機械售后服務(wù)承諾書(shū)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，需要使用承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的機械售后服務(wù)承諾書(shū)，希望對大家有所幫助。
機械售后服務(wù)承諾書(shū)1
尊敬的顧客:
您好!
XX有限公司是專(zhuān)業(yè)從事汽車(chē)充電設備的制造商，我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶(hù)第一、時(shí)效為重”的理念，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的服務(wù)原則，為您提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)保期(2年)，保修期內將免費維修和更換屬質(zhì)量原因損壞的`零部件，(除天災及人為損害外)，公司本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，為廣大顧客誠信服務(wù)。
二、我公司承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品堅決不出廠(chǎng)，保證嚴格履行產(chǎn)品三包。
三、售后服務(wù)承諾以北京為中心≤200公里周邊地區,一般故障12小時(shí)內處理完畢，重大故障24小時(shí)內處理完畢�！�200—500公里地區，一般故障24小時(shí)內處理完畢，重大故障48小時(shí)內處理完畢。偏遠地區一般故障48小時(shí)內處理完畢，重大故障72小時(shí)內處理完畢.
XXX有限公司
機械售后服務(wù)承諾書(shū)2
錦繡鵬城 型號臺施工升降機。公司向 公司錦繡鵬城項目部做出以下承諾：
使用的施工升降機在安裝、檢測、拆卸和使用過(guò)程中按照《塔吊租賃合同》的約定收取租賃費用。如在使用過(guò)程中發(fā)生任何經(jīng)濟糾紛，與邢臺和歌山建設有限公司無(wú)關(guān)。
特此承諾。
承諾單位：
負責人：
年日
機械售后服務(wù)承諾書(shū)3
中鐵十五局集團五公司 項目經(jīng)理部： 為確保項目順利實(shí)施，關(guān)于機械設備問(wèn)題，現鄭重做出如下承諾：
一、保證在 年 月 日前按你方要求的型號、數量和質(zhì)量組織設備到場(chǎng)，確保按時(shí)開(kāi)工。
二、你方要求趕工期時(shí)，保證無(wú)條件加大機械設備投入。
三、保證到場(chǎng)的`機械設備符合安全、環(huán)保要求。保證到場(chǎng)的機械設備均為我方自有，無(wú)租用設備。如果出現設備租用糾紛，我方全權處理，與你方無(wú)關(guān)。
四、因我方提供機械設備引起的工期和工程質(zhì)量、安全等問(wèn)題均由我方承擔。
五、在取得你方同意之前不安排機械設備中途退場(chǎng)。如果合同中止或終止，保證按要求時(shí)間組織設備下場(chǎng)，否則造成的損失由我方負責。
承諾單位：
承 諾 人：
年 月 日
機械售后服務(wù)承諾書(shū)4
質(zhì)量保證措施、培訓方案、售后服務(wù)的內容及承諾
質(zhì)量保證措施：
1、原材料采購嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料進(jìn)廠(chǎng)。
2、變壓器制造嚴格按質(zhì)量管理體系認證執行，確保每一件加工產(chǎn)品的`合格與優(yōu)質(zhì)。
3、變壓器出廠(chǎng)嚴格檢查運行聲音、遠方測控裝置、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
4、做好用戶(hù)的售前、售中、售后服務(wù)，密切配合指導用戶(hù)。
5、定期回訪(fǎng)用戶(hù)，確保機床使用過(guò)程中不出現任何質(zhì)量問(wèn)題，原則上每半年為客戶(hù)定期上門(mén)服務(wù)一次。
6、機床產(chǎn)品質(zhì)量免費質(zhì)保期1年。
培訓方案：
1、定期開(kāi)培訓班。
2、隨時(shí)來(lái)人到廠(chǎng)家培訓。
3、針對此次項目中，我廠(chǎng)可分別派技術(shù)工程師去客戶(hù)現場(chǎng)培訓，提高服務(wù)效率，方便客戶(hù)。讓該批設備盡早為教學(xué)服務(wù)。
售后服務(wù)的內容及承諾：
1．維修人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導用戶(hù)使用、調試、維修過(guò)程中及時(shí)準確判斷和解決機床問(wèn)題，不留尾。
2.接到用戶(hù)傳真后1小時(shí)內及時(shí)回訪(fǎng)用戶(hù)電話(huà)，了解分析問(wèn)題和使用狀況。若需到現場(chǎng)指導或維修機床時(shí)，保證1個(gè)工作日到用戶(hù)后解決問(wèn)題。
3、機床到用戶(hù)后，售后服務(wù)人員做到不培訓好用戶(hù)不能離開(kāi)、變壓器調試不好不能離開(kāi)、變壓器維修時(shí)不解決問(wèn)題不能離開(kāi)、用戶(hù)對機床調試或維修不滿(mǎn)意不能離開(kāi)。
4、服務(wù)過(guò)程中做好用戶(hù)每臺機床檔案，及時(shí)配合用戶(hù)做好機床的定期維護工作。
5、質(zhì)保期內無(wú)償提供服務(wù)、質(zhì)保期過(guò)后收取配件費用人工費不在計算。
北京通利華電電力工程有限公司
20xx年4月28日
機械售后服務(wù)承諾書(shū)5
為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，謹此公開(kāi)承諾。
一、服務(wù)承諾
1．我公司組建了一批強硬的應急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和高級技師，對出現的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內趕到現場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。
2．產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3．所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內經(jīng)予答復，24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并根據投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的'為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
5．保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6．保質(zhì)期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7．超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測和維護。
二、運輸方式
1．所有貨物免費運送到客戶(hù)手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養的常識，直至對方滿(mǎn)意為止。
2．所有貨物安裝調試完畢后，由客戶(hù)查看、驗收后方可離開(kāi)現場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1．所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。
2．用戶(hù)在正常使用的情況下出現質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。
3．現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a．產(chǎn)品曾被非正常使用。
b．非正常情況下存儲、潮濕。
c．未經(jīng)授權的修理。
d．產(chǎn)品的正常的磨損。
e．超出保質(zhì)期。
本服務(wù)承諾最終解釋權歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。
xxx有限公司
20xx年xx月xx日
機械售后服務(wù)承諾書(shū)6
一、售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證：作為設備供應商---- ，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原廠(chǎng)原包裝，符合同家 質(zhì)量認證和 質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書(shū)、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時(shí)間：桂林市訊創(chuàng )貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后即向用戶(hù)提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。
5、響應時(shí)間：若在七個(gè)工作日內發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或操作上對用戶(hù)造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內對設備進(jìn)行免費更換。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無(wú)償更換新設備。
6、服務(wù)體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當設備出現故障，必要時(shí)將派指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)員在規定時(shí)間內上門(mén)維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的'價(jià)格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
三、售后服務(wù)保證
公司實(shí)力保障：本公司將為該項目設立專(zhuān)人售后服務(wù)制度;
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、 如果您對我們的服務(wù)有意見(jiàn)，請向技術(shù)部調度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、 對用戶(hù)所投訴的問(wèn)題，核實(shí)是我們責任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶(hù)賠禮道歉。如不是我司的責任，相關(guān)人員也將向用戶(hù)解釋?zhuān)Ｍ脩?hù)能給予我們最大的支持。
公司全稱(chēng)(蓋章)
業(yè)務(wù)負責人：XXX
聯(lián)系方式：XXX
(日期)20xx年5月9日
機械售后服務(wù)承諾書(shū)7
致：雜多縣環(huán)境保護和水利局
我單位在xx年青海省農村牧區飲水安全工程雜多縣人畜飲水安全工程施工招標中若有幸中標，我們除響應-招標文件的所有條款、履約合同內容外，并鄭重承諾：
一、在投標文件專(zhuān)用條款中提到的使用勞務(wù)人員，我單位除按招標文件提供的《施工勞務(wù)合同》、《施工機械設備租賃合同》格式簽約外，并保證簽約人為具有相關(guān)勞務(wù)資質(zhì)的勞務(wù)企業(yè)的'法人代表機械設備擁有者。同時(shí)簽訂《施工勞務(wù)合同》、《施工機械設備租賃合同》。杜絕勞務(wù)合作由包工頭包攬的對象，不借勞務(wù)分包之名，行工程分包之實(shí)；同時(shí)，我單位一定對雇工人員進(jìn)行上崗前技術(shù)、安全培訓，決不以包代管，項目部配專(zhuān)人帶領(lǐng)雇工人員并指導施工，不免造成雇工人員操作不規范造成返工，若發(fā)生返工，我單位一定支付返工工資。
二、嚴格按合同文件要求及時(shí)兌付我單位雇傭勞務(wù)人員的工資、機械租賃費及其他有關(guān)費用，若發(fā)生我單位所雇人員前往你單位或上級主管部門(mén)上訪(fǎng)鬧-事并造成不良社會(huì )影響，我單位愿受任何形式處罰，并同意你方在我方應支工程價(jià)款中直接扣除，兌付民工工資、機械租賃費。若應支工程價(jià)款不足以?xún)陡�，你方可從合同履約保證金中扣除支付用于勞務(wù)工資，機械租賃等費用。
三、我單位將嚴格按招標文件規定將于我單位形成勞動(dòng)關(guān)系的雇工人員全部納入工傷保險范圍，并為從事危險作業(yè)的雇工人員辦理意外傷害保險，該保險由我單位自行投保，并包含在所報的單價(jià)或總額價(jià)中，業(yè)主不單獨支付。雇工人員工傷保險和意外傷害保險合同必須由我單位在收到中標通知書(shū)后且在簽訂施工合同協(xié)議書(shū)之前選擇保險公司按有關(guān)規定自行辦理，保險合同中明確理賠事項以做到維護雇工人員的合肥權益，業(yè)主對該保險合同審閱核備。同時(shí)，在合同實(shí)施過(guò)程中我們將自覺(jué)接受業(yè)主對我單位落實(shí)雇工人員工傷保險和意外傷害保險合同的監督檢查。
若我單位在項目實(shí)施過(guò)程中自食其言，出現未及時(shí)兌付我單位雇用勞務(wù)、機械租賃費及其他有關(guān)費用，發(fā)生我單位所雇人員前往你單位或上級主管部門(mén)上訪(fǎng)鬧-事并造成不良社會(huì )影響。我單位愿意以全部履約保證金作為違約金交予業(yè)主，并自動(dòng)撤出現場(chǎng)。
承諾單位： （蓋章）
委托代理人： （簽字）
日期：
機械售后服務(wù)承諾書(shū)8
我作為 企業(yè)（單位）的法定代表人（實(shí)際控制人、經(jīng)營(yíng)主要負責人），就做好本單位xx至xx年的安全生產(chǎn)工作做如下鄭重承諾：
一、牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念，增強“底線(xiàn)思維”、“紅線(xiàn)意識”，正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系，自覺(jué)做到不安全不生產(chǎn)。切實(shí)落實(shí)法人主體責任，嚴格安全管理，努力做到不發(fā)生死亡事故，不造成重大財產(chǎn)損失。
二、認真開(kāi)展安全生產(chǎn)標準化創(chuàng )建工作，切實(shí)提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。
1、堅決貫徹安全第一的方針，認真履行安全生產(chǎn)第一責任人責任，按規定設立安全生產(chǎn)管理機構，配備 名專(zhuān)職管理人員；每月至少主持召開(kāi)一次安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議，及時(shí)研究和解決本企業(yè)安全生產(chǎn)重要問(wèn)題。
2、嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規，深化“三項制度”，不違法組織生產(chǎn)，不違章指揮，不強令工人違章冒險作業(yè)。
3、強化重大危險源監管，按規定設置必要的防護設施，落實(shí)監管措施和監管責任。
4、健全隱患排查機制，督促各部門(mén)認真執行隱患排查治理制度，每月開(kāi)展一次隱患排查治理專(zhuān)題調度會(huì )，對排查出的隱患做到“五落實(shí)”，年內消除重大安全隱患。
5、認真落實(shí)預防為主的要求，嚴格執行安全設施“三同時(shí)”管理規定，持續保證安全設施完好達標，保證安全生產(chǎn)經(jīng)費投入，按上年度實(shí)際營(yíng)業(yè)收入 %足額提取安全生產(chǎn)費用并專(zhuān)款專(zhuān)用。
6、嚴格落實(shí)職業(yè)健康有關(guān)規定，確保作業(yè)環(huán)境符合法律法規和行業(yè)標準要求，對接害職工提供必要防護措施，按規定進(jìn)行體檢，建立健全《職業(yè)衛生檔案》和《職業(yè)健康監護檔案》，確保不發(fā)生職業(yè)病例。
7、落實(shí)安全培訓相關(guān)規定，完成年度培訓任務(wù)，未經(jīng)培訓或考試不合格的不安排上崗，認真開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育、典型事故警示教育活動(dòng)。
8、按照有關(guān)規定和要求，制定和完善應急救援預案，配備必要的人員和裝備器材，每年至少組織一次重大危險源的應急救援演練。
9、鞏固“安全生產(chǎn)標準化”成果，每年開(kāi)展一次安全生產(chǎn)標準化自評，逐年提高標準化水平和等級。
三、承諾做好以下幾項重點(diǎn)工作：
1、嚴格按照《機械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規范》aq/t 7009—xx的要求，對本單位安全生產(chǎn)標準化的實(shí)施情況一年內至少組織一次自查自評，并認真落實(shí)整改，確保安全管理制度、設備設施、作業(yè)環(huán)境與職業(yè)健康等各項工作的符合性和有效性；
2、根據本單位實(shí)際情況，對危險性較大的`起重機械、沖剪壓機械、金屬切削機床、鑄造機械、鍛造機械、鑄造熔煉爐、工業(yè)爐窯、壓力容器、工業(yè)氣瓶、噴漆房、空壓站、變配電站等設備設施和場(chǎng)所，定期檢查其安全防護裝置符合國家、行業(yè)標準；
3、加強特種設備作業(yè)人員和特種作業(yè)人員的培訓教育和安全管理，保證100%持證上崗，嚴格生產(chǎn)現場(chǎng)安全管理，教育崗位操作人員嚴格遵守操作規程，杜絕違章作業(yè)，提高安全素質(zhì)，有效預防事故的發(fā)生。
四、將承諾內容公開(kāi)、公示，接受社會(huì )、安全監管部門(mén)及本企業(yè)員工監督。每年末，向當地有管轄權的安監部門(mén)進(jìn)行一次安全述職；每半年，向職代會(huì )進(jìn)行一次安全述職。
不履行承諾條款，自愿接受失信懲戒措施的制裁和相關(guān)法律規定的上限處罰；發(fā)生死亡事故，主動(dòng)采取局部或全部停產(chǎn)停業(yè)整頓措施，并做到“四不放過(guò)”；本人自愿接受政府的相關(guān)處分。
承諾期限:
承諾企業(yè)（單位）簽章： 法人代表簽字：
實(shí)際控制人簽字：
經(jīng)營(yíng)主要負責人簽字：
xx年 月 日
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