辦公用品售后服務(wù)的承諾書(shū)(通用12篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大,承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同,其承諾也必須采取書(shū)面形式。大家知道承諾書(shū)的格式嗎?下面是小編收集整理的辦公用品售后服務(wù)的承諾書(shū),歡迎閱讀與收藏。

辦公用品售后服務(wù)的承諾書(shū) 1
為了使用戶(hù)得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),將在售前、售中、售后進(jìn)行各種服務(wù),力求讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
一、在售前
由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應用戶(hù)真正的需要為宗旨,以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設備。
二、在售中
1.我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規廠(chǎng)家產(chǎn)品,符合國家有關(guān)技術(shù)標準;
2.我公司的單次供貨時(shí)間,為接到使用單位訂貨要求(電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )或其他任何形式的'訂貨要求)后,現貨1小時(shí)內,其它1-5天工作時(shí)間內;常規產(chǎn)品均有現貨供應。
3.使用單位因商品質(zhì)量問(wèn)題向我公司提出換貨或退貨要求的(電話(huà)、傳真或其他任何形式的退貨及換貨要求),我公司將在5分鐘內響應并立即作出處理;
4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的,用戶(hù)單位有權拒收貨物。
5.我公司提供完善的現場(chǎng)服務(wù),服務(wù)的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場(chǎng)服務(wù)人員,使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。
A.我公司現場(chǎng)服務(wù)人員的職責:
1、我公司現場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開(kāi)箱檢驗、貨物質(zhì)量問(wèn)題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。
2、在安裝和調試前,我公司技術(shù)服務(wù)人員應向使用單位技術(shù)交底,講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。
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辦公用品售后服務(wù)的承諾書(shū) 2
深圳市龍電科技實(shí)業(yè)有限公司是專(zhuān)業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門(mén)、鋼質(zhì)防火防盜門(mén)、單片防火玻璃、復合防火玻璃門(mén)、窗及構件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè);是國內同行業(yè)最先通過(guò)國際ISO9001質(zhì)量體系認證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)可靠,售后服務(wù)措施完善,深受廣大顧客信賴(lài)。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈,顧客對我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來(lái)越高,不斷促使我們對施工及售后服務(wù)保障等方面必須進(jìn)一步的加強和完善。在公司領(lǐng)導的親自督辦下,工程配合和售后服務(wù)的'管理工作也日益加強,制定了一系列管理制度和保障措施,如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿(mǎn)意度調查》、《顧客意見(jiàn)征詢(xún)卡》、《安裝驗收單》、《服務(wù)處理單》、《糾正和預防措施要求單》等,特設了24小時(shí)售后服務(wù)專(zhuān)職人員,及時(shí)處理顧客意見(jiàn)。通過(guò)努力,取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場(chǎng)、深圳高交會(huì )館、城市廣場(chǎng)、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場(chǎng)、廣州白云國際會(huì )議中心、琶洲國際會(huì )展中心、廣州保利國貿、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門(mén)、鋼質(zhì)防火防盜門(mén)、項目招標中,皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標。在此,我公司對您作出莊重承諾如下:
1、我們將配備一流的施工隊伍,在施工條件具備的情況下,配合總包,保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內完成安裝工作。
2、保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗部門(mén)檢驗合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3、您的工程在施工過(guò)程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合,如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達不到合同規定的要求,貴方可隨時(shí)投訴并按合同要求終止合同。
4、工程安裝完工后,我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料,確保您的工程交驗及驗收順利完成。
5、負責向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū),并負責免費對顧客有關(guān)人員示范培訓。
6、在售后服務(wù)方面,我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費進(jìn)行維護、調試及維修,保證產(chǎn)品常年處于最佳運行狀態(tài)。門(mén)體在保修期內,非人為損壞,只收材料費,免收人工費;保修期滿(mǎn),我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7、對顧客的服務(wù)要求和投訴,我公司將責成相關(guān)部門(mén)在一天內給予明確回復并及時(shí)處。
8、我公司將堅持做好“顧客回訪(fǎng)”、“顧客滿(mǎn)意度調查”和“持續完善”工作,充分尊重顧客的建議,配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。
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辦公用品售后服務(wù)的承諾書(shū) 3
一、技術(shù)服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證:
1.1我方確保供應完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求的、全新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并確保其設備在正確安裝、正常運轉和保養條件下,在其使用期內具有滿(mǎn)意的性能。在質(zhì)保期內,我方對由于設計、工藝或材料的缺陷等方面發(fā)生的任何不足或故障負責。同時(shí)我方承諾:無(wú)論是在質(zhì)保期內還是在今后的運轉過(guò)程中,我方保證無(wú)條件的做好售后服務(wù)工作,確保使用方設備運轉正常。
1.2我方保證做到:產(chǎn)品在出廠(chǎng)前,進(jìn)行全面系統檢驗并出具其各種出廠(chǎng)檢驗證明、合格證以及其他的相關(guān)質(zhì)職證明。
1.3我方確保提供以下服務(wù)
。1)負責設備現場(chǎng)指導安裝、調試、交接試驗,驗收。
。2)承擔在質(zhì)保期內的所有義務(wù)。
。3)負責買(mǎi)方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(詳見(jiàn)培訓計劃)
2、提供備品備件和專(zhuān)用工具等清單(詳見(jiàn)清單)
人員培訓計劃:提供詳細的培訓地點(diǎn)、時(shí)間等
二、技術(shù)服務(wù)等保障措施
按不低于招標文件中提出的所有服務(wù)要求的標準做出響應。其基本服務(wù)保障如下:
服務(wù)能力
A、交貨期:嚴格按照甲方要求;合同、技術(shù)協(xié)議中的供貨期要求
B、保修期時(shí)限:保修3年
2、售后服務(wù)、維護響應時(shí)間:24小時(shí)
3、免費軟件升級
4、設備質(zhì)保期限為二年,在質(zhì)保期內,同一設備、同一質(zhì)量問(wèn)題連續兩次維修仍無(wú)法正常使用的,更換同品牌、同型號型設備,并對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行保修服務(wù)。
在設備的設計使用壽命內,能保證使用方更換到原廠(chǎng)正宗的零部件,確保設備的正常使用。
保修期后的維修收費標準,易損壞及主要配件及價(jià)格按產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)價(jià)格等同,不受時(shí)間和市場(chǎng)波動(dòng)影響;
人員培訓計劃:培訓地點(diǎn)在現場(chǎng)和辦公室;時(shí)間為現場(chǎng)安裝、調試期間;其他服務(wù):終身技術(shù)指導;
三、設備交貨同時(shí)提供的資料
1.1提供隨機的易損件、備品備件及特殊專(zhuān)用工具清單。
1.2設備隨機提供的裝箱清單(每箱一單)。
1.3電氣原理圖。
2、質(zhì)量保證和標準:
2.1設備的設計及制造質(zhì)量均應符合國家(國際)最新頒布的有關(guān)標準/規范要求。
2.2技術(shù)標準按國家最新版本標準。
3、人員培訓:
3.1貨物安裝、調試結束后,我方應立即派專(zhuān)業(yè)工程師對買(mǎi)方人員進(jìn)行培訓,包括:操作、維護保養和安全知識的培訓,并確保買(mǎi)方參與培訓人員能獨立地進(jìn)行操作和日常維護保養。
3.2全部貨物驗收后,賣(mài)方協(xié)助買(mǎi)方建立和健全設備日常維護保養制度。
4、投標方應按照國家相關(guān)的標準及相應的代碼、規則對圖紙編號,并且提供的資料應使用國家法定單位制即國際單位制(語(yǔ)言為中文)。
5、資料的組織結構清晰、邏輯性強。資料內容正確、準確、一致、清晰完整,滿(mǎn)足工程要求。均需電子版本。
6、合同簽定后5天內應給出全部技術(shù)資料和交付進(jìn)度清單,并經(jīng)招標方確認。向招標方及設計院提供CAD(AutoCAD 14版DWG文件)圖和WORD 20xx文字資料光盤(pán)。
7、投標方提供的技術(shù)資料一般可分為配合設備監造檢驗、施工調試試運、性能試驗驗收和運行維護等三個(gè)方面。投標方須滿(mǎn)足以上三個(gè)方面的.具體要求。
8、對于其它沒(méi)有列入合同技術(shù)資料清單,卻是工程所必需文件和資料,一經(jīng)發(fā)現,投標方應及時(shí)免費提供。
9、招標方要及時(shí)提供與合同設備設計制造有關(guān)的資料。
10、完工后的產(chǎn)品應與訂貨圖紙一致。
11、投標方提供的技術(shù)資料為十套,其中CAD(AutoCAD 14版DWG文件)圖和WORD 20xx文字資料光盤(pán)2套。且投標方提供給招標方全部圖紙、資料及說(shuō)明書(shū)。其中圖紙應包括總裝配圖及安裝時(shí)設備位置的精確布置圖,并且應保證招標方可按投標方提供的圖紙資料對所供設備進(jìn)行維護,并在運行中進(jìn)行更換零部件等工作。應按ISO達標要求簽署并標注正式使用字樣,以作為設計依據。
12、投標方在產(chǎn)品出廠(chǎng)時(shí),應提供以下技術(shù)文件貳份以及相應電子文件貳份給招標方,裝配圖和安裝說(shuō)明:
。1)質(zhì)量證明文件;
a、產(chǎn)品合格證;
b、制造、檢驗記錄;
c、材料合格證;
d、必要的型式試驗報告;
e 、必要的無(wú)損檢驗報告;
f、質(zhì)量承諾書(shū);
g、附屬設備的合格證書(shū)和試驗報告;
h、其它質(zhì)量證明的必要文件。
。2)運行使用說(shuō)明書(shū);
。3)維護說(shuō)明書(shū);
13、供貨時(shí),供貨商所提供的整套產(chǎn)品必須具有整機的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證書(shū)和性能測試檢驗合格證。
14 、其他資料
。1)投標方應按規定的時(shí)間和文件份數提供,并負責及時(shí)向設計院提供必需的設計資料。
。2)工作配合和資料交換所用的語(yǔ)言為中文。
12、本規范涉及的設備,如由其它廠(chǎng)家供給時(shí)應由投標方統一協(xié)調。投標方應確定合格的尺寸和參數配合,并將要求提供給有關(guān)廠(chǎng)家。
四、培訓計劃
1、現場(chǎng)培訓:
a、現場(chǎng)安裝時(shí)要求礦方相關(guān)人員到場(chǎng),指導安裝時(shí)對礦方人員進(jìn)行安裝、調試講解;主要內容為:機組安裝技術(shù)要求和注意事項,電控設備安裝和注意事項;
b、安裝完畢,檢查要點(diǎn);
c、單機送電試運轉;
d、聯(lián)合送電試運轉;
e、日常維護注意事項:
f、季節性維護注意事項;
g、讓維護技術(shù)人員現場(chǎng)操作、調試;維護保養和安全知識
2、現場(chǎng)培訓和理論技術(shù)培訓均要求參與人員簽字認可;
五、售后服務(wù)
1、我方有完備的售后服務(wù)體系,有20名訓練有素的專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)人員和常用的維修配件,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)支持。24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà):
2、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)能優(yōu)質(zhì)服務(wù),在質(zhì)量保證期內維修人員在接到維修電話(huà)后,能迅速作出反應,免費維修或更換有缺陷的零件或部件直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3、我方維護人員,按季節定期上門(mén)例行檢查和回訪(fǎng),確保設備始終處于最佳運行狀態(tài)。
六、售后服務(wù)承諾及售后計劃
一)在設備制作安裝過(guò)程中,材料質(zhì)量、進(jìn)度、安全向甲方負責。
二)滿(mǎn)足設備要求的技術(shù)標準、行業(yè)規范和規定。
三)售后技術(shù)及其他服務(wù)承諾:
1、自雙方簽定合同之日起質(zhì)保期三十六個(gè)月,質(zhì)保期出現的質(zhì)量問(wèn)題由供方負責。
2、質(zhì)保期內,若發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,供方在接到通知后2小時(shí)作出反應,24小時(shí)到達現場(chǎng),一般故障的修復時(shí)間為1個(gè)小時(shí),重大故障的修復時(shí)間為4小時(shí),零部件可從本公司(徐州安華機電工程有限公司)供貨,零部件從預訂至到貨時(shí)間為24小時(shí),凡屬質(zhì)量問(wèn)題由供方負責維修、更換或退貨,費用由供方負責;若因使用不當造成質(zhì)量問(wèn)題,供方應積極配合解決,所需費用由需方承擔。
4、在質(zhì)保期內,供方免費提供技術(shù)服務(wù)、人員培訓、設備調試等。
5、供方以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供終身配件。
6、貨物質(zhì)保金1年。
四)設備制安時(shí)間:從合同生效之日起,至全部交貨、安裝、調試、試運行經(jīng)正式驗收止。
五)認真執行甲方對設備制造安裝工作的有關(guān)規定和協(xié)議要求。
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辦公用品售后服務(wù)的承諾書(shū) 4
感謝您購買(mǎi)我廠(chǎng)生產(chǎn)的打印耗材。你們小小的合作意味著(zhù)我們朝著(zhù)更清潔、更美好的環(huán)境又邁進(jìn)了一步。在此,xxx辦公耗材廠(chǎng)向您承諾以下保證:
1.xx辦公耗材廠(chǎng)保證銷(xiāo)售的所有環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量完好,打印張數和打印質(zhì)量能達到原裝硒鼓的效果,不會(huì )出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、底灰等現象;
2.環(huán)保硒鼓中完全再生的`硒鼓使用壽命與原裝硒鼓相當;
3.作為顯影裝置的調色劑盒僅與打印介質(zhì)接觸,與打印機中的其他結構沒(méi)有直接關(guān)系。也就是說(shuō),碳粉盒不會(huì )損壞打印機。所以使用環(huán)保硒鼓和使用原裝的一樣對打印機沒(méi)有影響,所以不存在損壞打印機這種事情。如果打印機因使用我廠(chǎng)的環(huán)保硒鼓而損壞,我廠(chǎng)將根據價(jià)格進(jìn)行賠償。
4.只要您的打印機使用我們的產(chǎn)品,就可以得到我們專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的定期上門(mén)維護和保養,可以減緩打印機中易損部件的老化,延長(cháng)打印機的使用壽命;(本條款僅適用于惠城區中心區域。如果量大,可以考慮滿(mǎn)足客戶(hù)需求。)
5.保修期自動(dòng)到期,直到碳粉用完。墨粉用完或用戶(hù)使用不當后(存放不當使其受潮,感光鼓外露,外力使感光鼓劃傷,或使用不合格的打印介質(zhì)等。)經(jīng)工廠(chǎng)確認后,根據具體情況收取維護費;
6.我廠(chǎng)承諾每一個(gè)環(huán)保硒鼓在正常使用周期內都將得到終身保障。如果有質(zhì)量問(wèn)題,客戶(hù)可以要求我們的銷(xiāo)售部門(mén)免費維修、更換或退貨;
特別建議:
為了保證您的消費者權益,更好地享受我們的服務(wù),請不要自行拆卸硒鼓,用手觸摸感光鼓和電極;
請使用標準打印介質(zhì),因為打印厚的打印介質(zhì)或特殊表面的介質(zhì)可能會(huì )導致打印失;
在沒(méi)有相應維護條件的情況下,不要試圖自行修復第三鼓和打印機,也不要自行添加其他碳粉(經(jīng)檢測,大部分商用碳粉過(guò)厚,含鐵和樹(shù)脂過(guò)多,有雜質(zhì),容易損壞鼓芯);
碳粉盒用完后,請將空的碳粉盒用黑色包裝,以防止感光鼓芯暴露和碳粉盒受潮,并妥善保存,以便下次再處理。
無(wú)論從價(jià)格、質(zhì)量還是服務(wù),我們都會(huì )給你絕對的信心,讓你買(mǎi)的放心,用的好,工作的開(kāi)心。
承諾人:xx
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辦公用品售后服務(wù)的承諾書(shū) 5
1、根據已收到貴方的招標文件,遵照國家有關(guān)政策法規,我方經(jīng)考察現場(chǎng)和研究上述招標文件及其他相關(guān)資料后,我方愿以招標文件所要求的條件參與投標,我方的條件以投標書(shū)所顯示內容為準。
2、我方已詳細審核全部招標文件,包括修改文件(如果有的話(huà)),及有關(guān)附件,我方同意放棄提出含糊不清或誤解的.權力。
3、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。
4、我方同意所遞交的投標文件在招標期內有效,在此期間內我方有可能中標,我方將受此約束。
5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標文件的約束。
6、我方接受貴方招標文件的全部?jì)热荨?/p>
7、我方相信貴方的招標結果是公正、合法的,無(wú)論我方中標還是落標,我方將毫無(wú)異議地接受這一結果。
8、一旦我方中標,我方將毫無(wú)異議地接受貴方授予的承辦協(xié)議并嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的相關(guān)規定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。
9、我方保證所遞交的投標文件所反映的內容真實(shí)可靠,否則將承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。
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辦公用品售后服務(wù)的承諾書(shū) 6
感謝您購買(mǎi)我廠(chǎng)生產(chǎn)的打印耗材,您的一個(gè)小小的配合都意味著(zhù)我們向一個(gè)更清潔更美好的環(huán)境又邁進(jìn)一步,在此,辦公耗材廠(chǎng)向你承諾以下保證:
1、辦公耗材廠(chǎng)保證所有售出的.環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好,打印張數和打印質(zhì)量均能達到原裝硒鼓的效果,不會(huì )出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;
2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機中其它結構無(wú)直接關(guān)系,也就是說(shuō)硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒(méi)有任何影響,所以不存在損壞打印機這一說(shuō)法,如果是因為使用本廠(chǎng)的環(huán)保硒鼓導致打印機損壞,本廠(chǎng)照價(jià)賠償;
4、貴公司打印機只要使用了我廠(chǎng)產(chǎn)品,就能得到我廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的上門(mén)定期保養、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長(cháng)打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區中心區,如果數量大,可以考慮滿(mǎn)足客戶(hù)需求。)
5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶(hù)使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質(zhì)等)保用期自動(dòng)失效,在經(jīng)廠(chǎng)證實(shí)后,視具體情況收取維修費用;
6、本廠(chǎng)承諾每一個(gè)環(huán)保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質(zhì)量問(wèn)題,客戶(hù)都可要求本經(jīng)營(yíng)部對其進(jìn)行免費維修、更換或退貨。
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20xx年xx月xx日
辦公用品售后服務(wù)的承諾書(shū) 7
1.我公司提供的產(chǎn)品嚴格按照買(mǎi)方規定的技術(shù)質(zhì)量參數進(jìn)行生產(chǎn)、安裝和調試。
2.嚴格檢查不合格產(chǎn)品絕不出廠(chǎng),未通過(guò)相關(guān)國家標準的.產(chǎn)品不予代表或銷(xiāo)售。
3.堅持“服務(wù)第一,信譽(yù)第一”的原則,24小時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。
4.當安裝、調試和驗收完成并交付使用后,我們將根據數量安排相關(guān)技術(shù)人員對您的用戶(hù)進(jìn)行操作培訓,直到您的員工能夠熟練操作,確保設備的正常運行。
5.如果您在保修期內操作失敗,我公司維修部門(mén)接到維修電話(huà)后24小時(shí)內到達現場(chǎng),維修人員(或工程師)將在一天內修復爐子的故障;食品機械故障保證由維修人員(或工程師)在三天內修復。
6.我們公司保證產(chǎn)品銷(xiāo)售一年。(人為損壞和易損件不在保修范圍內。)保修期內的一切費用由我公司承擔。保修期滿(mǎn)后,我公司將對售出的產(chǎn)品提供終身維護服務(wù),發(fā)生的費用僅收取材料費、維護費和人工費。
承諾人:xx
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本人以企業(yè)法定代表人的身份鄭重承諾:
一、將遵循公開(kāi)、公正和誠實(shí)信用的原則自愿參加項目的投標;
二、所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的;
三、不出借、轉讓資質(zhì)證書(shū),讓他人掛靠投標,不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假,騙取中標;
四、不與其他投標人相互串通投標報價(jià),不排擠其他投標人的公平競爭、損害招標人的合法權益;
五、不與招標人或者招標代理機構串通投標,損害國家利益、社會(huì )公共利益或者他人的合法權益;
六、不向招標人或者評標委員會(huì )成員以牟取中標;
七、保證中標后不轉包及使用掛靠施工隊伍,若有分包征得建設單位同意;
八、保證中標之后,按照投標文件承諾派駐管理人員及投入機械設備,如有違反,同意接受建設單位違約處罰并沒(méi)收其履約保證金;
九、保證企業(yè)及所屬人員無(wú)犯罪記錄;
十、保證參加項目投標的建造師無(wú)在建工程,如從相關(guān)網(wǎng)站載明該建造師有在建工程信息,在資格審查時(shí)須提交工程所在地建設主管部門(mén)出具的.建造師變更手續或項目竣工驗收報告。否則在資格審查時(shí)發(fā)現或中標后有投訴,視同參加投標的資格審查提交手續不全,取消中標資格;
十一、如在投標過(guò)程和公示期間發(fā)生投訴行為,保證按照《滁州市招標采購活動(dòng)投訴處理暫行辦法》要求進(jìn)行。投訴內容符合要求,投訴材料加蓋企業(yè)公章或由法定代表人授權委托人簽字,并附有關(guān)身份證明復印件。
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辦公用品售后服務(wù)的承諾書(shū) 9
本公司提供的激光打印機兼容硒鼓履行如下承諾:
一、本公司兼容硒鼓的使用壽命、打印張數相當于原裝硒鼓,打印質(zhì)量能達到原裝硒鼓的水平。
不會(huì )出現漏粉、打印模糊、黑邊、淡、字體有空心、圖形不均勻、有底灰等現象(次品率1%以下)。
二、在正確使用長(cháng)壽命硒鼓和機器的前提下,如出現打印機損壞,本公司將負全責,照價(jià)賠償。(本公司兼容硒鼓與原裝硒鼓唯一不同就是感光鼓芯不同,本公司兼容硒鼓使用長(cháng)壽命感光鼓芯。目前長(cháng)壽命鼓芯已廣泛應用于EPSON、Panasonic、聯(lián)想、施樂(lè )、東芝、理光、夏普、利盟等原裝硒鼓上,因此,長(cháng)壽命硒鼓的應用是大勢所趨。同時(shí),惠普公司在93年也承諾:“使用非惠普公司的打印筒不會(huì )影響你的保修單,”(見(jiàn)《閃電》雜志)。
故正確使用打印機和硒鼓才是最重要的,不存在硒鼓損壞打印機這種情況。)
三、本公司承諾“每一個(gè)兼容硒鼓在使用壽命期限內終身保修”。
四、使用壽命期限:用戶(hù)從購買(mǎi)本產(chǎn)品之日起,到碳粉用完為止!绻蛴№(yè)上字跡模糊或淺淡,則表明碳粉即將用完。
五、如果發(fā)現本公司硒鼓有質(zhì)量缺陷,請致電本公司,然后附一張顯示打印缺陷樣張,將硒鼓
與樣張一同交與本公司,由本公司負責維修或更換。
六、對因使用原因(不合理的操作,不合標準的.打印介質(zhì)等)造成的損壞,在本公司申明后,將視具體情況收取維修費用。
七、貴公司不管使用的是原裝硒鼓還是兼容硒鼓,激光打印機一定需要定期清潔、保養、維護,
這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長(cháng)打印機的使用壽命。
忠告:
1、請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;
2、請使用標準的打印介質(zhì),過(guò)厚的打印介質(zhì)或特殊表面的介質(zhì)可能引起打印故障;
3、請不要自行添加碳粉(經(jīng)測試,絕大多數市售碳粉顆粒過(guò)粗,含鐵和樹(shù)脂過(guò)多,有雜質(zhì),廢粉量大,容易引起漏粉、磨破鼓芯);
4、在不具備相應的維修條件時(shí),不要試圖自己修復硒鼓及打印機;
5、把用過(guò)的舊硒鼓放回原黑色包裝袋內妥善保管,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮。
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辦公用品售后服務(wù)的承諾書(shū) 10
對所售產(chǎn)品我公司提供以下服務(wù):
1、我公司所提供的產(chǎn)品嚴格按照購貨方所規定的各項技術(shù)質(zhì)量參數生產(chǎn)及安裝調試。
2、嚴格把關(guān),不合格產(chǎn)品絕不出廠(chǎng),沒(méi)有通過(guò)國家相關(guān)規范的產(chǎn)品堅決不代理或銷(xiāo)售。
3、堅持“服務(wù)至上,信譽(yù)第一”為原則,全天二十四小時(shí)隨時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。
4、安裝、調試完畢并驗收合格交付使用時(shí),我方會(huì )按照工程量指派相關(guān)技術(shù)人員對貴方的使用人員進(jìn)行操作培訓,直至貴方工作人員能夠熟練操作,以保證設備正常運行。
5、保修期內貴方如在操作中出現故障,我公司維修部門(mén)在接到報修電話(huà)24小時(shí)內到達現場(chǎng),爐灶類(lèi)故障保證由維修人員(或工程師)在一天內修復;食品機械類(lèi)故障保證由維修人員(或工程師)在三天內修復。
6、我公司對所售產(chǎn)品保修壹年,(人為損壞、易損件不在保修范圍內)保修期內一切費用由我公司承擔,保修期滿(mǎn)后我公司對所售產(chǎn)品實(shí)行終生維修保養服務(wù),所產(chǎn)生的`費用只收取材料成本費,維修費及人工費等免收。
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辦公用品售后服務(wù)的承諾書(shū) 11
按照我局“一創(chuàng )雙優(yōu)”教育活動(dòng)統一部署和要求,結合辦公室自身工作實(shí)際,特此承諾:
一、嚴格遵守辦公用品(財產(chǎn))管理規定,健全辦公用品(財產(chǎn))驗收登記制度。對購置的各類(lèi)辦公用品(財產(chǎn)),做到有專(zhuān)人驗收、復核、登記、保管、發(fā)放,清楚使用去向,明白分布情況。
二、加強辦公自動(dòng)化建設,嚴格遵守機關(guān)印章、公文等相關(guān)管理規定。
三、遵循安全保密、科學(xué)嚴謹、便于查找的'原則,做好各種檔案的及時(shí)整理、歸檔,搞好檔案的保管、借閱、保密、銷(xiāo)毀、利用等一系列管理工作。
四、自覺(jué)執行招待費管理和公務(wù)用車(chē)管理等規定,不損公肥私。因公接待堅持一切從簡(jiǎn),不擺闊氣、講排場(chǎng),不超標準,不奢侈浪費。
五、對領(lǐng)導的批示、交辦事項進(jìn)行專(zhuān)項督辦,做到批則必辦、辦則必果,力求事事有回音,件件有結果。
六、做好車(chē)輛的調度、維修保險、安全檢查等,搞好駕駛員的教育培訓。
七、做好食堂管理,負責進(jìn)貨賬目、設備添置;食堂進(jìn)餐手續辦理、報表的核算,酒水購進(jìn)及分發(fā),招待用煙辦理。
八、做好機關(guān)辦公場(chǎng)所安全、衛生、綠化管理,協(xié)助各科室做好日常工作。
九、規范辦公室員工行為,科學(xué)開(kāi)展文明創(chuàng )建工作,營(yíng)造清潔文明的辦公場(chǎng)所。
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辦公用品售后服務(wù)的承諾書(shū) 12
我了解有關(guān)保密法規制度,知悉應當承擔的保密義務(wù)和法律責任。本人莊重承諾:
一、認真遵守國家保密法律、法規和規章制度,履行保密義務(wù);
二、不提供虛假個(gè)人信息,自愿接受保密審查;
三、不違規記錄、存儲、復制國家秘密信息,不違規留存國家秘密載體;
四、不以任何方式泄露所接觸和知悉的.國家秘密;
五、未經(jīng)單位審查批準,不擅自發(fā)表涉及未公開(kāi)工作內容的文章、著(zhù)述;
六、離崗時(shí),自愿接受脫密期管理,簽訂保密承諾書(shū)。違反上述承諾,自愿承擔黨紀、政紀責任和法律后果。
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