客戶(hù)投訴處理簡(jiǎn)歷表格
客戶(hù)投訴處理簡(jiǎn)歷表格
| 簡(jiǎn)歷表格 |
客戶(hù)投訴處理簡(jiǎn)歷表格 |
個(gè)人簡(jiǎn)歷表格 |
| 姓 名： |
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng) |
性 別： |
男 |
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| 民 族： |
漢族 |
出生年月： |
1981年8月11日 |
| 證件號碼： |
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婚姻狀況： |
已婚 |
| 身 高： |
170cm |
體 重： |
65kg |
| 戶(hù) 籍： |
廣東湛江 |
現所在地： |
廣東湛江 |
| 畢業(yè)學(xué)校： |
廣州珠江管理專(zhuān)修學(xué)院 |
學(xué) 歷： |
專(zhuān)科 |
| 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： |
物業(yè)管理 |
畢業(yè)年份： |
2003年 |
| 工作年限： |
五年以上 |
職 稱(chēng)： |
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| 求職意向 |
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| 職位性質(zhì)： |
全 職 |
| 職位類(lèi)別： |
物業(yè)管理-業(yè)管理經(jīng)理/主管
建筑工程-施工員
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| 職位名稱(chēng)： |
經(jīng)理 ; 主管 ; |
| 工作地區： |
湛江市霞山區 ; 湛江市赤坎區 ; 湛江市開(kāi)發(fā)區 ; |
| 待遇要求： |
4000元/月 不需要提供住房 |
| 到職時(shí)間： |
可隨時(shí)到崗 |
| 技能專(zhuān)長(cháng) |
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| 語(yǔ)言能力： |
普通話(huà) 標準 |
| 計算機能力： |
良好 ; |
| 綜合技能： |
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| 教育培訓 |
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| 教育經(jīng)歷： |
| 時(shí)間 |
所在學(xué)校 |
學(xué)歷 |
| 2001年9月 - 2003年7月 |
廣州珠江管理專(zhuān)修學(xué)院 |
專(zhuān)科 |
| 1998年9月 - 2001年7月 |
雷州市紀家中學(xué) |
高中 |
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| 培訓經(jīng)歷： |
（QQ個(gè)性簽名網(wǎng) http://www.QQ0762.com/） |
| 工作經(jīng)歷 |
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| 所在公司： |
湛江市萬(wàn)禾物業(yè)服務(wù)有限公司 |
| 時(shí)間范圍： |
2010年11月 - 2012年1月 |
| 公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè) |
| 所屬行業(yè)： |
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢 |
| 擔任職位： |
經(jīng)理 |
| 工作描述： |
1、根據物業(yè)服務(wù)合同確定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量定位；
2、策劃物業(yè)的年度物管方案及管理目標；
3、編制年度收支預算；
4、組織各員工的培訓與考核；
5、各日常業(yè)務(wù)工作的監督與控制（包括工程、安管、客服、環(huán)境等）；
6、與開(kāi)發(fā)商、各相關(guān)政府部門(mén)及公司內部各部門(mén)的溝通、協(xié)調；
7、物管日常風(fēng)險的控制及管理；
8、各部門(mén)計劃工作及執行情況的管理；
9、各突發(fā)事件的控制及管理等工作。 |
| 離職原因： |
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| 所在公司： |
湛江市霞山區銀地物業(yè)服務(wù)有限公司 |
| 時(shí)間范圍： |
2008年9月 - 2010年11月 |
| 公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè) |
| 所屬行業(yè)： |
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢 |
| 擔任職位： |
主管 |
| 工作描述： |
1、前期物業(yè)接管驗收；
2、物管項目管理方案的制定；
3、監督并按標準實(shí)施各項物管業(yè)務(wù)工作（包括客服、安全、消防、工程、清潔、綠化、培訓等）；
4、收樓；
5、客戶(hù)投訴處理；
6、裝修監管；
7、員工培訓；
8、涉及相關(guān)政府單位及企業(yè)內部部門(mén)的溝通、協(xié)調；
9、組織制定并實(shí)施突發(fā)事件應急預案等工作。 |
| 離職原因： |
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| 所在公司： |
湛江市開(kāi)發(fā)區華景物業(yè)服務(wù)有限公司 |
| 時(shí)間范圍： |
2006年11月 - 2008年9月 |
| 公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè) |
| 所屬行業(yè)： |
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢 |
| 擔任職位： |
客服主管 |
| 工作描述： |
1、前期物業(yè)接管驗收；
2、物管項目管理方案的制定；
3、監督并按標準實(shí)施各項物管業(yè)務(wù)工作（包括客服、安全、消防、工程、清潔、綠化、培訓等）；
4、收樓；
5、客戶(hù)投訴處理；7裝修監管；
6、員工培訓；
7、涉及相關(guān)政府單位及企業(yè)內部部門(mén)的溝通、協(xié)調；
8、組織制定并實(shí)施突發(fā)事件應急預案等工作。 |
| 離職原因： |
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| 其他信息 |
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| 自我評價(jià)： |
因為家庭貧窮和變故鑄就了我吃苦耐勞性格，就是因為如此，我養成了兢兢業(yè)業(yè)工作的習慣，在學(xué)習和工作的工程中曾經(jīng)多次受到領(lǐng)導表?yè)P，多次獲得各類(lèi)獎項。給我人生道路上畫(huà)上美好的色彩。
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| 發(fā)展方向： |
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| 其他要求： |
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