企業(yè)信息化報告（精選）

　　隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編整理的企業(yè)信息化報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　一、中小企業(yè)與中小企業(yè)信息化

　　中小企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分。到20xx年10月底，我國中小企業(yè)和非公有制企業(yè)的數量已經(jīng)超過(guò)4200多萬(wàn)戶(hù)，占全國企業(yè)總數的99.8％。其中，經(jīng)工商部門(mén)注冊的中小企業(yè)數量達到430多萬(wàn)戶(hù)，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)達到3800多萬(wàn)戶(hù)。改革開(kāi)放以來(lái)，中小企業(yè)不僅對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻越來(lái)越大。而且已成為技術(shù)創(chuàng )新與機制創(chuàng )新的主體和擴大就業(yè)的主渠道，在繁榮城鄉市場(chǎng)、增加財政收入、優(yōu)化經(jīng)濟結構、增強經(jīng)濟活力、促進(jìn)社會(huì )穩定等方面發(fā)揮著(zhù)日益重要的作用。

　　實(shí)現信息化，是中小企業(yè)生存發(fā)展和提高競爭力的內在要求。推進(jìn)中小企業(yè)信息化，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，實(shí)現國家信息化發(fā)展戰略的根本性舉措。在全球經(jīng)濟一體化的背景下，越來(lái)越多的中小企業(yè)認識到信息化的作用。根據經(jīng)合組織(OECD)和歐盟的有關(guān)數據，經(jīng)濟發(fā)達和一些較發(fā)達國家的中小企業(yè)信息化正在逐步向縱深發(fā)展，中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入的普及程度已近飽和，寬帶接入日漸普及。進(jìn)行網(wǎng)上交易、尤其在線(xiàn)采購的企業(yè)，也已達到一定的或較高的比例。在互聯(lián)網(wǎng)應用上，已從前期的電子郵件和商業(yè)信息搜尋逐步擴展到通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息、商務(wù)采購、尋找潛在客戶(hù)和市場(chǎng)、銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)及傳真、視頻會(huì )議、獲取訂單、實(shí)現支付等一系列功能。

　　各國政府的引導與推動(dòng)在中小企業(yè)信息化進(jìn)程中起到積極而重大的作用，形成了政府、中介機構各司其職、分工合作，形式多樣的中小企業(yè)信息化服務(wù)模式，從法律法規建設、規劃、政策、示范推廣、宣傳培訓、研究開(kāi)發(fā)等多個(gè)層次上積極推動(dòng)中小企業(yè)信息化的應用和發(fā)展。

　　國外中小企業(yè)信息化值得關(guān)注的若干發(fā)展動(dòng)向：一是強調技術(shù)應用與業(yè)務(wù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新相結合。利用信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行文件管理、員工考勤和生產(chǎn)時(shí)間管理、需求預測、庫存管理、合作設計、個(gè)性化定制，整合企業(yè)阿部各種資源。二是以電子商務(wù)和外包切入，優(yōu)化供應鏈。20xx年以來(lái)，歐盟國家約有2/3的中小企業(yè)在網(wǎng)上尋找合適的供應商，在線(xiàn)開(kāi)展詢(xún)價(jià)、采購，銷(xiāo)售確認等電子商務(wù)活動(dòng)，其中，約有10％的中小企業(yè)已將公司的ICT系統與其供應商或大客戶(hù)聯(lián)網(wǎng)。三是ICT產(chǎn)品與服務(wù)廠(chǎng)商更加面向中小企業(yè)多層次需求，提供物美價(jià)廉，簡(jiǎn)便宜用的信息化解決方案，創(chuàng )新中小企業(yè)服務(wù)模式。四是基于移動(dòng)商務(wù)和移動(dòng)支付等新技術(shù)的應用對中小企業(yè)產(chǎn)生示范影響。五是重視中小企業(yè)信息化的宣傳教育和人員培訓。六是加強對中小企業(yè)信息化績(jì)效的測評和研究，提高中小企業(yè)信息化績(jì)效的顯示度。

　　目前，我國中小企業(yè)PC普及程度不僅遠低于美國、日本、韓國、德國等，也低于亞太其他一些國家，包括泰國、菲律賓。存在的主要問(wèn)題是，在信息化的觀(guān)念方面，仍有相當數量的中小企業(yè)對信息化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用、效果以及政府支持信息化建設的政策措施不甚了解；在信息技術(shù)的應用方面，雖然有高達80％的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，但用于業(yè)務(wù)應用的只占44.2％，只有9％左右的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù)，4.8％應用了ERP；在發(fā)展環(huán)境方面，我國中小企業(yè)信息化的社會(huì )服務(wù)體系還不健全，服務(wù)的覆蓋面較小，服務(wù)的內容不完善，除信息服務(wù)、技術(shù)支持外，還有很多領(lǐng)域沒(méi)有形成完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。

　　我國企業(yè)信息化的發(fā)展經(jīng)歷了從大企業(yè)向中小企業(yè)擴散的歷史過(guò)程。根據推進(jìn)重點(diǎn)不同分為四個(gè)階段：第一階段，是從上世紀80年代中期到世紀之交，為信息技術(shù)單項應用和企業(yè)上網(wǎng)前的準備階段。第二階段，從20xx年“企業(yè)信息化工程”到目前，為中小企業(yè)信息化、尤其是網(wǎng)絡(luò )化建設與應用的導入階段。第三階段，從20xx年到20xx年，為普及深化階段。第四階段，自20xx年，包括中小企業(yè)在內的信息化及其推進(jìn)工作，將進(jìn)入以生產(chǎn)智能控制、供應鏈及客戶(hù)關(guān)系的優(yōu)化管理及協(xié)同商務(wù)為標志的高級階段。有關(guān)調查數據顯示，當前我國中小企業(yè)信息化發(fā)展已基本渡過(guò)起步階段，開(kāi)始進(jìn)入大規模應用普及階段。

　　二、20xx年以來(lái)中小企業(yè)信息化發(fā)展情況

　　(一)中小企業(yè)信息化自身發(fā)展情況

　　調查表明，當前大多數中小企業(yè)已程度不同地擁有了信息通信技術(shù)裝備，但將已有信息化能力應用于各項業(yè)務(wù)的比例不高。在互聯(lián)網(wǎng)應用方面，80％左右的中小企業(yè)具有了互聯(lián)網(wǎng)接入能力，但以此支持企業(yè)信息化建設與業(yè)務(wù)應用的比例不高。對信息化培訓的重視程度較低，僅有10％的企業(yè)派人參加信息化相關(guān)培訓，其中企業(yè)領(lǐng)導參加培訓的只有8.9％。

　　(二)中小企業(yè)信息化服務(wù)體系建設情況

　　中小企業(yè)信息化在很大程度上依賴(lài)于企業(yè)外部的社會(huì )化服務(wù)。因此，加快中小企業(yè)信息化社會(huì )服務(wù)體系的建設。是推進(jìn)我國中小企業(yè)信息化快速健康發(fā)展的主要環(huán)節。20xx年以來(lái)，在政府的大力引導下，ICT廠(chǎng)商和各種社會(huì )服務(wù)機構，針對中小企業(yè)信息化的需求，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢提供服務(wù)，取得了明顯的成績(jì)。

　　一是電信運營(yíng)商憑借其獨特的網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢，實(shí)施綜合業(yè)務(wù)轉型，大規模帶動(dòng)了中小企業(yè)低成本、低風(fēng)險邁入信息化門(mén)坎。

　　二是產(chǎn)業(yè)集群發(fā)揮中小企業(yè)高度集聚的優(yōu)勢，由信息化領(lǐng)先企業(yè)成批帶動(dòng)其他中小企業(yè)實(shí)施信息化戰略，降低企業(yè)的運營(yíng)成本，加快對市場(chǎng)的反應速度，提高集群的規模效益。

　　三是骨干企業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游中小企業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)鏈信息化的整體優(yōu)勢，提高產(chǎn)業(yè)鏈的整體競爭力。

　　四是電子商務(wù)服務(wù)平臺的發(fā)展推動(dòng)了中小企業(yè)信息化的建設與應用。電子商務(wù)對企業(yè)的生產(chǎn)制造、運營(yíng)管理、資源調配、質(zhì)量控制、整體效率提出更高要求，從而由外及內地促進(jìn)企業(yè)提高信息化水平。

　　五是信息服務(wù)平臺成為中小企業(yè)信息化服務(wù)體系建設的先導力量。信息服務(wù)平臺滿(mǎn)足了中小企業(yè)信息化發(fā)展初期對信息流的需求�；ヂ�(lián)網(wǎng)已成為中小企業(yè)網(wǎng)上采購的主要載體。

　　六是應用服務(wù)提供商(ASP)模式具有節約應用成本、簡(jiǎn)化實(shí)施過(guò)程、提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)等特點(diǎn)，得到更多中小企業(yè)的歡迎。

　　七是公共技術(shù)服務(wù)平臺在推動(dòng)中小企業(yè)信息化方面發(fā)揮了重要作用�？蒲袡C構、大學(xué)以及法律、會(huì )計、專(zhuān)利等社會(huì )服務(wù)機構提供的技術(shù)研發(fā)、推廣和支持服務(wù)推動(dòng)了新技術(shù)的應用。

　　八是信息化人才服務(wù)平臺建設和宣傳普及和教育培訓的實(shí)施力度不斷加大。

　　九是大型IT企業(yè)和社會(huì )各類(lèi)服務(wù)機構成為中小企業(yè)信息化服務(wù)體系重要組成部分。ICT企業(yè)強強聯(lián)合，建立信息化服務(wù)聯(lián)盟，為中小企業(yè)信息化創(chuàng )造良好的市場(chǎng)環(huán)境，提供一體化解決方案。

　　(三)中小企業(yè)信息化發(fā)展環(huán)境營(yíng)造情況

　　1、政策法規環(huán)境建設有突破性進(jìn)展

　　繼《電子簽名法》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》之后，20xx年以來(lái)，中共中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳先后了《20xx―20xx年國家信息化發(fā)展戰略》、《國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展“十一五”規劃》， 總 理簽發(fā)了《政府信息公開(kāi)條例》，商務(wù)部《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導意見(jiàn)(暫行)》等，信用管理、在線(xiàn)支付、組織機構代碼管理、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下著(zhù)作權和個(gè)人信息保護等方面的法律法規的研究正在全面展開(kāi)。

　　2、技術(shù)標準環(huán)境建設逐步完善

　　截至20xx年，我國已制定信息技術(shù)方面的國家標準732個(gè)，行業(yè)標準118個(gè)，已經(jīng)基本覆蓋信息技術(shù)所有領(lǐng)域。信息產(chǎn)業(yè)部制訂了《企業(yè)信息化技術(shù)規范》體系，包括企業(yè)資源規劃系統(ERP)規范、產(chǎn)品數據管理系統(PDM)規范、客戶(hù)關(guān)系管理系統(CRM)規范、協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)系統(CPC)規范、制造執行系統(MES)規范、辦公自動(dòng)化系統(OA)規范，為企業(yè)信息化建設提供指導。了《二維條碼網(wǎng)格矩陣碼》(SJ/T 11349―20xx)和《二維條碼緊密矩陣碼》(SJ/T 11350―20xx)兩項二維條碼的行業(yè)標準，是我國具有完整自主知識產(chǎn)權的二維條碼碼制標準。

　　3、財政稅收環(huán)境建設有所改善

　　在中央財政支持中小企業(yè)發(fā)展的中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金、中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設資金、科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新基金中，都安排了支持中小企業(yè)信息化、中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺建設等內容。在稅收優(yōu)惠政策方面，也體現了鼓勵和支持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新，促進(jìn)信息化發(fā)展等內容。一些地方設立了專(zhuān)項扶持資金，并根據實(shí)際情況采取特殊優(yōu)惠政策，不同程度上改善了當地的中小企業(yè)信息化的投入環(huán)境。

　　4、信用服務(wù)體系建設越來(lái)越得到重視

　　建設信用體系，營(yíng)造信任環(huán)境是中小企業(yè)信息化的重要保障，主要有兩種主要途徑，一種是政府為中小企業(yè)提供公共信任服務(wù)(G2B模式)；一種是社會(huì )機構為中小企業(yè)提供信任平臺服務(wù)(B282B模式)。目前，全國各類(lèi)征信機構大約100多家，資信評級機構近80家，信用擔保機構20xx多家，其他專(zhuān)業(yè)信用服務(wù)機構500多家。中國人民銀行建立了企業(yè)信用信息基礎數據庫，并已實(shí)現全國銀行間聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)；國家工商管理總局建立了擁有近600萬(wàn)戶(hù)企業(yè)基本信息的共享數據庫；國家稅務(wù)總局正全面實(shí)施“金稅”工程三期建設，目標是實(shí)現對納稅人進(jìn)行綜合管理和監控；全國整規辦建立了“中國反商業(yè)欺詐網(wǎng)”，歸集和公開(kāi)市場(chǎng)主體的負面信息；最高人民法院正在積極建立全國法院執行案件信息管理系統。社會(huì )化信任環(huán)境、監督機制正在逐步形成。

　　5、電子政務(wù)服務(wù)帶動(dòng)了中小企業(yè)信息化

　　20xx年，隨著(zhù)中央政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站正式開(kāi)通運行，我國政府已形成自上而下的電子政務(wù)網(wǎng)站體系。各級政府以網(wǎng)站為手段政務(wù)信息，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，為企業(yè)和公眾辦事服務(wù)，擴大社會(huì )參與，密切了與企業(yè)和社會(huì )的聯(lián)系。電子政務(wù)在服務(wù)于廣大中小企業(yè)的同時(shí)，也帶動(dòng)了他們的信息化進(jìn)程。

　　6、中小企業(yè)國際交流合作促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展

　　中國國際中小企業(yè)博覽會(huì )、APEC中小企業(yè)技術(shù)交流暨展覽會(huì )等國際交流活動(dòng)，成為中小企業(yè)開(kāi)展信息技術(shù)交流、實(shí)施電子商務(wù)的平臺。

　　(四)中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程實(shí)施情況

　　20xx年8月，國家發(fā)改委中小企業(yè)司、信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司、國務(wù)院信息辦推廣應用組充分發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢，遵照“政府倡導、企業(yè)主體、社會(huì )參與”的原則，建立聯(lián)合工作機制，共同啟動(dòng)實(shí)施了“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”。主要開(kāi)展了以下工作：

　　一是制定指導意見(jiàn)，開(kāi)展課題研究。會(huì )同科技部、商務(wù)部、中國人民銀行、稅務(wù)總局、統計局等有關(guān)部門(mén)，共同研究制定《關(guān)于強化服務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)信息化的意見(jiàn)》，提出加強政府的公共服務(wù)，鼓勵和支持社會(huì )化服務(wù)，積極促進(jìn)中小企業(yè)信息化發(fā)展。開(kāi)展調查研究，組織編制發(fā)展報告。先后完成了《企業(yè)信息化和電子商務(wù)政策環(huán)境研究》、《中國中小企業(yè)信息化模式研究》、《電子商務(wù)模式研究》、《促進(jìn)中小企業(yè)信息化政策研究》、《中外促進(jìn)中小企業(yè)信息化政策比較研究》以及《中小企業(yè)信息化評價(jià)體系研究》、《中小企業(yè)信息化服務(wù)體系研究》等多個(gè)課題，形成了一批具有重要參考價(jià)值的研究成果。

　　二是發(fā)揮大企業(yè)的優(yōu)勢，構建公共服務(wù)平臺。引導和支持大型rr企業(yè)強強聯(lián)合建立服務(wù)聯(lián)盟、打造公共服務(wù)平臺、開(kāi)發(fā)中小企業(yè)適用產(chǎn)品、提供一體化解決方案。組織大企業(yè)和服務(wù)廠(chǎng)商參加中國國際中小企業(yè)博覽會(huì )和中小企業(yè)信息化論壇。

　　三是調動(dòng)社會(huì )資源、引導推進(jìn)活動(dòng)，促進(jìn)信息技術(shù)在中小企業(yè)的規�；瘧�用。

　　四是加強公共服務(wù)，推動(dòng)信息技術(shù)應用。中央財政在中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金和公共服務(wù)平臺建設資金計劃中，安排了支持中小企業(yè)信息化建設和公共服務(wù)平臺建設的內容。由國家發(fā)改委主辦的中國中小企業(yè)信息網(wǎng)已有100多萬(wàn)企業(yè)會(huì )員，形成了覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò )體系，每天網(wǎng)上信息上千條，并舉辦了四屆網(wǎng)上百日招聘高校畢業(yè)生活動(dòng)，共有10萬(wàn)多戶(hù)中小企業(yè)上網(wǎng)了招聘信息。

　　三、中小企業(yè)信息化存在問(wèn)題和推進(jìn)工作的重點(diǎn)

　　信息化使中小企業(yè)獲得了與大型企業(yè)平等競爭的機會(huì )。世界500強企業(yè)可以通過(guò)規模和輻射效應，形成競爭優(yōu)勢；中小企業(yè)同樣可以通過(guò)信息化和集群式發(fā)展，降低交易成本，提高綜合效益，煥發(fā)出巨人的能量，成為隱形冠軍。

　　(一)現階段中小企業(yè)信息化存在的主要問(wèn)題

　　一是中小企業(yè)對信息化的需求與對服務(wù)的滿(mǎn)意度之間存在距離。二是中小企業(yè)信息化發(fā)展過(guò)程中呈現出技術(shù)覆蓋率高而應用普及率低的反差。三是中小企業(yè)信息化在經(jīng)濟發(fā)達地區與不發(fā)達地區間呈現出發(fā)展不平衡。四是中小企業(yè)因規模不同，信息化發(fā)展也不平衡�？傊�，當前我國中小企業(yè)已經(jīng)到了以提高素質(zhì)為主的時(shí)期，信息化在提高中小企業(yè)素質(zhì)方面將發(fā)揮重要作用。采取切實(shí)有效的措施，推動(dòng)信息化在中小企業(yè)中大規模應用普及，同時(shí)引導已經(jīng)進(jìn)入信息化大門(mén)的中小企業(yè)深化應用，成為現階段我國中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作的重要任務(wù)。

　　(二)中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作的重點(diǎn)

　　一是要以需求為導向引導服務(wù)體系建設。對中小企業(yè)用戶(hù)需求的分析與研究，對中小企業(yè)市場(chǎng)需求特征的準確把握，是廣大供應商和服務(wù)商的首要任務(wù)和必做的功課，也是政府部門(mén)的政策目標。

　　二是推進(jìn)規�；�的服務(wù)體系建設。以共享的信息化和電子商務(wù)服務(wù)平臺，低成本、高效率地解決中小企業(yè)信息化的需求問(wèn)題。

　　三是加強信任保障環(huán)境建設。完善相關(guān)法律法規，消除網(wǎng)絡(luò )信息安全環(huán)境隱患，建立監督保障機制。

　　四是引導企業(yè)將信息化與企業(yè)業(yè)務(wù)有機融合。向集成、共享、協(xié)同轉變，建立核心業(yè)務(wù)應用信息系統和綜合管理信息系統。

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