工程售后服務(wù)承諾書(shū)（通用15篇）
在日新月異的現代社會(huì )中，我們可以使用承諾書(shū)的機會(huì )越來(lái)越多，承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編幫大家整理的工程售后服務(wù)承諾書(shū)，希望能夠幫助到大家。
工程售后服務(wù)承諾書(shū) 1
xx科技有限公司在此鄭重承諾：本工程維保期內，保證工程施工涂層不開(kāi)裂（結構性除外）、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護、保養咨詢(xún)及服務(wù)。如出現產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題我公司負責免費維修，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費維修。
工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求施工，我公司承諾不出現如下問(wèn)題：
1、脫落、開(kāi)裂
2、不均勻褪色 3名線(xiàn)粉化
我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求前提下正確進(jìn)行基面處理，并按本公司規定方式施工。
本質(zhì)保承諾書(shū)不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲存、使用）而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶(hù)不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應視為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。本質(zhì)保書(shū)有效期為合同約定時(shí)間。
一、保修年限及保修范圍
我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該項目涂料施工中，所提供材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標準要求，如出現質(zhì)量問(wèn)題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案，并完成需做修繕的`作業(yè)工程，直到貴方滿(mǎn)意
1、在保修期內，對確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題（諸如粉化、嚴重開(kāi)裂、起皮、褪色等），14天內提出維修方案，并無(wú)償進(jìn)行維保。
2、對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問(wèn)題（如內部裝修等），修補面積較小的，無(wú)償進(jìn)行維保，面積較大的，收取成本費維保。
二、保修措施
1、維保期內儲存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建設方及招標方及時(shí)用于維護。
2、建立工程檔案，自竣工之日起10年內進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將工程選用顏色在電腦中儲存10年，保證修補時(shí)顏色與原墻面顏色一致。
3、在維保期內我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護，保養服務(wù)及咨詢(xún)。
4、若我公司在指定時(shí)間內未能完成缺陷項目的修復工作，或經(jīng)發(fā)包人書(shū)面證實(shí)為無(wú)故拖延，則發(fā)包人有權雇傭其他機構或人士進(jìn)行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟損失。
承諾單位：（蓋章）
20xx年xx月xx日
工程售后服務(wù)承諾書(shū) 2
xxx有限公司生產(chǎn)的所有場(chǎng)館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家的標準和企業(yè)標準。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布，保證我廠(chǎng)生產(chǎn)的.地板通常能適用于體育場(chǎng)館、舞臺等公共場(chǎng)所。
一、木地板項目質(zhì)量保證期一年，正常情的況下，油漆使用的壽命可保證3—5年；籃球、排球等重量級場(chǎng)館的木地板在非人為損壞及正常保養前提下，使用壽命可長(cháng)達20年；在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場(chǎng)館、舞臺等場(chǎng)所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養情況下，使用壽命長(cháng)達30年；但是運動(dòng)木地板的實(shí)際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養維護水平等一系列復雜因素，故實(shí)際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
二、在十年之內提供零部件或補充材料，價(jià)格不超過(guò)本次中標價(jià)格。
三、接到客戶(hù)質(zhì)量問(wèn)題通知后，華中及華北地區，我公司人員在二十四小時(shí)之內抵達現場(chǎng)，其他地區在七十二小時(shí)內抵達現場(chǎng)。
四、我們將定期對場(chǎng)地進(jìn)行回訪(fǎng)，隨時(shí)解決客戶(hù)提出的體育木地板維護問(wèn)題。 上述錯誤使用是指：
1、對室內某特定區域的地板超負荷使用。
2、水浸、雨淋或保養不當等導致的損壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區域鼓漲等。
3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。
4、干燥季節因空氣濕度失衡，導致地板嚴重失水縮縫。
5、避免外部陽(yáng)光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。
承諾單位：（蓋章）
20xx年xx月xx日
工程售后服務(wù)承諾書(shū) 3
現今，人們越來(lái)越關(guān)注工程的質(zhì)量，而工程的售后服務(wù)是工程質(zhì)量重要的組成部分。業(yè)主在得到了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工程后，最希望的是能夠擁有一個(gè)同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在我公司的質(zhì)量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務(wù)，讓您在擁有了我們的服務(wù)后得到可信的保障。
售后服務(wù)承諾的具體事項如下：
1、我司完成的工程，業(yè)主享有二年的'免費工程維修保修期。
2、由我司完成的工程，均享有終身維修，維修時(shí)只收取相應的材料成本及合理的人工費。
3、我司完成的裝修工程，一律以工程驗收日起計算保修期二年。
4、在保修期內提供免費的技術(shù)支持及裝修咨詢(xún)，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護費用，簽定維護合同。
5、由我司完成的裝飾工程根據建筑法規定的裝飾工程維修相關(guān)規定執行。人為造成損壞不屬于保修范圍。
6、維修響應時(shí)間為24小時(shí)；緊急情況在接到通知后5小時(shí)到場(chǎng)處理。我公司擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員與專(zhuān)業(yè)施工隊伍，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務(wù)。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
工程售后服務(wù)承諾書(shū) 4
消防工程是百年大計的'特殊工程。因此要確保設備始終處于良好狀態(tài)使之達到正常運行。售后服務(wù)工作是至關(guān)重要的，我公司對售后條款承諾如下:
一、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料，免費為業(yè)主提供人員培訓，使之達到熟練操作。
二、設備保修期：
整套系統工程經(jīng)當地消防部門(mén)驗收合格后，免費維修保用期為三年。免費維修保養期內，由于設備缺陷或質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生故障保證無(wú)償并迅速更換。
三、免費維修保養期過(guò)后。實(shí)行終身維護保養。具體辦法如下：
每月每季度主動(dòng)定期巡檢一次
每年維護人員到現場(chǎng)檢查、測試一次
終身維修保養收費，執行國家公安部消防局制定的有關(guān)消防工程維修收費規定。
四、在接到系統運行故障通知后，市內保證在24小時(shí)內做出反應，并在4小時(shí)內到達現場(chǎng)。
五、保證主動(dòng)協(xié)助，配合消防系統的工程驗收。
六、保證設備安裝，系統調試及驗收符合《火災自動(dòng)報警系統施工及驗收規范》（gb50166-92）和《自動(dòng)噴水系統施工及驗收規范》（gb50261-96）
七、我公司可隨時(shí)隨地為業(yè)主進(jìn)行技術(shù)支持，竭誠為業(yè)主解除后顧之憂(yōu)，使售后服務(wù)更加完善。
xxx
20xx年xx月xx日
工程售后服務(wù)承諾書(shū) 5
xx有限公司
關(guān)于貴公司xx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應-招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng)，征求意見(jiàn)，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確�？傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的.標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質(zhì)保期內提供免費保修服務(wù) 。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內我方將提供技術(shù)援助電話(huà)，解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題，保證24小時(shí)內委派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)并72小時(shí)內進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：（蓋章）
20xx年xx月xx日
工程售后服務(wù)承諾書(shū) 6
xx有限公司
關(guān)于貴公司xx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng)，征求意見(jiàn)，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確�？傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質(zhì)保期內提供免費保修服務(wù) 。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的'質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內我方將提供技術(shù)援助電話(huà)，解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題，保證24小時(shí)內委派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)并72小時(shí)內進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
xxx
xx年xx月xx日
工程售后服務(wù)承諾書(shū) 7
我公司xx為保證xx在施工完成后達到建設單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求，最大限度的滿(mǎn)足建設單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾：
一、保修期內的售后服務(wù)
1.保修服務(wù)范圍
�。�1）保修的內容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規定執行。
�。�2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
�。�3）由于工程設計、社會(huì )人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的.問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復處理。
�。�4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
2.保修期限
根據工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
二、工程保修及服務(wù)承諾
1.我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執行。
2.嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著(zhù)客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3.建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng)，每年內工程回訪(fǎng)不少于五次，認真聽(tīng)取建設單位意見(jiàn)，并形成回訪(fǎng)記錄。
4.建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5.按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）、在保修期內，成品一旦出現問(wèn)題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進(jìn)入處理，并針對現場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護修復工作。
�。�2）、我公司在保修期內負責對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
�。�3）、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6.工程保修原則及計劃
�。�1）、工程保修原則
A.在保修期間，我方將依據工程合同，本著(zhù)“對用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶(hù)利益。
B.在保修期內由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
�。�2）、工程保修回訪(fǎng)計劃
A、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內再不定期回訪(fǎng)二次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行三次回訪(fǎng)，并對存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
B、回訪(fǎng)期間對存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著(zhù)客戶(hù)至人，服務(wù)熱情的 原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意。
C、落實(shí)保修期內和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，最終形成回訪(fǎng)記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
承諾單位：（蓋章）
20xx年xx月xx日
工程售后服務(wù)承諾書(shū) 8
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、制—作—工—藝、技術(shù)符合國家相關(guān)規范標準。
3、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，產(chǎn)品選材均選用優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的`，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件；
�、� 安裝示意圖
�、� 檢測報告
�、� 合格證
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
承諾單位：（蓋章）
20xx年xx月xx日
工程售后服務(wù)承諾書(shū) 9
如果我公司中標，將做出以下承諾：
1.我公司對招標文件內的所有要求明確表示接受，并同意作為合同條例進(jìn)入合同文本。
2.保證按合同要求進(jìn)行施工和竣工，并在所有方面達到業(yè)主，監理、設計方合理地滿(mǎn)意，并遵守上述單位合理的指示和要求。
3.組織落實(shí)：由公司優(yōu)秀項目經(jīng)理組建項目部，一旦中標，我公司將派出創(chuàng )優(yōu)能力較強的.施工隊伍參與管理和施工。
4.質(zhì)量目標：采用層層把關(guān)的質(zhì)量保證體系運作，達到包頭市合格工程質(zhì)量標準。
5.工期目標：保證在合同期完成合同任務(wù)。
6.安全目標：達到無(wú)工傷、無(wú)事故、無(wú)險情工程。
7.接受業(yè)主、監理的監督，保證文明施工、精心施工、保持設計風(fēng)格、體現設計的完美構思，在施工質(zhì)量上達到一個(gè)“優(yōu)”字，材料應用上把握一個(gè)“強”字。
8.與業(yè)主及各兄弟單位合作，作到高姿態(tài)，高風(fēng)格，顧全大局、精誠團結，堅決服從業(yè)主的指揮和協(xié)調，為爭創(chuàng )“優(yōu)良工程”作好一切分包工作。
9.掌握新技術(shù)、運用新工藝、投入新設備、保證通過(guò)一流的技術(shù)、一流的設備、達到一流的裝飾效果。
10.認真配合設計單位進(jìn)行施工圖的深化，完善設計，密切配合施工的順利進(jìn)行，為業(yè)主提供竭誠、完善的服務(wù)。
11.關(guān)于工程保修時(shí)間；因工程性質(zhì)為改造工程，公司承諾保修期為竣工驗收后2個(gè)月，并提出跟蹤服務(wù)，對保修期滿(mǎn)的工作項目，仍然跟蹤服務(wù)和回訪(fǎng)。
承諾單位：（蓋章）
20xx年xx月xx日
工程售后服務(wù)承諾書(shū) 10
一、售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證：分部分項工程一次交驗合格率100%，全部工程一次交驗合格。
2、工期保證：簽訂合同后7日內連同人員、機械及檢驗儀器同時(shí)進(jìn)場(chǎng)。在甲方資金不到位的情況下，保證連續施工，保證按工期完成工程，并驗收后達到合格標準。
3、保修期：執行招標文件及國家相關(guān)標準規定。(詳見(jiàn)附后“確保施工質(zhì)量承諾書(shū)”)
4、售后服務(wù)響應時(shí)間：工程需要維修時(shí)，接到保修電話(huà)2小時(shí)內做出響應，24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間：每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、竣工驗收資料完整、規范、有效。
二、售后服務(wù)保證
1、公司實(shí)力保障：我公司兩支靈活機動(dòng)的售后服務(wù)隊伍，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)門(mén)設立售后服務(wù)電話(huà)。
2、售后服務(wù)體系保障：公司將對本項目所涉及街路建立數據檔案，方便快速響應。
3、維修響應程序：接到用戶(hù)報修小時(shí)內到實(shí)地進(jìn)行維修分析維修報告，錄入檔案。
4、質(zhì)量保質(zhì)期后：人工免費，材料費按市場(chǎng)價(jià)收取95%(如獲得包工包料維修資格)。
三、驗收規程
(一)驗收規程、內容
1、收到中標通知書(shū)后規定時(shí)間內，按招標文件要求，及時(shí)繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。
2、合同簽訂前，組織相關(guān)的人員、機械設備、試驗及檢驗儀器做好入場(chǎng)準備。
3、所使用涉及到質(zhì)監、安檢的測量?jì)x器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。
4、分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。
5、全部工程交驗，公司將由項目負責人牽頭，組成以項目經(jīng)理為組長(cháng)，由項目部質(zhì)檢員、專(zhuān)職安全員、施工隊長(cháng)及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢，然后再報請監理及業(yè)主驗收。
(二)產(chǎn)品確認
1、根據招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產(chǎn)品。
2、根據由監理、設計單位簽證的'變更圖紙、說(shuō)明、會(huì )議記要等驗收產(chǎn)品。
3、遵照產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準驗收產(chǎn)品。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
工程售后服務(wù)承諾書(shū) 11
為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：xx，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做施工現場(chǎng)記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負責施工，一旦該部分出現施工質(zhì)量問(wèn)題，將對該部分工程付相關(guān)責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的'不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內應無(wú)條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
承諾單位：（蓋章）
20xx年xx月xx日
工程售后服務(wù)承諾書(shū) 12
尊敬的客戶(hù)：
感謝您選擇我們公司作為您的工程項目合作伙伴。為了確保您享受到最優(yōu)質(zhì)的工程體驗及無(wú)憂(yōu)的后續服務(wù)，我們特此向您鄭重承諾如下四點(diǎn)售后服務(wù)保障：
一、快速響應機制
我們承諾在項目竣工交付后，建立24小時(shí)客服熱線(xiàn)，確保您的.任何咨詢(xún)或報修需求能在第一時(shí)間得到響應。接到報修通知后，我們將根據問(wèn)題緊急程度，在最短時(shí)間內（非緊急情況下不超過(guò)48小時(shí)，緊急情況下2小時(shí)內）派遣專(zhuān)業(yè)團隊前往現場(chǎng)處理。
二、專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)
我們擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的維修團隊，所有成員均經(jīng)過(guò)嚴格篩選和專(zhuān)業(yè)培訓，能夠迅速定位并解決各類(lèi)工程問(wèn)題。無(wú)論是設備故障、結構缺陷還是日常維護，我們都將提供精準、高效的維修服務(wù)，確保工程設施持續穩定運行。
三、質(zhì)保期內無(wú)憂(yōu)保障
根據合同約定，我們將嚴格遵守工程質(zhì)量保修期條款。在質(zhì)保期內，如因施工質(zhì)量問(wèn)題導致的任何損壞或故障，我們將免費進(jìn)行維修或更換，并承擔因此產(chǎn)生的所有費用。我們承諾，質(zhì)保期內的服務(wù)將不附加任何額外條件，讓您真正享受到無(wú)憂(yōu)的售后服務(wù)體驗。
四、長(cháng)期技術(shù)支持與回訪(fǎng)
我們深知，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)不僅僅局限于問(wèn)題解決，更在于長(cháng)期的技術(shù)支持和關(guān)懷。因此，我們將定期對您的工程項目進(jìn)行回訪(fǎng)，了解設施運行情況，提供必要的技術(shù)指導和建議。同時(shí)，我們也歡迎您隨時(shí)聯(lián)系我們，就任何技術(shù)問(wèn)題或改進(jìn)建議進(jìn)行交流和探討。
我們承諾，將以最真誠的態(tài)度、最專(zhuān)業(yè)的技能、最迅速的行動(dòng)，為您的工程項目提供全方位的售后服務(wù)保障。讓我們攜手共創(chuàng )美好未來(lái)！
承諾單位：（蓋章）
20xx年xx月xx日
工程售后服務(wù)承諾書(shū) 13
尊敬的客戶(hù)：
為了確保您對我們公司承建的工程項目感到滿(mǎn)意并享受到長(cháng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們特此向您做出以下四點(diǎn)售后服務(wù)承諾：
一、即時(shí)響應，高效解決
我們深知時(shí)間對于您的重要性，因此承諾在接到您的服務(wù)請求后，立即啟動(dòng)響應機制，確保在最短時(shí)間內（緊急情況下不超過(guò)2小時(shí)）與您取得聯(lián)系，并安排專(zhuān)業(yè)人員前往現場(chǎng)進(jìn)行勘察和處理。我們將以高效、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，迅速解決您遇到的問(wèn)題。
二、質(zhì)量為先，保障無(wú)憂(yōu)
我們承諾對所有工程項目均按照最高標準進(jìn)行施工和驗收，確保工程質(zhì)量達到或超過(guò)行業(yè)規范。在質(zhì)保期內，如因施工質(zhì)量問(wèn)題導致的.任何損壞或故障，我們將無(wú)條件提供免費維修或更換服務(wù)，并承擔全部費用。讓您在享受優(yōu)質(zhì)工程的同時(shí)，也擁有無(wú)憂(yōu)的售后保障。
三、持續跟蹤，定期維護
為了保障工程設施的長(cháng)期穩定運行，我們將建立完善的維護檔案，對您的工程項目進(jìn)行持續跟蹤和定期維護。通過(guò)定期回訪(fǎng)、檢查和維護，及時(shí)發(fā)現并解決潛在問(wèn)題，確保工程設施始終處于最佳狀態(tài)。
四、技術(shù)支持，隨時(shí)待命
我們擁有一支專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團隊，隨時(shí)準備為您提供技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。無(wú)論您遇到何種技術(shù)問(wèn)題或需要改進(jìn)建議，我們都將竭誠為您解答和提供幫助。我們的目標是成為您最可信賴(lài)的合作伙伴，共同推動(dòng)工程項目的成功與發(fā)展。
我們承諾將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、最真誠的態(tài)度，為您的工程項目提供全方位的售后服務(wù)支持。期待與您攜手共創(chuàng )美好未來(lái)！
承諾單位：（蓋章）
20xx年xx月xx日
工程售后服務(wù)承諾書(shū) 14
尊敬的老師們、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！今天，我們齊聚一堂，共同探討一個(gè)核心話(huà)題——如何進(jìn)一步提升我們學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn)，是每一位師生共同努力的方向標。在此，我想從三個(gè)方面與大家分享我的想法，希望能激發(fā)我們共同的思考與行動(dòng)。
一、強化師資建設，打造專(zhuān)業(yè)團隊
教師是教育的靈魂，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我們要持續優(yōu)化教師隊伍結構，鼓勵和支持教師參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓、學(xué)術(shù)交流，不斷提升專(zhuān)業(yè)素養和教學(xué)能力。同時(shí)，建立健全教師評價(jià)機制，表彰先進(jìn)，激勵后進(jìn)，形成比學(xué)趕超的良好氛圍。讓每一位教師都能成為學(xué)生心中那盞不滅的燈塔，照亮他們求知的道路。
二、深化教學(xué)改革，創(chuàng )新教學(xué)模式
面對日新月異的時(shí)代變化，傳統的教學(xué)模式已難以滿(mǎn)足學(xué)生全面發(fā)展的需求。我們要勇于探索，敢于創(chuàng )新，積極引入翻轉課堂、項目式學(xué)習等先進(jìn)教學(xué)理念和方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣和主動(dòng)性。同時(shí)，加強信息技術(shù)與教學(xué)的深度融合，利用多媒體、互聯(lián)網(wǎng)等現代技術(shù)手段，豐富教學(xué)資源，拓寬學(xué)習渠道，讓課堂更加生動(dòng)有趣，更加高效。
三、關(guān)注學(xué)生成長(cháng)，實(shí)現因材施教
每一位學(xué)生都是獨一無(wú)二的個(gè)體，他們有著(zhù)不同的興趣、特長(cháng)和發(fā)展需求。我們要牢固樹(shù)立以學(xué)生為中心的教育理念，關(guān)注學(xué)生的`全面發(fā)展，尊重學(xué)生的個(gè)性差異，實(shí)施因材施教。通過(guò)設立興趣小組、開(kāi)展特長(cháng)培養、實(shí)施個(gè)性化輔導等措施，為每位學(xué)生提供適合自己的成長(cháng)舞臺，讓每一顆種子都能在適宜的土壤中茁壯成長(cháng)。
老師們、同學(xué)們，提高教學(xué)質(zhì)量是一項系統工程，需要我們每一個(gè)人的共同努力和不懈追求。讓我們攜手并進(jìn)，以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加堅定的信念、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，共同筑造我們學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的新高地！
謝謝大家！
承諾單位：（蓋章）
20xx年xx月xx日
工程售后服務(wù)承諾書(shū) 15
尊敬的各位同仁、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！今天，我站在這里，心中滿(mǎn)懷對教育事業(yè)的熱愛(ài)與憧憬，與大家共同探討如何進(jìn)一步提升我們學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量不僅關(guān)乎學(xué)校的聲譽(yù)，更關(guān)乎每一位學(xué)生的未來(lái)與夢(mèng)想。在此，我想從以下幾個(gè)維度談?wù)勎业目捶ā?/p>
一、樹(shù)立質(zhì)量意識，明確目標導向
首先，我們要在全校范圍內樹(shù)立強烈的質(zhì)量意識，將提高教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校工作的核心任務(wù)。明確教學(xué)質(zhì)量的標準和要求，制定科學(xué)合理的教學(xué)計劃和評價(jià)體系，確保每一項教學(xué)活動(dòng)都圍繞提升質(zhì)量展開(kāi)。同時(shí)，加強質(zhì)量監控和反饋機制，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題，確保教學(xué)質(zhì)量穩步提升。
二、優(yōu)化資源配置，強化教學(xué)保障
提高教學(xué)質(zhì)量離不開(kāi)良好的教學(xué)條件和充足的資源支持。我們要不斷優(yōu)化教學(xué)資源配置，加大教學(xué)投入力度，改善教學(xué)設施和環(huán)境。同時(shí)，加強圖書(shū)資料、實(shí)驗器材等教學(xué)資源的建設和管理，為師生提供豐富多樣的學(xué)習資源和良好的學(xué)習條件。此外，還要注重師資隊伍的建設和管理，為教師提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺，激發(fā)他們的`教學(xué)熱情和創(chuàng )造力。
三、注重教學(xué)研究，提升教學(xué)水平
教學(xué)研究是提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。我們要鼓勵和支持教師積極參與教學(xué)研究活動(dòng)，探索新的教學(xué)方法和手段，提升教學(xué)水平。通過(guò)組織教學(xué)研討會(huì )、公開(kāi)課展示、教學(xué)論文評選等活動(dòng)，促進(jìn)教師之間的交流與合作，分享教學(xué)經(jīng)驗和成果。同時(shí)，加強對學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習特點(diǎn)的研究，因材施教，提高教學(xué)的針對性和實(shí)效性。
四、強化家校合作，共促學(xué)生發(fā)展
家庭是孩子的第一所學(xué)校，家長(cháng)是孩子的第一任老師。我們要加強與家長(cháng)的溝通與合作，共同關(guān)注孩子的成長(cháng)與發(fā)展。通過(guò)家長(cháng)會(huì )、家訪(fǎng)、家校聯(lián)系冊等方式，及時(shí)向家長(cháng)反饋孩子在校的學(xué)習情況和表現，聽(tīng)取家長(cháng)的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，引導家長(cháng)樹(shù)立正確的教育觀(guān)念和方法，與學(xué)校形成教育合力，共同促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。
最后，我堅信在全體師生的共同努力下，我們學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量一定會(huì )邁上一個(gè)新的臺階。讓我們攜手共進(jìn)，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加堅定的步伐，共同繪制出我們教育事業(yè)的美好藍圖！
謝謝大家！
承諾單位：（蓋章）
20xx年xx月xx日
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