正式道歉信15篇

　　在生活中，需要使用道歉信的事情愈發(fā)增多，在寫(xiě)作上，道歉信有一定的書(shū)寫(xiě)規范。還是對道歉信一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的正式道歉信，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

正式道歉信1

各位領(lǐng)導:

　　我寫(xiě)這封信是出于需要。有三種情況。

　　第一，這份工作適合我發(fā)揮特長(cháng)，不想輕易放棄。

　　第二，公司的工資足夠我的時(shí)尚消費觀(guān)念，過(guò)了這個(gè)村可能就沒(méi)別的店了。

　　第三，不想讓別人覺(jué)得一山不容二虎，我被打趴下了，輸的.人就成了逃兵。

　　為了表示誠意，我采取公開(kāi)、公平、公正的態(tài)度向各界人士道歉。不一定非要吃得差，睡得好。你總是有意無(wú)意地想從我嘴里套出點(diǎn)什么。你的嘴很穩。你不說(shuō)，我們自然不知道。你放心吧。

xxx

　　20xx年x月x日

正式道歉信2

游客和朋友：

　　首先，我們真誠地感謝幾位網(wǎng)友，如字花開(kāi)、海星、馬來(lái)吮等對我們的評論。今年有兩個(gè)帖子在政府論壇公開(kāi)批評我們。說(shuō)實(shí)話(huà)，我第一眼看到的時(shí)候，心里真的是堵得難受。一直覺(jué)得現在國內旅游市場(chǎng)環(huán)境是這樣的。大俱樂(lè )部不強，小俱樂(lè )部分散，員工服務(wù)意識和技能普遍不強。起初，我們確實(shí)為自己找到了一些。

　　現在，當我們認真思考這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們覺(jué)得作為員工，我們有責任和義務(wù)為游客提供更輕松愉快的旅行時(shí)間。坦率地說(shuō)，在今年夏天的7月和8月，在我們的質(zhì)量檢查回訪(fǎng)中，不僅有兩起游客投訴公司的案件。

　　根據我們的總結和分析，質(zhì)量問(wèn)題主要存在于個(gè)人旅行者。夏季，質(zhì)量問(wèn)題容易出現在車(chē)輛空調差、部分導游態(tài)度差、住房條件差方面。目前旅行社的存在一般分為三類(lèi)，一類(lèi)是團體旅行社，我們就是黎明旅行社這樣的類(lèi)型，從終端客戶(hù)那里收集客戶(hù)；一個(gè)是地面旅行社，主要接待外國游客到本地旅游；第三類(lèi)是點(diǎn)對點(diǎn)的批發(fā)旅行社，比如揚州蘇旅旅行社、儀征旅行社，都是受制于客源數量問(wèn)題。接到游客報名后，不能獨立派出代表團，只能派代表團去這樣的批發(fā)旅行社。這種情況導致了團體旅行社對個(gè)人旅行者質(zhì)量的控制很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社。從某種程度上來(lái)說(shuō)，儀征個(gè)人旅行和報哪個(gè)旅行社差別不大。唯一的區別在于旅行社經(jīng)營(yíng)者的思維，質(zhì)量投訴后，較大的`旅行社對批發(fā)旅行社的遏制能力會(huì )更強。

　　與旅游質(zhì)量有關(guān)的另一個(gè)重要問(wèn)題是導游。景點(diǎn)美不美取決于導游的一張嘴。一個(gè)好的導游除了講解更精彩外，通常對游客心理的把握也很強，協(xié)調溝通能力也很強。目前導游的生活狀態(tài)以兼職為主，這也很大程度上導致了他們責任心的下降，也因為兼職而缺乏有效的服務(wù)技能培訓。旅行社不是不想有自己的專(zhuān)職導游，而是因為旅游行業(yè)的季節性特別強，在旺季有更多的導游是不夠的。對于12月后3個(gè)月的淡季小旅行社來(lái)說(shuō)，導游可能太多了，而這個(gè)微利行業(yè)的人工成本應該是最大的成本，所以這種季節性也導致旅行社害怕，無(wú)法使用太多的專(zhuān)職導游。我公司目前有16名專(zhuān)職導游，算是揚州的大型導游隊伍，但只能應付正常季節的客流，遇到旺季只能看海。比如文中提到的xx平安團隊，就是一個(gè)以兼職導游為主的團隊。

　　從自己的角度出發(fā)，一定要認真反思這個(gè)行業(yè)和自己，如果不能真正把“客戶(hù)贏(yíng)”這第一條箴言寫(xiě)在每一個(gè)員工的心里，曙光旅行社終將被市場(chǎng)淘汰。從上周開(kāi)始，我們盡最大努力討論旅游體驗。我們希望盡快提高我們從服務(wù)人到服務(wù)客戶(hù)的服務(wù)意識和技能。我們將盡最大努力改造現有的工作流程。我們相信，從我們開(kāi)始，我們將逐步改變旅游業(yè)的現狀，最終達到為游客創(chuàng )造輕松愉快時(shí)光的最終目的。當然，可能會(huì )有質(zhì)量問(wèn)題和游客的投訴，但我們會(huì )以最好的狀態(tài)迅速處理這些質(zhì)量問(wèn)題，并盡可能給游客一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

控制臺控制電路

　　Xx年x月x日

正式道歉信3

　　寶貝，對不起，希望你能原諒我。

　　為了得到的你的原諒，我一定會(huì )做到以及幾點(diǎn)：

　　1、我不會(huì )做傷害你的事情了，我應該讓你幸福，而不是讓你傷心!

　　寶貝,對不起。又讓你為我傷心,為我落淚.真的很不該,我知道我算不上一個(gè)稱(chēng)職的男朋友,可我真的用上了我全部的愛(ài),用上了我所有的心去愛(ài)你.你在我心中的位置是很重要的,是永遠排在第一位的,沒(méi)有人可以取代你,也不會(huì )再有人能走進(jìn)我的心里,永遠都不會(huì )!

　　2、要關(guān)心，要體貼，要做到無(wú)微不至。

　　我承認我不是個(gè)細心的人,凡事都粗心大意,不懂得如何去了解你,感受你,多的是讓你為我傷心難過(guò),真的很不該,真的很對不起!我知道這次是真的傷透了心,我知道都是我的錯.你說(shuō)你無(wú)所謂,我愛(ài)怎么樣就怎么樣.我知道你也是很在乎我的,只是這次傷你太深,可我真的是無(wú)心的!

　　3、好好照顧你

　　是我把事情想的太簡(jiǎn)單,是我不懂的去感受你的喜怒哀樂(lè ).我一直以為你很開(kāi)心,很快樂(lè ),沒(méi)有想到你跟我在一起會(huì )有這么的不開(kāi)心,都是我的錯,是我沒(méi)有好好照顧你,我總以為人的思想很簡(jiǎn)單,想來(lái)想去也只有那么幾件事,可是我錯了,可能只有我是這樣的人,不管遇到什么事都只會(huì )去看表面,從來(lái)都沒(méi)去考慮內在的因素,我真的錯了,錯的一塌糊涂!

　　4、對老婆的私生活，不許干涉。

　　都是我不好,我一直認為相戀的兩個(gè)人什么都可以不去想,只要彼此相愛(ài),深?lèi)?ài)著(zhù)對方就行.結果不是這樣的到現在才明白兩個(gè)人想要走到一起必須要考慮很多.只是我沒(méi)想到我在你心中是那么的沒(méi)有安全感.那么長(cháng)時(shí)間來(lái)都無(wú)法讓你對我有一點(diǎn)信任,是我的失敗,是我沒(méi)做好.戀人之間最重要的是信任,理解.而我都沒(méi)有做到.真的很對不起。

　　我從來(lái)沒(méi)有懷疑過(guò)你對我的真心,卻始終不能讓你相信我對你的真心,我真的不知道該怎么做才好,.但不由得你信不信,我這次真的是很認真的,我付出了我所有的愛(ài)卻給你留下的是這樣的一種感覺(jué).我知道是我做的不好,在這里我向你道歉,向你懺悔.只希望你能明白我的心，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn).在外跑了這么多年,心始終無(wú)法安頓下來(lái),自從遇到了你,我的心才終于可以歇下來(lái)了,我把我的整顆心,我全部的愛(ài),所有的一切,甚至我的生命,都愿意交給你,只是為了去愛(ài)你,去照顧你.自從遇到你,我才知道什么是快樂(lè ),思念是什么樣的感覺(jué)!

　　5、個(gè)人的言行舉止都要按照你的`指示去要求，說(shuō)話(huà)要思前想后。

　　我也是個(gè)很重感情的人,我從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)拿感情來(lái)開(kāi)玩笑,我也怕被感情傷到.所以我會(huì )很看重我們的感情.我不想看到一件小事就影響我們一生,我想你也是這樣想的,對嗎?所以我這次很認真.所以我千方百計的想到底怎么樣才能更好的愛(ài)你.在我眼里,你是完美的,高貴的,是上天賜給我一生最好的禮物,我不想失去你,更不敢去想失去你會(huì )是什么樣子,我不希望我們有那么一天.

　　這幾天我不敢打電話(huà)給你,因為我不知道該怎么向你道歉,我怕又無(wú)意說(shuō)錯了什么傷到了你,你應該知道的不管跟你在一起也好打電話(huà)也好,你都是主角,因為我嘴笨,不知道怎么說(shuō)話(huà),都是你帶動(dòng)我的可自從你傷心以后我就不知道該怎么安慰你,拿著(zhù)電話(huà)說(shuō)不出話(huà)來(lái),可我心里是多么的著(zhù)急,我不知道說(shuō)什么才能讓你變成以前那樣,我已經(jīng)習慣了你的脾氣.雖然有時(shí)候有點(diǎn)不講理,可我卻很喜歡你這樣,很甜蜜! 我喜歡你叫我老公,你知道嗎,我真的覺(jué)得很幸福!

　　一旦違反，任由你處罰我，不管你怎么樣處罰我都行!對不起,你能原諒我嗎?

道歉人：

20xx年X月X日

正式道歉信4

尊敬的李璇小姐：

　　收到了您投訴信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要將客人所投訴的內容做以下說(shuō)明，請省中旅負責人明察！

　　李璇3人所在的團，是一個(gè)共有30人的北京純玩無(wú)購物散拼團，客源來(lái)自湖北，安徽等很多地方。團內所有的客人都是當天分兩個(gè)火車(chē)站抵達北京，北京站的客人是早上六點(diǎn)抵達，北京西站的客人是早上六點(diǎn)五十抵達，導游和司機是先去北京站接客人，后轉到北京西站接齊所有的客人開(kāi)始走行程。為防止漏接，我們在北京西站，也安排了專(zhuān)門(mén)接站的師傅。

　　客人是10月23號到早上近七點(diǎn)到的北京，當日，我社在北京西站有兩個(gè)散拼團同時(shí)抵達。其中一個(gè)是李璇所在的團，另一個(gè)大的散拼團也是接的武漢過(guò)來(lái)的散拼客人�？腿顺稣竞鬀](méi)有找到接站人，給我來(lái)了電話(huà)，我告知客人稍等，我通知接站人給他打電話(huà)。當時(shí)有我社的接另外一個(gè)團的導游看見(jiàn)了他，并把他交給了接站師傅�？墒�，不知道客人是什么原因，就是不跟我的師傅走。李璇所在的團是散客拼團，團里的客人都是來(lái)自各個(gè)地方的客人，有90%的客人在導游或師傅聯(lián)系到之后都跟隨其上了大車(chē)，可是李璇三人堅持不上車(chē)，并且僵持了將近一個(gè)小時(shí)，客人一定要求我社接站負責人姜云前去接站，姜云為我社計調部經(jīng)理，我們所有的客人留的電話(huà)都是姜云的電話(huà)，并且這只是一個(gè)應急電話(huà)，我們所有的散客在北京未找到客人后都打這個(gè)電話(huà)，姜云不能每個(gè)客人都親自去接，但是對于此次事件我們還是表以深深的歉意。

　　我社負責人劉驥，在得知客人投訴后于當天晚上親自去酒店看望和慰問(wèn)客人，客人所住酒店是北京吳裕隆酒店，劉經(jīng)理確實(shí)看到酒店是3星標準，以下是酒店介紹：

　　這個(gè)酒店確實(shí)是三星級酒店，并且當時(shí)為了避免客人回漢后投訴酒店，我們跟香港路門(mén)市杜經(jīng)理提議讓客人務(wù)必把所住酒店的大堂和房間都用相機拍下來(lái)，這個(gè)酒店可以在網(wǎng)上查的到的。關(guān)于酒店熱水器問(wèn)題，北京四星以下甚至大部分

　　四星酒店都是電熱水器需要燒水的.，四星酒店有中央空調可能室內溫度相對高些。關(guān)于客人的“那種稀爛地方，憑什么按三星、準三星的標準收費��？連個(gè)火車(chē)站路邊的破招待所都不如！人家好歹還有24小時(shí)熱水��！”這種說(shuō)法我們可以做如下解釋?zhuān)?4小時(shí)熱水都可以提供，但是前提是客人需要插電熱水器燒水，就包括武漢的大部分酒店也都是電熱水器需要提前燒水的。北京是祖國的首都，在環(huán)境質(zhì)量和節能節電方面管理較嚴，酒店無(wú)法在客人未到店之前就把熱水燒上，這點(diǎn)還希望客人能諒解和接受現實(shí)。

　　我們行程中沒(méi)有景泰藍這個(gè)購物店，我們的行程中是琺瑯廠(chǎng)，北京琺瑯廠(chǎng)因是國家旅游局評定的國家級工業(yè)旅游示范點(diǎn)，不計入購物店。純玩團行程比較輕松，我們行程中所含景點(diǎn)也是所有景點(diǎn)的大門(mén)票，關(guān)于客人的“你們的導游說(shuō)，天壇大門(mén)就算天壇，所以帶我們進(jìn)了大門(mén)就算游了天壇，可是別的團隊，全部買(mǎi)的35元的通票并帶著(zhù)游客進(jìn)去游覽回音壁等景觀(guān)。而我們放眼所到之處，盡是北京老人晨練健身的場(chǎng)景。這讓人情何以堪？”這種說(shuō)法還望貴社給予客人解釋?zhuān)�這個(gè)屬于在和客人簽合同時(shí)需要跟客人說(shuō)明的，回音壁屬于天壇的二道門(mén)票，屬于客人自愿自理項目，如果客人需要進(jìn)去參觀(guān)可以告知我社導游，另買(mǎi)門(mén)票進(jìn)入。

　　最后關(guān)于客人在此次散拼團旅行中所質(zhì)疑和感到不滿(mǎn)意的問(wèn)題，我社深表歉意，但是散拼團有一定的弊處，那就是客人自由性小，選擇范圍小。

正式道歉信5

文同學(xué)：

　　今天李老師真是犯了糊涂，讓你受委屈流眼淚了。

　　下午英語(yǔ)課，我們學(xué)了一個(gè)新單詞：spider（蜘蛛）。這是一個(gè)比較難認讀的單詞，經(jīng)過(guò)好多次反復的`練習，看大家都已經(jīng)比較熟練了，我就請同學(xué)單獨來(lái)示范讀。我知道你一定是鼓了很大勇氣，才高高舉起小手。我很高興你能這么勇敢，所以就請你起來(lái)示范�？墒悄愕陌l(fā)音不準確，在我的提示下，試了好幾次都還是不行。大家都替你著(zhù)急，這時(shí)候我應該先讓你坐下，而不是再次讓你連續試了幾次，結果還是不滿(mǎn)意。當我看到你憋紅了臉蛋，才突然醒悟過(guò)來(lái)，在同學(xué)們的目光下，你一定很難為情吧？于是我讓同桌常悅下課再幫助你糾正發(fā)音。

　　沒(méi)想到，你一坐下，就傷心地流起眼淚。我下課之后想了想，是我做得不妥當，每個(gè)人都愛(ài)面子，李老師讓你在同學(xué)面前丟了面子，該打！希望你在家多聽(tīng)聽(tīng)錄音帶，把“蜘蛛”這個(gè)單詞背得滾瓜爛熟，下一節英語(yǔ)課給同學(xué)們瞧瞧你的厲害，大聲響亮地帶讀這個(gè)單詞，把面子掙回來(lái)，怎么樣？

　　在此，李老師送你一朵小紅，感謝你的勇敢舉手，下次再接再厲！

　　XX老師

正式道歉信6

　　先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過(guò)程中對中意糖果的一貫支持與厚愛(ài)，并伴隨著(zhù)中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機會(huì )向你們表示由衷的感謝!在20xx年X月XX號的中意糖果20xx年戰略研討會(huì )上，中意糖果與先行品牌策略機構的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出，得到了經(jīng)銷(xiāo)商朋友們的深度認同。研討會(huì )后的.經(jīng)銷(xiāo)商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量增長(cháng)了289%，20xx年結止到X月份的累計銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量187.6%。

　　因為銷(xiāo)量的增長(cháng)率較多的原因，對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專(zhuān)業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷(xiāo)商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì )就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì )議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線(xiàn)4條，并與全球500強的德國B(niǎo)OSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線(xiàn)安裝和調試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設備改進(jìn)后，現已完全可滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會(huì )和中意糖果集團一起走得更遠

正式道歉信7

尊敬的會(huì )員朋友：

　　您好！XX集團自20xx年入駐以來(lái)，一直得到廣大會(huì )員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見(jiàn)證著(zhù)成長(cháng)和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

　　20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)XX市、TZ市、高港區各級領(lǐng)導，及南京國環(huán)有機認證中心、譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。XX市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制，未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的`體驗第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的新鮮與健康，我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴TZ農場(chǎng)參觀(guān)考察。

　　非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

　　X集團

　xx年xx月xx日

正式道歉信8

　敬的領(lǐng)導：

　　你好

　　第一段；我于20xx年3月17號，我沒(méi)能按照單位規定的時(shí)間按時(shí)守庫，當檢查人員進(jìn)行檢查時(shí)，沒(méi)有驗視“三證”就將營(yíng)業(yè)間門(mén)打開(kāi)受檢：嚴重違反了單位的規章制度，拋除所謂的一些原因，值班時(shí)也沒(méi)準時(shí)到達，對業(yè)務(wù)的范圍不夠熟悉，我個(gè)人認為這只能說(shuō)明我的工作態(tài)度極不認真，對工作責任心欠缺，沒(méi)有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過(guò)且過(guò)，混日子的應付思想，這種不良思潮只能說(shuō)明我太自由散漫，只顧自己，；置單位領(lǐng)導人的威信于不顧；置單位規定的原則于不顧。自我放縱，丟棄原則······我對我個(gè)人犯下的這個(gè)嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無(wú)以復加的后悔與遺憾。

　　第二段；此時(shí)此刻，我只能懷著(zhù)無(wú)比悔恨的心情，由于我個(gè)人的種種原因，會(huì )對單位造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及，但深感痛心的時(shí)候我也感到幸運，感到自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后人生道路上無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以在此，我以領(lǐng)導做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。

　　第三段；親愛(ài)的領(lǐng)導，我現在已經(jīng)從內心深處認識到，我所犯的錯誤時(shí)巨大的，后果可能導致別人和我一樣，對單位的規章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經(jīng)心。為了殺一儆百，讓單位的廣大員工不要像我一樣，我忠心的.懇請單位領(lǐng)導能夠接受我真誠的歉意，并能來(lái)監督我，指正我。我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補我的過(guò)錯，因此，我不請求領(lǐng)導對我寬恕，無(wú)論怎樣對我，我都不會(huì )有任何意見(jiàn)，同時(shí)希望領(lǐng)導能給我一次機會(huì )，使我通過(guò)行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，請領(lǐng)導相信我。

　　第四段；最后，我希望廣大員工以我做反面材料，對照自己，檢查自己。希望在以后的工作中，能從領(lǐng)導身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助，并且保證以后不會(huì )在出現類(lèi)似的錯誤，如有在犯，請領(lǐng)導重罰。

正式道歉信9

　　先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過(guò)程中對中意糖果的一貫支持與厚愛(ài)，并伴隨著(zhù)中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機會(huì )向你們表示由衷的感謝！在XX年X月XX號的“中意糖果xx年戰略研討會(huì )”上，中意糖果與先行品牌策略機構的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷(xiāo)商朋友們的深度認同。研討會(huì )后的經(jīng)銷(xiāo)商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1。6億元。xx年8月單月銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量增長(cháng)了289%，XX年結止到X月份的累計銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量187。6%。

　　因為銷(xiāo)量的'增長(cháng)率較多的原因，對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專(zhuān)業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷(xiāo)商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì )就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì )議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線(xiàn)4條，并與全球500強的德國B(niǎo)OSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線(xiàn)安裝和調試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品噸提高為50噸！中意公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設備改進(jìn)后，現已完全可滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會(huì )和中意糖果集團一起走得更遠。

正式道歉信10

尊敬的單位領(lǐng)導：

　　您好，我懷著(zhù)無(wú)比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書(shū)。關(guān)于我在電信機房管理工作中，因我個(gè)人的疏忽，工作的不到位，我沒(méi)有能夠細致地做完工程的所有進(jìn)程，以至于讓現場(chǎng)施工人員將0df機架的位置安裝錯誤。

　　首先關(guān)于這項錯誤，我要做深刻地檢討，這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名電信機房管理員，身處這個(gè)崗位我就應該深深意識自己所處崗位的作用，一名電信機房管理員是應該對電信機房所有施工作業(yè)做全程監督的，應該細心指導每個(gè)施工人員的具體工作，要對每一個(gè)環(huán)節都仔細分析。因為稍一放松就可以導致嚴重問(wèn)題的出現，而一旦出現問(wèn)題就會(huì )給公司、給集體帶來(lái)嚴重的損失。

　　在此次的電信機房管理工作中，因為我個(gè)人的疏忽，沒(méi)有監督好工人0df機架安裝工作。但電纜線(xiàn)已安裝好了，0df機架安裝位置錯誤就需要重新移動(dòng)，這樣一來(lái)一回勢必造成浪費，造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責，此時(shí)此刻我的心情非常的不好，因此這項錯誤，我這段時(shí)間都不能夠從中解脫出來(lái)。

　　出現問(wèn)題，是誰(shuí)都不愿意接受的現實(shí)。然而面對錯誤是需要很大勇氣的，如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對這項過(guò)錯，我要用全部的精力投入到我下一步的.工作當中。希望領(lǐng)導能夠給我一次改過(guò)的機會(huì )，對于這項工作的錯誤，我也有一定自我認識，我還是一個(gè)電信機房管理新人，這是因為我經(jīng)驗不足造成的錯誤。但我不會(huì )以這個(gè)作為請求原諒的托詞，因為錯誤終歸是錯誤，我應該用于面對錯誤。

　　通過(guò)此次深刻的檢討，我深深地反思，我的犯錯根本原因在于我個(gè)人的疏忽，沒(méi)有全心、仔細的對待工作中的每一個(gè)環(huán)節，須知重要工作是容不得一點(diǎn)馬虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點(diǎn)的話(huà)，我就會(huì )很難在工作崗位上有長(cháng)遠的發(fā)展。

　　針對我目前的錯誤，我決定用如下措施加以改正，也希望領(lǐng)導、同事們能夠監督我，你們的一份監督就是對我的一份關(guān)心和重視。

　　1、針對我的工作責任感、工作失職，今后我要全身心投入工作，對于自己所轄職務(wù)做精心了解，對于每一個(gè)環(huán)節的施工都做好監督和管理。

　　2、今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學(xué)習，認真學(xué)習好的工作作風(fēng)，從精神層面上提升我的工作理念，從根本上為我把今后的工作做好打基礎。

　　通過(guò)此次深刻的檢討，請領(lǐng)導能夠信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

正式道歉信11

尊敬的客戶(hù)：

　　您好！

　　我是X有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。

　　您在來(lái)信中投訴中說(shuō)我們給您寄來(lái)的山核桃不是產(chǎn)自臨安的'，為此我們進(jìn)行了調查。最后得出結論是因為銷(xiāo)售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶(hù)的訂單給搞錯了，所以才出現了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來(lái)信中提到了客服部門(mén)一位接電話(huà)的小女孩對您沒(méi)有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話(huà)，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過(guò)電話(huà)錄音得到了證實(shí)。那位接線(xiàn)員確實(shí)沒(méi)有做到她的本職工作，我們對她進(jìn)行了嚴懲，并在一段時(shí)間內您會(huì )收到她的道歉。由于這是一名實(shí)習的客戶(hù)代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶(hù)代表的意見(jiàn)反饋，讓我們以后做得更好。

　　我們在收到您退貨的同時(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺(jué)得怎樣？如果您覺(jué)得合適的話(huà)請來(lái)電告知我們，我們將第一時(shí)間給您最好的服務(wù)，最后再對您遇到的麻煩表示歉意！

正式道歉信12

尊敬的客戶(hù)：

　　您好！

　　我是xxx有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。

　　您在來(lái)信中投訴中說(shuō)我們給您寄來(lái)的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調查。最后得出結論是因為銷(xiāo)售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶(hù)的訂單給搞錯了，所以才出現了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來(lái)信中提到了客服部門(mén)一位接電話(huà)的小女孩對您沒(méi)有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話(huà)，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過(guò)電話(huà)錄音得到了證實(shí)。那位接線(xiàn)員確實(shí)沒(méi)有做到她的本職工作，我們對她進(jìn)行了嚴懲，并在一段時(shí)間內您會(huì )收到她的道歉。由于這是一名實(shí)習的客戶(hù)代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶(hù)代表的意見(jiàn)反饋，讓我們以后做得更好。

　　我們在收到您退貨的同時(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的.1斤山核桃，您覺(jué)得怎樣？如果您覺(jué)得合適的話(huà)請來(lái)電告知我們，我們將第一時(shí)間給您最好的服務(wù)，最后再對您遇到的麻煩表示歉意！

正式道歉信13

尊敬的顧客：

　　您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買(mǎi)我公司的產(chǎn)品！并對您遇到的.問(wèn)題致以最誠摯的歉意！

　　關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話(huà)錄音，所以請您告知員工編號或打進(jìn)的時(shí)間，方便我們查證。一經(jīng)查實(shí)我們將進(jìn)行嚴肅處理，并在三個(gè)工作日內給您答復！

　　關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個(gè)問(wèn)題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書(shū)，可以向您提供復印件！如果您還是堅持自己的意見(jiàn)，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會(huì )在三個(gè)工作日內將貨款退還給您！

　　以上給您帶來(lái)的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨！

　　X公司

　xx年xx月xx日

正式道歉信14

親愛(ài)的朋友：

　　您好！非常感謝您選擇JADYROSE！全體員工衷心的祝您天天開(kāi)心，闔家歡樂(lè )！

　　由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說(shuō)聲“對不起，讓您久等了”！最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒(méi)有責怪我們，催促我們，能遇見(jiàn)您這樣善解人意，心胸寬廣的買(mǎi)家我們非常欣慰。

　　坐在桌子前給親寫(xiě)這封信的時(shí)候，與您相識相知轉眼快2年了。讓您買(mǎi)到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿(mǎn)意是我們最大的收獲！

　　寶貝滿(mǎn)意請您給我們全5分，20字以上好評，系統會(huì )自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號再次在本店購買(mǎi)任何寶貝，將根據總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)�。▋�(yōu)惠券60天內使用有效哦）

　　當我看到數以萬(wàn)計的用戶(hù)選擇，看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿(mǎn)了感激，更充滿(mǎn)了責任！您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)！

　　新款開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì )增多與您的交流機會(huì )，讓一部分老客戶(hù)提前看到我們的新款，根據您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請一部分老客戶(hù)對我們新開(kāi)發(fā)的款進(jìn)行免費試穿來(lái)做出更準確的`腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想，我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴(lài)！我們會(huì )一步步穩扎穩打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續關(guān)注。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。

　　感謝您在百忙之中閱讀這封心聲。有了您的信任和包容，我們會(huì )用更多的努力，回饋您對我們的厚愛(ài)，也希望您能繼續見(jiàn)證我們的成長(cháng)！

　　全體員工感謝您信任與支持！

　　道歉人：xxx

　　xx年xx月xx日

正式道歉信15

尊敬的行管一班同學(xué)：

　　您們好!首先，對于這次院運會(huì )報名的事件，請允許我表示由衷的歉意!

　　由于工作疏忽，在這次院運會(huì )過(guò)程中做出了一些對您們不尊重的事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒(méi)有做好自己的本分工作，做事不夠認真，以致于自己犯下了通知不到位等低級的'錯誤，因此，在此，我向您們致歉!望見(jiàn)諒!并且我會(huì )認真檢討自己的行為，吸取教訓，往后，我會(huì )以身作則，做好以后的工作，不再犯類(lèi)似的錯誤。

　　此致：

敬禮!

　　xxx

　　20xx年x月x日

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