質(zhì)量保證書(shū)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，保證書(shū)對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，保證書(shū)的內容要寫(xiě)得切實(shí)、具體，要實(shí)事求是，說(shuō)到做到，不能說(shuō)過(guò)頭話(huà)。寫(xiě)起保證書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量保證書(shū)，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量保證書(shū)1
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
一、您購買(mǎi)的X小區第號樓單元層號房。由開(kāi)發(fā)建設�？辈�，設計，監理。施工，以于X年X月X日經(jīng)認證，質(zhì)量等級為。
二、我公司鄭重承諾：
1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修；
2、正常使用情況下，根據國家規定在使用年限期內終身保修。主體結構系統終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。
3、國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規定的，按照國家規定執行。
4、住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅分配之日起計算。
5、保修期內，因不可抗力的因素，或其他非開(kāi)發(fā)公司原因造成的損失，我公司不承擔保修責任。但可協(xié)助維修，費用由購房者承擔，超過(guò)保修期，由物業(yè)公司的營(yíng)業(yè)執照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的保質(zhì)期不低于天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進(jìn)行驗收時(shí)，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過(guò)驗收的貨物，保證在貴公司規定時(shí)間內補充合格的.貨物。
6、對通過(guò)驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價(jià)款倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的%作為每月結帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結帳時(shí)進(jìn)行結算。
此致
敬禮！
保證人：XX
XX年XX月XX日
質(zhì)量保證書(shū)2
xx(單位或公司)：
我方作為貴公司xx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證
我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的保質(zhì)期不低于xx天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進(jìn)行驗收時(shí)，嚴格遵守貴公司的`貨物驗收制度。
5、對未通過(guò)驗收的貨物，保證在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物。
6、對通過(guò)驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結帳時(shí)進(jìn)行結算。
供應商：xx公司
xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書(shū)3
一、商品的三包是指：
1、包修：如發(fā)現性能故障，可以免費檢測、調試、修理。
2、包換：售出日起多天內，發(fā)生性能故障，消費者愿意修理調換者，必須在外觀(guān)無(wú)損不影響消費情況下可以換貨。
3、包退：售出日起多天內，發(fā)生性能故障，消費者不愿意修理調換者，必須在外觀(guān)無(wú)損不影響消費情況下可以退貨。
二、退貨：
本細則解釋了三包的具體內容，規定了售前、售中、售后的具體范圍。本細則對強制保養的期限和保養內容作了界定。本細則對三包手續，包修內容，服務(wù)流程作了詳細的闡述。
三、職責：
技術(shù)服務(wù)部是執行技術(shù)服務(wù)的管理部門(mén)，全面負責各特約維修站與服務(wù)相關(guān)培訓，指導維修部門(mén)的技術(shù)服務(wù)工作，全面負責三包技術(shù)服務(wù)，質(zhì)量信息的收集、整理，指導并監督各維修部門(mén)的工作。
1、折舊費計算自開(kāi)具發(fā)票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理占用和待修的時(shí)間。對于因消費者使用、維護、保管不當造成損壞的、非承擔三包修理者拆動(dòng)造成損壞的、無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的、在不可抗拒力造成損壞的不實(shí)行三包，但可實(shí)行收費修理。綜上所述，您購買(mǎi)的產(chǎn)品若在七日內出現質(zhì)量或性能問(wèn)題，您當然有權力要求退貨，若沒(méi)有出現質(zhì)量或性能問(wèn)題，除非商家有承諾您才有權力要求退貨。三包規定，消費者憑發(fā)票及三包憑證辦理三包，三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計算，扣除因修理占用和無(wú)零配件待修理的時(shí)間；產(chǎn)品自售出之日起7日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起15日內，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理修理；在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理提供的修理記錄和證明，由銷(xiāo)售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產(chǎn)品或按有關(guān)規定退貨。
2、售出的合格產(chǎn)品實(shí)行修理、更換、退貨三包服務(wù)。
修理：售出的產(chǎn)品，中高檔產(chǎn)品保修期二年，低檔產(chǎn)品保修一年。保修期內免費維修、免收材料、工時(shí)、運輸等服務(wù)費用。
更換：購貨后180天內，同一產(chǎn)品發(fā)生可修復的一般質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)兩次修理未能達到合格品質(zhì)量標準的`予以更換，更換的產(chǎn)品必須是合格品，更換后的產(chǎn)品保修期從更換之日起重新計算。
退貨：購貨后90天內，同一產(chǎn)品發(fā)生危及消費者安全健康，有害物質(zhì)限量超標等嚴重質(zhì)量問(wèn)題；或一般質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)兩次修理、換貨后仍無(wú)法達到合格品質(zhì)標準的；或在約定期限內不能調換的；或經(jīng)檢驗為不合格的；或合同約定有承諾退貨、退款的予以退貨。退貨時(shí)，按原購價(jià)一次清退貨款。
保證內容：
起二年內（含），如果所購買(mǎi)的產(chǎn)品由于本身質(zhì)量問(wèn)題而出現死燈、燈不亮等，我司將免費進(jìn)行維修或者更換。
保證人：
時(shí)間：
質(zhì)量保證書(shū)4
xxx有限公司：
由我司承接的'“xxxxxx夜景照明工程”，工程所用燈具的品牌和燈具內的電氣、光源以及LED芯片均與工程招標內容一致，工程整體保修兩年，保修期限內若出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我司及時(shí)無(wú)償給予維護完畢。
xxxxx有限公司
日期：
質(zhì)量保證書(shū)5
致：________________________
由我公司承建的貴公司__________工程，現已竣工投入運行。對該項工程我公司給予如下質(zhì)量保證：
保修范圍：____
一、計算機綜合布線(xiàn)系統：
主銀線(xiàn)：__________________個(gè)
散點(diǎn)：______________個(gè)
辦公點(diǎn)：______________個(gè)
共計：______________個(gè)信息點(diǎn)
保修期3年，竣工交驗后三年內，如出現線(xiàn)路不通，布線(xiàn)材料非人為損壞，我公司提供到現場(chǎng)的更換服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )設備：____無(wú)
二、電源部分：
主銀線(xiàn)：________________________個(gè)
AP點(diǎn)：______________個(gè)
散點(diǎn)：______________個(gè)
機柜點(diǎn)：______________個(gè)
共計：____點(diǎn)
保修期3年，在竣工交驗后3年內，如出現線(xiàn)路不通，布線(xiàn)材料非人為損壞，我公司提供到現場(chǎng)的'更換服務(wù)。
如因貴公司使用不當，不正規操作造成損壞，我司可協(xié)助聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行修復或更換，但由此而產(chǎn)生的所有費用（材料加工、設備、差旅等）由貴司自行承擔；如因不可抗力及人為因素的原因，如地震、水災、火災、戰爭及非我司人員所為等造成之損壞，不在保證范圍內。
____________________公司
日期：________________________
質(zhì)量保證書(shū)6
以下這份保證書(shū)，既保證消費者利益，也便于公司提供更好的服務(wù)！
為保障用戶(hù)的權益，本著(zhù)對用戶(hù)負責的態(tài)度，我公司對售出的產(chǎn)品和施工的.工程將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：
一、監控工程項目中使用的設備若出現質(zhì)量問(wèn)題，從驗收之日起，一年內免費保修；
二、綜合布線(xiàn)工程五年內免費保修，超過(guò)一年后，我公司只收取維修的成本費用。
三、非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（人為損壞、使用不當或不可抗拒之力）造成的設備損壞不在保修范圍內，
四、對工程項目實(shí)行終身維修制，并建立詳細項目終身檔案，本公司采用紙文本和電子綜合文檔、圖檔管理系統并存方式進(jìn)行管理；
五、每年對工程進(jìn)行現場(chǎng)巡檢一次，并規范填寫(xiě)巡檢表。
若發(fā)生以上現象，經(jīng)本公司技術(shù)人員及有關(guān)涂料檢測機構確認，證實(shí)屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將免費提供涂料作為維護。
若因人為損壞，或不可抗拒的因素而影響涂料質(zhì)量與本公司無(wú)關(guān)。
質(zhì)量保證書(shū)7
如果我單位 中標，我單位自愿承諾如下：
1、承諾工程工期：本工程預計開(kāi)工時(shí)間為 年 月 日，竣工時(shí)間為 年 月 日，工期為 日歷天。
2、承諾工程質(zhì)量等級為合格。
3、承諾工程質(zhì)量保修期為 年。
4、響應—招標文件所有條款，無(wú)投標單位不能接受的條件。
投標單位：（蓋章）
法定代表人：（簽字或蓋章）
此致
敬禮！
檢討人:xxx
日期：20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書(shū)8
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的公用建筑，為了保護您的合法權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好公用建筑售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的公用建筑。我們根據《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行公用建筑質(zhì)量保證書(shū)制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。聯(lián)系人：侯偉民，電話(huà)：xxxxxxxx
開(kāi)發(fā)公司：青島市市南區市場(chǎng)卡設服務(wù)中心20xx年5月30日
本公司對您購買(mǎi)的青島市李滄區百通依山小居14xx樓的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于20xx年月日通過(guò)青島市建委組織的竣工驗收，各項手續齊全，建設工程規劃許可證編號為：；建筑工程施工許可證編號為：竣工驗收備案登記編號為：資質(zhì)證編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由青島市建筑工程質(zhì)量監督站進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見(jiàn)附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的'建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對調動(dòng)意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
七、經(jīng)省徑以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。
距制說(shuō)明：
1、本住宅質(zhì)量保證書(shū)是根據《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》第三十一條以及《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的的規定》的有關(guān)規定監制；
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書(shū)；
3、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購銷(xiāo)合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶(hù)。
xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書(shū)9
甲方：____
乙方（供貨單位）：____
為了加強藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的質(zhì)量管理，保證流通過(guò)程中藥品質(zhì)量，確保人體用藥安全，維護人民身體健康，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，簽定“藥品質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)”。
一、甲、乙雙方必須認真貫徹執行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》、《消費者權益保護法》、《GMP》、《GSP》等有關(guān)法律、法規。
二、乙方必須向甲方提供國家食品藥品監督管理局、工商行政管理局審核頒發(fā)的《藥品生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）許可證》和《營(yíng)業(yè)執照》復印峻，并提供企業(yè)法寶代表人授權委托書(shū)原件、銷(xiāo)售人員身份證復印峻、銷(xiāo)售發(fā)票及印絕樣本等有關(guān)資料。
三、乙方供應的藥品質(zhì)量必須符合法寶質(zhì)量標準和有關(guān)質(zhì)量要求，對供應藥品的.質(zhì)量依據有關(guān)法律、法規負全面質(zhì)量責任，因藥品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的一切后果由乙方全面負責。供貨藥品出廠(chǎng)一般不得超過(guò)生產(chǎn)日期六個(gè)月，或者雙方協(xié)商確定，藥品出廠(chǎng)不得超過(guò)生產(chǎn)日期個(gè)月。
四、乙方供應的整件包裝藥品必須附產(chǎn)品合格證，藥品包裝必須符合《藥品說(shuō)明書(shū)和標簽管理規定》及國家食品藥品監督管理局頒布的有關(guān)法律、法規和貨物運輸要求。
五、兩份
甲乙雙方各執一份。
最后祝我們雙方：____
精誠合作！
甲方（蓋章）：____
乙方（蓋章）：____
甲方代表：____
乙方代表：____
日期：____
日期：____
質(zhì)量保證書(shū)10
尊敬的客戶(hù)：
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品！為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證：
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書(shū)等相關(guān)資料。
四、 供貨方的`產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規定。
五 、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購貨方負責。
六 、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
xxx有限責任公司
1、本投標人（是否保證） 提供的是原廠(chǎng)生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過(guò)的全新貨物，附有正規的質(zhì)量保證書(shū)或合格證及裝箱單，并向用戶(hù)交付相關(guān)資料和工具。
2、（是否免費） 送貨、現場(chǎng)安裝調試，（是否免費） 提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起 （時(shí)間）內出現非用戶(hù)人為原因的故障（是否同意）
無(wú)條件（退貨/調換）。
4、本項目的質(zhì)保期限為： 。（是否同意） 本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內出現非用戶(hù)人為原因的故障免費修理，超過(guò)質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、（是否同意） 免費上門(mén)服務(wù)。免費上門(mén)服務(wù)的具體期限為 （時(shí)間）；到達服務(wù)現場(chǎng)時(shí)限為 （小時(shí)）內。
6、執行"三包"的產(chǎn)品名稱(chēng)、范圍及"三包"具體承諾：
7、貨物（是否保證） 是原包裝且包裝完好，（是否同意） 經(jīng)用戶(hù)單位現場(chǎng)監督，當場(chǎng)拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說(shuō)明的事項：。
質(zhì)量保證書(shū)11
開(kāi)發(fā)企業(yè)和買(mǎi)受人約定的其他保修事項：
說(shuō)明：
一、本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》依據《湖南省城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理辦法》（省令第207號）（簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）、《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》（建房[1998]第102號）（簡(jiǎn)稱(chēng)《規定》）和《民用建筑節能條例》（令第530號）等法規、規章和文件相關(guān)規定制訂。
二、國家對住宅工程質(zhì)量保修內容和保修期另有規定的.，按照有關(guān)規定執行。
三、開(kāi)發(fā)企業(yè)按照《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔保修責任。保修期內，除人力不可抗拒的自然災害和用戶(hù)自身造成的原因外，開(kāi)發(fā)企業(yè)無(wú)償承擔表一規定內容的維修。
四、用戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)或投訴，開(kāi)發(fā)企業(yè)將直接或委托專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復或妥善處理。
五、用戶(hù)在使用所購住宅前，應該認真閱讀《住宅質(zhì)量保證書(shū)》，用戶(hù)驗收住宅后自行添置、改動(dòng)的設備、設施，由用戶(hù)自行承擔維修責任。
六、因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備和不當裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔保修責任；因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失，由責任人承擔相應責任。
七、《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》中涉及質(zhì)量保修內容與《質(zhì)量保證書(shū)》有不一致的，以本《質(zhì)量保證書(shū)》承諾為準。
八、本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一式二份，其中一份由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)保留備查，一份在住宅交付時(shí)提供給買(mǎi)受人。
九、其他需要說(shuō)明的事項：
表二 保修記錄
時(shí)間
保修內容
用戶(hù)簽字
維修工簽字
簽發(fā)單位（開(kāi)發(fā)企業(yè)）（蓋章）：xxxxxxxxxxxx
法定代表人（簽名）：xxxxxxxxxxxx
簽發(fā)日期：xxxxxxxxxxxx
公司地址：xxxxxxxxxxxx
郵編：xxxxxxxxxxxx
聯(lián)系電話(huà)：xxxxxxxxxxxx
售后服務(wù)部門(mén)（物業(yè)管理單位）：xxxxxxxxxxxx
聯(lián)系電話(huà)：xxxxxxxxxxxx
質(zhì)量保證書(shū)12
xx公司全體客戶(hù)
為保障使用xx公司產(chǎn)品的所有客戶(hù)能放心和滿(mǎn)意，并得到良好的服務(wù)，本公司特給予以下服務(wù)和質(zhì)量的保證及承諾：
一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標準。其使用壽命按上述標準要求執行。
二、產(chǎn)品銷(xiāo)售前，為保證客戶(hù)選購的設備符合其生產(chǎn)需要及設備使用的合理性和經(jīng)濟性，本公司配備有多名專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)工程師，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)精神專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)設計合理的配置方案，確�？蛻�(hù)能獲得最優(yōu)化的設計方案。
三、在客戶(hù)確定選配方案后，本公司將對設備進(jìn)行實(shí)時(shí)設計制作及提供設備合理的.安裝使用說(shuō)明，有需要時(shí)，可親自派技術(shù)工程師到廠(chǎng)家現場(chǎng)進(jìn)行指導安裝。
四、在安裝制作使用過(guò)程中，若出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，本公司保證在接到投訴函24小時(shí)內給予答復，并保證在48小時(shí)內提供解決方案；如需到現場(chǎng)解決，本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場(chǎng)。
五、xx公司的產(chǎn)品采用終身服務(wù)制，保證客戶(hù)始終能得到xx公司的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品維護服務(wù)。
六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內，產(chǎn)品若出現因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品，超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費用后，予以更換新的配件。
七、客戶(hù)在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中，如有任何疑問(wèn)，本公司將隨時(shí)為其作出回復和提供服務(wù)。
歡迎各客戶(hù)隨時(shí)予以監督和指導，不斷提高本公司的服務(wù)水平。
保證人：
日期：
質(zhì)量保證書(shū)13
為維護住房消費者的權益，加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，開(kāi)發(fā)公司，對我單位開(kāi)發(fā)建設的住宅樓工程，承諾如下：
一、工程質(zhì)量保修等級合格。
二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限
在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：
�。ㄒ唬┑鼗A工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限。
�。ǘ┪菝娣浪こ�、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為x年。
�。ㄈ┕崤c供冷系統，為x個(gè)采暖期、供冷期。
�。ㄋ模╇姎夤芫�(xiàn)、給排水管道、設備安裝為x年。
�。ㄎ澹┭b修工程為x年。
�。╅T(mén)窗為x年。
�。ㄆ撸┑孛�、樓面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂x年。
�。ò耍┬l生潔具、配件、給水閥門(mén)、水嘴x年。
�。ň牛艟�、開(kāi)關(guān)、插座x年。
�。ㄊ┢渌课�、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
三、質(zhì)量保修責任
�。ㄒ唬┍竟境兄Z保修的項目和內容，在接到用戶(hù)保修通知后，七天內進(jìn)行保修。
�。ǘ┌l(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等），本公司接到通知后，立即到達事故現場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。
�。ㄈ┰趪乙幎ǖ墓こ毯侠硎褂闷谙迌然虮Ｐ奁趦�，應確保地基基礎和主體結構的質(zhì)量，因質(zhì)量問(wèn)題造成人身和財產(chǎn)損害的`，本公司承擔損害賠償責任。
�。ㄋ模┮虮Ｐ薏患皶r(shí)，造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責任方負責賠償。
�。ㄎ澹蹲≌|(zhì)量保證書(shū)》未盡事項，執行國家有關(guān)的法律、法規規定。
�。┫铝星闆r不屬于質(zhì)量保證范圍：
1、因使用不當或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。
2、不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
3、用戶(hù)自行添置、改動(dòng)的結構、設施、管道、線(xiàn)路設備及其他裝飾裝修項目。
質(zhì)量保證書(shū)14
為進(jìn)一步完善售后服務(wù)工作，更好地服務(wù)消費者，根據《消費者權益保護法》及商品準入工程的有關(guān)規定，制定本保證書(shū)。
一、 本保證書(shū)所稱(chēng)商品售后服務(wù)跟蹤制度是指為貫徹執行國家有關(guān)“三包”及商品銷(xiāo)售的規定，建立專(zhuān)門(mén)的消費者投訴受理機構，專(zhuān)人負責受理消費投訴的`制度。
二、 建立專(zhuān)門(mén)的消費者投訴受理機構，依法受理消費者投訴，對投訴事件進(jìn)行調查、調解；由專(zhuān)人負責受理、處理投訴工作。
三、 及時(shí)反饋顧客對商品質(zhì)量的意見(jiàn)，對投訴較多的商品，進(jìn)行暫停銷(xiāo)售或下柜制度。
四、 積極履行商品“三包”責任和不合格商品退貨義務(wù)；
五、 以事實(shí)為依據，以法律為準繩，熱情接待受理消費者投訴，做到件件有答復，事事有著(zhù)落，做到投訴不出柜組，不出商店，不出街區，消費者申訴完結率達到100%；
六、 做好投訴記錄的歸檔保存。各項投訴記錄應該記錄完整并歸檔，由專(zhuān)人負責保存。
七、 自覺(jué)接受工商等執法部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )及社會(huì )輿論的監督。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書(shū)15
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容。
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
二、質(zhì)量保修期。
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限。
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為xx年。
3、裝修工程為xxxx年。
4、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為xxx年。
5、供熱與供冷系統為xxx個(gè)采暖期、供冷期。
6、住宅小區內的`給排水設施、道路等配套工程為xx年。
7、其他項目保修期限約定如下：xxxxxxxxxx。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任。
1、屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
4、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
四、保修費用。
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
xxx
日期：xxxxx
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