促銷(xiāo)員實(shí)踐報告

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的促銷(xiāo)員實(shí)踐報告，歡迎閱讀與收藏。

　　利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗社會(huì )生活，這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力，也是寫(xiě)實(shí)踐論文的目的。而社會(huì )實(shí)踐是我們接觸社會(huì )、體驗社會(huì )生活的好機會(huì )。

　　今年暑假我也積極的在找暑期工，可是走過(guò)很多的商場(chǎng)、超市，積極的去應聘，卻沒(méi)有一家商場(chǎng)、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢？原因很簡(jiǎn)單，他們需要的是有工作經(jīng)驗的長(cháng)期工，所以我沒(méi)有找到工作，只好在家里呆著(zhù)，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工做某一品牌的促銷(xiāo)員。

　　第一天去上班，主管就交待幾個(gè)應該注意的細節后，我就開(kāi)始上班了。

　　工作內容：上午9：00上班下午19：00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運下來(lái)，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來(lái)，若是太陽(yáng)傘就比較好撐起來(lái)，可我們要搭的是棚子，兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難，有時(shí)候好心的路人會(huì )幫我們一把，但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來(lái)，然后還要把商家的宣傳的海報貼在顯眼的地方。我們總共花了半個(gè)多小時(shí)才把一切都弄好。然后因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動(dòng)所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。大致估計今天每一品種能夠賣(mài)出的數量，和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數量，寫(xiě)了一份清單。超市領(lǐng)班很認真地把每一品種的數量都數了好幾遍，還要我們自己也點(diǎn)算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真，無(wú)論是在學(xué)校、家里、社會(huì )上都是必須的，老板不希望請了一個(gè)做事馬馬虎虎不負責的人，做事不認真就會(huì )出錯，給自己或是別人帶來(lái)不便，不仔細、不認真就是不負責任，所以我們在提高自己的工作能力的同時(shí)，也要注重培養自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里，在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開(kāi)始向過(guò)路的行人介紹我們所推銷(xiāo)的飲料產(chǎn)品。

　　在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排，根本就不需要自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排。要積極主動(dòng)的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。要大膽的向別人介紹所推銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但之前要做好準備，要對所推銷(xiāo)的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問(wèn)三不知，給別人留下不好的印象。要盡量能通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐，讓客人明白你在說(shuō)什么，及時(shí)準確的回答客人提出的問(wèn)題時(shí)。以后在社會(huì )中會(huì )接觸各種各樣的人：顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。在經(jīng)過(guò)一段為期不短的工作生活后，我深深的體會(huì )到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應社會(huì )的復雜。在工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。 在社會(huì )上要善于與別人溝通。語(yǔ)言是溝通的橋梁，如何與別人進(jìn)行友好的溝通，需要長(cháng)期的練習。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說(shuō)話(huà)也是沒(méi)有多大的顧忌，開(kāi)開(kāi)玩笑也無(wú)傷大雅，話(huà)題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應與社會(huì )上各個(gè)階層的交流方式，所以剛開(kāi)始與別人對話(huà)時(shí)應變不及，使談話(huà)時(shí)出現冷場(chǎng)，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變。要說(shuō)話(huà)得體，不能在話(huà)語(yǔ)中冷嘲熱諷，要謹記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也很重要，人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，只有與別人合作才能事半功倍。別人的意見(jiàn)要耐心的聽(tīng)取、虛心地接受。

　　要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會(huì )畏畏縮縮，無(wú)法達到最佳狀態(tài)，辦事效率就會(huì )降低了，同時(shí)也會(huì )讓上司、同事對自己的能力產(chǎn)生懷疑。

　　自信是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。毫無(wú)阻礙和人溝通就是種自信的表現，自己每有足夠的自信心，別人自然也不會(huì )相信你。沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，所以不應該感到自卑。自信樂(lè )觀(guān)也會(huì )感染其他的工作伙伴。

　　微笑是在這社會(huì )中最強而有力的武器。有人說(shuō)，面對失敗和挫折，一笑而過(guò)是一種樂(lè )觀(guān)自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣；面對誤解和仇恨，一笑而過(guò)是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達觀(guān)；面對贊揚和激勵，一笑而過(guò)是一種謙虛和清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量；面對煩惱和憂(yōu)愁，一笑而過(guò)是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。學(xué)會(huì )忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會(huì )微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會(huì )贏(yíng)得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑能夠讓客人感覺(jué)到你的重視。微笑也是社會(huì )實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。 這次實(shí)踐雖然時(shí)間不是很長(cháng)，但是每天要站上七八個(gè)小時(shí)，每天下班回到家都很累，不過(guò)回想起來(lái)覺(jué)得很值得。工作中每天都會(huì )接觸到不同的人，有人的態(tài)度很不好，仍然要笑臉相迎。以后正式工作了也不可能會(huì )事事順利時(shí)時(shí)順心，所以心態(tài)真的很重要，不能改變世界，就只有改變自己。

　　促銷(xiāo)員實(shí)踐報告促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗，通過(guò)，人與人的溝通，可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識，比如不過(guò)的人過(guò)春節的習慣習俗，春節期間的旅游計劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。 促銷(xiāo)的一天基本工作安排：

　　促銷(xiāo)前的短暫培訓，了解電器的，名稱(chēng)、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識，面對顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8：30開(kāi)始上班，到達指定地點(diǎn)后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰果及存在的問(wèn)題。

　　促銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì )及感觸：

　　促銷(xiāo)通過(guò)，我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)，自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費者，對于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：

　　一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　當我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠(chǎng)商的具體情況要有一個(gè)明確的認識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò)，自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白地消費。

　　二、要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力。

　　促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達必須合理得當，說(shuō)話(huà)要有條理同時(shí)應讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)，自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)，自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對具體問(wèn)題時(shí)我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。

　　三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。

　　促銷(xiāo)每天會(huì )面對社會(huì )上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養及素質(zhì)的不同，會(huì )使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì )用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應氣餒，要學(xué)會(huì )自我調節、自我鼓勵，及時(shí)的自我總結，自我提高。

　　四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

　　促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作，每天站著(zhù)用一個(gè)笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。 本次社會(huì )實(shí)踐總結：

　　不管做什么事，態(tài)度決定一切，做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì )得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

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