手機市場(chǎng)調查報告(15篇)
在日常生活和工作中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家收集的手機市場(chǎng)調查報告,希望對大家有所幫助。

手機市場(chǎng)調查報告1
一、小組成員:
XXX,XX,XXX,XXX,XXXX
二、人員安排:
XXX負責濱江路問(wèn)卷調查。XXX負責四鶴問(wèn)卷調查XXX負責馬坑路問(wèn)卷調查。XXX負責八一路問(wèn)卷調查。XXX負責數據的處理分析和報告的撰寫(xiě)。
三、資金預算:
問(wèn)卷打印費用:0.2元/份X50份=10元2.調查報告打印費用:0.1元/張X10張=1元總計:11元
四、問(wèn)卷樣本:
聯(lián)想手機南平市場(chǎng)的消費者需求情況調查
您好:隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日趨激烈,消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場(chǎng)的消費者需求情況,更好地打開(kāi)手機市場(chǎng),我們特地開(kāi)展此次調查活動(dòng),希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機品牌是:
A、國內品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等)B、國外品牌(諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等)
3是否會(huì )推薦周?chē)娜耸褂寐?lián)想:A、會(huì )B不知道C、不會(huì )
4、您喜歡哪種類(lèi)型的手機
A、音樂(lè )手機B、智能手機C、商務(wù)手機
5、購買(mǎi)手機之前最先關(guān)注的是哪方面內容:
A、品牌知名度B、價(jià)格C、功能D、外觀(guān)E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購機希望的促銷(xiāo)活動(dòng):
A、價(jià)格優(yōu)惠B、贈送手機配件C、買(mǎi)手機送話(huà)費
7、是否了解聯(lián)想音樂(lè )手機:A、了解B、沒(méi)有
8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑:
A、手機賣(mài)場(chǎng)B、宣傳冊C、網(wǎng)絡(luò )D、電視電臺廣告E、其他
9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機:
A、中低檔手機B、中檔手機C、中高檔手機
10、聯(lián)想讓您選擇的因素:
A、音樂(lè )功能強大B、品牌信譽(yù)高C、外形時(shí)尚D、性?xún)r(jià)比高
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何:
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機價(jià)位:
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至20xx元D、20xx元以上
13、喜歡的手機外形:
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五、下面是在南平做的一項調查數據分析:
問(wèn)卷主要對各用戶(hù)的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調查。報告主要結論如下:
對手機的男性需求比女性需求大,大家熱衷于國外的手機,像諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內品牌,像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高,在選擇手機時(shí),傾向于音樂(lè )手機和智能機的選擇。在購買(mǎi)手機時(shí)最先考慮手機的外觀(guān),價(jià)格,產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調查數據中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報告:
1、聯(lián)想手機用戶(hù)所用產(chǎn)品價(jià)格分布
從聯(lián)想手機用戶(hù)所使用的聯(lián)想手機價(jià)格來(lái)看,主要集中在1001-20xx元價(jià)格段,這與中國整體手機市場(chǎng)用戶(hù)價(jià)格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機用戶(hù)中,使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上,為81.3%。調查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶(hù)比例累計為12.5%,而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶(hù)比例較低,6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶(hù)購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因排行
在為什么購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因選擇上,音樂(lè )功能強大成為用戶(hù)選擇聯(lián)想手機的首要原因,81.3%的用戶(hù)選擇因此原因?梢(jiàn),聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶(hù)比例在三成以上,可見(jiàn),業(yè)內領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀(guān)設計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶(hù)認可的另一大利器。其他原因,諸如品牌名氣大、性?xún)r(jià)比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時(shí)對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的.肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認為手機最需要改進(jìn)的地方
對手機電池續航能力不足感到最不滿(mǎn)意,因此用戶(hù)在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí),選擇電池續航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶(hù)群體認為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶(hù)忠誠度
使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)對聯(lián)想品牌選擇傾向對比
使用過(guò)與未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)在對聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著(zhù)的差異:使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)還打算選擇
聯(lián)想品牌的比例高達50.7%,而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%?梢(jiàn)使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度明顯高很多。
手機市場(chǎng)調查報告2
一、中國手機市場(chǎng)現現狀與發(fā)展
1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預測
2)20xx年中國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的增長(cháng)可保持在6000萬(wàn)左右,未來(lái)3年內仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(cháng);中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬(wàn)臺,到20xx年該數字將超過(guò)1億臺!峨娮庸I(yè)展望:中國》報告:到20xx年,預計中國的手機用戶(hù)將突破2.6億。此外,世界范圍的手機制造商將繼續將其部分生產(chǎn)外包給中國廠(chǎng)商,因此預計到20xx年,全球40%的手機將在中國制造,與此相比,20xx年只有20%。 這意味著(zhù)屆時(shí)中國的手機年產(chǎn)量將高達1.4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問(wèn)調查表明,盡管首次購機的用戶(hù)占據主體地位(70.5%),手機市場(chǎng)的增長(cháng)依然主要來(lái)源于此,隨著(zhù)中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應用,手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,達到29.5%,形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
2、市場(chǎng)份額
20xx年4月底中國手機市場(chǎng)份額排名前五名 數據來(lái)源:賽迪顧問(wèn) 20xx年5月
3、用戶(hù)分析:
1)用戶(hù)年齡分布
追求時(shí)尚體現個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn),對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化,滿(mǎn)足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導公司的產(chǎn)品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿(mǎn)意的知名品牌。
2)手機購買(mǎi)考慮的因素
從此次調查中也看出消費者在購買(mǎi)手機時(shí)對手機功能更加關(guān)注,在手機的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性,沒(méi)有中文輸入功能的手機已經(jīng)沒(méi)有市場(chǎng)競爭能力了。語(yǔ)音撥號功能也在關(guān)鍵屬性中占據一定位置,其中像摩托羅拉、諾基亞、波導、TCL等公司所推出的各款新手機都已加入此項功能。
3)手機的關(guān)鍵屬性
在購買(mǎi)手機動(dòng)機的調查中可以看出,盲目的隨從現象所占的比例已經(jīng)非常小,人們對待手機的選購越來(lái)越理性化,但由于信息時(shí)代的到來(lái),人們之間相互的聯(lián)系更加重要,于是手機自然成為人們日常聯(lián)絡(luò )所必需的工具。
4)用戶(hù)購買(mǎi)手機的期望價(jià)位
5)消費者者獲取手機信息的來(lái)源
在網(wǎng)絡(luò )充斥著(zhù)人們生活的今天,大量的信息以不同方式進(jìn)入人們的視野,傳統媒體雖然仍然是人們獲取購買(mǎi)信息的主要來(lái)源,但人們在獲取信息已不再是那些傳統的媒體,互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢在信息傳播中發(fā)揮著(zhù)不容忽視的作用。開(kāi)始對傳統媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調查中可看出傳統媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來(lái)源,但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )(33.8%)在人們獲得信息方式中所占比例也越來(lái)越大。波導、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠(chǎng)商更是不放過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上對各自產(chǎn)品的`宣傳工作。
6)手機的購買(mǎi)的渠道
從此次CCID移動(dòng)電話(huà)消費行為調查可以看出,移動(dòng)通信市場(chǎng)越來(lái)越成熟,消費者的購買(mǎi)理念也向理性化方面發(fā)展。對于產(chǎn)品需求的結構更加明顯,個(gè)性化、時(shí)尚化的產(chǎn)品成為移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的主流方向。此次調查也為各生產(chǎn)廠(chǎng)商正確把握消費者消費心理與需求變化趨勢,從生產(chǎn)出更符合市場(chǎng)的產(chǎn)品做出具有一定意義的參考建議。
二、手機技術(shù)發(fā)展趨勢
1、 功能
1) 手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話(huà)功能的大哥大到現在走向2.5G、3G的智能手機,它所扮演的角色已不再只是一個(gè)通話(huà)的工具,而是成為人們移動(dòng)辦公、休閑娛樂(lè )的得力助手。在這個(gè)處處強調創(chuàng )意的時(shí)代,手機就是我們握在手中的個(gè)性。手機的功能越來(lái)越多,只有憑借精彩的手機軟件才能秀出這些創(chuàng )意。
2) 何為手機軟件
嵌入式軟件都有一個(gè)特點(diǎn),就是軟件固化在硬件中,軟件代碼必須保證高質(zhì)量、高可靠性和實(shí)時(shí)性,一般包含三個(gè)層次(如圖所示):第一層次是Operating System(OS,操作系統),主要與RF(射頻信號)芯片進(jìn)行溝通與指令處理,它基于一些基礎的網(wǎng)絡(luò )協(xié)議(如GSM、GPRS或CDMA、W-CDMA)等;第二層次是內置的手機本地應用,例如電話(huà)簿、短信息等內容,更為重要的是,在一些手機上已經(jīng)集成了J2ME開(kāi)發(fā)平臺,即它可以運行第三方開(kāi)發(fā)的應用程序;第三層次是在J2ME平臺上開(kāi)發(fā)的一些KJava應用程序(如各種游戲、圖片瀏覽等),還有一些API的接口函數,可以同外部的PC通過(guò)線(xiàn)纜進(jìn)行數據傳送,也可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)方式與外界應用服務(wù)提供商傳遞數據。
就OS而言,由于硬件設備(主要是芯片)是不同的,因此各個(gè)廠(chǎng)商都擁有自己的操作系統,現在還不完全開(kāi)放。目前主流的操作系統有Symbian、Linux、Win-CE等。中間的KVM平臺基本上是開(kāi)放的,國際上通行的是J2ME MIDP1.0 標準,只要大家都遵照這個(gè)標準,就可以保證最上層的開(kāi)放性。但在這一層,因為手機的鍵盤(pán)或觸屏方式等設備功能是不同的,各個(gè)廠(chǎng)商及不同型號的手機在接口方面有一些差異。最上面的應用層是比較開(kāi)放的,使用KJava這種開(kāi)放的語(yǔ)言,第三方也可以進(jìn)行手機應用軟件的開(kāi)發(fā)。
3) 從簡(jiǎn)單通話(huà)到移動(dòng)辦公
手機的雛形十分類(lèi)似于對講機,最早出現在20世紀40年代,曾在第二次世界大戰中用于軍事通話(huà),是后來(lái)的大哥大的前身。那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有手機軟件的概念,手機上也沒(méi)有任何增值服務(wù)。后來(lái)手機開(kāi)始逐漸從軍用轉為了商用、民用,隨著(zhù)手機用戶(hù)的需求的不斷擴充,手機及其軟件技術(shù)也在不斷發(fā)生著(zhù)變化,每一次革新都與用戶(hù)的需求密不可分。
目前,各種各樣的多媒體應用成為高端手機功能的賣(mài)點(diǎn),手機開(kāi)始與PDA相融合,也開(kāi)始告別了話(huà)音時(shí)代,走向移動(dòng)辦公。具體功能的拓展,主要體現在以下幾方面:
A. 交互性 在當前的手機交互界面的設計中,動(dòng)畫(huà)與圖案都被引入界面設計,這在早期幾乎是看不到的。
B. 個(gè)人助理及娛樂(lè )功能 個(gè)人助理指電話(huà)本、名片夾、日歷、日程表、鬧鐘、聲控撥號、錄音等功能;娛樂(lè )功能體現在MP3播放功能、FM調頻收音機功能、游戲等。
C. 軟件可擴展性 在手機上裝載KVM,解釋Java程序,用于拓寬應用軟件的來(lái)源,同時(shí)也可以方便用戶(hù)自己增刪一些較簡(jiǎn)單的附加功能。
4) 多姿多彩的KJava世界
GPRS和W-CDMA促進(jìn)了KJava手機的異軍突起,目前很多廠(chǎng)商都在積極地倡導KJava應用。一些手機廠(chǎng)商已經(jīng)推出了自己的KJava手機,如摩托羅拉推出的國內第一款KJava手機A6288及最新的388手機、西門(mén)子的6688i、諾基亞的9210等,廈新也已經(jīng)推出了國產(chǎn)第一款雙通道GPRS手機,為手機未來(lái)的發(fā)展開(kāi)辟了一個(gè)多姿多彩的世界。與此同時(shí),手機廠(chǎng)商十分看好KJava服務(wù)市場(chǎng),為此,他們積極地在手機上搭建了相應的平臺。與此同時(shí),摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞等主流手機生產(chǎn)商,在中國移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò )正式商用的前后,都不約而同地推出了開(kāi)發(fā)KJava應用的全國性大賽,以推動(dòng)應用開(kāi)發(fā)商對開(kāi)發(fā)KJava應用的興趣和技術(shù)儲備。他們認為第三方開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀軟件,對于自己產(chǎn)品的發(fā)展及推廣是大有裨益的。使用KJava可以編寫(xiě)出各式各樣的應用軟件程序,如地圖查詢(xún)及定位、炒股、游戲等,不乏有趣而專(zhuān)業(yè)的應用。KJava的好處就在于它提供一個(gè)相對開(kāi)放的平臺,手機用戶(hù)可以將軟件下載到手機上擴充手機功能,而且它的應用超越了簡(jiǎn)單的文本,支持圖形,這就讓手機界面完全超出了基于文本的靜態(tài)的內容,使服務(wù)更立體、更有趣。
5) 目前手機趨向于多種功能:
A. 記事本、電話(huà)薄
B. 融合掌上電腦功能,能夠進(jìn)行軟件升級
C. 無(wú)線(xiàn)連接INTERNET,接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息
D. 下載園地下載電子雜志、電子圖書(shū)、游戲、股票程序等
E. 音畫(huà)短信(EMS),與匹配手機互發(fā)文字、圖片、動(dòng)畫(huà)、聲音,更可自編圖片動(dòng)畫(huà)。
F. 傳真、WAP、文字編輯、電子表格、演示文稿、日歷和通訊錄等多種移動(dòng)辦公功能
G. 地理信息查詢(xún)、定位與導航等功能
6) 未來(lái)趨勢:多功能一體機,將具備電腦的所有功能
未來(lái)的手機不僅是打打電話(huà)和接收點(diǎn)信息,而且還在娛樂(lè )、圖像傳輸、上網(wǎng)和游戲等方面充當全能的數字及符號處理器;可以成為電腦、電視、電話(huà)、電報等多功能的統一體;還可以用于衛星定位、操控汽車(chē)以及汽車(chē)的保養、清洗和維修等;手機可以控制冰箱和售貨機能自動(dòng)存取款和實(shí)現訂票服務(wù)。
手機市場(chǎng)調查報告3
1、前言:
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,繼續保持了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新,追求更加的與眾不同,以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng )新,必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破,但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國外品牌,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈現在消費者面前,讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶(hù)就有三十萬(wàn)。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始,小米手機的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎上,在各種渠道從小米手機的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性,最后對問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析,并借以了大量數據與圖表,以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體情況,得出更加精準與富有代表性的結論。
2、市場(chǎng)調查結果
2。1營(yíng)銷(xiāo)策略
調查結果顯示,大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的策略吸引了大量的客戶(hù)。所謂“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”,是指商品提供者有意調低產(chǎn)量,以期達到調控供求關(guān)系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”是把雙刃劍,不可否認的,蘋(píng)果公司的“可控泄漏”戰略為其贏(yíng)得了全球市場(chǎng)。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營(yíng)銷(xiāo)戰略才是上上之策。小米手機是因過(guò)分的“饑餓”讓用戶(hù)失去了耐心。
小米公司沒(méi)有根據自身人才資源,銷(xiāo)售渠道,行銷(xiāo)能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的行為注定要讓大部分客戶(hù)失去耐心。一味地高掛消費者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線(xiàn),獵物勢必落入競爭對手的口中,這是大家所不想見(jiàn)到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠(chǎng)商始終考慮并關(guān)注,同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測不準”現象,這一環(huán)節還應視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢
調查反映出認為小米手機性?xún)r(jià)比占最大優(yōu)勢占65。91%,其次認為價(jià)格便宜的占59。09%,硬件配置高占27。27%,MIUI1系統好占13。64%,企業(yè)形象好的占4。55%,還有13。64%認為是其他原因的。
如此,我們可以看出性?xún)r(jià)比,永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門(mén)的MIUI是小米公司旗下基于A(yíng)ndroid系統深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方手機操作系統,能夠帶給國內用戶(hù)更為貼心的Android智能手機體驗。
手機市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛,但他們也會(huì )去衡量值不值得,他們不會(huì )去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認可的地方,因為現今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機,但是很多因為價(jià)格太高而只能觀(guān)望,小米的誕生無(wú)疑就給他們來(lái)了一支xingfen劑。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為,小米的宣傳造勢做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個(gè)公司,這無(wú)疑是最成功的。我們大可以根據自身實(shí)力來(lái)借鑒,這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個(gè)案例。
2。3消費者對產(chǎn)品的憂(yōu)慮
擔心系統的穩定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%,擔心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61。36%,43。18%,還有9。09%是擔心其他問(wèn)題的。
現在的消費者都希望用最低的價(jià)格購買(mǎi)到最好的'產(chǎn)品,也注重售后服務(wù),一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問(wèn)題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費者放心,才能走得更遠。而,小米在這一點(diǎn)上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶(hù)到手后都反映小米的手機質(zhì)量問(wèn)題很大,例如:后蓋接口松動(dòng)卡不住;觸摸按鍵顯示有問(wèn)題;內存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問(wèn)題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無(wú)限期待的客戶(hù)瞬間失望,甚至失去信心,最后導致本來(lái)想購買(mǎi)的用戶(hù)也放棄了想法。
這可以告訴我們,營(yíng)銷(xiāo)手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說(shuō)好是沒(méi)用的,只有得到了消費者。
2。4庫存問(wèn)題
11月14日正常預定隊列17601—19600,均可下訂單。
11月13日正常預定隊列15601—17600,均可下訂單。
11月12日正常預定隊列13601—15600,均可下訂單。
11月11日正常預定隊列11601—13600,均可下訂單。
11月10日正常預定隊列10601—11600,均可下訂單。
11月9日正常預定隊列9601—10600號,均可下訂單。
11月8日正常預定隊列8601—9600號,均可下訂單。
11月7日正常預訂隊列7601—8600號,均可下訂單。
11月6日正常預訂隊列6601—7600號,均可下訂單。
11月5日正常預訂隊列5601—6600號,均可下訂單。
11月4日正常預訂隊列4801—5600,論壇榮譽(yù)用戶(hù)預定隊列的4801—5000號,均可下訂單。
11月3日正常預訂隊列的4301—4800號,和小米論壇榮譽(yù)用戶(hù)預定隊列的4301—4800號,均可下訂單
從資料我們可以看出到十一月三號,小米公司才發(fā)貨達到4300,也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據客戶(hù)的反映小米的說(shuō)法是庫存不足,物流問(wèn)題。
你的產(chǎn)品賣(mài)得再好,再多人想購買(mǎi),沒(méi)有庫存就說(shuō)什么都是空的。別人是想買(mǎi),但是你沒(méi)有產(chǎn)品賣(mài)給別人,這無(wú)形中又會(huì )被消費者認為是你的實(shí)力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了,之前承諾也顯得是忽悠。這會(huì )更加的讓消費者失去信心,在失去市場(chǎng)的同時(shí)也損害了公司形象。所以,公司在任何時(shí)候都要保證庫存的充足。
3、限制條件
因為調查有一定的不完善、調查時(shí)間有限、調查范圍比較狹小、被調查者人數偏少等因素的影響,調查的結果可能與實(shí)際情況對比有所偏差,但結果還是可以反映出現在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。
4、結論和建議
綜合以上所有調查分析,表明小米手機的營(yíng)銷(xiāo)策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線(xiàn)也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機在沒(méi)有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導致的客戶(hù)過(guò)度“饑餓”而導致客戶(hù)的流失的教訓。
我們在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營(yíng)銷(xiāo)戰略的基礎上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚,質(zhì)量有保證,性?xún)r(jià)比高,庫存量足,渠道的暢通,促銷(xiāo)的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強,才能在競爭殘酷的手機市場(chǎng)中生存下來(lái)。
手機市場(chǎng)調查報告4
一、前言
進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達的今天手機換代的時(shí)間越來(lái)越短,手機的功能也層出不窮,讓人眼花繚亂,心花怒放,手機無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利,手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體,也是自己品味的一種表現形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話(huà)發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機的日子會(huì )變成什么樣子。當我們站在手機廣場(chǎng)面對數不勝數的手機種類(lèi)品牌的時(shí)候手機款式的時(shí)候我們不能不承認在這個(gè)世界上總有那么一款手機在適合我們在等待著(zhù)我們。
二、市場(chǎng)調查活動(dòng)總結
(一)調查目的
1、了解大學(xué)生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買(mǎi)關(guān)心要素、選購意向,影響購買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場(chǎng)現狀與潛力分析,了解手機銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的情況,潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機消費狀況,確保調查結果的真實(shí)性、客觀(guān)性,從而使我們準確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況,本次調查確定方法和原則如下:
1、調查方式:
(1)觀(guān)察調研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問(wèn)卷調查(定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn))
(3)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談(收集經(jīng)驗,看法)
2、調查對象:
(1)在校大學(xué)生:?jiǎn)?wèn)卷調查(60份)
(2)手機經(jīng)銷(xiāo)商:訪(fǎng)談提綱(3份)
3、調查日期:20xx年9月
4、調查區域:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調查實(shí)施:
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn),對大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當的時(shí)間,去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談。(共3份訪(fǎng)談提綱)
(3)對調查所得到的資料以及數據進(jìn)行統計、分析,并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調查結果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力,其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示:在被調查者中手機的'擁有率高達100%。從調查中我們還可看出:大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000元以下占19%;手機價(jià)格在1000-20xx元之間,占58%;手機價(jià)格在20xx-3000元之間,占16%少數的手機價(jià)格在3000元以上,占7%。
<1000
1000-20002000-3000
>3000
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡(jiǎn)單,在市場(chǎng)上能夠購買(mǎi)到不同的諾基亞型號的外殼,款式新穎容易購買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài),這款手機有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調查中我們發(fā)現學(xué)生使用手機的品牌比較復雜,使用諾基亞的人數最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買(mǎi)手機的目的
對手機使用目的的調查發(fā)現,大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的,據調查顯示,多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費用的使用情況
調查結果顯示,學(xué)生的生活費用大部分來(lái)自家長(cháng)。因此,大學(xué)生都會(huì )通過(guò)辦理各種套餐.短號來(lái)節省話(huà)費,被調查者一個(gè)月的手機費用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機費用在100元以上的所占的比率較小,為9%。
(六)手機滿(mǎn)意度的分析
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái),大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調查中,我們可以發(fā)現52%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿(mǎn)意度為一般,甚至有14%的被調查者表示不滿(mǎn)意。
四、結論與建議
手機已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái),玩手機的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分,其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶(hù)的100%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機,國內的手機在性能和美觀(guān)質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步;ㄔ谑謾C上的錢(qián)占自己總費用的15%一個(gè)很高的數字。
手機市場(chǎng)調查報告5
一、大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪(fǎng)者中80%的學(xué)生擁有手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中10%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出:隨著(zhù)高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步,手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機
在調查中發(fā)現,大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機。很顯然,諾基亞占據了絕對領(lǐng)先的.位置,與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立,亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著(zhù)是摩托羅拉、西門(mén)子等品牌,波導是唯一進(jìn)軍一線(xiàn)陣容的國內品牌,tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調查結果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績(jì)斐然,但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。另外,由于大學(xué)生都是年輕人,他們對手機的外觀(guān)款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話(huà)本,彩屏,雙屏。娛樂(lè )方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線(xiàn)接口等。
五、目前使用手機的價(jià)格
調查發(fā)現,目前絕大多數讀者的手機價(jià)格在800--1500,大學(xué)生購買(mǎi)手機還是以實(shí)用為主。只有10%的消費者表示會(huì )選擇800元以下的手機,也有部分消費者購買(mǎi)1500以上的高價(jià)位手機。
六、在什么時(shí)候擁有自己的手機
隨著(zhù)生活水平的改善和手機的價(jià)格下調,使不少大學(xué)生擁有了自己的手機,50%人開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買(mǎi)的占45%;自己購買(mǎi)占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明,現在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費水平有所提高,能夠滿(mǎn)足他們的額外消費。
七、購機地點(diǎn)
調查發(fā)現,消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,他們認為手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高,手機售后服務(wù)也不錯,因而容易贏(yíng)得消費者的信任,另外,大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是一個(gè)重要因素。
八、大學(xué)生對手機功能的評價(jià)
在現有功能中,來(lái)電/接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內外,這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分,因此許多同學(xué)都定了包月短信。
手機市場(chǎng)調查報告6
不可否認手機是現代人們的生活必備用品之一,因為人們可以在手機上快速的查到自己想要的東西。所以造成了手機很熱銷(xiāo)的場(chǎng)面,但是大家想不想知道在市場(chǎng)上是怎樣的一種消費情況呢?小編最近總結整理了深圳在校學(xué)生手機市場(chǎng)調查報告,各位讀者可以好好地欣賞欣賞。以下就是調查報告的詳細內容。
第一部分 調查方案設計
一、調查方案
。ㄒ唬┱{查目的:通過(guò)了解深圳大學(xué)生手機使用情況,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考,同時(shí)為深圳大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
。ǘ┱{查對象:深圳在校生
。ㄈ┱{查程序:
1。設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和內容;
2。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和深圳各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3。根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內容如下:
。1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷深圳大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
。2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查。,將您的選項填入括號中。
1。您目前擁有手機嗎? ( )
a。有 b。沒(méi)有
2。您的手機牌子是什么?
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。索尼愛(ài)立信 e。cect f。夏新 g。其他( )
3。您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是?
a。商場(chǎng) b。專(zhuān)賣(mài)店 c。網(wǎng)上訂購 d。其他( )
4。您喜歡的手機牌子是什么?
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。其他()
5。購買(mǎi)手機, 您認為合適的價(jià)位是多少?
a。500—1000元 b。1000—1500元 c。1500—XX元 d。XX元以上
6。您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么?
a。發(fā)短信 b。打電話(huà) c。打游戲 d。其他
7。您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是?
a。外形 b。功能 c。價(jià)格 d。品牌 e。其他
8。若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機:
a。智能手機 b。拍照手機 c。音樂(lè )手機 d。普通手機
9。您的手機主要用來(lái)?
a。打電話(huà) b。發(fā)信息 c。玩游戲 d。上網(wǎng)
10。您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a。文字短信 b。彩信 c。手機攝影d。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)e。下載游戲 f。ems
11。您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a。文字短信 b。彩信 c。彩鈴 d。手機廣播信息 e。手機攝影 f。手機報紙 g。手機小說(shuō) h。手機電影/電視 i。游戲 k。gprs l。手機交友
12。您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō):
a。很重要 b。比較重要 c。一般 d。比較不重要 e。一點(diǎn)都不重要
13。您作為顧客,希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈?
a。希望 b。不希望
14。您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)?
a。校內維修 b。學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 c。手機專(zhuān)賣(mài)店
15。請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分 數據分析
根據以上整理的數據,我進(jìn)行數據分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
1。 學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn):
1) 沒(méi)有經(jīng)濟收入;
20xx最新手機市場(chǎng)調查報告20xx最新手機市場(chǎng)調查報告
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明,大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有:
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分深圳學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的,所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō),這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
根據調查顯示,大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的,據調查顯示,多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中,也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn),這也表現在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機,品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C,那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子,而欲買(mǎi)手機的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。這種手機的消費心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機市場(chǎng)中,在所有年輕人的手機市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、深圳大學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的;
學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通,用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。手機短信非常熱火,似乎有戰勝普通通話(huà)成為手機主要功能的架勢。學(xué)生也是手機短信的偉大貢獻者,學(xué)生生活單調和無(wú)聊,發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機短信,畢竟寫(xiě)信太麻煩了,發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng),打電話(huà)又太貴了,所以手機短信就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機的另一個(gè)重要用途
5、大學(xué)生希望手機提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習,所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習帶來(lái)方便——在調查中,有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習有關(guān)的功能,例如電子詞典、學(xué)習計算器等”,這些可以為學(xué)生學(xué)習提供方便,也是學(xué)生所希望的物有所值。
。ㄈ┥钲诖髮W(xué)生對手機的品牌和功能的要求;
1、深圳學(xué)生對手機品牌的選擇;
根據調查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟能力去買(mǎi),但只要他們走上社會(huì ),具有了經(jīng)濟能力,他們就會(huì )去買(mǎi)自己喜歡的'品牌手機,這對于諾基亞手機是一次好的機會(huì ),但同時(shí)也有挑戰。
2、深圳大學(xué)生心中的理想手機;
我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
我理想的手記理想中的手機,除了具備電話(huà)短信等應有的基本通訊功能外,應逐步發(fā)展為現代化高智能的掌上終端平臺,一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機去實(shí)現是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
這些都是根據調查得到的大學(xué)生心中理想的手機,這就是手機市場(chǎng)對于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向
第三部分 手機市場(chǎng)分析
隨著(zhù)手機市場(chǎng)消費需求的不斷擴大和市場(chǎng)競爭激烈程度的日趨增加,中國手機市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化
一、近年來(lái)中國手機市場(chǎng)情況
近年來(lái)中國手機市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場(chǎng)之初,由于當時(shí)摩托羅拉占據市場(chǎng)主導,也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開(kāi)了技術(shù)方面的競爭。愛(ài)立信通過(guò)明星代言,在短時(shí)間內迅速提高品牌知名度,甚至在96。97年間有一段時(shí)間內超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機型都為精品,在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110,在當時(shí)就以高檔的手機產(chǎn)品,中檔的手機價(jià)格,創(chuàng )造了一個(gè)手機神話(huà),
二、手機未來(lái)發(fā)展方向
未來(lái)社會(huì ),在手機消費市場(chǎng),兩類(lèi)基于智能手機的應用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務(wù)的應用,另一方面是隨著(zhù)3g網(wǎng)絡(luò )的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡(luò )的推出,流媒體的應用會(huì )越來(lái)越多,像電視方面的應用。另外,一些垂直行業(yè)應用也將會(huì )獲得較大發(fā)展,比如金融服務(wù)、醫療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過(guò)這種應用來(lái)提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著(zhù)手機平臺也將成為媒介融合的一個(gè)平臺,因此,對于未來(lái)手機媒體的發(fā)展方向的認識,必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下,手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸,而是各種傳統媒體形態(tài)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái),必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢,在體制、觀(guān)念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國市場(chǎng),國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下,無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生手機族,已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍,手機的廠(chǎng)家制造者應該注重這點(diǎn),根據學(xué)生對手機的要求,進(jìn)行有目的有方向的推出,力求更大的打開(kāi)這一消費市場(chǎng)。
手機市場(chǎng)調查報告7
一、調查背景
1976年4月1日,蘋(píng)果公司由幾名年輕人創(chuàng )立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋(píng)果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后,它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng )新動(dòng)作就不曾停止,它先后推出了iPod、iMac等象征著(zhù)新時(shí)代的電子產(chǎn)品,給眾多消費者帶來(lái)了新的電子科技的體驗。
蘋(píng)果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通信領(lǐng)域的消費高潮,隨后陸續推出的iPhone系列產(chǎn)品,尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚,街頭巷尾都能看見(jiàn)它的身影。
20xx年9月21日凌晨,蘋(píng)果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機,這掀起了世界范圍內的iPhone購買(mǎi)潮,無(wú)數人不惜排長(cháng)隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的`背景下,我們小組決定對蘋(píng)果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內消費者展開(kāi)調查。
二、調查目的
根據目前蘋(píng)果公司iPhone用戶(hù)迅速擴大,本次研究主要包括以下兩個(gè)方面:
1、蘋(píng)果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競爭對手狀況
2、消費者行為及原因,消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略
三、調查內容
四、調查方式和方法
1、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查
數據收集方法:為了滿(mǎn)足真實(shí)性和可比性,將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星上,通過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷,以便了解消費者信息。2、人員發(fā)放問(wèn)卷調查
數據收集方法:針對學(xué)校人員發(fā)放調查問(wèn)卷,了解北京高校校內學(xué)生蘋(píng)果消費者行為狀況。
五、調查區域、對象
研究區域:北京地區
被訪(fǎng)者條件:年齡不限,月收入在3500以上及在校學(xué)生,學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內隨機抽取
2、北京地區通過(guò)QQ查找出北京地區各個(gè)區域的部分QQ號碼,并用
QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷。
從理論上講,樣本量越大,抽樣誤差越少,結果代表性就越好,在考慮時(shí)間和費用因素的同時(shí),采用以下樣本抽查:
校內發(fā)放問(wèn)卷30份,網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計共100份。
七、調查數據統計與分析
調查問(wèn)卷1(被調查是蘋(píng)果用戶(hù)詳情看附件)
手機市場(chǎng)調查報告8
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)和銷(xiāo)售設備的民營(yíng)通信技術(shù)公司。公司總部位于中國廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò )中的交換網(wǎng)絡(luò )、傳輸網(wǎng)絡(luò )、無(wú)線(xiàn)與有線(xiàn)固定接入網(wǎng)、數據通信網(wǎng)絡(luò )和無(wú)線(xiàn)終端產(chǎn)品,為全球通信運營(yíng)商和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )擁有者提供硬件設備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊,注冊資本21000元,F任董事長(cháng)是任正非,董事長(cháng)是孫亞芳。華為是世界第三大手機制造商,在世界上享有很高的聲譽(yù)。根據IDC(國際數據公司)的數據,20xx年華為在北美甚至全球的智能手機市場(chǎng)份額排名第四,發(fā)展趨勢非常迅速。然而,華為的手機在市場(chǎng)上與三星和蘋(píng)果仍有一定距離。
調查和分析
(1)國際手機市場(chǎng)分析
今天的國際手機市場(chǎng)可以說(shuō)是一場(chǎng)成功的競賽。蘋(píng)果和三星在互相競爭,各大手機品牌也在激烈競爭。雖然近年來(lái)中國的手機制造商加快了國際化進(jìn)程,并且擁有越來(lái)越多的海外商品,但是他們在產(chǎn)品創(chuàng )新和用戶(hù)使用方面缺乏能力。只有進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額,加大產(chǎn)品創(chuàng )新力度,才有可能在激烈的競爭中與傳統巨頭分一杯羹。
(2)手機消費者購買(mǎi)習慣分析
人們的需求都依賴(lài)于市場(chǎng),人們需要通過(guò)特定的購買(mǎi)行為來(lái)滿(mǎn)足自己的支付能力,
所以消費者是市場(chǎng)的主人,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心就是滿(mǎn)足消費者的需求。如今,移動(dòng)電話(huà)遍布世界各地。即使在中國和印度這樣的發(fā)展中國家,人們也幾乎只有一部手機。然而,不同國家的人有不同的使用手機的習慣。在新的最研究報告公布的“全球手機用戶(hù)調查”尼爾森公司,研究人員觀(guān)察到消費者的'偏好和使用手機的習慣模式在10個(gè)國家,包括美國、英國、澳大利亞、中國、韓國、土耳其、巴西、意大利、俄羅斯和印度,并認為“手機使用習慣不同的人在不同的國家有很大的不同”。
在美國和英國,大多數用戶(hù)選擇使用智能手機。然而,在巴西、印度和俄羅斯,可靠的傳統功能手機仍然是用戶(hù)的首選。這主要是因為這些國家的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )基礎設施不完善,智能手機所需的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )在大城市以外的其他地區還沒(méi)有建立起來(lái)?偟膩(lái)說(shuō),年輕人更喜歡智能手機。隨著(zhù)這些用戶(hù)年齡的增長(cháng),他們將成為主流消費者,可以預見(jiàn),智能手機也將成為主流機型。華為作為一個(gè)敢于進(jìn)軍國際手機市場(chǎng)的中國制造商,有必要研究世界各地區的消費習慣,分析具體問(wèn)題。
分析華為手機的優(yōu)勢和劣勢及其發(fā)展前景
華為移動(dòng)優(yōu)勢分析:
、:價(jià)格是低于其他品牌。
、:華為手機在國外有很好的聲譽(yù)。
、:華為手機在其他行業(yè)有很好的發(fā)展,科技力量雄厚。
、苋A為是世界500強企業(yè)之一,具有一定的品牌效應。
手機市場(chǎng)研究報告
目前,隨著(zhù)市場(chǎng)的快速發(fā)展,我國手機行業(yè)繼續保持快速增長(cháng)的勢頭。而手機公司也在努力創(chuàng )新手機,追求更與眾不同,從而在市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。在這個(gè)時(shí)候,智能手機將會(huì )跟隨時(shí)代的潮流而出現。谷歌安卓系統的HTC和蘋(píng)果IOS系統的iPhone風(fēng)靡全球。在中國,諾基亞的市場(chǎng)份額排名第一。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì )在發(fā)展。如果你不想落后,你就必須創(chuàng )新,跟上時(shí)代。雖然國產(chǎn)手機已經(jīng)取得了群體突破,但在制度、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等方面都跟不上國外品牌,市場(chǎng)份額優(yōu)勢非常薄弱。魅族中國制造是按照時(shí)代的要求呈現在消費者面前的,讓國內所有的手機廠(chǎng)商都有一個(gè)可借鑒的模式。
手機市場(chǎng)調查報告9
一、調查背景
近幾年來(lái),手機的更新?lián)Q代來(lái)越快,人們更換手機也越來(lái)越頻繁。特別是隨著(zhù)手機的逐漸普及,手機機的功能非常強大,他除了打電話(huà)發(fā)短信的功能以外,還可以下載多方應用軟件,看電影、聽(tīng)音樂(lè )、玩游戲等,還可以用它來(lái)查看天氣等,功能非常齊全。手機已經(jīng)逐步融入人們的生活。 大學(xué)生是一個(gè)使用手機非常重要的群體,基本上有80%以上的學(xué)生都會(huì )持有一部手機,甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開(kāi)手機。使用手機上網(wǎng)、社交、了解信息,儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此,我們的問(wèn)卷調查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用手機的情況收集到的相關(guān)數據的分析,分析大學(xué)生手機消費狀況,然后總結分析得出結論并提出相關(guān)建議。
二、調查目的
通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的'參考。
三、調查程序
1.設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和內容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )發(fā)放問(wèn)卷調:通過(guò)QQ群,QQ空間,微信向同校好友發(fā)放問(wèn)卷。
3.根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析。
四、調查的區域和對象
xx技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生
五、調查分工
問(wèn)卷的制作:xx
問(wèn)卷的發(fā)放:xx
問(wèn)卷的整理分析:xx
六、問(wèn)卷內容
大學(xué)生手機市場(chǎng)調查問(wèn)卷
同學(xué)您好!首先感謝您能參與此次問(wèn)卷調,我是xx經(jīng)貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院x國經(jīng)三班的一名學(xué)生,現進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機市場(chǎng)的問(wèn)卷調查,以便獲得需要的相關(guān)信息。以下問(wèn)題,所得到的信息,不會(huì )泄露給第三方!希望您能在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴時(shí)間完成以下問(wèn)卷。謝謝合作!
1. 您的性別?
男
女
2. 您所在年級?
大一
大二
大三
3. 您覺(jué)得手機在您的日常生活中重要嗎?
非常重要
一般
完全不重要
4. 您選擇手機時(shí)考慮的主要因素? (多選)
質(zhì)量
外觀(guān)
價(jià)格
功能
品牌
售后服務(wù)
5. 您平均一天有多長(cháng)時(shí)間在使用手機
小于1小時(shí)
1—3小時(shí)
4—5小時(shí)
6小時(shí)以上
6. 您通常在以下哪些場(chǎng)合使用手機?(多選)
乘坐交通工具時(shí)
在教室上課
自習時(shí)
晚上休息前
用餐聚會(huì )時(shí)
平時(shí)走路時(shí)
其他
7. 您經(jīng)常使用的智能手機功能是什么?(多選)
通訊
網(wǎng)絡(luò )聊天
娛樂(lè )
瀏覽網(wǎng)頁(yè)
電子書(shū)
其他
8. 您在學(xué)習生活中遇到不懂的問(wèn)題,會(huì )第一時(shí)間拿出手機上網(wǎng)搜索答案嗎?會(huì )
不會(huì )
9. 您每月的基本生活費在以下哪個(gè)范圍?
500元以下
500-1000元
1000-20xx元
20xx元以上
10. 您一個(gè)月的平均通話(huà)費用(包括月租)為:
20元以下 20—50元
50—100 元
100—150元
150元以上
11. 您話(huà)費主要花費在哪方面 ?(多選)
發(fā)短信
通話(huà)
網(wǎng)絡(luò )
娛樂(lè )
其他
12. 您認為哪一項花費可以減少?
發(fā)短信
手機市場(chǎng)調查報告10
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的持續穩定增長(cháng)和移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展,我國的移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(cháng)迅速,手機日漸普及。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的觀(guān)察分析研究發(fā)現,中低年齡層手機普及率的增長(cháng)要明顯高于中年層的居民,而且,手機潛在消費群有低齡化的趨勢,可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng),F在的大學(xué)校園、高中校園里,手持手機邊走邊通話(huà)的大學(xué)生、高中生已是屢見(jiàn)不鮮了,甚至在沿海及東部發(fā)達地區某些初中生、小學(xué)生中也出現了許多“吃螃蟹”者,且這股手機潮仍有愈演愈烈之勢。作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國市場(chǎng),國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下,無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生手機族,已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍。學(xué)生手機市場(chǎng)逐步成為一塊新的大蛋糕,越來(lái)越多的廠(chǎng)商已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注學(xué)生消費群體并覬覦這塊大蛋糕。那么手機廠(chǎng)商到底該采取什么樣的策略才能在學(xué)生手機市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云呢?下面是對本校大學(xué)生作出的調查研究,了解大學(xué)生對于手機的消費情況以及潛在的需求。
一.市場(chǎng)狀況分析
。ㄒ唬┦袌(chǎng)容量和潛力
校園的學(xué)生群體當中,大學(xué)生、準大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費群體的主力軍。目前學(xué)生手機年消費量約在50萬(wàn)部左右,約占市場(chǎng)總消費量的8.2%,雖然還不能說(shuō)對手機市場(chǎng)起著(zhù)舉足輕重的作用,但這一特殊的消費群體具有其它群體所不具備的優(yōu)點(diǎn)和潛力,抓住這塊市場(chǎng),對于廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)大有裨益。首先是因為群體的規模較大和增長(cháng)速度較快。隨著(zhù)近幾年來(lái)各地高校的不斷擴招,目前全國每年新增大學(xué)生超過(guò)了250萬(wàn),高校在校生人數得到了快速的發(fā)展,今年在校生人數將接近900萬(wàn),而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機消費的主要群體。此外,大學(xué)生基本以集體生活為主,相互間影響大、信息交流快,這就非常利于進(jìn)行集中式的促銷(xiāo)活動(dòng),與在其他的市場(chǎng)上做促銷(xiāo)相比,同樣的促銷(xiāo)投入能得到更好的回報,尤其是對一些進(jìn)入市場(chǎng)不久、知名度不高的手機品牌來(lái)說(shuō),往往能起到事半功倍的作用。
根據國家教育部《20xx年教育事業(yè)統計主要結果及分析》顯示,20xx年全國學(xué)生數共有31879萬(wàn)人,其中全國普通、成人高等學(xué)校本科、高職(專(zhuān)科)在校生達1462.52萬(wàn)人;整個(gè)高中階段教育共有學(xué)生1176.92萬(wàn)人;全國普通高共有學(xué)生676.70萬(wàn)人。直至20xx年每年這些數據都在大幅增加。目前,學(xué)生的基數是很大的,我們應該好好發(fā)掘這個(gè)潛在的巨大市場(chǎng)。
另外,根據對本校校500名學(xué)生隨機抽查的問(wèn)卷調查顯示,高校有1286人擁有手機,即高校大學(xué)生的手機擁有率為64.3%;在“如果你沒(méi)有手機,打不打算去買(mǎi)一部”的問(wèn)題中,選擇“有這個(gè)計劃,
過(guò)一段時(shí)間就去買(mǎi)”的有1946人,占97.3%;而選擇“這對我沒(méi)有吸引力,我不會(huì )買(mǎi)”的'被調查人僅有14人,占2.7%。另?yè)嘘P(guān)網(wǎng)站報道,沿海城市有98%甚至更多的大學(xué)生擁有手機。
隨著(zhù)手機市場(chǎng)首次購機比重的逐漸萎縮,每年近250萬(wàn)的入校新生和近200萬(wàn)畢業(yè)生的大學(xué)生市場(chǎng)就顯得尤為重要,他們將是以后首次購機人群穩定的主要組成部分。此外,大學(xué)生群居性、集中性購買(mǎi)的特點(diǎn)非常利于商家們進(jìn)行季節性的重點(diǎn)促銷(xiāo),能得到更高的投入產(chǎn)出比;年輕人勇于嘗試的個(gè)性化特點(diǎn)也給了一些手機中小品牌與大品牌競爭的機會(huì )。目前的大學(xué)生用戶(hù)就是將來(lái)的中高端用戶(hù),搶占大學(xué)生市場(chǎng),不但能提升現在的市場(chǎng)占有率,也是在搶占未來(lái)中高端用戶(hù)的心理市場(chǎng)。
由以上分析,我們可以得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
。ǘ┠壳皩W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等,這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以中低端機沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。眾多手機廠(chǎng)商與經(jīng)銷(xiāo)商都認為中低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機就是學(xué)生手機,但是這是否就成為學(xué)生的最
手機市場(chǎng)調查報告11
1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預測
1)隨著(zhù)移動(dòng)通信的迅速發(fā)展,手機的消費需求也不斷增加,手機市場(chǎng)調查報告。20xx年中國手機用戶(hù)已達1、45億戶(hù),成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國內地裝配手機8350萬(wàn)部,其中4390萬(wàn)部在國內市場(chǎng)出售。截止到20xx年6月底,中國的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數達到1、76億,累計新增用戶(hù)3135、7萬(wàn),比去年同期增長(cháng)50、9%。中國早已成為擁有移動(dòng)用戶(hù)最多的國家,而且移動(dòng)用戶(hù)的數量保持快速增長(cháng)的勢頭,平均每月以500萬(wàn)戶(hù)左右的速度遞增(見(jiàn)圖1)。從用戶(hù)類(lèi)型上看,20xx年用戶(hù)的增長(cháng)繼續以中低端用戶(hù)為主,其中預付費用戶(hù)比例達到24、1%。
2)20xx年中國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的增長(cháng)可保持在6000萬(wàn)左右,未來(lái)3年內仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(cháng);中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬(wàn)臺,到20xx年該數字將超過(guò)1億臺!峨娮庸I(yè)展望:中國》報告:到20xx年,預計中國的手機用戶(hù)將突破2、6億。此外,世界范圍的手機制造商將繼續將其部分生產(chǎn)外包給中國廠(chǎng)商,因此預計到20xx年,全球40%的手機將在中國制造,與此相比,20xx年只有20%。這意味著(zhù)屆時(shí)中國的手機年產(chǎn)量將高達1、4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問(wèn)調查表明,盡管首次購機的用戶(hù)占據主體地位(70、5%),手機市場(chǎng)的增長(cháng)依然主要來(lái)源于此,隨著(zhù)中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應用,手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,達到29、5%,形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
2、市場(chǎng)份額
我國市場(chǎng)共有30多個(gè)手機品牌,生產(chǎn)廠(chǎng)商接近40家,其中GSM生產(chǎn)廠(chǎng)商12家,CDMA生產(chǎn)廠(chǎng)商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信、三星為主,國產(chǎn)品牌以波導、科健、TCL、康佳等為主。20xx年銷(xiāo)量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門(mén)子、波導、TCL、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部市場(chǎng)份額的80%以上,調查報告《手機市場(chǎng)調查報告》。20xx年,國產(chǎn)品牌手機取得了較好的業(yè)績(jì),市場(chǎng)份額由20xx年的7%猛升到15%,增長(cháng)了一倍以上。20xx年1~5月份上升到了16%,科健、TCL和波導手機都進(jìn)入了前10名,改變了過(guò)去洋品牌手機一統天下的局面。根據賽迪顧問(wèn)的統計數據,截止到20xx年4月底中國移動(dòng)電話(huà)設備市場(chǎng)銷(xiāo)量將近1600萬(wàn)臺。其中,國產(chǎn)品牌手機的市場(chǎng)份額達到18%以上。位于銷(xiāo)量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門(mén)子、波導、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部份額的80%以上。其中,國產(chǎn)品牌TCL進(jìn)入前三強。國產(chǎn)手機的市場(chǎng)份額也已由1999年的2、5%提升到20xx年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(cháng)張琪日前介紹說(shuō),今年前4月國產(chǎn)手機產(chǎn)銷(xiāo)量同比均增長(cháng)30%以上。尤其是TCL、波導、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長(cháng)345%,銷(xiāo)量增長(cháng)364%,出口624萬(wàn)臺,
20xx年4月底中國手機市場(chǎng)份額排名前五名數據來(lái)源:賽迪顧問(wèn)20xx年5月
3、用戶(hù)分析:
1)用戶(hù)年齡分布
通過(guò)此次移動(dòng)電話(huà)消費行為的調查顯示30歲以下用戶(hù)的比例持續增長(cháng),其中以21—25歲最為明顯,由xxxx年的15、8%上升到20xx年的23、4%而逐步成為一支重要的.消費群;30以上的用戶(hù)比例均有下降,截止到此次調查為止下降到26、8%,31—35歲段的用戶(hù)群已讓位于26—30歲用戶(hù)群,但在高齡用戶(hù)群中仍占據絕對的優(yōu)勢;總的來(lái)說(shuō),移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)呈年輕化趨勢。數據來(lái)源:CCID20xx,11
從移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的年齡層來(lái)看,21—25歲、26—30歲、31—35歲的消費者是移動(dòng)電話(huà)的三支重度消費群,1999年來(lái)一直分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是達到70%以上;這三支消費群中尤以21—25歲、26—30歲兩支消費群為主,其比例之和在20xx年已達到46%,占據整個(gè)消費群中最多的一部分;31—35歲段的用戶(hù)群雖有所下降,但不容忽視,從調查數據顯示仍占有20、6%的比例。20歲以下用戶(hù)群的比例三年來(lái)雖一直在增長(cháng),但由于其所占的比例很小且增長(cháng)緩慢,在未來(lái)幾年仍將不可能成為明星用戶(hù)群。
追求時(shí)尚體現個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn),對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化,滿(mǎn)足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導公司的產(chǎn)品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿(mǎn)意的知名品牌。手機市場(chǎng)網(wǎng)上調查報告3
調查時(shí)間:20xx年6月19號
調查地點(diǎn):上海
調查項目:各品牌的競爭
我在南京路對幾個(gè)手機營(yíng)銷(xiāo)商店進(jìn)行了調查,發(fā)現在音樂(lè )手機的銷(xiāo)售過(guò)程中,唯有諾基亞與三星音樂(lè )機型達到20款及以上,手機市場(chǎng)調查報告,調查報告《手機市場(chǎng)調查報告》。索愛(ài)與國產(chǎn)廠(chǎng)商聯(lián)想持平,均有18款機型分布。但是二者在產(chǎn)品市場(chǎng)定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢在中低端市場(chǎng),而索愛(ài)產(chǎn)品則主攻中高端市場(chǎng)。摩托羅拉以一款之差在索愛(ài)與聯(lián)想之后,此外,音樂(lè )手機數量超過(guò)10款的還有夏新與七喜,分別為13款和11款。在這些廠(chǎng)商當中,雖然不乏LG、飛利浦等品牌,但是國產(chǎn)廠(chǎng)商占據主要的位置。
而值得一提的當屬蘋(píng)果。其是剛進(jìn)入手機市場(chǎng)的品牌,雖然iPhone也同時(shí)是一款智能手機,但從蘋(píng)果介入手機市場(chǎng)的角度來(lái)看,對音樂(lè )手機市場(chǎng)的影響相對大一點(diǎn)。一線(xiàn)廠(chǎng)商諾基亞、三星、索愛(ài)、摩托羅拉在音樂(lè )手機市場(chǎng)上占據著(zhù)重要的市場(chǎng)份額。索愛(ài)主攻音樂(lè )手機路線(xiàn),雖然聯(lián)想與其持平,但是相對于專(zhuān)攻一個(gè)市場(chǎng)的索愛(ài)來(lái)說(shuō),聯(lián)想的劣勢還是比較突出的。
在查了各手機款式的資料后,發(fā)現索愛(ài)與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場(chǎng)用戶(hù),二者產(chǎn)品差異性導致在音樂(lè )手機市場(chǎng)上正面沖突不是很突顯,但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線(xiàn)分布狀況,使得二者與諾基亞的對抗比較突出。在音樂(lè )手機市場(chǎng)上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚的狀態(tài)。索愛(ài)與摩托羅拉膠著(zhù)之勢較為突出,但是在整體上索愛(ài)占優(yōu)勢。三星在音樂(lè )手機市場(chǎng)上并不占優(yōu)勢,進(jìn)軍中低端市場(chǎng)的影響力還未得到充分的體現。
在人群中的調查發(fā)現,想要有一部諾基亞或是三星的人群居多,年輕人中索愛(ài)的也很多?傮w而言,一線(xiàn)品牌都很占優(yōu)勢,人們都感覺(jué)到大品牌值得信任。手機市場(chǎng)網(wǎng)上調查報告4
一、調查方案
。ㄒ唬┱{查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
。ǘ┱{查對象:在校生
。ㄈ┱{查程序:
1、設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和內容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內容如下:
。1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
。2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、調查分析
根據以上整理的數據,我進(jìn)行數據分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明,大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內涵也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
手機市場(chǎng)調查報告12
一、調查背景
1976年4月1日,蘋(píng)果公司由幾名年輕人創(chuàng )立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋(píng)果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后,它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng )新動(dòng)作就不曾停止,它先后推出了iPod、iMac等象征著(zhù)新時(shí)代的電子產(chǎn)品,給眾多消費者帶來(lái)了新的電子科技的體驗。
蘋(píng)果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通信領(lǐng)域的消費高潮,隨后陸續推出的iPhone系列產(chǎn)品,尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚,街頭巷尾都能望見(jiàn)它的身影。
20xx年9月21日凌晨,蘋(píng)果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機,這掀起了世界范圍內的iPhone購買(mǎi)潮,無(wú)數人不惜排長(cháng)隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下,我們小組決定對蘋(píng)果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內消費者展開(kāi)調查。
二、調查目的
根據目前蘋(píng)果公司iPhone用戶(hù)迅速擴大,本次研究主要包括以下兩個(gè)方面:
1、蘋(píng)果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競爭對手狀況
2、消費者行為及原因,消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略
三、調查資料
四、調查方式和方法
1、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查
數據收集方法:為了滿(mǎn)足真實(shí)性和可比性,將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星上,透過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷,以便了解消費者信息。
2、人員發(fā)放問(wèn)卷調查
數據收集方法:針對校園人員發(fā)放調查問(wèn)卷,了解北京高校校內學(xué)生蘋(píng)果消費者行為狀況。
五、調查區域、對象
研究區域:北京地區
被訪(fǎng)者條件:年齡不限,月收入在3500以上及在校學(xué)生,學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內隨機抽取
2、北京地區透過(guò)QQ查找出北京地區各個(gè)區域的部分QQ號碼,并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷。
從理論上講,樣本量越大,抽樣誤差越少,結果代表性就越好,在思考時(shí)間和費用因素的同時(shí),采用以下樣本抽查:
校內發(fā)放問(wèn)卷30份,網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計共100份。
七、調查數據統計與分析
1、調查人數中蘋(píng)果用戶(hù)所占比
分析:調查結果顯示蘋(píng)果用戶(hù)人數比非蘋(píng)果用戶(hù)人數多說(shuō)明在被調查地區蘋(píng)果手機與同等產(chǎn)品相比市場(chǎng)占有率較高并且從數據上看蘋(píng)果手機的'普及率也比較高。
2、被訪(fǎng)問(wèn)者性別比例與年齡分布
分析:從圖中能夠看出北京地區蘋(píng)果用戶(hù)中女性所占比例更高必須程度說(shuō)明女性偏愛(ài)蘋(píng)果手機一些,而且從年齡分布看蘋(píng)果手機更受年輕青睞是蘋(píng)果手機消費的主力軍,其他年齡段則用戶(hù)數則較少些。
3、被訪(fǎng)者了解蘋(píng)果手機的渠道
分析:從圖中能夠看出消費者多數是透過(guò)體驗店了解到蘋(píng)果手機透過(guò)其他渠道了解相對較少,因此能夠說(shuō)網(wǎng)絡(luò )等渠道還有待開(kāi)發(fā)
4、蘋(píng)果手機在被訪(fǎng)者心中的品牌形象。()(多選)
分析:圖上證明多數用戶(hù)認為蘋(píng)果手機品牌高端時(shí)尚、科技智能、奢侈昂貴,說(shuō)明在用戶(hù)心中蘋(píng)果手機品牌形象較好,但有點(diǎn)昂、貴
5、被訪(fǎng)者的購買(mǎi)動(dòng)機
分析:結果證明,追求時(shí)尚玩游戲是消費者的主要購買(mǎi)動(dòng)機。[)對于蘋(píng)果其他功能并不是有很強的欲望。
6、被訪(fǎng)者購買(mǎi)渠道
分析:圖上證明蘋(píng)果手機用戶(hù)主要是在體驗店、網(wǎng)上購買(mǎi)手機,或者是透過(guò)海外代購。其他渠道所占比例較少,有待開(kāi)發(fā)。
7、被訪(fǎng)者購機所遇到的問(wèn)題
分析:從中能夠看出蘋(píng)果目前的銷(xiāo)售方面有供應、質(zhì)量、物流配送、價(jià)格等等一些方面問(wèn)題,都需要進(jìn)行改善
8、蘋(píng)果手機與被訪(fǎng)者之前所購其他手機相比的優(yōu)勢(多選)
分析:蘋(píng)果與其他手機相比優(yōu)勢在于外觀(guān)時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理
9、被訪(fǎng)者使用蘋(píng)果手機最常用的功能
分析:從上可知在被訪(fǎng)者中蘋(píng)果手機基本被用來(lái)玩游戲以及拍照通訊。()
10、手機出現問(wèn)題被訪(fǎng)者解決辦法
分析:被訪(fǎng)者基本都是透過(guò)專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳去維修
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋(píng)果手機
分析:多數人會(huì )或者以后會(huì )向親朋好友推薦蘋(píng)果手機
12、被訪(fǎng)者對未來(lái)蘋(píng)果的期盼(開(kāi)放問(wèn)題)
調查問(wèn)卷2(不是蘋(píng)果用戶(hù)詳情見(jiàn)附件)
1、被訪(fǎng)者的親朋好友使用蘋(píng)果手機的人數
2、訪(fǎng)者以前或此刻使用的品牌(多選)
分析:從圖中能夠看出蘋(píng)果的最主要的競爭者是三星
3、被訪(fǎng)者使用過(guò)的最合心意的手機產(chǎn)品、原因
分析:從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶(hù)較多而原因也是主要因為價(jià)
格實(shí)惠操作便捷、側面的反映出蘋(píng)果在這兩方面有所缺陷
4、被訪(fǎng)者親朋好友使用的手機品牌
5、被訪(fǎng)者對蘋(píng)果手機的了解
6、被訪(fǎng)者不購買(mǎi)蘋(píng)果手機的原因
分析:消費者不購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋(píng)果手機價(jià)格過(guò)高、不喜歡
7、調查結果分析、推薦
從兩個(gè)調查問(wèn)卷結果能夠發(fā)現。就市場(chǎng)份額看,蘋(píng)果手機的市場(chǎng)在各款手機里所占的比例還是比較大的,但市場(chǎng)競爭狀況依然不容樂(lè )觀(guān)形式嚴峻各手機品牌商如三星、索尼、HTC等對蘋(píng)果威脅很大。如三星,在不是蘋(píng)果用戶(hù)里頭大概有百分之30多的比例被訪(fǎng)者選取的三星與蘋(píng)果進(jìn)有力的競爭。問(wèn)卷結果顯示購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的客戶(hù)主要是覺(jué)得蘋(píng)果品牌高端形象好,時(shí)尚美觀(guān),但蘋(píng)果的價(jià)格高這導致了許多客戶(hù)沒(méi)有選取蘋(píng)果手機,而且蘋(píng)果手機的購買(mǎi)渠道比較單一很多在體驗店買(mǎi)、沒(méi)有挖掘開(kāi)發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷(xiāo)作用。因此我們推薦適當的降價(jià)一些可能能起到一些促銷(xiāo)作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳,更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù),增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
8、調查問(wèn)題反思
透過(guò)這次調查我們將許多書(shū)本上的理論知識運用到了實(shí)踐不再空洞,這些平時(shí)覺(jué)得可有可無(wú)的東西真到了實(shí)踐當中是多么寶貴實(shí)用。自己切身去體會(huì )加深我們對市場(chǎng)調研的認識,更體會(huì )到了作為一個(gè)市場(chǎng)調研人員應當具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習到了很多但還是有很多方面的不足,事前的準備不充分沒(méi)有設計好一個(gè)完善的問(wèn)卷方案,并且調查問(wèn)卷的發(fā)放數量有限區域范圍較小直接導致調研的結果不是很客觀(guān)、比較片面。
7、調查分工
主要調查人:趙鶴鳴
項目負責人(人工):萬(wàn)朋寧項目調查人(網(wǎng)絡(luò )):崔金調查活動(dòng)分工狀況:
方案設計和制定:章國強萬(wàn)朋寧
方案執行:人工發(fā)放和回收問(wèn)卷:張海寶網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查發(fā)放和回收:崔金數據回收:趙鶴鳴
數據分析:萬(wàn)朋寧張海寶章國強數據匯總:崔金
手機市場(chǎng)調查報告13
隨著(zhù)音樂(lè )手機的不斷發(fā)展,而今擁有一部音樂(lè )手機早已不再是奢求。內存變大、大屏幕、揚聲器等也已不再新鮮,由此音樂(lè )手機的全面發(fā)展迫在眉睫。
未來(lái),我們的產(chǎn)品將不僅僅是一部音樂(lè )手機,更是一個(gè)功能全面的影音相結合的多媒體相結合的手機。音樂(lè )手機在普及,會(huì )逐漸面向低端市場(chǎng),在低端市場(chǎng)中國際與國產(chǎn)品牌的競爭也會(huì )越加激烈。
綜上所述,音樂(lè )手機在市場(chǎng)中也將會(huì )被分成等級,高端上要求影音結合,低端上要求平衡經(jīng)營(yíng),只有這樣,我們才能在未來(lái)功能化手機的發(fā)展上占有一席之地甚至更上一層樓。
OPPO手機市場(chǎng)規模和趨勢分析
OPPO手機作為國產(chǎn)手機的代表,在這幾年的發(fā)展越來(lái)越好,逐漸成為國產(chǎn)手機的“”。其市場(chǎng)占有率也是比較高的,幾乎每一家手機賣(mài)場(chǎng)都會(huì )有OPPO手機的.身影,并且OPPO在有的地方開(kāi)了專(zhuān)賣(mài)店,其銷(xiāo)售量也很不錯,F在OPPO開(kāi)始做智能手機,努力提升品牌知名度,未來(lái)的將有很好的發(fā)展趨勢。
OPPO手機產(chǎn)業(yè)大背景狀況分析
隨著(zhù)現在人們愛(ài)國情操的不斷提高,人們對國產(chǎn)品牌的鐘愛(ài)程度也不斷的提高。在今后的日子里,購買(mǎi)國貨將會(huì )成為一種風(fēng)尚,一種愛(ài)國的表現,所以國產(chǎn)手機勢必會(huì )有很大的市場(chǎng)。OPPO手機在性能和外觀(guān)上面的不斷創(chuàng )新、不斷超越,加上OPPO公司大力投放廣告和宣傳,OPPO的產(chǎn)業(yè)狀況會(huì )越來(lái)越理想,技術(shù)會(huì )越來(lái)越成熟。
影響消費的環(huán)境分析
人口環(huán)境分析
中國的人口眾多,而從OPPO的市場(chǎng)定位來(lái)看,OPPO一直走青春、時(shí)尚的路線(xiàn),其目標客戶(hù)群體就是時(shí)尚的都市青年人,所有產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售都圍繞著(zhù)具體的目標客戶(hù)群體展開(kāi)。
手機市場(chǎng)調查報告14
前言
一、背景調查的目的
知己知彼,百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼不知己,每戰必敗!秾O子、謀攻篇》此次背景調查的主要目的是為了更好的了解國內市場(chǎng)零售商的經(jīng)營(yíng)理念以及目(來(lái)自:小龍文檔網(wǎng):調查報告的背景)前的經(jīng)營(yíng)狀況,對方公司實(shí)力,競爭力,還有對方公司此次所要購買(mǎi)何種產(chǎn)品,以及本公司談判者的自身水平,談判者的人員結構,以及自我需要認定
二、背景調查的意義
1、本次背景資料的調查是制定談判計劃和戰略的依據
2、本次背景調查也是談判雙方溝通的紐帶
三、背景調查的時(shí)間:2012年10月22號
四、背景調查的地點(diǎn):廣東深圳南山區
五、背景調查對象:聯(lián)眾有限責任公司
正文
一、商務(wù)談判的環(huán)境因素
商務(wù)談判是在一定的客觀(guān)條件下進(jìn)行的,各種客觀(guān)環(huán)境因素都可能對談判產(chǎn)生影響和作用。因此,談判人員應當熟悉與本次談判有關(guān)的各種環(huán)境因素,并根據這些因素的發(fā)展變化,調整自己的談判目標和談判策略。
影響商務(wù)談判的環(huán)境因素很多,諸如政治形勢、經(jīng)濟狀況、法律規定,商業(yè)習慣、社會(huì )風(fēng)俗、文化背景、宗教信仰、基礎設施、人員素質(zhì)、地理位置、氣候條件等,都可能在某種程度上對談判產(chǎn)生影響。
。ㄒ唬┱苇h(huán)境
深圳是全國經(jīng)濟中心城市,是中國大陸經(jīng)濟效益最好的城市之
一、深圳是中國經(jīng)濟改革和對外開(kāi)放的“試驗場(chǎng)”,率先建立起比較完善的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制,創(chuàng )造了世界工業(yè)化、城市化、現代化史上的奇跡,是中國改革開(kāi)放近30年輝煌成就的精彩縮影。新形勢下,中央和省對深圳的發(fā)展高度重視。中央要求深圳經(jīng)濟特區要繼續發(fā)揮在改革開(kāi)放和自主創(chuàng )新中的重要作用,做到不自滿(mǎn)、不松懈、不停步,加快發(fā)展、率先發(fā)展、協(xié)調發(fā)展,強調深圳經(jīng)濟特區是全國的一面旗幟。
。1)深港合作。以共同打造具有國際競爭力的“深港創(chuàng )新圈”為載體,全面合作、互利共贏(yíng),當好粵港澳合作的先行區。
。2)高對外開(kāi)放水平。一是積極實(shí)施“走出去”戰略。主動(dòng)參與國際競爭,爭取在國際競爭中的主動(dòng)地位,進(jìn)一步提升深圳企業(yè)和產(chǎn)品的國際競爭力,大力扶持航母型企業(yè),打造深圳本土跨國公司群。二是積極申報設立保稅港區和航空港保稅物流園,爭取盡快開(kāi)展保稅區轉型發(fā)展試點(diǎn)工作。三是積極探索建設境外經(jīng)貿合作園區。
。3)趕世界先進(jìn)城市。全面落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步解放思想學(xué)習追趕世界先進(jìn)城市的決定》,面向全球以國際視野審視自身,以新加坡
和香港、首爾、洛杉磯、倫敦、紐約等為學(xué)習追趕目標,在經(jīng)濟發(fā)展、自主創(chuàng )新、城市建設管理、社會(huì )管理、法治水平、文化軟實(shí)力、生態(tài)建設、民生福利等方面積極學(xué)習追趕世界先進(jìn)城市,力爭在優(yōu)勢領(lǐng)域取得向世界先進(jìn)城市看齊的歷史性突破。
。ǘ┓芍贫。
在深圳所進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)所簽訂的協(xié)議能否如實(shí)履行,談判能否成功,不僅取決于方法與技術(shù),更重要的'是談判是否依據已經(jīng)確定并被公認的行為規范法律,如果依據法律,其結果必然具有約束力。顯然,在一切社會(huì )活動(dòng)中,法在當代,商務(wù)談判已成為經(jīng)濟活動(dòng)不可缺少的一環(huán)。
。ㄈ┳诮绦叛。
深圳市宗教信仰活動(dòng)場(chǎng)所概況,南區是深圳發(fā)展較快的一個(gè)區,,此區居民的宗教信仰比較復雜,對此,目前還缺乏調查研究,南山區傳統上廟宇眾多,神靈較雜。由于當地居民信仰虔誠,處地偏遠,受政治影響較小,解放后,雖經(jīng)多次運動(dòng),這些廟宇不少雖也遭受破壞,但相對保留完好。改革開(kāi)放后,這些寺廟因為統戰等原因,以文物保護的名目得到翻新或者重建而生存下來(lái),經(jīng)過(guò)不斷的整修和擴張,成為目前深圳民間宗教信仰活動(dòng)的主要場(chǎng)所。
。ㄋ模┥虡I(yè)習慣
在資料調查中,深圳市的商業(yè)習慣“回扣”在市場(chǎng)競爭中,運用價(jià)格手段進(jìn)行競爭是十分普遍。折扣、傭金這些商業(yè)習慣的促銷(xiāo)手段也是法律允許的。但是“憑借與對方的不正當利益關(guān)系來(lái)達到排擠競
爭對手,獲得交易機會(huì )的目的”也就是回扣,則是法律明令禁止的。還有就是格式合同,格式合同是商人將某些不斷重復的簡(jiǎn)單的交易內容,以書(shū)面形式固定下來(lái),以供將來(lái)訂立合同時(shí)參考,F代社會(huì )許多物品的生產(chǎn)都采取大量制造和大宗交易的方式,許多交易活動(dòng)不斷重復進(jìn)行,且大多數公用事業(yè)服務(wù)有既定的要求,因此,在公用事業(yè)行業(yè),格式合同被廣泛應用,已成為一種商業(yè)習慣。有獎銷(xiāo)售也是深圳市的一種商業(yè)習慣,有獎銷(xiāo)售作為一種商品促銷(xiāo)形式,有獎銷(xiāo)售俯首皆是,已成為被大眾所普遍使用的一種商業(yè)習慣。
。ㄎ澹┥鐣(huì )習俗
深圳與各地一樣,保留著(zhù)較為豐富的傳統文化遺產(chǎn)和傳統習俗。改革開(kāi)放20多年來(lái),深圳以海納百川的胸懷,吸引了來(lái)自天南海北、塞外江南數百萬(wàn)的建設大軍,從而帶來(lái)了全國幾乎所有區域的文化。這就造成了深圳五彩繽紛、豐富多彩的民間習俗,因而,深圳過(guò)年習俗也就顯得極其別致而多樣。過(guò)年一直過(guò)到元宵。元宵節俗稱(chēng)燈節,農歷正月十五這天,有做湯圓(糖丸)吃的習慣。深圳人一般都跟家人朋友聚一聚吃個(gè)年飯,然后就是去深圳各個(gè)景點(diǎn)游玩、,逛街什么的、也有相當一部分人是趁此長(cháng)假去外地或者國外旅游、
。┴斦鹑跔顩r
深圳當前面臨的發(fā)展環(huán)境依然十分嚴峻復雜,既有世界經(jīng)濟持續動(dòng)蕩對深圳經(jīng)濟的影響,也與深圳目前處于轉型升級階段有關(guān)。此外,今年也有不可比的因素?傮w來(lái)看,深圳經(jīng)濟依然穩健。國內經(jīng)濟環(huán)境趨緊,全國經(jīng)濟總體持續回落直接影響深圳由于長(cháng)期矛盾和短
手機市場(chǎng)調查報告15
一、調查方案
(一)調查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調查對象:在校生
(三)調查程序:
1、設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和內容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內容如下:
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的`不同要求,對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查.,將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎?()
a.有
b.沒(méi)有
2、您的手機牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛(ài)立信e、cectf、夏新g、其他()
3、您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是?
a、商場(chǎng)
b、專(zhuān)賣(mài)店
c、網(wǎng)上訂購
d、其他()
4、您喜歡的手機牌子是什么?
a、諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()
5、購買(mǎi)手機,您認為合適的價(jià)位是多少?
a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—--元d、.--元以上
6、您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么?
a、發(fā)短信
b、打電話(huà)
c、打游戲
d、其他
7、您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是?
a、外形
b、功能
c、價(jià)格
d、品牌
e、其他
8、若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機
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