產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題道歉信范例
在平日里，道歉信對我們的作用越來(lái)越大，我們通常在對別人表示賠禮道歉時(shí)會(huì )用到道歉信。那么一般道歉信是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題道歉信范例，僅供參考，歡迎大家閱讀。
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題道歉信范例1
古先生：
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會(huì )的話(huà)，也非常希望你再給我機會(huì )，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的'情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生：
1、對無(wú)能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤(pán)存在的問(wèn)題最突出、最嚴重。該套產(chǎn)品模具是我方開(kāi)發(fā)的，所有權歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴重不負責任，存在問(wèn)題太嚴重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另?yè)Q加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下：對吸盤(pán)原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤(pán)產(chǎn)品外觀(guān)給人一種全新的感受，質(zhì)量絕對達到一流，如果再有嚴重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現象，數量超過(guò)或達到3%，我方愿承擔所有責任。請你給我方機會(huì )，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認，出貨時(shí)以提供的簽板為準;
2、裝配方面，嚴格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達到雙贏(yíng)，也讓我方提高更快。
謝謝!
道歉人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題道歉信范例2
20xx年1月29日，媒體報道XX市一診所反映我公司生產(chǎn)的xxx有類(lèi)似毛發(fā)狀異物，該涉事產(chǎn)品在協(xié)調處理過(guò)程中被業(yè)務(wù)代表摔碎。我公司承認上述事實(shí)，承擔全部責任。事件發(fā)生后，我公司主動(dòng)采取召回措施，對該批次產(chǎn)品實(shí)施召回。組織專(zhuān)業(yè)人員對質(zhì)量管理體系的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行自查，排查分析問(wèn)題原因，并及時(shí)采取相應整改措施。還派出相關(guān)人員，就有關(guān)問(wèn)題積極進(jìn)行協(xié)調處理。我公司深刻認識到，問(wèn)題涉及企業(yè)誠實(shí)守信基本原則，危及人民用藥安全，性質(zhì)極其嚴重。我們一定會(huì )嚴格按照國家食品藥品監督管理總局的要求，進(jìn)一步查清問(wèn)題原因，進(jìn)一步加強質(zhì)量管理和應急處理，進(jìn)一步加強誠信意識和責任意識。還將按照公司規章制度和國家法律法規相關(guān)規定，嚴肅追究有關(guān)責任人的`責任。將盡快把情況分析報告和相關(guān)處理意見(jiàn)匯報上級藥品監管部門(mén)。由此給消費者造成的損失和社會(huì )不良影響，我公司表示真誠道歉。
道歉人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
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