年度質(zhì)量總結報告

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編精心整理的年度質(zhì)量總結報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度質(zhì)量總結報告1

　　20xx年，公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實(shí)管理局和建設集團的工作要求，牢牢環(huán)繞公司一屆二次職代會(huì )精神和公司經(jīng)營(yíng)改革整體方案，堅持“遵照許諾讓業(yè)主中意，尋求杰出建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎工作，完善監督考核束縛機制，全面實(shí)行名牌戰略和科技創(chuàng )新方案，全力打造精品工程，為用戶(hù)提供中意服務(wù)，獲得了較好的成效。目前公司內外部工程已有40項通過(guò)了竣工驗收，一次驗交合格率100%，分項工程良好率93.8%，其中已有5項工程申報了局和油田優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng )業(yè)廣嘗乘二廣場(chǎng)擬申報省優(yōu)質(zhì)工程，已完成了年初肯定的質(zhì)量目標。下面就一年來(lái)的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標準化、QHSE管理體系運行等工作總結以下：

　　一、完善各項管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系

　　今年初，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng )新方案》進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會(huì )討論通過(guò)。明確了外部項目經(jīng)理和內部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責任人；肯定了充實(shí)完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng )新方案；同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和20xx年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)；修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責，落實(shí)了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機構。一年來(lái)各級管理人員都能實(shí)行其職責，并認真實(shí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項管理制度和規定。

　　二、不斷增強為用戶(hù)提供中意服務(wù)的質(zhì)量意識，樹(shù)品牌工程

　　為提高公司的施工信譽(yù)，建立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題，在全公司范疇內展開(kāi)了“質(zhì)量大討論”，獲得了顯著(zhù)成效。特別是第四分公司，他們結合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為到達用戶(hù)中意，征求業(yè)主的意見(jiàn)，了解用戶(hù)的需求，三月份公司對在保修期內的66項工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪(fǎng)，對15項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實(shí)整改時(shí)間和責任人，遭到了廣大用戶(hù)的好評。今年在位于采油七廠(chǎng)廠(chǎng)區的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了到達用戶(hù)中意，重塑公司在七廠(chǎng)的形象，公司黨政領(lǐng)導親臨現場(chǎng)召開(kāi)現場(chǎng)辦公會(huì )研究方案，并肯定了該工程寧愿一分錢(qián)不賺，也要保證質(zhì)量，到達用戶(hù)中意的主旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復測量運算，并針對工程的每個(gè)部位制定了詳細的施工方案，該工程終究遭到了七廠(chǎng)領(lǐng)導及居民的高度評判，并給公司寫(xiě)來(lái)了夸獎信，又給四分公司追加了80余萬(wàn)元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣嘗創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于設計存在有與事實(shí)不符或沒(méi)有設計方案的情形，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度，保全大局，建立了為用戶(hù)提供中意服務(wù)的質(zhì)量意識，主動(dòng)與監理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場(chǎng)路面排水通暢，六分公司主動(dòng)增設設計外的雨水口十余處，對業(yè)主暫時(shí)性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情形下，兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，遭到了局領(lǐng)導、當地居民以及業(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度歌頌。

　　三、以技術(shù)指導施工，以質(zhì)量創(chuàng )信譽(yù)

　　以技術(shù)指導施工，使多項工程保質(zhì)保量地完成，在每個(gè)工程開(kāi)工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學(xué)公道有效，各項工程分別召開(kāi)了施工方案匯報研究會(huì )，結合人力、設備、材料、技術(shù)等實(shí)際，肯定各分部、分項工程的施工方案，以技術(shù)指導施工，加大技術(shù)復核力度。特別是在乘二廣嘗創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專(zhuān)業(yè)種類(lèi)復雜，廣場(chǎng)面積大，我們制定了詳細的施工工法和質(zhì)量?jì)瓤貥藴�，�?yōu)化隊伍，對操作人員認真詳細地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí)，由于開(kāi)始體會(huì )不足，技術(shù)掌控不熟練，對達不到質(zhì)量要求的部位曾屢次返工推倒從來(lái)，為此，加大了技術(shù)指導和質(zhì)量監督力度，在創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)配置12人，進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導和質(zhì)量監督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責安裝的方法，控制了各類(lèi)裝潢材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對其技術(shù)復核，設專(zhuān)人負責獲得了較好成效。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時(shí)間長(cháng)，后期西一路、東一路、�、瘛�Ⅱ區道路等工程土方量大的實(shí)際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導施工，公道組織，搶晴天戰雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工，兩層結構養生期太長(cháng)，影響攤鋪的情形，采取了兩層同時(shí)施工，一次養生的技術(shù)措施，縮短了養生周期，為攤鋪爭取了時(shí)間。為了保證后期低溫攤鋪的質(zhì)量，從技術(shù)上調劑了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃，界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施，使今年的.各項工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。

　　四、加大監督、檢查力度，對施工項目嚴格考核

　　今年公司實(shí)行每個(gè)月一次對內部施工項目的考核，根據檢查結果出一期《工程質(zhì)量通報》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：

　　(1）對每項工程均設立“樣板段”，嚴格實(shí)行樣板起步制度，施工季節每個(gè)月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報，適時(shí)召開(kāi)質(zhì)量?jì)?yōu)劣現場(chǎng)會(huì )；

　　(2）每項工程在施工組織設計中要結合工程實(shí)際肯定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節，對關(guān)鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；

　　(3）自檢報驗合格的工程如再發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，處罰檢驗人員等，工程質(zhì)量的考核工作根據公司《績(jì)效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細則》實(shí)行。

　　五、連續改進(jìn)QHSE管理體系，認真抓好體系運行工作

　　根據公司管理、施工的實(shí)際，經(jīng)過(guò)一年多的體系運行，公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了8個(gè)程序文件的39個(gè)條款，新制定各項管理辦法、規定6項，明確規定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過(guò)此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高，既符合公司的實(shí)際情形又符合標準的要求。

　　公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全部系運行以來(lái)，機關(guān)各相干職能部室始終堅持深入到基層進(jìn)行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎各有關(guān)部門(mén)、分公司認真貫徹管理方針、嚴格實(shí)行體系文件和各項規定，嚴格遵照國家、行業(yè)的各項法律、法規和技術(shù)性標準，保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23～26日，公司組成內審組，對機關(guān)11個(gè)部室、各分公司（項目部）進(jìn)行了內審，共發(fā)覺(jué)了30個(gè)不符合項。其中機關(guān)各職能部門(mén)共查出不符合項17項；一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門(mén)下達了《不符合項報告》，各相干部室、分公司針對不符合項產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過(guò)內審提高了管理體系運行的有效性，到達了連續改進(jìn)的目的。

　　20xx年8月25日，公司召開(kāi)了QHSE管理體系管理評審會(huì )議，此次會(huì )議評審內容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所實(shí)行法律、法規的符合性；目標、指標及管理方案的完成情形，存在問(wèn)題及今后的改進(jìn)措施。各相干部室針對評審內容，結合本部門(mén)QHSE管理體系運行實(shí)際進(jìn)行了匯報發(fā)言，管理者代表趙文江對20xx年公司QHSE管理體系運行情形進(jìn)行匯報。

　　六、科技項目、標準化實(shí)行工作

　　公司在加強質(zhì)量管理的同時(shí)，還注意狠抓新技術(shù)推廣運用項目的落實(shí)，公司《科技創(chuàng )新方案》中明確了五項推廣項目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創(chuàng )新。20xx年由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進(jìn)步投標大會(huì )上一舉中標并利用這項先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設中實(shí)行。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業(yè)標準和規范等，對所用標準進(jìn)行了確認和推廣，并參加了修訂局企標工作。

年度質(zhì)量總結報告2

　　20xx年質(zhì)量工作始終環(huán)繞公司整體工作目標，認真貫徹落實(shí)上級工作會(huì )議精神，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)安全管理職責，不斷連續改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系，將各部門(mén)制定的相干安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規范中，增進(jìn)安全管理。并進(jìn)一步加強物質(zhì)入庫檢驗工作，加大服務(wù)力度，以物質(zhì)裝卸、試壓和倉儲為重點(diǎn)，強化安全日常監督檢查，查隱患，補漏洞，切實(shí)為全處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運行保駕護航。由于制度完善，責任明確到崗位，明確到人，全處職工的質(zhì)量、安全防范意識都有很大的提高，實(shí)現了年度安全生產(chǎn)無(wú)事故。主要生產(chǎn)物質(zhì)入庫檢測率100%，不合格物質(zhì)后處理率100%，杜絕了施工作業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量事故，保證了全處安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理穩步運行。

　　一年來(lái)，我們主要做了以下工作：

　　1、完善管理網(wǎng)絡(luò )，整章建制，把質(zhì)量、安全職責落到實(shí)處。根據公司領(lǐng)導層的變動(dòng)情形結合機構調劑，及時(shí)調劑了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )，明確了各級人員的質(zhì)量職責，對領(lǐng)導干部重點(diǎn)要害部位安全掛點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)調劑。并根據公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對組織的各種質(zhì)量、安全活動(dòng)積極參與，配合具體落實(shí)。同時(shí)針對實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《QHSE管理工作考核辦法》等規章制度，嚴格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎工作檢查考核兌現工作。參與組織迎接上級部門(mén)專(zhuān)項檢查10余次，結合實(shí)際組織展開(kāi)定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查，及時(shí)排除事故隱患和苗頭，對全年公司組織的各項檢查共查出大小問(wèn)題432個(gè)，監督現場(chǎng)整改422個(gè)，整改率到達98%以上，沒(méi)法徹底整改的問(wèn)題，組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門(mén)檢查出的21個(gè)問(wèn)題按檢查團要求及時(shí)整改，問(wèn)題整改及時(shí)率到達了100%。通過(guò)檢查與考核的有機結合，增進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強，工作主動(dòng)性和積極性得以提高。

　　2、強化現場(chǎng)作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全20xx年全國上下對質(zhì)量、安全工作高度重視，上級相應加大了質(zhì)量安全監督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點(diǎn)抓好現場(chǎng)作業(yè)管理，把各基層隊站作為重點(diǎn)部位監控，嚴格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把物質(zhì)裝卸、堆碼、搬運、標識等關(guān)鍵環(huán)節作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重，定期不定期進(jìn)行監督檢查，確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。

　　3、連續實(shí)行運行并不斷改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系，保證安全工作不松懈為確保安全生產(chǎn)，滿(mǎn)足顧客需求，提高供應服務(wù)質(zhì)量，在有效運行ISO9000質(zhì)量體系的同時(shí)，連續改進(jìn)質(zhì)量體系文件，根據ISO9001-20xx標準的要求，修改完善了ISO9000質(zhì)量體系20xx版的質(zhì)量手冊、24個(gè)程序文件43個(gè)管理標準和102個(gè)崗位責任制，將崗位安全職責納入崗位規范，并進(jìn)行統一檢查考核。為物質(zhì)供應各個(gè)流程制定了目標、形成了標準，規范了行動(dòng)。順利實(shí)行了ISO9000質(zhì)量體系標準20xx版轉版工作，目前全部質(zhì)量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎。

　　4、嚴格實(shí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴把物質(zhì)供應質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故。要求供應部門(mén)嚴格實(shí)行質(zhì)量體系文件，加強物質(zhì)采購審批和合同履約進(jìn)程監控，從物質(zhì)采購訂貨源頭把關(guān)，利用信息網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢加強采購物質(zhì)前期質(zhì)量控制，大宗、關(guān)鍵和批量物質(zhì)招標競價(jià)采購，加大直采比率，預防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入公司，全面落實(shí)采購物質(zhì)質(zhì)量畢生負責制和采購合同履約追究制，保證采購產(chǎn)品質(zhì)量。物質(zhì)倉庫嚴把物質(zhì)檢驗關(guān)，嚴格按規定做好物質(zhì)入庫質(zhì)量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗和驗收，做到了入庫物質(zhì)檢驗驗收率100%，全年托付質(zhì)量檢驗162批次，發(fā)覺(jué)不合格4批次，比上年度9批次降落56%。

　　對入庫發(fā)覺(jué)不合格產(chǎn)品按用戶(hù)要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品后處理率到達100%，確保了供應物質(zhì)質(zhì)量。從源頭堵住了由于產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門(mén)對加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴格進(jìn)行工序質(zhì)量控制，把好進(jìn)程檢驗和終究檢驗關(guān)，全年未產(chǎn)生一起質(zhì)量問(wèn)題。各部門(mén)按服務(wù)規范和許諾主動(dòng)到各用戶(hù)單位，定期展開(kāi)質(zhì)量回訪(fǎng)，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題了解情形，對用戶(hù)的意見(jiàn)、抱怨認真調查分析，采取措施加以改進(jìn)，并將結果及時(shí)反饋給用戶(hù)，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全、高效”進(jìn)行。

　　5、廣泛動(dòng)員，全員參與，積極展開(kāi)質(zhì)量安全宣傳教育活動(dòng)根據今年機構調劑和人員變動(dòng)的'實(shí)際情形，為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系，我們要求各體系覆蓋部門(mén)必須指定一人兼任本部門(mén)的質(zhì)量體系管理員，每個(gè)月組織一次質(zhì)量體系管理員學(xué)習例會(huì )，組織學(xué)習體系文件，重點(diǎn)針對質(zhì)量體系中存在的問(wèn)題，需要和諧的事宜等進(jìn)行交換探討，轉達學(xué)習上級每個(gè)月質(zhì)量工作例會(huì )精神，由體系管理員將有關(guān)精神傳到達本部門(mén)及各崗位，保證人人熟悉質(zhì)量體系，為體系的良好運行打好基礎。同時(shí)加強部門(mén)人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級和公司安全知識比賽和宣講活動(dòng)，獲得了較好成績(jì)。并要求從自身做起，嚴格實(shí)行辦公設備操作規范，做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范疇內積極推行“零缺點(diǎn)”、“6σ管理”等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，將有關(guān)書(shū)籍及時(shí)發(fā)放到相干人員手中，不斷提高管理人員的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素養，到達了良好的成效。

　　6、協(xié)助抓好基層基礎管理工作，全力強化質(zhì)量技術(shù)監督和安全基礎工作。從重點(diǎn)要害部門(mén)和崗位入手，以落實(shí)現場(chǎng)“三標”“三好”和“5s”管理為標準，聯(lián)合展開(kāi)檢查監督，加強現場(chǎng)管理，增進(jìn)安全和生產(chǎn)管理水平不斷上臺階。通過(guò)集中整理和日常檢查相結合，清算了多年來(lái)存在的驗收工作較為粗心、服務(wù)態(tài)度不達標的問(wèn)題。同時(shí)對在用標準進(jìn)行清算，采取國際標準和國外先進(jìn)標準取代已不適用的標準，配置各種新標準103個(gè)，使公司職工嚴格實(shí)行操作規程和設備“十字”作業(yè)的自覺(jué)性提高，工作現場(chǎng)設備附件齊全，工具擺放整齊，各種標識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序，及時(shí)歸檔裝訂。職工的責任心、主動(dòng)性強，危機意識和主人翁思想更深了，全公司質(zhì)量、安全管理逐漸向現場(chǎng)規格化、工作程序化、行動(dòng)標準化方向發(fā)展，逐漸建立良好的企業(yè)形象。

　　幾點(diǎn)體會(huì )：

　　一、做好安全工作，領(lǐng)導是關(guān)�。何夜�司的質(zhì)量管理，發(fā)展到今天，主要是把質(zhì)量安全工作始終納入領(lǐng)導的重要日程和安全管理目標。認真落實(shí)一把手負責制，不論是公司還是基層單位，各級領(lǐng)導都親身過(guò)問(wèn)，定期進(jìn)行工作匯報，對于重大隱患的治理和不合格項，公司領(lǐng)導親身過(guò)問(wèn)。特別是基礎管理、建章建制方面，根據各個(gè)時(shí)期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規范化軌道。

　　二、建立健全各級工作責任制，落實(shí)安全責任：為了加強安全重點(diǎn)要害部位的管理，預防重特大安全事故的產(chǎn)生，作為主要考核管理部門(mén)我們始終把安全工作納入每次體系檢查、事跡管理和基礎工作檢查一并考核。做到了主要領(lǐng)導整體抓、分管領(lǐng)導具體抓、相干部門(mén)配合抓的管理程序，并嚴格實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”原則，建立健全了各級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )和安全管理責任制。

　　三、建立和健全安全管理規章制度，做到有章可循在完善質(zhì)量體系的基礎上，建立健全了公司各崗位的安全責任制。從而保證了在生產(chǎn)操作進(jìn)程中觸及的各類(lèi)事故產(chǎn)生有了規范性的束縛及控制。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，做到了無(wú)一起事故的產(chǎn)生，為生產(chǎn)建設起到了保駕護航的作用。

　　四、強化對事跡檢查考核中安全管理的比重。根據我公司的生產(chǎn)特性，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面，采取非常主動(dòng)方式，從全員、全方位、全進(jìn)程的檢查，到極力排除隱患的整改，本著(zhù)隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車(chē)間、車(chē)間不推向公司。在很大程度上排除杜絕了安全事故的產(chǎn)生正是由于全公司在質(zhì)量、安全工作方面嚴格要求，規范運做，因此我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來(lái)未產(chǎn)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的安全責任事故。

　　在新的一年，我們將發(fā)揚成績(jì)，尋覓差距，不斷努力，連續一如繼往的干好本職工作，抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標而奮斗。

年度質(zhì)量總結報告3

　　時(shí)光荏苒，新年在即，20xx年行將過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門(mén)在20xx年的工作做一個(gè)回想，以便總結體會(huì )、補償不足、更新觀(guān)念、與時(shí)俱進(jìn)，爭取在新的一年里獲得更好的成績(jì)，為公司的發(fā)展奉獻我部門(mén)的氣力。

　　一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務(wù)

　　在過(guò)去的一年里，質(zhì)量管理部全部同志在公司領(lǐng)導的正確指導下，在公司各相干部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。

　　第一、依照公司要求，組織各部門(mén)擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運行，完成了三個(gè)管理體系的認證工作并獲得了三體系證書(shū)。

　　第二、依照制造許可取證程序要求，通過(guò)了(觀(guān)光電梯、病床電梯、無(wú)機房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道)的型式實(shí)驗、現場(chǎng)鑒定評審及整改工作，年底將獲得以上梯型的電梯制造許可證書(shū)。

　　第三、依照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠(chǎng)檢驗要求，對整梯出廠(chǎng)產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴格的抽查驗證工作。

　　第四、依照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準備了各新梯(重慶工廠(chǎng))的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類(lèi)驗收標識。

　　二、部門(mén)內部精誠團結，與各部門(mén)間協(xié)同作戰

　　一年來(lái)，質(zhì)量管理部全部同志精誠團結，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛(ài)、氛圍和諧。與營(yíng)銷(xiāo)管理部、合同實(shí)行部、工程部等部門(mén)之間協(xié)同作戰，顯現問(wèn)題及時(shí)溝通，立刻解決。對生產(chǎn)和工程上顯現的'質(zhì)量問(wèn)題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。

　　三、總結教訓、補償不足、以利再戰

　　一年來(lái)，由于我們部門(mén)人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的體會(huì )不足，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的缺失。上述問(wèn)題決心在新的一年里全方面梗塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。

　　四、20xx年工作重點(diǎn)

　　在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎上，連續發(fā)揚團結奮戰的精神，努力提高全員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，逐漸參與工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監督以及管理體系的監督實(shí)行管理工作上來(lái)，加強部門(mén)人員的培訓，使我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。

　　五、部門(mén)建議

　　期望公司領(lǐng)導團隊對公司的重要項目或者是重點(diǎn)工作嚴格依照擬定的工作計劃、時(shí)間節點(diǎn)來(lái)實(shí)行，各部門(mén)在相互和諧配合的情形下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相干部門(mén)留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調解，不要因客戶(hù)或者工期來(lái)追趕各部門(mén)做事，這樣會(huì )影響相干部門(mén)的工作計劃及兼顧安排，更會(huì )造成更多的工作失誤和公司缺失，嚴重的話(huà)會(huì )影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。

　　綜上所述，回想過(guò)去成績(jì)是喜人的，但成績(jì)僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì )更加艱巨，但質(zhì)量管理部全部人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展奉獻我們的氣力。同時(shí)，也預祝公司在新的一年里獲得更加光輝的成績(jì)！

年度質(zhì)量總結報告4

　　單位寬松和諧的工作氛圍，團結務(wù)實(shí)的文化底蘊，使我融入公司這個(gè)大家庭，進(jìn)人工作主角起了很大的幫忙作用。

　　一：在工作上我的主要收獲、初步掌控的技能：1基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;工序排程、人員現狀、分組情形、分工方法、崗位職責。

　　2初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標準;國家以及行業(yè)標準，本公司所在行業(yè)的一些基本信息。

　　3結合市場(chǎng)方面、顧客方應對產(chǎn)品品位的定位情形，按實(shí)行公司要求進(jìn)行明確區分。

　　4掌控了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相干工作知識;并具有擔當產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能根據產(chǎn)品使用性能客戶(hù)要求，進(jìn)行公道的制程品質(zhì)控制。且能對質(zhì)控進(jìn)程顯現的問(wèn)題，做出正確的原因分析、肯定，及時(shí)處理制程品質(zhì)事故;從而指導完成檢驗、實(shí)驗工作的實(shí)行。

　　二：經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)覺(jué)所負責的工作現階段存在的不足和值得改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn)：

　　1檢驗工作使用文件情形;沒(méi)有構成文件的檢驗作業(yè)指導書(shū)，目前生產(chǎn)線(xiàn)檢驗員只是根據檢驗表格上的項目進(jìn)行檢驗。大部分方式和方法來(lái)自于已往的體會(huì )和彼其間信息傳遞。這樣的運作會(huì )導致檢驗自行其事，不利于對檢驗人員的'管理。

　　我計劃待進(jìn)一步掌控了詳細的信息后，擬制本部門(mén)用于生產(chǎn)用的檢驗作業(yè)指導文件。

　　2生產(chǎn)進(jìn)程的質(zhì)量實(shí)際情形沒(méi)有詳盡的數據和記錄;沒(méi)有數據和記錄的統計不利于分析、指導和控制生產(chǎn)。

　　我將會(huì )在今后工作時(shí)計劃對制程首、巡、末檢建立完全的記錄控制;〈如現階段沒(méi)有落實(shí)的外觀(guān)檢驗記錄、工序不合格品數量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄�！蹬�力展開(kāi)，實(shí)行這項工作，加強監督、檢查，確保質(zhì)控工作落到實(shí)處。

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