廣交會(huì )的實(shí)習報告合集六篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，大家逐漸認識到報告的重要性，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的廣交會(huì )的實(shí)習報告6篇，歡迎閱讀與收藏。
廣交會(huì )的實(shí)習報告 篇1
20xx年4月學(xué)校安排我們到廣交會(huì )實(shí)習。
作為學(xué)生，能有這樣的機會(huì )，讓我們去參加社會(huì )實(shí)踐，參與廣交會(huì )，本人覺(jué)得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機會(huì )，去學(xué)習一些在書(shū)本上學(xué)不到的知識。
本次的實(shí)習目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會(huì )，去了解社會(huì )，去認識社會(huì )，去接受社會(huì )的磨練。老師說(shuō)得好，這次實(shí)習并非是專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐，而是一種鍛煉，是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì )吃苦，學(xué)會(huì )如何與人溝通，與人交流，學(xué)會(huì )忍耐……去親身體會(huì )一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到，無(wú)法體會(huì )到的東西�，F代社會(huì )提倡的是全面發(fā)展，這次實(shí)習也是順應了時(shí)代的發(fā)展，時(shí)代的要求。
這次實(shí)習是由廣大保安公司組織，是在琶州展館，本人被分配到外圍，做保衛工作。作為一位物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，能被分配到和自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位，真的很幸運。
首先，我們要了解會(huì )館的設施和設備，然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務(wù)是，檢查的通行證，做保護治安的工作。工作要求能在第一時(shí)間檢查出錯誤，否則，接下來(lái)的工作都會(huì )作廢。所以，工作一定要認真，容不得一點(diǎn)馬虎。
本人在這次工作中，負責傳達上級的指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程當中，本人都秉著(zhù)認真負責的態(tài)度，去完成上級交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方，會(huì )虛心向上級請教，直到弄懂為止。當同事間意見(jiàn)不同時(shí)，會(huì )學(xué)著(zhù)去調適，去調解。當遇到是原則問(wèn)題時(shí)，就得堅持原則。
工作了一個(gè)月，我從上級，同事，學(xué)到了一些很受用的道理�？偨Y如下；
一、對于工作，來(lái)不得一點(diǎn)懶散，一點(diǎn)馬虎，必須得認認真真的對待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來(lái)說(shuō)，如果，在第一階段時(shí)，沒(méi)把工作做好，該檢查出的.錯誤未檢查出來(lái)，那么在第二階段時(shí)，就得花上更多的時(shí)間與精力去彌補錯誤。如果，這在第一階段發(fā)現問(wèn)題的話(huà)，那可就好辦多了，只要動(dòng)動(dòng)腦就可輕易的糾正錯誤。如果在第二階段檢查時(shí)，不夠細心，那么錯誤就大了，若改錯誤，那么難度就更大了，得花上很多的時(shí)間，精力，人力去修改。這樣，從個(gè)人來(lái)說(shuō)，是做了無(wú)用功，浪費了大家的時(shí)間；從公司的角度來(lái)說(shuō)，是損失，是人力資源，財力資源的浪費。所以，工作不認真，于公于私都毫無(wú)價(jià)值可言。
二、工作不只是你個(gè)人的問(wèn)題，它涉及的是一個(gè)團體。就拿本次的實(shí)習內容來(lái)說(shuō)，例如，在保衛會(huì )館治安時(shí)，存在漏洞或錯誤，沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現的話(huà)。即使是微不足道的錯誤，也會(huì )帶來(lái)不良的影響。這里涉及到國家榮譽(yù)的問(wèn)題，個(gè)人事小，國家事大��！如果鬧出個(gè)國際笑話(huà)，丟的可不是個(gè)人面子那么簡(jiǎn)單。所以，在工作中，我一直小心謹慎，盡量避免錯誤。
三、認真做好實(shí)際工作。當初錯誤發(fā)生的時(shí)候，我就想這是誰(shuí)造成的。當發(fā)現不是我們這組出錯時(shí)，我都會(huì )抱怨。這時(shí)，上級告訴我，“現在不要去追究是誰(shuí)的錯，那樣于事無(wú)補，現要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低�！泵靼琢嗽僭趺醋肪�，也只是徒勞，浪費時(shí)間與精力，既然錯誤已經(jīng)發(fā)生了，還不如做些有實(shí)際意義的事。
四、在這次實(shí)習中，讓我深刻地體會(huì )到了。良好的人際關(guān)系，讓你在工作中少些阻力，多些歡樂(lè )。人與人的交往是門(mén)藝術(shù)，也是門(mén)必修課。學(xué)好它，將是你一生的財富。人際關(guān)系的不和諧，不只是會(huì )影響心情，也不利于工作的開(kāi)展。
在這次實(shí)習過(guò)中，我還發(fā)現了自己存在了一些問(wèn)題。第一，對專(zhuān)業(yè)知識的掌握很與應用還很欠缺，日后要加強學(xué)習。第二，是本人性格問(wèn)題，在某些問(wèn)題方面，很難跟人家達成一致。而我較固執，這在調解人際關(guān)系方面很不利。我應該學(xué)會(huì )一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，在與同事的相處中，還沒(méi)學(xué)會(huì )與他們更為融洽的相處。所以還得好好學(xué)習學(xué)習。
這次實(shí)習總的來(lái)說(shuō)，我的工作是達到上級要求。領(lǐng)導，對于本人的表現都持肯定態(tài)度，讓我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識，看清了自己的缺陷與不足。今后的人生中，本人要做好規劃，學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)，積累相關(guān)的知識，以符合工作的需要。
廣交會(huì )的實(shí)習報告 篇2
20xx年十月份，學(xué)校安排3周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習時(shí)間，讓我們去參加社會(huì )實(shí)踐，參與第108屆廣交會(huì )第二期和第三期，真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個(gè)難得的機會(huì )。
這是我第一次參加大型的商貿活動(dòng)，也是第一次擔任翻譯工作，終于有機會(huì )見(jiàn)識一下廣交會(huì )啦，既興奮又緊張。興奮是因為學(xué)習了十幾年的英語(yǔ)，這次終于有機會(huì )挑戰一下，看看自己的水平究竟如何，但是，又很擔心自己的能力不足，勝任不好這份工作。同時(shí)，這次的實(shí)習也可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐，作為一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，對于這次跟外貿有關(guān)的工作，更應該能做好。
在這次的實(shí)習中，使我成長(cháng)了不少，親身體會(huì )到一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到，無(wú)法體會(huì )到的東西。首先，就是舉牌。其實(shí)，舉牌最痛苦的不是沒(méi)有找到工作，而是，看到周?chē)耐瑢W(xué)一個(gè)個(gè)被請走時(shí)，而你又無(wú)人問(wèn)津時(shí)的挫敗感。隨著(zhù)周?chē)徽堊叩娜藬档脑黾�，你的壓力也在不斷地增�?.....在去舉牌的第一天，我和同學(xué)小靜都沒(méi)找到工作，那天我們餓著(zhù)肚子一直堅持到傍晚六點(diǎn)多。期間，有個(gè)老板直接走過(guò)來(lái)跟我拿聯(lián)系方式，不過(guò)，被旁邊其他學(xué)校的一個(gè)同學(xué)搶了，不得不承認她的口才很好，但是，是在推薦她的同學(xué)，幫她同學(xué)搶?zhuān)詈�，由于她同學(xué)并沒(méi)有準備好名片，反而還在我的名片上寫(xiě)上她的聯(lián)系方式。恨她嗎？當然，不過(guò)，同時(shí)還得感謝她，因為她，讓我提前感受到了社會(huì )的競爭，激起了我的斗志。
第二天，我們早上六點(diǎn)便開(kāi)始起來(lái)準備，因為我們相信，早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。鑒于第一天的教訓，我們這天斗志昂揚，私底下也已經(jīng)準備好老板可能會(huì )問(wèn)的問(wèn)題答案，之前有沒(méi)有做過(guò)翻譯？有。有沒(méi)有考過(guò)六級？有。有沒(méi)有學(xué)過(guò)商務(wù)實(shí)貿？有......總之，為了找到工作，我們就是變形金剛。果然，這樣機會(huì )就來(lái)了，不過(guò)，她居然說(shuō)，"我們是不包餐的哦"，沒(méi)關(guān)系啦，第一次實(shí)習總要吃點(diǎn)虧，可是，她又說(shuō)，"如果由于你的能力不足，中途被辭退，你要補回那300元bàn zhèng費。"天啊，沒(méi)賺錢(qián)還得賠錢(qián)......不過(guò)，真得要放棄這次機會(huì )嗎？不，只要我做得好，不被辭退就行啦！從來(lái)沒(méi)為自己感到驕傲，這是第一次......就這樣，我找到了工作。
這份工作的地點(diǎn)是錦漢展覽中心，工作時(shí)間是9：00—21：00，10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應急燈，只有我一名翻譯，再加上老板和老板娘，共3個(gè)人。所以，我的工作內容相當的廣，給燈充電，派名片，收集名片，做翻譯兼銷(xiāo)售人員。由于沒(méi)有業(yè)務(wù)員，我得盡快最短的時(shí)間把關(guān)于該廠(chǎng)的情況，產(chǎn)品性能，報價(jià)通通了解清楚，并能翻譯成英文。就這樣，每天回到家1點(diǎn)多還在翻閱詞典，早上七點(diǎn)多起來(lái)背單詞。雖然很辛苦，不過(guò)一個(gè)星期下來(lái)，還真的記住了不少詞匯。同時(shí)，也讓我體會(huì )到什么是，臺上一分鐘，臺下十年功，背了幾天的單詞僅僅只用過(guò)一次。在我們展位的對面是展覽竹編的手工藝品，有很多款式，有公雞、單車(chē)、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀，非常受歐美客戶(hù)歡迎，每天他們的展位都是擠滿(mǎn)人。而相比之下，我們的展位卻很冷清，這大概是由于我們的燈飾偏向中日化，所以，客戶(hù)都不是很喜歡。這同時(shí)也讓我懂的，要學(xué)會(huì )針對市場(chǎng)做出相應的調整，那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國際化。
第二份工作是在廣交會(huì )主館，由于bàn zhèng費用很高，一天300元，所以很少參展商招聘翻譯，工作相當難找。舉了3天牌才找到。真得是相當地幸運。不過(guò)，這次的工作相對來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單了很多，下班時(shí)間也提早到了下午6點(diǎn)，由于店內有業(yè)務(wù)員，我的工作也就輕松很多，只是需要翻譯，當客人較多時(shí)，才需要獨當一面。但當自己親手把那1230元的bàn zhèng費交給工作人員時(shí)，無(wú)形中多了一種壓力，人家出那么多錢(qián)請你，你怎
么能把工作搞砸呢。于是，又得開(kāi)始背跟鞋業(yè)有關(guān)的`詞匯，燙底、大底、內里、幫面......天啊，這些平時(shí)聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，幸運的是，網(wǎng)上有的找。不幸的是，有些壓根找不到，西施絨、曲曲絨......幸好在翻譯時(shí)，并沒(méi)有人問(wèn)我，這個(gè)面料是什么，商標上有縮寫(xiě)。不過(guò)，丑媳婦終需見(jiàn)家翁，當老板在整理郵件遇到這個(gè)詞時(shí)，心里真得很害怕，會(huì )不會(huì )就因為這個(gè)詞我被炒啦。結果，老板直接上q發(fā)信息問(wèn)她的朋友，據老板介紹，她是一位從事外貿行業(yè)很多年的姐姐，在鞋子這方面相當的有經(jīng)驗�？磥�(lái)，要學(xué)習的東西還多著(zhù)呢。
當然，在這次實(shí)習過(guò)程當中，也發(fā)現了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō)，主要有以下幾點(diǎn)：第一，是對專(zhuān)業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應用，國家名的翻譯。在工作中，發(fā)現自己的知識還很欠缺，需要日后的更多的學(xué)習。第二，這次實(shí)習中發(fā)現，由于自己的倔強而導致做事沖動(dòng)，沒(méi)有思前顧后。當然，應該學(xué)會(huì )一種折中的辦法，既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三，也就是如何選擇老板。在激烈的競爭中，該學(xué)會(huì )如何冷靜地去做出恰當的選擇。
真得很感謝兩位老板的教導，讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很?chē)绤�，讓我體會(huì )到什么叫社會(huì )的壓力，第二位老板很友好，讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，讓我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識，也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習生涯中，本人一定要做好學(xué)習規劃，學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)，并積累相關(guān)的知識，以符合社會(huì )的需要。
廣交會(huì )的實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習時(shí)間和實(shí)習單位
1.1 實(shí)習時(shí)間：XX年10月10日——XX年11月3日
1.2 實(shí)習單位：廣州天河新天希爾頓酒店
二、實(shí)習過(guò)程
2.1 實(shí)習崗位：餐飲部——中餐廳——服務(wù)員
2.2 實(shí)習內容：
a. 10月10日—10月12日：為酒店通識培訓與部門(mén)培訓。培訓內容包括：a.參觀(guān)酒店，熟悉酒店樓層分布；b.酒店知識培訓，由各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理來(lái)介紹本部門(mén)；c.酒店的管理目標，服務(wù)宗旨及相關(guān)文化；d.禮儀、化妝培訓；e.酒店知識競賽；f.由部門(mén)師傅領(lǐng)回部門(mén)，進(jìn)行系統的部門(mén)培訓，包括：中餐服務(wù)流程，餐具擺放，傳菜流程，上菜順序，點(diǎn)菜技巧，與客人溝通技巧，酒水培訓，服務(wù)技巧，認識菜牌等一系列的餐飲培訓
b. 10月13日：觀(guān)看酒店的員工內部知識競賽
c.10月14日—11月2日：正式上崗。中餐廳一天分三個(gè)班次，a班（9：15-14：00，17：15-21：00）、b班（11：00-14：30，17：15-21：45）、c班（17：15-23：00）；崗位分為：大廳服務(wù)員，房間服務(wù)員、咨客、傳菜員。每個(gè)星期都會(huì )出一張班表，崗位是由當天主管安排。經(jīng)理要求主管都讓我們實(shí)習生可以在不同崗位、班次上實(shí)踐。所以基本上三個(gè)班次、每個(gè)崗位我都實(shí)踐過(guò)了。a班的員工要負責開(kāi)市，開(kāi)市的工作包括：增補餐具、熨臺布、疊毛巾。c班主要負責收市，收市工作包括：蓋臺布，送洗餐具，檢查大廳、房間。大廳服務(wù)員的工作主要有：幫客人點(diǎn)餐，服務(wù)客人，看管大廳。房間服務(wù)員：有房間預訂就會(huì )到房間里服務(wù)，一人看一個(gè)房間。傳菜員：傳送菜肴，熟悉菜肴，搭配醬汁。在此次的實(shí)習中，以上的崗位我都有工作過(guò)。
2.3 實(shí)習感受：
在整個(gè)實(shí)習中，我有很明顯的個(gè)人感受變化階段�？梢苑譃槿齻�(gè)階段：消極——積極——不舍。
第一個(gè)階段：
發(fā)生在是我來(lái)到酒店的第一個(gè)星期。這一個(gè)階段的感受是很真實(shí)的，特別是第一天報到的時(shí)候。對希爾頓的第一次接觸，是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的，帶我們參觀(guān)酒店的也是人力的，做培訓也是人力在做。其實(shí)，酒店的人力資源部與我所幻想、所了解、所接觸的是有一大差距的。有兩個(gè)方面：1、為什么人力的辦公室會(huì )設在負一層呢？（盡管后來(lái)我所了解到其實(shí)很多酒店的人力辦公室也是設在負一層），但我還是覺(jué)得很疑惑，人力與財務(wù)部的地位不是同等重要的么？為什么會(huì )如此？2、我感覺(jué)人力真的是一份很辛苦的工作，需要不斷地面試，不斷地培訓，不斷地辦理各種手續等等。這讓本來(lái)對人力很感興趣的我，有點(diǎn)害怕了。聽(tīng)了一整個(gè)下午的酒店知識培訓，聽(tīng)了各個(gè)部門(mén)經(jīng)理的部門(mén)介紹，感覺(jué)有點(diǎn)悶，而且互動(dòng)很少。還上了禮儀、化妝培訓課，是酒店專(zhuān)門(mén)邀請外面的老師回來(lái)講課的，感覺(jué)很受用。
第二天下午，我們就到部門(mén)見(jiàn)師父了。我們的師傅，是一個(gè)主管。主管帶我們參觀(guān)熟悉了一下中餐廳的'環(huán)境。而且對我們做了一系列的培訓。在中餐廳里的職位架構是：1個(gè)經(jīng)理，2個(gè)副經(jīng)理，5個(gè)主管，普通員工。在此次實(shí)習中，希爾頓一共找了56個(gè)實(shí)習生，8個(gè)來(lái)自華師，20多個(gè)來(lái)自廣輕，20多個(gè)來(lái)自新東方烹飪學(xué)校。只有我們是本科生，其他的實(shí)習生都是專(zhuān)科生。而我們的師傅，是一個(gè)很直爽的人，對我們說(shuō)了一句話(huà)，令我很難忘并且對自己產(chǎn)生一定的疑惑。她說(shuō)：“華師的學(xué)生干嘛來(lái)這里，讀好師范就行了，干嘛做酒店這個(gè)行業(yè)。說(shuō)實(shí)話(huà)，華師的學(xué)生真的很不適合做這些�！蔽业男乃查g咯噔了一下。華師的學(xué)生為什么不能做這些？我們其實(shí)也就比廣輕的同學(xué)成績(jì)高一點(diǎn)，學(xué)的理論知識多一點(diǎn)，實(shí)操比較少，僅此而已。也許之前接觸的華師實(shí)習生是這個(gè)趨勢下來(lái)，令她有了第一印象。但，我想證明咯她看，讀華師的，也是一樣很靈活，很變通的。
第一周下來(lái)，我的情緒其實(shí)是比較消極的�？墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因為一旦產(chǎn)生了消極態(tài)度，整個(gè)實(shí)習的意義也就沒(méi)有了。態(tài)度決定一切。于是乎，我很努力的去觀(guān)察、挖掘酒店的過(guò)人之處，調整自身心態(tài)。
第二個(gè)階段：
1.希爾頓酒店是一家剛開(kāi)業(yè)不久的酒店，而中餐廳也是開(kāi)了大概2個(gè)多月。所以，客人會(huì )比較少，員工的工作量都不是很多。每天我們都很期待有很多客人光臨，然后我們會(huì )變得很忙。但，由于開(kāi)業(yè)不久，客人真的很有限。于是乎，我就懇求主管們安排我各種工作。我學(xué)會(huì )了鋪臺布，擺餐位，熨臺布，擦杯子，傳菜等等。其實(shí)這些都是很細節上的工作，看似很瑣碎。但是我覺(jué)得，服務(wù)要做得讓客人滿(mǎn)意、做得細致，通通都是由這些細節上的工作所決定的。細節很重要，不是要等到客人發(fā)現問(wèn)題產(chǎn)生不滿(mǎn)，或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯誤�！毠�
2.我和幾位同事經(jīng)歷了中餐廳開(kāi)業(yè)以來(lái)的第一次加班。本來(lái)晚上11點(diǎn)就可以準時(shí)下班了�？墒钱斕焱砩仙獗容^好，我們要到12點(diǎn)才能把所有工作完成。期間，我的主管說(shuō)要讓我先下班的�？墒�，我拒絕了。如果我也走了，她們肯定12點(diǎn)也走不了，所以我留下來(lái)了。我體驗到團隊合作、互相幫助，是一個(gè)團隊必不可少的。
3.我收了一次小費，是我人生第一次收到的小費。不管錢(qián)有多少，那不重要；重要的是，這個(gè)小費給了我很大的精神上的鼓勵，是對我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工，每個(gè)人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團隊。與這個(gè)團隊工作，真的很舒服，很有激情。
第三個(gè)階段：
在實(shí)習將要結束之時(shí)，經(jīng)理跟我們實(shí)習生開(kāi)了一個(gè)小小的座談會(huì )。在這次座談會(huì )里，我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說(shuō)出來(lái)分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問(wèn)題與建議。經(jīng)理都一一記下來(lái)，并說(shuō)明會(huì )向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天，酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì )。盡管在這么短的一個(gè)月實(shí)習期內很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在，但是，我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實(shí)習讓我看到了自己的不足之處，無(wú)論是理論知識，還是實(shí)操經(jīng)驗。所以在接下來(lái)剩下一年不到的大學(xué)生活里，我會(huì )更好地規劃自己的職業(yè)目標、方向、道路。
三、實(shí)習總結
3.1 實(shí)習工作對深化專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習的作用：
我個(gè)人認為，實(shí)習工作隊深化專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習的作用不大。在這短短的廣交會(huì )期間，酒店分配給我們實(shí)習生的工作不會(huì )很多，而且是一些很簡(jiǎn)單的工作。我們有點(diǎn)像是打雜的。其實(shí)這也不能怪酒店，因為才一個(gè)月不到的時(shí)間，我們不可能對所有工作都了如指掌，而且酒店也不放心讓我們獨自完成某項重要的工作。這一個(gè)月就像為了學(xué)分而出來(lái)出賣(mài)自己的勞動(dòng)力的感覺(jué)。在學(xué)校里學(xué)到的理論知識，很少能應用到此次的實(shí)習中去。我唯一能深化專(zhuān)業(yè)理論知識的專(zhuān)業(yè)，就只是人力資源管理。甚至我認為廣交會(huì )的實(shí)習是根本沒(méi)有必要的。我相當于是浪費了一個(gè)月的時(shí)間來(lái)做兼職一樣。而大三上學(xué)期這么多專(zhuān)業(yè)課，就丟空了一個(gè)月！然后在讓我們回來(lái)后的每個(gè)星期里，每個(gè)課的老師抓緊我們剩余的時(shí)間來(lái)瘋狂補課。有必要嗎？
3.2 實(shí)習工作對旅游服務(wù)意識的提升作用：
不可否認，這次的實(shí)習對我個(gè)人旅游服務(wù)意識方面是有了一定的提升。我學(xué)會(huì )了如何去服務(wù)，也感到服務(wù)是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn)。運用人力資源部總監的一句話(huà)來(lái)概括：我不重要，但我很重要。
3.3 實(shí)習工作對實(shí)習企業(yè)（酒店）的作用：
我認為是雙贏(yíng)的作用。我們能通過(guò)廣交會(huì )的這個(gè)實(shí)習機會(huì )，強化個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能，學(xué)到切切實(shí)實(shí)的服務(wù)技能，與酒店建立初步的關(guān)系，方便以后有意愿從事這家酒店的的同學(xué)。同時(shí)，酒店方面，招了實(shí)習生，能解決在廣交會(huì )期間出現人員短缺、服務(wù)不到位的問(wèn)題，并且建立人才資料庫，對日后的招聘會(huì )有幫助。雙方達到了雙贏(yíng)的局面
廣交會(huì )的實(shí)習報告 篇4
20xx年4月份學(xué)校安排我們到廣交會(huì )實(shí)習。作為大二的學(xué)生，能有這樣的機會(huì )，讓我們去參加社會(huì )實(shí)踐，參與廣交會(huì )，本人覺(jué)得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機會(huì )，去涉及社會(huì )，去學(xué)習一些在書(shū)本上學(xué)不到的知識。
本次的實(shí)習目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會(huì )，去了解社會(huì )，去認識社會(huì )，去接受社會(huì )的磨練。黃書(shū)記說(shuō)得好，他說(shuō)這次實(shí)習并非是專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐，而是一種鍛煉，是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì )吃苦，學(xué)會(huì )如何與人溝通，與人交流，學(xué)會(huì )忍耐......去親身體會(huì )一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到，無(wú)法體會(huì )到的東西�，F代社會(huì )提倡的是全面發(fā)展，這次實(shí)習也是順應了時(shí)代的發(fā)展，時(shí)代的要求。 這次實(shí)習是在琶州館，本人被分配到文字組，做中英文校對工作。
作為一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，能被分配到和自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位，真的很幸運。這次實(shí)習的這家單位是制作公司名楣板的，我們的主要任務(wù)是，對參展商的公司名，做中英文的校對。首先，是在電腦上校對，其次是在紙上檢查，最后上了板之后，就是去各個(gè)攤位校對有無(wú)遺漏或錯誤。本工作要求能在第一時(shí)間檢查出錯誤，否則，接下來(lái)的工作都會(huì )作廢。所以，最主要的是要認真，容不得一點(diǎn)馬虎。 本人在這次工作中，作為A區組的組長(cháng)，負責傳達上級的指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程當中，本人都秉著(zhù)認真負責的態(tài)度，去完成上級交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方，會(huì )虛心向上級請教，直到弄懂為止。當同事間意見(jiàn)不同時(shí)，會(huì )學(xué)著(zhù)去調適，去調解。當遇到是原則問(wèn)題時(shí)，就得堅持原則。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，從工作中，從上級那，同事那，學(xué)到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享：
一，對于工作，來(lái)不得一點(diǎn)懶散，一點(diǎn)馬虎，必須得認認真真的對待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來(lái)說(shuō)，如果，在第一階段（電腦上校對）時(shí)，沒(méi)把工作做好，該檢查出的錯誤未檢查出來(lái)，那么在第二階段（紙張校對）時(shí)，就得花上更多的時(shí)間與精力去補字和改字。然而，這在第一階段發(fā)現問(wèn)題的話(huà)，那可就好辦多了，只要動(dòng)動(dòng)鼠標就可輕易的糾正錯誤。再然后，如果在第二階段檢查時(shí)，不夠細心，那么錯誤就會(huì )上板了，上板之后，來(lái)改錯誤，那么難度就更大了，得花上很多的時(shí)間，精力，人力去修改。這樣，從個(gè)人來(lái)說(shuō)，是做了無(wú)用功，浪費了大家的時(shí)間；從公司的角度來(lái)說(shuō)，是損失，是人力資源，財力資源的浪費。所以，工作不認真，于公于私都毫無(wú)價(jià)值可談。
二，工作不只是你個(gè)人的問(wèn)題，它涉及的是一個(gè)團體。就拿本次的實(shí)習內容來(lái)說(shuō)，每個(gè)楣板的制作，都是大家合作的結晶，它并非是某個(gè)人的作品。所有的楣板制成之后，是給每個(gè)參展商看的，它面對的大部分是外商。假如，在制成之后，還存在漏洞或錯誤，而并沒(méi)及時(shí)的發(fā)現的話(huà)。那造成的，即使是很小的錯誤，也將帶來(lái)很不良的影響。這里涉及到國家榮譽(yù)的問(wèn)題，個(gè)人事小，國家事大��！鬧出個(gè)國際笑話(huà)，丟的可不是個(gè)人面子那么簡(jiǎn)單。所以，在工作過(guò)程中，也讓我學(xué)會(huì )了，工作不只是你一個(gè)人的'事情，要有集體觀(guān)念，小到本公司，大到一個(gè)國家。
三，從我們的上級，陳班那兒，本人也學(xué)到了一個(gè)很有用的道理。每一次，當有錯誤發(fā)生的時(shí)候，我都會(huì )想這是誰(shuí)造成的錯誤。當發(fā)現不是我們那組出錯時(shí)，我都會(huì )抱怨。但陳班他不是這樣，他告訴我，“現在不要去追究是誰(shuí)的錯，那樣于事無(wú)補，現要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低�！睂Π�，再怎么追究，也只是徒勞，那只能浪費時(shí)間與精力，錯誤發(fā)生已經(jīng)發(fā)生了，還不如做些有實(shí)際意義的。
四，良好的人際關(guān)系，會(huì )讓你在工作中少些阻力，多些歡樂(lè )。人與人的交往是門(mén)藝術(shù)，也是門(mén)必修課。學(xué)好它，將是你一生的財富。這些道理，在這次實(shí)習中，讓我深刻地體會(huì )到了。良好的人際關(guān)系，為你在工作中營(yíng)造一種和諧的氣氛，讓你在工作中體會(huì )到樂(lè )趣。然而，人際關(guān)系的不和諧，不只是會(huì )影響心情，也不利于工作的開(kāi)展。
以上這幾點(diǎn)，是本人在這次實(shí)習所體會(huì )到的，所學(xué)到的。 當然，在這次實(shí)習過(guò)程當中，也發(fā)現了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō)，主要有以下幾點(diǎn)：第一，是對專(zhuān)業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應用，公司名的翻譯。在工作中，發(fā)現自己的知識還很欠缺，需要日后的更多的學(xué)習。第二，是本人性格問(wèn)題，這次實(shí)習中發(fā)現，在某些問(wèn)題方面，很難跟人家達成一致。而我又原則性的堅持，這在調解人際關(guān)系方面很不利。當然，應該學(xué)會(huì )一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，也就是人際關(guān)系。在與同事的相處中，還沒(méi)學(xué)會(huì )怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關(guān)系，不同于同學(xué)之間的關(guān)系，它還涉及利益，所以得好好學(xué)習學(xué)習。
這次實(shí)習呢，總的來(lái)說(shuō)，是達到要求了。公司領(lǐng)導與學(xué)校領(lǐng)導，對于本人的表現都持肯定的態(tài)度。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，讓我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識，也讓我看清了自己的缺陷與不足的地方。在今后的學(xué)習生涯中，本人要做好學(xué)習規劃，學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)，并積累相關(guān)的知識，以符合社會(huì )的需要。
廣交會(huì )的實(shí)習報告 篇5
一、 實(shí)習目的：
學(xué)校是我們學(xué)習知識理論的象牙塔，社會(huì )是我們經(jīng)驗歷練的基地，為了我們將來(lái)可以更快的融入社會(huì )，現在還在象牙塔的我們必須先到社會(huì )上歷練一番，于是學(xué)校為我們廣大學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)習的平臺——廣交會(huì )實(shí)習。學(xué)校希望我們通過(guò)理論與實(shí)際的結合、學(xué)校與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步提高自己的思想覺(jué)悟、專(zhuān)業(yè)知識水平，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調與溝通能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力，為我們在一年后進(jìn)入社會(huì )打下堅實(shí)的'基礎。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年4月15日至20xx年5月5日
三、 實(shí)習地點(diǎn)：
中國進(jìn)出口商品交易會(huì )，原名中國出口商品交易會(huì )，又稱(chēng)廣交會(huì )。
四、 實(shí)習單位：
新大地賓館
五、 實(shí)習過(guò)程：
實(shí)習說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但做起來(lái)就不是那么容易了，就像在社會(huì )工作一樣，理論與實(shí)際總是會(huì )有出入的，我們凡事不可能按書(shū)上的理論照搬，我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學(xué)到的知識，把理論與實(shí)際結合起來(lái)。
記得在正式上班前我們是先有一個(gè)培訓的，畢竟廣交會(huì )是中國目前歷史最長(cháng)、層次最高、規模最大、商品種類(lèi)最全、到會(huì )客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會(huì )，在會(huì )展中有來(lái)自世界各地的客商，他們云集廣州，互通商情，增進(jìn)友誼，所以我們作為廣交會(huì )的工作人員代表的是中國人的形象，我們的培訓是廣交會(huì )的食品安全部門(mén)的人為我們培訓的，她對我們進(jìn)行了食品安全方面的全面培訓，還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負責人對我們的培訓。
上班的第一天，我們對于工作都還不熟悉，實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)又是那么的新鮮，我們每個(gè)人都對工作有著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的好奇心和期待，我們早早地就來(lái)到了工作的地點(diǎn)——廣交會(huì )琶洲館A區1.1快餐館，我們等待著(zhù)新工作的開(kāi)始。
我們快餐點(diǎn)一共是十三人，我們大家按銷(xiāo)售快餐需要，分成三組，分別是拉客組4人，賣(mài)餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊，向客人介紹我們的快餐，把客人引到我們這邊買(mǎi)票吃飯。賣(mài)餐組是站在我們的服務(wù)臺前，當客人買(mǎi)了票過(guò)來(lái)點(diǎn)餐時(shí)，給客人相應的快餐。后勤組是負責時(shí)刻注意恒溫箱里快餐數量，隨時(shí)補給。我是拉客組的，同時(shí)我也是十三個(gè)人的負責人，當我們的組員有事時(shí)，我要隨時(shí)跟新大地賓館的人說(shuō)，要注意我們同學(xué)與新大地賓館人員的溝通，還有負責大家的考勤與工作監督。
廣交會(huì )的實(shí)習報告 篇6
一、廣交會(huì )簡(jiǎn)介及屆廣交會(huì )概況
進(jìn)出口商品交易會(huì )，又稱(chēng)廣交會(huì )，創(chuàng )辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有五十七年歷史，是中國目前歷史最長(cháng)、層次最高、規模最大、商品種類(lèi)最全、到會(huì )客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會(huì )。
經(jīng)中華人民共和國商務(wù)部批準，第×××廣交會(huì )于××××年××月××日—××月××日在琶洲展館分三期舉辦。本屆廣交會(huì )展覽面積約×××萬(wàn)平方米，由×××××家境內外資信良好，實(shí)力雄厚的企業(yè)參展，展位總數達×××××個(gè)，出口成交額達×××億美元;按節日用品、自行車(chē)、電子電氣等設置了××個(gè)展區，吸引了來(lái)自×××個(gè)國家(地區)的××××××位采購商。本屆廣交會(huì )新設置了新能源展區和寵物展區，進(jìn)一步提升了廣交會(huì )整體參展質(zhì)量與專(zhuān)業(yè)化水平。
二、實(shí)習崗位介紹
本次實(shí)習，我們有幸到了中國對外貿易中心(集團)中的信息化部進(jìn)行實(shí)習。實(shí)習崗位為：現場(chǎng)助理。主要為輔助主管完成現場(chǎng)的各項工作，信息化部在現場(chǎng)服務(wù)方面有兩種，一種為“電子商務(wù)中心服務(wù)”，另外一種為“展商展品查詢(xún)服務(wù)”。而身為現場(chǎng)助理，則需要協(xié)調好這兩種工作之間的關(guān)系，兩種工作的內容都需要熟悉了解，當同學(xué)們有困難，出現問(wèn)題的時(shí)候，需要前往協(xié)助解決。另外，也要時(shí)常對服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行巡查，監督同學(xué)們，確保同學(xué)們以良好的精神狀態(tài)為客商提供服務(wù)。
需要對電腦知識有一定的了解。由于信息化部的服務(wù)都涉及到電腦與網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)。當同學(xué)們的電腦出現了狀況之后，我們需要到現場(chǎng)對設備進(jìn)行檢查，所以一定的電腦知識是必需的。
需要了解各種公共服務(wù)。在廣交會(huì )工作，有許多客商都會(huì )對我們進(jìn)行咨詢(xún)，就算我們并不是專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。所以我們必須要了解廣交會(huì )展館的架構，部門(mén)職能分工，還有公共服務(wù)。如中國移動(dòng)的服務(wù)點(diǎn)、票務(wù)中心服務(wù)、地鐵站的具體位置等等，所以需要了解廣交會(huì )的公共服務(wù)。
三、實(shí)習目的
通過(guò)到廣交會(huì )實(shí)習，從中提高學(xué)生的學(xué)習積極性，培養職業(yè)道德，提高職業(yè)水平。
(1)培養能力
通過(guò)理論與實(shí)際的結合、學(xué)校與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步提高自己的思想覺(jué)悟、專(zhuān)業(yè)知識水平，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調與溝通能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力，以便將來(lái)能更快的融入社會(huì )。
(2)共同進(jìn)步
實(shí)習過(guò)程中與身邊同事和睦相處，學(xué)會(huì )人與人之間的相處之道，互相學(xué)習。
四、實(shí)習時(shí)間
××××年××月××日--××××年××月××日
五、實(shí)習內容
本次的廣交會(huì )實(shí)習，我們是屬于第一批的實(shí)習生，所以實(shí)習時(shí)間相對較長(cháng)。從一開(kāi)始，××月份的時(shí)候，由于廣交會(huì )還沒(méi)有開(kāi)始，因此我們的工作地點(diǎn)是中國對外貿易中心(集團)的行政服務(wù)中心，也就是辦公室。當然，其中在這里工作的，有不少都是廣交會(huì )的高級員工。我們的實(shí)習崗位是信息化部，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)科。第一天的實(shí)習，由于還是初生牛犢，所以對很多廣交會(huì )的架構、運營(yíng)模式、歷史等等都還不夠熟悉。因此，在這種情況下，暫時(shí)是不會(huì )有任務(wù)的，主要是查閱資料，從廣交會(huì )的歷史中了解廣交會(huì )的發(fā)展、架構與運營(yíng)模式等等。
從第二天的實(shí)習開(kāi)始，我們就有收到的工作任務(wù)，當然，并不是很重要的任務(wù)，因為對于新手還不能委以重任�？陀^(guān)來(lái)說(shuō)，也就是較為繁瑣的工作。但是，如果想獲得更重要的工作，前提是把簡(jiǎn)單的工作做好。主要是一個(gè)產(chǎn)品屬性的收集與翻譯，應用于展品的搜索平臺，同時(shí)也要翻譯成英文，中英對照。翻譯任務(wù)相對較難，需要借助翻譯工具軟件。
之后也有關(guān)于網(wǎng)站信息發(fā)布的工作，核對會(huì )議節目的時(shí)間地點(diǎn)安排，確認無(wú)誤后進(jìn)行發(fā)布。也有核對酒店停車(chē)場(chǎng)位置的，由于廣交會(huì )的參與人數較多，導致人流和車(chē)流都比較大。因此，許多酒店就需要跟廣交會(huì )直接租用停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位，這樣便可以方便客商參加廣交會(huì )，同時(shí)又可以減輕廣交會(huì )的車(chē)流負擔。而一般安排的工作由工作部的同事負責，而信息化部負責核對并且于網(wǎng)站上面進(jìn)行發(fā)布。
廣交會(huì )開(kāi)幕的第一天，由于是第一天“上戰場(chǎng)”，許多同學(xué)對很多東西都還不懂，遇到了狀況只懂得求助于他人，而不是先嘗試自己想辦法去解決。因此，第一期第一天的上午比較忙，無(wú)論是電源線(xiàn)松了，還是網(wǎng)線(xiàn)掉了之類(lèi)的小問(wèn)題，都需要跑去解決，因此比較忙。同時(shí)也反應了一個(gè)問(wèn)題，同學(xué)們的應急能力、思維還有上升的區間，并且廣交會(huì )的前期培訓的效果較差。當然，培訓效果差并不是一方的事情，也許同學(xué)們在學(xué)校這一個(gè)安逸的、和諧的學(xué)習環(huán)境中，習慣了較為安逸的，跟隨著(zhù)教科書(shū)的思維的一種安逸的狀態(tài)。以至于在實(shí)習“實(shí)戰”的時(shí)候表現欠佳。
從第二天開(kāi)始，由于有了之前的經(jīng)驗，所以問(wèn)題少了很多，許多問(wèn)題同學(xué)們都可以自己解決掉了，因此現場(chǎng)助理的工作也相對輕松了很多。但是同學(xué)們會(huì )出現了一系列各種松松懈的狀態(tài)，例如玩手機，睡覺(jué)，和擅自離開(kāi)崗位去逛展會(huì )等情況，這也是作為管理者較為嚴峻的一個(gè)問(wèn)題。其實(shí)，實(shí)際工作的天數只有15天(每期3天)，并且每五天，每一期結束以后，都會(huì )有四天的假期，因此并不是連續密集地工作。但是由于一天當中的工作時(shí)間較長(cháng)，有早上8:30至下午6:00，并且其中無(wú)休息時(shí)間，所以導致同學(xué)們出現一系列的怠慢的狀況。
那應該如何去防止這類(lèi)事件的再次發(fā)生呢?如何可以有效地讓同學(xué)們繼續保持良好的服務(wù)狀態(tài)呢?這是廣交會(huì )需要認真思考的一個(gè)問(wèn)題。
另外，信息化部的“展商展品服務(wù)點(diǎn)”中，出現了一個(gè)較為嚴重的問(wèn)題———許多展商展品的信息查詢(xún)不到。官方總結為，由于廣交會(huì )展會(huì )的二次販賣(mài)情況嚴重，因此許多參展商的展會(huì )并不是通過(guò)廣交會(huì )官方的一個(gè)“合法渠道”進(jìn)行申請的。而信息化部的信息搜索平臺中的信息，都是從官方的渠道獲取，所以就出現了網(wǎng)絡(luò )平臺信息與真實(shí)展位展品的信息的不對稱(chēng)。而這種現象已經(jīng)到達了一個(gè)很?chē)乐氐?情況，而官方并沒(méi)有一個(gè)很有效的方法或者措施去解決這一問(wèn)題。然而，我們認為，這一問(wèn)題極大地影響了廣交會(huì )的聲譽(yù)，和大大削弱了信息化部信息提供的有效性。
然而這一問(wèn)題并不是由信息化部的工作錯誤而導致的，但是其直接反映便是信息化部所提供的數據的錯誤的、無(wú)效的。這便大大影響了信息化部的工作效果與外界對廣交會(huì )信息化部的評價(jià)。我們曾經(jīng)服務(wù)一個(gè)客商，在他的筆記本上有一系列的參展商名錄，但是通過(guò)我們的信息平臺卻一個(gè)都找不到。因此那個(gè)客商對我們的服務(wù)非常不滿(mǎn)，然在那是，我們除了說(shuō)“I’m sorry.”以外，找不到任何可以幫助到他的方法。
對此，我們認為，在國家權力機關(guān)方面，一定要設立專(zhuān)門(mén)對會(huì )展行業(yè)進(jìn)行直接管理的部門(mén)機關(guān)，單單靠行業(yè)的自律是遠遠不夠的。同時(shí)作為理性人的會(huì )展人，只會(huì )追求利益。另外，人民代表大會(huì )也應該設立相應的法律法規，并且賦予權力給執法部門(mén)，一定要加大違法違規會(huì )展企業(yè)的違法成本，減輕監督機關(guān)的行政成本，才是從根本上解決問(wèn)題的辦法。
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