暑期招生社會(huì )實(shí)踐報告(通用7篇)
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告使用的頻率越來(lái)越高,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編整理的暑期招生社會(huì )實(shí)踐報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

暑期招生社會(huì )實(shí)踐報告 1
實(shí)踐目的:
高考結束后,幾家歡喜幾家愁,能考上自己理想的大學(xué)自然是喜上眉梢,可是對于高考失利的同學(xué),也不用太失望,現在我們給他們提供更多和更好的選擇,讓他們也能體驗到大學(xué)的美好生活和學(xué)習的樂(lè )趣,同時(shí)學(xué)到相應的知識和技能,有更大的能力提升空間和鍛煉機會(huì ),像我們學(xué)校的高技能培訓班就能讓學(xué)生們既可以在優(yōu)美的學(xué)校里學(xué)習,還有進(jìn)公司帶薪實(shí)習的好機會(huì ),擁有兩年的實(shí)戰經(jīng)驗,這對于那些既想讀大學(xué)又想帶薪打工的同學(xué)是個(gè)不錯的選擇。
實(shí)踐過(guò)程:
初期準備:首先,我們四個(gè)朋友一起分別找到我們學(xué)校的高技能培訓班和長(cháng)沙理工大學(xué)以及中南林業(yè)科技大學(xué)自考招生的資料,然后,我和小新同學(xué)一起去買(mǎi)了一臺固定電話(huà),接著(zhù)去各處打聽(tīng)租房信息,最后皇天不負苦心人,讓我們在二中底下找到了一個(gè)小的門(mén)面,價(jià)格也還合理;打掃好租房后,從房租爺爺那借了桌椅,又從小清同學(xué)家里運過(guò)來(lái)一套桌椅,我也從家里帶來(lái)一些生活用品,將這個(gè)小門(mén)面裝飾的有摸有樣了,又將招生宣傳資料貼在墻上進(jìn)行宣傳,又買(mǎi)了顏料畫(huà)筆等進(jìn)行海報宣傳,小新同學(xué)和陽(yáng)陽(yáng)同學(xué)去印刷了宣傳單和名片,還掛了張橫幅,站在門(mén)外望著(zhù)我們的成果,這就是我們的招生點(diǎn)啊,嶄新的地方,我們也都信心十足,整裝待發(fā),準備進(jìn)入奮戰階段。
中期實(shí)踐過(guò)程:第一階段,在熟悉了各個(gè)學(xué)校的資料后,我們進(jìn)行了人員分配。小新同學(xué)和陽(yáng)陽(yáng)同學(xué)、小清同學(xué)去各網(wǎng)吧和貼吧進(jìn)行外部宣傳,我和莫莫同學(xué)在招生點(diǎn)負責打電話(huà),他們回來(lái)后也接我們的班,對于前面幾個(gè)有意向的同學(xué)都發(fā)放了信件寄往家里,但是就后面效果來(lái)看,并沒(méi)有取得相應結果,我們晚上也偷偷地去貼宣傳單,但是很快就被銷(xiāo)毀了,因為我們城市在搞城市形象,不允許亂貼亂畫(huà),這著(zhù)實(shí)讓我們郁悶了一番。但在這個(gè)階段中我們電話(huà)聯(lián)系還是進(jìn)行了一周,消滅了幾張名單;第二階段,我們仍舊進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系,但是效果已明顯不佳了,因為家長(cháng)和學(xué)生對于接到的電話(huà)態(tài)度不怎么好,可能是接到相似的電話(huà)太多,都失去了耐性吧,這一定程度打擊到初步接觸招生的我們的信心,士氣明顯懈怠了不少,于是決定改變策略,進(jìn)行短信聯(lián)系,可是效果也明顯不佳,后來(lái)我們只能進(jìn)行緊張地等待和間接電話(huà)聯(lián)系了,這個(gè)階段也將近用了一周的時(shí)間;第三階段,當電話(huà)聯(lián)系和短信聯(lián)系效果不明顯時(shí),我們又轉換策略,決定去人多的廣場(chǎng)進(jìn)行擺點(diǎn)宣傳。帶好桌椅和相關(guān)資料,在廣場(chǎng)的轉角處擺了個(gè)咨詢(xún)點(diǎn),過(guò)來(lái)過(guò)往的人群很多,前來(lái)咨詢(xún)的人也不少,我們耐心和善地與他們交流,心里都很開(kāi)心,沒(méi)事的時(shí)候大家就聚在一起開(kāi)玩笑娛樂(lè ),時(shí)間過(guò)的很快,這也給我們增添了不少信心;第四階段,擺點(diǎn)過(guò)后,我們又把重心集中到招生點(diǎn)來(lái),小新同學(xué)還去了家里進(jìn)行家訪(fǎng),但結果也不如意,后來(lái)大家商討決定進(jìn)行跟蹤服務(wù),將各自聯(lián)系到的有意向的同學(xué)進(jìn)行短信和電話(huà)追蹤,達到個(gè)個(gè)突破。
后期撤離:大家聚在一起進(jìn)行了經(jīng)驗總結和資金結算后,很不舍地整理了自己的行李,搬出了桌椅、資料等,留下空空的房間,看著(zhù)它們,我們心里也是百感交集,雖然結果失敗了,但是我們也都努力過(guò),集聚了我們不少的汗水,而且這里還有我們許多快樂(lè )的'回憶,現在那奮斗的身影似乎又浮現在我眼前了~
實(shí)踐結果:
到第四階段為止,原本有意向的同學(xué)又各自做了其他打算,終究沒(méi)有和我們合作,所以實(shí)踐結果為:失!
實(shí)踐總結及心得:
總的來(lái)說(shuō),這次社會(huì )實(shí)踐是以失敗收場(chǎng)了,但我們幾個(gè)也從中學(xué)到了很多,在大家敞開(kāi)心交流和總結時(shí),都有說(shuō)到,我稍微總結了一下,大概有以下幾個(gè)原因:
1、沒(méi)有一個(gè)整體的策劃作為指導,具體實(shí)施目標和計劃也不夠明確,有一定盲目性;
2、大家的行動(dòng)沒(méi)有組織性,應該有一個(gè)領(lǐng)頭人物進(jìn)行總體分配和管理;
3、各成員的積極性受打擊后沒(méi)有及時(shí)調整,形成渙散的局面;
4、自主性減弱,悲觀(guān)情緒高漲,特別是后期,雖然做好最壞打算并沒(méi)有錯,但還是很大程度影響了實(shí)施進(jìn)行;
5、錯失了招生的良好宣傳時(shí)機,應該在填報志愿之前就要深入到各學(xué)校進(jìn)行宣傳;
6、招生點(diǎn)的位置不夠顯眼,人流量不夠,招生點(diǎn)人氣欠缺;
7、目前招生點(diǎn)很多,進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)以及擺點(diǎn)宣傳的很多,競爭激烈,同時(shí)也嚴重影響了家長(cháng)和學(xué)生的就讀意愿,導致厭煩情緒高漲,影響了招生效果;
8、招生經(jīng)驗不足,需要更多地鍛煉。當然,還有許多的原因我沒(méi)有理解到,但是從這些方面足以看到這次招生失敗的癥結了,給了我們大家都上了一課,我想這次經(jīng)歷會(huì )永遠留在我們心里,為以后的實(shí)踐提供借鑒。此外,我們也有其他的收獲,就是交流了感情,結交了許多好友,像小清同學(xué)、小軍同學(xué)、露露同學(xué)等等,他們都幫忙我們很多,在招生的過(guò)程中都加深了彼此的認識,也算的上一筆小財富了,F在一切都已經(jīng)結束了,留給我們不少反思,也留給我們不可磨滅的回憶,希望我們在以后的成長(cháng)中慢慢經(jīng)歷,獲得更大的收獲,一切走向成功!加油!
這個(gè)暑假帶給我的有很多,讓我發(fā)現了自己的很多不足,這是值得欣慰的,以后的時(shí)間里會(huì )更好地提升和發(fā)展自己,也會(huì )珍惜和嘗試更多的社會(huì )實(shí)踐,讓自己更加強大,更快邁向成功的殿堂!也會(huì )和伙伴們更好地合作,一起奮斗,讓大學(xué)和人生都更加精彩!
暑期招生社會(huì )實(shí)踐報告 2
前言
炎炎夏日,伴隨著(zhù)課程設計的結束,我的暑假也拉開(kāi)了帷幕。今年我并不著(zhù)急,因為我已經(jīng)找好了實(shí)踐工作,那就是在我們學(xué)校招生辦當助理。為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì ),能夠適應在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,今年我嘗試一次我之前沒(méi)有干過(guò)的工作,目的就是為了能多方位的鍛煉自己,培養自己的基本能力,了解當前的一些現狀,為自己的即將到來(lái)的就業(yè)有一些小小的幫助。
實(shí)踐內容
不得不承認的是日子過(guò)得好,這次的實(shí)習工作,與我之前的實(shí)習工作的性質(zhì)完全不同,沒(méi)有之前的日曬雨淋、沒(méi)有之前的勞苦奔波、更沒(méi)有之前的低人一等,而更多的是責任、是認真仔細。在實(shí)踐的這段時(shí)間里,接新生咨詢(xún)電話(huà),回復校復印資料,整理文件,整理招辦倉庫物資,發(fā)放通知書(shū)等,感受著(zhù)工作的氛圍。工作任務(wù)不是很重,但是很重要,要非常細心,這些經(jīng)歷都是在課堂上無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔工作。
實(shí)踐心得
一段時(shí)間下來(lái),我不僅掌握了工作小技巧,也跟著(zhù)招辦里面的老師和其他同事漸漸的熟悉了,在工作交流時(shí)也越來(lái)越順利,效率也越來(lái)越高。隨實(shí)踐結束之后,我感覺(jué)自己有了很大的收獲。
1、責任心大于一切
在單位工作,不光要優(yōu)秀、有頭腦、會(huì )處事,還要有極強的責任心。招辦的工作,繁多、瑣碎,但卻容不得有一絲一毫的不耐煩、不認真,工作稍有差池,也許就會(huì )給新學(xué)生帶來(lái)好多不便,甚至造成報道延誤。因此,在招辦工作,必須有信心有責任的去做自己的工作。絕不能逃避自己的錯誤與過(guò)失,敢于承擔且與老師交流,及時(shí)彌補自己過(guò)失帶來(lái)的后果。
2、要有耐心并細心
在整個(gè)錄取過(guò)程中,來(lái)咨詢(xún)的考生大多問(wèn)題大都是錄取分是多少,通知書(shū)啥時(shí)候到,需要準備什么,學(xué)校情況如何等等。所以需要我們一個(gè)一個(gè)的耐心解釋?zhuān)绕涫墙拥侥男](méi)有被錄取的考生,我非常體諒他們內心的感受,就一個(gè)一個(gè)的安慰他們。畢竟對每個(gè)考生來(lái)掉檔比沒(méi)有考上還要難過(guò)。在每一批錄取結束之后就要裝通知書(shū),然后一個(gè)一個(gè)的寄出去。最考驗耐心和細心的是給每個(gè)通知書(shū)蓋章,因為那是個(gè)銅章,容易滑,所以難蓋,需要的是技術(shù)活。確實(shí)的,這是一件重要的事情,因為章是學(xué)生對學(xué)校的第一印象,如果章子蓋得難看的很,學(xué)生第一印象是對學(xué)校不好,另一方面也反應了工作人員的工作態(tài)度。還有就是四千多份通知書(shū)每一個(gè)里的東西都不能少,一旦少了將使得新生無(wú)法辦理開(kāi)學(xué)手續。所以任何一項工作都需要仔細的對待。
3、要善于溝通有熱情
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運用。在工作中遇到了問(wèn)題要積極的與老師溝通,認真聽(tīng)老師的意見(jiàn)與建議。當遇到老師有指導錯的地方,一定要委婉的給老師提出來(lái),當然是很機智的組織語(yǔ)言。面對學(xué)生的咨詢(xún),首先要禮貌熱情,不光代表的是學(xué)校,同時(shí)也便于接下來(lái)的交流。用熱情讓即將進(jìn)學(xué)校的學(xué)弟學(xué)妹們感受到學(xué)校的溫暖。。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個(gè)細節,精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出 最美麗的火花,工作才能做到最好。
4、要主動(dòng)出擊
我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復印打字的"雜活";蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因為他們心中沒(méi)底,不知道你能做什么。對于我來(lái)說(shuō),我覺(jué)得做“雜活”是工作的必需,可以讓我了解到這類(lèi)工作的大概情況同時(shí)掌握當前的工作重點(diǎn)與工作進(jìn)度。我認為改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn),勤學(xué),勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。
5、要講究條理
做任何事情我都心里暗暗告訴自己不能急躁,要按自己的節奏于方式來(lái),其實(shí)就要逼迫自己養成講究條理性的`好習慣。在裝通知書(shū)的時(shí)候為了不漏掉通知書(shū)里的東西,就必須自己習慣的方法裝并用裝的順序仔細檢查。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的工作人員講過(guò)這么一個(gè)故事:他當部門(mén)經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。他說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理! 總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
總結
古語(yǔ)有云:“逝者如斯夫,不舍晝夜”,短暫而又難忘的社會(huì )實(shí)踐旅程想白駒過(guò)隙般,飛速而逝,這期間的感受像五味瓶——酸甜苦辣一應俱全,近一個(gè)月天的實(shí)踐活動(dòng)教會(huì )我許多東西,讓我學(xué)會(huì )了獨立思考、獨立工作與獨立解決問(wèn)題能力。作為一名合格的當代大學(xué)生,我們除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要多多參加更種類(lèi)型的社會(huì )實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己,通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,而這些經(jīng)驗將會(huì )成為你的“無(wú)形資產(chǎn)”,正真到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及以他人的交際能力。作為一名大學(xué)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。社會(huì )實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習,忽視實(shí)踐環(huán)節,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。
大學(xué)畢業(yè)之前的最后一個(gè)暑期實(shí)踐,在快樂(lè )與勞作中度過(guò),我覺(jué)得以后有機會(huì )還要多參加一些自己不了解的行業(yè),這樣可以學(xué)到很多東西,擴大自己的眼界。相信在今后的生活中自己會(huì )用到金條所體會(huì )到的,人生就是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程,像一壇酒,時(shí)間越長(cháng),經(jīng)歷越多,就越香。
暑期招生社會(huì )實(shí)踐報告 3
一、實(shí)踐目的
之所以會(huì )想在這個(gè)暑假去參加社會(huì )實(shí)踐,主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì )工作中去,從而了解自己的長(cháng)短,對于該繼續發(fā)揚的東西,我要好好地保持,對于學(xué)習中還沒(méi)有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學(xué)習過(guò)程中,將它彌補起來(lái),為我以后出身社會(huì )工作,打好堅實(shí)的基礎。另一方面,關(guān)注社會(huì )、了解社會(huì )、投身社會(huì ),是我們大學(xué)生對社會(huì )應有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們對社會(huì )的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識分子,用自己所學(xué)的東西,積極回報社會(huì ),是我們義不容辭的責任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機會(huì ),我想讓自己與社會(huì )接軌,挑戰一下自己的性格弱點(diǎn)。
二、實(shí)踐內容
社會(huì )實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了、從大一開(kāi)始,我就積極尋找各種機會(huì )鍛煉自己、家教老師,服務(wù)生,推銷(xiāo)員等都嘗試過(guò),也在這些角色中我也學(xué)到很多知識
忙碌的考試周過(guò)去了,我和我的同學(xué)一起,拉著(zhù)行李箱,就開(kāi)始出發(fā)了。拖著(zhù)重重的行李,兜兜轉轉,我們終于來(lái)到了解放軍通訊學(xué)院,找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊老師向我們訴說(shuō)了關(guān)于工作的種種細節,特別交代我們,要對自己接觸的新生負責到底,負責從打電話(huà),接待新生參觀(guān),還有電話(huà)回訪(fǎng),而且必須要至少做滿(mǎn)一個(gè)月,這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺(jué)得,這也是一份責任,心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對招生學(xué)校有細致的了解,學(xué)校的辦學(xué)歷程,師資力量,每個(gè)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),專(zhuān)業(yè)以后的發(fā)展趨勢,畢業(yè)以后的就業(yè)情況等,甚至是學(xué)校的住宿情況,生活水平,校園環(huán)境,這對我們的電話(huà)招生非常有用,否則,我們的招生就會(huì )十分尷尬,拿起電話(huà),你講不知道你要說(shuō)什么。例如,我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生,他對學(xué)校情況的咨詢(xún)精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢(qián),學(xué)校寢室有沒(méi)有熱水器,甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問(wèn)了,如果我們之前沒(méi)有做好充分的準備的話(huà),將會(huì )被學(xué)生問(wèn)得啞口無(wú)言。
除了對校園的了解,我們還要學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)上的技巧,打電話(huà)不是當面交流,對方無(wú)法看到我們的肢體語(yǔ)言,面部表情,只能憑借聲音來(lái)判斷我們是否值得信任,所以我們打電話(huà)的時(shí)候,一定要注意策略,要知道自己的優(yōu)勢是什么,劣勢是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說(shuō)服學(xué)生到該校來(lái)學(xué)校,這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話(huà),你一定要自報家門(mén),說(shuō)明來(lái)意,不要在跟人家說(shuō)了幾分鐘過(guò)后,別人還不知道你到底是誰(shuí),是干什么的,這樣,很多時(shí)候,你會(huì )被別人當做騙子的。在與學(xué)生說(shuō)話(huà)的時(shí)候,要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng),若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話(huà)題,那你就是一個(gè)失敗的話(huà)務(wù)員了。在我們的團隊里面,有一個(gè)隊員就遇到這樣的情況,當他與愉快的和對方聊著(zhù)時(shí)下的流行服飾的時(shí)候,他就是失敗的,掛了電話(huà),他才發(fā)現,自己根本沒(méi)有介紹學(xué)校,還好經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓練后,我們大家都慢慢上路了。在通話(huà)過(guò)程中,要盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,有重點(diǎn),信息齊全,抓住重點(diǎn),突出重點(diǎn)。
電話(huà)招生并不只是在通話(huà)過(guò)程中做功夫,通話(huà)過(guò)后的總結工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節。打完電話(huà)后,我們可以將電話(huà)單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類(lèi),分出主要目標和次要目標,這樣打電話(huà)的時(shí)候我們就不至于很茫然。細節上,我們還要注意對于一個(gè)同學(xué),我們的通話(huà)到了什么程度,是他開(kāi)始有意向了,還是想要看看學(xué)校了,還是就差最后一擊了。切忌對于同一個(gè)人,每天多次的電話(huà),那就不是電話(huà)招生,而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度,在這個(gè)暑假,我真心體會(huì )到了,態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話(huà)務(wù)員,你自己想要吸引別的學(xué)生來(lái)到學(xué)校就讀學(xué)習,你的語(yǔ)言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影,如果你的語(yǔ)言讓對方覺(jué)得態(tài)度不好,那么,連帶著(zhù),他對整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì )在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候,我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生,讓他覺(jué)得和你一起說(shuō)話(huà)感覺(jué)很舒服,沒(méi)有壓迫感,不會(huì )受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個(gè)度,熱情過(guò)度了,人家就會(huì )對你產(chǎn)生反感了,讓別人覺(jué)得你很虛偽,我相信,只有真實(shí)的情感才能贏(yíng)得對方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是,說(shuō)話(huà)的時(shí)候,機帶有質(zhì)疑的語(yǔ)言,話(huà)務(wù)員別別人誤會(huì )是常有的事情,但是我們不能因為別人的質(zhì)疑就去和人家理論,比如“你憑什么說(shuō)我們學(xué)校不好?”、“你為什么不喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)?”、“你憑什么說(shuō)招生的都是騙子?”,這樣的語(yǔ)言,不但不能幫你贏(yíng)得學(xué)生的信任,反而讓學(xué)生家中對學(xué)校的偏見(jiàn),更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。
最后一點(diǎn),也是十分重要的'一點(diǎn),就是耐心和抗壓能力。大家都知道,話(huà)務(wù)員這份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打電話(huà),和不同的人,卻要說(shuō)著(zhù)相同的話(huà)。拿起電話(huà),自報家門(mén),然后說(shuō)明目的,然后就開(kāi)始向學(xué)生介紹學(xué)校的情況,說(shuō)服他來(lái)學(xué)校就讀。做過(guò)話(huà)務(wù)員的同學(xué)都知道,話(huà)務(wù)員打過(guò)去的很多電話(huà),通話(huà)都不超過(guò)一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒(méi)來(lái)得及說(shuō)點(diǎn)什么,對方就掛掉電話(huà)了,遇到脾氣壞點(diǎn)的,無(wú)論接電話(huà)的學(xué)生或者學(xué)生家長(cháng)態(tài)度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對方發(fā)生沖突。對方的態(tài)度惡劣是對方的素質(zhì)問(wèn)題,沒(méi)必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信,而非你自己。對你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候,你的耐心,你的抗壓能力就派上了用場(chǎng)。的確,每天早上起來(lái),看見(jiàn)清晨的陽(yáng)光,優(yōu)勢美好的一天,而你卻和都長(cháng)在別人的粗暴打斷中結束通話(huà),要不了幾天,你就會(huì )崩潰。對著(zhù)長(cháng)長(cháng)地電話(huà)單,一點(diǎn)打了那么多電話(huà),能說(shuō)的上話(huà)的卻寥寥無(wú)幾,沒(méi)有足夠的抗壓能力,幾乎就是一件不可能完成的事情。
三、實(shí)踐結果
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的招生話(huà)務(wù)員工作的實(shí)踐,我雖然打了那么多的電話(huà),卻只招來(lái)了其中很小的一部分學(xué)生,但是,我覺(jué)得這也是一種收獲,這是自己通過(guò)實(shí)實(shí)在在的努力得來(lái)的,我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結下了深厚的友誼,現在也在聯(lián)系。在這里工作,我也認識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來(lái)自不同的學(xué)校,但我們有著(zhù)相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會(huì )實(shí)踐中讓自己得到鍛煉與成長(cháng),靠自己的努力賺取生活費,為家里減輕些許經(jīng)濟上的負擔。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,讓我深深地體會(huì )到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長(cháng)時(shí)間的鍛煉,才能達到一個(gè)高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來(lái)的學(xué)習生活定下了一個(gè)任重道遠的目標,那就是好好學(xué)習語(yǔ)言藝術(shù)。
四、實(shí)踐總結
在這個(gè)炎熱的暑假,我和我的隊員們,帶著(zhù)初來(lái)乍到時(shí)的好奇與興奮,帶著(zhù)初次受挫的不甘和委屈,帶著(zhù)越來(lái)越成熟的工作經(jīng)驗,終于完成了為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,我們收獲了很多東西,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會(huì )實(shí)踐,會(huì )給我以后的學(xué)習生活帶來(lái)很大的影響,我想在以后的學(xué)習成活中,有意識的學(xué)習與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話(huà)務(wù)員實(shí)踐機會(huì ),我會(huì )做得更好。
暑期招生社會(huì )實(shí)踐報告 4
一、實(shí)踐背景與目的
隨著(zhù)教育行業(yè)競爭的日益激烈,暑期成為各大教育機構爭奪生源的關(guān)鍵時(shí)期。為了深入理解教育市場(chǎng)的運作機制,提升自身的社會(huì )實(shí)踐能力和溝通能力,我于20xx年7月至8月期間,參加了“XX教育中心”的暑期招生工作,擔任招生助理一職。本次實(shí)踐的'主要目的是通過(guò)實(shí)際操作,了解招生流程,掌握市場(chǎng)推廣技巧,并鍛煉解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)踐內容
市場(chǎng)調研:首先,我參與了對周邊社區和潛在學(xué)員的市場(chǎng)需求調研,通過(guò)問(wèn)卷調查、面對面訪(fǎng)談等方式,收集家長(cháng)和學(xué)生對于暑期課程的需求偏好和關(guān)注點(diǎn)。
宣傳策劃:基于調研結果,協(xié)助團隊設計招生宣傳材料,包括制作宣傳海報、編寫(xiě)招生簡(jiǎn)章、規劃社交媒體推廣內容等。同時(shí),參與策劃線(xiàn)上線(xiàn)下的宣傳活動(dòng),如開(kāi)放日、網(wǎng)絡(luò )直播講座等。
招生咨詢(xún):在招生辦公室接待來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)和學(xué)生,解答他們關(guān)于課程設置、師資力量、收費標準等方面的疑問(wèn),提供個(gè)性化的課程推薦。
數據整理與分析:負責收集每日招生數據,包括咨詢(xún)量、報名量等,使用Excel進(jìn)行數據分析,為招生策略的調整提供依據。
三、實(shí)踐成果
在我的參與下,成功吸引了超過(guò)500名家長(cháng)咨詢(xún),最終促成300名學(xué)生報名參加暑期課程,較去年增長(cháng)了25%。
通過(guò)優(yōu)化宣傳文案和調整宣傳渠道,社交媒體平臺的關(guān)注度和互動(dòng)率提升了40%,有效擴大了機構的知名度。
收集到的反饋信息幫助機構調整了課程設置,新增了兩門(mén)熱門(mén)課程,更好地滿(mǎn)足了市場(chǎng)需求。
四、問(wèn)題與解決
在實(shí)踐過(guò)程中,遇到了宣傳覆蓋面不足和家長(cháng)對線(xiàn)上課程信任度不高的問(wèn)題。為解決這些問(wèn)題,我們增加了戶(hù)外廣告投放,并組織了線(xiàn)上公開(kāi)課,邀請家長(cháng)和學(xué)生免費試聽(tīng),有效提升了信任度和報名率。
五、個(gè)人感悟
通過(guò)這次暑期招生實(shí)踐,我深刻體會(huì )到了理論與實(shí)踐的差距,也意識到了團隊合作、創(chuàng )新思維和良好溝通能力的重要性。面對挑戰時(shí),積極尋找解決方案并迅速調整策略是成功的關(guān)鍵。此外,直接與家長(cháng)和學(xué)生交流,讓我更加理解教育服務(wù)行業(yè)的核心——以學(xué)生為中心,提供高質(zhì)量的教學(xué)和服務(wù)。
六、結語(yǔ)
總之,這次暑期招生實(shí)踐不僅豐富了我的社會(huì )經(jīng)驗,也促進(jìn)了個(gè)人能力的全面提升。未來(lái),我將把這段寶貴的經(jīng)歷轉化為學(xué)習和工作的動(dòng)力,繼續在教育領(lǐng)域探索和貢獻。
暑期招生社會(huì )實(shí)踐報告 5
一、實(shí)踐背景與目的
隨著(zhù)教育行業(yè)的蓬勃發(fā)展,各類(lèi)教育機構在暑期期間迎來(lái)了招生高峰期。為了深入理解教育市場(chǎng)的運作機制,提升個(gè)人社會(huì )實(shí)踐能力,我于20xx年7月至8月期間,參加了XX教育機構的暑期招生工作。本次實(shí)踐旨在通過(guò)直接參與招生流程,了解市場(chǎng)推廣策略、客戶(hù)需求分析及招生管理等多方面內容,為將來(lái)從事教育行業(yè)或相關(guān)管理工作奠定基礎。
二、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
XX教育機構成立于2010年,是一家專(zhuān)注于K12階段個(gè)性化教學(xué)的知名教育品牌,提供包括英語(yǔ)、數學(xué)、科學(xué)在內的多學(xué)科輔導服務(wù)。機構以“因材施教,激發(fā)潛能”為教學(xué)理念,采用線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的教學(xué)模式,深受學(xué)生和家長(cháng)好評。
三、實(shí)踐內容
市場(chǎng)調研:首先,我參與了對周邊社區及潛在學(xué)員家庭的市場(chǎng)調研,通過(guò)問(wèn)卷調查、面對面訪(fǎng)談等方式收集信息,了解家長(cháng)和學(xué)生對于暑期課程的需求偏好、價(jià)格敏感度及競爭對手情況。
宣傳策劃:根據調研結果,協(xié)助團隊設計宣傳方案,包括社交媒體推廣(如微信公眾號、抖音短視頻)、線(xiàn)下傳單發(fā)放、社區合作宣傳等多元化渠道,以提高品牌知名度和吸引力。
招生咨詢(xún):在招生期間,我擔任招生咨詢(xún)員,負責接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)、回復在線(xiàn)咨詢(xún)、接待來(lái)訪(fǎng)家長(cháng),詳細介紹課程內容、師資力量、學(xué)習效果及優(yōu)惠活動(dòng),解答家長(cháng)疑問(wèn),促進(jìn)報名轉化。
數據分析:利用Excel等工具,對招生數據進(jìn)行統計分析,包括報名人數、來(lái)源渠道效率、轉化率等關(guān)鍵指標,為后續招生策略調整提供依據。
學(xué)員管理:協(xié)助完成學(xué)員信息登記、分班管理及開(kāi)課前的準備工作,確保每位學(xué)員順利入學(xué)。
四、實(shí)踐成果
在為期一個(gè)月的實(shí)踐中,通過(guò)有效的市場(chǎng)推廣和咨詢(xún)服務(wù),成功幫助XX教育機構招募到超過(guò)500名新學(xué)員,較去年同期增長(cháng)25%,超額完成了招生目標。
通過(guò)對招生數據的分析,發(fā)現社交媒體特別是微信公眾號和短視頻平臺是本年度最有效的招生渠道,為機構未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)策略提供了方向。
實(shí)踐期間,我還參與優(yōu)化了咨詢(xún)流程和服務(wù)話(huà)術(shù),提升了家長(cháng)滿(mǎn)意度和報名轉化率,得到了領(lǐng)導和同事的高度評價(jià)。
五、實(shí)踐感悟
通過(guò)這次暑期招生實(shí)踐,我深刻體會(huì )到了教育行業(yè)競爭的.激烈性以及精準營(yíng)銷(xiāo)的重要性。同時(shí),我也意識到良好的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度對于建立家長(cháng)信任、促進(jìn)招生轉化的關(guān)鍵作用。此外,實(shí)踐還鍛煉了我的團隊協(xié)作能力、數據分析能力和問(wèn)題解決能力,為我的職業(yè)發(fā)展積累了寶貴經(jīng)驗。
六、建議與展望
針對未來(lái),我建議XX教育機構可以進(jìn)一步加大在線(xiàn)教育平臺的投入,開(kāi)發(fā)更多互動(dòng)性強、個(gè)性化定制的在線(xiàn)課程,以適應數字化時(shí)代的學(xué)習需求。同時(shí),持續關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),靈活調整招生策略,加強與社區、學(xué)校的合作,拓寬招生渠道,以保持競爭優(yōu)勢。
暑期招生社會(huì )實(shí)踐報告 6
一、實(shí)踐概況
大二暑假,于xx電腦學(xué)校任暑期招生助理一職。xx電腦學(xué)校是一所與xx廣播電視大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)的民辦中專(zhuān)技術(shù)學(xué)校,位于xx電視廣播電視大學(xué)院內,在校生有300人左右。我的暑期工作主要負責招生,接待來(lái)訪(fǎng)人員,整理學(xué)生信息等。工作內容繁雜。工作團隊構成:多為暑期參加實(shí)習的大學(xué)在校生。工作地點(diǎn)戶(hù)內外相結合,出差情況較多。工作業(yè)績(jì)突出,在7個(gè)招生助理中業(yè)績(jì)排名第一,多次得到領(lǐng)導開(kāi)會(huì )表?yè)P。
二、收獲與體會(huì )
通過(guò)暑期的工作,我對教育工作略有了解。教育類(lèi)工作很受社會(huì )尊敬,由于為人師表使我的一言一行也格外注意起來(lái)。我的工作內容是負責給中考家庭的家長(cháng)解決問(wèn)題,指點(diǎn)迷津,提供資源,達成入學(xué)協(xié)議。由于我們的工作形式多是電話(huà)溝通,工作性質(zhì)也屬于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的一種。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)需要抗壓能力和應變能力都很強,并且始終要保持溫聲細語(yǔ)和藹可親。使我鍛煉了自己與人溝通和隨機應變的能力。工作中學(xué)會(huì )了使用打印機,投影儀,一些簡(jiǎn)單的辦公軟件。學(xué)會(huì )了待人接物,這可以讓我更快適應我以后將面臨的工作。
親身接觸到工作當中,才體會(huì )到家長(cháng)與老師的.不易。家長(cháng)為了讓孩子上個(gè)好學(xué)校,不論酷暑嚴寒四處奔波;老師為了讓孩子學(xué)的有興趣不枯燥,絞盡腦汁備課吸引學(xué)生注意力;學(xué)校為了讓孩子有個(gè)好未來(lái),提供多種學(xué)習方式與場(chǎng)所鍛煉孩子的各種能力。親身體會(huì )了三方的不易,我覺(jué)得以后不能辜負了大家的心。要好好學(xué)習,好好工作,報效社會(huì )。
工作過(guò)程中,我把我人力資源管理專(zhuān)業(yè)中的組織行為學(xué)知識應用到工作中,分析個(gè)人與組織的行為,以合理化的解決矛盾,增強孩子們的團隊意識和合作精神。把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的知識運用到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中,搜尋客戶(hù)需求,細分客戶(hù)市場(chǎng),不同的層面和需求要不同對待。向顧客介紹自己的優(yōu)勢和競爭力,解決實(shí)際問(wèn)題,以達成績(jì)效。
三、實(shí)踐中存在的主要問(wèn)題和不足
通過(guò)這次工作,我發(fā)現自己的知識面不夠廣闊,知識積累不夠多。以至于有些時(shí)候需要請示上級才能給家長(cháng)咨詢(xún)的問(wèn)題一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
人情交際方面不夠練達,因一時(shí)的小聰明阻礙組織目標的實(shí)現,需要及時(shí)學(xué)習和改進(jìn)。由于自己的涉世未深和簡(jiǎn)單直白,造成無(wú)意中樹(shù)敵。我所不及的東西還很多,還需要學(xué)習和沉淀。
實(shí)踐管理、實(shí)踐內容安排等方面:實(shí)踐要求太高,由于暑假期短,難以找到符合本專(zhuān)業(yè)(人力資源管理)特色的實(shí)習工作。企業(yè)方培養人才需要時(shí)間和精力,不可能把技術(shù)性強的工作交給暑假實(shí)習生來(lái)做。所以,暑假實(shí)踐工作大多是無(wú)技術(shù)含量的打雜工作或簡(jiǎn)單的一線(xiàn)銷(xiāo)售工作。難以達到學(xué)以致用,工學(xué)結合的要求。
暑期招生社會(huì )實(shí)踐報告 7
一、實(shí)踐背景
隨著(zhù)教育競爭的日益激烈,招生工作成為了學(xué)校發(fā)展的重要一環(huán)。寒假期間,我積極投身于招生宣講活動(dòng),旨在將學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教育資源和辦學(xué)理念傳遞給更多的家長(cháng)和學(xué)生,為學(xué)校的招生工作貢獻一份力量。
二、實(shí)踐過(guò)程與體驗
深入學(xué)習與準備
在宣講前,我詳細查閱了學(xué)校的招生簡(jiǎn)章、歷史沿革、師資力量及學(xué)術(shù)成果等資料,對學(xué)校的整體情況有了更為深入的了解。同時(shí),我也針對家長(cháng)和學(xué)生可能關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了梳理,準備了相應的解答和案例。
實(shí)地走訪(fǎng)與溝通
我利用寒假的空閑時(shí)間,走訪(fǎng)了多所中學(xué),與中學(xué)的師生進(jìn)行了面對面的交流。在交流中,我詳細介紹了學(xué)校的特色專(zhuān)業(yè)、校園文化、學(xué)生活動(dòng)等方面,同時(shí)也認真聽(tīng)取了他們的意見(jiàn)和建議,為后續的宣講工作提供了寶貴的參考。
開(kāi)展線(xiàn)上宣講
考慮到部分家長(cháng)和學(xué)生因時(shí)間或地域限制無(wú)法參加現場(chǎng)宣講,我還參與了線(xiàn)上招生宣講活動(dòng)。通過(guò)直播平臺,我向觀(guān)眾展示了學(xué)校的校園環(huán)境、教學(xué)設施等,并回答了觀(guān)眾提出的問(wèn)題,實(shí)現了招生信息的廣泛傳播。
三、實(shí)踐收獲與思考
通過(guò)這次招生宣講實(shí)踐,我深刻體會(huì )到了招生工作的重要性和挑戰性。在宣講過(guò)程中,我不斷提升自己的溝通能力和應變能力,學(xué)會(huì )了如何更好地與家長(cháng)和學(xué)生建立信任關(guān)系,傳遞學(xué)校的價(jià)值和理念。
同時(shí),我也發(fā)現了一些值得改進(jìn)的地方。例如,在宣講內容的'設計上,我應更加注重針對性和實(shí)用性,結合家長(cháng)和學(xué)生的實(shí)際需求進(jìn)行講解;在宣講方式上,我可以嘗試更多的互動(dòng)形式,提高宣講活動(dòng)的趣味性和參與度。
四、總結與展望
這次寒假招生宣講實(shí)踐不僅讓我對學(xué)校的招生工作有了更深入的了解,也鍛煉了我的溝通能力和組織協(xié)調能力。在未來(lái)的學(xué)習和工作中,我將繼續積極參與學(xué)校的招生工作,為學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí),我也希望學(xué)校能夠進(jìn)一步完善招生政策和宣傳工作,吸引更多優(yōu)秀學(xué)子加入我們的大家庭。
通過(guò)本次實(shí)踐,我更加堅定了從事教育工作的決心和信心,期待在未來(lái)的日子里能夠為教育事業(yè)做出更大的貢獻。
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