秩序主管的述職報告范文

　　在人們素養不斷提高的今天，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的秩序主管的述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

秩序主管的述職報告范文1

尊敬的各位領(lǐng)導、同仁們：

　　大家好!

　　感謝公司領(lǐng)導的信任，我全身心地投入工作，深入一線(xiàn)了解隊員工作、思想情況、熟悉小區周邊的治安情況，根據小區實(shí)際情況，調查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也存在許多不足之處�，F將工作述職如下：

　　一、成績(jì)

　　帶著(zhù)隊員走出失敗的陰影。到公共秩序維護部后，發(fā)現隊伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情，隊伍被一種無(wú)形的壓力籠罩著(zhù)，隊員壓力過(guò)大導致身心疲憊，針對這一情況，及時(shí)與隊員交心、談心，多次開(kāi)展文體活動(dòng)(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊員在娛樂(lè )中放下思想包袱，同時(shí)以身作則加強對隊員、對班長(cháng)的監督檢查力度，提高隊員、班長(cháng)的責任心。通過(guò)培訓與周末例會(huì )，我主動(dòng)承擔責任，讓隊員在無(wú)思想包袱下工作、生活，通過(guò)一段時(shí)間努力隊伍恢復了往日的生機。

　　充分利用智能化系統，監督隊員履行職責情況。公司給配備了巡更系統和車(chē)輛管理系統，為了發(fā)揮兩大系統的作用。我根據小區的具體情況現場(chǎng)查勘，對巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙與死角，并同時(shí)執行巡更管理制度，使隊員履行職責情況有較大的改善，車(chē)輛管理系統實(shí)施以前，業(yè)主多次投訴門(mén)崗隊員對車(chē)輛把關(guān)不嚴，并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費。車(chē)輛管理系統安裝時(shí)，及時(shí)跟進(jìn)，學(xué)習系統的操作，為更好地管理門(mén)崗收費，防止費用外留，及時(shí)檢查電腦收費與實(shí)際收費是否相符，并主動(dòng)管理門(mén)崗費用與財務(wù)對接，8月1日對小區所有車(chē)輛執行刷卡進(jìn)出，門(mén)崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。

　　20xx年社會(huì )治安形勢比較混亂，小區的治安環(huán)境也較差，根據不同時(shí)期確定不同的'重點(diǎn)區域采取不同的巡邏方式和巡邏路線(xiàn)，如采取圍墻外圍巡邏、用自行車(chē)巡邏等;采取補“洞”的方式，防止事故的發(fā)生(如圍墻邊安裝鐵刺、增強照明等);并與公共秩序維護部隊長(cháng)輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門(mén)外，并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機關(guān)處理，根據公司的安排今年創(chuàng )“全國物業(yè)管理示范住宅”小區，此事困難大、任務(wù)重，我帶領(lǐng)隊員積極配合管理處的各項工作。國優(yōu)期間到處都是維護員身影，刷墻漆、清下水溝、刷馬路等，協(xié)助管理處完成大量工作，據初步統計國優(yōu)期間維護員共出動(dòng)500人次，共計1800小時(shí)。通過(guò)努力，使小區的面貌煥然一新，各項工作基本達到“國優(yōu)”標準。

　　二、不足

　　20xx年是多災多難的一年，大到全球、國家，小到公司、管理處、部門(mén)，雖然公共秩序維護維護部取得以上成績(jì)，但也存在諸多不足之處：

　　1、招聘渠道不暢通，隊員不穩定。公共秩序維護部一直都是缺編，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，主要是熟人介紹、火車(chē)站介紹所介紹，招聘途徑?jīng)]多樣化、沒(méi)有積極想辦法采取有效措施，應聘人員來(lái)源較少，從而導致沒(méi)有按公司人力資源的規定把好人員的入口關(guān)，招聘時(shí)沒(méi)有選擇余地，有時(shí)招聘的隊員根本不符合公司要求，給以后的工作帶來(lái)諸多不便。隊伍不穩定是導致缺編的另一方面，公共秩序維護部隊伍比較大，隊員來(lái)自五湖四海，思想工作沒(méi)及時(shí)跟上，再加上酬金制度、平面小區等原因，使大部分隊員在這里工作時(shí)間比較短，導致部門(mén)流動(dòng)性較大，隊伍不穩定。

　　2、思想麻痹、安全意識不強。今年在社會(huì )大環(huán)境治安形勢較差的情況下，小區也出現多起業(yè)主家中被盜現象。據統計今年小區共出現家中進(jìn)人、被盜20余起，雖然被盜事件后及時(shí)分析原因、采取措施，但平靜一段時(shí)間后，上到部門(mén)主管下至隊員，思想上沒(méi)有使終把緊“安全”這根弦，工作中放松了對自己的要求，責任心下降沒(méi)有一如既往地工作，是導致下一起安全事故發(fā)生的導火線(xiàn)。沒(méi)有按公司的規定，從嚴管理、按規范管理，叫想麻痹，從而導致出現今年轟動(dòng)整個(gè)公司的7·7事件的發(fā)生，這一系列的事件發(fā)生使業(yè)主財產(chǎn)受到損失，給公司、管理處造成很大影響，與部門(mén)主管思想上沒(méi)有高度重視，管理不規范、安全意識較差有關(guān)。

　　3、隊員責任心較差、監督力度不夠。今年雖然部門(mén)的培訓、訓練照常進(jìn)行，但培訓的隨意性較大，隊員沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的培訓，導致新隊員進(jìn)來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間還不知道崗位職責和公司的各項規章制度，給部門(mén)整體工作帶來(lái)很大影響。部門(mén)主管對班長(cháng)、隊員監督力度不夠，雖然晚班有部門(mén)主管人監督，但中班的監督力度不夠，從而使中班出現安全事故。部門(mén)主管、班長(cháng)以身作則、模范帶頭作用不強，特別是班長(cháng)，巡邏過(guò)程中，有偷懶、不能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題與解決問(wèn)題，平時(shí)管理沒(méi)按規定從嚴管理隊員，部門(mén)沒(méi)有嚴格執行“公共秩序維護部獎懲制度”，隊員作好作壞一個(gè)樣，是隊員責任心不強的另一方面。

　　4、系統操作不規范、處理問(wèn)題不靈活。門(mén)崗車(chē)輛管理系統未充分全發(fā)揮作用，隊員沒(méi)按規范操作，實(shí)行刷卡以來(lái)，小區還有許多車(chē)輛未辦理智能IC卡，照常出入小區，而門(mén)崗隊員憑經(jīng)驗也沒(méi)給發(fā)卡直接開(kāi)門(mén)，系統對這部分業(yè)主形同虛設。監督力度不夠，臨時(shí)卡管理混亂，值班人員大部分時(shí)間坐在崗亭，有時(shí)利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事，未及時(shí)收回臨時(shí)卡，多次出現車(chē)輛沖崗現象，到至今為止臨時(shí)卡丟失的40余張。隊員在執行制度時(shí)處理問(wèn)題不靈活，解釋問(wèn)題不到位，服務(wù)意識不強，導致兩起撞桿沖崗現象發(fā)生。

　　5、公用物品管理不當，損壞程度嚴重。今年初雖采用集中管理，實(shí)行領(lǐng)用登記制度，但沒(méi)有采取強有力的措施，沒(méi)有執行公用物品管理制度。雖沒(méi)有出現丟失情況，但出現對講機進(jìn)水、手電筒摔壞等現象，出現這些現象只是口頭批評，沒(méi)有追究當事人的責任，從而導致公司財產(chǎn)受損。

　　20xx年工作：

　　20xx年工作已結束，20xx年工作即將來(lái)臨，為了更好地開(kāi)展20xx年的各項工作，更好地為業(yè)主服務(wù)，決定20xx年工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：

　　1、拓寬招聘途徑，招聘新隊員，補充隊伍力量，嚴格執行“末位淘汰制”以提高隊員責任心和憂(yōu)患意識。

　　2、加強內部管理，抓好隊員、骨干的培訓、訓練、思想工作，提高隊伍集體形象和綜合能力，以高標準、嚴要求開(kāi)展各項工作。

　　3、充分利用車(chē)輛管理系統，嚴格執行收發(fā)卡制度，加強車(chē)輛管理，針對小區車(chē)輛亂停亂放現象，及時(shí)采取上門(mén)、貼建議函等措施解決，確保小區車(chē)輛停放有序，并嚴格對車(chē)輛實(shí)行收費制度，為管理處創(chuàng )造一定利潤。

　　4、加強公用物品集中管理，實(shí)行責任到人，采用定期檢查、不定期抽查，誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償并追究責任的原則，確保公用物品的正常良好使用。

　　5、立足部門(mén)窗口形象，加強與各部門(mén)的團結協(xié)助，積極配合管理處各項工作，提高辦事效率。

　　新年新氣象，在新的一年中公共秩序維護部本著(zhù)“持續改進(jìn)”的原則，將以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、飽滿(mǎn)的熱情、昂揚的斗志、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能展開(kāi)各項工作，為公司、管理處增添新的活力，爭取工作再上一個(gè)新的臺階。

秩序主管的述職報告范文2

尊敬的公司領(lǐng)導、各位同事：

　　您們好！

　　現在，我心懷激動(dòng)之情向公司各領(lǐng)導和全體同事作工作簡(jiǎn)述。

　　回顧20xx年，海河大觀(guān)秩序部各項事務(wù)都能夠按計劃，按標準執行、落實(shí)和完善，我本人在部門(mén)經(jīng)理這個(gè)職位上三個(gè)月的時(shí)間，完全以飽滿(mǎn)熱情投入工作，在業(yè)主維權活動(dòng)中，二期業(yè)主私搭亂建事件中，年底上門(mén)收取物業(yè)費工作中都起到了表率作用。在本崗位盡心敬業(yè)，保質(zhì)保量完成任務(wù)。概括起來(lái)說(shuō)就是嚴格做好"六堅持"。即：

　　一是堅持把穩定部門(mén)人員的思想作為基礎工程來(lái)抓，人的思想穩定了，部門(mén)工作開(kāi)展起來(lái)就有保障。

　　二是堅持把提高隊員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來(lái)抓，員工禮主動(dòng)貌待打招呼、文明服務(wù)，得到業(yè)戶(hù)大力表?yè)P，部門(mén)更是得到業(yè)主贈與的多面錦旗。

　　三是堅持提升隊員處理突發(fā)事件的能力，通過(guò)經(jīng)常性開(kāi)展案例學(xué)習，采取"以現場(chǎng)實(shí)際操作演練為主、書(shū)面案例剖析為輔"的培訓方式，隊員的處事能力明顯提升，最典型的就是在遇到電梯困人時(shí)保安人員能夠根據實(shí)際情況安慰、穩定被困人情緒，配合工程部快速進(jìn)行解救；

　　四是堅持做好小區治安工作。我對"小區日常內部治安工作"與"保障小區外圍市政路良好治安秩序"采取兩手抓，兩手都不放松的原則，根據園區及周邊的實(shí)際情況，制定詳細的'方案，合理、適度地利用周?chē)�綜合執法大隊和當地派出所的力量，成立警民共建單位。入職三個(gè)月，小區從沒(méi)有發(fā)生一起責任案件，保持0發(fā)案率，而在"保障小區外圍市政路良好治安秩序"，每天商業(yè)人員高峰期安排人員在外圍來(lái)回巡邏，維護交通安全暢通并威懾、打擊可疑人員，得到業(yè)主的一致好評。

　　五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開(kāi)展消防管理工作呢？我是采取分"三步走"的方式進(jìn)行：第一步是日常有計劃對小區的消防設備設施器材進(jìn)行檢查、保養，保證設備設施器材保持在預備狀態(tài)，遇有緊急情況，器材隨時(shí)可用；第二步是逢年過(guò)節重大節假日（如春節、元旦、五一國際勞動(dòng)節、十一國慶節）或有需要的情況下組織消防安全檢查，主動(dòng)找出問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現隱患，限時(shí)給以解決；第三步是定期組織消防演習，以此來(lái)檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協(xié)調能力，預防事故的發(fā)生，六是堅持以大局為重，大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手、分工合作、令行禁止，工作中分工不分家，體現出大客服精神，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我，目標一致、匯流成河"良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。

　　當然，在取得成績(jì)的同時(shí)，隊員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距，這都有待來(lái)年加改進(jìn)。

　　展望未來(lái)，我信心百倍，在20xx年的工作中，我將一如既往的做好上述六個(gè)堅持，帶領(lǐng)本部門(mén)人員完成各項工作任務(wù)，做好小區的各項事務(wù)。20xx年里，"治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設備設施運行良好率100%、車(chē)場(chǎng)管理達標、業(yè)住對秩序工作無(wú)投訴、小區安全管理工作100%滿(mǎn)意率"這就是我20xx年工作目標和愿景。我深信：只要圍繞"誠信服務(wù)客戶(hù)、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )造價(jià)值、樹(shù)立大客服品牌"的服務(wù)宗旨，團結在以公司領(lǐng)導為核心，以管理處為中心的團隊中，目標一定會(huì )實(shí)現。

　　最后，我套用部隊軍人常說(shuō)的一句話(huà)來(lái)結束我的述職：語(yǔ)言代表不了行動(dòng)，行動(dòng)才是最好的語(yǔ)言，請各位領(lǐng)導和同事看我的行動(dòng)吧！

　　謝謝！

秩序主管的述職報告范文3

尊敬的公司領(lǐng)導、各位同事：

　　您們好！

　　本人，于20xx年11月20日進(jìn)入公司，擔任E區秩序維護員一直至今，時(shí)間轉瞬即逝，轉眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時(shí)間里有辛酸、有快樂(lè )、有歡笑、有淚水。

　　進(jìn)公司的這段時(shí)間，除了最近才交房不久的一期16棟，我擔任過(guò)其他所有的崗位，就從監控中心說(shuō)起吧，在監控中心剛剛啟用時(shí)，班里找不到合適的人選，我正好是學(xué)電腦出身，張班長(cháng)就安排我到監控室值班，在監控調試員的幫助下，我很快掌握了視頻的拖放，錄像回放以及剪輯等操作，還有火災報警控制器的各項功能及操作。之后也毫無(wú)保留的教會(huì )了后來(lái)的幾位女同事。

　　當然，細心的工作是要交給女生來(lái)做的。我嘛！還是得出力氣。聽(tīng)從領(lǐng)導的安排被調至地下車(chē)庫，指揮車(chē)庫內的’車(chē)輛安全有序行駛以及檢查車(chē)輛外觀(guān)是否完好，基本做到只要人在絕不會(huì )堵車(chē)，發(fā)現車(chē)輛有破損第一時(shí)間上報并拍照記錄。

　　兩個(gè)月后，還是因為學(xué)電腦，我被安排到道閘崗，對出入車(chē)輛進(jìn)行登記并檢查外觀(guān)，以及對出入人員、物品進(jìn)行管控。

　　直至現在做機動(dòng)巡邏崗，協(xié)助班長(cháng)和幫助各個(gè)崗位處理一些細小雜事。

　　每個(gè)星期一次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的。身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的`基本知識及火災發(fā)生時(shí)的應對措施、指揮車(chē)輛的手勢、禮儀禮節、齊步行進(jìn)等等、在領(lǐng)導的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車(chē)輛及人員把控方面、責任心方面自認為還是比較出色的。比如在道閘崗期間，由于地下負二層還在施工安裝機械車(chē)位，負一層車(chē)位嚴重不足，只要沒(méi)有通行證的車(chē)輛，都要進(jìn)行車(chē)牌、電話(huà)以及來(lái)訪(fǎng)地址的登記。盡努力不讓外來(lái)車(chē)輛蹭停，保證E區業(yè)主以及他們的客戶(hù)都能有地方停車(chē)。對拉進(jìn)拉出的物品進(jìn)行嚴格把控，堅決不讓不合規定的材料進(jìn)入，不給來(lái)路不明的物品放行。

　　回顧這段時(shí)間的工作，雖然自己有所進(jìn)步，但仍然感覺(jué)自己有不少不足之處：

　　1、知識滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等。

　　2、本人工作與其他同事相比還有差距，不夠細心。

　　在以后的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績(jì)。俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出的貢獻。

秩序主管的述職報告范文4

尊敬的公司領(lǐng)導：

　　您們好！

　　我是X月1日應聘到公司御河墅項目擔任秩序主管的，轉眼5個(gè)月過(guò)去了，在這里我首先要感謝公司和項目各級領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨、以及各位同事對我工作上的大力支持。使我能夠快速的融入中超物業(yè)這個(gè)大家庭，在這里我將對我這5個(gè)月里在實(shí)際工作中所學(xué)到的、體會(huì )到的、及我自己做出的一些努力，工作中的不足之處做一個(gè)工作述職，以期對自己有一個(gè)鞭策，使自己在今后的工作中有更好的表現。述職如下：

　　一、工作中取得的成績(jì)

　　我到御河墅秩序部以后，發(fā)現隊伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責任心不強、紀律渙散、缺乏工作熱情。有個(gè)別隊員經(jīng)常違反工作紀律，如擅自離崗、在崗吸煙、酒后上崗、甚至有個(gè)別人在崗飲酒。針對這一情況，我不僅以身作則，經(jīng)常早來(lái)晚走，不定時(shí)白、夜班查崗。并且及時(shí)與隊員交談、溝通、交心，了解隊員的具體情況，在中秋節陪同在崗隊員在項目一起過(guò)節，平時(shí)對住宿項目的外地員工噓寒問(wèn)暖，拉近了與隊員的關(guān)系。建立建全各項規章制度，通過(guò)日常培訓、部門(mén)例會(huì )、班會(huì )，逐步加強隊員的工作紀律以及責任心。同時(shí)，加強對公司企業(yè)文化的灌輸，增加員工對公司及項目的認同感。對于一些不服從公司管理及紀律的隊員進(jìn)行清除。極大提高了隊員的紀律性和工作熱情，隊伍的凝聚力、精神面貌、工作效率有了顯著(zhù)的提高。

　　充分利用區口智能化系統、監控系統、巡更系統。根據小區的具體情況現場(chǎng)查勘，對巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置。使巡更不留任何空隙與死角。加強對園區公用設施設備的檢查，并同時(shí)執行巡更管理制度，責任到人，嚴格巡邏表格填寫(xiě)制度，使隊員履行園區巡邏職責情況有極大的改善。并且在項目領(lǐng)導的指示下啟用瑞祥花園車(chē)輛管理及區口門(mén)禁系統。在此基礎上，深入加強門(mén)崗人員、車(chē)輛進(jìn)出登記及交接班記錄登記制度。有效的改善了業(yè)主多次投訴的門(mén)崗隊員對車(chē)輛、外來(lái)人員把關(guān)不嚴的情況。門(mén)禁及車(chē)輛管理系統安裝調試時(shí)，及時(shí)跟進(jìn)，學(xué)習系統的操作，嚴格控制門(mén)禁卡、車(chē)輛管理卡的授權工作，堅決按照公司及項目的要求發(fā)放，避免造成違規發(fā)卡，損害公司利益的事情發(fā)生。在我來(lái)到項目工作期間，抓獲入室盜竊嫌疑人一名，有效遏制了外來(lái)閑散人員進(jìn)入園區。

　　二、工作中發(fā)現的不足

　　我剛到項目時(shí)由于招聘渠道不足，新招隊員多數都沒(méi)有秩序工作經(jīng)驗，而且隊員不穩定，流動(dòng)性比較大，秩序維護部一直都是處于缺編狀態(tài)，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，應聘人員較少，招聘時(shí)選擇余地比較小，有時(shí)招聘的隊員不能滿(mǎn)足項目實(shí)際用工要求，給以后的工作帶來(lái)諸多不便。隊伍不穩定是導致缺編的另一方面，秩序維護隊伍比較大，人員多，隊員來(lái)自四面八方，思想工作抓的不夠及時(shí)。再加小區秩序工作面比較大，工作任務(wù)比較重，并且經(jīng)常要協(xié)助其他部門(mén)工作，不少新入職隊員不能適應項目工作環(huán)境，工作時(shí)間比較短，導致部門(mén)人員流動(dòng)性較大，隊伍不穩定。今后我將與公司人力資源管理部門(mén)加強聯(lián)系，拓展招聘渠道，增加應聘人員的選擇余地。并且嚴格按照公司用人標準進(jìn)行面試，嚴把新員工入職招聘的整體質(zhì)量。

　　目前工作中存在另一個(gè)比較突出的問(wèn)題就是隊員服務(wù)意識不強，責任心比較弱，專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能都有待加強。主要是我前期重點(diǎn)抓隊伍建設，提升隊伍凝聚力；以及隊員個(gè)人工作紀律，規范隊員在工作中的言行舉止。忽視了對隊員服務(wù)意識、專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。我已經(jīng)意識到隊員這些方面的欠缺，在日常工作中對公司形象和項目服務(wù)水平及業(yè)主對公司的認可程度的影響。今后我會(huì )在加強自身學(xué)習提升的同時(shí)，按照公司要求和標準加強對秩序隊員的各項培訓，爭取把御河墅秩序隊伍打造成一支個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬、凝聚力強、工作作風(fēng)嚴謹、服務(wù)意識強的優(yōu)秀的秩序隊伍。

　　三、總結

　　回顧5個(gè)月來(lái)的工作，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的。在這段時(shí)間的'工作中取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足。首先，由于工作經(jīng)驗的欠缺，工作方法比較簡(jiǎn)單，在一些問(wèn)題的處理上顯得不夠理性；其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待遇提高；再次，自己在綜合素質(zhì)方面距離公司要求還有一定差距。這些不足有待于在下一步工作中加以改進(jìn)和克服。在接下來(lái)的工作中，還要虛心向同事和領(lǐng)導請教，不斷學(xué)習物業(yè)管理法律法規以及秩序管理方面的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，是自己成為一名專(zhuān)業(yè)的秩序管理人員，在工作中更好地起到傳、幫、帶的作用，提升團隊的服務(wù)能力和服務(wù)水平。在此基礎上，還要加強向工程、管家等部門(mén)學(xué)習，以及合作。使自己的全面素質(zhì)有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步提高敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作標準。為公司在新年度的工作中在上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。

秩序主管的述職報告范文5

尊敬的公司領(lǐng)導、各位同事：

　　您們好！

　　本人，于11月20日進(jìn)入公司，擔任E區秩序維護員一直至今，時(shí)間轉瞬即逝，轉眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時(shí)間里有辛酸、有快樂(lè )、有歡笑、有淚水。

　　進(jìn)公司的這段時(shí)間，除了最近才交房不久的一期16棟，我擔任過(guò)其他所有的崗位，就從監控中心說(shuō)起吧，在監控中心剛剛啟用時(shí)，班里找不到合適的人選，我正好是學(xué)電腦出身，張班長(cháng)就安排我到監控室值班，在監控調試員的幫助下，我很快掌握了視頻的拖放，錄像回放以及剪輯等操作，還有火災報警控制器的各項功能及操作。之后也毫無(wú)保留的教會(huì )了后來(lái)的幾位女同事。

　　當然，細心的工作是要交給女生來(lái)做的。我嘛！還是得出力氣。聽(tīng)從領(lǐng)導的安排被調至地下車(chē)庫，指揮車(chē)庫內的’車(chē)輛安全有序行駛以及檢查車(chē)輛外觀(guān)是否完好，基本做到只要人在絕不會(huì )堵車(chē)，發(fā)現車(chē)輛有破損第一時(shí)間上報并拍照記錄。

　　兩個(gè)月后，還是因為學(xué)電腦，我被安排到道閘崗，對出入車(chē)輛進(jìn)行登記并檢查外觀(guān)，以及對出入人員、物品進(jìn)行管控。

　　直至現在做機動(dòng)巡邏崗，協(xié)助班長(cháng)和幫助各個(gè)崗位處理一些細小雜事。

　　每個(gè)星期一次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的.。身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災發(fā)生時(shí)的應對措施、指揮車(chē)輛的手勢、禮儀禮節、齊步行進(jìn)等等、在領(lǐng)導的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車(chē)輛及人員把控方面、責任心方面自認為還是比較出色的。比如在道閘崗期間，由于地下負二層還在施工安裝機械車(chē)位，負一層車(chē)位嚴重不足，只要沒(méi)有通行證的車(chē)輛，都要進(jìn)行車(chē)牌、電話(huà)以及來(lái)訪(fǎng)地址的登記。盡努力不讓外來(lái)車(chē)輛蹭停，保證E區業(yè)主以及他們的客戶(hù)都能有地方停車(chē)。對拉進(jìn)拉出的物品進(jìn)行嚴格把控，堅決不讓不合規定的材料進(jìn)入，不給來(lái)路不明的物品放行。

　　回顧這段時(shí)間的工作，雖然自己有所進(jìn)步，但仍然感覺(jué)自己有不少不足之處：

　　1、知識滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等。

　　2、本人工作與其他同事相比還有差距，不夠細心。

　　在以后的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績(jì)。俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出的貢獻。

秩序主管的述職報告范文6

尊敬的公司領(lǐng)導、各位同事：

　　您們好！

　　現在，我心懷激動(dòng)之情向公司各領(lǐng)導和全體同事作工作簡(jiǎn)述。

　　回顧20xx年，海河大觀(guān)秩序部各項事務(wù)都能夠按計劃，按標準執行、落實(shí)和完善，我本人在部門(mén)經(jīng)理這個(gè)職位上三個(gè)月的時(shí)間，完全以飽滿(mǎn)熱情投入工作，在業(yè)主維權活動(dòng)中，二期業(yè)主私搭亂建事件中，年底上門(mén)收取物業(yè)費工作中都起到了表率作用。在本崗位盡心敬業(yè)，保質(zhì)保量完成任務(wù)。概括起來(lái)說(shuō)就是嚴格做好"六堅持"。即：

　　一是堅持把穩定部門(mén)人員的思想作為基礎工程來(lái)抓，人的思想穩定了，部門(mén)工作開(kāi)展起來(lái)就有保障。

　　二是堅持把提高隊員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來(lái)抓，員工禮主動(dòng)貌待打招呼、文明服務(wù)，得到業(yè)戶(hù)大力表?yè)P，部門(mén)更是得到業(yè)主贈與的多面錦旗。

　　三是堅持提升隊員處理突發(fā)事件的能力，通過(guò)經(jīng)常性開(kāi)展案例學(xué)習，采取"以現場(chǎng)實(shí)際操作演練為主、書(shū)面案例剖析為輔"的培訓方式，隊員的處事能力明顯提升，最典型的就是在遇到電梯困人時(shí)保安人員能夠根據實(shí)際情況安慰、穩定被困人情緒，配合工程部快速進(jìn)行解救；

　　四是堅持做好小區治安工作。我對"小區日常內部治安工作"與"保障小區外圍市政路良好治安秩序"采取兩手抓，兩手都不放松的原則，根據園區及周邊的實(shí)際情況，制定詳細的方案，合理、適度地利用周?chē)�綜合執法大隊和當地派出所的力量，成立警民共建單位。入職三個(gè)月，小區從沒(méi)有發(fā)生一起責任案件，保持0發(fā)案率，而在"保障小區外圍市政路良好治安秩序"，每天商業(yè)人員高峰期安排人員在外圍來(lái)回巡邏，維護交通安全暢通并威懾、打擊可疑人員，得到業(yè)主的一致好評。

　　五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開(kāi)展消防管理工作呢？我是采取分"三步走"的方式進(jìn)行：第一步是日常有計劃對小區的消防設備設施器材進(jìn)行檢查、保養，保證設備設施器材保持在預備狀態(tài)，遇有緊急情況，器材隨時(shí)可用；第二步是逢年過(guò)節重大節假日（如春節、元旦、五一國際勞動(dòng)節、十一國慶節）或有需要的情況下組織消防安全檢查，主動(dòng)找出問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現隱患，限時(shí)給以解決；第三步是定期組織消防演習，以此來(lái)檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協(xié)調能力，預防事故的發(fā)生，六是堅持以大局為重，大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手、分工合作、令行禁止，工作中分工不分家，體現出大客服精神，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我，目標一致、匯流成河"良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。

　　當然，在取得成績(jì)的同時(shí)，隊員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距，這都有待來(lái)年加改進(jìn)。

　　展望未來(lái)，我信心百倍，在20xx年的工作中，我將一如既往的做好上述六個(gè)堅持，帶領(lǐng)本部門(mén)人員完成各項工作任務(wù)，做好小區的'各項事務(wù)。20xx年里，"治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設備設施運行良好率

　　100%、車(chē)場(chǎng)管理達標、業(yè)住對秩序工作無(wú)投訴、小區安全管理工作100%滿(mǎn)意率"這就是我20xx年工作目標和愿景。我深信：只要圍繞"誠信服務(wù)客戶(hù)、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )造價(jià)值、樹(shù)立大客服品牌"的服務(wù)宗旨，團結在以公司領(lǐng)導為核心，以管理處為中心的團隊中，目標一定會(huì )實(shí)現。

　　最后，我套用部隊軍人常說(shuō)的一句話(huà)來(lái)結束我的述職：語(yǔ)言代表不了行動(dòng)，行動(dòng)才是最好的語(yǔ)言，請各位領(lǐng)導和同事看我的行動(dòng)吧！

　　謝謝！

秩序主管的述職報告范文7

　　自從我7月份來(lái)到香檳城物業(yè)公司，7月接任秩序維護部主管一職以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引我帶領(lǐng)部門(mén)員工，緊緊圍繞公司的部署全力做好小區的安全保衛工作，按照公司的目標牽引，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力使保安隊伍的形象，保安的服務(wù)意識有了較大的提高，各項工作開(kāi)展情況良好。下面我就將任職以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導和同事們做以匯報。

　　一、積極主動(dòng)適應自己的角色的變化

　　物業(yè)保安隊伍是一個(gè)特殊的行業(yè)，人員流動(dòng)大，員工年齡相對比較大，想要求軍事化管理有點(diǎn)難，怎樣帶好保安這支隊伍，對我來(lái)說(shuō)是挑戰性的工作！自從擔任部門(mén)領(lǐng)導以來(lái)，我積極主動(dòng)的適應自身角色的變化，熟悉部門(mén)業(yè)務(wù)，為了理清工作思路，我針對小區的每一崗位都親自走到，了解清楚，認真的聽(tīng)取員工提出的建設性工作意見(jiàn)，主動(dòng)找部門(mén)員工談心，交心熟悉具體情況針對剛來(lái)公司我們部門(mén)存在的員工在崗不負責，上崗不操心，員工服務(wù)意識差，個(gè)人形象差等突出的一些問(wèn)題，從抓帶班隊長(cháng)做起，針對存在的問(wèn)題，召集部門(mén)員工集體會(huì )診談，制定整改的具體措施，并積極的組織員工進(jìn)行培訓，從提高員工的個(gè)人形象，內在素質(zhì)抓起，關(guān)心員工的日常生活，積極主動(dòng)的和公司領(lǐng)導協(xié)調員工宿舍，解決了員工的入住環(huán)境，在公司領(lǐng)導的大力支持下，創(chuàng )建了良好的栓心留人的環(huán)境，在我的帶動(dòng)下，開(kāi)始轉變了以往不好的.工作作風(fēng)，員工的崗上形象有了明顯的提高。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)強化責任保安全

　　作為我們部門(mén)，是核心最重要的工作就是確保小區的安全，確保公司制定的各項規章制度落到實(shí)處，確保公司的良好外在形象，每個(gè)進(jìn)入小區的業(yè)主訪(fǎng)客以及其他人員第一個(gè)接觸的就是我們的崗上人員，崗上人員的形象也直接影響著(zhù)公司形象，崗上人員的責任心也直接關(guān)系著(zhù)小區的安全環(huán)境為此我要求每一個(gè)在崗人員都把自己的崗位當成是公司對外的形象窗口，當成保證小區安全的防洪堤壩，在員工中積極倡導我的崗位請放心，我的工作創(chuàng )一流的活動(dòng)，時(shí)刻保持著(zhù)高度的警覺(jué)意識和責任意識，并著(zhù)手從新規劃了部門(mén)的規章制度，創(chuàng )新管理措施及管理手段，穩步提升了工作效率及工作質(zhì)量，自接手以來(lái)，公司為了“創(chuàng )建幸福家園”活動(dòng)，我帶領(lǐng)部門(mén)員工加班，加點(diǎn)對小區的安全隱患進(jìn)行了徹底的檢查和排查，清除了存在的安全隱患，完成了公司領(lǐng)導賦予的接待迎檢任務(wù)，確保了小區無(wú)重大安全事故的發(fā)生，確保了小區的安全和公司的各項規章制度的具體落實(shí)。

　　三、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作。

　　1、加大員工的培訓力度，不斷地提高員工的服務(wù)意識，和外在的形象內在的素質(zhì)，爭取我們部門(mén)的每一個(gè)崗位都能當好公司的對外窗口。

　　2、加大值班和巡邏檢查力度，在重大節日活動(dòng)期間加強值班，對重點(diǎn)部位，敏感部位，安排專(zhuān)人巡查如（11層得連廊通道，地下室等），發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位及時(shí)處理，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位執勤時(shí)的工作質(zhì)量，儀容儀表，作風(fēng)紀律等。

　　3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，協(xié)調好各項工作，有功必獎，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。

　　4、做好隊員的思想工作，關(guān)心愛(ài)護隊員，了解隊員的思想工作，生活等情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到思想關(guān)心，行為上引導，工作上教導，生活上體貼。

　　5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要有計劃的組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識。

　　6、加強小區的消防安全管理和車(chē)輛的管理工作，確保小區的消防安全和車(chē)輛的有序停放。

　　7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，做好考勤工作和安保人員的調配，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報。

　　雖然在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的幫助下我們部門(mén)的工作逐步走向了正規有序。但是離領(lǐng)導們的求和同事們得期望還有一定的差距，工作中還有一些不盡人意的地方，特別是對安全保衛工作做的還不夠細，不到位，我會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗。進(jìn)一步加強小區的安全保衛工作，使每一項工作都落到實(shí)處，做到防患于未然，確保安全無(wú)事故你，使小區有一個(gè)安全穩定的良好居住環(huán)境。

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