給客人的道歉信

　　在生活中，道歉信的使用頻率越來(lái)越高，道歉信是要向對方陳述無(wú)法答應的所請所托的原因，對不愿為的事，可聲明自己的一貫主張，對不能為的請托，更應陳述理由，說(shuō)明自己為什么不能為。大家知道道歉信的格式嗎？以下是小編為大家整理的給客人的道歉信，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

給客人的道歉信1

親愛(ài)的郭小庫：

　　您好！

　　得知你在我們酒店的不愉快經(jīng)歷，我很震驚。我已經(jīng)和我們的經(jīng)理進(jìn)行了深入的討論，我正在關(guān)注和調查這件事。

　　作為一家國際品牌酒店，我們非常關(guān)注本地客戶(hù)，深知客戶(hù)至上的品牌理念。是你的評論讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量的疏漏。再次感謝大家的意見(jiàn)，我們會(huì )在以后的管理培訓中完善和加強相應的`業(yè)務(wù)流程。

　　在此，請接受我真誠的道歉，并借此機會(huì )邀請您、您的家人和朋友來(lái)我們酒店吃飯或聚會(huì )，讓我們有機會(huì )充分展示上海君悅酒店一貫的服務(wù)標準。我的辦公電話(huà)是021—XXXXXX（電話(huà)號碼隱藏在這里），歡迎大家批評指正，真誠期待大家的再次光臨。同時(shí)，祝你和家人身體健康，萬(wàn)事如意。

　　此敬

敬禮

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

給客人的道歉信2

親愛(ài)的xx商場(chǎng)忠實(shí)顧客們：

　　五堰商場(chǎng)全體員工在此向所有熱愛(ài)五堰商場(chǎng)，幾十年來(lái)默默支持五堰商場(chǎng)工作的顧客朋友們鄭重道歉!

　　此次VIP答謝會(huì )，五堰商場(chǎng)將全場(chǎng)商品價(jià)格降至最低，并同時(shí)開(kāi)展最具吸引力的活動(dòng)，使得所有顧客朋友們在雙11之后又一次承受剁手之痛，五堰商場(chǎng)在此表示深深的.歉意!

　　如此寒冬，眾位顧客朋友們本應在家吹著(zhù)暖風(fēng)喝著(zhù)熱茶，卻因為我們商場(chǎng)的這次超級讓利而全家出動(dòng)，穿梭于人流當中，大排長(cháng)龍搶購商品，對此我們報以十二萬(wàn)分的歉意~!

　　五堰商場(chǎng)幾十年來(lái)致力于為廣大十堰市民提供最為便捷、實(shí)惠的購物體驗，在五堰商場(chǎng)全體員工的不斷努力下，我們正在朝著(zhù)更好、更優(yōu)、更優(yōu)惠的目標前進(jìn)!

　　各品牌賣(mài)場(chǎng)內人流量過(guò)大，是由于我們把價(jià)格降得太低導致!我們鄭重道歉!

　　外面寒風(fēng)陣陣，賣(mài)場(chǎng)內卻溫度過(guò)高，是由于全市人民購物熱情高漲，蜂擁而至導致!我們鄭重道歉!

　　4樓總服務(wù)臺大排長(cháng)龍，人頭攢動(dòng)，是由于我們?yōu)樗�有VIP顧客提供了太過(guò)吸引人的VIP積分兌換及VIP特權優(yōu)惠券導致!我們鄭重道歉!

　　希望所有前來(lái)購物的朋友們能夠體諒五商對您深深的感恩之心~!您值得五堰商場(chǎng)最好的對待!

此致

敬禮！

　xxx

　　20xx年xx月xx日

給客人的道歉信3

親愛(ài)的上海會(huì )員和朋友們:

　　自集團入駐上海20年以來(lái)，一直受到成員和朋友的喜愛(ài)。在過(guò)去的八年里，我非常榮幸和感激有你陪著(zhù)我，一起見(jiàn)證成長(cháng)和發(fā)展。我想對你表示衷心的感謝！

　　20xx年7月26日，第二大有機農場(chǎng)TZ農場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)。屆時(shí)，來(lái)自上海、TZ、高港區的領(lǐng)導，以及南京郭桓有機認證中心、上海普尼檢測中心、SGS標準檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的.專(zhuān)家將出席開(kāi)幕式。上海、TZ和全國的許多權威媒體也會(huì )對開(kāi)幕式進(jìn)行深入報道，你可以通過(guò)電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、廣播等渠道了解開(kāi)幕式的盛況。但是，非常抱歉，由于開(kāi)幕當天場(chǎng)地的限制，我們無(wú)法邀請您親自體驗這一盛會(huì )。我們對此深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好地體驗第二大有機農場(chǎng)TZ農場(chǎng)的5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)有機種植水平，充分感受農藥和化肥的新鮮和健康，我們將安排會(huì )員和朋友在公園開(kāi)放后陸續參觀(guān)TZ農場(chǎng)。

　　上海非常感謝你的支持！祝你和家人身體健康！

　　xxx

　　20xx年x月x日

給客人的道歉信4

尊敬的小江北客戶(hù)：

　　您好! 自小江北開(kāi)業(yè)以來(lái)，深受大家好評，現由于政策原因，導致飯店不能運營(yíng)。在此，我們向小江北客戶(hù)表示深深歉意!并積極采取措施籌備二店盡快營(yíng)業(yè)。

　　我店始終保持以誠信為本的經(jīng)營(yíng)原則，鄭重承諾不會(huì )欠所有客戶(hù)一分錢(qián)，請大家期待我們的新店開(kāi)業(yè)，我們將給大家帶來(lái)更好、更全新的'就餐體驗!不辜負大家對小江北的厚愛(ài)!

　　特此敬告!

　　小江北生態(tài)園

　　20xx年11月28日

給客人的道歉信5

親愛(ài)的xx：

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于xx工作表現的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹代表xx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的.發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持xx的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。

　　鑒于**嚴重失信，損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對**做出以下處理決定：

　　該員工xx立即開(kāi)除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時(shí)將訴訟法律;

　　同時(shí)，公司將會(huì )就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償，由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

給客人的道歉信6

致我們親愛(ài)的客人：

　　親人們，對不起，包裹來(lái)晚了。

　　雖然我們也有在加班加點(diǎn)安排人手與工廠(chǎng)聯(lián)系催促，盡量爭取每一個(gè)可發(fā)產(chǎn)品，但溝通不暢的問(wèn)題還是給本次產(chǎn)品派送造成如此延誤，實(shí)在是萬(wàn)分抱歉，對此，我們愿意承擔起自己的責任。

　　我司將安排隨貨贈送您一條2M的金色高清HDMI線(xiàn)。

　　以表達我們誠摯的歉意，同時(shí)答謝這段時(shí)間以來(lái)您的克制與寬容。

　　我們深知這并不能彌補給您造成的.損失，但這確實(shí)是一些小小心意，還希望您能夠海涵。

　　如果您收到貨還滿(mǎn)意，還希望您能夠給個(gè)好評哦。

　　使用中遇到任何不明白的地方都可以直接聯(lián)系到我們哦，這邊有專(zhuān)人在等待為您服務(wù)呢。

　　此致

敬禮

　　20xx年2月1日

給客人的道歉信7

　　各位員工：

　　大家好!

　　前幾天由于公司職工食堂工作人員的疏忽，在當日的晚餐中，面條有發(fā)酸現象，給大家的身心帶來(lái)不良的影響，做為公司的總經(jīng)理，對員工的生活關(guān)心不夠，在此我代表公司所有管理人員向大家道歉，并保證在以后的工作中，絕不再讓此類(lèi)現象發(fā)生。

　　在以后的工作及生活中，請大家對我們的'工作進(jìn)行監督并提出寶貴意見(jiàn)，公司將積極聽(tīng)取并努力改善，使大家在工作之余能有一個(gè)舒暢的就餐心情。

　　此致

　　敬禮!

　　道歉人：xx-x

　　時(shí)間：xx-xx年xx月xx日

給客人的道歉信8

尊敬的xxxx先生小姐

　　您本月xx日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作的.xxxx給您帶來(lái)了不便，表示歉意，我們會(huì )認真的檢討，并對您提出的要求予以開(kāi)會(huì )研究，我們會(huì )在第一時(shí)間給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

　　xxxx酒店xxxx經(jīng)理xxxx

　　xxxx月xxxx日

給客人的道歉信9

上海xx親愛(ài)的會(huì )員朋友們:

　　您好！xx集團自20xx年落戶(hù)上海以來(lái)，一直深受會(huì )員和朋友的喜愛(ài)。八年來(lái)，xx一直陪伴著(zhù)你，見(jiàn)證著(zhù)xx的成長(cháng)和發(fā)展。xx深感榮幸和感激，我想對你表示衷心的感謝！

　　20xx年7月26日，xx迎來(lái)了第二大有機農場(chǎng)——上海、TZ、高港區的領(lǐng)導，以及南京郭桓有機認證中心、上海普尼檢測中心、SGS標準檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家將出席TZ農場(chǎng)的正式開(kāi)業(yè)儀式。上海、TZ和全國的許多權威媒體也會(huì )對開(kāi)幕式進(jìn)行深入報道，你可以通過(guò)電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、廣播等渠道了解開(kāi)幕式的盛況。但是，非常抱歉，由于開(kāi)幕當天場(chǎng)地的限制，我們無(wú)法邀請您親自體驗這一盛會(huì )。我們對此深表遺憾和歉意。

　　為了讓你更好的體驗xx第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)5000畝的有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的'有機種植水平，可以充分感受到“永不含農藥化肥”xx的新鮮和健康，公園開(kāi)放后，我們將安排會(huì )員和朋友陸續參觀(guān)TZ農場(chǎng)。

　　上海xx非常感謝您的支持！祝你和家人身體健康！

　xxx　

20xx年x月x日

給客人的道歉信10

親愛(ài)的客人：

　　首先，請允許我對您遇到的無(wú)熱水供應和未收到起床鈴的問(wèn)題給您帶來(lái)的`不便致以真誠的歉意。

　　我可以向您保證，這不是我們管理的正常標準。我們會(huì )盡一切努力做好，以確保您以后再不會(huì )有如此不便之處。

　　請接受這個(gè)小禮物作為我們最誠摯的歉意。

　　并祝您過(guò)得愉快!

　　xxx

　　xx年x月x日

給客人的道歉信11

親愛(ài)的顧客:

　　您好！

　　當你看到這封信時(shí)，它表明你的產(chǎn)品已經(jīng)成功地交付給你了，所以我們可以放心！

　　我們經(jīng)常擔心你會(huì )不會(huì )因為快遞而耽誤收貨，你的東西會(huì )不會(huì )因為距離太遠而被壓扁；會(huì )不會(huì )因為我們客服MM的回復不夠詳細而受到冷落；在此，我們都表示最誠摯的`歉意！我們多么希望用我們熱情的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品彌補我們的不足。

　　幾個(gè)月內，我們嘗試了各種快遞，只希望今天早上產(chǎn)品能完好無(wú)損地到達你處。我們的配送兄弟會(huì )認真審核每一個(gè)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品兩次，阿姨會(huì )強制檢查一遍。在發(fā)貨前，她會(huì )反復說(shuō)明快遞一定要先包裝緊再包裝緊，希望盡可能減少你退貨換貨的麻煩。我們不斷升級我們的產(chǎn)品和服務(wù)，因為我們深知您對質(zhì)量的要求。

　　很遺憾，這次不盡如人意，給你造成了不便。我們非常抱歉，也非常感謝您的寬容和理解。想必，你一定是個(gè)心胸寬廣，大氣的人。

　　我們“是一個(gè)”和你一樣，我所有的同事都熱愛(ài)生活，追求幸福，向往進(jìn)步。"奮發(fā)有為，天人合一”是我們永恒的追求，希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給你更多的溫暖和快樂(lè )。感謝有你，《封草》與你同在！

　　此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年x月x日

給客人的道歉信12

親愛(ài)的客戶(hù):

　　在6月29日的免費活動(dòng)中，我店因為人力和貨源跟不上客戶(hù)的熱情支持，提前結束營(yíng)業(yè)，導致遠方的客戶(hù)白跑一趟。我們深感抱歉。供需問(wèn)題，產(chǎn)品不是最好的。我們將從現在開(kāi)始改進(jìn)，我們將向您展示更好的產(chǎn)品。如有不足，客戶(hù)見(jiàn)諒。

　　為了表示歉意，本周7月1日18:00-20:00免費兩小時(shí)，產(chǎn)品會(huì )更好的'呈現給大家。

　　請理解和支持，我們會(huì )盡力的！

　　實(shí)驗室茶

　　20xx年6月30日

給客人的道歉信13

親愛(ài)的客戶(hù)：

　　對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會(huì )的話(huà)，也非常希望你再給我機會(huì )，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的'情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

　　針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達到雙贏(yíng)，也讓我方提高更快。謝謝！

　　此致

敬禮！

　　姓名：

　　日期：

給客人的道歉信14

尊敬的賓客：

　　十分感謝您對清邁許愿樹(shù)餐廳的惠顧，如您在新春假期間有用餐體驗不甚理想情況，請接受我們餐廳全體伙伴的深深歉意。

　　在此想跟您解釋一下菜品口味和服務(wù)響應速度慢的問(wèn)題：由于農歷春節假期間餐廳用餐人數比平時(shí)增加三倍以上。對于一間只有一位主廚而言的'餐廳簡(jiǎn)直是噩夢(mèng)。感謝您能理解在泰國這種慢悠悠（宅陰陰）的地方廚房伙伴和服務(wù)員們?yōu)榱吮Ｕ厦恳晃豢腿硕寄苡幸淮蝺?yōu)質(zhì)的用餐體驗所作出的努力。本人在此要跟您說(shuō)一句抱歉。

　　PS：我曾打算春節期間停止營(yíng)業(yè)以保證我們餐廳一貫的高水準好口碑，但試想祖國同胞在新春佳節團圓日托大帶小的花費車(chē)費大老遠過(guò)來(lái)用餐而吃閉門(mén)羹，我心中就特別過(guò)意不去。所以我還是毅然決然的選擇去面對幾乎在假期所有餐廳都要面對的各種問(wèn)題。在此我要感謝您的理解與寬容。

　　祝大家新春快樂(lè )，虎年行好運！

　　您誠摯的，餐廳經(jīng)理卡卡

給客人的道歉信15

尊敬的客戶(hù)：

你好。

　　首先我代表STAFOOD偷心集團肇慶食面公司對各位客人的支持和厚愛(ài)，給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20：00就已經(jīng)全部售罄了。其次對于今晚8月19日來(lái)過(guò)肇慶食面公司的每一位客人（無(wú)論是有食我們的面或者沒(méi)有吃我們的面的每一位到訪(fǎng)者），致以萬(wàn)二分的道歉，我們今天服務(wù)的確做得不好，無(wú)論是出菜的速度，或者是結賬的速度都非常的慢，尤其讓大部分在等位置的客人由于沒(méi)適當的照顧和安排而離開(kāi)我們的面店，所以小編再次代表STAFOOD偷心集團—肇慶食面公司對各位客人致以萬(wàn)二分的`道歉。

　　我們已經(jīng)通過(guò)內部的會(huì )議，做出了一系列的調整和整頓，在保持面的味道質(zhì)量同時(shí)，也將全力調整升級我們的服務(wù)水平，讓每一位客人食得開(kāi)心放心，請你們一定要繼續支持我們，監督我們。PEACE！

xxx

　　xx年xx月xx日

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