低下、工作方式單一等一系列的問(wèn)題，這直接導致了企業(yè)發(fā)展與我國經(jīng)濟發(fā)展的矛盾日益凸顯。而我國的企業(yè)行政管理思想和世界先進(jìn)企業(yè)的管理相比仍有很多的不足，存在很多的問(wèn)題。
二、 調查內容及分析
甘肅天河酒業(yè)有限公司是一家以生產(chǎn)銷(xiāo)售白酒為主的企業(yè)，白酒的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民的生命健康問(wèn)題，近幾年其經(jīng)營(yíng)狀況每況愈下，改善企業(yè)行政管理現狀顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)、企業(yè)行政管理的權力過(guò)于集中，缺乏相應的制約機制。
目前，企業(yè)在行政管理的過(guò)程中主要存在“一人獨大”的情況。主要以管理者個(gè)人的意志來(lái)直接決定行政管理的工作。由于管理者特殊的地位和權力，使得相應的監督和制約機制完全失效。更為嚴重的是，在這種氣氛和背景的影響之下，完全看領(lǐng)導眼色行事，使得企業(yè)內部員工的積極性消失殆盡，極大地降低了企業(yè)行政的效率和活力。這無(wú)疑會(huì )對企業(yè)正常、健康、有序地發(fā)展造成極大的影響。
(二)、企業(yè)行政管理體制不健全，機構設置不合理。
隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，逐漸暴露了其體制不健全，機構冗雜和規章制度不科學(xué)等一系列的問(wèn)題，而管理機制不健全是導致行政管理效率低下的根本原因。企業(yè)因為沒(méi)有科學(xué)設置符合企業(yè)自身情況的行政管理機制，所以直接導致了“無(wú)章可依”或“有章不依”的情況出現。不僅如此，由于行政管理體制不符合企業(yè)的實(shí)際情況，行政管理不利，導致企業(yè)管理混亂，企業(yè)員工在工作上毫無(wú)主動(dòng)性可言，重復工作，逃避工作的現象時(shí)有出現，直接造成了企業(yè)人力、財力和物力的極大浪費。
(三)、企業(yè)內部員工缺乏集體意識，使行政機構運轉滯后。
企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，行政管理的工作起到的作用是至關(guān)重要的。行政管理部門(mén)是一個(gè)承上啟下的部門(mén)，是負責向企業(yè)執行部門(mén)傳達決策層的建議和要求，并對于執行部門(mén)的工作進(jìn)行監督和及時(shí)向上級反饋其工作業(yè)績(jì)的部門(mén)。因此，在行政管理部門(mén)行使職責的時(shí)候，企業(yè)內部員工的素質(zhì)、觀(guān)念以及對企業(yè)的忠誠和認可程度是決定工作效率的重要因素。目前，企業(yè)內部的大部分員工毫無(wú)全局觀(guān)念，覺(jué)得行政工作就僅僅是行政部門(mén)自己的事，決策層所做出的決定也就是他們內部的.事，與自己無(wú)關(guān)。這樣，企業(yè)內部各個(gè)部門(mén)都只是站在自己的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題。由于缺乏聯(lián)系和必要的溝通，導致了企業(yè)管理效率低下，極大地影響到了企業(yè)效益的有效增長(cháng)。
(四)、員工缺乏對企業(yè)的認同感和歸屬感。
員工對企業(yè)的認同感和歸屬感影響其業(yè)務(wù)水平。天河酒業(yè)有限公司一半以上的員工為初中畢業(yè)，來(lái)這里就業(yè)只是因為離家近，且工資水平符合他們的要求，所以只是單純地將公司作為自己謀生的地方，大多數人毫不關(guān)心除了工資以外的其他事情。造成了對行政管理部門(mén)開(kāi)展的除其本職工作之外的相關(guān)工作的排斥和反感，缺乏積極性和創(chuàng )造性，得過(guò)且過(guò)的工作態(tài)度直接導致了行政管理的效率低下。
三、今后的對策與建議
根據該企業(yè)的現狀，基于我自己的專(zhuān)業(yè)知識提出以下幾點(diǎn)建議：
1、 建立健全企業(yè)行政管理體制，精簡(jiǎn)機構。
天河酒業(yè)繁瑣的機構設置與現代企業(yè)的行政管理理念背道而馳。要想取得長(cháng)遠的發(fā)展，提升經(jīng)濟效益，就必須精簡(jiǎn)行政管理機構。要想使其行政管理高效實(shí)施，就必須對企業(yè)的組織機構進(jìn)行調整，深化后勤社會(huì )化改革，盡量減少管理層次，突出行政管理部門(mén)的重要性，確保行政管理的有效暢通。例如，可以遵循“董事長(cháng)——總經(jīng)理——副總經(jīng)理——行政主管---——行政人員”的管理層次，制定一套符合天河酒業(yè)自身實(shí)際情況的管理體制，使各部門(mén)各司其職，各負其責，通過(guò)對自己本職工作的細心負責共同保證企業(yè)各項工作的有序進(jìn)行，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)效益最大化的實(shí)現。
2、建立和完善企業(yè)員工工作細則。
企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視員工的工作水平。即明確工作的細節和程序，例如表格、圖表、文件的統一和規范，還有必不可少的法治秩序以及完善的績(jì)效評價(jià)標準，形成公平、競爭的平臺。管理者通過(guò)衡量員工做事情的結果，給予相應的獎勵，提高員工的工作積極性。通過(guò)這些制度的確立，可以使得企業(yè)有章可依，用制度規范大家的行為。除此之外，要定期在企業(yè)內部開(kāi)展團建活動(dòng)，加強企業(yè)內部各個(gè)部門(mén)以及上下級的相互了解，培養員工默契，這些能夠有利的保證企業(yè)內部的科學(xué)分工，實(shí)現管理層次的權力保障和執行部門(mén)命令的有效實(shí)施，提高員工的認同感和歸屬感，進(jìn)而提高企業(yè)的運行效率。
3、要加強企業(yè)行政管理隊伍的建設。
電大行政管理社會(huì )調查報告 13
20xx年x月，我對北京市房山區鎮司法所進(jìn)行實(shí)地調查，經(jīng)過(guò)短短一個(gè)月的時(shí)間，我對基層司法行政工作和鎮司法工作情況有了一個(gè)初步的了解。
一、調查內容
鎮司法所概況及主要業(yè)務(wù)
二、調查結果
鎮位于北京市西南房山區中部，距首都市中心46公里。該鎮下轄24個(gè)行政村，土地總面積126平方公里，總人口近4萬(wàn)人。鎮司法所現有司法助理員4名，包括所長(cháng)1名，辦事員3名，其中中共黨員2名，文化程度均在大專(zhuān)以上。
司法所是縣區司法局在鄉鎮人民政府（街道辦事處）的派出機構，是司法行政部門(mén)最基層的組織機構，直接面向社會(huì )、服務(wù)基層，是司法行政機關(guān)服務(wù)社會(huì )、聯(lián)系群眾的一個(gè)重要窗口。司法所也是鄉鎮人民政府（街道辦事處）的一個(gè)職能部門(mén)和執法機關(guān)。同時(shí)在基層政法機構體系中，它還是基層政法組織機構之一。司法所的主要職能和業(yè)務(wù)范圍主要是：
1、協(xié)助基層政府開(kāi)展依法治理工作和行政執法檢查、監督工作。
2、指導管理人民調解工作，參與重大疑難民間糾紛調解工作。
3、指導管理基層法律服務(wù)工作。
4、代表鄉鎮人民政府（街道辦事處）處理民間糾紛。
5、組織開(kāi)展普法宣傳和法制教育工作。
6、組織開(kāi)展對刑滿(mǎn)釋放和解除勞動(dòng)教養人員的過(guò)渡性安置和幫教工作。
7、參與社會(huì )治安綜合治理工作。
8、開(kāi)展社區矯正試點(diǎn)與探索工作。
9、完成上級司法行政機關(guān)和鄉鎮人民政府（街道辦事處）的其他有關(guān)工作。
三、調查體會(huì )與認識
通過(guò)實(shí)地調查，使我對基層司法工作有了一個(gè)更加深刻的認識，得知該所正在進(jìn)行社區矯正工作試點(diǎn)，我非常高興。去年下半年我就從媒體上主要是報紙、電視臺知道了北京市開(kāi)展社區矯正試點(diǎn)工作的消息，而且對社區矯正這件新生事物很感興趣，可惜媒體上的相關(guān)報道太少了，因此我主動(dòng)向王所長(cháng)提出，能不能讓我參加社區矯正工作，協(xié)助做一些事情。王所爽快地答應了。
我首先了解社區矯正工作的內容和鎮開(kāi)展此項工作的基本情況。
我國的社區矯正，是與監禁矯正相對的行刑方式，是指將符合社區矯正條件的罪犯至于社區內，由專(zhuān)門(mén)的國家機關(guān)，在相關(guān)社會(huì )團體和民間組織以及社會(huì )志愿者的協(xié)助下，在判決、裁定或決定確定的期限內，矯正其犯罪心理和行為惡習，并促進(jìn)其順利回歸社會(huì )的非監禁刑罰執行活動(dòng)。
社區矯正的適用對象有五類(lèi)人：被判處管制的罪犯；被宣告緩刑的罪犯；被暫予監外執行的罪犯；被裁定假釋的罪犯；刑滿(mǎn)釋放后繼續被剝奪政治權利的人員。
社區矯正的直接目的是通過(guò)社區矯正組織進(jìn)行的社會(huì )化教育，使罪犯適應并順利回歸社會(huì )。間接目的是增強社區公民的法律意識和社會(huì )責任感。根本目的是預防犯罪，維護社會(huì )穩定，實(shí)現國家長(cháng)治久安。
社區矯正的.工作任務(wù)是：依法加強對矯正對象的監督管理，確保刑罰的有效實(shí)施；加強對矯正對象的教育矯正，通過(guò)多種形式，矯正其不良心理和行為，使其認罪服法，其惡揚善，人格重新社會(huì )化，順利回歸社會(huì )；幫助矯正對象解決勞動(dòng)就業(yè)、生活保障、法律、心理等方面遇到的問(wèn)題和困難。
社區矯正的工作隊伍，主要是專(zhuān)業(yè)矯正人員，包括：司法助理員：對矯正對象進(jìn)行教育矯正，組織社會(huì )志愿者對矯正對象進(jìn)行幫教，協(xié)調有關(guān)部門(mén)解決就業(yè)及生活等方面的困難。監獄警察：協(xié)助司法助理員開(kāi)展對社區矯正對象的教育矯正工作。第二是社會(huì )志愿者，參與對矯正對象的監督、管理和教育工作，促進(jìn)矯正對象的改造。
社區矯正工作是去年7月份開(kāi)始在北京市房山、密云、東城三個(gè)區縣開(kāi)展試點(diǎn)的。鎮的工作是于7月22日在房山區的統一部署下正式開(kāi)展的。他們主要采取了如下一些做法：
第一是建立組織機構：成立了“鎮社區矯正工作領(lǐng)導小組”，設立了社區矯正工作領(lǐng)導小組辦公室并制定了《鎮社區矯正試點(diǎn)工作方案》。第二是落實(shí)矯正對象報到后的去向，包含兩個(gè)內容：一是為沒(méi)有生活出路的矯正對象聯(lián)系建立了一個(gè)就業(yè)基地；二是在龍骨山劃出一片命名為“新生林”的林地作為矯正對象公益勞動(dòng)的場(chǎng)所。第三是組織編印了《矯正學(xué)習手冊》。
鎮司法所從8月28日正式接收矯正對象開(kāi)始，到目前共接受矯正對象12名，其中緩刑犯11名，管制犯1名。
我剛開(kāi)始工作的第三天正巧有兩名矯正對象來(lái)報到，使我有機會(huì )全程跟蹤了解了他們工作的流程和內容。
兩名矯正對象一到司法所，首先為他們辦理報到手續，指定矯正責任人，按照規定宣讀相關(guān)紀律和規定，發(fā)放《矯正學(xué)習手冊》。在接下來(lái)的三天時(shí)間，組織他們進(jìn)行集中學(xué)習。學(xué)習的主要內容大體上可以分為四塊，一是形勢政策教育，二是矯正對象行為守則、考核獎懲暫行辦法、各項管理制度，三是社區矯正工作概況，四是思想道德教育，主要是首都市民文明公約和首都市民文明守則。
接下來(lái)是到當地派出所送達相關(guān)法律文書(shū)。然后是走訪(fǎng)、調查、簽訂監護協(xié)議。包括到矯正對象的家里與家屬談話(huà)、了解家庭情況，與家屬簽訂監護協(xié)議；到矯正對象鄰里家進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)，了解情況；到矯正對象居住地的村（居）委會(huì )、矯正對象的工作單位進(jìn)行走訪(fǎng)，與村（居）委會(huì )、工作單位領(lǐng)導見(jiàn)面，了解相關(guān)情況，分別簽訂監護協(xié)議。同時(shí)，也向矯正對象的家屬、村（居）委會(huì )、工作單位領(lǐng)導介紹了社區矯正的相關(guān)情況。
如果矯正對象沒(méi)有固定工作，則安排他們在自愿的情況下到就業(yè)基地工作，如果他們不同意，則安排他們到社保所進(jìn)行求職登記。如果家庭困難的情況比較嚴重，他們還會(huì )協(xié)助矯正對象申請最低生活保障金。
這些工作做好之后，就可以進(jìn)入日常管理了。日常管理的主要內容是：日常報到，包括電話(huà)報到和當面報到，電話(huà)報到每月4次，當面報到每月2次；公益勞動(dòng)，每月3次；思想匯報，每月2次；學(xué)習教育，每月1次；家訪(fǎng)和群眾走訪(fǎng)，他們的安排是在報到起的半年之內，每月走訪(fǎng)1次。
社區矯正的其他管理制度還有很多，包括對矯正對象的管理制度，同時(shí)也包括對社區矯正工作人員的內部管理制度和工作守則。
通過(guò)對社區矯正工作理論知識的學(xué)習和參與實(shí)際工作，使我對社區矯正工作有了比較全面地認識，對社區矯正工作的意義和重要作用有了深刻的理解。社區矯正是對中國刑罰執行制度的探索與實(shí)踐，開(kāi)展社區矯正有利于探索建設中國特色社會(huì )主義刑罰執行制度，有利于提高對罪犯的教育改造質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì )治安秩序的良性循環(huán)，也有利于充分體現我國社會(huì )主義制度的優(yōu)越性。它對于推動(dòng)司法改革、加強政法工作、優(yōu)化首都法制環(huán)境具有重要作用。社區矯正工作在改革與完善我國刑罰制度、維護社會(huì )穩定、實(shí)現國家的長(cháng)治久安方面具有十分重要的意義。
雖然時(shí)間不是很長(cháng)，但是通過(guò)在基層司法所的工作，一方面增長(cháng)了在書(shū)本上學(xué)習不到知識，豐富了自己的理論知識，另一方面，增加了在政法部門(mén)實(shí)踐工作的經(jīng)驗，我深刻體會(huì )到在基層工作的辛苦和為人民服務(wù)的光榮。我相信，這次調查活動(dòng)一定會(huì )對我今后的學(xué)習、工作產(chǎn)生良好的影響。
電大行政管理社會(huì )調查報告 14
一、調查目的、內容和范圍：
日前，為貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的實(shí)施意見(jiàn)》，深入了解未成年人的思想道德?tīng)顩r，探索新形勢下加強未成年人思想道德建設的新思路，今年3-4月份到開(kāi)展了對未成年人思想道德?tīng)顩r調研。調查主要采取走訪(fǎng)座談、問(wèn)卷調查等方式進(jìn)行。調查對象以涵蓋全縣重點(diǎn)中、小學(xué)，普通中學(xué)及職業(yè)中學(xué)為調查點(diǎn)，按各自的問(wèn)卷調查對象機械抽樣500名中小學(xué)生（其中小學(xué)生100名、初中生200名、高中生200名；男生287名、女生213名）進(jìn)行當場(chǎng)問(wèn)卷調查。共收到有效答卷498份，內容涉及學(xué)生理想與追求、法律意識、興趣愛(ài)好、心理狀態(tài)等方面。（調查表附后）現將調研情況報告如下：
調查結果表明，如今未成年人的優(yōu)點(diǎn)明顯，但缺點(diǎn)也非常突出。優(yōu)點(diǎn)是思維活躍，能快速接受新鮮事物，有創(chuàng )新精神，法律意識普遍提高；缺點(diǎn)是依賴(lài)感強，缺乏責任心，吃苦耐勞、勤儉節約、團結協(xié)作精神較差，奉獻精神不強，個(gè)人主義嚴重，心理承受挫折能力弱等等。
主要表現在：對祖國的情感和態(tài)度正確的占77.1%；對信仰有正確認識的占58.9%；對世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)比較正確認識的占54.5%；對誠實(shí)守信、人際交往、社會(huì )公德能正確對待的占63.6%；法制觀(guān)念比較強的占72.35%。此次問(wèn)卷調查同時(shí)暴露出當前未成年人思想道德也存在著(zhù)不少令人憂(yōu)慮的狀況。統計數據反映：你認為人活著(zhù)首先是為了“享受物質(zhì)”占7.2%；“精神追求”的還有1.8%：認為在人的一生中，“金錢(qián)最重要”的占2.55%，“權力最重要”的占0.80%；崇拜的對象是“明星”的達11%，“專(zhuān)家教授”的僅占3.90%，“英雄模范”的占5.20%；每月零花錢(qián)在“100元左右”的占8.9%，“200元以?xún)取钡恼?.6%，“200元以上”的占3.2%；每天上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)了2小時(shí)的占6.8%，不到2小時(shí)的占2.6%，從不上網(wǎng)的占0.6%等等。
二、調查內容分析
隨著(zhù)社會(huì )科技的不斷發(fā)展，對未成年人思想道德建設也將面臨著(zhù)復雜和嚴峻的挑戰。盡管未成年人思想道德建設主流是好的，但仍還存在著(zhù)許多不足之處，總結起來(lái)主要是以下幾個(gè)方面。
1、學(xué)習的目的更加務(wù)實(shí)
“人活著(zhù)是為了什么？”這是一個(gè)體現人生價(jià)值取向的鄭重問(wèn)題，而調查顯示，將近半數的同學(xué)把“享受物質(zhì)生活”作為人生追求的目標。而在回答“你認為學(xué)習的目的是什么？”只有很小一部分人選擇“報效祖國，服務(wù)大眾”�？梢�(jiàn)，當今學(xué)生更現代，更人性，也更加務(wù)實(shí)。
日益激烈的競爭讓他們早早感受到生活的壓力，他們目睹了下崗的壓力，貧富差距的加大，更使得他們懂得金錢(qián)的重要性。如問(wèn)題三，80%的學(xué)生都同意“沒(méi)有錢(qián)，就談不上享受生活，就無(wú)法實(shí)現精神追求”。當然我們不能把它做為個(gè)人主義來(lái)批判，應該幫助他們更好的處理個(gè)人與金錢(qián)的`關(guān)系。
但近年來(lái)，各中學(xué)之間的競爭以及升學(xué)率的壓力下，學(xué)生的分數漸漸成了老師最重要的追求。在這種社會(huì )背景和教育氣氛下，使更多的學(xué)生對學(xué)習的目的產(chǎn)生困惑，這種困惑更體現在初中學(xué)生身上。
因此，作為教育工作者不能過(guò)分看中“分數”，更應該培養學(xué)生正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
2、熱愛(ài)學(xué)習卻鄙視勞動(dòng)
在被問(wèn)及今后理想的職業(yè)時(shí)，學(xué)生的選擇更傾向多元化。希望成為機關(guān)工作人員和科技工作者的最多，排在第三位的是知識分子，而想當老板的并不多，只占2..6%�？梢�(jiàn)，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們對知識的苛求是越來(lái)越高，對收入穩定、豐厚的職業(yè)也更青睞。但選擇農民和技術(shù)工人不到1%，事實(shí)上，國家的發(fā)展離不開(kāi)任何職業(yè)，更加需要一批高素質(zhì)勞動(dòng)者。所以，教師在注重對學(xué)生科學(xué)文化知識培養的同時(shí)，也應加強中小學(xué)勞動(dòng)教育的培養。
3、信息網(wǎng)絡(luò )化的利與弊
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，游戲不僅被電子化，而且被網(wǎng)絡(luò )化。網(wǎng)絡(luò )和電子游戲是一把雙刃劍，既能促使學(xué)生健康成長(cháng)，也能制約學(xué)生健康成長(cháng)。中小學(xué)生由于自控能力弱，獵奇心強，是非觀(guān)念尚未形成，由于對社會(huì )認知的不足和自我保護意識的缺乏，受到不良影響也最為嚴重。當然通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，中學(xué)生也可以學(xué)習科學(xué)文化知識，了解國內外大事。但是，通過(guò)調查可以看出，8%以上的學(xué)生上網(wǎng)的目的就是玩游戲或聊天。
在調查中我們更了解到多數中學(xué)生認為自己對網(wǎng)絡(luò )上的黃色、暴力等不良內容的缺乏抵制力，更有7%的學(xué)生期待著(zhù)發(fā)生網(wǎng)戀。
應當承認，多媒體及網(wǎng)絡(luò )的使用對中學(xué)生的影響是存在的，中學(xué)生也無(wú)法抵御新生活、新色彩、新潮流的誘惑�！皩W(xué)校課堂教育一個(gè)鐘頭，不頂電視和網(wǎng)絡(luò )一個(gè)鏡頭”，“五加二等于零”，反映了這一現狀。由于多種影響，中學(xué)生群體中成為一種共性：飲食跟著(zhù)廣告走，穿戴跟著(zhù)名牌走，娛樂(lè )追著(zhù)名星走，應酬跟著(zhù)大人走。尤其是不健康的色情內容已給中學(xué)生群體帶來(lái)負面影響，這是當前德育工作面臨的新情況、新課題。
那么應該如何加強和改進(jìn)對未成年人思想道德建設呢？
1、要強化學(xué)校育人的主渠道作用。
學(xué)校教育是未成年人接受教育最主要的渠道，學(xué)校在加強未成人思想道德中發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。因此，學(xué)校要樹(shù)立起科學(xué)育人的觀(guān)念，以培育“四有”人才為根本目的，充分認識到未成年人思想道德建設的重要性，注重未成年人綜合素質(zhì)的提高。要注意預防德育教育中“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要”現象的出現，把未成年人思想道德建設放在關(guān)系國家命運前途的政治高度來(lái)切實(shí)抓好。要在以人為本的理念下，根據未成年人的特殊心理、生理特點(diǎn)，因材施教，因人而異，有的放矢；要適應時(shí)代發(fā)展的要求，不斷創(chuàng )新、改進(jìn)教育工作方式、方法，實(shí)現由灌輸思想道德知識向發(fā)展思想道德能力轉變，減少行政動(dòng)員，體現主體性、社會(huì )化、生活化的教育觀(guān)念，把真實(shí)的道德生活展現在未成年人面前，在現實(shí)的具體生活場(chǎng)景中提高未成年人的思想道德素養。要循循善誘，使思想道德教育入心、入腦。
2、尊重未成年人的主體性地位。
要大力開(kāi)展體驗教育活動(dòng)，充分尊重未成年人的主體地位，讓未成年人在體驗中受到教育。要多組織學(xué)生參加一些公益性勞動(dòng)和社會(huì )實(shí)踐，讓學(xué)生多了解社會(huì )，關(guān)注社會(huì )，了解民生。要化解安全教育和開(kāi)展德育活動(dòng)的矛盾，讓學(xué)生走出校門(mén)，親近自然，感受祖國富饒的自然資源和源遠流長(cháng)的歷史文明的同時(shí)，不斷增強學(xué)生們的自豪感，豐富他們的知識。要從學(xué)生的日常行為抓起，注重小學(xué)生的養成教育。要深化雛鷹爭章活動(dòng)，教育小學(xué)生們在家當好家庭小幫手，在校當好好同學(xué)，小伙伴，在社會(huì )當好文明小標兵，在公共場(chǎng)所當好環(huán)保小衛士，獨處時(shí)當好自律小主人。要繼續開(kāi)展“手拉手”行動(dòng)，倡導互助友愛(ài)精神。要深入開(kāi)展志愿者行動(dòng)，激發(fā)小學(xué)生的奉獻熱情和社會(huì )責任感。
3、建立一支高素質(zhì)的教師隊伍。
老師的素質(zhì)如何，直接影響到每個(gè)學(xué)生的思想道德和行為習慣養成，因此建立一支高素質(zhì)的教師隊伍至關(guān)重要。要培養教師教書(shū)育人的自豪感，把職業(yè)道德作為政治學(xué)習和繼續教育的重要內容，使老師信任、理解、尊重每一個(gè)學(xué)生，以高尚的情操、淵博的學(xué)識引導學(xué)生全面發(fā)展。要適應新形勢，拓展思維，積極探索思想道德教育新方式、新途徑，不斷創(chuàng )新載體，用新的理論、新的載體，指導加強中、小學(xué)生思想道德教育的新實(shí)踐，調動(dòng)起中、小學(xué)生接受教育的積極性和主動(dòng)性。
4、重視家庭教育與學(xué)校教育的溝通。
家長(cháng)是子女的第一老師，家庭是未成年人接受教育的第一課堂。要重視發(fā)展家庭教育，加強對家庭教育的科學(xué)引導，積極開(kāi)辦家長(cháng)學(xué)校，舉辦知識講座。學(xué)校要加強與家長(cháng)之間的聯(lián)系，相互之間及時(shí)溝通信息，交換意見(jiàn)，形成協(xié)調一致的教育方式，互相配合，共同教育，把學(xué)校教育、家庭教育緊密結合起來(lái)，體現教育的整體性。
5、積極開(kāi)展未成年人心理教育。
目前，未成年人基本上為獨生子女，與人平等溝通交流的機會(huì )少，孤獨、自閉、憂(yōu)郁等心理問(wèn)題日漸突出。另一方面，網(wǎng)絡(luò )的虛擬性、平等性、信息多面性，正好滿(mǎn)足了未成年人的心理需求，從而導致了他們長(cháng)時(shí)間沉溺網(wǎng)絡(luò )，因網(wǎng)絡(luò )滋生的未成年人違法犯罪也日益突出。因此，學(xué)校應配備專(zhuān)門(mén)的心理教師，設立心理咨詢(xún)熱線(xiàn)或心理咨詢(xún)室，及時(shí)幫助解決小學(xué)生的心理問(wèn)題。同時(shí)，有條件的學(xué)校應建立和完善校園網(wǎng)絡(luò )，引導學(xué)生在校園內正確上網(wǎng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的積極作用。
未成年人是祖國未來(lái)的建設者，是中國特色社會(huì )主義事業(yè)的接班人。未成年時(shí)期不僅是學(xué)知識、長(cháng)身體的最佳時(shí)期，也是思想道德形成的關(guān)鍵時(shí)期。他們的道德水平，將直接關(guān)系到我們建設社會(huì )現代化國家的宏偉藍圖能否實(shí)現。這次調研活動(dòng)，只是針對中、小學(xué)，調研結果難免有些偏頗，希望通過(guò)這次活動(dòng)，對加強未成年人思想道德建設工作有所借鑒。同時(shí)，通過(guò)不斷加強和改進(jìn)思想道德教育方式，創(chuàng )新實(shí)踐，真正使我縣未成年人思想道德建設提高到一個(gè)新的水平。
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