旅游包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)行為承諾書(shū)范文（精選7篇）

　　在日常生活和工作中，承諾書(shū)應用范圍愈來(lái)愈廣泛，不同的承諾書(shū)內容同樣也是不同的。那么你有了解過(guò)承諾書(shū)嗎？以下是小編為大家收集的旅游包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)行為承諾書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　旅游包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)行為承諾書(shū) 1

尊敬的文山道路運輸管理局：

　　我公司按照《中華人民共和國道路運輸條例》和交通部《道路運輸及客運站管理規定》（2005年第10號令）的有關(guān)規定要求，將嚴格遵守有關(guān)道路客運管理的法規、規章及文件規定，在經(jīng)營(yíng)期限內承諾如下：

　　一、嚴格按照道路運輸管理機構的許可，自籌資金統一購置符合《營(yíng)運客車(chē)類(lèi)型劃分及等級評定》標準的大型高一級客車(chē)5輛（50+1+1座）；中型高一級客車(chē)1輛（37+1+1座）。車(chē)輛技術(shù)等級達到一級。

　　二、按許可經(jīng)營(yíng)的范圍，從事旅游客運經(jīng)營(yíng)：

　　1、嚴格按包車(chē)線(xiàn)路運行，不搭乘其他旅客。

　　2、除執行道路運輸管理機構下達的'緊急包車(chē)任務(wù)外，其營(yíng)運線(xiàn)路一端在車(chē)籍所在地。

　　3、單程的去程包車(chē)回程載客時(shí)，向回程客源所在地縣級以上道路運輸管理機構備案。

　　4、所派出的車(chē)輛，持有注明客運事項的旅游客票或者旅游包車(chē)運輸合同以及有效的《旅游車(chē)標識》和《云南省旅游車(chē)行車(chē)路單》運營(yíng)。

　　5、認真執行旅游車(chē)出車(chē)前例保、報派、查檢、派車(chē)的安全管理制度。

　　三、不掛靠經(jīng)營(yíng)。

　　四、為旅客投保承運人責任險，按時(shí)購買(mǎi)機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險。

　　五、按規定定期檢測、維修車(chē)輛，保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好，安裝車(chē)載GPS系統。建立GPS監控管理平臺，安排專(zhuān)人對車(chē)輛進(jìn)行有效監控，嚴格安全生產(chǎn)管理制度實(shí)施，確保車(chē)輛安全運行。

　　六、建立車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核檔案，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　七、培訓駕駛員、乘務(wù)員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應的從業(yè)資格證，乘務(wù)員領(lǐng)取了上崗證）身體健康，能勝任工作。

　　八、認真做好基礎工作，確保原始資料完整齊全，并按時(shí)向行業(yè)管理機構上報旅游車(chē)工作率及相關(guān)情況等有關(guān)資料，保證數據真實(shí)性、有效性。

　　九、服從行業(yè)管理規定，自覺(jué)配合道路運輸管理機構做好維護社會(huì )穩定工作。

　　對以上承諾如有違反，自覺(jué)接受道路運輸管理機構的處罰：

　　1、若有5%車(chē)輛違反，自愿停運學(xué)習、整改期為一周。整改期滿(mǎn)，經(jīng)道路運輸管理機構驗收合格后，再申請恢復營(yíng)運。

　　2、在一年內，對同一車(chē)違規而被道路運輸管理機構處罰過(guò)3次以上的，自愿放棄該車(chē)旅游客運經(jīng)營(yíng)權，上交該車(chē)所使用的《旅游車(chē)標識》、《道路運輸證》及《從業(yè)資格證》等。

　　3、若經(jīng)營(yíng)期限屆滿(mǎn)后，對未獲得許可延續經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，由本公司自行處理并退出客運市場(chǎng)。

承諾人：

　　20xx年xx月xx日

　　旅游包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)行為承諾書(shū) 2

尊敬的旅游管理部門(mén)、廣大游客及社會(huì )各界：

　　作為XX旅游包車(chē)客運服務(wù)的提供者，我們深知自身肩負的責任與使命，為確保旅游包車(chē)客運市場(chǎng)的健康有序發(fā)展，維護游客的合法權益，特此鄭重承諾如下：

　　一、合法合規運營(yíng)

　　我們嚴格遵守國家及地方關(guān)于旅游包車(chē)客運的各項法律法規，確保車(chē)輛資質(zhì)合法、駕駛員持證上崗，堅決杜絕非法營(yíng)運行為，為游客提供安全、合法的出行服務(wù)。

　　二、車(chē)輛安全保障

　　我們承諾所有運營(yíng)車(chē)輛均經(jīng)過(guò)嚴格的安全檢查與維護，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好，配備齊全的安全設施與應急設備。同時(shí)，加強對駕駛員的安全教育與培訓，提高安全意識與應急處理能力，確保行車(chē)安全。

　　三、服務(wù)質(zhì)量承諾

　　我們致力于提供高品質(zhì)的旅游包車(chē)客運服務(wù)，包括但不限于準時(shí)發(fā)車(chē)、文明駕駛、熱情服務(wù)。我們將根據游客需求，合理安排行程，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，積極聽(tīng)取游客意見(jiàn)與建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升游客滿(mǎn)意度。

　　四、誠信經(jīng)營(yíng)原則

　　我們堅持誠信為本的經(jīng)營(yíng)原則，明碼標價(jià)，透明消費，杜絕任何形式的欺詐行為與不合理收費。在合同履行過(guò)程中，我們將嚴格遵守合同條款，確保游客的合法權益不受侵害。

　　五、環(huán)境保護責任

　　我們深知旅游包車(chē)客運對環(huán)境的影響，因此承諾在運營(yíng)過(guò)程中，積極采取節能減排措施，減少車(chē)輛排放對環(huán)境的污染。同時(shí)，倡導綠色旅游理念，引導游客共同保護旅游目的地的'生態(tài)環(huán)境。

　　六、應急響應機制

　　我們建立完善的應急響應機制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。我們將與相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，共同應對旅游包車(chē)客運過(guò)程中可能遇到的各種風(fēng)險與挑戰。

　　總之，XX旅游包車(chē)客運將秉持“安全、優(yōu)質(zhì)、誠信、環(huán)�！钡慕�(jīng)營(yíng)理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)與運營(yíng)效率，為廣大游客提供更加便捷、舒適、安全的旅游包車(chē)客運服務(wù)。我們真誠歡迎社會(huì )各界的監督與指導，共同推動(dòng)旅游包車(chē)客運行業(yè)的健康發(fā)展。

承諾人：

　　20xx年xx月xx日

　　旅游包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)行為承諾書(shū) 3

尊敬的廣大游客：

　　作為一家致力于提供高品質(zhì)旅游服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司，我們深知包車(chē)客運服務(wù)在旅游體驗中的重要性。為了維護良好的市場(chǎng)秩序，保障旅客的合法權益，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，我們特此鄭重承諾如下：

　　一、合法合規運營(yíng)

　　我們承諾，所有包車(chē)客運業(yè)務(wù)均嚴格遵守國家及地方關(guān)于道路旅客運輸的法律法規，確保車(chē)輛、駕駛員及運營(yíng)資質(zhì)齊全有效，堅決杜絕非法營(yíng)運行為。

　　二、車(chē)輛安全保障

　　我們承諾，所有用于包車(chē)客運的'車(chē)輛均經(jīng)過(guò)嚴格的安全檢查和維護保養，確保車(chē)況良好，安全設施齊全有效。同時(shí)，我們將定期對車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現并排除安全隱患，為旅客提供安全可靠的出行環(huán)境。

　　三、駕駛員素質(zhì)提升

　　我們承諾，所有駕駛員均具備相應的從業(yè)資格和豐富的駕駛經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)嚴格的崗前培訓和安全教育。我們將持續加強駕駛員的職業(yè)道德、安全駕駛技能和應急處理能力培訓，確保每位駕駛員都能以高度的責任心和專(zhuān)業(yè)的技能為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　四、誠信經(jīng)營(yíng)服務(wù)

　　我們承諾，在包車(chē)客運服務(wù)過(guò)程中，堅持誠信經(jīng)營(yíng)，不欺詐、不誤導旅客。我們將根據旅客的實(shí)際需求，提供合理的行程安排和價(jià)格透明的服務(wù)，確保旅客的合法權益得到充分保障。同時(shí)，我們將積極聽(tīng)取旅客的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升旅客滿(mǎn)意度。

　　五、應急處理機制

　　我們承諾，建立健全包車(chē)客運服務(wù)應急處理機制，制定詳細的應急預案和處置流程。在發(fā)生突發(fā)事件或安全事故時(shí)，能夠迅速響應、有效處置，最大限度地減少損失和影響，保障旅客的生命財產(chǎn)安全。

　　六、持續改進(jìn)與創(chuàng )新

　　我們承諾，將不斷關(guān)注旅游行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求變化，積極引進(jìn)新技術(shù)、新設備和新理念，持續提升包車(chē)客運服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時(shí)，我們將不斷創(chuàng )新服務(wù)模式和服務(wù)內容，為旅客提供更加便捷、舒適和個(gè)性化的旅游體驗。

　　總之，我們將以高度的責任感和使命感，嚴格遵守相關(guān)法律法規和行業(yè)規范，不斷提升包車(chē)客運服務(wù)的質(zhì)量和水平。我們堅信，通過(guò)我們的共同努力和不懈追求，一定能夠為廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的旅游服務(wù)！

承諾人：

　　20xx年xx月xx日

　　旅游包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)行為承諾書(shū) 4

尊敬的廣大游客：

　　作為專(zhuān)業(yè)的旅游包車(chē)客運服務(wù)提供商，我們深知安全、誠信與優(yōu)質(zhì)服務(wù)是行業(yè)之根本，特向廣大旅客及社會(huì )各界鄭重承諾如下：

　　我們承諾，嚴格遵守國家關(guān)于道路旅客運輸的各項法律法規，確保車(chē)輛合法合規運營(yíng)，所有車(chē)輛均通過(guò)嚴格的安全技術(shù)檢驗，保險齊全有效，駕駛員資質(zhì)完備，經(jīng)驗豐富，為每一次出行提供堅實(shí)的安全保障。

　　我們致力于提供超越期待的旅行體驗，從車(chē)輛整潔舒適到服務(wù)態(tài)度熱情周到，每一細節都力求完美。我們將根據客戶(hù)需求，靈活調整行程安排，確保旅途順暢無(wú)憂(yōu)，讓每一位乘客都能感受到家的溫馨與便捷。

　　誠信經(jīng)營(yíng)是我們的立身之本。我們承諾，在價(jià)格上公開(kāi)透明，無(wú)隱形消費，不擅自更改行程或增加費用，確保每一位乘客的合法權益得到最大尊重與保護。同時(shí)，我們接受社會(huì )各界的.監督與批評，對于任何服務(wù)瑕疵，都將積極整改，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

　　在環(huán)境保護方面，我們承諾積極踐行綠色出行理念，選用環(huán)保節能型車(chē)輛，減少碳排放，為守護藍天白云貢獻一份力量。

　　總之，我們將以高度的責任感和使命感，持續優(yōu)化旅游包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)行為，為廣大旅客提供更加安全、舒適、便捷、環(huán)保的出行服務(wù)。讓我們攜手共創(chuàng )美好旅程，讓每一次出行都成為難忘的記憶！

承諾人：

　　20xx年xx月xx日

　　旅游包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)行為承諾書(shū) 5

尊敬的游客及合作伙伴：

　　為積極響應國家關(guān)于旅游客運市場(chǎng)健康、有序發(fā)展的號召，確保每一位旅客的出行安全、舒適與滿(mǎn)意，本企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我司”）作為專(zhuān)業(yè)的旅游團包車(chē)客運服務(wù)提供商，特此鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守法律法規：我司將全面遵守國家及地方關(guān)于道路旅客運輸的法律法規、規章制度，確保所有經(jīng)營(yíng)行為合法合規，不觸碰法律紅線(xiàn)，維護良好的旅游客運市場(chǎng)秩序。

　　二、保障車(chē)輛安全：我司承諾投入運營(yíng)的.旅游包車(chē)均經(jīng)過(guò)嚴格的安全檢測，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好，安全設施齊全有效。定期進(jìn)行車(chē)輛維護保養，嚴禁使用報廢車(chē)、拼裝車(chē)或未經(jīng)安全檢測合格的車(chē)輛從事旅游客運。

　　三、司機資質(zhì)合格：我司聘用的駕駛員均持有有效的機動(dòng)車(chē)駕駛證和從業(yè)資格證，具備良好的駕駛技能和職業(yè)道德，無(wú)重大交通違法記錄。加強駕駛員安全教育與管理，確保行車(chē)過(guò)程中嚴格遵守交通規則，文明駕駛，為游客提供安全、平穩的乘車(chē)環(huán)境。

　　四、服務(wù)質(zhì)量保證：我們致力于提供高品質(zhì)的客運服務(wù)，包括但不限于準時(shí)發(fā)車(chē)、沿途服務(wù)周到、行程安排合理等。將充分考慮游客需求，積極解決游客在旅途中遇到的問(wèn)題，確保每一位游客都能享受到愉快、舒心的旅行體驗。

　　五、信息透明公開(kāi)：在合作過(guò)程中，我司將確保服務(wù)信息、價(jià)格體系等內容的公開(kāi)透明，不存在隱瞞或欺詐行為。對于行程安排、費用明細等關(guān)鍵信息，將提前與游客及合作伙伴溝通確認，確保雙方權益得到充分保障。

　　六、應急處理機制：建立完善的突發(fā)事件應急處理機制，針對可能發(fā)生的交通事故、自然災害等突發(fā)情況，制定詳細的應急預案，確保能夠迅速、有效地進(jìn)行應對，最大限度地減少損失和影響。

　　七、持續改進(jìn)與提升：我司將不斷總結經(jīng)驗教訓，積極聽(tīng)取游客及合作伙伴的反饋意見(jiàn)，持續優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)培訓、引進(jìn)先進(jìn)管理技術(shù)等手段，不斷提升企業(yè)的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競爭力。

　　八、誠實(shí)守信經(jīng)營(yíng)：我們深知誠信是企業(yè)發(fā)展的基石，因此承諾在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中堅持誠實(shí)守信原則，不從事任何虛假宣傳、價(jià)格欺詐等不正當競爭行為。以誠待人，以信立業(yè)，共同推動(dòng)旅游客運市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。

　　總之，我司將始終秉持“安全第一、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，全力以赴為每一位游客及合作伙伴提供安全、便捷、舒適的旅游包車(chē)客運服務(wù)。我們期待與您攜手共創(chuàng )美好未來(lái)！

承諾人：

　　20xx年xx月xx日

　　旅游包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)行為承諾書(shū) 6

　　為進(jìn)一步規范旅游包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)行為，提高旅游包車(chē)客運服務(wù)質(zhì)量，保障游客生命財產(chǎn)安全，樹(shù)立良好的旅游形象，我社鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守法律法規

　　1. 嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》《中華人民共和國道路運輸條例》《道路旅客運輸及客運站管理規定》等相關(guān)法律法規，依法經(jīng)營(yíng)，誠實(shí)守信，公平競爭，自覺(jué)維護旅游包車(chē)客運市場(chǎng)秩序。

　　2. 嚴格按照許可的經(jīng)營(yíng)范圍從事旅游包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不超越許可事項，不擅自改變經(jīng)營(yíng)線(xiàn)路，不違規站外攬客、組客。

　　二、加強車(chē)輛管理

　　1. 建立健全車(chē)輛技術(shù)檔案，定期對車(chē)輛進(jìn)行維護和檢測，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好，符合國家安全運行標準。出車(chē)前，對車(chē)輛進(jìn)行全面檢查，確保車(chē)輛安全設施設備齊全有效，如安全帶、滅火器、安全錘等。

　　2. 嚴格按照規定的車(chē)輛類(lèi)型和等級配備車(chē)輛，不使用報廢、擅自改裝、拼裝以及其他不符合國家規定的車(chē)輛從事旅游包車(chē)客運。保證車(chē)輛外觀(guān)整潔，車(chē)內衛生良好，為游客提供舒適的乘車(chē)環(huán)境。

　　三、強化駕駛員管理

　　1. 聘用具有相應從業(yè)資格的駕駛員，定期組織駕駛員參加安全培訓和繼續教育，提高駕駛員的安全意識和業(yè)務(wù)技能。督促駕駛員嚴格遵守交通法規和操作規程，安全駕駛，文明服務(wù)。

　　2. 合理安排駕駛員工作時(shí)間，保證駕駛員有足夠的休息時(shí)間，防止駕駛員疲勞駕駛。嚴禁駕駛員酒后駕車(chē)、超速行駛、超員載客等違法違規行為。在行車(chē)過(guò)程中，要求駕駛員嚴格遵守交通規則，按照規定的路線(xiàn)、速度行駛，確保行車(chē)安全。

　　四、保障游客權益

　　1. 與游客簽訂規范的旅游包車(chē)合同，明確雙方的權利和義務(wù)。在合同中注明車(chē)輛信息、行程安排、服務(wù)標準、費用明細等內容，確保游客的知情權和選擇權。

　　2. 嚴格按照合同約定提供服務(wù)，不擅自變更行程、減少服務(wù)項目或降低服務(wù)標準。如因不可抗力等特殊原因需要變更行程的，必須及時(shí)與游客溝通協(xié)商，取得游客的'同意，并做好相關(guān)善后工作。

　　3. 加強對游客的安全宣傳教育，在發(fā)車(chē)前向游客講解安全注意事項，提醒游客系好安全帶，妥善保管好個(gè)人財物。在行車(chē)過(guò)程中，密切關(guān)注游客的身體狀況，如發(fā)現游客有不適或突發(fā)疾病，及時(shí)采取措施進(jìn)行救助。

　　五、規范經(jīng)營(yíng)行為

　　1. 嚴格執行旅游包車(chē)客運價(jià)格政策，不惡意抬高價(jià)格或低價(jià)競爭，不收取任何未予標明的費用。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著(zhù)位置公示收費項目和標準，自覺(jué)接受游客和社會(huì )監督。

　　2. 不強迫游客購物或參加自費項目，不擅自增加旅游景點(diǎn)。如游客自愿購物或參加自費項目，必須確保游客的自主選擇權，不得從中獲取不正當利益。

　　3. 積極配合交通運輸、旅游等部門(mén)的監督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，確保旅游包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)行為規范有序。

　　六、提高服務(wù)質(zhì)量

　　1. 樹(shù)立“游客至上，服務(wù)第一”的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為游客提供熱情、周到、細致的服務(wù)，做到語(yǔ)言文明、舉止得體、服務(wù)規范。

　　2. 建立健全投訴處理機制，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公布投訴電話(huà)，及時(shí)受理游客的投訴和建議。對游客的投訴，認真調查核實(shí)，在規定時(shí)間內給予答復和處理，做到件件有落實(shí)，事事有回音，切實(shí)維護游客的合法權益。

　　七、加強安全管理

　　1. 建立健全安全生產(chǎn)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任。明確各級管理人員和從業(yè)人員的安全生產(chǎn)職責，加強安全生產(chǎn)監督檢查，及時(shí)消除安全隱患。

　　2. 制定完善應急預案，定期組織應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。如發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件，立即啟動(dòng)應急預案，采取有效措施進(jìn)行救援和處置，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告。

　　八、承擔社會(huì )責任

　　1. 積極參與社會(huì )公益活動(dòng)，為促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展和社會(huì )和諧做出貢獻。

　　2. 加強環(huán)境保護意識，倡導綠色出行，在旅游包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，采取有效措施減少環(huán)境污染。

　　本社將嚴格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，并接受相關(guān)部門(mén)的處罰。同時(shí)，歡迎廣大游客和社會(huì )各界對我社的旅游包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監督。

承諾人：

　　20xx年xx月xx日

　　旅游包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)行為承諾書(shū) 7

尊敬的 XX 旅游團：

　　為了確保旅游包車(chē)客運服務(wù)的質(zhì)量和安全，保障游客的合法權益，我司xxx特向貴旅游團作出以下鄭重承諾：

　　一、車(chē)輛及駕駛員資質(zhì)保證

　　1. 我司提供的旅游包車(chē)車(chē)輛具備合法有效的營(yíng)運資質(zhì)，各項證件齊全，符合國家和行業(yè)相關(guān)標準及要求。車(chē)輛定期進(jìn)行維護保養和安全檢測，確保技術(shù)狀況良好，性能安全可靠，車(chē)內設施設備齊全且完好無(wú)損，為游客提供舒適的乘車(chē)環(huán)境。

　　2. 選派的駕駛員均持有相應準駕車(chē)型的有效駕駛證，具有豐富的駕駛經(jīng)驗和良好的.職業(yè)道德，且身體健康，無(wú)不良駕駛記錄和違法犯罪行為。駕駛員在出車(chē)前將保證充足休息，以良好的精神狀態(tài)為游客提供服務(wù)，行車(chē)過(guò)程中嚴格遵守交通法規，確保安全駕駛。

　　二、服務(wù)質(zhì)量承諾

　　1. 按照貴旅游團的行程安排，準時(shí)準點(diǎn)提供包車(chē)服務(wù)，絕不擅自延誤或提前出發(fā)，如有特殊情況需調整時(shí)間，將提前與貴團溝通并取得同意。

　　2. 駕駛員在服務(wù)過(guò)程中將保持熱情、禮貌、耐心，積極協(xié)助游客上下車(chē)，妥善安置行李物品，為游客提供必要的幫助和指導。

　　3. 車(chē)內保持整潔衛生，定期進(jìn)行清潔消毒，為游客營(yíng)造一個(gè)干凈、舒適的乘車(chē)空間。

　　4. 配備必要的急救藥品和設備，如遇游客突發(fā)疾病或身體不適，駕駛員將及時(shí)提供必要的救助，并盡快送往附近醫療機構進(jìn)行治療。

　　三、安全保障承諾

　　1. 加強對駕駛員的安全教育培訓，定期組織安全學(xué)習活動(dòng)，提高駕駛員的安全意識和應急處置能力。駕駛員將嚴格遵守安全操作規程，確保行車(chē)安全。

　　2. 出車(chē)前對車(chē)輛進(jìn)行全面的安全檢查，包括車(chē)輛制動(dòng)、轉向、燈光、輪胎等關(guān)鍵部位，確保車(chē)輛無(wú)安全隱患。在行駛過(guò)程中，密切關(guān)注車(chē)輛運行狀況，如發(fā)現異常情況及時(shí)停車(chē)檢查并處理。

　　3. 嚴格按照核定的載客人數載客，絕不超載運行。提醒游客系好安全帶，確保游客乘車(chē)安全。

　　4. 遵循合理的行車(chē)路線(xiàn)，不擅自改變行程或繞道行駛。如遇特殊情況需變更路線(xiàn)，將提前向貴團說(shuō)明情況并征得同意。

　　四、價(jià)格透明承諾

　　1. 我司向貴旅游團提供的包車(chē)服務(wù)價(jià)格將嚴格按照合同約定執行，保證價(jià)格透明、合理，無(wú)任何隱性收費或額外加價(jià)項目。在簽訂合同前，將向貴團詳細說(shuō)明各項費用明細，確保貴團清楚了解費用構成。

　　2. 如因不可抗力等特殊原因導致費用增加，我司將及時(shí)與貴團溝通協(xié)商，經(jīng)貴團同意后方可調整費用，并提供相關(guān)依據和說(shuō)明。

　　五、投訴處理承諾

　　1. 我司設立專(zhuān)門(mén)的投訴處理渠道，如客服電話(huà)、電子郵箱等，確保游客的投訴能夠及時(shí)得到受理和反饋。

　　2. 對于游客的投訴，我司將在接到投訴后xx個(gè)工作日內進(jìn)行調查核實(shí)，并將處理結果及時(shí)告知貴團。如確屬我司責任，將按照相關(guān)規定嚴肅處理，并向貴團道歉，同時(shí)采取措施加以改進(jìn)，以避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。

　　我司深知旅游包車(chē)客運服務(wù)質(zhì)量和安全的重要性，將以高度的責任感和使命感，認真履行以上承諾，為貴旅游團提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的包車(chē)服務(wù)。如有違反，愿意承擔相應的法律責任和經(jīng)濟賠償責任。

　　特此承諾！

承諾人：

　　20xx年xx月xx日

【旅游包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)行為承諾書(shū)】相關(guān)文章：

02-28

10-07

03-14

03-24

10-26

12-01

12-09

10-08

10-08