物業(yè)保潔服務(wù)保證書(shū)
在當下社會(huì )，保證書(shū)與我們愈發(fā)關(guān)系密切，有效的保證書(shū)必須合乎法律的規定。那么大家知道標準正式的保證書(shū)格式嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)保潔服務(wù)保證書(shū)，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)保潔服務(wù)保證書(shū)1
保潔部是負責項目所有公共區域及辦公室、會(huì )議室的清潔，家具的保養，會(huì )議接待、浴室、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門(mén)。為辦公樓創(chuàng )造一個(gè)清潔、美觀(guān)、舒適、文明的理想工作環(huán)境，使整個(gè)大樓在任何時(shí)候處于舒適宜人、幽雅清新的狀態(tài)。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶(hù)和來(lái)訪(fǎng)客人對物業(yè)的印象，同時(shí)對于大樓內部工作環(huán)境與氣氛的營(yíng)造同樣至關(guān)重要。
為此我們將遵循清潔是前提、服務(wù)是核心的工作原則，做到分工明確，緊密聯(lián)系，相互合作為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，努力創(chuàng )造一個(gè)輕松和諧、安寧雅致的.辦公環(huán)境。
保潔工作承諾做到：
1、保證各級辦公室，特別是要人辦公室清潔整齊，窗明地凈，一塵不染，同時(shí)保證各種會(huì )議及接待工作的順利完成。
2、服務(wù)人員在會(huì )議服務(wù)中做到微笑、細致、熱情、周到。
3、確保：服務(wù)環(huán)境整潔服務(wù)設備完好
服務(wù)技能嫻熟服務(wù)項目齊全
服務(wù)方式靈活服務(wù)程序規范
服務(wù)制度健全服務(wù)效率快速
4、保證大樓內各區域的干凈整潔。
5、確保浴室各項洗浴設施正常運轉的前提下，為客戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)干凈、整潔、舒適的洗浴環(huán)境。根據樓內實(shí)際情況做好綠植設計擺放工作，為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)舒適宜人、安寧雅致的辦公環(huán)境。
保證人：xxx
20xx年x月xx日
物業(yè)保潔服務(wù)保證書(shū)2
一、總體要求：
參照三級物業(yè)服務(wù)的內容與標準執行。
二、基本要求：
1、公司證照手續齊全，嚴格遵守和執行《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規的規定。
2、配合完善廉租房的相關(guān)驗收手續，與住建部門(mén)和業(yè)主鑒訂相關(guān)托管、服務(wù)協(xié)議等。
3、有專(zhuān)職的管理人員、衛生保潔人員、設施維修人員。
4、按照管理方案，出臺相關(guān)規章制度，建立檔案管理制度。
5、保安值勤巡邏須佩帶相關(guān)標志、行為規范、服務(wù)熱情。
6、公示值班電話(huà)，業(yè)主有求必應，按照協(xié)議相關(guān)約定，解決維修等相關(guān)事宜。
7、按有關(guān)規定公布物業(yè)服務(wù)費收支情況。
8、公布本年度物業(yè)維修情況，并向業(yè)主征求相關(guān)服務(wù)意見(jiàn)等。
三、房屋管理
1、對房屋共用部位、公用設施設備進(jìn)行日常管理和維修養護，建立檢修記錄和檔案等。
2、房屋屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復，屬于大、中修范圍的，及時(shí)制定維修計劃，向住建局申請專(zhuān)項維修資金，并通報該小區業(yè)主管委會(huì )。
3、根據住宅裝修管理辦法(住建部20xx第110號)，建立和完善裝修管理制度。裝修前需提供裝修申請和裝修方案，由物業(yè)公司告之裝飾裝修的禁止行為和注意事項。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)制止并上報主管部門(mén)。
4、對違反規劃亂搭亂建的擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并予公布和上級不、主管部門(mén)。
四、共用設施設備維修養護
1、對共用設施設備進(jìn)行日常管理和維修養護，確保共用設施設備的`正常運轉。
2、共用設施設備屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復。屬于大、中修范圍或需更新改造的，及時(shí)制定維修計劃，向住建局申請維修或改造，并向小區業(yè)主大會(huì )通報。
3、消防設施設備完好，可隨時(shí)啟動(dòng)，消防通道的暢通。
4、確保樓道路燈完好率不低于90%。
5、不定期檢查供水排污系統設施，避免因漏水等情況的發(fā)生。
五、房屋專(zhuān)有部位和設施的維修
1、屬于業(yè)主專(zhuān)有部位和設施，需要維修時(shí)，采取無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)相結合的方式，如室內外用電供水設施需更換修復時(shí)，業(yè)主購買(mǎi)材料配件，物業(yè)公司出人出技術(shù)協(xié)助維修，可適當收取手續費(或免費)等。
2、業(yè)主與業(yè)主之間出現因專(zhuān)用和設施發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，公司及時(shí)派員調解。
六、協(xié)助維護公共秩序
1、小區24小時(shí)值勤，建立巡查制度。
2、車(chē)輛停放有序。
3、對火災、治安、公共衛生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時(shí)報告有關(guān)部門(mén)，并協(xié)助采取相應措施。
4、調解小區發(fā)生的一切矛盾糾紛，配合有關(guān)部門(mén)處理相關(guān)問(wèn)題。
七、保潔服務(wù)
1、小區內設有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運1-2次。
2、小區公共場(chǎng)所每日清掃1-2次，樓道每日清掃1次，樓道玻璃窗保持干凈，路燈處無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
3、保持排污管道常年暢通，如有堵塞及時(shí)清掏，化糞池每年檢查并清掏1次。
4、保持共用樓梯護欄清潔，地面干凈，綠化帶內無(wú)紙屑垃圾等。
八、綠化養護管理
1、對草坪、花卉、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養護。
2、定期清除綠化雜草、雜物。
3、預防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害。
九、其它特約服務(wù)
保證人：xxx
20xx年x月xx日
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