公共關(guān)系活動(dòng)策劃(精選14篇)
公關(guān)策劃書(shū)是實(shí)現組織公共關(guān)系目標的重要手段,是把公共關(guān)系的理想狀態(tài)變?yōu)榫唧w的現實(shí)運作過(guò)程的基礎和前提。小編帶來(lái)公共關(guān)系活動(dòng)策劃。

公共關(guān)系活動(dòng)策劃 篇1
主題:
為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活,同時(shí)為了增強同學(xué)們的環(huán)保意識,建設和諧xxxx,創(chuàng )建全國衛生城市貢獻自己的一份力量,將在五一放假期間舉辦一起以“愛(ài)我家園,xxxx衛生靠大家”為主體的大型宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)背景:
在社會(huì )高速發(fā)展的今天,尤其是我們國家在追求經(jīng)濟高速發(fā)展的同時(shí),部分地區往往以犧牲環(huán)境為代價(jià),民眾環(huán)保意識缺失,必然導致民族形象的受損,從長(cháng)遠來(lái)看,將會(huì )阻礙經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的速度、近年來(lái),國家意識到可持續發(fā)展的重要意義,相繼提出:建立和諧社會(huì ),創(chuàng )建衛生城市等舉措來(lái)激發(fā)全體公民的環(huán)保意識,在這種背景下,進(jìn)行適當的宣傳和實(shí)踐活動(dòng)是十分必要的、
目標:
通過(guò)大學(xué)生自身的宣傳和實(shí)踐活動(dòng),以簽名的`方式,喚起全體欽州市民的環(huán)保意識,將“從我做起,從自身做起”的環(huán)保理念傳播給民眾,同時(shí),讓同學(xué)們通過(guò)自己的勞動(dòng)親身經(jīng)歷感受一下環(huán)保的重要意義,培養一種社會(huì )責任感和責任心,并在活動(dòng)中體現同學(xué)們團結一致,和諧相處的精神品質(zhì)、
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx—9日,上午8:00—12:00
活動(dòng)地點(diǎn):
xxxxxxxxxx
主辦方:
xxxxxxxx學(xué)生會(huì )
協(xié)辦方xxxxxx
負責人:xxxxxxxxxx
聯(lián)系方式TEL:xxxxxx
要求:
1、xxxxxxxxxx大學(xué)政治與經(jīng)濟系全體學(xué)生干部參與并同一著(zhù)裝,其他系或同學(xué)有意想加入此次活動(dòng),可通過(guò)電話(huà)或其它方式與活動(dòng)負責人取得聯(lián)系
2、在活動(dòng)過(guò)程中,凡參加的同學(xué)必須嚴格遵守班級紀律,不得有違規操作的事情發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現,按紀律要求給予批評
3、全體成員積極參與,聽(tīng)從主席和生勞部的統一安排,各小組由組長(cháng)負責。
活動(dòng)步驟:
<1>前期準備
xx月xx日早晨7:00校門(mén)口集合,生勞部負責組織清點(diǎn)人數并檢查所需物品是否攜帶完備。
2、7:30坐車(chē)到達指定地點(diǎn),主席分配任務(wù),強調有關(guān)注意事項,各小組成員明確目的,分工協(xié)作。
各小組情況及任務(wù)如下:
一主席團負責統一調度,對各個(gè)小組實(shí)施情況進(jìn)行監督,并對突發(fā)事件及時(shí)包處理和協(xié)調,確;顒(dòng)順利開(kāi)展;
二、第一小組生勞部負責勞動(dòng)工具;
三、由第二組宣傳部負責宣傳條幅的制作,一張大條幅標有“我愛(ài)我家,xxxx衛生靠大家”并配有環(huán)保宣傳畫(huà)三張小條幅分別標有與環(huán)保有關(guān)的文字和圖畫(huà);
四、第三組學(xué)習部負責東大街衛生及宣傳活動(dòng);
五、第四組體育部負責西大街衛生及宣傳活動(dòng);
六、第五組文娛部負責南大街衛生及宣傳活動(dòng);;
七、第六組公關(guān)部負責北大街衛生及宣傳活動(dòng)
八、第七組系學(xué)生會(huì )秘書(shū)處負責在廣場(chǎng)定點(diǎn)宣傳并請行人簽名留言。
備注:
1、如果以上人員有變動(dòng),負責人及時(shí)告訴各組長(cháng)。
2、各小組由各部部長(cháng)擔任組長(cháng)并統一管理,每人配帶一部手機,遇到緊急情況及時(shí)與組長(cháng)或主席取得聯(lián)系。
3、各小組成員必須聽(tīng)從組長(cháng)的安排,不得以任何理由脫離團隊超過(guò)15分鐘。
4、將各自任務(wù)明確,在規定的時(shí)間內完成。
3、8:00活動(dòng)正式開(kāi)始。
4、12:00活動(dòng)正式結束,各小組回到指定地點(diǎn)會(huì )合,組長(cháng)清點(diǎn)人數及勞動(dòng)工具。
5、12:30回校。
活動(dòng)可行性分析:
{1}可操作性
1、xxxxxx廣場(chǎng)及附近是xxxx市中心地帶,恰逢xxxx放假期間,行人和游客,車(chē)輛比較多,適合做公共性的宣傳活動(dòng)。2、學(xué)校鼓勵學(xué)生積極參加各種社會(huì )性的公益活動(dòng),因此容易獲得有關(guān)部門(mén)的批準。
3、同學(xué)們積極性比較高,活動(dòng)對于提高他們的社會(huì )實(shí)踐能力有很大的幫助
{2}問(wèn)題
1、學(xué)生的安全
2、工作的質(zhì)量
經(jīng)費預算:
1、條幅及相關(guān)物件:200元
2、勞動(dòng)工具:100
3、來(lái)往車(chē)費:100元
總計:400元
意義:
本次活動(dòng)以服務(wù)社會(huì )為宗旨,鍛煉身心為目標,以宣傳活動(dòng)為手段,來(lái)喚起市民對于”創(chuàng )建衛生城市”的積極性,不僅為xxxxxx/市環(huán)境衛生起到了宣傳,也提高了學(xué)院的形象;同學(xué)們從中鍛煉自己,也深入了解了社會(huì ),體現了人與社會(huì )的和諧相處。
公共關(guān)系活動(dòng)策劃 篇2
1、背景介紹
江蘇雅芳日用化工有限公司成立于20xx年3月1日,經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)中等規模的日用化工企業(yè)。如今正值企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要階段,企業(yè)面臨既要不斷地擴大自身的知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量,又要加強企業(yè)內部的和諧度的雙重考驗。一個(gè)嚴峻的問(wèn)題已經(jīng)擺在了企業(yè)策劃者的面前,而今恰逢企業(yè)5周年慶典,如何巧借慶典之機來(lái)達到以上兩個(gè)目的,成為企業(yè)策劃者不得不迫切考慮的問(wèn)題。
2、活動(dòng)目標
通過(guò)各種媒介的廣告宣傳以及超市宣傳促銷(xiāo),在江蘇省十大城市(南京、蘇州、揚州、無(wú)錫、徐州、連云港、南通、鹽城、常州、鎮江)普及、提高雅芳系列產(chǎn)品以及企業(yè)的知名度,增進(jìn)消費者對雅芳系列產(chǎn)品的品牌、特性、功能以及價(jià)格的理解;并通過(guò)后繼的'公共關(guān)系活動(dòng),樹(shù)立江蘇雅芳日用化工有限公司講信譽(yù)、重品質(zhì),全心全意為顧客服務(wù)的良好企業(yè)形象,提高江蘇雅芳日用化工有限公司的美譽(yù)度和江蘇雅芳的品牌價(jià)值;同時(shí),通過(guò)企業(yè)內部慶典晚會(huì ),使員工獲得放松娛樂(lè )身心的機會(huì ),并且達到增進(jìn)企業(yè)內部和諧度的目的。
3、活動(dòng)主題
雅芳的成長(cháng)離不開(kāi)您的關(guān)注和支持!
(說(shuō)明:該主題無(wú)論對于顧客還是員工都是適用的,因此能作為整個(gè)活動(dòng)的主題。本次活動(dòng)將顧客和企業(yè)員工與企業(yè)命運聯(lián)系起來(lái),體現江蘇雅芳日用化工有限公司充分認識并重視顧客和企業(yè)員工在企業(yè)成長(cháng)中的作用,從側面反映該企業(yè)將會(huì )珍惜每一個(gè)顧客和企業(yè)員工的關(guān)注和支持,體現企業(yè)以人為本的理念。)
4、時(shí)空選擇
4、1、企業(yè)內部慶典晚會(huì )將安排在20xx年2月27日晚上7點(diǎn)在公司員工活動(dòng)中心進(jìn)行(詳細安排見(jiàn)附錄1);
4、2、電視媒體廣告將安排從20xx年2月22日至20xx年3月6日在江蘇電視臺黃金劇場(chǎng)中插播;
4、3、平面媒體將安排從20xx年2月22日至20xx年3月7日在揚子晚報上刊登;
4、4、超市促銷(xiāo)將安排從20xx年3月1日20xx年3月7日在江蘇十大城市的主要超市進(jìn)行(詳細安排見(jiàn)附錄2)。
5、傳播溝通方案
5、1、在促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行前一周,在《揚子晚報》上刊登四分之一版企業(yè)5年慶典活動(dòng)和雅芳系列產(chǎn)品超市促銷(xiāo)宣傳廣告;
5、2、預先與江蘇電視臺、南京電視臺、《揚子晚報》、《江蘇日報》等媒介聯(lián)系,爭取企業(yè)內部慶典活動(dòng)進(jìn)行后順利發(fā)出消息;
5、3、由進(jìn)行宣傳的大學(xué)生散發(fā)江蘇雅芳日用化工有限公司5年慶典活動(dòng)和雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單。(雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單詳細內容請見(jiàn)ppt)
(說(shuō)明:傳單數量應該為超市每日人流量的四分之一為宜)
6、基本活動(dòng)程序
6、1、選定20xx年3月1日至20xx年3月7日為“雅芳促銷(xiāo)周”,該活動(dòng)將于20xx年3月1日起在江蘇十大城市50個(gè)大超市同時(shí)舉行;
6、2、20xx年2月20日前落實(shí)與超市談判事宜(包括設立促銷(xiāo)專(zhuān)柜、超市內張貼宣傳海報、懸掛宣傳條幅、場(chǎng)地費等);(宣傳海報請見(jiàn)ppt、懸掛宣傳條幅內容請見(jiàn)附錄3)
6、3、20xx年2月22日至20xx年2月28日利用一周時(shí)間對超市促銷(xiāo)人員進(jìn)行規范化培訓;
6、4、20xx年2月20日至20xx年2月22日落實(shí)確保能順利向超市準時(shí)供貨事宜;
6、5、20xx年2月1日落實(shí)參加企業(yè)內部慶典活動(dòng)表演人員,并在20xx年2月25日安排一場(chǎng)彩排。
(說(shuō)明:以上各項活動(dòng)均由專(zhuān)人負責)
7、人員配備與分工
7、1、超市促銷(xiāo)人員100名;
7、2、發(fā)放傳單人員250名;
7、3、促銷(xiāo)管理人員10名;
7、4、企業(yè)內部慶典活動(dòng)表演人員約100名;
7、5其他人員50名。
8、經(jīng)費預算
8、1、超市專(zhuān)柜場(chǎng)地費按平均每個(gè)超市20xx元計,共50個(gè)超市參與活動(dòng),共100000元;
8、2、促銷(xiāo)人員按每個(gè)超市2名計,共100名;工資按每人每天100元計,共70000元;
8、3、發(fā)放傳單人員按每個(gè)超市5名計,共250名;以每人50元計,分2次派發(fā),共25000元;
8、4、促銷(xiāo)禮品10000份,每份4元,共40000元;
8、5、促銷(xiāo)宣傳單50萬(wàn)份,印制費30000元;
8、6、企業(yè)內部慶典晚會(huì )花費20190元;
8、7、媒體廣告費400000元
共計685000元
9、預算效果
全部活動(dòng)費用在70萬(wàn)元左右。預計增加銷(xiāo)量20%,總收入200萬(wàn)元,凈收入約130萬(wàn)元;預計將提高企業(yè)知名度5個(gè)百分點(diǎn),企業(yè)品牌價(jià)值增加10個(gè)百分點(diǎn),企業(yè)內部和諧度提高10個(gè)百分點(diǎn)。
(說(shuō)明:如想準確評估效果,可在以上城市,于活動(dòng)前后各進(jìn)行一次問(wèn)卷調查,測量活動(dòng)前后企業(yè)和產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度變化,以及公眾對本次活動(dòng)的了解程度。)
公共關(guān)系活動(dòng)策劃 篇3
、窆P(guān)背景
張家界是中國湖南省的一個(gè)地級市,原名大庸市,位于湖南西北部,澧水中上游,屬武陵山區腹地,為中國最重要的旅游城市之一,但在美麗的背后,卻在近期流傳著(zhù),素有“天下奇觀(guān)”之美譽(yù),對張家界人們有“不去想死人,去了累死人”之說(shuō),通過(guò)調查發(fā)現,張家界崇山峻嶺,自然奇特,但文化享受較少,所開(kāi)辟的旅游景點(diǎn)“十里畫(huà)廊”和“金邊溪”又名不副實(shí),稱(chēng)“十里畫(huà)廊”為十里叢林,“金邊溪”為“山石”加溪水,其中不乏有貶義之意,這對張家界整體形象受損。
、蚬P(guān)調研分析
一、面臨的問(wèn)題
雖然這樣的流傳并不是官方媒介傳播的,但在人們口頭之間傳的越來(lái)越烈,讓人們覺(jué)得消費去這些景點(diǎn)旅游觀(guān)賞沒(méi)有得到應有的價(jià)值,無(wú)論是“十里畫(huà)廊”和“金邊溪”都是張家界中的自然景觀(guān),也是很有一定的觀(guān)賞性,但與景區的其他景點(diǎn)來(lái)相比,讓人覺(jué)得夸大其實(shí),這對張家界的形象受到很大的損害,景區面臨著(zhù)很?chē)谰男问健?/p>
二、環(huán)境分析
張家界景區在國內外有很高的知名度,環(huán)境優(yōu)美美景秀麗,在謠言流傳之時(shí),應該迅速做出舉措,提出可行性的方案,組織專(zhuān)家討論,張家界景區有能力能夠化解這次公共危機
三、機會(huì )分析
通過(guò)此事也可以更好的宣傳張家界景區,讓更多的消費者能夠重新認識張家界。
、蠊P(guān)項目策劃
1.澄清事實(shí)消除顧慮重塑景區形象
2.以危機為契機,擴大張家界景區的宣傳,再次提高景區的知名度和影響力
二、公關(guān)主題
天然氧吧
三、目標公眾
消費者和媒體
四、公關(guān)項目
1.邀請政府環(huán)保部門(mén)和學(xué)者專(zhuān)家對景區環(huán)境進(jìn)行鑒定
2.與政府部門(mén)聯(lián)合召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )和記者招待會(huì );
3.進(jìn)行微信互動(dòng);設置大獎,讓所有人都參與進(jìn)來(lái)
4.邀請一些老年人免費來(lái)度假,并對前后的身體狀況作出檢測
5.進(jìn)一步改善景區環(huán)境,提高消費者消費質(zhì)量。
五.公關(guān)策略
1.解決傳言的公關(guān)危機為機遇,以此宣傳自己;
2.密切追蹤信息,成立新聞發(fā)布委員會(huì ),擴寬信息發(fā)布渠道;
3.成立一個(gè)宣傳的.委員會(huì )與監督本策劃的系列公關(guān)項目
4.充分利用大眾傳媒來(lái)擴大公司的影響力,借力使力,將公司良好形象展現給公眾
六、公關(guān)實(shí)施
1.對于張家界的環(huán)境的檢測
(1)時(shí)間
(2)地點(diǎn)
(3)人員
(4)流程
2.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )
(1)時(shí)間
(2)地點(diǎn)
(3)人員
(4)流程
3.邀請老年人來(lái)度假
(1)時(shí)間
(2)地點(diǎn)
(3)人員
(4)流程
七.媒體選擇
1.報紙媒體:人民日報新華時(shí)報
2.網(wǎng)絡(luò )媒體:新浪網(wǎng)騰訊網(wǎng)
3.電臺媒體:中央電臺
、、公關(guān)方案評估與期望
一、公關(guān)方案評估
本方案緊密結合了處理的時(shí)間,使事態(tài)不在發(fā)展,也能迅速提升張家界在人民心中的形象,從而也使張家界在自身也會(huì )提高,讓消費者更加舒適的來(lái)游玩。
二、公關(guān)活動(dòng)預期
1.此方案實(shí)施后能迅速化解人們心中的疑慮,并能更好的宣傳張家界,增加了張家界知名度。
2.此方案實(shí)施后也能取得的更多消費者的信任,讓更多人的對張家界充滿(mǎn)向往之情,從能提高張家界景區的收入。
三、公關(guān)策劃總結
公共關(guān)系處理是考驗一個(gè)景區的重要時(shí)刻,景區必須承擔對消費的責任,當景區遇到各種各樣的問(wèn)題的時(shí)候,應該積極開(kāi)展有效的公共關(guān)系處理方案,也成為他們的有效武器。不但使景區轉危為安,也使景區收獲的更多的美譽(yù)和支持。而最好的公關(guān)決策一直是與對消費者認真負責的精神相緊密聯(lián)系的。
公共關(guān)系活動(dòng)策劃 篇4
前言
最近,護康醫院遇到了一個(gè)難題,需要作為公關(guān)人員的我們?yōu)槠溽t院做出一份詳細的策劃書(shū)。雖然護康綜合醫院是一家好醫院,但其比在同一地區的醫院規模都小,而且缺乏名氣。單單在這一地區就要和20多家醫療機構競爭。因此,針對醫院的這一情況,我們通過(guò)對醫療市場(chǎng)概況的調查,對護康醫院背景的了解。制定出一個(gè)策劃方案,使醫院找到自己的市場(chǎng)定位,以其獨到的特點(diǎn)吸引病人入住。在這次策劃中,我們將采取公益性公共關(guān)系模式,主要以服務(wù)性、公益性的社會(huì )活動(dòng)來(lái)獲取公眾群體對醫院的了解與信任。我們也會(huì )借助媒體的力量,提高醫院的認知度、美譽(yù)度、和諧度、吸引患者。對此,我們有信心讓護康醫院被公眾熟知。
一、 護康綜合醫院背景
醫療事業(yè)是國民生計中不可缺少的行業(yè),他的發(fā)展水平直接關(guān)系到國民的身體素質(zhì)水平,因此,他歷來(lái)都是國家的發(fā)展重點(diǎn)。護康醫院就是在這樣的大背景下成立的。護康醫院不是國營(yíng)醫院,它是一家民營(yíng)醫院。但其為病人提供的醫療服務(wù)一流,護理人員的態(tài)度友善、和藹,醫療設備也是一流的。醫院的規模雖小,但靈活機動(dòng),可以及時(shí)的滿(mǎn)足病患的需求,使病人享受到人性化的醫療環(huán)境。來(lái)了這家醫院的病人,都認為這家醫院很好。但這家醫院比在同一地區的其他醫院的名氣小,不被大眾熟知,這是這家醫院的經(jīng)營(yíng)者最近的困擾。
二、 同地區的醫院概況
通過(guò)護康醫院經(jīng)營(yíng)者孫偉成通過(guò)對病人的交談,收集了一些社區里其他醫院的資料。了解其他醫院的概況。
(1) 大學(xué)健康中心:能為每個(gè)人提供特殊護理、專(zhuān)門(mén)護理和基礎護理服務(wù)。
(2) 力生綜合醫院:一家大型且享有盛譽(yù)的醫院,它的聲譽(yù)很好,除非發(fā)生重大悲劇,不然很難動(dòng)搖它在社區里的地位。
(3) 慈善醫院:以其優(yōu)秀的外傷中心聞名,被大眾認可。
三、項目目標
(1)知名度的提高
護康醫院對公眾群體而言,不是非常熟悉和了解的,除了在護康醫院治療過(guò)的病人對醫院有所了解,醫院的知名度不高。所以我們的首要目標是讓大眾知道護康醫院。
(2)吸引患者入住護康醫院
在公眾熟悉護康醫院的基礎上,吸引更多的患者選擇護康醫院,入住護康醫院。更好的使護康醫院被公眾知道。
四、項目策劃
為了讓公眾熟悉護康醫院,讓護康醫院在該地區建立良好的知名度、美譽(yù)度、和諧度,此次策劃我們將選擇公益性公共關(guān)系模式。從醫院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、向公眾進(jìn)行醫療知識教育、新聞媒介這三方面進(jìn)行策劃。
1、醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
在醫院工作中引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能,是公共策劃中的新視角。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞語(yǔ)對醫生來(lái)說(shuō),馬上就會(huì )想到廣告、游說(shuō)、宣傳。但醫院注意的是非營(yíng)利性的服務(wù),公眾要評價(jià)這些服務(wù)到底給他們帶來(lái)什么好處就需借助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(1) 針對病人,護康醫院不僅要關(guān)心病人在醫院的一切活動(dòng),更要關(guān)心病人出院后的情況。要有系統的'信息反饋程序,如正式的民意調查、患者小組會(huì )等。
(2)收集當地公眾對醫院的要求,接受公眾的倡議,醫院與公眾直接接觸,讓公眾直接感受到醫院的服務(wù)。制作關(guān)于醫院的卡片向公眾發(fā)放。
2、醫院向大眾進(jìn)行醫療知識教育
現在的大眾,對健康越來(lái)越看重,對自己的身體越來(lái)越重視。所以大眾對醫療知識越來(lái)越想了解。安排醫院在公共場(chǎng)所進(jìn)行醫療知識教育,能使公眾更好的知道護康醫院。
活動(dòng)安排:
(1) 在周末其間,醫院派醫務(wù)工作者在醫院附近舉行一個(gè)有問(wèn)必答的活動(dòng),回答公眾對一些疾病的疑惑。
(2) 在贊助商的支持下,醫院派出醫務(wù)工作者舉辦有
關(guān)某種疾病患者康復問(wèn)題的講座。并在給大電視臺播出。
3、運用新聞媒介
醫生和醫院歷來(lái)都是新聞媒介重視的“新聞源”。新聞媒介對一所醫院的聲譽(yù)影響很大。護康醫院應有自己的發(fā)言人,專(zhuān)門(mén)回答記者的提問(wèn)。發(fā)言人的姓名、電話(huà)號碼、接待時(shí)間等,應當告訴電話(huà)總機及醫院其他所有可能接到新聞界電話(huà)的部門(mén),并通報有關(guān)新聞機構。
五、項目預算
(1) 媒體預算
初期預算為28240元。其中電視23565元,發(fā)言人4675元。
(2)調查與活動(dòng)預算
初期預算 15432元。其中民意調查5432元,教育活動(dòng)10000元 。
六、 項目效果評估
通過(guò)策劃的步驟,護康醫院通過(guò)一步一步的實(shí)施策劃步驟,舉行醫療知識教育活動(dòng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),媒體傳播已經(jīng)讓公眾熟悉與了解護康醫院,F在大部分的患者都會(huì )選者入住護康醫院。
公共關(guān)系活動(dòng)策劃 篇5
意義學(xué)校決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史,展現辦學(xué)成就,展望美好的未來(lái),擴大知名度,在和各高校的競爭占優(yōu)勢,凝聚各方力量,推動(dòng)學(xué)校全面、快速,發(fā)展成為全國知名高校。
一、公關(guān)策劃的目的
一、通過(guò)本次校慶活動(dòng),向社會(huì )各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jì),擴大學(xué)校在社會(huì )的影響力,提升社會(huì )的認知度與美譽(yù)度。
二、通過(guò)本次活動(dòng)的規模效應,營(yíng)造出“校園文化氛圍”,加強學(xué)生對學(xué)校的了解與認識,形成榮譽(yù)與自豪感。
三、以本次活動(dòng)為契機,完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構建“文化長(cháng)廊”等信息交流平臺。
四、以本次活動(dòng)為機遇,向與會(huì )的各級領(lǐng)導與師生進(jìn)行匯報,并聆聽(tīng)相關(guān)的意見(jiàn)與建議,完善今后的工作領(lǐng)域,并力取得到領(lǐng)導的滿(mǎn)意。
五、借助本次活動(dòng),以“學(xué)子夢(mèng)想出發(fā)的地方”為主題,加強本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持,營(yíng)造“校園情懷”“師生情感”的氛圍,并為日后的相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎。
二、校慶活動(dòng)時(shí)間及內容
(一)啟動(dòng)階段(20xx年5月21月)
1.成立籌備領(lǐng)導機構和工作機構
2.研究確定校慶日和名稱(chēng)在校內外營(yíng)造迎校慶氛圍具體活動(dòng)
(1)“今天是你的生日—我的母!睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動(dòng),加強本次活動(dòng),引起學(xué)生注意,在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開(kāi)展多樣的繪畫(huà)、攝影、書(shū)法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
(3)針對“揚州大學(xué)大學(xué)成立_周年”,面向校園開(kāi)展校歌征集活動(dòng)。目的是完善校園軟件工程與開(kāi)辟在校師生的參與途徑,也用于校園文化的獨特性與其它校園進(jìn)行區別與突出。
(4);照骷顒(dòng),目的完善學(xué)校的文化建設,并成為師生的情感歸屬標志,也為了去體現校園在社會(huì )的認知基礎。
(5)“母校,我為你驕傲”慶祝揚州大學(xué)110周年演講活動(dòng),以突出校園120xx年來(lái)取的成就和社會(huì )影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。
4.啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費籌集工作學(xué)校接受來(lái)自社會(huì )各界人士的捐贈,用于慶典活動(dòng)和校園建設
5.研究確定規劃項目和校園景觀(guān)項目
6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導小組確定的.其它任務(wù)。
(二)籌備階段(20xx年7月——校慶日前2個(gè)月)
1.建立各地校友聯(lián)絡(luò )站,編輯《校友通訊簿》。設立校友網(wǎng)站
2.編撰校史,編印畫(huà)冊,編輯《校慶專(zhuān)刊》,制作光盤(pán)(專(zhuān)題片),設計確定校慶紀念品,出版發(fā)行校史
3.布置校史陳列館
4.組織校園環(huán)境美化,校舍整修
5.組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展
(1)“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”大學(xué)20xx年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。
(2)準備校慶文藝晚會(huì )活動(dòng),開(kāi)展校友座談會(huì )
6.制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案,開(kāi)展科技成果洽談,組織學(xué)術(shù)報告和專(zhuān)家論壇
7.組織實(shí)施規劃項目和校園景觀(guān)項目。
8.繼續籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費,設立專(zhuān)項基金。
9.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導題詞,確定重要領(lǐng)導、來(lái)賓和重要校友名單
10.制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案
11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。
(三)慶典階段(校慶日前2個(gè)月——校慶日)
1.邀請領(lǐng)導、來(lái)賓、校友
2.編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式
3.起草校慶文稿,印制文字資料
4.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),在各種媒體上加大校慶宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加校慶活動(dòng)
5.登記接收禮品和錢(qián)物并進(jìn)行展示
6.在校慶日舉行慶;顒(dòng)揚州市領(lǐng)導、各部門(mén)負責同志出席,新聞?dòng)浾咭矃⒓,全球校友出席具體安排:
(1)a.唱校歌
b.校長(cháng)致辭,市領(lǐng)導,知名校友致賀詞
c.學(xué)校舉行校慶紀念封、郵票首發(fā)式
d.舉行全球校友會(huì ),由知名校友回憶歷史
e.舉辦校友大型酒會(huì )
(2)“慶祝揚州大學(xué)成立一百一十周年”文藝演出晚會(huì )。體現“榮譽(yù)”“團結”“夢(mèng)想”主題。以活動(dòng)的形式加強反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢。也成為凝聚校園情感的一個(gè)重要組成部分。
(3)揚州大學(xué)大型簽名活動(dòng)。發(fā)動(dòng)和號召屆時(shí)到會(huì )的所有實(shí)驗師生的簽名活動(dòng),體現“母校情深”的統一,表達出“我以揚州大學(xué)為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導小組組成結構校慶籌備工作領(lǐng)導小組,下設辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò )組、項目規劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設組、籌款與經(jīng)費組、文藝與師生活動(dòng)組等9個(gè)工作組,各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。
三、人員組織
各級校領(lǐng)導
各級院團委
各級院學(xué)生會(huì )
四、經(jīng)費預算
1、人員費用:100000元
2、媒體費用:100000元
3、通訊費用:10000元
4、材料費用:50000元
5、客人消費:50000元
6、租借費用:10000元
7、娛樂(lè )費用:30000元
8、機動(dòng)費用:2000元
五、傳播途徑:
1.前期宣傳:由校團委委將活動(dòng)發(fā)至企事業(yè)單位;由校團委將活動(dòng)消息發(fā)給政府;由揚州日報、電視臺于5月30日左右進(jìn)行媒體發(fā)布。
2.中期宣傳:揚州日報、晚報、電視報、電視臺、電臺、中國旅游報、中國環(huán)境報、揚子晚報、電視臺等進(jìn)行現場(chǎng)采訪(fǎng)與報道。擬邀請校及政府領(lǐng)導參加。
3.后期宣傳:揚州日報、晚報、電視報、電視臺、電臺在活動(dòng)結束后半個(gè)月內,在相關(guān)媒體上組織發(fā)表
公共關(guān)系活動(dòng)策劃 篇6
一、活動(dòng)背景
十載櫛風(fēng)沐雨,十年春華秋實(shí)。20xx年金秋時(shí)節,平頂山學(xué)院將迎來(lái)四十年華誕,這是平頂山頂山學(xué)院發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑;學(xué)院決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校40年的歷史,展現40年的辦學(xué)成就,展望美好的未來(lái),擴大知名度,在與高等院校的競爭占優(yōu)勢,凝聚各方力量,推動(dòng)學(xué)校全面、快速,發(fā)展成為全國一流大學(xué)。
光陰荏苒十載,春華秋實(shí)盛世約。我們盛情邀請并摯忱歡迎各級領(lǐng)導、社會(huì )各界人士、朋友和各屆校友,在20xx年金秋聚首我院,共享盛典。
二、活動(dòng)主題
總結辦學(xué)經(jīng)驗,展示學(xué)校風(fēng)采,增進(jìn)校友之情,共謀發(fā)展前景。
原則:喜慶熱烈,簡(jiǎn)樸難忘。
媒體公關(guān)選擇:河南電視臺、平頂山電視臺、平頂山日報。
三、活動(dòng)目標
一:通過(guò)本次校慶活動(dòng),向社會(huì )各界傳達本校的發(fā)展歷程、科研成果、教學(xué)成績(jì),擴大學(xué)校在社會(huì )的影響力,塑造良好的社會(huì )形象,提升社會(huì )的認知度與美譽(yù)度
二:通過(guò)此次慶典活動(dòng),營(yíng)造出學(xué)校特有的豐富的文化氛圍和學(xué)術(shù)風(fēng)采,加強學(xué)生對母校的認識和了解,同時(shí),激發(fā)老師和學(xué)生的集體榮譽(yù)感和自豪感。
三:通過(guò)本次校慶征集校史資料,學(xué)院的輝煌歷史是由我們每一位平院人的閃光足跡組成的,這些閃光的足跡是我們永遠最為心動(dòng)的話(huà)題。我們竭誠歡迎并衷心感謝廣大師生員工、校友、社會(huì )同仁積極參與校史資料征集活動(dòng),學(xué)院將向捐贈校史資料的師生員工、校友、社會(huì )同仁頒發(fā)捐贈證書(shū),以作永志,并致謝忱。
四、活動(dòng)程序
為了推動(dòng)平頂山學(xué)院教育事業(yè),增強學(xué)校辦學(xué)實(shí)力,同時(shí)為40周年校慶活動(dòng)提供必要的財力、物力支持,要廣泛動(dòng)員社會(huì )關(guān)心支持教育的力量,共襄校慶盛舉。制定捐贈辦法,做好酬資規劃,落實(shí)鳴謝措施。(籌資組負責)
1、邀請領(lǐng)導、來(lái)賓、校友
2、編。ǔ霭妫┬J、校友錄、學(xué)術(shù)報告集
3、新聞發(fā)布會(huì )
第一次新聞發(fā)布會(huì )定于20xx年7月1日,在平頂山電視臺舉行,到時(shí)媒體將對學(xué)校40年的消息向社會(huì )進(jìn)行大范圍的宣傳報道,第二次新聞發(fā)布會(huì )將在近9月初舉辦,屆時(shí)也將通過(guò)媒體把學(xué)校40年校慶籌備的情況向社會(huì )進(jìn)行公告,同時(shí)進(jìn)行“40周年校慶”的一些活動(dòng)類(lèi)方案,如大型文藝匯演時(shí)間的通告。
4、專(zhuān)題宣傳片校園文化建設及校史歷史資料及圖片的收集整理。
為了迎接校慶,一方面,挖掘學(xué)校歷史輝煌及成就,另一方面,學(xué)校在條件允許的情況下,對校園文化進(jìn)行添加和補充,同時(shí)還將學(xué)校文化建設進(jìn)行統一的布置,力求突出發(fā)展成果及自我辦學(xué)特色,做到能夠以嶄新的面貌迎接學(xué)校40年的到來(lái)。
5、一系列相關(guān)活動(dòng)開(kāi)展
1)委托電視臺請專(zhuān)業(yè)人士制作學(xué)校校歌的MV,同時(shí)還會(huì )有學(xué)校的宣傳紀錄片也將會(huì )在媒體上與大家見(jiàn)面。
2)從學(xué)校歷史的征文到我的母校演講活動(dòng),各種活動(dòng)的舉辦在鍛煉鍛煉學(xué)生能力同時(shí),對提升擴大學(xué)校在社會(huì )的影響力有積極作用。
3)平頂山學(xué)院簽名活動(dòng)發(fā)動(dòng)和號召屆時(shí)到會(huì )的所有實(shí)驗師生的簽名活動(dòng),體現“母校情深”的統一、表達出“我以平頂山學(xué)院為榮”的自豪感。
4)開(kāi)展多樣的繪畫(huà)、攝影、書(shū)法展構建“文化長(cháng)廊”。
5)組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展,準備校慶文藝晚會(huì )活動(dòng)。晚會(huì )盡可能邀請部分校友參與演出并把學(xué)校領(lǐng)導到各地參加慶;顒(dòng)的錄像,穿插到文藝晚會(huì )中播出。
6)開(kāi)展校友座談會(huì ),發(fā)動(dòng)和組織廣大校友,鼓勵并引導各地校友會(huì )在當地各類(lèi)媒體上刊登、播發(fā)各類(lèi)祝賀母校40周年華誕消息報道或紀念文章,營(yíng)造喜慶氣氛,聯(lián)系媒體的參與進(jìn)行跟蹤并對活動(dòng)實(shí)況進(jìn)行錄像和錄音,同樹(shù)平頂山學(xué)院40年名校卓越形象,共造平頂山學(xué)院40華誕喜慶氣氛。
6、起草校慶文稿,印制文字資料
7、登記接收禮品和錢(qián)物并進(jìn)行展示
8、舉行慶祝大會(huì )
9、組織各類(lèi)校慶相關(guān)活動(dòng)。
五、活動(dòng)方案
啟動(dòng)階段
1、成立籌備領(lǐng)導機構和工作機構
2、研究確定校慶日和名稱(chēng)在校內外營(yíng)造迎校慶氛圍具體活動(dòng)
。1)“今天是你的生日—我的母!睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動(dòng),加強本次活動(dòng),引起學(xué)生注意,在學(xué)生中的情感共鳴。
。2)以“我的老師”為主題開(kāi)展多樣的繪畫(huà)、攝影、書(shū)法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
。3)針對“平頂山學(xué)院40周年”,面向校園開(kāi)展校歌征集活動(dòng)。目的是完善校園軟件工程與開(kāi)辟在校師生的參與途徑,也用于校園文化的獨特性與其它校園進(jìn)行區別與突出。
。4);照骷顒(dòng),目的完善學(xué)校的文化建設,并成為師生的情感歸屬標志,也為了去體現校園在社會(huì )的認識。
。5)“母校,我為你驕傲”慶祝平頂山學(xué)院40周年演講活動(dòng),以突出校園40年來(lái)取的成就和社會(huì )影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。(如刊首寄語(yǔ))
3、啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費籌集工作學(xué)校接受來(lái)自社會(huì )各界人士的捐贈,用于慶典活動(dòng)和校園建設。
4、研究確定規劃項目和校園景觀(guān)項目。
5、完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。
籌備階段
。ㄒ唬⿲W(xué)校內部公關(guān)活動(dòng)
1、建設各地校友聯(lián)絡(luò )點(diǎn),編輯《校友通訊薄》,設立并公開(kāi)校友網(wǎng)站。
2、編撰校史,并編印畫(huà)冊,同時(shí)將校史制成專(zhuān)題片。
3、出版《校慶主刊》,讓全校師生以及社會(huì )人士關(guān)注校慶。
4、設計校慶宣傳佳品,并作為嘉賓的'贈送禮品,如:精美時(shí)尚的手提袋,書(shū)簽,皮制公文包,相冊,掛歷,保溫杯等。
5、組織校園環(huán)境美化,校舍整修,比如:圖書(shū)館,食堂等重修工程,繡山活動(dòng)中心,李秀廳的換新工程以及校園綠化工程等。
6、制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案,設立校友論壇,高校論壇,專(zhuān)家論壇等。
7、組織文藝活動(dòng)排練。
8、慶典會(huì )場(chǎng)的布置工作以及校區校園裝扮工作。
。ǘ⿲W(xué)校外部公關(guān)活動(dòng)
1、提前擬定邀請嘉賓單位及名單如:省、市、區領(lǐng)導,一些社會(huì )名流(體、影、歌星),國內著(zhù)名學(xué)者,其他高校代表,往屆校友(尤其是一些知名的老校友),優(yōu)秀畢業(yè)生代表,海外人士,新聞人士,農高會(huì )組委會(huì )領(lǐng)導以及家長(cháng)代表等,提前半個(gè)月~1個(gè)月將請柬送達出席人員手中,并在請柬上寫(xiě)明清遠職業(yè)技術(shù)學(xué)院校慶活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等具體事項。
2、利用慶典活動(dòng),與更多的企業(yè)和單位交流接觸,要求他們參加40周年校慶活動(dòng),并向其推薦我們的學(xué)生,擴大學(xué)校的就業(yè)渠道,提高學(xué)校的就業(yè)質(zhì)量。
3、大量宣傳,爭取新聞報道通過(guò)報紙、電視、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò )等公布網(wǎng)址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等,并大力宣傳平頂山學(xué)院,讓更多的社會(huì )各界人士關(guān)注我們的校慶活動(dòng)。
慶典階段(具體方案)
1、舉行隆重而別有創(chuàng )意的開(kāi)幕式首先進(jìn)行奏國歌,升國旗的儀式和檢閱學(xué)校儀仗隊;接著(zhù)是“百人激情腰鼓”并伴有舞獅,隨著(zhù)最后兩聲的戛然而止,由校長(cháng)宣布“平頂山學(xué)院校慶開(kāi)幕式正式開(kāi)始”,全場(chǎng)起立,高唱平頂山學(xué)院校歌;然后,學(xué)校領(lǐng)導,教師代表,知名老校友代表,社會(huì )各界代表,學(xué)生代表及家長(cháng)代表們先后上臺發(fā)言。
2、舉行“平頂山學(xué)院40周年紀念章”頒發(fā)儀式,由學(xué)生代表以及校友代表為社會(huì )各界人士頒發(fā)。
3、舉行一場(chǎng)莊重而盛大的在校優(yōu)秀生現場(chǎng)入黨宣誓活動(dòng)。
4、舉辦多臺文藝演出,以不同的主題或不同的形式舉辦,如:“奮斗”、“騰飛”、“輝煌”、“夢(mèng)想”或“歌唱晚會(huì )”、“曲藝晚會(huì )”、“舞蹈晚會(huì )”、“校友聯(lián)誼”、“師生共舞”等等。
六、經(jīng)費預算
媒體宣傳費用:約60000元
校慶各項活動(dòng)籌辦費用:約8000元
招待費用:約10000元
紀念品制作費用:約1000元
校園環(huán)境整飭費用:約1000元
合計:80000元
七、效果預測
1、準備充分
“凡事預則立,不預則廢”在這次活動(dòng)中得到了充分體現,正是因為有了詳實(shí)的考慮、周全的計劃和充分的準備,這次活動(dòng)才有了成功開(kāi)展的前提。
2、密切配合多部門(mén)多方面的積極協(xié)助和努力,是活動(dòng)得以完成的保證。如在活動(dòng)中我們得到了各大領(lǐng)導的支持與參與,并且調動(dòng)起廣大師生參與進(jìn)來(lái),宣傳后,也得到兄弟校的支持與他們的積極參與。
3、分工具體安排合理
在活動(dòng)沒(méi)有開(kāi)始之前,負責人就已經(jīng)將材料、任務(wù)合理分配,同時(shí)也注意到宣傳組織及工作時(shí)間的協(xié)調。
4、活動(dòng)影響范圍大
除了在平院內做好慶典活動(dòng),同時(shí)將其擴展到整個(gè)省市教育行業(yè)。
5、活動(dòng)全面深入
從初期活動(dòng)內容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門(mén),宣傳組織各年段師生進(jìn)行活動(dòng)參與,一直到活動(dòng)的全面開(kāi)展及高質(zhì)量的完成,后期總結討論,充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際,并且升華了理論,提高了全體師生的認識。
公共關(guān)系活動(dòng)策劃 篇7
一、活動(dòng)前言:
1、活動(dòng)目的
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展,人們在追求快捷便利的生活品質(zhì)的同時(shí),也越來(lái)越加強對公關(guān),禮儀,社交問(wèn)題的關(guān)注,近來(lái)來(lái),公關(guān)禮儀在日常的生活,求職,商務(wù)談判等諸多正式與非正式的場(chǎng)合中被廣泛應用,并發(fā)揮著(zhù)重要的角色,當代大學(xué)生不僅要擁有扎實(shí)的理論基礎,不拘一格的創(chuàng )新精神沒(méi),而且要有良好的社交禮儀方面的素質(zhì),加強公關(guān)技能的鍛煉,可當代大學(xué)生對正規的公關(guān)禮儀并沒(méi)有深入細致的了解和研究,為了增進(jìn)大學(xué)生對這方面的了解,提高認識,展現大學(xué)生的風(fēng)采,我學(xué)會(huì )特籌劃舉辦:首屆江西省大學(xué)生公共關(guān)系形象大賽,通過(guò)我們針對性的培訓,專(zhuān)業(yè)的指導,給出他們專(zhuān)業(yè)的標準,在比賽中不斷提升自己公關(guān)素質(zhì)
2.活動(dòng)宗旨
“ 內強素質(zhì),外樹(shù)形象,展現魅力,鑄造輝煌”充分展現當代大學(xué)生的形象和禮儀,素質(zhì)與品格,為我省大學(xué)生樹(shù)立標桿。
4、活動(dòng)預期效果
我們將繼續繼承公共關(guān)系學(xué)會(huì )的優(yōu)良傳統與理念,希望能在同學(xué)心中樹(shù)立一種公關(guān)禮儀的觀(guān)念,能達到震撼他們感官的效果,以一系列的招募過(guò)程與一臺視覺(jué)盛宴讓他們主動(dòng)地去關(guān)心和了解關(guān)于公關(guān)禮儀的有關(guān)信息,而不是被動(dòng)的灌輸一些他們不感興趣也認為很枯燥的東西,我們相信活動(dòng)將掀起一股“公關(guān)形象風(fēng)”!
二、綜述
1、活動(dòng)單位
主辦單位:江西省公共關(guān)系學(xué)會(huì )
承辦單位:文化服務(wù)中心
協(xié)辦單位:江西交大公共關(guān)系學(xué)會(huì )等
評委會(huì )由:企業(yè)贊助單位代表,參與學(xué)校的.代表,公共關(guān)系學(xué)會(huì )專(zhuān)家,政府有關(guān)領(lǐng)導,協(xié)辦單位專(zhuān)家和領(lǐng)導,有關(guān)媒體領(lǐng)導
2、活動(dòng)時(shí)間
xx年()月()起至( )月()日報名
。ǎ┰鲁踬
。ǎ┰聸Q賽
3、活動(dòng)地點(diǎn) (待定)
報名地址:江西省公共關(guān)系學(xué)會(huì )文化服務(wù)中心,地址江西省政府大院西二路政報大樓10樓,文化服務(wù)中心
撥打報名電話(huà):.聯(lián)系人:羅小姐
參與者及其人數
工作人員 30人(預計)
專(zhuān)家,嘉賓,領(lǐng)導名字及職務(wù)
嘉賓3人(待定)
領(lǐng)隊2人(待定)
三、活動(dòng)流程
初賽:分為自我介紹、才藝表演、情景對話(huà)及公關(guān)創(chuàng )意設計四個(gè)環(huán)節。自我介紹時(shí)間為一分鐘,體現了主辦方試圖初步考查選手綜合素質(zhì)的目的。情景對話(huà),針對“現場(chǎng)應變能力”這個(gè)話(huà)題讓選手自主選擇講述了各自的觀(guān)點(diǎn)。才藝表演,形式多種多樣,舞蹈、唱歌、即興演講、小品、朗誦等充分表現了選手們的風(fēng)采。公關(guān)創(chuàng )意設計主要要求選手向主持人推銷(xiāo)預先設計的物品并且使其在最短的時(shí)間內接受自己的物品。
第一關(guān):自我介紹及參賽宣言
1分鐘自我介紹:在短短的一分鐘內把自己展示出去,介紹自己并把自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng)展示給大家。這一環(huán)節主要考察選手的現場(chǎng)表達能力,對主題的把握程度以及是否能在短時(shí)間內和他人良好的溝通等。
形象展示:在復賽前給了選手們充足的時(shí)間準備,這一環(huán)節包括:選手的精神面貌、臺風(fēng)、肢體語(yǔ)言等等。
在這一環(huán)節不僅要求選手可以全面,有個(gè)性,能較全面的描述自己。要求健康向上,有獨特的風(fēng)格,有創(chuàng )意,展現自己的精神風(fēng)貌及對公關(guān)的獨到見(jiàn)解,同時(shí),個(gè)人的參賽感言必須緊扣公關(guān)主題,內容積極健康,展現當代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。
第二關(guān):才藝展示
參賽選手按編號登場(chǎng),進(jìn)行才藝表演(自備)。要求健康向上,有獨特的風(fēng)格,有創(chuàng )意,展現自己的精神風(fēng)貌及對公關(guān)的獨到見(jiàn)解。同時(shí),在這一環(huán)節必須能夠有穩定的臺風(fēng)和強烈的現場(chǎng)氛圍,充分和現場(chǎng)觀(guān)眾進(jìn)行互動(dòng)。
第三關(guān):緊急應變
未被淘汰的選手就現場(chǎng)的氛圍進(jìn)行即時(shí)演講,在這一環(huán)節主要考察選手的隨機應變能力。
第四關(guān):公關(guān)創(chuàng )意設計
選手現場(chǎng)抽取題目,五分鐘準備后(其間由嘉賓表演節目)向主持人推銷(xiāo)其抽中題目的物品,在短時(shí)間內隨機應變,以多種方式展示物品的功能和價(jià)值等并說(shuō)服主持人購買(mǎi)其物品。這一環(huán)節主要考察選手的口才,反應能力以及對顧客心理的揣摩等。
決賽
入圍選手把自己的照片放在指定網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)上投票方式,再結合現場(chǎng)評定單項獎和團體獎
第一關(guān):先聲奪人
選手逐一以統一的面具形象(遮住臉)進(jìn)行自我介紹(自由發(fā)揮,展現個(gè)人特色、喜好),以自己的聲音作為開(kāi)場(chǎng)白。
作為決賽第一個(gè)環(huán)節,開(kāi)局要新穎特別,吸引全場(chǎng)注意,因此選手在這一環(huán)節只能通過(guò)聲音來(lái)打動(dòng)觀(guān)眾,想在眾人中脫穎而出就必須標新立異,設計出與眾不同的自我介紹,以獨特的聲音和口才在短時(shí)間內吸引在場(chǎng)的觀(guān)眾。
第二關(guān):知識問(wèn)答
選手必須回答3道客觀(guān)題和1道主觀(guān)反應題。3道客觀(guān)題包括生活、科普、文學(xué)、歷史等綜合知識,主觀(guān)題是情景反應。
第三關(guān):合作比拼
以各大學(xué)的歷史、現狀等相關(guān)內容為主題,選手事先以二人以上為一組進(jìn)行分組編排,由專(zhuān)人輔導訓練之后進(jìn)行表演,通過(guò)歌舞、相聲、小品、話(huà)劇等多種舞臺表演方式,傳達學(xué)校對學(xué)生成長(cháng)和成材的關(guān)心,展現選手的團體合作能力。
第四關(guān):才藝表演
選手自行選定形式展示自己表演方面特長(cháng)。用以展現選手除口才外的其他方面的個(gè)人風(fēng)采。最后獲得最佳才藝獎
第五關(guān):人氣急升
在前臺準備幾個(gè)記分卡用以現場(chǎng)觀(guān)眾為自己喜歡的選手進(jìn)行投票,最后得票最多的選手將獲得最佳人氣獎。這一環(huán)節主要是和觀(guān)眾形成互動(dòng),吸引全場(chǎng)觀(guān)眾參加。
第六關(guān):二強爭霸
選出的二強進(jìn)行最后沖刺,各回答一道主觀(guān)題,內容是評價(jià)各個(gè)對手的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),自己的長(cháng)處與不足等,在抬高別人的同時(shí),又要巧妙地令自己不被貶低,爭取在觀(guān)眾與評委中的分數。
第七關(guān):頒獎儀式
主要由校團委老師及相關(guān)領(lǐng)導為本次比賽的冠軍、亞軍、季軍進(jìn)行頒獎。主要用與激勵同學(xué)們的積極性。
四、評選方法
大賽每一關(guān)結束由評委按照評分細則給選手評分。
評分細則,滿(mǎn)分10分。
1、印象分(1分):
舞臺形象:包括禮儀、走姿、站姿優(yōu)美、富有親和力、氣質(zhì)幽雅,動(dòng)作大方,表達自然。
2、語(yǔ)言表達(3分)
。1)口齒伶俐、吐字清晰、表達清楚、語(yǔ)言流利
。2)普通話(huà)標準
。3)語(yǔ)言具有感染力,感情表達恰如其分
3、現場(chǎng)表現(3分)
。1)才智:首先由選手自己抽取不同的有公共關(guān)系協(xié)會(huì )準備的題目進(jìn)行回答。評委針對各個(gè)選手的表現給與其不同的關(guān)于公共關(guān)系的知識問(wèn)答,并且就其回答做出相應的點(diǎn)評;
。2)應變能力:包括臨場(chǎng)發(fā)揮,考慮問(wèn)題的時(shí)間及情景搭配時(shí)的現場(chǎng)表現
4、特長(cháng)才藝展示(1分)
選手因個(gè)人情況而異,不拘于形式,歌舞,樂(lè )器演奏,小品表演等均可,要求內容健康,積極向上。有一定表演功底,動(dòng)作連貫,表演完整、
5、整體效果好(0、5分)
6、具有一定的創(chuàng )新能力(1、5分)
江西省公共關(guān)系學(xué)會(huì )
文化服務(wù)中心
“江西省大學(xué)生公共關(guān)系形象大賽”
第一章 報名規則
第一條 報名條件
1、熱愛(ài)祖國,擁護中國共產(chǎn)黨。
2、五官端正,身體健康,具用較好的身體素質(zhì)。
3、語(yǔ)言流利,口齒清晰,普通話(huà)標準,具備基本藝術(shù)素養。
第二條 參賽報名需交如下材料:
所有參賽選手到江西省公共關(guān)系學(xué)會(huì )文化服務(wù)中心報名;
1、填寫(xiě)第一屆“江西省大學(xué)生公共關(guān)系形象人物大賽”報名表;
2、本人近日免冠五寸照片1張。
第二章 評判標準
第三條 “江西省大學(xué)生公共關(guān)系形象人物賽”
具有科學(xué)的選手評判標準,內容包括文化藝術(shù)基本素養、表現能力、公關(guān)意識和創(chuàng )造力。
第四條 參賽選手的文化藝術(shù)基本素養主要從以下方面評判:
1、是否具備基本文化水準;
2、是否具備造型藝術(shù)基本知識;
第五條 參賽選手的表現能力主要從以下方面評判:
1、能否以面部表情表達出對公關(guān)的理解;
2、能否以身體造型表現出對公關(guān)的理解;
3、能否以面部表情表達出對公關(guān)的把握;
4、能否以流利的語(yǔ)言表達出自我觀(guān)點(diǎn)。
第六條 參賽選手的公關(guān)意識及創(chuàng )造力:
1、能否以獨到的理解力展示所表現的身體造型;
2、能否利用道具表現自己的風(fēng)格。
第三章 評選方法
大賽每一關(guān)結束由評委按照評分細則給選手評分。
第四章
第7條 本活動(dòng)的最終解釋權歸公共關(guān)系學(xué)會(huì )所有。
公共關(guān)系活動(dòng)策劃 篇8
前言
“點(diǎn)亮希望,溫暖心房”主要是針對貧困農村地區而進(jìn)行的助教活動(dòng),通過(guò)培訓的方式提高農村老師的素質(zhì)教育,希望工程是一項幫助中國經(jīng)濟欠發(fā)達地區的農村貧困教師減輕生活困難、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的民間社會(huì )公益事業(yè),其宗旨是爭取國內外關(guān)心中國農村貧困教師,關(guān)注農村教育事業(yè)的團體、個(gè)人的支持和贊助,以生活補助、獎勵和培訓的方式幫助貧困農村教師提高教學(xué)水平,全面促進(jìn)中國農村教育事業(yè)的發(fā)展,提高國民素質(zhì),推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步。從目前狀況來(lái)看還不具有希望工程那樣的知名度和號召力,需要整個(gè)社會(huì )的進(jìn)一步關(guān)注與協(xié)助,這正是電力企業(yè)集團切入燭光工程的大好時(shí)機。
作為目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調企業(yè),xx集團集團致力于為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值,積極投身于社會(huì )公益事業(yè)中。為進(jìn)一步加大集團品牌的社會(huì )影響力,促進(jìn)企業(yè)多元化產(chǎn)品的銷(xiāo)售,在希望工程仍需擴大知名度的同時(shí),為喚起全社會(huì )都來(lái)幫助農村地區貧困教師擺脫貧窮,電子企業(yè)集團身先士卒,主動(dòng)聲援與支持燭光工程,并充分利用健全而完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )為貧困教師做實(shí)事,在全國掀起一場(chǎng)助教扶貧的大行動(dòng),將希望工程落到實(shí)處并推向社會(huì ),為所有關(guān)注中國教育事業(yè)和中國未來(lái)發(fā)展的中國企業(yè)做出表率。
一、項目背景
xx集團,成立于1991年的珠xx器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調企業(yè),20xx年銷(xiāo)售收入426.37億元,連續9年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。
xx電器旗下的“xx”品牌空調,是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品,業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國家和地區。1995年至今,xx空調連續15年產(chǎn)銷(xiāo)量位居中國空調行業(yè)第一;20xx年至今,xx空調連續5年產(chǎn)銷(xiāo)量位居世界第一。
作為一家專(zhuān)注于空調產(chǎn)品的大型電器制造商,xx電器致力于為全球消費者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調產(chǎn)品。在全球擁有珠海、重慶、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生產(chǎn)基地,4萬(wàn)多名員工,至今已開(kāi)發(fā)出包括家用空調、商用空調在內的`20大類(lèi)、400個(gè)系列、7000多個(gè)品種規格的產(chǎn)品,能充分滿(mǎn)足不同消費群體的各種需求;擁有技術(shù)專(zhuān)利3000多項,自主研發(fā)的GMV數碼多聯(lián)一拖多機組、超低溫數碼多聯(lián)中央空調、新型高效離心式大型中央空調、G10變頻空調、超高效定速壓縮機等一系列國際領(lǐng)先產(chǎn)品填補了行業(yè)空白,成為從“中國制造”走向“中國創(chuàng )造”的典范,在國際舞臺上贏(yíng)得了廣泛的知名度和影響力。
二、活動(dòng)目的
以?xún)?yōu)勢品牌為基礎,進(jìn)一步提升xx電器在同行業(yè)中的影響力
以一系列的會(huì )晤和豐富的互動(dòng)主題活動(dòng),增進(jìn)xx電器與國內各企業(yè),客戶(hù)之間的溝通
以活動(dòng)本身作為信息發(fā)布平臺,實(shí)現目標的品牌傳播
通過(guò)媒體和活動(dòng)的渲染,樹(shù)立xx電器在國內同行業(yè)優(yōu)質(zhì)形象,并將xx集團的理念及作出貢獻為主要訴求點(diǎn),實(shí)現企業(yè)文化傳播最大化。
三、目標受眾
各大媒體以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)媒體
部分銷(xiāo)售商管理層人員
部分大企業(yè)高層管理層人員
xx集團高層管理層人員
使所有來(lái)賓享受前所未有的樂(lè )趣,并留下永久的記憶
借由媒體,對進(jìn)行宣傳,在民眾心中留下更好的印象
四、活動(dòng)性質(zhì)
中國家電業(yè)研討xx家電宣傳推廣會(huì )
五、活動(dòng)主題
點(diǎn)亮希望,溫暖心房
六、傳播活動(dòng)要素
xx不僅是電器產(chǎn)業(yè)中的巨人,并且推動(dòng)中國各項建設方面也作出了不懈的努力。
xx電器作為行業(yè)的先驅?zhuān)瑫r(shí)刻關(guān)注中國人民的生活質(zhì)量,并以不斷創(chuàng )新為己任,努力推動(dòng)中國的發(fā)展
xx電器始終兼顧經(jīng)濟繁榮,環(huán)境質(zhì)量與社會(huì )價(jià)值等各方面因素,并始終為中國的現代化建設提供最出色和專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品
七、活動(dòng)構成方式
專(zhuān)業(yè)研討會(huì ),邀請與會(huì )來(lái)賓,共同探討符合中國國情的建設發(fā)展方案
參觀(guān)希望小學(xué),邀請與會(huì )來(lái)賓,訪(fǎng)問(wèn)江西省兩所xx專(zhuān)款籌建的希望小學(xué),并現場(chǎng)為學(xué)校在此捐獻xx電器設備同時(shí)以xx集團的名義向貧困失學(xué)兒童捐款
婺源自駕游,會(huì )后,邀請與會(huì )來(lái)賓親自駕駛越野車(chē),常有婺源,共同駕車(chē)體驗中國最美鄉村
八、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
10月1日-5日
1、所選貧困地活動(dòng)現場(chǎng)(主題:我們永遠在一起)
2、電子企業(yè)集團門(mén)口(主題:企業(yè)助我成長(cháng))
九、廣告配合
在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行前期安排,主要分為電視、報紙和海報,電視上選擇湖南衛視的黃金時(shí)段插播電視廣告,宣傳“點(diǎn)亮希望,溫暖心房”此次公益活動(dòng);報紙上則刊登此次活動(dòng)的詳細信息,做好前期宣傳;海報則是在活動(dòng)開(kāi)始時(shí),在公司前發(fā)放,進(jìn)行一個(gè)現場(chǎng)募捐,為農村貧困教師捐贈資金和物品,捐贈形式可以多種多樣。
十、活動(dòng)計劃
活動(dòng)5天
定制機票
農家院飲食
捐款,參觀(guān)
自駕游覽
十一、經(jīng)費預算
服務(wù)人員,住宿,餐飲,租借車(chē)輛,機票費用預計50萬(wàn)元
修建希望小學(xué)預計100萬(wàn)元
資助希望小學(xué)預計100萬(wàn)元(每年)
現場(chǎng)捐款預計200萬(wàn)元
捐獻物資預計50萬(wàn)元
合計500萬(wàn)元(本次)
十二、預期目標
與相關(guān)企業(yè)友好相處,互相聯(lián)手。
通過(guò)媒體宣傳,取得良好的企業(yè)品牌形象。
與銷(xiāo)售商溝通,彌補管理,關(guān)系上的不足。
公共關(guān)系活動(dòng)策劃 篇9
一、活動(dòng)背景
禧玥酒店是華住酒店集團推出的全新舒適高檔酒店品牌,準備在武漢開(kāi)設第一家分店。禧玥酒店立足中國一、二線(xiàn)城市核心區域,坐落在著(zhù)名商圈、大型城市綜合體等繁華地段,以全新的設計理念、五星級客房與服務(wù)為特點(diǎn),為賓客提供“全行政樓禮遇”,“禧玥+1”特色服務(wù),和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗,為高端白領(lǐng)人士打造“滿(mǎn)心禧悅”的酒店生活新方式。
武漢禧玥酒店是武漢光谷地區又一家五星級酒店。對于武漢這樣的特大型城市,華住集團是看中武漢作為湖北省省會(huì )、副省級城市,國家區域中心城市(華中),中部中心城市,內陸最大的水陸空綜合交通樞紐,長(cháng)江航運物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開(kāi)辦成功,再進(jìn)入其他大型城市一定會(huì )更加輕松。
禧玥系列作為華住集團的最新系列,知名度并不高,并且武漢光谷地區已經(jīng)有華美達光谷大酒店,武漢紐賓凱魯廣國際酒店,武漢光谷金盾大酒店,璞瑜酒店等五星級酒店入住,但華住集團憑借其漢庭,全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗,再通過(guò)這次開(kāi)業(yè)慶典一定能在武漢站穩腳跟。
二、活動(dòng)主題
1、禧玥——喜悅入住喜悅離開(kāi)
2、家的溫馨——禧玥酒店
3、你我共同建設美好家園
4、低碳出行——地鐵
三、活動(dòng)目標
通過(guò)本次活動(dòng),讓武漢了解禧玥酒店,對五星級酒店能有全新的認識。
四、活動(dòng)方案
1、前期在地鐵上宣傳
設置地點(diǎn):
武漢地鐵2號線(xiàn)
設置形式:
把一列列車(chē)設置成禧玥專(zhuān)列,如不允許在地鐵2號線(xiàn)和武漢光谷站設置廣告
數量:
只需一列列車(chē)
大。
車(chē)廂內部和外部
設計要求:
家的溫馨感
時(shí)間要求:
開(kāi)業(yè)前一個(gè)月
目的:
引起媒體關(guān)注,吸引年輕人和商務(wù)人士的注意
2、開(kāi)業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃方案
主題:
禧玥酒店請你試住
活動(dòng)時(shí)間:
開(kāi)業(yè)當天
活動(dòng)地點(diǎn):
地鐵二號線(xiàn)禧玥專(zhuān)列
活動(dòng)概況:
開(kāi)業(yè)前一天乘上地鐵二號線(xiàn)禧玥專(zhuān)列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗活動(dòng)細則、注意事項:
。1)刊登活動(dòng)廣告
時(shí)間:開(kāi)業(yè)前一周
媒介:《楚天都市報》、《武漢晚報》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛視
版面:報紙一版,網(wǎng)上首頁(yè),電視不少于30秒
。2)文案內容
標題:禧玥酒店請你試住
正文第一段:禧玥酒店和華住集團的介紹
正文第二段:活動(dòng)介紹——禧玥酒店將于xx年xx月xx日盛大開(kāi)業(yè),為慶祝禧玥酒店的開(kāi)業(yè),現在特別推出“禧玥酒店請你試住”的活動(dòng),開(kāi)業(yè)前一天乘上地鐵二號線(xiàn)禧玥專(zhuān)列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗。
名額限制:
100名
活動(dòng)地點(diǎn):
武漢地鐵二號線(xiàn)禧玥專(zhuān)列
活動(dòng)方式:
開(kāi)業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號線(xiàn)禧玥專(zhuān)列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗,如乘客數超過(guò)100人,則根據地鐵上的監控錄像隨機抽取。
。3)活動(dòng)細則
活動(dòng)時(shí)間:
開(kāi)業(yè)當天,中獎乘客在禧玥專(zhuān)列上的`攝像截圖就會(huì )發(fā)布在開(kāi)業(yè)慶典上,喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)。
活動(dòng)須知:
乘客在得知自己中獎后就應在兩天內致電禧玥酒店熱線(xiàn)進(jìn)行登記,如超過(guò)兩天則視為放棄試住。在登記后,幸運乘客可以自行安排時(shí)間入住,但必須提前致電酒店進(jìn)行入住預訂,酒店有權根據酒店當天的入住情況要求幸運乘客更改試住時(shí)間。
注意在廣告上注明:
本次活動(dòng)由禧玥酒店主辦,華住集團協(xié)辦,活動(dòng)的一切解釋權歸禧玥酒店所有。
。4)開(kāi)業(yè)當天
拍照留念:
幸運乘客代表和禧玥酒店高官進(jìn)行拍照留念(如照片需在某范圍內,禧玥酒店使用,則應與其簽訂肖像權使用協(xié)議)舉行“味道廚房請您配菜”,配菜員抽取及頒發(fā)儀式:從當天來(lái)參加開(kāi)業(yè)慶典的成年來(lái)賓中抽取10名配菜員,發(fā)出聘書(shū),邀請其在重要客人入住時(shí)為其配菜。
。5)軟性文章
為配合本次了開(kāi)業(yè)活動(dòng),盡量在《楚天都市報》等媒體的旅游版,發(fā)表軟性文章,通過(guò)介紹武漢旅游的圣地,來(lái)達到宣傳酒店的目的。
3、開(kāi)業(yè)后系列公共關(guān)系活動(dòng)
。1)主題:
禧玥酒店請您配菜
活動(dòng)日期:
重要客人入住時(shí)
活動(dòng)地點(diǎn):
禧玥酒店
活動(dòng)概況:
在10名配菜員中隨機抽取一名,邀請其來(lái)到禧玥酒店的快樂(lè )廚房為重要客人配菜包括早餐,下午茶,健康宵夜,并且可以得到和重要客人見(jiàn)面的機會(huì )
配菜員選擇:
選擇方式:
開(kāi)業(yè)慶典上抽簽抽取10名
參加配菜人員的報酬:
每人500元并且可以得到試住的機會(huì ),在其配菜完成后以紅包方式支付,感謝其為酒店的付出
需要配菜的重要客人:
由禧玥酒店決定
事后宣傳:
配菜完成后,在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品,刊登其和重要客人見(jiàn)面時(shí)合影。感謝廣大武漢市民對本次活動(dòng)的支持和關(guān)注,邀請廣大武漢市民選擇入住禧玥酒店。
。2)主題:
禧玥酒店請您挑選被子
活動(dòng)開(kāi)始日期:
開(kāi)業(yè)后第二天開(kāi)始
活動(dòng)方式:
在開(kāi)業(yè)前30天內要求客人對酒店客房進(jìn)行評價(jià),凡是對被子不滿(mǎn)意的客人即可以有機會(huì )為禧玥酒店挑選被子。
活動(dòng)地點(diǎn):
宜家等大型商場(chǎng)
活動(dòng)細則:
市場(chǎng)推廣部陪同客人一同挑選被子,并且陪同客人對一間客房的被子進(jìn)行更換,并且持續記錄客人的入住體驗,如果滿(mǎn)意度明顯提高則考慮對酒店被子進(jìn)行全部更換。
活動(dòng)公證:
前30天入住酒店的客人的調查結果和被子更換后的入住體驗進(jìn)行公證,公證結果公布在大堂顯著(zhù)位子。
活動(dòng)宣傳:
對酒店客房被子不滿(mǎn)意,沒(méi)關(guān)系,禧玥酒店請你來(lái)挑。對參加入住調查的客人贈送精美禮品一份,并在重要節日如春節中秋節等節給其身份證上地址贈送賀卡,感謝其選擇禧玥酒店,并歡迎其下次再選則禧玥酒店和華住集團的其他酒店入住。
宣傳地點(diǎn):
酒店大堂內掛出易拉寶進(jìn)行宣傳,更換后的被子品牌和價(jià)格可以貼在官網(wǎng)進(jìn)行宣傳,以體現禧玥酒店作為五星級酒店對品質(zhì)一貫的追求。
。3)主題:
酒店免費項目體驗評價(jià)
活動(dòng)開(kāi)始日期:開(kāi)業(yè)后
評價(jià)方式:
1、在離開(kāi)酒店時(shí)填寫(xiě)一份《免費項目評價(jià)》,對酒店目前提供的免費早餐、免費下午茶點(diǎn)、免費健康宵夜、房?jì)让赓M迷你吧贈飲、免費洗燙襯衣2件、免費擦鞋服務(wù)、免費無(wú)線(xiàn)全面覆蓋等進(jìn)行評價(jià)并且提出應該新增的免費服務(wù)
2、每位填寫(xiě)評價(jià)表的客人可以獲得五折續住的機會(huì )
活動(dòng)宣傳:酒店大堂
4、經(jīng)費預算
。1)通過(guò)前期地鐵宣傳,使公眾對禧玥酒店有一個(gè)初步的了解
。2)通過(guò)開(kāi)業(yè)公共關(guān)系,給公眾一個(gè)
。3)通過(guò)“配菜”活動(dòng),給公眾留下一個(gè)健康合理的早餐,下午茶和宵夜的印象
。4)通過(guò)“挑被子”活動(dòng),給公眾留下禧玥酒店對品質(zhì),對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象
。5)通過(guò)“酒店免費項目體驗評價(jià)”,使公眾對酒店提供的免費服務(wù)項目有個(gè)了解,并且給公眾留下禧玥酒店對品質(zhì),對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象。
公共關(guān)系活動(dòng)策劃 篇10
主辦單位:
咨詢(xún)單位:
項目背景:
虹口大酒店為了適應改革開(kāi)放的需求,在“老虹口酒店”的基礎上按四星級標準建成了現在的虹口大酒店,并于1997年9月28日開(kāi)業(yè)。
虹口大酒店起步之初聘請 酒店管理公司管理,管理公司將酒店定位為商務(wù)酒店,擬仿照商務(wù)酒店的經(jīng)營(yíng)管理模式立足市場(chǎng)。由于市場(chǎng)定位的不準確和經(jīng)濟大氣候的影響,酒店的經(jīng)營(yíng)一直難以打開(kāi)局面;1997年9月28日至1998年9月30日,經(jīng)營(yíng)利潤只有4.3萬(wàn)元。虹口大酒店的經(jīng)營(yíng)陷入了困境,管理公司只好提前撤離,由廣州市政府辦公廳組建了新的領(lǐng)導班子,接手酒店的管理。新領(lǐng)導班子決定通過(guò)重新確立酒店定位,樹(shù)立品牌形象來(lái)爭取社會(huì )和顧客的支持。
項目調查:
虹口大酒店新班子在做了大量的市場(chǎng)調查的基礎上,對自身的基本情況作了全面的分析,認識到:廣州商務(wù)酒店星羅棋布,傳統的招待所也為數甚多,虹口大酒店要想異軍突起,必須尋找全新的市場(chǎng)定位;虹口大酒店擁有獨特的酒店資源和接待資源,重新整合這些資源;一個(gè)全新的概念應運而生——創(chuàng )立全國首家公務(wù)酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同于商務(wù)酒店的獨特優(yōu)勢:
第一,公務(wù)酒店占有獨特的公務(wù)酒店市場(chǎng),對于公務(wù)消費者而言,公務(wù)酒店有更強的適應性,更具信任感、安全感。這無(wú)疑是公務(wù)酒店獨特的細分市場(chǎng)。
第二,公務(wù)酒店有一整套完整的適應政務(wù)接待、公務(wù)活動(dòng)和其它商務(wù)活動(dòng)的設施設備、人員和程序。第三,公務(wù)酒店背靠政府,依靠與政府職能部門(mén)的密切關(guān)系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟等方面的咨詢(xún)和服務(wù)。
第四,公務(wù)酒店承擔著(zhù)政府對外聯(lián)絡(luò )的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務(wù)酒店無(wú)法替代的。
項目策劃
公關(guān)目標:
重塑虹口大酒店品牌形象
公關(guān)策略:
(一) 密切聯(lián)系目標公眾,創(chuàng )造良好的人際傳播渠道
公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨特的傳播渠道,那就是依靠公務(wù)員隊伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標公眾。在形象策略定位的基礎上,虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標公眾群,以公務(wù)客人為主,商務(wù)客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標公眾的方法,以保證酒店與目標公眾的雙向溝通。
(二) 全面強化公務(wù)公共關(guān)系, 拓展公務(wù)市場(chǎng)
要樹(shù)立公務(wù)酒店的形象,離開(kāi)政府的支持是絕對辦不到的,因此,在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中,重點(diǎn)是做好政府及其各職能部門(mén)的公共關(guān)系工作,讓政府及其各職能部門(mén)以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當作自己的企業(yè);并通過(guò)政府及其各職能部門(mén)的特殊影響力,擴大知名度,拓展公務(wù)市場(chǎng)。
(三)在服務(wù)中傳播,在傳播中營(yíng)銷(xiāo)
基于公務(wù)酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式,那就是“在服務(wù)中傳播,在傳播中營(yíng)銷(xiāo)”,依靠實(shí)際行動(dòng)宣傳自身的特點(diǎn),依靠為目標公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的.口碑宣傳自身的形象;通過(guò)新形象的不斷深化,使目標公眾對酒店產(chǎn)生識別和認同,從而創(chuàng )造顧客的忠誠度和美譽(yù)度,提高
虹口大酒店確立以全國首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務(wù)客戶(hù),公務(wù)活動(dòng)為主要目標市場(chǎng),以規范化的酒店服務(wù)為基礎,以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。
項目實(shí)施:
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀(guān)的公關(guān)策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進(jìn)了這一計劃的實(shí)施。
發(fā)揮自身優(yōu)勢,重塑品牌形象
虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨特優(yōu)勢,在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進(jìn)行有機整合和利用的基礎上,努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。
首先,為公務(wù)酒店的品牌樹(shù)立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營(yíng),堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務(wù),努力為公務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)絕對安全可靠的場(chǎng)所。在服務(wù)上以“個(gè)性化、人情化”見(jiàn)長(cháng),讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。
其次,為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個(gè)家”為宣傳口號,并以實(shí)際行動(dòng)為客人營(yíng)造家的感覺(jué),既親和了異鄉客人,又得到了廣州人的認同。
虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設融入企業(yè)文化之中,提倡從個(gè)人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個(gè)虹口大酒店人象追求個(gè)人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護個(gè)人利益那樣維護酒店的利益,象珍惜個(gè)人榮譽(yù)那樣珍惜酒店的榮譽(yù)。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現代化中心城市的“窗口”形象。
公共關(guān)系活動(dòng)策劃 篇11
項目主體:
策劃執行:
策劃活動(dòng):
活動(dòng)時(shí)間:
第一階段:
第二階段:
項目背景:
近一段時(shí)間,日本著(zhù)名的汽車(chē)制造商豐田汽車(chē)可謂麻煩不斷,由于油門(mén)踏板、剎車(chē)失靈等原因,豐田汽車(chē)已經(jīng)累計在全世界召回了近900萬(wàn)輛汽車(chē),包括豐田的卡羅拉、雷克薩斯、普銳斯、Venza、Matrix、漢蘭達。這使得豐田汽車(chē)在全世界的聲譽(yù)面臨著(zhù)空前的危機;同時(shí),因為豐田汽車(chē)技術(shù)故障和設計缺陷而導致消費者死傷的事件也不斷增加,嚴重危害了消費者的人身和財產(chǎn)安全。
項目調研:
優(yōu)勢:豐田品牌良好的信譽(yù)與口碑;REIZ銳志自身的賣(mài)點(diǎn)與品質(zhì),特別是產(chǎn)品原型MARK X全球累計銷(xiāo)售400萬(wàn)輛的出色業(yè)績(jì);REIZ優(yōu)良的商品特性及性?xún)r(jià)比。
弱勢:產(chǎn)品國內品牌知名度幾乎為零;市場(chǎng)格局已現雛形;中日關(guān)系的影響。
挑戰:豐田汽車(chē)因大規模召回事件而受到全球關(guān)注。所以美國國會(huì )介入調查則希望能使豐田汽車(chē)的召回事件進(jìn)一步升級。為將損失降至最低,豐田公司正在啟動(dòng)其50年征途中最大的一次“危機公關(guān)”試圖在美國國會(huì )聽(tīng)證會(huì )上為自己挽回形象。
公關(guān)目標:
1、讓有關(guān)公眾盡快得到該事件的完整、準確的信息資料,迅速平息流言,穩定企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序,盡可能減少事件對企業(yè)生產(chǎn)及在社會(huì )的公眾形象的不利影響。
2、挽回破產(chǎn)的命運,將損失降到最小
公關(guān)策略:
1、充分發(fā)揮公關(guān)傳播的作用,與媒體充分有效的溝通合理安排并控x媒體的報道節奏,結合媒體的廣度與深度,在推廣的各個(gè)階段形成遞進(jìn)式的系列新聞發(fā)布,保證產(chǎn)品與企業(yè)關(guān)鍵信息的準確傳達。
2、針對各類(lèi)型媒體的不同要求,制定相應的傳播點(diǎn),準備相應的背景資料,形成有效的立體傳播效果。
3、借助核心媒體的影響力,樹(shù)立REIZ銳志品牌的公信力與市場(chǎng)美譽(yù)度,為REIZ銳志的市場(chǎng)銷(xiāo)售奠定良好的輿—論基矗。
4、對各階段可能出現的負面報道進(jìn)行充分預警,排除上市前各種危機,確保上市成功。
項目執行:
一、前期準備工作
在9月16日下午2點(diǎn),召開(kāi)緊急會(huì )議,通報事件的相關(guān)情況。
二、危機處理小組成立
啟動(dòng)緊急公司預案,迅速成立了豐田危機公關(guān)的核心小組,由高層領(lǐng)導帶頭,公關(guān)部具體負責,統一指揮,對各主要負責人進(jìn)行部署任務(wù),全力以赴投入危機事件的處理。同時(shí),公關(guān)核心小組在半小時(shí)內要制定出此次危機公關(guān)的應對策略。
組長(cháng):副總經(jīng)理
副組長(cháng):公關(guān)經(jīng)理、質(zhì)檢總監、財務(wù)經(jīng)理、后勤部經(jīng)理。
成員:各個(gè)部門(mén)的職員。
三、活動(dòng)期間
。1)公司內外部公關(guān)活動(dòng):
9月16日下午兩點(diǎn)在公司第一會(huì )議室召集全體員工開(kāi)由公關(guān)小組組長(cháng)支持的緊急會(huì )議,首先由董事長(cháng)說(shuō)明此次事件目前是何狀況及其嚴重性,危機小組要闡明各組的意見(jiàn),同時(shí)穩定人心,沉著(zhù)應對,保持公司內部信息溝通。
1):公司內部措施
1、調查汽車(chē)油門(mén)踏板出現缺陷的原因,及時(shí)召集技術(shù)人員,研討出解決的方案:在彈簧推動(dòng)踏板歸位處放置一塊墊片,來(lái)解決踏板無(wú)法歸位或歸位緩慢的問(wèn)題。
2、嚴格清理庫存產(chǎn)品,執行最高的檢測標準,不論什么問(wèn)題,嚴重性如何,有問(wèn)題的庫存產(chǎn)品一律銷(xiāo)毀,決不允許進(jìn)入市場(chǎng);嚴格清理市場(chǎng),在第一時(shí)間檢測不合格的產(chǎn)品從市場(chǎng)上全面收回,并在各地組織專(zhuān)門(mén)隊伍進(jìn)行不間斷的市場(chǎng)監督,不讓一件有問(wèn)題的產(chǎn)品出現在市場(chǎng)上。一定要確保生產(chǎn)銷(xiāo)售的每一批產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)檢驗合格的.。
3、對新上市的汽車(chē),嚴格做好加速壽命測試,提高油門(mén)拉線(xiàn)可靠性。
2):形象公關(guān)活動(dòng)
企業(yè)的理念是很重要的,一個(gè)企業(yè)要有自己的企業(yè)文化。豐田汽車(chē)是一個(gè)以 “客戶(hù)第一”為經(jīng)營(yíng)理念的公司,這其中以用戶(hù)提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓更多用戶(hù)體驗擁有汽車(chē)的喜悅,作為執著(zhù)如一的追求。在事件中,豐田汽車(chē)公司的總裁豐田章男及時(shí)出面道歉解釋?zhuān)瑧B(tài)度誠懇。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者,處于企業(yè)的核心地位,他們的態(tài)度往往取決了企業(yè)的成敗。所以,豐田章男的道歉在一定程度上挽回了企業(yè)的形象。
分批到各大城市(人流量大的地方)設點(diǎn),就豐田汽車(chē)在實(shí)行危機公關(guān)處理后形象、產(chǎn)品等各方面在公眾心中是怎樣的進(jìn)行深入調查了解,調查時(shí)身著(zhù)印有豐田標志的統一工作服。并將調查結果及時(shí)反饋,不足的一部分可作為建議,作出相應的修改完善措施。亦將好的一部分整理播出,進(jìn)一步擴大豐田的美好形象發(fā)展。
3):媒體公關(guān)活動(dòng)
媒體公關(guān)是至關(guān)重要的,現代所有的信息都來(lái)源媒體。所以企業(yè)應主動(dòng)與媒體進(jìn)行有效溝通。公開(kāi)表示積極配合相關(guān)部門(mén)的檢查,表示態(tài)度誠懇,真誠對待,無(wú)論結果如何,都虛心接受。
4):公眾公關(guān)活動(dòng)
4月7日浙江省工商管理局及消費者權益保護委員會(huì )舉行了“豐田問(wèn)題汽車(chē)維權及汽車(chē)消費服務(wù)領(lǐng)域專(zhuān)項整治進(jìn)展情況通報會(huì )”。針對浙江省的投訴客戶(hù),一汽豐田積極配合浙江省工商局和消保委妥善處理召回RAV4車(chē)主的投訴問(wèn)題,經(jīng)過(guò)雙方的溝通,針對已向浙江省工商局及消保委投訴的客戶(hù),與全國消費者一樣提供上述三選一的特別服務(wù)。針對已經(jīng)定車(chē)的客戶(hù),如果沒(méi)有給他交車(chē),他如果想退掉RAV4這款車(chē)的時(shí)候,可以全額退還消費者的定金。
。2)活動(dòng)實(shí)施
1:新聞發(fā)布會(huì )
會(huì )議目的:豐田汽車(chē)公司在09年下半年,由于零部件出現缺陷,存在大量的安全隱患。為了重新樹(shù)立企業(yè)形象,澄清公司對此事的態(tài)度,建立與媒體、公眾溝通交流的平臺。
會(huì )議時(shí)間:
會(huì )議地點(diǎn):
主辦單位:豐田汽車(chē)公司公關(guān)部
發(fā)言人:豐田汽車(chē)公司總裁
發(fā)言稿擬寫(xiě)人:公關(guān)部經(jīng)理秘書(shū)
擬邀請媒體及記者:《華爾街日報》、《紐約時(shí)報》《泰晤士報》各兩人、中央電視臺、新聞頻道各三人;《讀賣(mài)新聞》、《朝日新聞》、《每日新聞》各兩人。
會(huì )前準備:
1)制作與發(fā)放邀請函會(huì )議前完成;
2)會(huì )場(chǎng)布置,包括會(huì )場(chǎng)的選定、租用、布置、簽到臺的設置、橫幅的制作等,準備一個(gè)簽到本,會(huì )議用飲料、茶水、水果的準備。會(huì )場(chǎng)布置應突出豐田汽車(chē)的企業(yè)形象,多使用帶有豐田公司標識的宣傳畫(huà)。此外,建議調用4—6名可以代表豐田汽車(chē)公司形象的公關(guān)小姐著(zhù)統一服裝進(jìn)行具體接待工作。
會(huì )議流程:
1)9:00前會(huì )場(chǎng)布置完成 (公關(guān)部的工作人員);
2)9:30所有與會(huì )人員準點(diǎn)入場(chǎng);
3)主持人致歡迎詞及開(kāi)場(chǎng)白 (介紹參會(huì )媒體)2分鐘。發(fā)言人詳細介紹此次事件的情況以及公司的態(tài)度;
4)記者提問(wèn);
5)總結
公共關(guān)系活動(dòng)策劃 篇12
一、活動(dòng)主題:
訪(fǎng)恩師母校、傳夢(mèng)想希望、樹(shù)品牌形象
二、活動(dòng)背景:
煙臺南山學(xué)院是由國家大型民營(yíng)企業(yè)南山集團投資36.5億元興辦、教育部批準的本科高等院校。學(xué)校始終堅持依法辦學(xué)、誠信辦學(xué),遵循高等教育規律和市場(chǎng)經(jīng)濟規律,以服務(wù)學(xué)生成長(cháng)成才、服務(wù)地方經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展為己任,充分發(fā)揮自主辦學(xué)的體制和機制優(yōu)勢,大力推進(jìn)教育教學(xué)改革和創(chuàng )新。學(xué)校堅持實(shí)用、開(kāi)放、靈活的辦學(xué)原則和差異發(fā)展、特色發(fā)展的辦學(xué)思路,確立了應用型本科和高職教育的辦學(xué)定位和應用型、技能型、創(chuàng )新型中高級專(zhuān)門(mén)人才的培養目標;建立起“以學(xué)生為根本、以市場(chǎng)為依托、以就業(yè)為導向、以創(chuàng )新為動(dòng)力”的教育和管理機制;打造出以科學(xué)基礎、實(shí)踐能力、人文素養全面發(fā)展為特征的優(yōu)質(zhì)教育品牌和以充分就業(yè)、高薪就業(yè)為標志的就業(yè)品牌;培育出“以真理為伍、與時(shí)代同步”的校訓為代表的大學(xué)精神和以“自主、自由、自律、自強”的校風(fēng)為標志的校園文化。
三、活動(dòng)目的:
為回訪(fǎng)母校,增強高三學(xué)生對大學(xué)專(zhuān)業(yè)設置情況的了解,同時(shí)讓即將踏入大學(xué)校門(mén)的學(xué)弟學(xué)妹們更加了解精彩的大學(xué)生活,我們將組建多支充滿(mǎn)活力、獨具特色的大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐團隊,結合自身大學(xué)生活的經(jīng)歷和感想,用自己獨特的方式展現當今大學(xué)生活的.真實(shí)面貌,讓學(xué)弟學(xué)妹們對自己的未來(lái)有一個(gè)清晰的認識,走出迷茫,并激發(fā)廣大同學(xué)的學(xué)習熱情,為實(shí)現自己的夢(mèng)想而奮斗。
在回訪(fǎng)母校的過(guò)程中,我們也可以通過(guò)宣傳片、宣傳手冊等方式讓更多的高考生了解我們的學(xué)校,了解我們的強勢專(zhuān)業(yè)學(xué)科,為學(xué)校爭取高質(zhì)量的生源打下堅實(shí)的基礎;同時(shí)幫助學(xué)院學(xué)校做好宣傳推廣工作,擴大知名度和影響力。
此外,這項活動(dòng)也可以為大學(xué)生提供回報恩師母校以及社會(huì )實(shí)踐鍛煉的機會(huì ),有助于提高大學(xué)生組織協(xié)調、解決問(wèn)題等諸方面的能力,同時(shí)為社會(huì )教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻,增強社會(huì )責任感。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月——20xx年3月
五、活動(dòng)創(chuàng )意點(diǎn):
當你重回高中母校,那里的一草一木是否依然熟悉?回想起三年的苦樂(lè )酸甜,一定感慨頗多。高中,是個(gè)容易迷茫的階段,
我們也曾站在人生的十字路口,不知該去向何方,
那時(shí)也許就是學(xué)長(cháng)學(xué)姐的一席話(huà),讓我們倍受鼓舞、茅塞頓開(kāi)。如今,作為一個(gè)過(guò)來(lái)人,你一定也有很多話(huà)想對學(xué)弟學(xué)妹說(shuō)。來(lái)吧,加入我們“回訪(fǎng)高中母!被顒(dòng)!讓我們一起來(lái)為母校做出力所能及的貢獻,
同時(shí)也讓更多優(yōu)秀的學(xué)弟學(xué)妹了解南大,了解精彩的大學(xué)生活!作為一個(gè)過(guò)來(lái)人,回報母校恩情我們義不容辭;
作為一名江大學(xué)子,推廣和發(fā)揚母校文化底蘊我們責無(wú)旁貸。
六、活動(dòng)內容:
一、與昔日母校恩師對話(huà)交流,匯報自己在大學(xué)期間的學(xué)習生活情況,表達問(wèn)候感恩之心。
二、與即將面臨高考的高三學(xué)生進(jìn)行面對面的溝通和交流,通過(guò)講座、展示圖片、發(fā)放資料等形式展示男大校園風(fēng)光和校園文化;介紹南大各專(zhuān)業(yè)設置情況,讓他們更加了解自己感興趣的專(zhuān)業(yè)。
三、通過(guò)分享學(xué)習心得和經(jīng)驗教訓,幫助高三學(xué)生更好地奮戰高考,解答他們關(guān)于學(xué)習和生活的其他疑問(wèn)。
七、活動(dòng)具體方案:
。ㄒ唬┤藛T招募(時(shí)間:20xx年12月15日——20xx年12月22日)
此次活動(dòng)可以作為寒假社會(huì )實(shí)踐的一部分,以南山大學(xué)大
一、大二學(xué)生為主,要求責任心要強;大三學(xué)生可能工作繁忙,不作為主要考慮對象,當然如果有時(shí)間參加的話(huà),熱烈歡迎。
。ǘ┓诸^搜集資料,制作宣傳片(PPT或電子書(shū))、宣傳冊、祝?ǖ龋〞r(shí)間:20xx年12月23日——20xx年1月xx日)
宣傳片主要包括兩部分:一是介紹南山大學(xué)整體概況,包括校園風(fēng)光、校園文化活動(dòng)、學(xué)校特色等,內容豐富多樣,形式靈活;二是介紹南大各專(zhuān)業(yè)設置情況,包括各專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)、與相近專(zhuān)業(yè)的區別、學(xué)習內容、發(fā)展前景、院校推薦等等。
宣傳冊主要介紹學(xué)校下設專(zhuān)業(yè)、主要課程、培養目標、適合職位、強勢院校推薦等等,主要在分組交流時(shí)發(fā)放。
祝?ǚ謨煞N:一是送給昔日恩師,表達感恩問(wèn)候之情;二是送給學(xué)弟學(xué)妹們,表示鼓勵祝福之心。
注:宣傳冊及祝?〝盗扛鶕䦂竺麑W(xué)生名額制作分發(fā)。
。ㄈ┗卦L(fǎng)母校(時(shí)間:20xx年1月xx日——20xx年3月5日)
由參與實(shí)踐同學(xué)自行組織開(kāi)展回訪(fǎng)母;顒(dòng),鼓勵形式自由多樣。
要求:回訪(fǎng)結束,每小組同學(xué)完成實(shí)踐報告,包括實(shí)踐具體內容、回訪(fǎng)母?偨Y、交流會(huì )圖文資料等內容。
注:如有未盡事宜,根據具體情況,由團隊成員商議決定。
。ㄋ模┗顒(dòng)總結(時(shí)間:20xx年3月6日——20xx年3月16)
將所有回訪(fǎng)記錄資料整理成冊,評選優(yōu)秀實(shí)踐團隊,并舉辦座談會(huì )或晚會(huì )等分享體驗,交流活動(dòng)感受。
八、媒體安排:
。ㄒ唬┬侣劽襟w:齊魯晚報、揚子晚報、中國青年報等(具體情況待議),主要對活動(dòng)開(kāi)幕、實(shí)踐團隊出征活動(dòng)做前期宣傳。
。ǘ┬@電視、廣播等:利用校園宿舍園區電子滾動(dòng)屏、校園廣播等詳細介紹活動(dòng)開(kāi)展情況。
。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )宣傳:在活動(dòng)準備階段,通過(guò)南山大學(xué)網(wǎng)站、聽(tīng)雨BBS等活動(dòng)專(zhuān)用網(wǎng)頁(yè)以及相關(guān)網(wǎng)站對活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣;活動(dòng)過(guò)程中,將有關(guān)活動(dòng)的新聞動(dòng)態(tài)、圖文資料等級是上傳網(wǎng)絡(luò ),力求及時(shí)通告共享。
。ㄋ模┬麄骱螅夯顒(dòng)期間,在校園中張貼精美海報、制作發(fā)放宣傳單等。
九、經(jīng)費預算:
注:活動(dòng)以200人參與計算。不提供住宿費、通話(huà)費、交通費。
公共關(guān)系活動(dòng)策劃 篇13
一、活動(dòng)背景
酒店為集團在XXX市開(kāi)辦的一家四星級賓館,集團為餐飲服務(wù)類(lèi)企業(yè),主要經(jīng)濟活動(dòng)范圍:華北、華東、華中、華南、東南的較大城市,在東北沈長(cháng)哈大四市也有幾家賓館。XXX市酒店是集團在XXX市開(kāi)辦的首家賓館,也是XXX市首家四星級賓館。對于XXX市這樣的中型城市,集團看中的是XXX市的交通樞紐的重要性;再者,振興東北老工業(yè)基地的政策,預示著(zhù)東北的復興,所以集團想以幾個(gè)大中型城市為基礎,搶占東北的市場(chǎng)。 作為一個(gè)新進(jìn)入XXX市的企業(yè),知名度不是很高,而且XXX市還有如XXX市賓館、XXX賓館、XXX賓館等一些已有一定名聲的競爭對手,所以要想在XXX市站穩腳跟,開(kāi)業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮,因此這次機會(huì )一定要抓住。
二、活動(dòng)總主題
1、 ——您夢(mèng)想的家園!
2、 給您回家的感覺(jué)——XXX酒店
3、 你我共建美好家園
4、 您的家園由我們來(lái)建設
三、活動(dòng)目標
通過(guò)本次活動(dòng),讓XXX市人們了解、認識,對有個(gè)感性的認識。
四、活動(dòng)程序
五、活動(dòng)方案
前期指示牌宣傳(設置指示牌):
。1)設置地點(diǎn):以酒店為中心,2KM范圍內的主要道路上
。2)設置形式:重新報建,如不允許,則租用現有合適的位于道路兩旁的戶(hù)外媒介(如公共汽車(chē)侯車(chē)亭廣告位)
。3)數量:每個(gè)不同文案至少要求設置5個(gè),共至少10個(gè)
。4)大小、高度:視實(shí)際情況而定,文字能大就大,力求醒目
。5)設計要求:要求使用酒店標準的標識及標準字體
。6)時(shí)間要求:于開(kāi)張前10天設好
。7)目的:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹(shù)立一定的美譽(yù)度;
2、開(kāi)業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案
。1)主題:酒店為您過(guò)生日!
。2)活動(dòng)時(shí)間:開(kāi)業(yè)當天。
。3)活動(dòng)地點(diǎn):酒店。
。4)活動(dòng)概況:給酒店開(kāi)業(yè)當天過(guò)生日的30位公民每人贈送一間包間,他可以邀請親朋好友前來(lái)包間聚餐消費,所有費用最后由酒店代為支付。
。5)活動(dòng)細則、注意事項:
1)刊登活動(dòng)廣告:
A、時(shí)間:開(kāi)業(yè)前10天
B、媒介:《XXX市日報》、《XXX報》
C、版面:1/4版
D、文案內容: 標題:酒店為您過(guò)生日!
正文第一段:酒店介紹
文第二段:為您過(guò)生日活動(dòng)介紹——酒店將于XXX市X年XX月XX日正式開(kāi)張營(yíng)業(yè),()為慶祝酒店的開(kāi)業(yè),特舉辦酒店為您過(guò)生日活動(dòng),免費贈送30個(gè)包間消費。
報名條件:凡當天過(guò)生日,并在XXX市有固定居所的市民,均可報名參加。
報名登記日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)。
名額限制:限30名,先到先得,額滿(mǎn)即止;
報名地點(diǎn):酒店一樓大廳辦事處。
報名須知:憑本人身份證、戶(hù)口本原件,親臨報名;未成年必須有監護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護。 其余說(shuō)明:進(jìn)入時(shí),必須衣冠整齊,否則主辦單位有權拒絕入內;本次活動(dòng)家一切解釋權歸酒店。
2)先報名預定房間
報名時(shí)間:廣告刊出后當天開(kāi)始,至開(kāi)業(yè)前一天截止。
報名須知:憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶(hù)口本,以防身份證有假),親臨酒店預先訂房登記。
報名的其他條件:凡未成年人,應由其監護人陪同前來(lái);年老體弱的應由其親戚陪護;進(jìn)餐時(shí),需衣著(zhù)整潔,否則有權拒絕入席。
菜譜限制:在限定的一類(lèi)或幾類(lèi)菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數量:限定一個(gè)總的上限,如每人限2個(gè)菜,以便避免浪費。
酒水限制:在限定的一類(lèi)或幾類(lèi)酒水單中選擇。
吃不完的處理:要告知所點(diǎn)的菜吃不完,需要作小小懲罰,象吃自外助餐一樣,要不然他們會(huì )亂點(diǎn)。 報名人數超過(guò)30人,則采用先來(lái)先得的方式,直至滿(mǎn)額為止。為防止秩序混亂,應準備好排隊的號籌,來(lái)一個(gè)發(fā)一個(gè),憑號籌辦理,這樣不會(huì )出亂子。
注意在廣告中注明:活動(dòng)解釋權歸酒店;活動(dòng)時(shí)送生日蛋糕,并舉行共切生日蛋糕儀式。
3)開(kāi)張當天:
A)拍照留念:所有同天生日的來(lái)賓與酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內,如酒店使用,則應與其簽定肖像權使用協(xié)議)
B)舉行酒店請您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式。 從當天參加的'成年來(lái)賓中,通過(guò)抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價(jià)員,發(fā)出聘書(shū),邀請其于XX月XX日(應選擇星期天)來(lái)酒店參加評菜價(jià)的活動(dòng)。
4)軟性文章:為配合本次活動(dòng),盡量于《XXX市日報》等美食版,發(fā)表軟性文章,以別開(kāi)生面的開(kāi)業(yè)慶典為題,通過(guò)反映XXX市餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌,來(lái)達到宣傳酒店的目的。
3、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)(一)
——主題:酒店請您定菜價(jià)!
。1)活動(dòng)日期:開(kāi)業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天
。2)活動(dòng)時(shí)間:上午8:00——10:00
。3)活動(dòng)地點(diǎn):酒店
。4)活動(dòng)概況:聘請30位定價(jià)員,對提出的若干類(lèi)別的若干菜名,集體評定其菜價(jià)
。5)活動(dòng)公證:開(kāi)業(yè)前10天,應與公證處取得聯(lián)系,同意對此項活動(dòng)進(jìn)行公證,公證結果,公布在大堂顯眼位置。
。6)定價(jià)員選擇: 選擇方式一:開(kāi)業(yè)當天,以抽簽的方式,抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人; 選擇方式二:開(kāi)業(yè)后每天隨機抽取3個(gè)前來(lái)消費的來(lái)賓(在來(lái)賓愿意、有空的前提下),擔任定價(jià)員。
。7)活動(dòng)預告:開(kāi)業(yè)后第3天,發(fā)出酒店請您定菜價(jià)活動(dòng)廣告
。8)參加定菜價(jià)人員的報酬:每人X元,于活動(dòng)結束時(shí),用紅包的方式支付,并請他們簽名,以示收到酒店支付的工資
。9)需要確定菜價(jià)的菜名:由酒店選擇。
。10)確定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要準備相關(guān)的表格、文具,確定具體流程
。11)公證:事先,將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò ),取得其支持。公證進(jìn)行現場(chǎng)公證,公證后,懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌
。12)事后宣傳:活動(dòng)的第二天或第三天,在報紙上刊登以公布菜價(jià)確定結果、鳴謝公證處及定價(jià)員,并請市民監督、檢查為內容的廣告,同時(shí),刊出酒店請您評大廚的活動(dòng)預告。
4、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)(二)
——主題:酒店請您評大廚!
。1)活動(dòng)開(kāi)始日期:評菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開(kāi)始
。2)評選方法:定菜價(jià)活動(dòng)開(kāi)始后第二天起,每天對每個(gè)廚師,隨機抽取其烹飪的5道菜,請享用該菜的客戶(hù),對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分(先做好打分登記表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并請客戶(hù)簽名;對于參加評分的客戶(hù),每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分,進(jìn)行累加,即可得出每個(gè)廚師的總分,從而能排出名次。
。3)活動(dòng)宣傳:大堂及外圍,要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅
。4)評選結果及過(guò)程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時(shí)刊出酒店請您評服務(wù)活動(dòng)預告,同時(shí)將酒店服務(wù)員工作標準列出來(lái)。
5、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)(三)
——主題:酒店請您評服務(wù)!
。1)活動(dòng)開(kāi)始日期:評大廚結束后的第二天或第三天,活動(dòng)預告刊出后起第一天。
。2)評選方法:
1)每天請5位客戶(hù)在買(mǎi)單時(shí),填寫(xiě)《服務(wù)人員評分表》,對為其提供服務(wù)的服務(wù)員,按酒店服務(wù)員工作標準進(jìn)行評分,將每天的評分表累加在一起,形成每個(gè)服務(wù)員的總分,從而排出名次。
2)注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評分次數,保持大體一致
。3)贈給評分客戶(hù)一件精美禮品
。4)活動(dòng)宣傳:大堂及外圍,要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅
。5)評選結果及過(guò)程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時(shí)刊出酒店請您評服務(wù)活動(dòng)預告。
6、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)(四)
——主題:指定綠色菜地活動(dòng)
。1)活動(dòng)方式:開(kāi)張10天后,開(kāi)始著(zhù)手物色附近的農家,找一些比較理想的,與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片,然后,在酒店大廳合適地方,展示這些照片,特別是要展示一些有蟲(chóng)眼的照片。
。2)合同答署完后,在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義;向公眾傳遞酒店使用了綠色蔬菜的信息。
六、經(jīng)費預算
。ㄒ唬┲甘九菩麄鳎
。ǘ╅_(kāi)業(yè)公關(guān):
。ㄈ╅_(kāi)業(yè)后公關(guān):
。ㄋ模┢渌M用:
。ㄒ唬、(二)、(三)、(四)費用合計 :
七、效果預測
1、通過(guò)前期指示牌宣傳,使公眾對酒店有一個(gè)初步了解。
2、通過(guò)開(kāi)業(yè)公關(guān),給公眾一個(gè)耳目一新的感覺(jué),留給公眾一個(gè)深刻的印象。
3、通過(guò)“定菜價(jià)”活動(dòng),給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。
4、通過(guò)“評大廚”活動(dòng),使公眾了解到酒店有優(yōu)秀的廚師。
5、通過(guò)“評服務(wù)”活動(dòng),讓顧客了解酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、通過(guò)“綠色菜地”活動(dòng),使綠色飲食觀(guān)念深入人心,并在公眾心目中形成酒店為綠色賓館的良好印象。
公共關(guān)系活動(dòng)策劃 篇14
公共關(guān)系策劃是根據組織環(huán)境設定關(guān)系目標,并圍繞關(guān)系目標創(chuàng )意和制定公共關(guān)系方案的過(guò)程。通過(guò)公共關(guān)系策劃可以增強組織形象塑造的目的性、計劃性,有效調配關(guān)系資源,提高公共關(guān)系活動(dòng)效率,確保關(guān)系目標順利實(shí)現。
一、公共關(guān)系策劃程序
通常應遵循以下六個(gè)步驟進(jìn)行。
1、公共關(guān)系環(huán)境調研
公共關(guān)系環(huán)境調研是指對公共關(guān)系環(huán)境狀況的資料采集、統計與分析過(guò)程。進(jìn)行環(huán)境調研的主要作用是采集、統計公眾對組織形象的評價(jià)信息、數據,把握公眾輿論,了解公眾對組織的整體印象,求證組織形象與公眾期望形象的差距。同時(shí),清楚組織內部人力、物力等可支配的公共關(guān)系資源,為公共關(guān)系策劃和決策提供可靠的依據,保證公共關(guān)系策劃方案的切實(shí)可行。
1) 公共關(guān)系環(huán)境調研步驟
公共關(guān)系環(huán)境調研主要包括四個(gè)步驟:確定調研任務(wù)、制定調研方案、調研信息采集、調研結果分析。
確定調研任務(wù):明確調研目的。
制定調研方案:調研時(shí)間、調研地點(diǎn)、調研課題、調研對象、調研方法、調研預算,還可包括調研分工、調研組織規定等內容。
調研信息采集:是圍繞調研任務(wù),根據調研方案進(jìn)行的相關(guān)資料、數據的收集。
調研結果分析:是將采集的信息分類(lèi)匯總、統計,而后根據定性、定量方法測算和評價(jià)出信息結論,并撰寫(xiě)出調研報告的過(guò)程。
2) 公共關(guān)系環(huán)境調研內容
根據策劃分析需要,公共關(guān)系環(huán)境調研內容主要包括:組織內部形象調研、組織外部形象調研、組織資源調研三部分。
組織內部形象調研主要是采集組織內部各層級員工對組織實(shí)際形象評價(jià)與期望形象要求的相關(guān)信息和數據。其調研對象主要分:組織領(lǐng)導層、中級干部層與操作員工層三級代表。其調研課題著(zhù)重包括:經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)政策、決策能力、計劃能力、預算能力、信息通暢度、辦公環(huán)境、生活環(huán)境、生產(chǎn)狀況、技術(shù)優(yōu)勢、協(xié)同能力、財務(wù)狀況、薪資福利、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展前景等,并應認真聽(tīng)取、詳細記錄員工的意見(jiàn)和建議。
組織外部形象調研主要是采集組織外部各公眾對組織實(shí)際形象評價(jià)與期望形象要求的相關(guān)信息數據。其調研對象主要分:各外部公眾一定數量的設定代表。其調研課題著(zhù)重包括:
辦公環(huán)境、生活環(huán)境、技術(shù)優(yōu)勢、品牌影響力、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝形象、供貨速度、服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)化水平、售后服務(wù)、信譽(yù)度、價(jià)格等,并應認真聽(tīng)取、詳細記錄外部公眾的意見(jiàn)和建議。
組織資源調研是指針對公共關(guān)系活動(dòng)開(kāi)展所具備條件的調查、評價(jià)。其調研課題主要包括:組織的人才結構、生產(chǎn)設備、技術(shù)水平、產(chǎn)品性能、品牌知名度、設施設備、盈利能力、資本結構、創(chuàng )新能力等。同時(shí),還包括國家政策、行業(yè)環(huán)境、競爭對手狀況等課題。開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)是為了不斷提升組織在公眾中的形象,縮小實(shí)際形象與期望形象的差距。但組織的資源是有限的,受客觀(guān)條件約束,不可能在短期內就能達到公眾期望的形象,本著(zhù)實(shí)事求是的精神,組織應根據內部資源的實(shí)際情況,合理確定公共關(guān)系目標,有效選擇公共關(guān)系手段,依靠公共關(guān)系階段目標的實(shí)現逐步提升組織形象。
3)公共關(guān)系調研方法
在長(cháng)期的社會(huì )實(shí)踐中,人們摸索、總結出的調研方法有很多種。組織需要根據調研任務(wù),結合公眾特點(diǎn)來(lái)選擇實(shí)效的調研方法。常用的調研方法包括:訪(fǎng)談法、問(wèn)卷法、抽樣法、引證評價(jià)法。
訪(fǎng)談法是通過(guò)與公眾交談獲取數據資料的一種直接、簡(jiǎn)單的調研方法?梢苑譃椋杭彝ピL(fǎng)談、學(xué)校訪(fǎng)談、街頭訪(fǎng)談;集體訪(fǎng)談、個(gè)人訪(fǎng)談;電話(huà)訪(fǎng)談、客座訪(fǎng)談;隨機訪(fǎng)談、預約訪(fǎng)談等多種形式。訪(fǎng)談要求事先設計好訪(fǎng)談?wù)n題,選擇好訪(fǎng)談對象,作好訪(fǎng)談?dòng)涗。注意不要誘導被訪(fǎng)談?wù)叩挠^(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)。
問(wèn)卷法是采用筆答獲取數據資料的一種書(shū)面的調研方法?梢苑譃椋洪_(kāi)放式問(wèn)卷、封閉式問(wèn)卷;現場(chǎng)問(wèn)卷、信函問(wèn)卷;問(wèn)答式問(wèn)卷、選擇式問(wèn)卷等多種形式。問(wèn)卷法要求問(wèn)題明確、具體,內容簡(jiǎn)練、易懂,表述清楚,格式規范,可計量。
抽樣法是從總體調查對象中選取樣本調研的方法,該方法是針對有代表性的樣本進(jìn)行分析,減少工作量、縮短調研期、節約調研經(jīng)費?梢苑譃椋弘S機抽樣、機械抽樣、分層抽樣、成組抽樣等形式。隨機抽樣是根據確立的樣本數量,不按規則從總樣中抽取樣本的方法;機械抽樣是將總樣按一定順序排列,按相等間隔抽取樣本的方法;分層抽樣是將總樣按特征分類(lèi),然后從分類(lèi)中隨機抽取樣本的方法;成組抽樣是成組成群從總樣中抽取樣本的方法。抽樣法要求確立樣本的選取范圍,考慮樣本的差異性,把握好樣本的數量,保證樣本具有代表性。
引證評價(jià)法是對社會(huì )媒介傳播組織形象的信息進(jìn)行調查分析的方法。該方法主要是收集媒介對組織信息關(guān)注的重點(diǎn)范圍、正面傳播或負面傳播、傳播頻率、傳播區域、傳播時(shí)段等數據、資料。(各調研方法可以組合使用)。
2、明確主題
依據環(huán)境調研分析結論,組織應確立公共關(guān)系活動(dòng)的.目的和內容,并根據公眾的審美標準、情趣、文化風(fēng)俗,緊扣活動(dòng)的目的和內容提煉主題。提煉的主題可以是一句口號,也可以是一句陳述,總之要力求個(gè)性突出、形象生動(dòng)、樸實(shí)真切、簡(jiǎn)潔鮮明、便于記憶、朗朗上口、吉祥喜慶,比如:電信公司公共關(guān)系活動(dòng)主題“五湖四海、永結同心”。
3、設立目標
1)目標概念及分類(lèi)
目標是指開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)欲達到的效果和目的,也是評價(jià)公共關(guān)系活動(dòng)成功與否的標準?梢苑譃榭偰繕、階段目標;共性目標、個(gè)性目標。
總目標通常是規劃3年以上年限實(shí)現的長(cháng)期目標,往往比較宏觀(guān),需要與組織的戰略目標步調一致,比如:設立“打造地域知名品牌”等長(cháng)期目標、
階段目標圍繞總目標,通常是規劃1年內或某個(gè)專(zhuān)題活動(dòng)實(shí)現的短期目標,比較具體,往往服務(wù)組織各階段的形象或銷(xiāo)售目標,比如:設立“在區域內知名度提高25%、美譽(yù)度提高15%”或“讓員工滿(mǎn)意度提高到85%”等短期目標。
共性目標是針對公眾共性特點(diǎn)制定的總體性目標,“樹(shù)立良好公眾形象”就屬于共性目標。
個(gè)性目標是針對公眾個(gè)性設立的目標,比如:針對供應商、政府、金融機構開(kāi)展專(zhuān)項公共關(guān)系活動(dòng)制定的目標。
2)目標特性
目標是行動(dòng)的指南,公共關(guān)系各類(lèi)目標都應具有可執行性、可調控性。
4、制定措施
措施是指達到目標采用的方法、手段。制定措施需要了解公眾的特點(diǎn)、性情、文化背景、職業(yè)習慣、經(jīng)濟狀況及各媒介的受眾群體、覆蓋面、傳播速度、成本費用等內容,并根據這些內容來(lái)構思活動(dòng)的主題和步驟。制定措施的關(guān)鍵點(diǎn)是要了解組織的資源配置,清楚公眾的興趣點(diǎn)。只有根據公眾興趣點(diǎn)制定的方案,才能增強活動(dòng)的感染力,提高活動(dòng)的效果。公眾的興趣點(diǎn)簡(jiǎn)概見(jiàn)表。
為了確保公共關(guān)系活動(dòng)能有效的開(kāi)展,各項措施需要依據各階段目標制定,并可通過(guò)各階段目標產(chǎn)生的效益來(lái)評價(jià)措施的效果。
5、預算經(jīng)費
1)經(jīng)費類(lèi)別
公共關(guān)系活動(dòng)既要保證效果,又要考慮成本,這就對策劃提出了較高的要求。為確保公共關(guān)系活動(dòng)能順利開(kāi)展,組織應根據制定的措施來(lái)進(jìn)行經(jīng)費預算。按費用支出項,經(jīng)費主要包括:直接費用、間接費用。
直接費用是直接用于活動(dòng)的各項費用,比如:現場(chǎng)布景、贊助、廣告費、活動(dòng)場(chǎng)地租賃費等。
間接費用是支持活動(dòng)開(kāi)支的輔助費用,比如:勞務(wù)成本(工資、補貼、獎金等)、管理費(辦公耗材、差旅費、水電、房租等)、設施材料費(器材、報刊、展覽設施等)。
2)預算經(jīng)費的方法
經(jīng)費可以采取比率法、實(shí)額法、量入為出法來(lái)預算。
比率法是按一定時(shí)期業(yè)務(wù)量或經(jīng)營(yíng)收益總額確立經(jīng)費比例的一種方法,該方法比較呆板、缺乏靈活性。
實(shí)額法是根據策劃活動(dòng)實(shí)際開(kāi)支額來(lái)測算經(jīng)費額的一種方法,該方法比較積極,但不利于經(jīng)費控制。
量入為出法是根據組織財務(wù)狀況來(lái)確立經(jīng)費額的一種方法,該方法比較實(shí)際,但不易平衡調配。預算的經(jīng)費最好能保留一定的彈性,以提高公共關(guān)系活動(dòng)的執行力。
二、公共關(guān)系策劃書(shū)格式
策劃書(shū)的寫(xiě)作要求規范、主次清楚、題意明確。常規的策劃書(shū)格式如下:
三、公共關(guān)系策劃方案實(shí)施控制
公共關(guān)系策劃方案報經(jīng)領(lǐng)導層決策審批后,就可進(jìn)入實(shí)施階段。由于公共關(guān)系處于動(dòng)態(tài)的環(huán)境之中,一套策劃方案在執行過(guò)程中,很難完全符合、適應客觀(guān)環(huán)境。并且,受執行能力、溝通障礙及新情況、新問(wèn)題的影響,策劃方案很容易偏離計劃軌道。為此,組織需要對策劃方案的實(shí)施全程進(jìn)行跟蹤,及時(shí)處理、協(xié)調突發(fā)事件,以確保公共關(guān)系活動(dòng)順暢開(kāi)展。
四、策劃方案實(shí)施原則
實(shí)施策劃方案應遵循目標導向、整體協(xié)調、克服障礙、即時(shí)調整等原則。
目標導向原則 目標是組織開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的航標,偏離了航標實(shí)施過(guò)程就會(huì )出現偏差。為此,組織需要圍繞目標,根據進(jìn)度,利用引導、制約、促進(jìn)等控制手段來(lái)保證整個(gè)實(shí)施過(guò)程按計劃進(jìn)行。目標導向是依據各階段目標來(lái)控制方案實(shí)施效果的過(guò)程。在實(shí)施過(guò)程中,可以使用直線(xiàn)邁進(jìn)法和迂回邁進(jìn)法來(lái)貫徹目標導向的原則。
當方案在實(shí)施過(guò)程中遇變化和阻礙的因素小,則各階段目標就可以延直線(xiàn)一步步邁進(jìn),稱(chēng)“直線(xiàn)邁進(jìn)法”。
當方案在實(shí)施過(guò)程中遇變化和阻礙的因素大,則需要調整步驟,通過(guò)迂回的路徑來(lái)邁向目標,稱(chēng)“迂回邁進(jìn)法”。
采用迂回邁進(jìn)就需要增添目標、延長(cháng)目標實(shí)現的時(shí)間,并需增加人力、財力成本。
整體協(xié)調原則 整體協(xié)調是指針對實(shí)施方案,使各個(gè)資源和步驟達到配合得當、互為補充、和諧統一的狀態(tài)。通過(guò)協(xié)調,能提高資源的利用率,緩解組織與公眾、公眾與公眾之間的矛盾,減少人力、財力、物力的浪費。常用的協(xié)調方式分為:縱向協(xié)調、橫向協(xié)調?v向協(xié)調是上下級之間的協(xié)調;橫向協(xié)調是同級部門(mén)和個(gè)體之間的協(xié)調。協(xié)調可以通過(guò)信函、文件、座談等形式進(jìn)行意見(jiàn)交換,以達成共識、消除誤解。協(xié)調的前提是信息通暢、透明、真實(shí)、意愿相同。
化解障礙原則 溝通障礙是妨礙目標實(shí)現的壁壘,公共關(guān)系方案的實(shí)施必須要善于化解障礙,減少摩擦,保證活動(dòng)過(guò)程的連貫、暢通。在實(shí)踐活動(dòng)中,常見(jiàn)的溝通障礙主要包括:語(yǔ)言障礙、風(fēng)俗障礙、觀(guān)念障礙、心理障礙、組織障礙五個(gè)方面。
語(yǔ)言障礙主要指因語(yǔ)意表達不清、寓意差異或語(yǔ)音不通而造成的誤解和隔閡。要求活動(dòng)主體語(yǔ)意表達清楚,熟悉地方語(yǔ)言,積極采用公眾樂(lè )意接受的方式進(jìn)行交流,避免溝通受阻。
風(fēng)俗障礙是一定文化歷史背景下沉淀的,地方固有的調節人際關(guān)系的人文環(huán)境或傳統,它不受法律約束,但受到家族及社會(huì )群體的輿論、信奉和尊重。冒犯地方風(fēng)俗必然會(huì )遭到排斥、受到冷落,甚至攻擊。
觀(guān)念障礙是對事物的看法和觀(guān)點(diǎn)。不同的生活環(huán)境、文化背景及人生經(jīng)歷便會(huì )形成不同的觀(guān)念。觀(guān)念的相近和共識是溝通順暢的基礎。為此,活動(dòng)主體要深入了解公眾的觀(guān)念基調,合理進(jìn)行公眾分類(lèi),通過(guò)選擇恰當的溝通話(huà)題,表明共同立場(chǎng),有效規避觀(guān)念障礙。
心理障礙是指人的情感、感受、態(tài)度、情趣等意識形態(tài),且能影響內心活動(dòng)的因素。心理障礙在溝通過(guò)程顯得尤為復雜,并且變化無(wú)常、難以捉摸,比如:一句話(huà)失言,就會(huì )引起誤解;天氣或環(huán)境氣氛都能影響人的情緒;壓抑狀態(tài)的心情,就不愿意與人交往;言行與內心往往表現不一致等。在溝通中,活動(dòng)主體應懂得揣摩公眾的內心世界,善于察言觀(guān)色,通過(guò)準確把握對方的心理活動(dòng),選擇適當的溝通手段,達到共鳴的溝通效果。
組織障礙主要是因責權不清、信息不暢等內部機制不健全造成的內訌和矛盾。具體表現為機構臃腫、決策緩慢、信息失真、責任推委等?朔M織障礙的有效手段是:健全體制、明確責權、理順關(guān)系、廣集意見(jiàn)、加強交流、敢于創(chuàng )新、擺脫束縛、加快發(fā)展。
即時(shí)調整原則 是指根據方案實(shí)施過(guò)程中反饋信息,抓住時(shí)機進(jìn)行措施調整的過(guò)程。調整主要是將計劃目標同實(shí)際目標進(jìn)行對照,評估求出偏差,并通過(guò)權衡分析,采取有效手段極力彌補偏差的過(guò)程。面對動(dòng)態(tài)的關(guān)系環(huán)境,調整后的方案進(jìn)入實(shí)施過(guò)程后,隨環(huán)境的變化,仍然需要進(jìn)行第二次、第三次的評估和調整。為此,調整是一個(gè)循環(huán)反復過(guò)程。
為了減少因實(shí)施的偏差對公共關(guān)系造成負面影響,策劃方案可以采取預選測試的方式來(lái)進(jìn)行評估。預選測試就是假定一個(gè)公共關(guān)系環(huán)境對預選方案將產(chǎn)生的效果進(jìn)行測評。其步驟包括:選擇測試環(huán)境、篩選測試對象、進(jìn)行測試、測試評價(jià)四個(gè)階段。測試方式應盡量強調環(huán)境、對象的代表性,避免產(chǎn)生測試誤差,影響評價(jià)的公正性。測試完成后,測試結果須同預計結果對照,以求證須調整的范圍。
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