延遲發(fā)貨的道歉信
在平凡的生活中，我們都可能會(huì )用到道歉信，我們通常在對別人表示賠禮道歉時(shí)會(huì )用到道歉信。相信很多朋友都對寫(xiě)道歉信感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的延遲發(fā)貨的道歉信，希望對大家有所幫助。
延遲發(fā)貨的道歉信1
致尊敬的客戶(hù):
首先非常非常抱歉您在這個(gè)時(shí)候才收到我們的包裹，xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!
作為一家在實(shí)體店為消費者服務(wù)了逾十年的線(xiàn)下品牌。我們在全國的轉柜及專(zhuān)賣(mài)店超過(guò)了xx家，xx年下半年起開(kāi)始與“xx”全面合作，并且也成為了xx官方xx年度的開(kāi)年促銷(xiāo)的合作伙伴之一!
這次的“xx”活動(dòng)我們也拿出了我們在實(shí)體店里非常暢銷(xiāo)的款式來(lái)配合，虧本來(lái)進(jìn)行這次新喜的開(kāi)年促銷(xiāo)，由于xx活動(dòng)款式安排都是臨時(shí)提前幾天才確定(xx從幾百上千種商品中精選出來(lái))，而且新年期間工人、面料廠(chǎng)、輔料廠(chǎng)、快遞公司都是非正常的狀態(tài)，我毛司的`工廠(chǎng)日夜加班加點(diǎn)的來(lái)趕制這批貨!在這里我們并不是想過(guò)多的解釋?zhuān)皇窍胗H們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們全體員工都一直在努力將時(shí)間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持!
我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧時(shí)節、春暖花開(kāi)之際點(diǎn)綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xx店都享有一次無(wú)條件購物免郵的機會(huì )!
最后，再次感謝您對xx的支持，親們喜歡yy跟小禮物千萬(wàn)別忘了給我們滿(mǎn)分，這是對我們日夜加班的工作人員一個(gè)的鼓勵哦，相信我們以后會(huì )做的!更好成為您最真誠的朋友!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
延遲發(fā)貨的道歉信2
致我最親愛(ài)的買(mǎi)家：
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒
當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚!我們知道!您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。
親，我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過(guò)話(huà)!我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著(zhù)夢(mèng)想來(lái)創(chuàng )業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng )業(yè)的道路還剛開(kāi)始，出現了這么一個(gè)事故，我們感覺(jué)到很悲痛，同時(shí)，也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。寫(xiě)這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的.理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請下退款，我們這邊會(huì )第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺(jué)到非常的內疚和自責。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!!!
親，我們不完美!如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方!請給我們一次機會(huì )為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說(shuō)聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿(mǎn)，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
母嬰用品全體同仁敬上
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
延遲發(fā)貨的道歉信3
尊敬的蛋百寶顧客:
5月16日~5月20日下單的客戶(hù)，請允許我真誠地向您說(shuō)一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇“蛋百寶”，對于發(fā)貨延遲，的的確確是我們的失誤。
因為我們是一家創(chuàng )業(yè)型公司，在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產(chǎn)品，雖然前期產(chǎn)品準備非常充分(包括口味調研、風(fēng)味工藝、電商運營(yíng)團隊招募、建立凍庫、建立發(fā)貨站)但是還有一個(gè)磨合期，在這一次發(fā)貨期間，我們和廠(chǎng)家生產(chǎn)周期協(xié)調、庫存管理以及發(fā)貨團隊協(xié)調上沒(méi)有做到完美。
對于此款產(chǎn)品，可以說(shuō)是非常熱銷(xiāo)，非常受健身人群的喜歡。2周3000袋的銷(xiāo)售記錄。部分顧客拍下的訂單，當時(shí)“蛋百寶”工作人員聯(lián)系過(guò)廠(chǎng)家，增了訂單量。逼迫廠(chǎng)家給了我們發(fā)貨時(shí)間，但沒(méi)想到的是廠(chǎng)家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對此我很抱歉也很無(wú)奈。
因訂單量過(guò)，產(chǎn)生了爆倉的情況，所以工廠(chǎng)也是加班加點(diǎn)的`生產(chǎn)，為了保證產(chǎn)品的的口味、安全和質(zhì)量，所以我們加長(cháng)了產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間，今天我們終于生產(chǎn)出了第四批貨，會(huì )在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì )盡量為每一個(gè)顧客早點(diǎn)發(fā)貨的。
再次感謝家的支持，“蛋百寶”會(huì )一如既往的為每位顧客以真誠的服務(wù)，秉著(zhù)真誠的原則，我們會(huì )一直向更好的方向發(fā)展。收到貨后，有任何問(wèn)題請聯(lián)系我們，如果對產(chǎn)品有任何不滿(mǎn)意，請聯(lián)系我們，我們會(huì )努力讓您滿(mǎn)意的。
“蛋百寶”在此向所有顧客承若，即日起的所有訂單將在48小時(shí)內發(fā)貨。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
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