服務(wù)員表?yè)P信表?yè)P酒店服務(wù)員的表?yè)P信
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尊敬的總經(jīng)理先生:
入住貴酒店二晚,對酒店先進(jìn)的硬件及優(yōu)秀的軟件深有感悟,特此向您表示感謝!
我們是來(lái)自蘇州福田金屬有限公司的商務(wù)客人,因昨晚本人身體不適未能外出,后貴店樓層服務(wù)員進(jìn)來(lái)送報紙時(shí)發(fā)現我躺在床上,便親切地詢(xún)問(wèn)起原尾來(lái),于是我把不適的情況向她進(jìn)行了說(shuō)明。沒(méi)過(guò)多久,又來(lái)了一位客房中心的年輕服務(wù)員,她給我倒了一杯蜜水,幫助我喝了下去,并拿來(lái)了貴地的蘋(píng)果,告知我一些該注意及可能引起身體不適的因素,并安排好我躺下后才輕輕離開(kāi)!
對于我們經(jīng)常出門(mén)在外的商務(wù)客來(lái)說(shuō),貴店這種細微之處的.服務(wù)還是首次遇到,畢竟全國乃至世界各地的出差對我們來(lái)說(shuō)是家常便飯,酒店對于軟件方面所下的功夫也因此事而得以體現,在此,我向總經(jīng)理先生您表示致謝!并也請轉告我對那兩位女服務(wù)員的感謝!
我相信也許下月又會(huì )再次入住酒店,祝酒店事業(yè)越來(lái)越輝煌騰達!
xxx
20xx年x月x日
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尊敬的團膳部、健力源領(lǐng)導:
您們好!
商用冷柜自開(kāi)業(yè)伊始,就受到了貴公司的大力支持,尤其是在主管冷靜的帶領(lǐng)下,商冷餐廳班組付出了很多努力在開(kāi)業(yè)前,餐廳員工每天加班加點(diǎn)、任勞任怨地收拾衛生、為新餐廳開(kāi)業(yè)做著(zhù)各方面的準備
當時(shí)在設備不足、人員不足的情況下,她們?yōu)槭聵I(yè)部的'順利開(kāi)工提供了有利的后勤保障,她們的付出,我們看在眼里、記在心上。
在此我們向她們道一聲“您們辛苦了”!
現在商冷餐廳的管理已走向正軌,事業(yè)部員工也看到了她們的突出表現前期甲流蔓延,餐廳主管冷靜能夠主動(dòng)承擔了事業(yè)部預防甲流蔓延的措施,為事業(yè)部免費提供了預防甲流的蘿卜湯和姜湯,還準備了醋水為事業(yè)部各辦公室消毒等。
最令我們感動(dòng)的是,當得知個(gè)別員工抱病堅持在工作崗位時(shí),餐廳能主動(dòng)將姜湯送達工位,極大限度的給予我部員工精神支持;像這樣的事例還有很多很多,但事例雖小,卻處處透露出商冷餐廳員工真誠的服務(wù)理念,她們的付出,事業(yè)部員工都看在眼里,暖在心里。
為此,我們非常感謝商冷餐廳全體員工的辛苦付出,同時(shí),也非常感謝貴司給我們商用冷柜事業(yè)部配備的優(yōu)秀服務(wù)員工,她們?yōu)槲覀兪聵I(yè)部的順利達產(chǎn)提供了強有力的保障,在此我代表事業(yè)部表示感謝!謝謝了。
xxx
20xx年x月x日
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漢庭酒店的領(lǐng)導:
您好!我是8203房的.房客,在酒店入住期間,感受到貴酒店員工熱情、親切、周到的服務(wù),讓我們在寒冬中感受到了如家人般的溫暖。特別感謝負責8203房清潔工作的員工,每次都認真、仔細地幫我們打掃衛生,天氣轉涼了,主動(dòng)為我們更換厚棉被,晾衣架不夠了,主動(dòng)拿出自己的衣架給我們,房間門(mén)卡壞了,主動(dòng)聯(lián)系工程師修理,給我們提供了很多幫助。希望貴酒店領(lǐng)導能夠對她進(jìn)行表?yè)P,再次表示感謝!
xxx
20xx年x月x日
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尊敬的xxx:
20xx年x月xx日下午xx左右,xx酒店茶坊服務(wù)員陳xx在清理三樓包間衛生時(shí),拾到客人遺失的錢(qián)包一個(gè),此時(shí)客人已店。經(jīng)吧員張xx與陳xx一起將客人遺留物品進(jìn)行了清理,發(fā)現內有人民幣7500元、外匯、銀行卡以及證件等。經(jīng)封存后張xx將錢(qián)包交由收銀員代管,由收銀員轉交給當班主管。經(jīng)餐飲娛樂(lè )部總監劉xx多方聯(lián)系,確認該錢(qián)包失主為大銅公司客人,劉總監及時(shí)和客人取得聯(lián)系,于當日18:15分把錢(qián)包拿到餐廳歸還到客人手中。
20xx年x月xx日,失主楊曉波為表示感激之情,特向酒店提出了對陳xx的書(shū)面表?yè)P,客人深深地感受到xx酒店是值得信賴(lài)的企業(yè),感謝xx酒店這個(gè)責任心強、服務(wù)熱情周到的優(yōu)秀團隊,并對陳xx女士高度贊揚,認為陳xx拾金不昧的精神讓他非常感動(dòng)和驚喜,并對培養該員工的和幫酒店管理有限公司表示由衷的.感謝!
酒店鼓勵員工做新時(shí)代的楷模,要求員工發(fā)揚中華民族助人為樂(lè )、拾金不昧、見(jiàn)義勇為等傳統美德。從餐飲部員工陳xx女士的身上,我們看到了xx酒店的精神風(fēng)貌。為了表彰這些優(yōu)秀員工,經(jīng)總經(jīng)理辦公室研究決定,對陳xx和張xx分別進(jìn)行了表?yè)P,并號召全店員工學(xué)習他們心系客人、拾金不昧的精神,共同創(chuàng )造酒店美好燦爛的明天!
xxx
20xx年x月x日
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