公司給用戶(hù)的道歉信模板
在生活中，需要使用道歉信的事情愈發(fā)增多，相比于口頭致歉，寫(xiě)道歉信則更有誠意，態(tài)度更為誠懇。來(lái)參考自己需要的道歉信吧！以下是小編為大家整理的公司給用戶(hù)的道歉信模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司給用戶(hù)的道歉信模板1
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好!懷著(zhù)深深的歉意向您遞交我的書(shū)面致歉信。十分抱歉讓您在百忙之中還要處理我的事情! 關(guān)于5月15日我在公司與吳同事?tīng)幊巢l(fā)生肢體沖突的事件。
事情的經(jīng)過(guò)大致是這樣的'：吳同事之前聯(lián)系的客戶(hù)因為不太滿(mǎn)意公司的訂單的一條細則，要求重新修改訂單。吳同事按照公司業(yè)務(wù)規章，或許是考慮重新修改太過(guò)麻煩。不予可以重新修改，我見(jiàn)此情況，為了挽留客戶(hù)就督促吳同事盡快按照客戶(hù)要求重新修訂。就這樣幾句言語(yǔ)不和，我開(kāi)始與吳同事謾罵起來(lái)。爭吵的經(jīng)過(guò)大致是這樣的。
針對此次事件，我知道影響惡劣，首先是在客戶(hù)面前發(fā)生這樣的事情，對于公司的形象是一次嚴重的摧殘。其次，此次事件暴露出我原先就跟吳同事存在不合糾紛，最后通過(guò)這樣一次口角爆發(fā)出問(wèn)題。 領(lǐng)導，在此我真的覺(jué)得很對不起。這件事整體來(lái)看，還是我先動(dòng)的口角，主要責任在于我。
為此，我要對您做深深的道歉。 我向您發(fā)誓，我保證今后再也不會(huì )跟同事?tīng)幊沉�，我今后遇事都退一步，這樣就可以海闊天空。我要好好反省這次錯誤，盡快地向你遞交此次錯誤的檢查。為了更好更快地翻過(guò)這一頁(yè)，我要盡量跟吳同事修補回關(guān)了一個(gè)良好的公司工作同事關(guān)系而努力。
此致
敬禮!
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
公司給用戶(hù)的道歉信模板2
尊敬的張先生：
您好，我是空調銷(xiāo)售公司的1002號配貨專(zhuān)員，我叫宋xx。
關(guān)于此次您在我公司購買(mǎi)了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。
確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通�，F在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的.工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達，我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。
此致
敬禮!
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
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