服務(wù)項目自查自糾報告

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的服務(wù)項目自查自糾報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務(wù)項目自查自糾報告1

　　XX年我企業(yè)在省注稅協(xié)及其各主管機構的恰當具體指導與協(xié)助下，圓滿(mǎn)完成了年度公司的稅務(wù)咨詢(xún)工作中�；赝鸛X年，我司在推動(dòng)發(fā)展趨勢層面，關(guān)鍵干了下列幾層面工作中：

　　一、精確精準定位，打造出好優(yōu)良的發(fā)展模式

　　企業(yè)自創(chuàng )立至今大力加強和健全內控管理、提升職工業(yè)務(wù)能力、每一年積極參加省稅協(xié)舉行的各種學(xué)習培訓，熟識各類(lèi)稅收法律及法律法規，嚴苛按稅款法律法規代理商各種各樣稅收業(yè)務(wù)流程。企業(yè)集聚了一批專(zhuān)業(yè)知識層級高、業(yè)務(wù)能力強、主要從事稅款、會(huì )計、內控審計很多年的稅務(wù)師等專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作人員。企業(yè)現階段已進(jìn)行了以下稅收業(yè)務(wù)流程：公司經(jīng)濟損失稅收公證、持續三年虧損彌補稅收簽證辦理、代理商稅務(wù)申報、稅務(wù)代理、稅務(wù)咨詢(xún)、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)咨詢(xún)、企業(yè)所得稅清繳學(xué)習培訓、一機多卡開(kāi)稅票、土增結算等業(yè)務(wù)流程。

　　二、重視提高職工專(zhuān)業(yè)技能，堅持不懈以民為本經(jīng)營(yíng)管理理念

　　企業(yè)造就職工成長(cháng)空間、幫助顧客提高使用價(jià)值，不懈變成湖南省最具經(jīng)營(yíng)規模和技術(shù)專(zhuān)業(yè)知名度的稅務(wù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)項目組織，組織自始至終秉持“單獨、客觀(guān)性、公平”的從業(yè)標準，堅持不懈“以民為本、品質(zhì)謀發(fā)展、信譽(yù)度求發(fā)展趨勢”的經(jīng)營(yíng)管理理念，搭建“相互信任雙贏(yíng)、融為一體相互依存”的公司文化，XX本年度積極主動(dòng)機構注冊稅務(wù)師們參與省注稅研究會(huì )機構的各種學(xué)習培訓及遠程培訓，并報考，獲得了優(yōu)異的成績(jì)，企業(yè)內部也舉行數次稅收業(yè)務(wù)流程層面新專(zhuān)業(yè)知識交流學(xué)習互動(dòng)交流主題活動(dòng)，全方位提高了企業(yè)工作人員的專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)，并將所學(xué)習培訓的新專(zhuān)業(yè)知識應用到工作中之中，為廣大群眾解決困難。

　　三、積極繳納會(huì )員費

　　企業(yè)對本人vip會(huì )員能?chē)揽烈勒铡吨袊�注冊稅�?wù)師協(xié)會(huì )會(huì )員會(huì )費交納使用管理辦法》準時(shí)全額交納會(huì )員費、后續教育培訓費用、現代遠程教育培訓費用等;團體會(huì )員也可以嚴苛依照《中國注冊稅務(wù)師協(xié)會(huì )會(huì )員會(huì )費交納使用管理辦法》準時(shí)全額交納。

　　四、遵照從業(yè)規則和從業(yè)社會(huì )道德

　　企業(yè)將發(fā)展趨勢做為第一要務(wù)，塑造大發(fā)展戰略，思想解放，開(kāi)拓創(chuàng )新，膽大探尋市場(chǎng)經(jīng)濟體制標準下代理記帳發(fā)展趨勢的新出路，堅持不懈用生態(tài)文明建設具體指導大家的發(fā)展趨勢實(shí)踐活動(dòng)，堅持不懈以新發(fā)展理念，新方式，聘用制持續開(kāi)辟稅務(wù)師行業(yè)發(fā)展的'新局勢。公平交易，沒(méi)去抵毀、擠兌同行業(yè)，不互相砍價(jià)，都不依靠稅務(wù)局去挖顧客，嚴苛遵照從業(yè)規則和從業(yè)社會(huì )道德，按《湖南省稅務(wù)師事務(wù)所鑒證服務(wù)收費標準》實(shí)行收費標準。為我企業(yè)獲得了優(yōu)良的用戶(hù)評價(jià)，另外也獲得了一定的客戶(hù)資源。

　　新的一年早已逐漸，大家對企業(yè)XX本年度稅務(wù)服務(wù)工作中也是有新的總體目標，堅持不懈以注稅協(xié)服務(wù)項目基本方針作為企業(yè)服務(wù)標準，以稅收政策法規規章制度作為企業(yè)行為規范，依納稅戶(hù)的具體情況給予更健全的稅款服務(wù)項目工作中，提高公司業(yè)務(wù)工作能力，拓展訓練公司經(jīng)營(yíng)范圍，謀取企業(yè)更寬闊長(cháng)久的發(fā)展趨勢。

服務(wù)項目自查自糾報告2

　　為了更好地提升行政機關(guān)全體人員工作員的全局觀(guān)念、責任意識、高效率觀(guān)念、辦好事觀(guān)念，能夠更好地為眾多殘疾人服務(wù)，推動(dòng)我區傷殘人工作的跨越式發(fā)展，依照市委、人民政府有關(guān)貫徹落實(shí)單位服務(wù)保證的工作標準，區殘聯(lián)十分重視各項任務(wù)，現將20xx年上半年度至今的服務(wù)保證工作中匯報總結以下：

　　一、高度重視，將服務(wù)保證工作中納入關(guān)鍵審議日程

　　今年初，大家將單位服務(wù)保證工作中做為進(jìn)一步變化機關(guān)作風(fēng)的一項關(guān)鍵對策用心抓好落實(shí)，為了更好地全方位地將此項工作中認真落實(shí)，大家專(zhuān)業(yè)舉辦了董事長(cháng)會(huì )議，專(zhuān)題調研單位服務(wù)保證的貫徹落實(shí)計劃方案。最先決策創(chuàng )立以陳福德董事長(cháng)為小組長(cháng)，徐唐寅朋友為副處長(cháng)，中層和三名職工監事構成的領(lǐng)導組。專(zhuān)業(yè)承擔對企業(yè)單位服務(wù)保證工作中開(kāi)展領(lǐng)導干部和監管檢查，日常工作中由一名副會(huì )長(cháng)實(shí)際真抓實(shí)干，進(jìn)而使局、科、一般機關(guān)人員三層都參加這一工作中，確保了服務(wù)保證工作中具有充足的民主化。次之，董事長(cháng)辦公會(huì )決策，服務(wù)保證工作中是關(guān)聯(lián)到殘聯(lián)單位品牌形象的關(guān)鍵工作中，納入各部門(mén)和企業(yè)全年度工作計劃，要求將服務(wù)保證工作中做為年尾評定部門(mén)和黨員干部功績(jì)的重要環(huán)節，對企業(yè)部門(mén)和本人貫徹落實(shí)服務(wù)保證好的要給予嘉獎，對服務(wù)保證貫徹落實(shí)不健全的將給予必需的解決。

　　二、不斷完善服務(wù)保證規章制度，確立部門(mén)本人崗位職責。

　　依據大家企業(yè)的工作中具體，服務(wù)保證領(lǐng)導組融合“艱苦奮斗五年爭第一”，建立全國殘疾人工作中示范園區和建立全國各地無(wú)阻礙示范性大城市的工作標準，科學(xué)研究制訂了服務(wù)保證工作中具體內容。遞交全體人員機關(guān)人員交流會(huì )探討根據并請示董事長(cháng)準許后，在企業(yè)明顯部位設定公示欄，將服務(wù)保證內容發(fā)布，接納媒體監督，對服務(wù)承諾內容牽涉到的部門(mén)和本人，由領(lǐng)導組實(shí)際要求了貫徹落實(shí)服務(wù)承諾內容的實(shí)際規范程序流程。

　　另外，融合“六進(jìn)農村”和單位包村工作中，大家制訂了行政機關(guān)中高層之上黨員干部包鎮街鄉規章制度，聯(lián)合會(huì )組員和中高層之上黨員干部各包扶一個(gè)鎮街鄉，幫助處理各區縣街鄉殘疾人工作中的艱難和難題，使她們的'工作中全方位上水準，并將包鎮街鄉業(yè)績(jì)考核納入年尾干部考核的一項關(guān)鍵內容。保證激勵約束機制，從源頭上貫徹落實(shí)服務(wù)保證內容，能夠更好地為殘疾人服務(wù)。

　　三、完善監督制度，增加考評幅度

　　規章制度創(chuàng )建之后，企業(yè)服務(wù)保證領(lǐng)導組在日常工作上，十分重視監督管理工作中。在關(guān)鍵職位開(kāi)設黨支部意見(jiàn)薄和反饋機制箱，每月對意見(jiàn)反饋內容開(kāi)展歸納，對發(fā)覺(jué)的難題規定責任者給予整頓，發(fā)覺(jué)重大問(wèn)題，專(zhuān)題研討處理決定，對不符工作中必須的工作人員給予輪崗制度，期限糾正不太好的給予解雇。

　　四、搞好服務(wù)保證工作匯報

　　六月底，我們在征詢(xún)各區縣街鄉殘聯(lián)和一部分傷殘人建議的基本上，對比貫徹落實(shí)服務(wù)保證狀況，對大半年開(kāi)展了匯總，對各服務(wù)保證職位開(kāi)展了評定，激勵約束機制，獎勤懲懶，并制訂下一季度服務(wù)保證整改意見(jiàn)。共意見(jiàn)反饋黨支部意見(jiàn)2條，接納人民群眾夸獎5條，使企業(yè)服務(wù)保證工作中的確收到了顯著(zhù)實(shí)際效果。根據好多個(gè)月的工作中，區殘聯(lián)真真正正保證了一心一意為殘疾人服務(wù)。使眾多傷殘人真真正正感受到殘聯(lián)是傷殘人溫馨的家。

　　東麗區傷殘人協(xié)會(huì )

　　二○○四年六月三十日

服務(wù)項目自查自糾報告3

　　一、工作態(tài)度和工作效能狀況

　　1、自己學(xué)習培訓興趣濃厚，融會(huì )貫通，業(yè)務(wù)流程了解。

　　2、積極、激情、標準、文明行為服務(wù)項目。

　　3、進(jìn)一步改善服務(wù)項目方法，簡(jiǎn)單化做事程序流程，制訂了便民利民做事的`具體辦法，提升服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)，對話(huà)框風(fēng)格好，工作效率高。

　　4、沒(méi)有違背風(fēng)格效能建設相關(guān)要求。

　　二、做好本職工作狀況

　　1、工作上積極主動(dòng)執行行政部門(mén)服務(wù)站的各類(lèi)崗位職責和要求。

　　2、依法執政、高效率治國、沒(méi)有行政不作為、行政部門(mén)亂作為等狀況。

　　3、工作上有發(fā)展、創(chuàng )新意識，立即進(jìn)行本年度各類(lèi)工作規劃和每日任務(wù)。

　　三、依法執政狀況

　　1、實(shí)際具體行政行為保證合理合法、根據恰當、事實(shí)清楚、解決適度、辦理手續完善。

　　2、綜合執法行為準則，保證以民為本，標準做事，規范執法行為。

　　3、不會(huì )有瀆職犯罪、雙頭稽查、反復懲罰、逐利稽查等難題。

　　4、行政部門(mén)事業(yè)性收費標準新項目、規范和管理方法應用符合要求，不會(huì )有二次收費、亂罰款、亂攤派、亂查驗狀況。

　　四、實(shí)行規章制度狀況

　　1、遵循和實(shí)行機關(guān)作風(fēng)效能建設八項規章制度和消號整頓規章制度用心全方位。

　　2、對本企業(yè)對話(huà)框的服務(wù)保證認真落實(shí)，無(wú)違背服務(wù)承諾狀況。

　　3、做事根據、做事標準、做事程序流程、做事結果、服務(wù)保證及其監管舉報方法開(kāi)展了公布。

服務(wù)項目自查自糾報告4

　　依照萬(wàn)府辦[xx]78號文檔有關(guān)對全省城鎮便民利民管理中心基本建設狀況重點(diǎn)監督的通告規定，鎮黨委政府政府部門(mén)精心安排，用心執行，對此項工作中開(kāi)展了全方位細膩的查缺補漏�，F階段，我鄉便民利民中心工作進(jìn)展順利，開(kāi)場(chǎng)優(yōu)良，已進(jìn)到試運轉環(huán)節�，F將自糾自查情況報告以下：

　　一、不斷完善組織，加強組織建設。

　　鎮黨委政府、政府部門(mén)十分重視，精心安排，數次舉辦工作會(huì )議科學(xué)研究此項工作中，創(chuàng )立了領(lǐng)導成員。由鄉領(lǐng)導班子李慶宗朋友公安部黨委、鄉鎮長(cháng)王顯飛、鄉長(cháng)張麗婭朋友任副處長(cháng)，各辦、所、管理中心責任人為組員的領(lǐng)導組，由張麗婭朋友對便民利民管理中心開(kāi)展日常管理方法、監管和融洽，進(jìn)到該管理中心的各單位朋友依照便民利民、公布、高效率、依法執政的標準，擔負分別的業(yè)務(wù)流程審理、受理和回應。產(chǎn)生了主要領(lǐng)導親自抓、上級領(lǐng)導實(shí)際抓的工作中布局。

　　二、增加資金投入，健全了便民利民管理中心硬件軟件基本建設。

　　在硬件配置基本建設層面。在鄉鎮政府綜合性寫(xiě)字樓的一樓設定了石塘鄉便民利民管理中心（已掛牌上市）。一是資金投入資產(chǎn)三萬(wàn)汪義，對便民利民管理中心開(kāi)展了必需的治理和整修。二是新購買(mǎi)了文件柜兩個(gè)，電腦上3臺，辦公室家具7套，立式飲水機一臺,歇息椅五個(gè),置放了便民利民做事的紙、筆和近視眼鏡等。三是制做了便民卡和開(kāi)設了公開(kāi)欄。讓其掌握做事步驟和常見(jiàn)問(wèn)題，便民利民做事。

　　在手機軟件基本建設層面。一是全部工作員務(wù)必在逢場(chǎng)天推行掛牌上市入崗，確立了管理中心責任人和對話(huà)框工作員的實(shí)際崗位職責，并制訂了工作員實(shí)際的考核細則。年末嚴格監督，逗硬獎罰；二是服務(wù)廳內設定了“用激情溫暖對話(huà)框，把令人滿(mǎn)意交給人民群眾”的宣傳語(yǔ)，向廣大群眾作出了再三的服務(wù)承諾。對入駐申請辦理的各單位做事步驟開(kāi)展了整理，制做了便民卡；三是創(chuàng )建了“五項”規章制度，即首問(wèn)責任制、請求超時(shí)默認設置批準制、服務(wù)承諾制、特惠受理制、責任追究制度規章制度。

　　三、改善服務(wù)自然環(huán)境，提升行政部門(mén)效率。

　　便民利民管理中心是政府服務(wù)社會(huì )發(fā)展、為民服務(wù)的第一“對話(huà)框”，是黨和國家聯(lián)系群眾的公路橋梁和橋梁，是新時(shí)期提升依法執政基本建設的合理媒介。大家的工作員在上班時(shí)間無(wú)空崗、溜崗和串崗狀況，保證了文明禮貌用語(yǔ)，激情積極，細心細膩的宣傳策劃表述，從沒(méi)發(fā)生與做事人民群眾爭執的狀況，受了一致五星好評。進(jìn)一步變化了機關(guān)作風(fēng)，提升了工作效率，提高了政府部門(mén)行政部門(mén)效能建設。

　　四、存有的艱難

　　1、硬件設施亟需提高�，F階段，我鄉因為受所在位置及辦公室標準的危害，便民利民管理中心辦公室總面積不夠，亟需擴張。

　　2、宣傳策劃幅度不足，鄉村許多人民群眾不清楚有便民利民管理中心，或是不清楚便民利民管理中心的職責和功效，導致人民群眾內心覺(jué)得便民利民管理中心是一項功績(jì)工程項目、形象工程。

　　3、鄉鎮級財政危機，硬件設施不夠，沒(méi)法徹底完成智能化辦公室。

　　五、下一步的運作提議創(chuàng )建鄉便民利民管理中心，是一項“民生工程”、“廉潔工程項目”、“效率工程項目”。下一步，我鄉從加強宣傳、依法執政等層面下手，加強手機軟件基本建設和辦公場(chǎng)所的硬件配置基本建設。

　　一是新創(chuàng )建鄉便民利民管理中心，在兩家一廳的基本建設上布署，把兩家一廳的一樓做為我鄉新的便民利民管理中心。并靈活運用院壩會(huì )、宣傳牌、下發(fā)宣傳單等方式，搞好推廣工作，向廣大群眾關(guān)鍵宣傳策劃鄉便民利民管理中心的服務(wù)項目地址、服務(wù)范圍、服務(wù)項目?jì)热�，一定讓眾多廣大群眾在盡可能短的.時(shí)間里了解管理中心，掌握管理中心，讓她們了解到管理中心的確是好，的確便民利民。

　　二是依法執政，標準運作。嚴苛貫徹執行《行政許可法》，嚴苛標準職務(wù)行為。從不斷完善各種各樣規章制度標準下手，確保職務(wù)行為的合理合法、標準、文明行為、高效率。推行“對話(huà)框審理、分離舉辦、追蹤督查、受理意見(jiàn)反饋”程序流程。在審理階段上，堅持不懈保證滿(mǎn)足條件馬上辦、原材料參差不齊具體指導辦、雙頭解決并聯(lián)合辦學(xué)、上級領(lǐng)導審核代理商辦、服務(wù)支持積極辦。在申請辦理階段上，對歸屬于區級審核事宜，立即給予申請辦理，對歸屬于地市級之上政府部門(mén)或主管機構審核的事宜，分配專(zhuān)職人員全過(guò)程委托申請辦理，特惠受理。在回應階段上，全過(guò)程代理商事宜受理后，管理中心將申請辦理結果立即、真正地通告申請者。

　　三是擴寬服務(wù)項目行業(yè)�，F階段，我鄉便民利民管理中心服務(wù)窗口僅有七個(gè)，分別是計劃生育土地窗口單位，民政部門(mén)窗口單位，調解糾紛服務(wù)項目，家電下鄉服務(wù)項目，鄉村合作醫療服務(wù)項目，農牧業(yè)稅收優(yōu)惠政策保險業(yè)務(wù)。下一步大家關(guān)鍵向生產(chǎn)制造行業(yè)和尖端科技拓寬。并進(jìn)行代辦公司服務(wù)咨詢(xún)，基本上工作內容是：人民群眾申請辦理事宜，先由鄉級代理員接受、備案，辦完鄉級應出示的辦理手續，以后轉交給鄉便民利民管理中心。屬鄉鎮級管理權限事宜，管理中心在要求期限內受理，并轉送村代理員回應申辦人；屬地市級管理權限事宜，鄉便民利民管理中心分配專(zhuān)職人員到市區全過(guò)程代辦公司。

　　四是提升管理中心隊伍管理。一是提升鄉便民利民管理中心工作員的宗旨意識和甘于奉獻精神實(shí)質(zhì)，真真正正把人民利益放到第一位，安安穩穩為人民群眾做事；二是提升業(yè)務(wù)流程技術(shù)培訓，要讓鄉便民利民管理中心工作員做到“一專(zhuān)多能，一崗多責”的規定。

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