淘寶策劃書(shū)
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標，為此需要好好地進(jìn)行策劃，寫(xiě)一份策劃書(shū)了。那么我們該怎么去寫(xiě)策劃書(shū)呢？下面是小編收集整理的淘寶策劃書(shū)，希望對大家有所幫助。
淘寶策劃書(shū)1
淘寶店的定義
淘寶店是從一開(kāi)始單一的網(wǎng)上展示產(chǎn)品演變而來(lái)變成一種不僅僅可以展示產(chǎn)品還可以讓瀏覽者進(jìn)行實(shí)際購買(mǎi)行為的。
有的網(wǎng)店用超低價(jià)跑量賺取顧客好評，有的聘請專(zhuān)業(yè)模特做圖片展示，有的花大價(jià)錢(qián)裝修網(wǎng)店店面，有的還請人策劃炒作提高信譽(yù)度......目的都是為了在浩如煙海的網(wǎng)店中脫穎而出。
一、淘寶店自身的推廣
良好的用戶(hù)體驗就是最好的推廣方式。只有被大眾認可，網(wǎng)店才能持續的盈利，而要想被認可，必須要投其所好，抓住消費者的心理!自身網(wǎng)站需要注意、改變和挖掘的方面主要有以下十個(gè)方面：
1、淘寶店名
2、網(wǎng)店LOGO：
LOGO是一個(gè)網(wǎng)店的形象，可以請專(zhuān)人設計一個(gè)動(dòng)態(tài)的logo，因為動(dòng)態(tài)的東西比靜態(tài)的東西更能吸引人的眼球，這樣，當顧客搜索店鋪，或者進(jìn)入店鋪的時(shí)候，一下子就可以被動(dòng)態(tài)店標所吸引，這樣就加深了客戶(hù)的印象，特別是貴店產(chǎn)品大多符合80后、90后的女孩的品味，而這部分人對非主流動(dòng)態(tài)圖片有很強的識別能力，通過(guò)此類(lèi)動(dòng)態(tài)logo將收效不小。
3、公告欄：
公告欄其實(shí)就是用來(lái)給網(wǎng)店做廣告的。針對顧客來(lái)店里先看公告的習慣，貴店有什么優(yōu)惠促銷(xiāo)信息千萬(wàn)別忘了放在這里。公告欄是滾動(dòng)出現的，太長(cháng)的公告會(huì )讓人沒(méi)耐心看，所以還需要用適當大的文字和合適的文字突顯這部分內容。
另外，自己的聯(lián)系方式也不可不寫(xiě)，特別是淘寶旺旺和QQ，而且QQ最好在申請無(wú)需添加好友即可留言的代碼，這樣方便訪(fǎng)客聯(lián)系，提高服務(wù)質(zhì)量，避免客戶(hù)流失!
4、店鋪推薦位：
店鋪推薦位雖然合法推薦只能夠有六個(gè)，但是也一定要好好利用!因為買(mǎi)家進(jìn)到你店里，最先看到的就是店鋪推薦位上的商品!這是店鋪寶貝給人的第一印象!所以一定要拿出店里最漂亮也最實(shí)惠的寶貝!對于推薦位不足的問(wèn)題，賣(mài)家也可以購買(mǎi)寶貝模版，因為模版上提供了很多推薦位，這樣顧客在瀏覽單個(gè)寶貝的時(shí)候，也可以瀏覽到更多你推薦的寶貝了!
5、店鋪留言：
網(wǎng)店的留言數量與更新頻率直接反應了一個(gè)網(wǎng)店的熱度和關(guān)注程度，所以你也可以自己留言，寫(xiě)上一些優(yōu)惠信息，聯(lián)系方法，顧客必讀什么的!這也是一種廣告的方式。當然，你去買(mǎi)東西的時(shí)候，也可以去賣(mài)家店鋪里留言，夸獎她店鋪的.同時(shí)也寫(xiě)上自己的優(yōu)惠信息，邀請她來(lái)你店里看看，只是別太露骨了，不然很讓人反感。20xx年淘寶店鋪推廣商業(yè)策劃書(shū)范文20xx年淘寶店鋪推廣商業(yè)策劃書(shū)范文。
6、信用評價(jià)：
這是看你個(gè)人信用狀況的地方，每天很多買(mǎi)家和賣(mài)家都會(huì )看的。很多用旺旺群發(fā)廣告就是這個(gè)道理，你可以在給別人評價(jià)的信息后面，也可以添上自己店鋪的相關(guān)信息，而且需要有一定的特色，很多人看到你留下的那么吸引人的評價(jià)，不自覺(jué)就會(huì )來(lái)你店里看看!
7、店鋪介紹：
這里也是每天很多人瀏覽的地方!陌生人點(diǎn)擊你旺旺的時(shí)候，就會(huì )先進(jìn)到這里!有什么店鋪廣告和優(yōu)惠信息趕快寫(xiě)上吧~!也能吸引人的眼球!也提升買(mǎi)家對你店鋪的好感和信任度!
8、友情鏈接：
在做獨立域名網(wǎng)站SEO優(yōu)化的時(shí)候一般都有交換友情鏈接，一個(gè)高質(zhì)量的友情鏈接將是對你店鋪的一種首肯。要記�。喝嗣}就是金錢(qián)!友情鏈接就就體現了你的人脈，很多顧客在別家買(mǎi)了東東，說(shuō)不定就通過(guò)鏈接來(lái)你店里了!而如果給自己的店起個(gè)好名字，被點(diǎn)中的機會(huì )就更大。而且客戶(hù)信任前一個(gè)網(wǎng)店，而通過(guò)鏈接進(jìn)了你的網(wǎng)店，多半也會(huì )信任你的網(wǎng)店。
9、紅包或促銷(xiāo)：
紅包和商場(chǎng)賣(mài)東西送券是一個(gè)道理，如果買(mǎi)家手里有你店里的紅包，紅包的價(jià)值可高可低，顧客再來(lái)你店里的幾率和紅包的價(jià)值是成正比的，怎么發(fā)，您可以自己權衡!
運營(yíng)虛擬的網(wǎng)店和實(shí)體店鋪子在這一點(diǎn)上是相似的，通過(guò)打折促銷(xiāo)等回饋活動(dòng)能夠很快的吸引住客戶(hù)，而如果你列出市場(chǎng)價(jià)或者競爭者的價(jià)格作為對比，你的商品將是消費者不二的選擇。
10、發(fā)貨宣傳：
千萬(wàn)別以為貨發(fā)了，交易就結束了!因為這個(gè)顧客和他的親戚朋友都是你的潛在顧客!在包裹里面放上自己店鋪的名片，宣傳單頁(yè)，或者定做一些印有店鋪廣告的辦公用品作為贈品，這樣當贈品使用時(shí)被客人的朋友同事看見(jiàn)，不又是一次無(wú)形的廣告嗎
二、站外推廣：
1、建立自己的網(wǎng)站進(jìn)行推廣。
自己建立網(wǎng)站進(jìn)行推廣，主要目的是利用SEO從百度獲得訪(fǎng)客，然后引導訪(fǎng)客進(jìn)入自己的淘寶商城。以下是"淘寶網(wǎng)韓版女裝"的百度指數，從其搜索量可以看出，在進(jìn)入夏季之后，搜索韓版女裝的用戶(hù)將大幅增加，而這僅僅是一個(gè)比較長(cháng)的長(cháng)尾關(guān)鍵詞，搜索韓版女裝的人將會(huì )更多。
雖然現在很多人習慣于淘寶購買(mǎi)商品，但還是有很多人不習慣直接進(jìn)淘寶網(wǎng)主頁(yè)，而是使用家喻戶(hù)曉的百度先搜索一下，而如果我們能夠先于其他淘寶商戶(hù)將產(chǎn)品展示給客戶(hù)，我們就將最先拿到訂單。20xx年淘寶店鋪推廣商業(yè)策劃書(shū)范文文章20xx年淘寶店鋪推廣商業(yè)策劃書(shū)。所以，推薦做一個(gè)或多個(gè)自己的獨立域名網(wǎng)站，然后通過(guò)SEO手段使其在百度排名前列。這樣進(jìn)入了這兩個(gè)網(wǎng)站的客戶(hù)多半會(huì )繼續查看詳情，進(jìn)而進(jìn)入我們的淘寶商店。
通過(guò)此種手段就能更好的搶占先機!此種網(wǎng)站域名、主機投入需600元，優(yōu)化推廣此網(wǎng)站需1200元，歷時(shí)2個(gè)月。共計1800元/站。
2、淘寶客推廣方式
這種推廣方式一定要實(shí)行，可以將成功購買(mǎi)的傭金設置的高一點(diǎn)，這樣將有更多的
淘客為你做推廣。此方法隨很簡(jiǎn)單，而且投入幾乎與收入成正比。
女性站推廣方式
貴店所賣(mài)產(chǎn)品均為女性服裝，且款式較為新潮，偏向中低端消費，因為其客戶(hù)年齡在14~36歲，要想將推廣做到極致，就必須了解你的客戶(hù)。通過(guò)觀(guān)察網(wǎng)站和與女生朋友交流，我們知道這類(lèi)客戶(hù)經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站類(lèi)型有：美容、服飾、情感、娛樂(lè )、時(shí)尚、星座、非主流。以下是伊秀首頁(yè)的部分截圖：
從截圖我們可以知道大多數女性客戶(hù)上網(wǎng)瀏覽的內容，所以需要您思考下以前所投放的廣告、軟文、硬廣告，是不是到了這些類(lèi)型的網(wǎng)站而伊秀右側的淘寶客鏈接充分佐證了這一事實(shí)。
于是，我們可以到以上類(lèi)別的網(wǎng)站實(shí)行軟文推廣和圖片推廣，同時(shí)對流量大、瀏覽用戶(hù)群固定、且投放有淘寶客廣告的網(wǎng)站投放貴店的廣告。
哪些網(wǎng)站最容易軟文推廣和圖片推廣呢現在很多網(wǎng)站想發(fā)軟文、發(fā)廣告，除了論壇就很難了，但是如果自己的網(wǎng)站，就很容易了!所以如果可以收購一到兩個(gè)現在發(fā)展的不是很好的網(wǎng)站，進(jìn)行一定的SEO、推廣就可以達到很好的效果.
當然畢竟這樣還是需要很漫長(cháng)的時(shí)間，而且還需要投入，并不是沒(méi)有適合的軟文推廣網(wǎng)站，其實(shí)他們就在我們身邊，只是我們沒(méi)有有效的利用它，主要的推廣平臺有：
1、校內網(wǎng)
2、QQ空間
3、百度空間
4、百度知道
5、騰訊問(wèn)問(wèn)
校內網(wǎng)，QQ空間百度空間等推廣大多是通過(guò)到處留腳印使目標客戶(hù)主動(dòng)回訪(fǎng)，并通過(guò)自己空間的推廣軟文或者廣告來(lái)達到推廣效果。20xx年淘寶店鋪推廣商業(yè)策劃書(shū)范文建造師考試_建筑工程類(lèi)工程師考試網(wǎng)。
在此僅列出了最常見(jiàn)而且女性頗為喜愛(ài)的網(wǎng)站，所以通過(guò)這些網(wǎng)站來(lái)推廣，就不必擔心自己的軟文或者廣告傳達不到客戶(hù)的眼中。而在軟文和廣告的內容策略上也一定要慎重，其一是避免被網(wǎng)站管理員發(fā)現，其二是自然的傳達給客戶(hù)，而非一種強迫式的灌輸。百度知道、騰訊問(wèn)問(wèn)是通過(guò)回答問(wèn)題來(lái)推廣自己的網(wǎng)店，每天堅持回答五個(gè)相關(guān)話(huà)題即可達到推廣的效果，有的甚至一個(gè)話(huà)題可以帶來(lái)100多人的訪(fǎng)問(wèn)量。在百度知道搜索相關(guān)問(wèn)題，比如：從來(lái)沒(méi)有不適合的推廣方案，只是是否正確的使用了這種方法，是否認真的去做了，是否將其發(fā)揮到了極致。所以，只要持之以恒，做到最好，即可達到最好的推廣效果。
淘寶策劃書(shū)2
活動(dòng)產(chǎn)品準備：確定活動(dòng)產(chǎn)品
雨季精靈 特價(jià)促銷(xiāo)
春夏新款歐美通勤插扣包單肩斜挎女包包郵 3月8日分時(shí)段(10時(shí)，15時(shí)，20時(shí)，23時(shí))免費送
全場(chǎng)38個(gè)小時(shí)5折包郵，規定從3月7日10時(shí)開(kāi)始銷(xiāo)售。 全場(chǎng)6折包郵，規定從3月1日0時(shí)至3月7日10時(shí)止。
1、活動(dòng)種類(lèi)：38婦女節、女孩節優(yōu)惠大行動(dòng)(包括限時(shí)送、全場(chǎng)38小時(shí)5折包郵、全場(chǎng)6折包郵)。
2、確定大體活動(dòng)流程
把活動(dòng)分成幾個(gè)大塊來(lái)做。
第一塊：活動(dòng)產(chǎn)品準備(活動(dòng)宣傳圖準備，店內活動(dòng)店鋪裝修) 第二塊：活動(dòng)宣傳期(站內站外推廣本次活動(dòng)的詳細流程及時(shí)間) 第三塊：活動(dòng)開(kāi)始
3、確定時(shí)間推進(jìn)表
安排整體活動(dòng)工作的進(jìn)程 拿出詳細的時(shí)間推進(jìn)表 對于每一個(gè)細化的'任務(wù)都要明確的確定完成時(shí)間。
4、確定活動(dòng)預算。
活動(dòng)策劃框架
標題：活動(dòng)策劃-3.8活動(dòng)優(yōu)惠大行動(dòng) 框架目標：(活動(dòng)需要達到的最終目標、最終結果) 框架元素：(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)面向對象、活動(dòng)主題、活動(dòng)總體預案、活動(dòng)總體流程圖 后兩項是在作系列化活動(dòng)的時(shí)候必須要書(shū)寫(xiě)的)
工作分解預案
1、流程圖
也就是用直觀(guān)的圖標來(lái)解釋活動(dòng)的總體方案和流程
活動(dòng)運行流程圖：
2、詳細預案
活動(dòng)宣傳期一周
一.淘寶站內活動(dòng)推廣
1、找合作淘寶網(wǎng)站，放優(yōu)惠活動(dòng)在其淘寶站內宣傳
2、直通車(chē)活動(dòng)推廣
3、淘寶論壇推廣
4、自己站內優(yōu)惠活動(dòng)鏈接的添加，增加優(yōu)惠活動(dòng)推廣的曝光率。
二.淘寶站外推廣
1、站外論壇、博客、微博推廣活動(dòng)
2、免費發(fā)布平臺發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息
3、威客信息發(fā)布
3、具體實(shí)施
注：
1、博客：到各大權重高的博客注冊帳號。如：百度空間、新浪博客、搜狐博客、網(wǎng)易博客、博銳博客、qq空間等;然后每天在這些博客上宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)詳情，寫(xiě)的博客要轉載到其他博客中，但轉載時(shí)標題要換，可以是一個(gè)關(guān)鍵詞，要圍繞活動(dòng)關(guān)鍵詞和網(wǎng)店;
2、互動(dòng)：百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)、搜搜問(wèn)問(wèn)、雅虎知識堂、qna互動(dòng)問(wèn)答等提出問(wèn)題，不同ip隔日回答。
3、b2b：在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)注冊并提交網(wǎng)店信息。
4、分類(lèi)信息：在百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、今題網(wǎng)、易登網(wǎng)、口碑網(wǎng)、叫賣(mài)網(wǎng)、列表網(wǎng)、幫幫網(wǎng)、快點(diǎn)8、站臺網(wǎng)等發(fā)布信息
5、論壇：天涯論壇、中華論壇、搜狐論壇、新浪論壇、網(wǎng)易論壇、華聲論壇等
6、微博：每天宣傳。
7、各部分的執行時(shí)間和力度視具體效果而定。
活動(dòng)三大項目時(shí)間安排(活動(dòng)時(shí)間：3.1-8)
一、限時(shí)限量免費送(直接軟件設置)時(shí)間：3-8 20xx (時(shí)間：3.8 10:00.15：00、、20：00、、23：00)
二、全場(chǎng)38小時(shí)5折包郵(直接軟件設置)(時(shí)間：3.7 10:00-3.8 24:00)
三、全場(chǎng)6折包郵(直接軟件設置)(時(shí)間：3.1 0時(shí)至3月7日10時(shí)止)
活動(dòng)預算
免費送產(chǎn)品38件(包括郵費)
全場(chǎng)38小時(shí)5折包郵、全場(chǎng)6折包郵
淘寶策劃書(shū)3
一、產(chǎn)品定位
找到產(chǎn)品的核心競爭力，亮點(diǎn)，賣(mài)點(diǎn) 提升店鋪形象
二、裝修策略
以簡(jiǎn)潔、清晰的頁(yè)面突出每期促銷(xiāo)主題為主；采用標準版裝修模塊，更好的.展示產(chǎn)品，更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內設置郵費、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說(shuō)明等。
三、競爭策略
1.剛開(kāi)始以?xún)炔繄F購銷(xiāo)售活動(dòng)為主，團購不包郵費，郵費按地方和實(shí)際物品大小計算。詳細情況看附件表格。
2.后期發(fā)展，計劃一個(gè)月店鋪等級上升為1磚后，參加店外團購、其他幫派活動(dòng)、秒殺、滿(mǎn)就送、會(huì )員積分、贈紅包、一元拍、簽名圖、簽名檔等方式不斷激發(fā)需求客戶(hù)的購買(mǎi)潛力；
3、以輔助產(chǎn)品的微利潤、不斷吸引眼球、不斷增加網(wǎng)店的流量，通過(guò)各種促銷(xiāo)手段不斷提高網(wǎng)店流量轉化率。 4、網(wǎng)上抽獎活動(dòng)
5、提高物流、售后服務(wù)、客服水平。 四、后期推廣策略： 1、 銷(xiāo)量推廣；（刷信譽(yù)） 2、 好評推廣； 3、 廣告推廣； 4、 促銷(xiāo)推廣；
5、 關(guān)鍵字推廣； 6、 淘寶客推廣； 7、 加友情鏈接和旺旺群 8、畫(huà)冊推廣、滿(mǎn)就送、限時(shí)打折 9、店鋪優(yōu)惠券 10、會(huì )員關(guān)系管理 11、淘寶直通車(chē) 12、鉆石展位 14、超級賣(mài)霸 13、淘寶客 14、信用卡支付 15、COD貨到付款
淘寶策劃書(shū)4
一、淘寶開(kāi)店裝修
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1、簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了，通俗易懂且讀起來(lái)要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來(lái)坳口，就不容易為瀏覽者熟記。
2、別具一格，獨具特色。網(wǎng)店有千千萬(wàn)萬(wàn)，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現出一種獨立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。
3、與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品，要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子，如果名子與商品無(wú)關(guān)，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。
4、用字吉祥，給人美感。用一些符合中國人審美觀(guān)的字樣，你的店名應該讓人看起來(lái)就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結果會(huì )適得其反。
(二）淘寶開(kāi)店的其它裝修內容
1、對于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽(tīng)的名子，還要做其它的工作，包括設計一個(gè)精美的店鋪匾額。
2、做出自己的店主肖像。
3、創(chuàng )作一句過(guò)眼難忘的廣告語(yǔ)，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度——新月小筑；生活可以如此美麗——嗜屋等等。
4、寫(xiě)一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過(guò)來(lái)瀏覽你的小店，購買(mǎi)你的商品。
二、淘寶開(kāi)店的進(jìn)貨渠道
�。ㄒ唬┡l(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝，那么你可以去周?chē)恍┐笮偷姆⻊?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強大的議價(jià)能力，力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。
�。ǘ⿵S(chǎng)家進(jìn)貨
廠(chǎng)家進(jìn)貨也是一個(gè)常見(jiàn)的渠道，去廠(chǎng)家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià)，但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì )要求會(huì )比較高，增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，最好認識在廠(chǎng)家工作的朋友，或者自己直接就是在廠(chǎng)家工作的，這樣進(jìn)貨就沒(méi)有任何問(wèn)題了。
三、淘寶開(kāi)店策略
�。ㄒ唬⿵V告策略
1、利用好網(wǎng)站內其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應的推廣。
2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的.網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式，一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營(yíng)范圍包括在簽名檔里，無(wú)形中會(huì )引起許多閱讀者的注意，進(jìn)入你的網(wǎng)店，進(jìn)而成為你的客戶(hù)。
3、廣開(kāi)門(mén)路，廣交朋友。通過(guò)認識許多朋友，介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓你的客戶(hù)為你介紹新的客戶(hù)。
4、如果你的現在的網(wǎng)店是需要支付交易費或登錄費的，那么不妨設立一個(gè)不需要這些費用的網(wǎng)店，對于每一個(gè)成交的客戶(hù)，介紹他們以后通過(guò)新的網(wǎng)店瀏覽并購買(mǎi)你的產(chǎn)品，降低商品的銷(xiāo)售成本。
5、在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
�。ǘ┒▋r(jià)策略
1、銷(xiāo)售價(jià)格要保證自己的基本利潤點(diǎn)，不要輕易降價(jià)，也不要定價(jià)太高，定好的價(jià)格不要輕易去改。
2、包括運費后的價(jià)格應該低于市面的價(jià)格。
3、網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。
4、店內經(jīng)營(yíng)的商品可以拉開(kāi)檔次，有高價(jià)位的，也有低價(jià)位的，有時(shí)為了促銷(xiāo)需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售，主要是吸引眼球，增加人氣。
5、如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況，可以利用比較購物網(wǎng)站，在上面輸入自己要經(jīng)營(yíng)的商品名稱(chēng)，在查詢(xún)結果中你就可以知道同類(lèi)商品在網(wǎng)上的報價(jià)，然后確定出自己的報價(jià)。
6、如果自己愿意接受的價(jià)格遠遠低于市場(chǎng)售價(jià)，直接用一口價(jià)就可以了；如果實(shí)在不確定市場(chǎng)定價(jià)或者想要吸引更多買(mǎi)家，可以采用競價(jià)的方式。
7、定價(jià)一定要清楚明白，定價(jià)是不是包括運費，一定在交待清楚，負責有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至會(huì )使有意向的客戶(hù)放棄購買(mǎi)。
�。ㄈ┙�(jīng)營(yíng)策略
1、網(wǎng)上出售商品，絕大部分的時(shí)候買(mǎi)家是無(wú)法看到實(shí)物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買(mǎi)家有更大的吸引力。
2、網(wǎng)店里的商品種類(lèi)盡可以齊全，更新迅速。
3、售后服務(wù)要周到。
4、重視網(wǎng)店的“信用度”評價(jià)。
5、誠信第一。
6、開(kāi)店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價(jià)出售的方式達成交易，只要你有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會(huì )有更多的買(mǎi)家信任你的店，來(lái)你的網(wǎng)店買(mǎi)東西。
7、采用一些有效的促銷(xiāo)策略，定期有折扣，或者贈送。給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿(mǎn)多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。
8、額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價(jià)，可以事前不讓買(mǎi)家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時(shí)候一定會(huì )很開(kāi)心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。
9、安心對待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì )遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，這是很正常的。作為賣(mài)家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。
四、淘寶開(kāi)店的支付方式
目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式。
1、網(wǎng)上支付
2、郵局匯款
3、銀行匯款
4、貨到付款
五、網(wǎng)上開(kāi)店的送貨方式
目前網(wǎng)上開(kāi)店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種、
1、普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時(shí)間約需7-15天。
2、快遞包裹，與普通包裹類(lèi)似，只是寄達時(shí)間加快許多。
3、EMS快遞，安全可靠，送貨上門(mén)，寄達時(shí)間更快，只是費用較高。
4、掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5、其它快遞，目前國內快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較EMS，可以節省50%左右的費用。
6、專(zhuān)人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門(mén)。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。
淘寶策劃書(shū)5
一、前期準備
1、SWOT分析
S（優(yōu)勢）：
1、網(wǎng)店相比實(shí)體店來(lái)說(shuō)，成本低，甚至可以實(shí)現資金零成本；
2、做代理，沒(méi)有囤貨的壓力，不會(huì )積壓資金，而且在商品選擇上更加靈活；
3、有充足的時(shí)間
4、在學(xué)校中，有老師和同學(xué)給予各項支持（技術(shù)、咨詢(xún)等）；
W（劣勢）：
1、經(jīng)驗不足，技術(shù)不熟練；
2、對于網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)推廣學(xué)習不夠，了解太少
O（機會(huì )）：
1、當今，網(wǎng)上購物方便快捷，滿(mǎn)足了人們快節奏的生活方式，網(wǎng)上購物還會(huì )持續發(fā)展下去；
2、網(wǎng)上購物當中的“女裝”發(fā)展尤其迅速，在淘寶銷(xiāo)售數據中，女裝銷(xiāo)售金額以及成交數量都是各類(lèi)目中的第一名，發(fā)展至今，女裝類(lèi)店鋪數量也占淘寶各類(lèi)目第一。
3、網(wǎng)購女裝價(jià)格便宜，樣式豐富，方便快捷，只要動(dòng)動(dòng)鼠標鍵盤(pán)就能搜索到大量喜愛(ài)的衣服，而不用花較多的時(shí)間在街上一家家的找，這是實(shí)體店無(wú)法比擬的；
T（威脅）：
1、商家眾多，競爭激烈；
2、不良商家的惡意競爭和欺騙消費者行為，使消費者喪失了對眾多中小商家的信任，不利用中小商家的發(fā)展；
3、由于是做代理，利潤較小，很難做到價(jià)格優(yōu)勢，而且對衣服的質(zhì)量等難以把握。
2、目標顧客分析
女裝的網(wǎng)購需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主，所以我們的目標顧客基本分為一下幾類(lèi)：
�。�1）時(shí)尚白領(lǐng)女性，她們的經(jīng)濟日漸獨立自主，消費力提高；年輕、活力、自由沒(méi)有生活壓力，對生活品質(zhì)要求高，同時(shí)平時(shí)工作繁忙沒(méi)有充足的時(shí)間去逛街，這是我們網(wǎng)店的最大客戶(hù)群；
�。�2）在校大學(xué)生女生，大學(xué)生群體也是對時(shí)尚需求較大的群體，同時(shí)她們
有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng)，也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟能力一般，所以相對于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對她們比較有吸引力。
�。�3）一些在當地買(mǎi)不到的新穎時(shí)尚的服飾，在網(wǎng)上更容易找到，很多人會(huì )選擇網(wǎng)上購買(mǎi)。 3、網(wǎng)店定位
根據數據資料分析，店鋪的定位也就確定了，即女式服裝店。經(jīng)營(yíng)模式：只經(jīng)營(yíng)女裝的單一銷(xiāo)售模式。前期進(jìn)行開(kāi)店，主要是出售各類(lèi)時(shí)尚流行的女裝。
二、店鋪裝修
首先，店名要起個(gè)有特色而且好記的，讓買(mǎi)家清晰了解你是賣(mài)什么的。店鋪的'裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格一致。區域的分配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位置，特價(jià)區實(shí)現每月更新，各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設置要有吸引力。商品描述周?chē)詈糜衅渌嚓P(guān)商品的鏈接，吸引買(mǎi)家關(guān)注。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、商品策略
既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚，商品種類(lèi)要豐富。針對不同群體，將商品進(jìn)行分類(lèi)，系統做好各種服裝的分類(lèi)處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準確地了解有關(guān)商品的描述，選擇上網(wǎng)次數最多的時(shí)間上架寶貝。
2、價(jià)格策略
前期網(wǎng)店，賺的是信譽(yù)和客流量，所以，要在同類(lèi)型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。
3、店鋪推廣策略
網(wǎng)店裝修完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲(chóng)的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數據庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗分享；和其他賣(mài)家交換友情鏈接；
4、促銷(xiāo)策略
設立特價(jià)區，定期對一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售。對于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售；給已經(jīng)購物的買(mǎi)家贈送小禮品；實(shí)行限時(shí)購買(mǎi)策略，對一些與淘寶上比較
熱賣(mài)的類(lèi)似商品規定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購買(mǎi)。
四、業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)貨渠道
既然要保證服裝的低價(jià)位，在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng)，例如西市場(chǎng)，濼口等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷(xiāo)量，應當選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠(chǎng)家直接取貨，保持長(cháng)期供貨的合作關(guān)系，最好可以實(shí)現先收貨后結算的協(xié)議。前期缺乏資金，如果和供貨商協(xié)調不成，可先做代理。
2、物流管理
除了商品，物流對商家的影響也非常大。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度，物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿(mǎn)意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以圓通和中通為主。同時(shí)，店鋪也要做到及時(shí)發(fā)貨。
3、服務(wù)管理
�。�1）保證客服阿里旺旺的全天在線(xiàn)，及時(shí)接收買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)信息。
�。�2）客服要做到態(tài)度和藹，有耐心，細心解答問(wèn)題，只有好的態(tài)度才會(huì )使買(mǎi)家對該店鋪存好感。
�。�3）對于售出商品也要做到售后服務(wù)，只要是應當承擔的責任都要及時(shí)去解決，幫助買(mǎi)家減少不必要的麻煩才有機會(huì )獲得認可和好評。
五、支付方式
在淘寶平臺，使用支付寶交易方式。
淘寶策劃書(shū)6
一. 項目概述
�、� 項目名稱(chēng)：男裝網(wǎng)店項目規劃設計方案
�、陧椖勘尘埃弘S著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種時(shí)尚，一種新的生活體驗。國家發(fā)改委“十一五規劃”中如是說(shuō)“國家信息化發(fā)展戰略確立了電子商務(wù)的戰略地位。各地區各部門(mén)相繼制定配套措施，加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì )電子商務(wù)應用意識不斷增強，形成了良好的社會(huì )氛圍�！�
網(wǎng)上開(kāi)店作為一種新的創(chuàng )業(yè)方式，給很多年輕人實(shí)現了創(chuàng )業(yè)就業(yè)的夢(mèng)想。我們團隊成員都是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，對網(wǎng)上開(kāi)店，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都比較熟悉了解。希望通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)店，提高實(shí)踐能力，并學(xué)以致用，促進(jìn)創(chuàng )業(yè)就業(yè)。
�、� 項目目標：網(wǎng)上男裝店的最終目標是打造屬于自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目標將分三步完成。
�、茼椖繋�(lái)的收益：
二. 項目需求分析
(1) 市場(chǎng)定位及市場(chǎng)分析：
本網(wǎng)店定位年輕一族，包括在校學(xué)生和廣大社會(huì )青年，白領(lǐng)階層等。突破傳統實(shí)體店的經(jīng)銷(xiāo)代銷(xiāo)模式，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )購物的大眾化。
(2) 目標用戶(hù)分析：
�、� 年齡在16至30歲之間的學(xué)生，年輕上班族，有一定的經(jīng)濟基礎和消費能力，接觸網(wǎng)絡(luò )較多，易于接受新事物，緊跟社會(huì )潮流，可以接受網(wǎng)上購買(mǎi)和支付方式。
�、� 學(xué)習時(shí)間較多，工作比較繁忙，但閑暇時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò )上的時(shí)間比較多。
�、� 追求時(shí)尚，個(gè)性鮮明，講究品位，消費觀(guān)念比較開(kāi)放。
(3) 市場(chǎng)環(huán)境及前景：
�、� 市場(chǎng)環(huán)境：隨著(zhù)國家相關(guān)政策的出臺和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的大力支持，電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，支付安全不斷提高，物流行業(yè)不斷發(fā)展，網(wǎng)購作為一種時(shí)尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發(fā)展迅速。
�、� 前景：電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展潛力是無(wú)窮的，一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò )發(fā)達，網(wǎng)購氛圍日益濃厚，小城鎮和農村市場(chǎng)正在逐步開(kāi)拓。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長(cháng)，更多的年輕人加入網(wǎng)購一族。
根據CNNIC數據顯示，截至 20xx 年 12月底，中國網(wǎng)民規模達到 5.32 億，超過(guò)美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現出旺盛的生命力。
(4) 競爭對手分析：從20xx年到現在，淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強勁，競爭激烈。以淘寶網(wǎng)為例，男裝店數量達到30000多家。同時(shí)，隨著(zhù)騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起，競爭壓力進(jìn)一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。
但是，相對于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，大部分都是非電商專(zhuān)業(yè)的人去創(chuàng )業(yè)做淘寶，專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)有我們電商專(zhuān)業(yè)的強，電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更有優(yōu)勢，起點(diǎn)高，學(xué)習理解能力也比較強，發(fā)展起來(lái)也更快。
三. 項目可行性分析
1. 技術(shù)可行性分析：
前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的'平臺，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設網(wǎng)站的技術(shù)難度。
�、趧⒔ň椭x明作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，會(huì )用PS，學(xué)過(guò)網(wǎng)站建設，店鋪促銷(xiāo)廣告的制作，網(wǎng)店裝修都有一定的基礎，起步快，轉化率快。
后期： 在店鋪達到一定的級別，自己有時(shí)間進(jìn)貨之后，利潤提高，開(kāi)始自建網(wǎng)站，利用一些建站軟件或是再招一些計算機學(xué)院的同學(xué)來(lái)合作，基本上能解決網(wǎng)站建設的要求。
2.經(jīng)濟可行性分析:
相對于其他投資項目而言，網(wǎng)店資金投入相對較少，風(fēng)險較小，見(jiàn)效也比其它創(chuàng )業(yè)項目快，做好之后，投資回報率可觀(guān)，成功率也相對較高。
3.實(shí)施可行性分析：
�、賵F隊成員協(xié)作程度高，分工明確，團結一致，都有在電子商務(wù)方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng )業(yè)構想，對開(kāi)店有一定的認同和自信。
�、诂F在團隊成員都是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和，在知識和實(shí)踐上有一定的基礎，并有兩個(gè)獨立的網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)業(yè)。其中一個(gè)上鉆，發(fā)展較快，另一個(gè)網(wǎng)店四心，正在籌劃發(fā)展之中。
�、� 課余時(shí)間較多，可利用閑暇時(shí)間發(fā)展網(wǎng)店，積累經(jīng)驗，提高信譽(yù)，并積累一定資金。半年之后面臨找工作，到時(shí)就可以全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，做大做強。
四. 項目總體規劃
1. 目標定位
�、僦骶W(wǎng)店主營(yíng)業(yè)務(wù)不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網(wǎng)店主營(yíng)家紡。以后可能還會(huì )陸續開(kāi)放幾個(gè)網(wǎng)店，做大做強，主次協(xié)同發(fā)展。
�、诔景l(fā)展，分三步走。
第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽(yù)，提高成交量，提高利潤，把主副網(wǎng)店做好。
第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專(zhuān)業(yè)服務(wù)，提升網(wǎng)店檔次，打出自己的品牌和服務(wù)，進(jìn)一步提升業(yè)績(jì)，提高利潤。
第三步：畢業(yè)后，創(chuàng )立自己的電子商務(wù)公司，整合主副網(wǎng)店資源，建立一個(gè)服裝家紡自有網(wǎng)站，全職做網(wǎng)店，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，深化品牌，擴充團隊，實(shí)現快速發(fā)展。
淘寶策劃書(shū)7
一、活動(dòng)主題
自主創(chuàng )業(yè)，資源集約，活力校園，創(chuàng )造輝煌
二、活動(dòng)背景
為了迎合國家政策，鼓勵大學(xué)生創(chuàng )業(yè)就業(yè)；同時(shí)也為樂(lè )促進(jìn) 建設環(huán)境友好型、資源集約型社會(huì )，構建社會(huì )主義和諧校園，加 強各學(xué)院之間的團結協(xié)作，盡量減少學(xué)生團體中學(xué)習生活等用品 的浪費，進(jìn)一步培養學(xué)生勤儉節約的生活作風(fēng)以及積極的創(chuàng )業(yè)精 神，校大學(xué)生服務(wù)中心特此舉辦第*屆校園淘寶活動(dòng)。
本次活動(dòng)是大型的經(jīng)濟文化交流活動(dòng)，將成為校大學(xué)生服務(wù) 中心乃至校學(xué)生會(huì )的精品活動(dòng)之一。
此次活動(dòng)為**院聯(lián)合舉辦，提供一個(gè)正式的，有規模的平臺 供同學(xué)們進(jìn)行簡(jiǎn)單的創(chuàng )業(yè)。
大家可以親身經(jīng)歷一次商人的感覺(jué)， 同時(shí)也能累計經(jīng)驗，為將來(lái)的.創(chuàng )業(yè)就業(yè)扎實(shí)基礎。
學(xué)生消費市場(chǎng)龐大，有大量的舊商品，卻沒(méi)有一個(gè)集中展銷(xiāo) 的場(chǎng)所，致使目前尚有大部分的二手商品不能夠得到很好的處 理，與此同時(shí)，更有一大批的需求者正因為沒(méi)有找到合適的二手 商品而花了高價(jià)購買(mǎi)新產(chǎn)品。
我們?yōu)槟切┫胭I(mǎi)到物美價(jià)廉商品的 同學(xué)提供一個(gè)豐富的平臺，滿(mǎn)足了學(xué)生的供求需要，也能讓同學(xué) 們避免網(wǎng)上“淘寶”的風(fēng)險。
淘寶策劃書(shū)8
一、網(wǎng)店名稱(chēng)
“二貨”（Erhuo)店鋪
二、網(wǎng)店摘要
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)宗旨
宗旨：伊行在當下 風(fēng)尚再流行
�。ǘ┊a(chǎn)品概述
主要以銷(xiāo)售二手服裝為主，輔以銷(xiāo)售二手飾品等，產(chǎn)品質(zhì)量較好，價(jià)格實(shí)惠，且都以六成新以上，同時(shí)也有少量全新產(chǎn)品
�。ㄈ┠繕硕ㄎ�
讓更多的人花更少的錢(qián)買(mǎi)到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí)，也可將自身二手商品抵購我們的產(chǎn)品，達到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過(guò)程。
�。ㄋ模┫M群體
主以學(xué)生群體，其次以低收入上班族（特別是剛步入社會(huì )的大學(xué)生群體）
三、網(wǎng)店介紹
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標
三年內使Erhuo產(chǎn)品的'銷(xiāo)售額達到月收入50萬(wàn)，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
�。ǘ┚W(wǎng)店簡(jiǎn)介
網(wǎng)店創(chuàng )立于20xx年6月2日22點(diǎn)22分，本店鋪通過(guò)對武漢市大學(xué)生校園學(xué)生購買(mǎi)力以及消費需求進(jìn)行抽樣市場(chǎng)調查的過(guò)程中發(fā)現，
大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購物頻率達到79%以上，其中服裝的購物頻率占到46%，但從另一方面發(fā)現，其購買(mǎi)力受到極大地限制且購買(mǎi)服裝類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量較為不好，特此，響應學(xué)生們的感召，開(kāi)了此家“二貨”店鋪。
�。ㄈ┚W(wǎng)店管理
本店主稱(chēng)為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負責店鋪的管理。 職責分配：
二主：組織協(xié)調店鋪日常經(jīng)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品上架等；（網(wǎng)站建設，全局管理）
小二1號：負責每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶(hù)的溝通交流；（售后服務(wù)，客戶(hù)管理）
小二2號：負責發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨，以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物；（市場(chǎng)考察，進(jìn)貨出貨管理）
小二3號：負責會(huì )記統計工作，每日做好日常收入支出狀況的統計，并一周一次總結，一月進(jìn)行一次總匯。（財務(wù)管理）
補充：人員調配主要由二主進(jìn)行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負責任務(wù)不會(huì )有太大差誤。作為一個(gè)團隊，我們將發(fā)揮優(yōu)勢互補作用，相互合作。
四、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬� 市場(chǎng)調研
1、 網(wǎng)購已漸漸成為時(shí)代的潮流趨勢，越來(lái)越多的人們喜歡網(wǎng)上購
物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷(xiāo)售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者，而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯選擇。
2、 據網(wǎng)上資料了解：網(wǎng)上服裝類(lèi)商品90%以上都是新品服裝銷(xiāo)售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展機會(huì )無(wú)疑是值得去嘗試的，競爭對手較少對我們來(lái)說(shuō)也是非常有利的，其次，我們在服裝的價(jià)格、時(shí)尚、服務(wù)上作出突出的表現，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、 據線(xiàn)下市場(chǎng)調查研究，通過(guò)對大學(xué)生購買(mǎi)能力以及消費需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
�。ǘ� SWOT分析
1、優(yōu)勢分析
A、有較大的學(xué)生市場(chǎng)需求；
B、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷(xiāo)售店鋪不多，競爭力相對較��；
C、進(jìn)貨渠道通過(guò)人際關(guān)系進(jìn)行，且進(jìn)貨價(jià)格非常低；
D、服裝質(zhì)量較好，價(jià)格低廉，且都是六成以上新品。
2、劣勢分析
A、學(xué)生消費觀(guān)念是否能夠有較大轉變，是否會(huì )受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝；
B、網(wǎng)店新開(kāi)張，顧客認知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零；
C、服裝照片處理并不專(zhuān)業(yè)，對店鋪服裝銷(xiāo)售有影響；
淘寶策劃書(shū)9
一、項目背景
在網(wǎng)購市場(chǎng)中C2C市場(chǎng)仍為網(wǎng)民主要購物平臺，交易規模增速平穩，領(lǐng)頭羊淘寶網(wǎng)進(jìn)一步擴大了自己在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，其份額達到了90.5%，騰訊旗下的拍拍網(wǎng)以8.9%的市場(chǎng)占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。這些網(wǎng)購平臺還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便。在創(chuàng )業(yè)欲望的驅使下，我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng )建一家屬于自己的網(wǎng)店，給自己更多學(xué)習和實(shí)踐的機會(huì )。
二、項目介紹
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店基本情況：
1、網(wǎng)店名稱(chēng)：
2、網(wǎng)店店址：
3、客服旺旺：
4、E—mail：
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)模式：網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買(mǎi)家，賺取差價(jià)。
�。ㄈ┲鳡I(yíng)商品：男女服裝，服裝搭配飾件。
�。ㄋ模┊a(chǎn)品特點(diǎn)：物美價(jià)廉，時(shí)尚有特色，引領(lǐng)潮流。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店或銷(xiāo)售平臺，主要銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來(lái)的，更物美價(jià)廉，更容易取得消費者的認可與信任；有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷(xiāo)售量。
�。ㄆ撸┛蛻�(hù)定位：18歲～25歲的青年人：這個(gè)年齡段的消費群，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì )工作不久的人，她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)，但經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無(wú)力購買(mǎi)名牌服裝，正是我們網(wǎng)店的目標客戶(hù)。
�。ò耍﹥r(jià)格定位：
現在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據成本價(jià)，在網(wǎng)上同類(lèi)商品中取一個(gè)中等偏低的`價(jià)格。用完善的銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)彌補網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。
1、主銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位：男女裝100元以?xún)取?/p>
2、次銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位：配飾20元以?xún)取?/p>
原則：不要追求暴利，但也不能無(wú)利，更不能貼利。
三、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)需求分析：人們對于時(shí)尚的追求越來(lái)越強烈，對于美的定義也不在單一化，時(shí)尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛(ài)不釋手。所以，我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
�。ǘ└偁幏治觯悍椇惋椘穼τ诿總�(gè)商家來(lái)說(shuō)，都是一項熱門(mén)的選擇，市場(chǎng)競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。
1、優(yōu)勢：我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買(mǎi)家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復雜環(huán)節，使我們能專(zhuān)心去做店鋪的宣傳。
2、劣勢：一個(gè)尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng )新能力欠缺，管理團隊初步建立，需要磨合，銷(xiāo)售渠道尚待建立。特別是才開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買(mǎi)商品。
�。ㄈ╋L(fēng)險分析：淘寶店的客戶(hù)屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶(hù)的穩定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買(mǎi)家或者競爭對手的故意搗亂，幾個(gè)“差評”能使我們的信譽(yù)嚴重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。
四、運作管理
�。ㄒ唬┑赇伖芾�
1、店鋪裝修：可以按照淘寶店鋪裝修教程來(lái)裝修和看有關(guān)的書(shū)籍來(lái)裝修
2、登錄商品：在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些物美價(jià)廉、時(shí)尚有特色的女裝及飾品，然后展示到自己的網(wǎng)店里，并定期檢查跟新。
�、偎猩唐返脑诰�(xiàn)時(shí)間是1周（淘寶網(wǎng)店默認快結束的商品顯示在最前面，商品在快結束時(shí)瀏覽量也是最高），保證每天都有商品上架和下架。
�、谶x擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品，最合適的時(shí)間：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。
�、圻x擇好時(shí)間段后，每隔10—15分鐘登一件商品。
�、芡�(jīng)常保持在線(xiàn)，特別是商品下架前1—2個(gè)小時(shí)，越是接近下架時(shí)間，我們的商品在搜索結果中越是靠前，這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。
�。ǘ┐黉N(xiāo)策略：
1、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格！創(chuàng )造自己的品牌！質(zhì)量走高，價(jià)格走低。
2、價(jià)格策略：在網(wǎng)店銷(xiāo)售商品，由于比傳統市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的費用低，因此一般是采取低價(jià)策略；就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)新局面。
3、網(wǎng)上促銷(xiāo)策略
�、倬W(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)：由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀(guān)的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠低于商嘗超市等傳統購物場(chǎng)所。我們擇適當的時(shí)機降低價(jià)格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。
�、谠O一個(gè)特價(jià)區：我們可以專(zhuān)門(mén)設一個(gè)特價(jià)區，每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo)，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量，業(yè)績(jì)自然就會(huì )上來(lái)了。
�、巯奁诠⿷哼@對消費者總是具有不同的感受。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷(xiāo)口號。但是要真實(shí)，否則最終失去消費者信任。
�。ㄈ┪锪鞴芾恚焊鶕櫩偷男枨筮x擇快遞公司申通快遞：8~15元，2~3天到達。順豐快遞：20元起，1~2天到達。EMS：20元起，每公斤續6元（可供快遞不能到達的地方選擇）。平郵：5~12元，7~15天到達（可供快遞不能到達的地方選擇）。
�。ㄋ模┴攧�(wù)管理：
1、定時(shí)檢查貨款狀況（12：00和23：00），在買(mǎi)家確認收貨付款后向進(jìn)貨商付款。
2、利用Excel工具建立賬本。設計好網(wǎng)店的銷(xiāo)售報表、財務(wù)報表、客戶(hù)管理、貨品統計與分類(lèi)表等，每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統計表格，每周小結一次，每月做一個(gè)認真的總結
�。ㄎ澹┛蛻�(hù)管理：建立客戶(hù)，有助于我們維系客戶(hù)。
1、在交易過(guò)程中了解買(mǎi)家的職業(yè)或者城市等其他的背景，能幫助我們總結不同的人群所適合的物品；
2、購買(mǎi)能力很強的買(mǎi)家更要作為我們總結的重點(diǎn)，發(fā)展這批群體成為忠實(shí)的買(mǎi)家有助于拓展我們的生意；
3、把忠實(shí)買(mǎi)家設定為我們的VIP客戶(hù)群體，在店鋪內制定出相應的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
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1、買(mǎi)家的評價(jià)引導：評價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方對于一筆交易最終的看法，也是準買(mǎi)家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì )讓買(mǎi)家放心購買(mǎi)，差的評價(jià)往往讓準買(mǎi)家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買(mǎi)家作出如實(shí)、良好的評價(jià)。 2、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說(shuō)，任何賣(mài)家都不可能讓買(mǎi)家100%滿(mǎn)意，都會(huì )發(fā)生顧客投訴。處理客戶(hù)投訴是傾聽(tīng)他們的不滿(mǎn)，不斷糾正我們的失誤，維護我們的信譽(yù)。方法運用得當，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶(hù)的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)。
五、店鋪投入分析
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1、店鋪建立成本
初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
2、店鋪日常運營(yíng)成本
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì )有較大的擴大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快，預計人民幣20000元即可。
3、其他成本
電腦：4000元；數碼相機：1500元； 網(wǎng)費：100元/月；淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件：80元/月。
六、店鋪收入分析
前一年屬于積累信用的階段，不會(huì )有大的收入，保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷(xiāo)售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
淘寶策劃書(shū)10
一、摘要
�。ㄒ唬� 經(jīng)營(yíng)宗旨；只賺信用，不賺錢(qián)；
�。ǘ� 產(chǎn)品概述；我店主要經(jīng)營(yíng)日韓原單服飾和韓國代購服飾，這是這是我店的一些圖片；
�。ㄈ� 市場(chǎng)分析（要改）；我國正處于電子商務(wù)時(shí)代的開(kāi)拓之年未來(lái)幾年內網(wǎng)絡(luò )購物將取代現有經(jīng)營(yíng)模式，隨著(zhù)人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高，宗合來(lái)看無(wú)論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來(lái)看都具有巨大的開(kāi)發(fā)潛力
�。ㄋ模� 競爭分析；分析國內幾大加工處的實(shí)力，了解他們的運營(yíng)狀況和產(chǎn)品屬性，同時(shí)也不要忘了來(lái)自國外的競爭者，主要是韓國，俄羅斯，馬來(lái)西亞等地。
�。ㄎ澹� 財務(wù)預測；多年的銷(xiāo)售以和供應商建立了長(cháng)久穩定的合作關(guān)系，現在應積累資金，在不就的將來(lái)應搶占更大的市場(chǎng)分額，
�。� 營(yíng)銷(xiāo)測略；建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站，除在國內推廣以外，在把產(chǎn)品推向國際市場(chǎng)，
�。ㄆ撸� 資金需求及籌措方法；小額資金積累，抓住市場(chǎng)機會(huì )利用貸款或集資的方法來(lái)必備資金。
�。ò耍� 團隊概述；我團隊有6人組成，齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的努力下，我們一定會(huì )取得成功的！
二、網(wǎng)店介紹
【一】網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)遵旨及目標：我店以網(wǎng)絡(luò )CtoC交易模式與客戶(hù)
交易；只賺信譽(yù)不賺錢(qián)，顧客無(wú)理由可退貨。是我們經(jīng)營(yíng)的遵旨；發(fā)展成一家大的'出口外貿公司是我們的目標；
【二】網(wǎng)店簡(jiǎn)介：我店創(chuàng )于20xx年3月15號，買(mǎi)家好評100%，我店零售和批發(fā)，在前1個(gè)月內我店營(yíng)業(yè)額為3000元，在大家都說(shuō)網(wǎng)店難做的同時(shí)，這給了我們很大信心，這里有你所需要的，我們會(huì )盡最大的努力滿(mǎn)足您的需要，這個(gè)充滿(mǎn)活力與激情的商店，會(huì )成功的！
【三】網(wǎng)店管理：我們每天都會(huì )拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿(mǎn)意而歸，對我們留下好印象。組織內部我們會(huì )采用民主決策在有一些重大決定時(shí)，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見(jiàn)我們都會(huì )積極聽(tīng)取和改正。
三、市場(chǎng)分析
【一】市場(chǎng)介紹：自1946年第一臺計算機出現到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來(lái)了更多的商業(yè)機會(huì )，所以我們應該緊跟時(shí)代的步伐。目前國內電子商務(wù)發(fā)展還處于初級階段，作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的我們更應該把握機會(huì )通過(guò)淘寶網(wǎng)，實(shí)現創(chuàng )業(yè)夢(mèng)。
【二】市場(chǎng)機會(huì )及環(huán)境（調查中）：我們所選擇銷(xiāo)售的商品除了鞋類(lèi)同類(lèi)競爭者比較多，但出售飛克牌的競爭者不超過(guò)5家，其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少，所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。
【三】目標市場(chǎng)：我們經(jīng)營(yíng)的飛克運動(dòng)鞋主要目標群體是中學(xué)生和大學(xué)生，因為飛克運動(dòng)鞋屬于品牌鞋，價(jià)格肯定要高于一般的；貂皮的目標銷(xiāo)售群體是一些高薪收入的人們，因為畢竟貂皮是一種相對
比較昂貴的東西；蔚縣剪紙是一種民間工藝品，它起源于明代有著(zhù)悠久的歷史，是華夏子孫智慧的結晶，我們每一個(gè)人應該尊重文化，所以蔚縣剪紙的目標群體是一些相對有文化素養，有品味人們的最佳選擇。 內容來(lái)自
【四】顧客的購買(mǎi)準則：按時(shí)付款，交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，如果買(mǎi)到的貨物和我們描述的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。
【五】市場(chǎng)滲透和銷(xiāo)售量：我們主要在價(jià)格和宣傳方面進(jìn)行市場(chǎng)滲透。首先我們會(huì )在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會(huì )多在各社區論壇宣傳自己，讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽(yù)度，至于銷(xiāo)售量方面目前我們還沒(méi)有對自己有明確的要求。
四、競爭分析及策略
如前面提到目前在淘寶我們的同類(lèi)商品競爭者很少，于此我們更強占了市場(chǎng)的先機。我們的銷(xiāo)售策略是顧客永遠都是對的為不斷的滿(mǎn)足顧客的需求我們會(huì )不斷的完善自己，還有雖然我們的宗旨時(shí)只賺信譽(yù)不賺錢(qián)但我想在這里強調一下，絕對的一分錢(qián)不掙也是絕對不可能的，我們提出這樣的宗旨目的是體現我們的重點(diǎn)，因為我們知道失去了信譽(yù)就等于失去了一切。
五、產(chǎn)品及服務(wù)
我們所提供的產(chǎn)品絕對貨真價(jià)實(shí)，如果出現假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì )買(mǎi)一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現與我們所描述的及
顧客真正想要的不同，我們會(huì )保證收貨退款（在貨物沒(méi)收到損壞的情況下）。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身，只有讓每一位顧客滿(mǎn)意（每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客），我們的生意才會(huì )越做越好。
淘寶策劃書(shū)11
一、計劃名稱(chēng):
淘寶店鋪雙十一營(yíng)銷(xiāo)計劃
二、活動(dòng)背景:
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種非常普遍的事情。淘寶是如今在線(xiàn)電商平臺的領(lǐng)頭羊。隨著(zhù)消費群體的消費能力和淘寶銷(xiāo)售額的快速增長(cháng)，很多人從電子商務(wù)的市場(chǎng)潛力中看到了商機，并被這片公平的創(chuàng )業(yè)之地所吸引，加入了電子商務(wù)的行列。由此產(chǎn)生的影響是，即使淘寶的消費市場(chǎng)足夠大，競爭也越來(lái)越激烈。所以在現在的淘寶環(huán)境下，如果沒(méi)有推廣，就算是大品牌店也很難跟上中小型網(wǎng)店價(jià)格戰的沖擊，銷(xiāo)售數據會(huì )非常慘淡。即將到來(lái)的雙十一無(wú)疑為一場(chǎng)電商大戰拉開(kāi)了帷幕。在這種情況下，淘寶店主應該開(kāi)始緊張，做好排兵布陣。
三.活動(dòng)的目的和意義:
雙十一電商推廣期間，通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段吸引消費者的注意力，增加網(wǎng)店的流量，增加店鋪的銷(xiāo)售額，最終提高了雙十一期間的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和店鋪在消費者心中的印象。
四.活動(dòng):
1.店鋪的'裝修和整體感覺(jué):在店鋪首頁(yè)和寶貝內容頁(yè)面進(jìn)行藝術(shù)設計和布局，盡量圖文并茂，時(shí)刻充滿(mǎn)雙十一促銷(xiāo)的氛圍，激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè)階段:
(1)節前:渲染雙十一氛圍，提前吸引消費者對雙十一促銷(xiāo)的期待，甚至提前給部分寶貝優(yōu)惠促銷(xiāo)，讓顧客關(guān)注店鋪；
(2)雙十一:店面要盡量體現促銷(xiāo)的場(chǎng)景，針對商品推出各種促銷(xiāo)方式，不管忙不忙，服務(wù)每一位顧客；
(3)節后:說(shuō)明“雙十一過(guò)去了，但是促銷(xiāo)的余熱還沒(méi)有褪去”，讓后期買(mǎi)家或者關(guān)注我們店鋪的買(mǎi)家依然可以享受到雙十一帶來(lái)的促銷(xiāo)好處，但是和那天相比，勢必會(huì )有很大的收斂，但是卻凸顯了我們以買(mǎi)家為神的宗旨。
2.推廣方式:
(1)直接打折:原價(jià)在300元，現價(jià)打五折，150元一個(gè)。這種折扣方式最簡(jiǎn)單明了，消費者也很容易理解。不管店里是哪種寶貝，即使是全店打折幾倍的情況下，即使不能以規定的20折價(jià)格陳列在寶貝里，也是很多消費者拍照后直接更改價(jià)格的一種輕松方式。
(2)買(mǎi)一送一:觀(guān)眾隨意選擇一個(gè)寶貝，送另一個(gè)寶貝，最高價(jià)作為交易最終金額。這種推廣方式要看消費者的眼光。聰明的消費者如果選擇得當，幾乎可以享受五折優(yōu)惠。
(3)二件包郵:買(mǎi)了寶寶，再買(mǎi)一件就可以享受包郵服務(wù)，一定會(huì )有再買(mǎi)的欲望。雖然這個(gè)折扣不強，但是很多消費者還是愿意買(mǎi)單的。
(4)盡快送:100元送10元，200元送20元，600元送80元店。這種方式有點(diǎn)講究。比如這個(gè)寶貝剛好在99元，不符合優(yōu)惠條件，為了享受優(yōu)惠券的優(yōu)惠，你必須另選一個(gè)來(lái)積累。
(5)配套包裝:這種方式有點(diǎn)綁架消費者。比如你在觀(guān)眾中買(mǎi)任何一個(gè)寶貝，37元可以加一個(gè)100元以下的，47元可以送一個(gè)150元以下的。類(lèi)似于這種方式，大價(jià)格以低價(jià)帶動(dòng)寶貝，可以帶動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售。據相關(guān)統計，這種方法最受消費者歡迎。
3.客戶(hù)服務(wù):
雙十一期間，消費者的流量通常比平時(shí)多得多。這時(shí)候要求客服把握好句子和回復速度，最好在語(yǔ)言中加入雙十一推廣的愉悅信息，這也是對買(mǎi)家購買(mǎi)欲望的一種推廣。
4.售后:
顧客在店里買(mǎi)寶遇到問(wèn)題，應該退貨。他應該及時(shí)、禮貌、友好地處理這件事。不要給顧客留下任何麻煩。對貨物的問(wèn)題進(jìn)行適當的調解，是退貨還是協(xié)商。不要讓客戶(hù)找淘寶維權。
淘寶策劃書(shū)12
一、摘要
二、策劃的總體概述
1、社會(huì )背景、
2、策劃目的、
3、主要內容概述、
三、網(wǎng)店基本內容介紹
1、網(wǎng)店名稱(chēng)、
2、網(wǎng)店地址、
3、主要商品、
4、網(wǎng)店定位、
5、客戶(hù)定位、
6、產(chǎn)品價(jià)格定位、
7、特色定位、
8、資金來(lái)源、
四、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、S———優(yōu)勢
2、W———劣勢
3、O———機遇、
4、T———競爭
五、網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1、價(jià)格策略、
2、產(chǎn)品策略、
3、宣傳策略、
4、渠道策略、
六、本店的支付方式
七、物流配送和售后服務(wù)
八、客戶(hù)管理
九、風(fēng)險分析
十、合作伙伴
十一、可行性分析
十二、結束語(yǔ)
十三、致謝
一、摘要：
個(gè)人網(wǎng)店，是一種代表時(shí)代的特點(diǎn)，對于我們當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)性的展示。電子商務(wù)的發(fā)展為我們帶來(lái)了機遇與商機。本策劃案從個(gè)人網(wǎng)店出發(fā)。主要的業(yè)務(wù)為在校的大學(xué)生提供實(shí)用便宜的生活學(xué)習物品。首先由總體的社會(huì )背景出發(fā)，明確策劃目的，對以后網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出詳細的走向分析策劃。之后就提出銷(xiāo)售策劃、支付方式的建議、物流配送、售后服務(wù)和客戶(hù)管理的相關(guān)，并對可能面對的風(fēng)險提出了建議，最終明確本網(wǎng)店的可行性分析，從而達到預期的策劃�？傊�，本策劃就是圍繞著(zhù)網(wǎng)店是如何開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的。
二、策劃的總體概述：
1、社會(huì )背景：中國電子商務(wù)始于1997年，各種形式的網(wǎng)上貿易，標志著(zhù)中國電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。B2B，B2C是目前電子商務(wù)的主流，隨著(zhù)網(wǎng)民的增加，C2C在新興的電子商務(wù)領(lǐng)域中必然會(huì )占據一定的地位。因此，此種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式更適合我們在校的大學(xué)生實(shí)踐商務(wù)交易。每個(gè)行業(yè)都有其自身的特點(diǎn)，而做電子商務(wù)更不是一朝一夕的事情，要實(shí)現完整的電子商務(wù)還會(huì )涉及到很多方面，除了買(mǎi)家、賣(mài)家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構，相關(guān)的法律法規也是一個(gè)要考慮的內容。在中國的大學(xué)校園中，有很多大學(xué)生在校時(shí)的日常生活學(xué)習用品都幾近9成新，就放置不用了，這種閑置的用品不用即可惜又浪費，然而商品買(mǎi)完又不能退貨，給同學(xué)們帶來(lái)了很大花銷(xiāo)浪費。同學(xué)們對此反響很大，在日常生活中都時(shí)常對此抱以埋怨，基于這一現象反映出大學(xué)校園里對于回收二手商品有很大的市場(chǎng)需求。我們換換校園二手網(wǎng)店正是迎合了學(xué)們這種節儉的心里建立我們的網(wǎng)店。
2、策劃目的：本次策劃是以個(gè)人網(wǎng)店開(kāi)展校園二手商品回收、交換為主題。主觀(guān)上的目標是完成經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做到有利潤可圖，把自己的網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)模式推銷(xiāo)出去，做好各方面的工作，形成自身獨特的銷(xiāo)售風(fēng)格和銷(xiāo)售文化，把自己的市場(chǎng)發(fā)展壯大。
3、主要內容概述：所謂個(gè)人二手物品網(wǎng)店，就是以校園內的二手物品為主要商品，進(jìn)行網(wǎng)上交換、回收。在線(xiàn)聯(lián)系買(mǎi)家與賣(mài)家的交換為交易主線(xiàn)。
三、網(wǎng)店基本內容介紹
1、網(wǎng)店名稱(chēng)：換換吧！
2、網(wǎng)店地址：在淘寶網(wǎng)和各大院校網(wǎng)站各開(kāi)一賬號。因為申請自己域名需要花網(wǎng)店地址：費一定的成本，而在已有的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站上注冊是可以免費開(kāi)店的。
3、主營(yíng)商品：在校大學(xué)生所需的日常學(xué)習及生活用品，如：二手電腦、電腦主營(yíng)商品：筆記本、自行車(chē)、MP3MP4等電子產(chǎn)品；建筑專(zhuān)業(yè)、美術(shù)專(zhuān)業(yè)所需的學(xué)習用具。箱子，包之類(lèi)的日用品等等。
4、網(wǎng)店定位：主要是以折新物品及廉價(jià)為基礎，為在校大學(xué)生提供廉價(jià)物品為網(wǎng)店定位：主題。目標是從小做起，以不虧損、賣(mài)出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標；中期如果有更多的資金就把所賣(mài)產(chǎn)品擴充銷(xiāo)售范圍，在原有的基礎上做大做強；再之后就定位更高的市場(chǎng)物品空間，這是中期后的策劃，在此不作詳細預測。
5、客戶(hù)定位：主要定位在在校的大學(xué)生。大一到大四學(xué)生均涉及到。
6、產(chǎn)品價(jià)格定位：根據大多數市面折舊物品定價(jià)，資金準許的話(huà)將比市場(chǎng)定價(jià)產(chǎn)品價(jià)格定位：稍低。
7、特色定位：所謂二手物品網(wǎng)店，價(jià)格合理，物流配送速度快�？蓪�(shí)現直接在特色定位：校交換的方式。
8、資金來(lái)源：以在線(xiàn)交換為前提，首先在網(wǎng)上收集、統計買(mǎi)賣(mài)二手商品的類(lèi)型、品種、交易費用等信息。做到零成本的交換啟動(dòng)資金。
四、市場(chǎng)環(huán)境分析：
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，在校大學(xué)生的消費水準人民生活水平的不斷提高，不斷提高，所用的日常用品也大幅提高，不斷提高，所用的日常用品也大幅提高，因而所要交換的二手商品質(zhì)量極高及交換價(jià)格也不是很高。交換價(jià)格也不是很高。綜合來(lái)看在產(chǎn)品投入市場(chǎng)之前必須作一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的了在此利用的分析方法對網(wǎng)店進(jìn)行預期的分析店進(jìn)行預期的分析。解，在此利用SWOT的分析方法對網(wǎng)店進(jìn)行預期的分析。
1、S——優(yōu)勢：價(jià)格低廉適用于學(xué)生使用，交易方便快捷。
2、W——劣勢：資金短缺，商品來(lái)源有局限性。
3、O——機遇：可以說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)如此普及的情況下，任何一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)都有很大的機遇，在校二手物品交換也有很大的發(fā)展潛能。
4、T——競爭：競爭機遇的前提就是競爭，服務(wù)是否可以超越別人？都是要考慮的問(wèn)題。與電子商務(wù)直接的競爭就是存在于顧客周邊的“更低廉的二手店”，因為在有網(wǎng)店里面也許會(huì )看到更低廉、豐富的同類(lèi)商品，可選擇性比較強，而存在于網(wǎng)上的物品交換畢竟讓顧客有一種不放心的態(tài)度，所以，加強產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)，是二手網(wǎng)店這個(gè)領(lǐng)域存在的重中之重。
五、網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)策略分析：
如前面提到目前在與我們的同類(lèi)商品競爭者很少，如前面提到目前在與我們的同類(lèi)商品競爭者很少，于此我們更強占了市場(chǎng)的先機。我們的銷(xiāo)售策略是以顧客需求為主，占了市場(chǎng)的先機。我們的銷(xiāo)售策略是以顧客需求為主，策略是以顧客需求為主不斷的滿(mǎn)足顧客的需求，同時(shí)也不斷的`完善本網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)流程。把以滿(mǎn)足顧客需求作客的需求，同時(shí)也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)流程。把以滿(mǎn)足顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)的理念，讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的持久為營(yíng)銷(xiāo)的理念，讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的持久網(wǎng)店。當然，一個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)理念真的很難策劃，網(wǎng)店。當然，一個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)理念真的很難策劃，以下是本人提出一理念真的很難策劃些相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略，以滿(mǎn)足網(wǎng)店銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)渠道的順利開(kāi)展。些相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略，以滿(mǎn)足網(wǎng)店銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)渠道的順利開(kāi)展。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略經(jīng)營(yíng)渠道的順利開(kāi)展
1、價(jià)格策略：把產(chǎn)品價(jià)格更清晰化很有必要，因為在顧客看來(lái)，價(jià)格也是價(jià)格策略：吸引消費的因素，如果看到的是一個(gè)價(jià)格經(jīng)常變化的產(chǎn)品，不但影響產(chǎn)品在顧客心目中的地位，進(jìn)而影響網(wǎng)店在顧客心中的地位。在產(chǎn)品策略中，有定價(jià)法可以參考使用，但必須了解相關(guān)行業(yè)定價(jià)情況，另外，也可以適當采取拍賣(mài)的形式，因為二手商品市場(chǎng)拓展面可塑性不強，但可以開(kāi)展特殊意義的活動(dòng)（例如校園節儉日，倡導中華民族的傳統美德等等教育性極強的實(shí)體活動(dòng)）進(jìn)行操作。
2、產(chǎn)品策略：方案已經(jīng)提出了把產(chǎn)品分為三個(gè)等級，低檔產(chǎn)品，雖然價(jià)格產(chǎn)品策略：比較低，但是從我們實(shí)際來(lái)看，這類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售額比其他的兩類(lèi)都要大，可以利用這類(lèi)產(chǎn)品賺取人氣；中檔產(chǎn)品，這類(lèi)產(chǎn)品在前期一般銷(xiāo)售不盡如人意，但當網(wǎng)店走上了一定軌道的時(shí)候，它們就是網(wǎng)店利潤增加的主要來(lái)源，進(jìn)而上升到高檔產(chǎn)品的購買(mǎi)。高檔產(chǎn)
品，可以說(shuō)是“奢侈品”，對于這方面的顧客一定要盡力挽留，因為這將是我們經(jīng)常所講的忠誠客戶(hù)了。在產(chǎn)品的策略中，特別對于我們學(xué)生這種開(kāi)網(wǎng)店的人群來(lái)說(shuō)，更要注意的是性?xún)r(jià)比，好的性?xún)r(jià)比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿(mǎn)意，也可以讓自己滿(mǎn)意。
3、宣傳策略：包括網(wǎng)站的建設和廣告推廣。宣傳策略：①網(wǎng)站推廣：網(wǎng)店風(fēng)格以樸實(shí)大方為主題，盡量讓顧客過(guò)目不忘。產(chǎn)品應該用清晰的拍攝作為基準，并適當加工美化，在網(wǎng)店把產(chǎn)品清楚分類(lèi)。另外，積極在個(gè)人博客增加鏈接，又或者積極在各大院校的網(wǎng)站發(fā)帖，利用百度等搜索引擎注冊校園網(wǎng)群的資料，增加點(diǎn)擊率匯聚人氣。也可以借助朋友或同學(xué)的幫助利用QQ、MSN等實(shí)效性較強的宣傳方式。 ②廣告推廣：首先必須有自己的廣告設計，之后可以在各大網(wǎng)站進(jìn)行免費的推廣，抓住主要校園市場(chǎng)，在人流密集的可見(jiàn)地方張貼，例如我們的主要市場(chǎng)是在學(xué)校的，可以在飯堂、教室、水房等人流密集的地方做廣告。 ③實(shí)體宣傳：與各大院校的學(xué)生會(huì )聯(lián)系開(kāi)展二手商品交換活動(dòng)。
4、渠道策略：①全國各大院校的主頁(yè)網(wǎng)站。②在線(xiàn)學(xué)生群體網(wǎng)。渠道策略：六、本店的支付方式：本店的支付方式：目前網(wǎng)上的支付方式主要有以下幾種：網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，本店給顧客提供多種付款選擇，以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式，因為這樣很可能會(huì )因為顧客感覺(jué)不便而失去成交機會(huì )。
七、物流配送和售后服務(wù)：
因為我們的網(wǎng)店的產(chǎn)品是二手商品，物流的配送要求要講究快速便捷，但同時(shí)要做到成本最低，節約資源可以提高利潤。物流要做到的就是要發(fā)貨及時(shí)，根據資金緊缺的問(wèn)題，在物流這個(gè)方面可以采取即時(shí)付款的方式進(jìn)行，在付款的時(shí)候也要開(kāi)出發(fā)貨憑據。另外，也可以通過(guò)顧客自行交換方式。在售后服務(wù)方面，要有長(cháng)期的客服電話(huà)，還可以利用QQ、E—mail、MSN等網(wǎng)上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流，隨時(shí)追蹤產(chǎn)品的情況；遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，要堅決快速處理，快速查出事故的原因，及時(shí)向買(mǎi)家提出解決方案，如果條件允許，以方便制定以后的產(chǎn)品策略，銷(xiāo)售范疇�？傊�，物流配送和售后服務(wù)都是體現誠信和網(wǎng)店存亡的基準，如果想提高網(wǎng)店知名度，美譽(yù)度，就應該對物流和售后服務(wù)一絲不茍，提高效率，不能省這方面的成本。
八、客戶(hù)管理：
1、、建立顧客數據庫。把顧客的信資料集結成檔案，存放起來(lái)。如：購買(mǎi)什么產(chǎn)品、何時(shí)購買(mǎi)、效果如何等，便于為網(wǎng)店以后的發(fā)展留下寶貴的客戶(hù)信息資源。
2、了解客戶(hù)滿(mǎn)意度。一個(gè)產(chǎn)品如果能達到顧客在他的期望預期值上，就是顧客滿(mǎn)意度，基于這一點(diǎn)上，就會(huì )構建忠誠顧客群，讓本網(wǎng)店在顧客心目中有自己的地位，贏(yíng)得美譽(yù)度。
3、增加與客戶(hù)交流。如果條件準許的條件下，可以進(jìn)行一些與顧客的互動(dòng)交流活動(dòng)，可以是網(wǎng)上交流、也可以是實(shí)際活動(dòng)，這樣就便于顧客熟識自己的經(jīng)營(yíng)狀況、了解網(wǎng)店發(fā)展和文化。
4、及時(shí)解決客戶(hù)在購買(mǎi)產(chǎn)品上出現的問(wèn)題，與見(jiàn)解。
九、風(fēng)險分析：
創(chuàng )業(yè)是一個(gè)艱苦的過(guò)程，收獲著(zhù)辛酸也收獲著(zhù)快樂(lè )。在這個(gè)過(guò)程中，創(chuàng )業(yè)是一個(gè)艱苦的過(guò)程，收獲著(zhù)辛酸也收獲著(zhù)快樂(lè )。在這個(gè)過(guò)程中，涉及資金的流動(dòng)，管理的繁瑣，它的風(fēng)險性很大，操作性很難。對于千變萬(wàn)化的市場(chǎng)，金的流動(dòng)，管理的繁瑣，它的風(fēng)險性很大，操作性很難。對于千變萬(wàn)化的市場(chǎng)，實(shí)施風(fēng)險監控也是必要的措施。實(shí)施風(fēng)險監控也是必要的措施。
1、資金緊缺與虧損。對于初涉商場(chǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們屬于“無(wú)產(chǎn)階級”資金緊缺與虧損。的一類(lèi)，即使投入資金不多，但如果出現資金損失，也是很受打擊的。面對投資網(wǎng)店的問(wèn)題，每個(gè)人開(kāi)始的時(shí)候都不敢投入太多，所以，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，都要時(shí)刻關(guān)注資金的運轉，一旦出現大的問(wèn)題，就應該把風(fēng)險降至最低，必要的時(shí)候果斷的暫時(shí)停止經(jīng)營(yíng)。
2、時(shí)間緊迫。我們在營(yíng)業(yè)的時(shí)候，更多的時(shí)間還是用于學(xué)習，因此不能時(shí)時(shí)間緊迫。時(shí)刻刻網(wǎng)上，必瀏覽網(wǎng)上的信息，然而會(huì )出現管理風(fēng)險和信息整合的不對稱(chēng)風(fēng)險。
3、競爭力弱。由于沒(méi)有知名度，所以一切的經(jīng)營(yíng)都得重頭開(kāi)始，對于顧客競爭力弱。來(lái)說(shuō)，我們不能給予他們充分的信任感，應該做好很難找到預期顧客的準備。
4、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。本店是以方便在校學(xué)生為核心的，由于學(xué)生們都比較重網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。視產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，對產(chǎn)品的折舊率及交易時(shí)間都有嚴格的要求，我們所有的營(yíng)運程序是否能滿(mǎn)足他們，也是風(fēng)險要素之一。
十、合作伙伴對于一個(gè)校園網(wǎng)店，提及合作似乎并不是那么容易。對于一個(gè)校園網(wǎng)店，提及合作似乎并不是那么容易。在這里提及合作是指創(chuàng )辦伙伴和合作企業(yè)等。辦伙伴和合作企業(yè)等。
1、創(chuàng )辦伙伴。創(chuàng )業(yè)艱難，如果只靠一個(gè)人，是很難完成這樣一個(gè)技術(shù)、系創(chuàng )辦伙伴。統性的工程。所以，在此之前，就應該找到志趣相同的朋友，一起合作分擔不同的任務(wù)及風(fēng)險。合作企業(yè)。
2、合作企業(yè)。在前期此因素尤為重要，因為開(kāi)始的時(shí)候資金不足，做代理可以減輕負擔，如何聯(lián)系合作的企業(yè)？如何讓這些合作的企業(yè)信賴(lài)支持你的網(wǎng)店？是亟待解決的問(wèn)題，所以，在選取合作企業(yè)的時(shí)候，應該要堅定立場(chǎng)，簽訂相關(guān)的約定或合同，這樣有利于保障自身的權益。
十一、可行性分析每個(gè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的前期策劃和實(shí)際操作的流程都有一定的差別，這就要求我們在做前期策劃的時(shí)候都要考慮是否可以實(shí)行。中華民族歷史悠久，五千年的文化醞釀著(zhù)特有的氣息，人們以節儉為傳統美德，是我國社會(huì )生活中不可缺少的生活品德。作為我們當代的大學(xué)生更應我國的傳統美德�？梢�(jiàn)，二手物品行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域是可以涉足的。分析幾個(gè)因素：
1、資金。在資金上雖然會(huì )遇到問(wèn)題，但是這些問(wèn)題都在上述提出了解決辦法，從這資金。個(gè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，是可以盈利的，可以實(shí)施的。市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)。在我們大學(xué)生最熟悉的市場(chǎng)環(huán)境中開(kāi)始實(shí)施，擴大經(jīng)營(yíng)范圍，逐漸發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺。雖然要注意競爭者，但從實(shí)際來(lái)看，我們周邊的競爭者并不多，所以此網(wǎng)店也具有可塑性。
3、市場(chǎng)環(huán)境。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正在如火如荼地發(fā)展，可以說(shuō)每個(gè)涉足電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。環(huán)境的行業(yè)都有盈利的可能，所以我們應該抓住機遇。另外，在即將工作的時(shí)候，我們大學(xué)生對就業(yè)也是比較迷茫，因此，在合作的問(wèn)題上應該也會(huì )有志趣相同的朋友響應才能在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上有所發(fā)展。
十二、結束語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，代表著(zhù)年輕、代表著(zhù)活力，遇上時(shí)代給予我們的機遇，我們應該如何把握呢？挑戰、機遇，都在我們創(chuàng )業(yè)中體現著(zhù)。校園二手商品行業(yè)在現有的市場(chǎng)上還沒(méi)有得到充分的開(kāi)發(fā)，特別是網(wǎng)上的自主交換、配送更是很稀有，抓住這個(gè)項目，我們不但能夠在創(chuàng )業(yè)的時(shí)候培養我們的創(chuàng )意，更能便于我們了解人際關(guān)系中的方方面面，為我們涉足社會(huì )奠定了基石。所以，不管是經(jīng)營(yíng)狀況如何，我們都是收獲著(zhù)自己的人生，希望每天都給自己帶來(lái)挑戰，為我們?yōu)樗素暙I自己的一份力。本網(wǎng)絡(luò )策劃雖然結合了很多的實(shí)際情況進(jìn)行分析，但是也難免有它的不足之處，希望老師能夠指正并提出建議，在專(zhuān)業(yè)老師的指導下讓我們更加專(zhuān)業(yè)更加熟練。十三、致謝、首先感謝《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程劉紀元老師的授課，讓我接觸到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本原理，每周都有新鮮豐富的教學(xué)課程。同時(shí)感謝劉紀元老師給予我們這樣一個(gè)機會(huì )探索網(wǎng)店策劃的寫(xiě)作方式，在創(chuàng )作的過(guò)程體會(huì )到了本課程的實(shí)用性、整合信息資料的繁瑣性，從而鍛煉了我們對網(wǎng)絡(luò )策劃知識的掌握及實(shí)操運用。加強我們的整合各種資源信息的分析能力及邏輯思維的縝密性。
淘寶策劃書(shū)13
一、活動(dòng)前言：
隨著(zhù)6月畢業(yè)季的日益臨近，高年級學(xué)長(cháng)學(xué)姐們將相繼離校，留下許多物品，丟了可惜，帶走又不方便，特別是各種學(xué)習書(shū)籍往往對低年級的同學(xué)有著(zhù)特殊的價(jià)值，現在大家就可以通過(guò)這個(gè)安全規范的平臺來(lái)交換平時(shí)不常用的物品，這樣同學(xué)們不僅可以得到物美價(jià)廉的物品，還能減少同學(xué)們上當受騙的機率，更能提高物品使用率，減少資源浪費的思想道德素質(zhì)。
此外，在創(chuàng )建節約型校園，弘揚低碳環(huán)保之風(fēng)的同時(shí)，為挖掘同學(xué)們的創(chuàng )業(yè)意識，培養市場(chǎng)觀(guān)念，實(shí)現同學(xué)們在實(shí)踐中增長(cháng)能力的目標，故在大四畢業(yè)生即將離校之際，舉辦此次“淘寶市場(chǎng)”活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的：
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)本次活動(dòng)，引導大學(xué)生樹(shù)立正確的消費觀(guān)念。
�。ǘ┬麄鹘ㄔO節約型社會(huì )的重大意義，倡導大學(xué)生養成節約光榮浪費可恥的觀(guān)念。節約是中華民族的傳統美德，體現了求真務(wù)實(shí)的品質(zhì)。大學(xué)生要從節約入手提高自己的.思想道德素質(zhì)。
�。ㄈ┮赃@次的活動(dòng)宣揚一種環(huán)保理念，提高大學(xué)生的環(huán)保意識。
�。ㄋ模┮蕴詫毷袌�(chǎng)的形式，提供一個(gè)學(xué)生之間互利互惠的交易平臺。
�。ㄎ澹榱司徑庠谛４髮W(xué)生物品去留問(wèn)題，以二手市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)為平臺，推進(jìn)資源循環(huán)利用，倡導同學(xué)們節約意識，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)人生觀(guān)。
�。┨岣叽髮W(xué)生的就業(yè)與自主創(chuàng )業(yè)意識。
�。ㄆ撸┩ㄟ^(guò)此次活動(dòng)，加強學(xué)生會(huì )成員之間的團結互助意識，鍛煉每個(gè)成員自身的能力。
三、活動(dòng)主題：
“大學(xué)淘寶——共建低碳校園”
四、活動(dòng)時(shí)間：
XX年5月15日——16日
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
扇形廣場(chǎng)
六、活動(dòng)主辦單位：
平頂山學(xué)院化學(xué)化工學(xué)院外聯(lián)部
七、活動(dòng)協(xié)辦單位：
平頂山學(xué)院化學(xué)化工學(xué)生會(huì )各部
八、參賽對象：
化學(xué)化工學(xué)院在校大學(xué)生。
九、活動(dòng)流程策劃：
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1、由宣傳部出展板1張，并說(shuō)明該活動(dòng)通過(guò)在學(xué)生會(huì )QQ上自主報名或者撥打電話(huà)給辦公室自主報名參加。在扇形廣場(chǎng)展出。
2、外聯(lián)部在微信、微博、QQ空間發(fā)布相關(guān)宣傳信息，并統計微信報名人數及報名者信息（包括姓名，班級，宿舍號，出售商品）。
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在活動(dòng)前三天，由宿管部根據統計的信息到報名者宿舍審核出售商品是否合格，并發(fā)放“活動(dòng)參與須知”。
�。ㄈ┗顒�(dòng)階段
1、參與活動(dòng)的同學(xué)可以自主標價(jià)出售自己現有的小商品，或自己不需要的、不影響二次使用的商品。（本次活動(dòng)不對學(xué)生收取攤位手續費用）
2、活動(dòng)期間承辦方將安排專(zhuān)人進(jìn)行攤位劃分，出現搶占他人攤位并經(jīng)勸阻不改正者即取消參展資格。
3、各攤位應保證各自商品價(jià)格合理，不得出現聯(lián)合抬價(jià)，壓價(jià)競爭等不正當競爭狀況。一經(jīng)發(fā)現既取消參展資格。
4、各個(gè)攤位應保證攤位周邊整潔，展銷(xiāo)時(shí)間結束后應進(jìn)行衛生清理。
5、活動(dòng)期間監察部以及體育部將作為工作人員進(jìn)行秩序檢查及疏導工作，各個(gè)攤位負責人員必須配合工作人員工作。
淘寶策劃書(shū)14
促銷(xiāo)的最終目的是以任何手段將商品銷(xiāo)售出去。網(wǎng)店促銷(xiāo)也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷(xiāo)方式。
1、確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式，不同的季節促銷(xiāo)不同的商品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì )比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì )影響買(mǎi)主對感官與好評，如果遇到不好說(shuō)話(huà)的買(mǎi)主，給你一個(gè)差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時(shí)間與精力。
2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷(xiāo)的對象。促銷(xiāo)對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷(xiāo)一定要針對你的目標人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷(xiāo)才會(huì )有成效，如果對著(zhù)自己促銷(xiāo)，促銷(xiāo)方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
�、艜�(huì )員、積分促銷(xiāo)：所有購買(mǎi)我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的`會(huì )員，會(huì )員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計積分，用積分免費兌換商品。
優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷(xiāo)方式，可吸引客戶(hù)再次來(lái)店購買(mǎi)以及介紹新客戶(hù)來(lái)店購買(mǎi)，不僅可以使客戶(hù)得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，增強了客戶(hù)對網(wǎng)店的忠誠度!l
�、普劭鄞黉N(xiāo)：折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷(xiāo)方式。由于折扣促銷(xiāo)直接讓利與消費者，讓客戶(hù)非常直接的感受到了實(shí)惠，因此，這種促銷(xiāo)方式是比較立桿見(jiàn)影的。
A、直接折扣：找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷(xiāo)售。
優(yōu)點(diǎn)：符合節日需求，會(huì )吸引更多的人前來(lái)購買(mǎi)，雖然折扣后單件利潤下降，但銷(xiāo)量上去了，總的銷(xiāo)售收入不會(huì )減少，同時(shí)還增加了店內的人氣，擁有了更多的客戶(hù)，對以后的銷(xiāo)售也會(huì )起到帶動(dòng)作用，何樂(lè )而不為呢?
建議：采用這種促銷(xiāo)方式的促銷(xiāo)效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對于價(jià)格敏感度不高的商品，往往徒勞無(wú)功。不過(guò)，由于網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，直接的折扣銷(xiāo)售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。
B、變相折扣：
免郵費，單件商品的價(jià)格略低于免郵費要求的價(jià)格，組合起來(lái)買(mǎi)兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來(lái)打折。
優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!
建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn)，組合得好可以讓消費者非常滿(mǎn)意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。
C、買(mǎi)贈促銷(xiāo)：
其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷(xiāo)方式，也是一種非常常用而且有效的促銷(xiāo)方式之一。
優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢(qián)多買(mǎi)了樣產(chǎn)品，高興!
建議：買(mǎi)贈促銷(xiāo)應用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上，一個(gè)貼切，得當的贈品，會(huì )對產(chǎn)品銷(xiāo)售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶(hù)卻不領(lǐng)情!
�、琴浰蜆悠反黉N(xiāo)：
在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈品促銷(xiāo)可以達到比較好的促銷(xiāo)效果。
優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實(shí)度。
建議：效果過(guò)硬的產(chǎn)品才能夠試用。
�、瘸楠劥黉N(xiāo)：
這是一種有性質(zhì)的促銷(xiāo)方式。也是應該較為廣泛的促銷(xiāo)方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來(lái)店，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。抽獎促銷(xiāo)活動(dòng)應注意的幾點(diǎn)：
a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;
b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化，太過(guò)復雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶(hù)的參與;
c抽獎結果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò )的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實(shí)性要有一定的保證，并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結果。
�、杉t包促銷(xiāo)
紅包是淘寶網(wǎng)上專(zhuān)用的一種促銷(xiāo)道具，各位賣(mài)家可以根據各自淘寶店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
優(yōu)點(diǎn)：
可增強店內的人氣，由于紅包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶(hù)在短期內再次購買(mǎi)，有效形成客戶(hù)的忠誠度!
�、逝馁u(mài)：
拍賣(mài)是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專(zhuān)門(mén)的展示區，因此進(jìn)入該區的商品可獲得更多的被展示機會(huì )，淘寶買(mǎi)家也會(huì )因為拍賣(mài)的物品而進(jìn)入家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會(huì )。
�、朔e極參與淘寶主辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)：
淘寶不定期會(huì )在不同版塊組織不同的活動(dòng)，參與活動(dòng)的賣(mài)家會(huì )得到更多的推薦機會(huì )，這也是提升淘寶店鋪人氣和促進(jìn)銷(xiāo)售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的淘寶店鋪，這個(gè)機會(huì )可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè)，支付頁(yè)面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng)，并積極參與!
有效利用淘寶店鋪裝修、公告及留言，營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷(xiāo)，店外宣傳也做得很不錯，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒(méi)做好。促銷(xiāo)時(shí)和沒(méi)促銷(xiāo)時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，淘寶店鋪公告沒(méi)有促銷(xiāo)，留言也沒(méi)有促銷(xiāo)信息，進(jìn)入店內就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、有促銷(xiāo)氛圍的感覺(jué)。促銷(xiāo)要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶(hù)嗎?
組織促銷(xiāo)也是一種經(jīng)歷，促銷(xiāo)結束之后，店長(cháng)應該對促銷(xiāo)的結果做一個(gè)分析，包括對流量、銷(xiāo)售量、點(diǎn)擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對競爭對手的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習的地方，競爭對手比自己銷(xiāo)量好，肯定就說(shuō)明自己的促銷(xiāo)計劃沒(méi)有別人的吸引人，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。
對促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結可以有效的幫助店長(cháng)提高自己的促銷(xiāo)水平，在這一次的總結中找到本次促銷(xiāo)活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調整。促銷(xiāo)雖然是一種增加銷(xiāo)售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
淘寶策劃書(shū)15
一、前言
時(shí)尚對于我們21世紀的年輕人來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不僅僅是對美的追求，我們還要張顯出自己的個(gè)性，無(wú)論是語(yǔ)言，服飾，都要走出自己的風(fēng)格，最好自己的東西都是獨一無(wú)二的，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，經(jīng)濟水平的不斷進(jìn)步，越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始選擇網(wǎng)上購物，因為它方便、快捷。購物的范圍也越來(lái)越廣。在網(wǎng)絡(luò )這個(gè)大平臺中只有想不到的商品，沒(méi)有買(mǎi)不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場(chǎng)中，我們不能在整天守侯在店鋪中，等待路上行人的光臨，我們要借助網(wǎng)絡(luò )，借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢，帶給我們更多的商機，利用網(wǎng)絡(luò )去實(shí)現自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)。
二、網(wǎng)店介紹
1、店鋪名稱(chēng):彼岸花。
2、店鋪的經(jīng)營(yíng)范圍：各種時(shí)尚服飾。
3、經(jīng)營(yíng)方式：網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，實(shí)體店鋪。
4、產(chǎn)品概述：主要是各種時(shí)尚服飾。
5、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標:依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪，以BtoC的經(jīng)營(yíng)模式。希望打造出時(shí)尚達人的樂(lè )園，我們的.經(jīng)營(yíng)注重誠信，保證商品質(zhì)量，努力成為淘寶世界中的皎皎者。
三、產(chǎn)品特色
時(shí)尚、高貴，彰顯氣質(zhì)，品質(zhì)優(yōu)秀，巴黎時(shí)尚的高貴，東方女性的時(shí)尚淳樸美，瑞麗雜志推薦最新產(chǎn)品。
四、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)概述：
時(shí)間的前行，網(wǎng)絡(luò )得高速發(fā)展，對于美的定義出現在多樣化，各種新版服飾的不斷創(chuàng )新和改善，時(shí)尚潮人門(mén)的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾必然是極有發(fā)展的路線(xiàn)。
2、目標市場(chǎng)：
追求時(shí)尚個(gè)性、崇尚完美的學(xué)生、上班族等。
3、競爭對手分析：
服飾對于每個(gè)商家來(lái)說(shuō)，都是一項熱門(mén)的選擇，市場(chǎng)競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，()突出我店鋪中服飾風(fēng)格，永遠保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑做好這個(gè)更為重要，親至上。
4、親的行為分析：
對于每個(gè)喜歡追求時(shí)尚和張顯個(gè)性的時(shí)尚潮人來(lái)說(shuō)，沒(méi)多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店鋪的服飾夠時(shí)尚和有特色，就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡，就不會(huì )去計較價(jià)格，為了時(shí)尚。
四、宣傳滲透
1、本店應有得資源
�。�1）店名：要起一個(gè)誘人的店名，最好能看到店名，就讓人明白是賣(mài)什么的。
(2）店鋪信用：這是每個(gè)買(mǎi)家購物前幾乎必看之處。
�。�3）店面裝飾：店面裝飾的好，給親的第一印象就好，心情好了才能慢慢的欣賞店面寶寶，從而流量增大有更大得發(fā)展空間。
�。�4）合理得應用公告欄和產(chǎn)品推薦欄：公告欄給親們本店有那些最新產(chǎn)品，好的特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)等。
�。�5）盡量得詳細說(shuō)明產(chǎn)品：不要怕麻煩，如果自己的產(chǎn)品描述的不是很清楚，那么親們第一印象就不怎么好，反而對他們來(lái)說(shuō)這就是最后一次訪(fǎng)問(wèn)該店了。
�。�6）上架時(shí)間和上架天數：一般塊要下架得衣服是放在前邊的，我們必須保證每天都有上架每天都有下架那樣會(huì )增加流量，流量最大時(shí)間是14點(diǎn)到16點(diǎn)和20點(diǎn)到22點(diǎn)，減少循環(huán)周期也會(huì )增加流量，所以我們最好選擇7天一個(gè)周期。
2、網(wǎng)絡(luò )推廣
(2）淘寶旺旺：生意好，都是因為旺旺常在線(xiàn)，方便交易雙方的溝通。
(3)淘寶論壇：論壇里暗藏著(zhù)許多準買(mǎi)家，千萬(wàn)不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設置得好看些，再配合好的帖子，無(wú)論是首帖，還是回帖，別人都能注意到；定期更換簽名，把網(wǎng)店的最新消息及時(shí)通知給別人。
(4)百度貼吧：買(mǎi)家通過(guò)它會(huì )找到我們的網(wǎng)店。
(5)博客推廣,網(wǎng)易等論壇推廣：多寫(xiě)一些有建議得東西把自己得網(wǎng)店也加進(jìn)去，多在論壇上邊留言特別是沙發(fā)，在后邊得個(gè)性簽名那留下網(wǎng)店網(wǎng)址。
�。�6）qq飛信、MSN：把自己的網(wǎng)店網(wǎng)址放在自己的個(gè)性簽名那。讓自己的朋友更多的了解自己的網(wǎng)店。
�。�7）視頻，圖片推廣：做點(diǎn)搞笑視頻，和搞笑的活動(dòng)圖片加上自己的店址發(fā)在視頻網(wǎng)上，或者論壇網(wǎng)上。
3、市場(chǎng)推廣
�。�1）自己也可以做一家實(shí)體店，把自己的網(wǎng)址印發(fā)成名片的形式放在親的購物袋中。
�。�2）做地攤的形式：你可以印發(fā)一批購物袋上邊寫(xiě)著(zhù)自己的網(wǎng)址給地攤老板們。
�。�3）自己也可以去擺地攤：那樣更能了解市場(chǎng)，更能了解親們的消費習慣。
四、售后服務(wù)
1、建立客戶(hù)資料庫，有助于我們維系客戶(hù)。
2、根據二八原則和開(kāi)發(fā)一個(gè)新顧客是維系一個(gè)老顧客成本5倍，買(mǎi)家設定為我們的VIP客戶(hù)群體，在店鋪內制定出相應的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
3、在淘寶旺旺或者QQ里設立客戶(hù)服務(wù)。
�。�1）給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺，以便從他們那里得到良好的意見(jiàn)和建議；
�。�2）分組顧客，時(shí)常和他們聯(lián)系一下，鞏固一個(gè)老客戶(hù)比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)更容易，在節日的時(shí)候問(wèn)候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣(mài)出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。
�。�3）主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過(guò)電子郵件傳達給客戶(hù)；
�。�4）及時(shí)和客戶(hù)聯(lián)系，避免已成交的買(mǎi)家由于沒(méi)有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。
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