企業(yè)品質(zhì)保證書(shū)

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，保證書(shū)的使用頻率呈上升趨勢，保證書(shū)實(shí)際上是合同的一種，也具有法律效力。寫(xiě)起保證書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的企業(yè)品質(zhì)保證書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)品質(zhì)保證書(shū)1

　　承諾人(供貨方)：xxxx公司

　　法定代表人：xxxx

　　地址：xxxxxxxx 聯(lián)系電話(huà)：xxxx

　　依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規，為使得收貨方(xxxx超市)放心從承諾人處進(jìn)貨，承諾人對供給的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾：

　　1、承諾人保證供給給甲方的產(chǎn)品貼合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求，產(chǎn)品質(zhì)量應當檢驗合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；產(chǎn)品質(zhì)量應當貼合下列具體要求：

　　(一)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，應當貼合該標準；未制定國家標準、行業(yè)標準的，必須貼合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。

　　(二)具備產(chǎn)品應當具備的使用性能；

　　(三)貼合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準，貼合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式證明的質(zhì)量狀況。

　　2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的.標識必須真實(shí)，并貼合下列要求：

　　(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；

　　(二)有中文標明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址；

　　(三)根據產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標明產(chǎn)品規格、等級、所含主要成份的名稱(chēng)和含量的，用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者供給有關(guān)資料；

　　(四)限期使用的產(chǎn)品，應當在顯著(zhù)位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；

　　(五)使用不當，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應當有警示標志或者中文警示說(shuō)明。裸裝的食品和其他根據產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標識的裸裝產(chǎn)品，能夠不附加產(chǎn)品標識。

　　3、承諾方供給的產(chǎn)品不貼合質(zhì)量相關(guān)規定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個(gè)工作日內全額退還上述不貼合規定的產(chǎn)品的貨款，同時(shí)賠償由此給甲方造成的損失；

　　4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故，承諾方承擔賠償職責，收貨方有協(xié)助消費者維權的義務(wù)；承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。

　　5、因承諾方銷(xiāo)售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛，由收貨方經(jīng)營(yíng)所在地人民法院管轄。

　　承諾方：

　20xx年xx月xx日　

企業(yè)品質(zhì)保證書(shū)2

　　產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)真誠地感謝您購xx械制造有限公司承制的機械設備及工程產(chǎn)品，此保證書(shū)是我公司所售出的所有產(chǎn)品的質(zhì)量及信心的保證；若有您購買(mǎi)的我公司的產(chǎn)品有任何異常，我公司都將立足于維護客戶(hù)權益，而采取必要的挽救措施，力求閣下生產(chǎn)工作得心應手，時(shí)效倍增。

　　xx機械制造有限公司追求高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的.同時(shí)，更加尊重買(mǎi)賣(mài)雙方彼此權益的保護，您購買(mǎi)我公司產(chǎn)品均享有壹年的免費維修及終身售后服務(wù)的權益保護，同時(shí)明確雙方的責任，詳見(jiàn)以下細則：

　　▲此保證服務(wù)只適用于原購方，我公司立足于維護合同及質(zhì)量保證書(shū)的有效執行，堅持高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)承諾，提供應時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

　　▲保修期內如果因為質(zhì)量問(wèn)題的損壞，我公司負責免費維修并且負擔由此產(chǎn)生的運輸、安裝、差旅等費用；客戶(hù)自行維護應保留產(chǎn)品損壞部分及其配件。

　　▲易損件、易耗品、使用不當、人為損壞（碰撞、遺失配件）、自然災害及不可抗拒力（如臺風(fēng)、洪水、地震、戰爭等）造成的損壞，須酌情收費而提供有償服務(wù)。

　　xx機械制造有限公司

　　xx年xx月xx日

企業(yè)品質(zhì)保證書(shū)3

　　質(zhì)量保證期從購買(mǎi)之日起，為期三年（以購貨發(fā)票日期為準）。

　　質(zhì)量保證書(shū)自用戶(hù)填妥用戶(hù)注冊卡并郵發(fā)到我公司，視為有效。

　　在質(zhì)量保證期內，儀器在正常使用時(shí)發(fā)生故障，憑產(chǎn)品保修卡由我公司負責帶給免費維修服務(wù)，但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞，不在此保修范圍內。

　　在質(zhì)量保證期間內，如有下列狀況之一者，我公司將視狀況收取材料費和維修費。

　　未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡資料不符者；

　　未依據用戶(hù)手冊上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的`損壞；

　　擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞；

　　非我公司技術(shù)人員維修所致的損壞。

　　本質(zhì)量保證書(shū)僅適用于中國大陸地區。

　　注意事項

　　正確的使用方法與妥善的保養，有助于延長(cháng)儀器的使用壽命，請嚴格按照本手冊方法使用。

　　工作環(huán)境的電源不穩定時(shí)，請安裝穩壓器，供電電源應可靠接地。

　　儀器及環(huán)境應時(shí)常持續清潔干燥。

　　如果儀器發(fā)生不正常的狀況，請及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商或我公司聯(lián)系。

　　保證人：xx

　　xx年xx月xx日

企業(yè)品質(zhì)保證書(shū)4

　　××公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照iso9000認證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

　　1、我公司保證產(chǎn)品在出廠(chǎng)會(huì )對產(chǎn)品進(jìn)行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。

　　2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產(chǎn)品自身出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司負責進(jìn)行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會(huì )在合理的范圍內給您提供相應的有償服務(wù)。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。

　　*超過(guò)保修期;

　　*不能提供購買(mǎi)憑證的;

　　*未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的`損壞);

　　*客戶(hù)擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶(hù)委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的;

　　*使用非正規的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;

　　*由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

　　*其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產(chǎn)品使用過(guò)程中出現問(wèn)題，我公司技術(shù)人員將做到有問(wèn)必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，我公司保證24小時(shí)內給予明確答復或解決方案，質(zhì)保期內需要現場(chǎng)處理，保證48小時(shí)到達現場(chǎng)。

企業(yè)品質(zhì)保證書(shū)5

尊敬的（單位或公司）：

　　我方作為貴公司xx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。

　　二、關(guān)于我方供應貨物的保證

　　1、供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的.相關(guān)規定。

　　2、供應貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認供應品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應貨物的保質(zhì)期不低于xx天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進(jìn)行驗收時(shí)，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未通過(guò)驗收的貨物，保證在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物。

　　6、對通過(guò)驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物。

　　7、因我方供應貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價(jià)款1—10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。

　　8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結帳時(shí)進(jìn)行結算。

　　供應商：xx公司

　　20xx年xx月xx日

企業(yè)品質(zhì)保證書(shū)6

尊敬的用戶(hù)：

　　感謝您選用________鋼化玻璃有限公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品(簡(jiǎn)稱(chēng)產(chǎn)品)我公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品主要有：

　　1、鋼化玻璃(執行標準為：GB15763.2-20xx);

　　2、夾層玻璃(執行標準為：GB9962-1999);

　　3、中空玻璃(執行標準為：GB/T11944-20xx);

　　4、防火玻璃(執行標準為：GB15763.2-20xx);

　　制造商保證其產(chǎn)品按上述各項質(zhì)量標準檢驗合格，并保證在正常的施工和所附的使用說(shuō)明書(shū)所規定的維護條件下，產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國標規定的保質(zhì)年限內不發(fā)生標準以外的質(zhì)量問(wèn)題。在使用過(guò)程中應遵守我公司規定的技術(shù)工藝和操作規程，如果出現質(zhì)量問(wèn)題，本公司只承擔執行標準以外的相應職責。如果證實(shí)確屬制造商職責而出現的標準外的不合格產(chǎn)品，制造商將再帶給同等數量的合格產(chǎn)品，如果產(chǎn)品在安裝及使用過(guò)程中違反制造商的有關(guān)規定和要求，例如運輸裝卸安裝過(guò)程中的破損，不合格倉儲引起的變質(zhì)，酸堿物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。制造商有到現場(chǎng)檢驗被認為是不合格產(chǎn)品的權利。

　　對買(mǎi)方的賠償僅限于此保證書(shū)所規定的'有限的合理賠償，制造商不承擔未經(jīng)其確認的不合格產(chǎn)品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節的費用。

　　制造商沒(méi)有除上述之外的其他保證、說(shuō)明和默許，制造商也未授權其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書(shū)。

　　此保證書(shū)未蓋________鋼化玻璃有限公司章無(wú)效，涂改、復印無(wú)效。此保證書(shū)的修改和解釋權屬________鋼化玻璃有限公司。

　　________鋼化玻璃有限公司

　　年 月 日

企業(yè)品質(zhì)保證書(shū)7

　　第一條保證內容

　　1、關(guān)于經(jīng)營(yíng)資格的保證

　　甲乙雙方保證提供的營(yíng)業(yè)執照、供貨資質(zhì)及合法授權真實(shí)有效。

　　2、甲方供應產(chǎn)品都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規定。

　　3、甲方供應產(chǎn)品經(jīng)乙方書(shū)面確認供應品牌及型號后，未經(jīng)乙方同意不得作隨意更換。

　　4、供應產(chǎn)品的保質(zhì)期不低于_________（月/年），自產(chǎn)品經(jīng)乙方驗收并調試投入使用之日起計算。

　　5、甲方認可乙方的產(chǎn)品驗收制度，并在對供應產(chǎn)品進(jìn)行驗收時(shí)，嚴格遵守乙方的驗收制度。

　　6、對未通過(guò)驗收的產(chǎn)品，保證乙方在規定時(shí)間內補充或更換合格的產(chǎn)品；對通過(guò)驗收的產(chǎn)品，在乙方投入使用之前，出現相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并沒(méi)收保證金，并承擔乙方相應的經(jīng)濟損失；對通過(guò)驗收并投入使用的產(chǎn)品，因產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生任何問(wèn)題，乙方有權無(wú)條件退貨。

　　第二條保證方式

　　本保證未經(jīng)乙方方同意不可撤銷(xiāo)。只要甲方提供的機器在規定期限內存在質(zhì)量或故障問(wèn)題，（保證人）自愿承擔連帶付款及賠償義務(wù)。

　　第三條保證期間

　　甲方提供的產(chǎn)品調試期為年，保證人提_____品質(zhì)量保證金元（人民幣）。保證人自愿保證在半年內若產(chǎn)品出現任何問(wèn)題，乙方依約沒(méi)收全部個(gè)人保證金。保證期間為年，保證期間為甲方提_____品并在產(chǎn)品出現故障后的最近一次的'調試時(shí)間起算。

　　第四條保證范圍

　　1、本保證擔保的范圍包括：主合同項下的債務(wù)本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實(shí)現債權而實(shí)際發(fā)生的費用（包括但不限于訴訟費、_____、調查費及相關(guān)費用）。

　　2、因甲方供應貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對貴公司造成了不良影響的，甲方愿承擔該批貨物價(jià)款倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。

　　第五條爭議解決

　　當雙方發(fā)生糾紛時(shí)，可通過(guò)以下途徑解決：

　　1、雙方自愿協(xié)商解決；

　　2、因本保證而造成的任何糾紛，均提交本擔保書(shū)簽訂地甲方總部所在地（廈門(mén)市湖里區）法院法律訴訟解決。

　　保證人：

　　日期：

企業(yè)品質(zhì)保證書(shū)8

　　公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗規程，并對檢驗指標進(jìn)行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

　　1、嚴格遵守合同中所規定的質(zhì)量標準，并按合同條款認真履行；

　　2、我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)量嚴格執行相關(guān)標準，保質(zhì)期內有問(wèn)題產(chǎn)品，無(wú)償包退換；合格產(chǎn)品，在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年。產(chǎn)品終身修（過(guò)保質(zhì)期后，僅收取配件成本）。

　　3、建立專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)人員，隨時(shí)為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)的售后保障；

　　4、產(chǎn)品或配件在安裝、調試過(guò)程中，一旦出現問(wèn)題本著(zhù)先處理問(wèn)題再分清責任，以一切滿(mǎn)足客戶(hù)需要為原則；

　　5、為客戶(hù)無(wú)償提供技術(shù)服務(wù)；

　　6、完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)，建立專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊伍，排除用戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到技術(shù)難題時(shí)或其他問(wèn)題時(shí)的后顧之憂(yōu)；

　　7、產(chǎn)品保質(zhì)期內（運行條件符合產(chǎn)品標準或合同規定的條件），實(shí)行包修，包換，隨時(shí)提供各項備品、備件。

　　“卡萊麗爾”系列是惠州市天鵝星鞋業(yè)有限公司自成立以來(lái)，堅持以品質(zhì)塑造品牌，以質(zhì)量贏(yíng)得市場(chǎng)的'經(jīng)經(jīng)營(yíng)現念，其產(chǎn)品質(zhì)量已獲得中國質(zhì)量檢驗監督總局頒發(fā)的“全國免檢產(chǎn)品”。為使用戶(hù)放心消費，本公司作出如下質(zhì)量保證：

　　1、本公司出廠(chǎng)的“卡萊麗爾”系列產(chǎn)品的各項技術(shù)指標，保證符合ISO9001：20xx質(zhì)量控制體系標準；用戶(hù)如證實(shí)所用“卡萊麗爾”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標準，本公司將履行我司的售后服務(wù)宗旨。

　　2、加強生產(chǎn)過(guò)程管理，采用科學(xué)、合理、規范的生產(chǎn)工藝流程生產(chǎn)；嚴格控制生產(chǎn)關(guān)鍵工序，保證從原料、半成品到成品、儲存整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有效地控制產(chǎn)品品質(zhì)。

　　3、加強產(chǎn)品質(zhì)量檢驗管理，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)鞋業(yè)標準要求，未經(jīng)檢驗及檢驗不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。

　　4、我公司已建立起健全的售后服務(wù)體系，會(huì )認真處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿(mǎn)足消費者的要求，樹(shù)立好企業(yè)誠實(shí)信用的形象。

　　5、如因消費者自身原因造成產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題或產(chǎn)品出現的問(wèn)題已超出我司的質(zhì)量“三包”的范圍，本公司可根據用戶(hù)需要提供快速有效的技術(shù)報務(wù)。

　　保證人：xx

　　xx年xx月xx日

企業(yè)品質(zhì)保證書(shū)9

尊敬的用戶(hù)：

　　感謝您選用xxx鋼化玻璃有限公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品(簡(jiǎn)稱(chēng)產(chǎn)品)我公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品主要有：

　　1、鋼化玻璃(執行標準為：GB15763.2-20xx)；

　　2、夾層玻璃(執行標準為：GB9962-1999)；

　　3、中空玻璃(執行標準為：GB/T11944-20xx)；

　　4、防火玻璃(執行標準為：GB15763.2-20xx)；

　　制造商保證其產(chǎn)品按上述各項質(zhì)量標準檢驗合格，并保證在正常的施工和所附的使用說(shuō)明書(shū)所規定的維護條件下，產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國標規定的保質(zhì)年限內不發(fā)生標準以外的質(zhì)量問(wèn)題。在使用過(guò)程中應遵守我公司規定的技術(shù)工藝和操作規程，如果出現質(zhì)量問(wèn)題，本公司只承擔執行標準以外的相應職責。如果證實(shí)確屬制造商職責而出現的標準外的不合格產(chǎn)品，制造商將再帶給同等數量的合格產(chǎn)品，如果產(chǎn)品在安裝及使用過(guò)程中違反制造商的有關(guān)規定和要求，例如運輸裝卸安裝過(guò)程中的破損，不合格倉儲引起的變質(zhì)，酸堿物濺落的腐蝕，硬器物的`劃擦傷等，產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。制造商有到現場(chǎng)檢驗被認為是不合格產(chǎn)品的權利。

　　對買(mǎi)方的賠償僅限于此保證書(shū)所規定的有限的合理賠償，制造商不承擔未經(jīng)其確認的不合格產(chǎn)品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節的費用。

　　制造商沒(méi)有除上述之外的其他保證、說(shuō)明和默許，制造商也未授權其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書(shū)。

　　此保證書(shū)未蓋xxx鋼化玻璃有限公司章無(wú)效，涂改、復印無(wú)效。此保證書(shū)的修改和解釋權屬xxx鋼化玻璃有限公司。

　　xxx鋼化玻璃有限公司

　　20xx年xx月xx日

企業(yè)品質(zhì)保證書(shū)10

　　企業(yè)是社會(huì )的基本單位，食品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣既關(guān)系到每一個(gè)消費者的切身利益，又決定著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的運行質(zhì)量，對此，我們深感企業(yè)的社會(huì )責任重大。為了向社會(huì )提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，回報廣大消費者對我們的厚愛(ài)，我們向政府、質(zhì)檢部門(mén)及社會(huì )作如下質(zhì)量保證：

　　增強法制觀(guān)念，爭做守法經(jīng)營(yíng)的典范。遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律法規的規定，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)標準的要求;并自覺(jué)接受政府各級質(zhì)量監管部門(mén)的定期與不定期監督檢查。

　　完善企業(yè)的質(zhì)量責任機制，牢固樹(shù)立企業(yè)是質(zhì)量第一責任人的觀(guān)念。帶動(dòng)和教育全體員工牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念，嚴格崗位質(zhì)量規范和質(zhì)量考核，堅持實(shí)行質(zhì)量否決權。

　　大力推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量管理體系。把好生產(chǎn)過(guò)程中的每道關(guān)口，嚴格對原材料、外協(xié)件的質(zhì)量把關(guān);嚴格執行相應的國家和行業(yè)標準以及相應的生產(chǎn)工藝文件;在用計量器具和特種設備受檢率達到100%;凡出廠(chǎng)產(chǎn)品必須按該產(chǎn)品相應的檢驗項目檢驗; 確保產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率達到100%。

　　我們把充分滿(mǎn)足消費者的需求作為企業(yè)追求的目標， 加大質(zhì)量投入，通過(guò)加快技術(shù)創(chuàng )新，加強技術(shù)改造，不斷提高產(chǎn)品的`質(zhì)量和檔次，向社會(huì )提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，爭創(chuàng )名牌產(chǎn)品。

　　規范自己，監督他人，努力創(chuàng )造良好的市場(chǎng)環(huán)境。堅決杜絕濫用添加劑、使用非食用原料生產(chǎn)加工食品和生產(chǎn)假劣食品等違法行為，不侵害其他企業(yè)的權益，我們甘當社會(huì )的義務(wù)質(zhì)量監督員，檢舉和揭發(fā)假冒偽劣產(chǎn)品，自覺(jué)地同假冒偽劣和不正當競爭行為做堅決斗爭，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。

　　我們將通過(guò)實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐諾言。我們還誠懇地邀請各級政府、有關(guān)部門(mén)、新聞輿論界和全社會(huì )，對我們的保證進(jìn)行監督，同時(shí)，呼吁全市的企業(yè)和廣大人民群眾，積極行動(dòng)起來(lái)，

　　投標人(公章)：

　　法定代表人或其授權委托人：(此處需簽字)

　　日期：年 月 日

企業(yè)品質(zhì)保證書(shū)11

　　河南省xx科技實(shí)業(yè)有限公司自成立以來(lái)，一向將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心，正是這個(gè)成功的定位和xx公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使xx公司以成為中國電測、監控行業(yè)的知名企業(yè)。

　　公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗規程，并對檢驗指標進(jìn)行了量化，職責到人，確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的`產(chǎn)品。

　　公司從原科技嚴格把關(guān)，杜絕三無(wú)產(chǎn)品，選用國內外名牌廠(chǎng)家的產(chǎn)品，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與供方建立良好的供求關(guān)系。

　　xx公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，學(xué)習質(zhì)量管理的新知識、新科技，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識，規范自己行為，小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線(xiàn)，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規范的檢驗規程，具備先進(jìn)完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產(chǎn)品7天老化實(shí)驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。

　　公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過(guò)河南省技術(shù)檢測所檢測，各項科技能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶(hù)帶給滿(mǎn)意的產(chǎn)品科技務(wù)。

　　保證人：xx

　　xx年xx月xx日

企業(yè)品質(zhì)保證書(shū)12

　　承諾人（供貨方）：xx公司

　　法定代表人：xx

　　地址：xx聯(lián)系電話(huà)：xx

　　依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規，為使得收貨方（xx超市）放心從承諾人處進(jìn)貨，承諾人對供給的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾：

　　1、承諾人保證供給給甲方的產(chǎn)品貼合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求，產(chǎn)品質(zhì)量應當檢驗合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；產(chǎn)品質(zhì)量應當貼合下列具體要求：

　�。ㄒ唬┎淮嬖谖＜叭松�、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，應當貼合該標準；未制定國家標準、行業(yè)標準的，必須貼合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。

　�。ǘ�）具備產(chǎn)品應當具備的使用性能；

　�。ㄈ�）貼合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準，貼合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式證明的質(zhì)量狀況。

　　2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實(shí)，并貼合下列要求：

　�。ㄒ唬┯挟a(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；

　�。ǘ�）有中文標明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址；

　�。ㄈ�）根據產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標明產(chǎn)品規格、等級、所含主要成份的名稱(chēng)和含量的，用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者供給有關(guān)資料；

　�。ㄋ模┫奁谑褂玫�.產(chǎn)品，應當在顯著(zhù)位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；

　�。ㄎ澹┦褂貌划�，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應當有警示標志或者中文警示說(shuō)明。裸裝的食品和其他根據產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標識的裸裝產(chǎn)品，能夠不附加產(chǎn)品標識。

　　3、承諾方供給的產(chǎn)品不貼合質(zhì)量相關(guān)規定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個(gè)工作日內全額退還上述不貼合規定的產(chǎn)品的貨款，同時(shí)賠償由此給甲方造成的損失；

　　4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故，承諾方承擔賠償職責，收貨方有協(xié)助消費者維權的義務(wù)；承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。

　　5、因承諾方銷(xiāo)售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛，由收貨方經(jīng)營(yíng)所在地人民法院管轄。

保證人：xx

　　xx年xx月xx日

企業(yè)品質(zhì)保證書(shū)13

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　為規范乙方所提供的企業(yè)郵件服務(wù)及相關(guān)客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì)，使客戶(hù)能夠有效監控乙方的服務(wù)，特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書(shū)。

　　一、郵箱聯(lián)通性保障

　　1.定義與適用范圍

　　“郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過(guò)客戶(hù)端或web方式收發(fā)郵件�！班]箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內外域電子郵件;“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內外域電子郵件。

　　2.承諾

　　乙方保證客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )系統99.9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

　　3.違約賠償規定

　　乙方如果在任何一個(gè)月中不能達到本條承諾的服務(wù)品質(zhì)，將提供甲方當月雙倍服務(wù)時(shí)長(cháng)。

　　乙方可根據甲方要求，為甲方計算每月中“郵件不聯(lián)通”的時(shí)間，“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時(shí)間(分鐘數)，但不包括由以下原因所導致的甲方電子郵件不能正常收發(fā)：

　　a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )維護所引起的;

　　b.任何由于甲方負責維護的設備或線(xiàn)路所引起的;

　　c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

　　d.由于甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;

　　e.電信線(xiàn)路被人為破壞或基礎電信運營(yíng)商的線(xiàn)路，設備因調試，擴容所引起的;

　　f.由于不可抗力所引起的。

　　二、郵件收發(fā)延遲保障

　　1.定義與適用范圍

　　郵件系統發(fā)送延遲是指客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端或者web頁(yè)面完整發(fā)送完某封郵件開(kāi)始(即郵件系統完整接收到此封郵件開(kāi)始)至郵件系統開(kāi)始向目標郵局傳送該郵件所需要的時(shí)間;郵件系統接收延遲是指郵件系統從源郵局完整接收到某封郵件開(kāi)始至接收客戶(hù)可以通過(guò)客戶(hù)端或者web頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)該郵件(即郵件系統完整投遞此封郵件到客戶(hù)信箱)所需要的時(shí)間。

　　2.承諾

　　乙方保證郵件系統發(fā)送延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí);郵件系統接收延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí)。

　　3.違約賠償規定

　　乙方可根據甲方要求，統計甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時(shí)間和最大時(shí)間，如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達到承諾或最大值出現兩次以上，將提供甲方當月雙倍服務(wù)時(shí)長(cháng)。但不包括由以下原因所導致的甲方收發(fā)延遲超標：

　　a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )維護所引起的;甲方收發(fā)非乙方郵件系統郵件引起的收發(fā)延遲;

　　b.任何由于甲方負責維護的設備或線(xiàn)路所引起的;

　　c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

　　d.由于甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;

　　e.電信線(xiàn)路被人為破壞或基礎電信運營(yíng)商的線(xiàn)路，設備因調試，擴容所引起的;

　　f.由于不可抗力所引起的。

　　三、運維保障

　　1.定義與適用范圍

　　關(guān)于乙方提供的郵件系統的運行維護需要達到的一些基本指標。

　　2.承諾及違約賠償規定

　　系統監測和維護時(shí)間：提供7×24小時(shí)系統監測和維護

　　每月故障總歷時(shí)：最長(cháng)不超過(guò)100分鐘。每月故障總歷時(shí)是指每月所有故障歷時(shí)的總和。

　　每月調整總歷時(shí)：最長(cháng)不超過(guò)100分鐘。每月調整總歷時(shí)是指每月所有調整歷時(shí)的總和。

　　系統可用率：最小不低于99.99%系統可用率是指每月系統無(wú)故障時(shí)長(cháng)占當月總時(shí)長(cháng)的比例。

　　全年無(wú)故障天數：最短不少于360天。全年無(wú)故障天數是指一年中沒(méi)有任何故障的自然天的總數。

　　計費差錯率：最大不超過(guò)3×10e-5。計費差錯率是指每月由于各種原因造成計費錯誤的客戶(hù)數占所有已收費客戶(hù)總數的比例。web頁(yè)面打開(kāi)速度、窄帶條件、主流機型下，平均值≤30秒;寬帶條件、主流機型下，平均值≤10秒。

　　乙方不能滿(mǎn)足本條之承諾，將提供甲方當月雙倍服務(wù)時(shí)長(cháng)。

　　四、反垃圾郵件保障

　　1.定義與適用范圍

　　含有下述屬性的電子郵件稱(chēng)為垃圾郵件：

　　收件人事先沒(méi)有提出要求或者同意接收的廣告，電子刊物，各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件;

　　收件人無(wú)法拒收的電子郵件;

　　隱藏發(fā)件人身份、地址、標題等信息的電子郵件;

　　含有虛假的信息源、發(fā)件人、，路由等信息的電子郵件;

　　含有病毒、惡意代碼、色情、反動(dòng)等不良信息或有害信息的電子郵件。

　　反垃圾郵件保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止垃圾郵件傳播的行為措施。

　　2.承諾

　　乙方有專(zhuān)門(mén)的機構負責反垃圾郵件工作。有明確的`反垃圾郵件工作聯(lián)系人，聯(lián)系電話(huà)，電子郵件地址(abuse@域名)等。乙方明確告知所有用戶(hù)發(fā)送垃圾郵件的危害及法律后果。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施，保障對乙方本域內垃圾郵件處理的及時(shí)性和有效性，響應時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)一個(gè)工作日。乙方向甲方提供網(wǎng)關(guān)級的反垃圾系統保障，可自定義規則的反垃圾郵件功能。

　　乙方發(fā)現外域發(fā)來(lái)的垃圾郵件后應按照如下要求處理：

　　a.乙方通過(guò)技術(shù)手段或依據用戶(hù)投訴確認垃圾郵件，保留必要的信息作為證據并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即郵件帳號或者郵件發(fā)送服務(wù)器的ip地址，同時(shí)通報給互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )并且向發(fā)送垃圾郵件的外域乙方及nsp投訴。

　　b.乙方在必要時(shí)應采取有效的技術(shù)手段阻斷垃圾郵件發(fā)送源。

　　c.乙方在確認垃圾郵件發(fā)送源不再發(fā)送垃圾郵件后，可解除對應的阻斷措施。

　　d.乙方在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )發(fā)布最新的垃圾郵件服務(wù)器清單后一個(gè)工作日內按照要求進(jìn)行處理。

　　e.乙方確認本域發(fā)送垃圾郵件后應按照如下要求處理：

　　f.乙方通過(guò)技術(shù)手段或接到的投訴確認垃圾郵件，保留郵件的信息作為證據。并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即本域的郵件帳號，同時(shí)采取有效的技術(shù)手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號的服務(wù)。

　　g.乙方及時(shí)將處理結果通報給投訴方，響應時(shí)間不超過(guò)3天。

　　h.乙方在得到用戶(hù)不再發(fā)送垃圾郵件的書(shū)面保證后，可恢復其郵件帳號的正常使用。

　　i.乙方的域名或ip地址被加入國內外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后，及時(shí)向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )通報。

　　3.違約賠償規定

　　乙方不能滿(mǎn)足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

　　五、防病毒保障

　　1.定義與適用范圍

　　互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和計算機信息易于擴散的特性，為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機，大量的郵件病毒使用戶(hù)受到極大的困擾。電子郵件的普及，郵件病毒的泛濫，給電子郵件系統帶來(lái)了更進(jìn)一步的考驗，也對電子郵件系統的體系結構和系統功能提出了更高的要求。

　　防郵件病毒保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止郵件病毒傳播的行為措施。

　　2.承諾

　　乙方為向用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)，在企業(yè)郵件系統中架構了郵件殺毒服務(wù)器為用戶(hù)的電子郵件提供殺毒服務(wù)，乙方承諾以下防病毒服務(wù)：

　　查殺各種類(lèi)型附件病毒。包括：.doc，.xls，.exe，.dll，.zip，.html等等。

　　提供高性能，高效率的殺毒服務(wù)，確保郵件沒(méi)有延遲，延遲時(shí)間。

　　病毒庫定期升級，保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫升級，病毒出現頻繁時(shí)一周多次，并根據病毒流行情況，隨時(shí)提供升級。

　　提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務(wù);可以配置殺毒的方式：查殺、只查，是否保留原附件等等都可以通過(guò)軟件配置。

　　3.違約賠償規定

　　乙方不能滿(mǎn)足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

　　六、保障(內容暫缺)

　　1.定義與適用范圍

　　_________。

　　2.承諾

　　_________。

　　3.違約賠償規定

　　_________。

　　七、數據備份的保障

　　1.定義與適用范圍

　　賬號的備份與保存時(shí)長(cháng)是指由于各種原因導致客戶(hù)賬號被鎖定，從而服務(wù)終止后，電子郵件服務(wù)商有義務(wù)對該賬號信息和對應數據(包括客戶(hù)信件和操作日志)保留的期限。

　　數據的備份是指乙方對郵件數據提供備份措施，發(fā)生災難性故障時(shí)具有整體數據還原的功能。

　　2.承諾

　　賬號的備份期限為90天。

　　數據的備份為每天增量備份一次，每3天全備份一次，備份數據保存1個(gè)月。

　　3.違約賠償規定

　　乙方不能滿(mǎn)足本條之承諾，將提供甲方當月雙倍服務(wù)時(shí)長(cháng)。

　　八、開(kāi)通的保障

　　1.定義與適用范圍

　　乙方確認收到甲方支付的費用，為甲方開(kāi)通相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)并通知到甲方。

　　2.承諾

　　在甲方已有域名，申請郵件服務(wù)，乙方承諾24小時(shí)開(kāi)通相關(guān)服務(wù)。

　　甲方須申請新域名以開(kāi)通郵件服務(wù)，乙方承諾48小時(shí)開(kāi)通相關(guān)服務(wù)。

　　3.違約賠償規定

　　乙方不能滿(mǎn)足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

　　九、客戶(hù)服務(wù)保障

　　1.定義與適用范圍

　　為保證客戶(hù)正常使用電子郵件服務(wù)，乙方建立長(cháng)期，穩定，方便，有效的客戶(hù)服務(wù)體系，設立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)機構，受理客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，費用查詢(xún)，申告和投訴等。

　　乙方為客戶(hù)提供便捷的客戶(hù)服務(wù)方式和渠道，開(kāi)通專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)電話(huà)，郵箱，建立客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)站。

　　乙方對客戶(hù)服務(wù)方式和渠道進(jìn)行廣泛宣傳，使客戶(hù)能夠了解，在使用電子郵件服務(wù)可能遇到的問(wèn)題及相應的解決辦法。

　　2.承諾

　　客戶(hù)服務(wù)時(shí)間7×24小時(shí)。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

企業(yè)品質(zhì)保證書(shū)14

　　1按照中華人民共和國建設部令"第80號"《房屋建筑工程質(zhì)量保險辦法》及《建設工程質(zhì)量管理條例》中相關(guān)內容進(jìn)行保修。

　　2該工程在市質(zhì)量監督站、市安全監督站及許昌安全管理局監督下，施工中嚴格執行工程建設強制性標準，安全生產(chǎn)、文明施工、百年大計、質(zhì)量第一。

　　3保證執行上級部門(mén)有關(guān)建筑材料用證制度，嚴格建筑材料采購、產(chǎn)品合格證、復驗報告手續，確保使用建筑材料的合格率達100%。

　　4該工程竣工后按建設部（xx）xx號規定，經(jīng)建設、勘察、設計、監理、施工方驗收、質(zhì)量監督部門(mén)核定為合格工程。

　　5建設工程驗收合格用戶(hù)在使用時(shí)，向用戶(hù)提出交《建筑工程保修書(shū)》、《建筑工程使用說(shuō)明書(shū)》，已備用戶(hù)在使用過(guò)程中了解應注意事項和發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向我方反饋。

　　6我公司承建的建筑產(chǎn)品，在保修期內和出現因施工原因所造成的工程質(zhì)量方面的一切問(wèn)題（除人為的和不可預見(jiàn)的自然災害），我公司保證隨叫隨到，及時(shí)進(jìn)行處理，且在工程交付使用期后進(jìn)行工程回訪(fǎng)工作，以觀(guān)察詢(xún)問(wèn)工程在使用期間的情況。

　　7用戶(hù)使用過(guò)程中如有需施工解簽的'技術(shù)問(wèn)題和出現質(zhì)量問(wèn)題，可直接反饋到我公司或打電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)，我方接通之后3日內給予答復，并進(jìn)行維修處理。保證達到用戶(hù)滿(mǎn)意。8切實(shí)搞好建筑產(chǎn)品的質(zhì)量，實(shí)行建筑產(chǎn)品交付使用后的服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　聯(lián)系人：xx

　　建筑工程有限公司xx分公司

　　項目經(jīng)理：xx

　　xx—xx

企業(yè)品質(zhì)保證書(shū)15

尊敬的用戶(hù)：

　　感謝您選用xx鋼化玻璃有限公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品（簡(jiǎn)稱(chēng)產(chǎn)品）我公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品主要有：

　　1、鋼化玻璃（執行標準為：GB15763.2—20xx）；

　　2、夾層玻璃（執行標準為：GB9962—1999）；

　　3、中空玻璃（執行標準為：GB/T11944—20xx）；

　　4、防火玻璃（執行標準為：GB15763.2—20xx）；

　　制造商保證其產(chǎn)品按上述各項質(zhì)量標準檢驗合格，并保證在正常的施工和所附的使用說(shuō)明書(shū)所規定的維護條件下，產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國標規定的保質(zhì)年限內不發(fā)生標準以外的質(zhì)量問(wèn)題。在使用過(guò)程中應遵守我公司規定的技術(shù)工藝和操作規程，如果出現質(zhì)量問(wèn)題，本公司只承擔執行標準以外的相應職責。如果證實(shí)確屬制造商職責而出現的標準外的不合格產(chǎn)品，制造商將再帶給同等數量的合格產(chǎn)品，如果產(chǎn)品在安裝及使用過(guò)程中違反制造商的有關(guān)規定和要求，例如運輸裝卸安裝過(guò)程中的破損，不合格倉儲引起的變質(zhì)，酸堿物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。制造商有到現場(chǎng)檢驗被認為是不合格產(chǎn)品的.權利。

　　對買(mǎi)方的賠償僅限于此保證書(shū)所規定的有限的合理賠償，制造商不承擔未經(jīng)其確認的不合格產(chǎn)品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節的費用。

　　制造商沒(méi)有除上述之外的其他保證、說(shuō)明和默許，制造商也未授權其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書(shū)。

　　此保證書(shū)未蓋xx鋼化玻璃有限公司章無(wú)效，涂改、復印無(wú)效。此保證書(shū)的修改和解釋權屬xx鋼化玻璃有限公司。

　　xx鋼化玻璃有限公司

　　xx年xx月xx日

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