客戶(hù)承諾書(shū)
在日新月異的現代社會(huì )中,我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì )更加事半功倍。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧,以下是小編為大家整理的客戶(hù)承諾書(shū),希望對大家有所幫助。

客戶(hù)承諾書(shū)1
一、主要職能
農業(yè)銀行縣支行客戶(hù)部是農業(yè)銀行縣支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)組織的職能部門(mén)。
二、服務(wù)內容
農業(yè)銀行縣支行客戶(hù)部門(mén)提供存貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、服務(wù)“三農”業(yè)務(wù)等全方位、綜合性金融服務(wù),具體包括本外幣存款、貸款、承兌、理財、財務(wù)顧問(wèn)、服務(wù)“三農”,辦理支付通、POS機等各類(lèi)業(yè)務(wù)。
三、服務(wù)對象
經(jīng)主管機關(guān)核準登記成立,符合授信條件的企(事)業(yè)法人,其他經(jīng)濟組織和自然人。
四、服務(wù)承諾
、僮杂X(jué)遵守國家法律,法規及相關(guān)政策規定,積極開(kāi)展各項文明服務(wù)活動(dòng)。
、趫猿质讍(wèn)負責制。對來(lái)人來(lái)電辦理、咨詢(xún)業(yè)務(wù),我部首問(wèn)責任人對客戶(hù)提出的需求應給予受理和服務(wù),在符合國家相關(guān)政策規定要求的`基礎上直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
、蹖Υ蛻(hù)誠實(shí)、守信、公平、公正,保證客戶(hù)的正當權益不受損害,滿(mǎn)足客戶(hù)提出的合理服務(wù)需求。以求真務(wù)實(shí)和文明形象,向客戶(hù)提供高質(zhì)量、高層次、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
、芗訌妼蛻(hù)經(jīng)理職業(yè)道德教育,提高客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量。
、菀幏犊蛻(hù)經(jīng)理言行,在各項服務(wù)中做到文明熱情服務(wù),耐心周到。
、藿⒖茖W(xué)規范的服務(wù)機制,為客戶(hù)提供全面、便捷、高品質(zhì)、多元化的文明服務(wù)平臺。
、叻e極支持地方經(jīng)濟建設,對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展的客戶(hù),我部將積極給予金融產(chǎn)品服務(wù)。
、噙M(jìn)一步加強服務(wù)“三農”業(yè)務(wù),促進(jìn)農村經(jīng)濟,健康快速、持續發(fā)展。
五、主要負責人信息
姓名:
辦公電話(huà):
手機:
六、聯(lián)絡(luò )員信息
姓名:
聯(lián)系電話(huà):
客戶(hù)承諾書(shū)2
中國武術(shù)協(xié)會(huì ):
為推動(dòng)中國武術(shù)協(xié)會(huì )會(huì )員制工作,本單位申請領(lǐng)取《中國武術(shù)協(xié)會(huì )會(huì )員證》 萬(wàn) 千 百 拾 本(小寫(xiě) 本,領(lǐng)取數字不得出現空格,空白處可填寫(xiě)“零”及其他大寫(xiě)數字)。
本單位鄭重承諾:將嚴格按照《中國武術(shù)協(xié)會(huì )會(huì )員管理辦法》及《實(shí)施細則》的要求發(fā)放證書(shū)。所有入會(huì )的'會(huì )員我們均會(huì )收取《中國武術(shù)協(xié)會(huì )個(gè)人會(huì )員入會(huì )申請表》、申請人近期一寸免冠照片兩張、身份證復印件一張,并按照規定收取個(gè)人會(huì )員會(huì )費和工本費。
我們將認真填寫(xiě)并上報《中國武術(shù)協(xié)會(huì )個(gè)人會(huì )員入會(huì )情況匯總表》及電子文件,及時(shí)足額上繳應當上繳的比例。
。ㄗⅲ罕境兄Z書(shū)對一級單位會(huì )員適用,二、三級單位會(huì )員分別向一、二級區域性單位申領(lǐng)。)
。▎挝簧w章)
年 月 日
客戶(hù)承諾書(shū)3
承 諾 書(shū)
上?缇S投資管理有限公司:
本人 ,身份證號碼: ,現住址 。
本人在此鄭重承諾:無(wú)違法違規記錄,且不存在法律、法規、規章和交易所規則禁止或限制進(jìn)入證券市場(chǎng)的'情形。量化軟件提供的多賬戶(hù)功能僅限本人進(jìn)行策略交易使用,本人承諾不用于違反法律法規的用途,本人自行承擔交易賬戶(hù)內所有行為所產(chǎn)生的相關(guān)法律責任。
承諾人(簽章):
日期:
客戶(hù)承諾書(shū)4
尊敬的客戶(hù):
您好!四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫(xiě)字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái),本著(zhù)“以人為本,誠實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶(hù)為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶(hù)最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001:1994<<質(zhì)量體系一設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶(hù)著(zhù)想,從設計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪(fǎng)廣大客戶(hù),如若發(fā)現問(wèn)題,24小時(shí)內派人現場(chǎng)維修,廣大客戶(hù)反饋的信息將分類(lèi),分項由專(zhuān)人管理統計,容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
我們錦鵬的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶(hù)的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)!,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶(hù),您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
此致
四川省錦鵬建筑裝飾工程有限公司全體員工
客戶(hù)承諾書(shū)5
1、 公司每周日向會(huì )員豬場(chǎng)發(fā)送一條市場(chǎng)行情短信,讓豬場(chǎng)老板能=夠了解不同區域的市場(chǎng)行情。
2、 每月公司派專(zhuān)人給會(huì )員豬場(chǎng)做母豬妊娠檢查,血液檢測,并將檢測報告實(shí)時(shí)上交到豬場(chǎng)技術(shù)人員手中。
3、 每月組織當地會(huì )員代表進(jìn)行一次當地養殖交流會(huì )議,由生產(chǎn)成績(jì)突出的養殖場(chǎng)進(jìn)行養殖經(jīng)驗的'交流,同時(shí)不定期的邀請國內外專(zhuān)家對豬場(chǎng)進(jìn)行培訓和答疑。
4、 公司根據會(huì )員豬場(chǎng)情況對會(huì )員豬場(chǎng)制定適合豬場(chǎng)的飼養管理模式、免疫保健程序。
5、 公司根據豬場(chǎng)需要不定期對會(huì )員豬場(chǎng)飼養員隊伍進(jìn)行飼養技術(shù)、疾病防控、疫情控制、績(jì)效管理等相關(guān)技術(shù)類(lèi)培訓課程。幫助豬場(chǎng)老板提高豬場(chǎng)飼養人員的工作效率和專(zhuān)業(yè)水平。
6、 公司對會(huì )員豬場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,在豬場(chǎng)需要時(shí)可派人以駐場(chǎng)的形式進(jìn)行技術(shù)指導。
7、 公司對會(huì )員豬場(chǎng)進(jìn)行數據監管機制,定期采集豬場(chǎng)數據,由公司的專(zhuān)業(yè)團隊做出數據分析報告以及提高生產(chǎn)效益的方案。
8、 公司每年年底向會(huì )員豬場(chǎng)提供本年度經(jīng)濟效益的分析報告以及下年度生產(chǎn)計劃書(shū)。
9、 待會(huì )員豬場(chǎng)有一定規模,安全生豬有一定的產(chǎn)量時(shí),由公司牽頭憑借我們的優(yōu)勢向視頻公司探討期貨合作事宜,以尋求穩定的銷(xiāo)路和更好的賣(mài)價(jià)。
客戶(hù)承諾書(shū)6
為切實(shí)轉變工作作風(fēng),認真執行公司20xx年各項工作預算,貫徹落實(shí)公司關(guān)于厲行節約、反對浪費重要指示精神和要求,培養倡導勤儉節約之風(fēng),進(jìn)一步樹(shù)立“節約用電、節約用水、節約用紙、節約用油、愛(ài)護公物、嚴控費用”的思想,最大限度杜絕浪費現象,客戶(hù)服務(wù)中心就厲行節約的措施承諾如下:
一、節約用電。
室內照明要充分利用自然光照,減少照明設備能耗,離開(kāi)辦公室時(shí)間較長(cháng)或下班時(shí),做到人走燈滅,杜絕“長(cháng)明燈”現象;電器在不使用的時(shí)候應關(guān)掉電源,避免待機狀態(tài)的耗能;辦公室及公共活動(dòng)場(chǎng)所夏季空調溫度都要設定在26攝氏度以上,冬季空調溫度設定在20攝氏度以下,進(jìn)出房間要隨手關(guān)門(mén)。
二、節約用水。
用水要做到隨用隨開(kāi),用水完畢后要及時(shí)關(guān)閉水龍頭,杜絕“長(cháng)流水”現象,對有問(wèn)題的水龍頭或其他供水部件,發(fā)現故障要及時(shí)通知行政人事部進(jìn)行維修,防止跑、冒、滴、漏等浪費現象發(fā)生。
三、節約用紙。
打印文稿提倡雙面用紙,即紙張雙面打印、廢紙另面打;要盡量做到無(wú)紙化辦公,充分發(fā)揮OA辦公系統、電子信箱和QQ群的優(yōu)勢,與駐外人員進(jìn)行溝通傳遞信息,相關(guān)資料盡量通過(guò)OA辦公系統傳送;能傳閱的文件盡量傳閱,減少復;修改文稿盡量在電子媒介上進(jìn)行,減少紙張消耗。
四、節約用油。
客戶(hù)服務(wù)中心要加強對駐外車(chē)輛的使用管理,嚴禁公車(chē)私用;駐外人員外出辦事能組合的盡量組合、外出車(chē)輛能不出的盡量不出,能少出的盡量少出,平時(shí)做好車(chē)輛的'保養,減少服務(wù)處用車(chē)運行費用支出。
五、愛(ài)護公物。
對配發(fā)給工作人員的辦公用具,落實(shí)管護責任;全體部門(mén)人員應珍愛(ài)公物,合理使用,妥善保管,保持辦公用具的使用性能,嚴禁侵占公物行為。
六、嚴控費用。
要求駐外人員出差應注意節約,從嚴格按照公司全面預算要求執行,盡量減少各項不必要的旅差及相關(guān)費用開(kāi)支。住宿、交通等旅差費用標準,必須嚴格遵守公司有關(guān)規定。
客戶(hù)服務(wù)中心在今后工作中,將積極探索厲行節約的長(cháng)效機制,并將節約工作納入日常管理和考核制度,隨時(shí)進(jìn)行檢查督促。對節約措施不利、浪費現象嚴重的辦公室、駐外服務(wù)處及相關(guān)人員,將給予考核扣分并通報批評。
節約能源是全社會(huì )的共同責任,客戶(hù)服務(wù)中心一定積極行動(dòng),同心協(xié)力,節能降耗,為建立資源節約型企業(yè)而努力,為建設資源節約型社會(huì )貢獻自己的一份力量。
承諾人:
20xx年xx月xx日
客戶(hù)承諾書(shū)7
我公司體現“顧客第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨,為顧客提供長(cháng)期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、售后服務(wù)承諾書(shū)投標方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )機構,包括專(zhuān)門(mén)的安裝維修服務(wù)隊,用戶(hù)的定期訪(fǎng)問(wèn)和信息反饋,安裝指導和技術(shù)咨詢(xún)。全國各大中型城市設立辦事處,立爭在最短的時(shí)間內解決出現的故障、質(zhì)量問(wèn)題,讓客戶(hù)安心、放心。
2、質(zhì)量保證期產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年,使用壽命為xx年。
3、售后服務(wù)承諾書(shū)日常管理用戶(hù)就是上帝,售后服務(wù)更是我們工作的重中之重,售后服務(wù)的日常管理分三個(gè)層次,第一:每月的`電話(huà)專(zhuān)訪(fǎng),了解設備運行的狀況,做好跟蹤記錄;第二:每年派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)回訪(fǎng)一次,做好跟蹤記錄;第三:在以上過(guò)程中,了解到工程質(zhì)量出現的故障、問(wèn)題,本廠(chǎng)立即派人到用戶(hù)單位,解決出現的情況。
4、售后服務(wù)承諾書(shū)售前,在技術(shù)問(wèn)題上與用戶(hù)保持對接,保證產(chǎn)品的符合性,在生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始之前,提供樣品由用戶(hù)及監理單位進(jìn)行審查,合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。
5、售后服務(wù)承諾書(shū)培訓計劃本公司負責開(kāi)通調試的工程,均可得到本公司提供現場(chǎng)免費培訓一次,培訓內容為使用設備的操作及日常維護;本公司廠(chǎng)每年春、秋兩季舉辦用戶(hù)學(xué)習班,由專(zhuān)業(yè)人員集中授課,主要講授系統操作、日常維護及簡(jiǎn)單故障的排除。技術(shù)培訓方式有現場(chǎng)培訓、集中培訓兩種方式,F場(chǎng)培訓由項目的技術(shù)負責人負責,集中培訓由公司技術(shù)人員擔任,F場(chǎng)培訓是在設備投入使用之前,對安裝人員、管理人員
客戶(hù)承諾書(shū)8
20xx年四星垃圾桶在穩固本地傳統客戶(hù)的前提下,銷(xiāo)售重心開(kāi)始慢慢移向省外市場(chǎng),乃至國外。到目前為止我們遇到了許多新的問(wèn)題,如:客戶(hù)所在的地域不同所關(guān)心問(wèn)題的發(fā)生改變、銷(xiāo)售模式的轉變迫使我們擴大誠信問(wèn)題、產(chǎn)品是否能適應等等,以及將會(huì )碰到的問(wèn)題。我們預料到這中間少不了艱難險阻,我們正在采取各項措施完善網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售體系,讓外地顧客客戶(hù)買(mǎi)的放心,買(mǎi)的省心。
四星垃圾桶本著(zhù)以客戶(hù)為本,注重細節,強化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,對外地客戶(hù)承諾如下:
一、對全系列產(chǎn)品進(jìn)行升級換代,來(lái)滿(mǎn)足不同地域的需求。
二、全新全意做好顧客的采購顧問(wèn),讓顧客買(mǎi)到物有所值的產(chǎn)品。
三、全心全意做好售后服務(wù),讓顧客買(mǎi)到物超所值的產(chǎn)品。
四、為外地客戶(hù)一次性免費提供3%~5%的易損配件。
五、對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴,四星公司將在48小時(shí)內及時(shí)響應,并馬上著(zhù)手處理,給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的解決方案。
售前服務(wù)承諾書(shū):
一、售前服務(wù)承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 產(chǎn)品出廠(chǎng)前均按照國家標準進(jìn)行嚴格檢測合格后再裝箱發(fā)貨。
3、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上確保產(chǎn)品質(zhì)量,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
二、售中服務(wù)承諾:
1、采用全國統一的《工業(yè)品買(mǎi)賣(mài)合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺(jué)遵守合同法的`規定,確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,所有選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并采用最優(yōu)運輸方式,確保您收到貨物完好無(wú)缺。
4、積極與使用人員溝通,尊重用戶(hù)安排,為用戶(hù)提供周到的技術(shù)支持。
5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務(wù)。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;
、 技術(shù)保養維修手冊② 安裝總圖③ 外購件說(shuō)明書(shū)④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在48小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、 服務(wù)原則:我們對所銷(xiāo)售的設備3年免費維護,終生維修,長(cháng)期提供備品備件,軟件免費升級。
a、研發(fā)實(shí)力雄厚:我們具備與中試所等省級單位合作開(kāi)發(fā)新項目的能力。
b、質(zhì)量管理規范:我們全面推行ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系。
c、服務(wù)及時(shí)周到:我們嚴格執行《銷(xiāo)售服務(wù)承諾》。
d、產(chǎn)品性能可靠:我們愿于與業(yè)內各個(gè)廠(chǎng)家進(jìn)行公平競爭。
5、在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情況。
客戶(hù)承諾書(shū)9
1.了解自己的公司和產(chǎn)品,充分知道產(chǎn)品的優(yōu)劣勢及市場(chǎng)上競爭對手的產(chǎn)品。
知己知彼,百戰不殆。
2.鍛煉良好的個(gè)人素質(zhì)和心態(tài)。
這點(diǎn)很難,因為業(yè)務(wù)員最初都是在99.99%的拒絕中度過(guò)的,所以可以多看些這方面的書(shū)籍。
3.讓自己的知識面擴展。
知識面廣的話(huà)有助于你更容易和陌生人打開(kāi)一個(gè)話(huà)題
4.少說(shuō)多問(wèn)。銷(xiāo)售不在于你如何把自己的產(chǎn)品說(shuō)的如何好,而是首先要明白客戶(hù)的需求點(diǎn)在哪里。
因此,好的銷(xiāo)售應當多問(wèn),從客戶(hù)角度考慮產(chǎn)品需求,再向客戶(hù)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。
5.平和的`心態(tài)。
銷(xiāo)售不是一錘子或者一次溝通就能實(shí)現的,因此不能急功近利。當然這也分產(chǎn)品啦。
6.充分做好面對客戶(hù)的準備。無(wú)論你是直接銷(xiāo)售還是電話(huà)銷(xiāo)售,建議準備一個(gè)“破冰路線(xiàn)圖”,也就是說(shuō)想想你要跟客戶(hù)說(shuō)什么,如果客戶(hù)說(shuō)"NO"的時(shí)候,您又該采用什么樣的話(huà)術(shù)來(lái)最終實(shí)現自己的目的。
7.尋找對的客戶(hù)。做業(yè)務(wù)要很聰明的知道客戶(hù)在哪里?什么樣的客戶(hù)是你最需要出擊的客戶(hù)。
客戶(hù)承諾書(shū)10
其實(shí),任何范本都有局限性,與實(shí)際多少有些脫離。
客戶(hù)是上帝,對客戶(hù)的承諾書(shū)一般應該注意這么幾個(gè)方面:
1、質(zhì)量保證,應該符合有關(guān)質(zhì)量法的要求;
2、時(shí)間保證,需在指定的時(shí)間內按時(shí)送到客戶(hù)手中;
3、售后服務(wù),及時(shí)提供后續技術(shù)支持,幫助解決技術(shù)上的疑難疑惑和退換貨等,當然也可以通過(guò)這個(gè)方法增進(jìn)雙方感情和友誼,更加利于今后的長(cháng)期協(xié)作;
4、價(jià)格變動(dòng)的條件,當幾個(gè)商定的.條件出現時(shí),雙方友好協(xié)商,達到市場(chǎng)上的雙贏(yíng)。
客戶(hù)承諾書(shū)11
一、服務(wù)時(shí)限承諾
工作人員要按照有關(guān)法律和辦事程序規定的公示期限內辦結所承辦的所有事務(wù),讓來(lái)社區的單位和居民群眾能夠高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾
1、實(shí)行“首問(wèn)負責制”。即群眾來(lái)社區辦事,第一位接待工作人員必須依職責接待處理;若遇到非本職工作范圍內的事務(wù),不準擅自主張、擅自答復,要主動(dòng)將服務(wù)對象引見(jiàn)給具體經(jīng)辦人員或社區領(lǐng)導,或幫助與之取得聯(lián)系,不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進(jìn)行推脫;具體經(jīng)辦人員不在時(shí),由社區與服務(wù)對象約定下次辦理具體時(shí)間。
2、實(shí)行“一次性告知制”。對來(lái)社區辦事的群眾所咨詢(xún)及辦理有關(guān)事項應準備的'各種材料、證件、前期手續等情況,工作人員應一次性告知清楚,避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問(wèn)題的事務(wù)時(shí),工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準確辦理。
3、凡手續齊全、資料完備的,要做到即到即辦,對于符合受理條件、但手續資料不完全的,要在第一次接待詳實(shí)告之所需資料和相關(guān)要求,在第二次補齊手續后要按規定時(shí)限辦結。
4、實(shí)行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項,在不違背政策的前提下,要提高辦事效率,突破常規,積極變通,特事特辦,難事巧辦,事后及時(shí)補辦完善相關(guān)手續。
三、服務(wù)態(tài)度承諾
1、做到六個(gè)方面使服務(wù)對象滿(mǎn)意:親切相迎,禮貌待人,文明用語(yǔ),準確答復,快捷服務(wù),熱情相送。
2、做到“四個(gè)一”服務(wù)規范:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事。
四、服務(wù)作風(fēng)承諾
1、工作人員應持證上崗,亮牌服務(wù),外出辦事應攜帶工作證或其他有效證件;公示牌要擺放在醒目位置,并標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監督電話(huà)。
2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿(mǎn)、舉止文明、和藹可親。
承諾單位:xx
時(shí)間:xx年xx月xx日
客戶(hù)承諾書(shū)12
尊敬的客戶(hù):
您好!
四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫(xiě)字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái),本著(zhù)“以人為本,誠實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶(hù)為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶(hù)最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001:1994<<質(zhì)量體系一設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶(hù)著(zhù)想,從設計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪(fǎng)廣大客戶(hù),如若發(fā)現問(wèn)題,24小時(shí)內派人現場(chǎng)維修,廣大客戶(hù)反饋的`信息將分類(lèi),分項由專(zhuān)人管理統計,容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
我們錦鵬的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶(hù)的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)!,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶(hù),您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
此致
敬禮
XXX有限公司
全體員工
客戶(hù)承諾書(shū)13
№:
TO:
客戶(hù)名稱(chēng):
聯(lián)系人:
地址:
電話(huà):組織機構代碼(身份號碼):
截止至 年 月日,貴公司尚欠我公司貨款(大寫(xiě))
敬請核對確認及時(shí)回款,如若需延期付款的,依公司給予的信用額度規定,請如實(shí)填寫(xiě)以下還款計劃書(shū)并確認回函,謝謝!
xxxxxxxxx有限公司
客戶(hù)承諾書(shū)14
中國石油福建xx銷(xiāo)售分公司:
作為公司一名客戶(hù)經(jīng)理,在今后的工作中我將嚴格遵守公司相關(guān)制度,遵紀守法,認真履行工作職責,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此我做出以下承諾:
1、嚴格遵守《中國石油天然氣集團公司員工職業(yè)道德規范》,自覺(jué)遵守國家法律法規,自覺(jué)遵守公司制度和相關(guān)要求,維護公司和客戶(hù)權益。
2、自覺(jué)履行服務(wù)承諾,深入落實(shí)公司服務(wù)要求,全心全意為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照公司配送銷(xiāo)售服務(wù)標準,向客戶(hù)提供售前、售中和售后全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、不收取客戶(hù)貨款,不代客戶(hù)刷卡,不代客戶(hù)銀行付款。
4、不收受客戶(hù)贈送錢(qián)物,不接受可能影響公平交易的禮物饋贈和宴請,不變相斂取客戶(hù)財物。
5、不利用崗位和職責便利為自己、親屬及其他人員謀取私利。
6、不向競爭單位或有利害關(guān)系的.單位泄露公司銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售策略、庫存情況等商業(yè)秘密。
7、不跨區銷(xiāo)售,相互竄貨,不與公司其他客戶(hù)經(jīng)理爭奪客戶(hù),內部惡性競爭。
8、樹(shù)立重信譽(yù)、守信用、講誠信的良好形象,不為追求銷(xiāo)售業(yè)績(jì)而不講誠信或故意編造虛假市場(chǎng)信息欺騙客戶(hù)。
9、及時(shí)協(xié)調處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的數質(zhì)量等糾紛,維護公司和客戶(hù)權益。
10、認真履行崗位職責,服從公司安排。本責任書(shū)一式兩份,公司和客戶(hù)經(jīng)理各一份。
承諾人:
20xx年xx月xx日
客戶(hù)承諾書(shū)15
為維護禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )會(huì )員知情權益,守法遵章,公平競爭,營(yíng)造誠實(shí)守信的信用擔保環(huán)境,我單位自愿將“本單位及法人相關(guān)資信信息”提交禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )風(fēng)控部、審核組、秘書(shū)處會(huì )員服務(wù)部并對商會(huì )會(huì )員企業(yè)通報,同時(shí)對此鄭重承諾:
1、我單位提交禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )并對外發(fā)布的“本單位及法人相關(guān)資信信息”均真實(shí)有效,提交材料無(wú)任何偽造、修改、虛假成份,材料所述內容數據均為本單位真實(shí)現狀體現。如有虛假,一旦查實(shí),我單位自愿退出禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì ),并按照有關(guān)規定接受處罰,承擔連帶責任;
2、我單位及本人能?chē)栏褡袷貒矣嘘P(guān)法律法規和禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )的.規定,禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )會(huì )員服務(wù)部發(fā)布的“本單位及個(gè)人相關(guān)資信信息”均經(jīng)我處確認無(wú)誤;
3、凡我處在禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )擔保業(yè)務(wù)所需提交的企業(yè)及法人等相關(guān)情況,均事先在禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )服務(wù)部會(huì )員信息系統發(fā)布,未提交的或提交后審核未通過(guò)的可不作為會(huì )員資格審查和評標級依據。
承諾人(法人蓋章):
日期:
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