調查研究報告
在學(xué)習、工作生活中，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的調查研究報告，歡迎閱讀與收藏。
調查研究報告1
環(huán)境是指周?chē)诘臈l件，對不同的對象和科學(xué)學(xué)科來(lái)說(shuō)，環(huán)境的內容也不同。而學(xué)習環(huán)境，是指支持學(xué)習者學(xué)習的外部條件和內部條件。狹義地講，就學(xué)生的學(xué)習環(huán)境可分為學(xué)校學(xué)習環(huán)境、家庭學(xué)習環(huán)境和社會(huì )學(xué)習環(huán)境。學(xué)校學(xué)習環(huán)境是指學(xué)校的校舍、師資、教學(xué)條件、教學(xué)手段、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)等，這些都是影響學(xué)生學(xué)習的因素;家庭學(xué)習環(huán)境是指家庭為學(xué)生學(xué)習而提供的物質(zhì)條件，如安靜舒適的`房間，和睦的家庭關(guān)系，能夠輔導學(xué)生學(xué)習的家庭成員。社會(huì )學(xué)習環(huán)境是指影響學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和學(xué)習目的的社會(huì )氛圍。
影響學(xué)習效果因素，其實(shí)有很多，可歸納成動(dòng)機、意志、態(tài)度、身體、情感、環(huán)境等多個(gè)方面。也可分為內因與外因。內因也可叫做主觀(guān)因素，它是與學(xué)生個(gè)人存在著(zhù)主要內在的聯(lián)系;而外因，比如老師家長(cháng)環(huán)境等影響因素我們看成外因，或叫客觀(guān)因素�？陀^(guān)因素通過(guò)主觀(guān)因素發(fā)揮它的作用。學(xué)習的效果正是這些主客觀(guān)因素綜合作用的結果。
可想而知，外在環(huán)境對學(xué)生的學(xué)習有潛移默化的影響，這種影響是十分不容忽視的，因此，重視環(huán)境對學(xué)生學(xué)習的影響，可使教育教學(xué)工作得以順利進(jìn)行。
調查研究報告2
隨著(zhù)社會(huì )生活水平的提高，家長(cháng)對孩子的各個(gè)方面都給予了極大地關(guān)注，他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會(huì )文化，娛樂(lè )、審美和益智的功能;還可以激發(fā)兒童游戲的動(dòng)機，支撐游戲開(kāi)展，促進(jìn)游戲水平的提高。孩子的玩具應該是按兒童成長(cháng)階段制作而成的，并且它應是適合兒童各個(gè)年齡階段的東西。但如今，兒童玩具市場(chǎng)的玩具種類(lèi)又是五花八門(mén)。就有很多的家長(cháng)對這對此感到迷茫。不知道應該為自己的孩子選擇怎么的玩具。玩具市場(chǎng)發(fā)展迅猛，不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具，可見(jiàn)玩具越來(lái)越受人們的青睞。足以證明玩具市場(chǎng)存在很大的發(fā)展空間，所以，我小組成員借此進(jìn)行了天津玩具市場(chǎng)的相關(guān)調研
一、調研時(shí)間：
20xx年10月1號
二、調研地點(diǎn)：
天津市大型商場(chǎng)、超市、批發(fā)市場(chǎng)、玩具專(zhuān)賣(mài)店。具體是天津是濱江道麥購廣場(chǎng)、沃爾瑪超市、伊勢丹、家樂(lè )福、外灘公園的樂(lè )購超市，天津市大胡同。以及周邊的鄉鎮，兒童，家長(cháng)、學(xué)生，不同地區不同年齡段的玩具情況調查
三、人員組成：
3人一小組
四、調研目的：
通過(guò)調研了解天津市各玩具市場(chǎng)和小商品批發(fā)商城的整體狀況，觀(guān)察了解玩具市場(chǎng)上不同玩具的種類(lèi)、安全性、不同功能、進(jìn)貨渠道等有關(guān)標準，對玩具市場(chǎng)的了解和分析以及玩具在城鎮與農村間玩具選擇上的差異進(jìn)行足夠的比較，以便我們更好的為玩具未來(lái)的發(fā)展做好相關(guān)準備
五、天津市玩具市場(chǎng)的整體狀況：
我們走訪(fǎng)了天津市濱江道的麥購廣場(chǎng)地下一層，這里的兒童玩具種類(lèi)很多，有汽車(chē)模型類(lèi)、槍械、刀具、飛機戰機類(lèi)、變形金剛類(lèi)、高達、芭比類(lèi)、拼圖類(lèi)、積木等嬰幼兒玩具。種類(lèi)相對比較齊全，毛絨玩具大多來(lái)自青島、廣州。小部分是韓國、日本進(jìn)口。玩具安全性也較好，包裝上均貼有醒目的警告圖標，其內容包括適合兒童的年齡段、使用的注意事項，其中有一款遙控車(chē)包裝上的警告圖標赫然在目：“內含零小配件、不適合3歲以下兒童使用�！�
我們還到了位于外灘公園的樂(lè )購超市，這里的兒童玩具用品比較齊全。貨架上分男孩類(lèi)和女孩類(lèi)的專(zhuān)柜，每件玩具商品都會(huì )注明適合兒童的年齡。這里的玩具柜臺上擺滿(mǎn)了各種各樣的玩具，但都沒(méi)有按照年齡段分類(lèi)，只是按照毛絨玩具、大型玩具和嬰兒用品簡(jiǎn)單進(jìn)行分類(lèi)，好在能夠看到實(shí)物，能夠在購買(mǎi)時(shí)大致看個(gè)明白，直接選擇。
我們也來(lái)到天津大胡同小商品批發(fā)市場(chǎng)，這里的玩具種類(lèi)繁多，但大多數都有質(zhì)量問(wèn)題。這里賣(mài)的電動(dòng)玩具絕大多數沒(méi)有說(shuō)明書(shū)、生產(chǎn)廠(chǎng)家，也沒(méi)有安全標志。還有一些玩具外包裝上貼上英文標簽，但都是“MADA IN CHINA(中國制造) ”字樣，根據商家說(shuō)是出口轉內銷(xiāo)的貨物，其實(shí)他們也不知道安全標準。還有的兒童玩具采用的是韓文標簽，號稱(chēng)是韓國貨。根據批發(fā)商介紹，貨物時(shí)來(lái)自廣州、義烏、揚州、青島等地。具體是什么廠(chǎng)家的產(chǎn)品，自己也不清楚。天津大胡同毛絨玩具的問(wèn)題讓人擔憂(yōu)。這里的毛絨玩具大都做工粗糙，有的隨便用手撕扯就能扯下絨毛，很容易被兒童吸入口中。在大胡同市場(chǎng)的一家玩具店里，有幾款名為“電鋸殺人狂”的模型玩具，玩具中的模型小刀、電鋸都很鋒利，稍不注意就容易劃破手指，這類(lèi)玩具絕對不符合中國家玩具安全的'標準。
我們也走訪(fǎng)了天津周邊的鄉鎮，看到街道賣(mài)的玩具質(zhì)量更是相對較差，完全沒(méi)有安全保障，雖然價(jià)格便宜，但很少有人購買(mǎi)。
總的來(lái)說(shuō)，天津的玩具狀況還是比較好的，在大型的商場(chǎng)中能夠買(mǎi)到相對令人放心的玩具，雖然有的商場(chǎng)的玩具沒(méi)有注明適合兒童的年齡段，但是，都可以看到實(shí)物，避免了未到年齡段兒童的使用。但是大胡同以及鄉鎮的玩具狀況比較令人擔憂(yōu)，所以，建議家長(cháng)不應帶孩子去鄉鎮街頭去購買(mǎi)兒童玩具。因為存在著(zhù)太大的安全隱患。為了孩子以及家人的健康，還是應去正規的玩具商城購買(mǎi)玩具。
六、喜歡玩具的群體范圍，以及所分布的年齡段
近年父母已普遍認同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀(guān)念，家長(cháng)對孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)極為重視,集知識趣味、動(dòng)手動(dòng)腦于一體的玩具迎合了城市家長(cháng)們望子成龍的心理。加上現代家庭絕大多數都只有一個(gè)孩子，父母均樂(lè )意花費在孩子身上.
在4到10歲兒童玩具市場(chǎng)中有大部分是由孩子提出喜歡后與父母共同商量并決定購買(mǎi)。隨著(zhù)兒童年齡增長(cháng)，對于玩具的需求與購買(mǎi)決策逐漸由父母主導轉變?yōu)楹⒆幼约褐鲗А?/p>
就性別偏好來(lái)講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具，而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛(ài)電動(dòng)遙控、變形玩具和模型類(lèi)玩具，比例分別為五成多和兩個(gè)三成，相對應的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為：1/5，1/10和3%。除了最喜歡的玩具類(lèi)型之外，關(guān)于最不喜歡的玩具類(lèi)型為：有一半的男孩不喜歡毛絨玩具，而女孩的這一比率不到百分之六;同時(shí)，近一半的女孩不喜歡變形類(lèi)玩具，可見(jiàn)性別的不同，決定了相關(guān)玩具的喜愛(ài)程度
七、不同年齡段兒童的玩具的種類(lèi)及相關(guān)差異
調查數據顯示，不同年齡段兒童對于各種類(lèi)型玩具的喜好程度差別很大，總體來(lái)講次為：毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類(lèi)玩具等。各年齡段兒童最喜歡的玩具類(lèi)型：
3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具，四成最喜歡毛絨玩具;
4到6歲兒童最喜歡毛絨和電動(dòng)遙控玩具;
7到10歲最喜歡毛絨和模型類(lèi)玩具;
11到13歲兒童喜歡毛絨和電動(dòng)遙控玩具的比例都在50%左右遠高于其他類(lèi)型玩具;
14到16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具，這一比例高達七成。隨著(zhù)人們收入提高、生活質(zhì)量的改善，消費者對玩具的需求已開(kāi)始從傳統的中低檔次的電動(dòng)型、拼裝型、裝飾型玩具轉向新穎的電子型、智慧型玩具及高檔的毛絨、布制類(lèi)裝飾型玩具。
八、城鎮兒童與農村兒童對玩具的喜愛(ài)程度的差異城市消費者：
(1)34%電子型玩具(2)46%智慧型玩具(3)20%高檔的毛絨、布制裝飾類(lèi)玩具
農村消費者：
(1)48%電動(dòng)型玩具(2)28%拼裝型玩具(3)24%中、低檔次的毛絨、布制類(lèi)玩具。
九、不同玩具的價(jià)位，以及家長(cháng)購買(mǎi)玩具的準則
音樂(lè )玩具：
電子音樂(lè )鍵盤(pán)、玩具鼓、音樂(lè )玫瑰閃光吉他、飛碟播放器、越野之王遙控電動(dòng)賽車(chē)(118元)
智力玩具：
百變積木桌(43元)、六角形盒、多功能寫(xiě)字板、落珠積木、長(cháng)短棒磁力棒、丹尼奇特天平稱(chēng)、智力球(199元)
體育及戶(hù)外玩具：
保齡球、腳踏滑板車(chē)、足球門(mén)、飛盤(pán)、飛碟、玩具秋千、陀螺、呼啦圈、運輸的套裝車(chē)(128元)
工藝美術(shù)玩具：
DIY玩具模型(50元)
親子玩具：
銀輝-浴室系列-釣魚(yú)組合(78元)、銀輝-鴨子家族(33元)、流水船(78元)、響鈴牛、響鈴老鼠、智高多功能小火車(chē)(388元)、鳥(niǎo)塔(11)、小工程師積木
(24)、會(huì )發(fā)聲會(huì )唱歌的益智汽車(chē)造型的玩具學(xué)習機(35元)、磁性釣魚(yú)玩具(16元)
建構及模型：大黃蜂變形金剛(219元)、奧特曼套裝、船模、高達(235元)、恐龍戰隊、百獸戰隊、鐳射機器人(298元)
大多數家長(cháng)是以100元為底線(xiàn)，他們認為，玩具沒(méi)有必要買(mǎi)太貴的。一是經(jīng)濟能力有限，二也是沒(méi)有那個(gè)必要，孩子玩玩就扔了。但是，也有家長(cháng)表示，一定要買(mǎi)好的玩具，因為孩子經(jīng)常會(huì )往嘴里塞，好的玩具可以保證質(zhì)量，效果和孩子的安全。而玩具市場(chǎng)的玩具又價(jià)格差異很大，所以，我們不一定要選擇最貴的，但是一定要選擇適合孩子的。雖然覺(jué)得是價(jià)位會(huì )比較高，但是很多家長(cháng)在質(zhì)量與價(jià)格間還是會(huì )選擇質(zhì)量，注重玩具的質(zhì)量安全
十、調研后的感想
通過(guò)一天時(shí)間的走訪(fǎng)調研，我們深刻的了解到了我國玩具生產(chǎn)的弊端以及發(fā)展需要的相關(guān)方向。須向智能化、個(gè)性化、多功能化發(fā)展
(1)智能化
在玩具市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí)，中國內地玩具市場(chǎng)功能單一、造型刻板、無(wú)差異、無(wú)個(gè)性的低端經(jīng)營(yíng)狀態(tài)顯露無(wú)疑，傳統玩具越來(lái)越不能滿(mǎn)足孩子和家長(cháng)的消費需求，而歐美市場(chǎng)中兒童玩具的教育性和智能化趨勢發(fā)展迅猛，玩具智能化成為玩具行業(yè)新潮流。將開(kāi)發(fā)兒童潛能、啟迪兒童智力、能巧妙地結合在一起，因此玩、教融為一體的潛能開(kāi)發(fā)玩具一枝獨秀，深受眾多家長(cháng)和兒童的青睞。歡樂(lè )魔方兒童潛能開(kāi)發(fā)不僅設計新穎、品類(lèi)豐富，還根據著(zhù)名心理學(xué)教授哈佛大學(xué)加德納提出的多元智能理論，從科學(xué)的高度去找出孩子在語(yǔ)言、數字邏輯、音樂(lè )、空間、運動(dòng)、自我認知、人際關(guān)系、自然觀(guān)察等八大智能方面的長(cháng)短和個(gè)性差異，并定位不同孩子在各個(gè)智能方面的不同特點(diǎn)，從而為孩子的智力開(kāi)發(fā)確定正確的發(fā)展方向和科學(xué)的開(kāi)發(fā)方案，幫助家長(cháng)在孩子的早期潛能開(kāi)發(fā)方面準確定位、因材施教，從而使孩子的潛能得到最大程度的發(fā)展。所以不僅僅是天津地區的玩具發(fā)展需要改變，全國的玩具生產(chǎn)都要改變單一的生產(chǎn)模式。
(2)個(gè)性化
所謂玩具的個(gè)性化是指玩具企業(yè)品牌與同行業(yè)品牌形成區別，這是個(gè)性化必須具備的特征和傾向。產(chǎn)品的個(gè)性化可以從物質(zhì)性與非物質(zhì)性?xún)蓚�(gè)方面來(lái)營(yíng)造，如玩具的個(gè)性化可以通過(guò)“技術(shù)、品質(zhì)、包裝、功能”等物質(zhì)性因素來(lái)體現，也可以通過(guò)“服務(wù)、信譽(yù)、品牌、人物”等非物質(zhì)性因素來(lái)體現。在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢條件下，非物質(zhì)性因素對產(chǎn)品形象的個(gè)性化塑造更為有效。不單單生產(chǎn)毛絨玩具，要不斷的去創(chuàng )新發(fā)展
(3)多功能化
隨著(zhù)社會(huì )物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展，我國玩具已經(jīng)從單純的娛樂(lè )性向多功能性轉化，尤其是在當今人們普遍注重兒童教育的背景下，對玩具教育功能的要求已經(jīng)提升到了前所未有的高度，因此如何在本土化設計中體現教育化功能是首要考慮的內容。孩子的成長(cháng)既是長(cháng)身體更是長(cháng)知識的過(guò)程，應該讓孩子在成長(cháng)過(guò)程中不斷地獲得輕松學(xué)習的機會(huì )，并擁有一個(gè)天真活潑、富有樂(lè )趣的童年。玩具在知識啟蒙教育中發(fā)揮的作用不可替代。美國幼教學(xué)者魏金生說(shuō)：“沒(méi)有游戲的學(xué)習，正如機器人的學(xué)習一般，沒(méi)有思想，沒(méi)有生命�！笨梢�(jiàn)對于孩子具有教育功能玩具的設計是一門(mén)極具潛力與魅力的學(xué)問(wèn)，需要我們不斷地探索和研究。
玩具陪伴著(zhù)你我度過(guò)那最美的同年，他的發(fā)展很重要，重要到會(huì )影響一個(gè)人的生，所以，我們應竭盡所能，不斷的創(chuàng )新，這樣才不會(huì )落后于人。我們的國家才會(huì )更加強大，通過(guò)這次的調研，我懂了很多，我會(huì )用自己所學(xué)，回報祖國。
調查研究報告3
根據對學(xué)習環(huán)境的理解，圍繞該民辦學(xué)校學(xué)生的學(xué)習情況，以下將由小環(huán)境到大環(huán)境的順序，分析民辦學(xué)生所處環(huán)境對學(xué)習造成的影響。
問(wèn)卷調查發(fā)出300份，隨機訪(fǎng)談學(xué)生10多位，同時(shí)做了網(wǎng)上調查。學(xué)生與班集體關(guān)系融洽的占78.5%，與同桌關(guān)系融洽的占91%，與異性同學(xué)關(guān)系融洽的占26%�；卮稹坝靡粋�(gè)詞或一句話(huà)形容你與全班同學(xué)的關(guān)系”，大部分同學(xué)選擇“友好相處”、“純真友誼”和“你尊重我，我尊重你”等。學(xué)生氣質(zhì)類(lèi)型與交往關(guān)系能力方面，各種類(lèi)型學(xué)生對友情都有渴望和要求，其中外向型氣質(zhì)的學(xué)生最高，占被調查者的2/5。班集體對同學(xué)的交往影響方面，班集體較好、較團結的，學(xué)生關(guān)系一般都較融洽，交往的積極性也較高，而班集體松散、較差的，學(xué)生情緒相對低落，交友的積極性也不高。
1、班級環(huán)境對學(xué)習的影響。
班級集體是個(gè)很貼切學(xué)生學(xué)習的環(huán)境。不同的班級氣氛會(huì )影響學(xué)生有著(zhù)不同的學(xué)習效果，良好的班級班風(fēng)氣是每個(gè)學(xué)生學(xué)習能有所收獲的保證，這與該班主任老師管理制度與教導方法有很大關(guān)系，從而也造就了學(xué)生的不同學(xué)習態(tài)度。
以該學(xué)校代四年級四個(gè)班的書(shū)法課體會(huì )為例。與四個(gè)班級的老師和學(xué)生的接觸中，了解到班主任管理嚴格，對學(xué)生學(xué)習督促到位，并實(shí)施一定的懲罰制度，可使學(xué)生有更好的學(xué)習自覺(jué)性及課堂自控能力。反之，則出現學(xué)生上課愛(ài)做小動(dòng)作講話(huà)及各學(xué)習方面較為懶散的不良現象，也出現了不同的學(xué)習效果。班風(fēng)好的班級，每周常常拿到流動(dòng)紅旗，考試成績(jì)也好。
班級應該在全體同學(xué)的齊心協(xié)力下，才能成為一個(gè)家庭般的集體，以班主任為核心來(lái)領(lǐng)導大家去創(chuàng )造大家想要的學(xué)習氛圍。同時(shí)，學(xué)生們自己也需要相互關(guān)心與幫助，一起去創(chuàng )建自己和大家所需要的學(xué)習環(huán)境，相互理解和促進(jìn)。調查中，約80%的學(xué)生還是喜歡安靜的學(xué)習環(huán)境，并且75%都認為對自己學(xué)習幫助大的是老師和同學(xué)。而許多同學(xué)表示如果沒(méi)有太多干擾的話(huà)，學(xué)生們還是愿意在教室學(xué)習，畢竟有一個(gè)好的環(huán)境來(lái)促進(jìn)。另一方面，調查顯示學(xué)生在學(xué)習的過(guò)程中常有一些小動(dòng)作而影響學(xué)習的思維，導致走神等。如：低年級的上課愛(ài)講話(huà)、咬手指、上課注意力不集中，高年級的轉筆、看漫畫(huà)小人書(shū)、打瞌睡……這些小動(dòng)作看起來(lái)對學(xué)習并無(wú)太大影響，其實(shí)這種暗在的影響是日積月累的，并且像咬筆咬手指這樣的事情對身體也是有很大的危害，看漫畫(huà)小人書(shū)，對視力也是很有危害的。改掉這些影響不好的行為習慣，才能更專(zhuān)注地投身于學(xué)習，才有更大的學(xué)習成效。
因此，一個(gè)良好的班級學(xué)習氛圍，可使學(xué)生擁有良好的學(xué)習習慣，在松弛得當的學(xué)習環(huán)境中，學(xué)生們一起學(xué)習，共同進(jìn)步，才會(huì )自覺(jué)融入集體，感受到集體給學(xué)習帶來(lái)的無(wú)限動(dòng)力。
在調查的3人中初中學(xué)歷的2人占總人數的66%高中以上學(xué)歷1人占總人數的33%在三人的農民工中2從事農業(yè)種植、養殖體力工作。調查表明，農民工學(xué)歷層次偏低，文化素質(zhì)和職業(yè)技能素質(zhì)較差，大多數只能從事體力型、收入低的工作。知識水平的限制，直接影響了農民工的就業(yè)。
2、校園環(huán)境對學(xué)習的影響。
校園環(huán)境的好壞同樣可以給學(xué)生們帶來(lái)一種認同感。學(xué)校設備的好壞、環(huán)境的優(yōu)良、師資力量的雄厚等，無(wú)時(shí)無(wú)刻不從側面影響著(zhù)學(xué)生們的學(xué)習。在同一起跑線(xiàn)上，這些硬件設施起著(zhù)十分顯著(zhù)的推動(dòng)作用。根據了解，一般民辦學(xué)校的性質(zhì)為獨資經(jīng)營(yíng)的，沒(méi)有公辦學(xué)校教育資源的全面與豐富，因此，在軟硬件設備的投資建設是緊縮而不寬裕的。如該校只有部分教師有多媒體設備，有的多媒體老舊了，學(xué)生們更是需要這些現代教育設備去更好的了解多姿多彩的世界。運動(dòng)場(chǎng)、圖書(shū)館、閱覽室、實(shí)驗室、計算機室等一些能增廣學(xué)生課外知識、提高科學(xué)技能的學(xué)習設備，卻是簡(jiǎn)單的而開(kāi)放時(shí)間很少，學(xué)生很少或沒(méi)有感受這些設備帶來(lái)的益處，使豐富的課外生活缺少很多樂(lè )趣。學(xué)校飯堂的午餐，會(huì )有很多學(xué)生把飯菜倒滿(mǎn)剩飯桶，把小賣(mài)鋪沒(méi)有營(yíng)養的零食當做午餐……
學(xué)校的軟件設備方面也做得不到位，同樣給學(xué)生帶來(lái)了不利的影響。與深圳公辦學(xué)校教師的工資待遇相比，民辦教師是有一定的差距，或多或少地造成民辦教師的一種不平衡與消極心里，沒(méi)有良好精神面貌去工作。若教師帶著(zhù)情緒進(jìn)行教學(xué)，使教學(xué)成效不到位，最終影響學(xué)生接受知識的質(zhì)量與效果。學(xué)校、教師、學(xué)生三者之間的關(guān)系是相輔相成的。因此，處理好這三者之間的關(guān)系，是學(xué)校管理工作的重要方面，同時(shí)，這也需要國家相關(guān)政策的鼓勵與扶持，才能使教師們更為積極和自愿地投入民辦學(xué)校的教學(xué)工作中。
從軟硬件設施方面上建造良好的校園氛圍，是師生們共同希望的。學(xué)生們也希望在一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、積極向上、師生關(guān)系和諧的校園環(huán)境中快樂(lè )地學(xué)習與成長(cháng)。
3、家庭環(huán)境對學(xué)習的影響。
家庭環(huán)境是學(xué)生的`主要休息場(chǎng)所。除了學(xué)校，另一個(gè)常駐之地是家庭。家長(cháng)是學(xué)生的第一個(gè)啟蒙老師，家庭環(huán)境對學(xué)生們的影響是從小就有的，并且影響巨大，許多孩子的性格與品德都是家庭教育所創(chuàng )造出來(lái)的，并且家庭的很多事情也影響著(zhù)學(xué)生的心情與學(xué)習的主動(dòng)性。通過(guò)調查與家訪(fǎng)，得知該校學(xué)生的父母都有的在附近的工廠(chǎng)打工、有的開(kāi)小店做生意、有的種植養殖……各行各業(yè)的工作都有，多為平民階層，因此也形成學(xué)生各種不同的家庭成長(cháng)環(huán)境，從而造成學(xué)生不同的性格、生活態(tài)度及人生觀(guān)。然而，該校的很多家庭給孩子營(yíng)造學(xué)習氛圍卻是那么的不盡人意，父母家人大都忙于掙錢(qián)養家，只把孩子送進(jìn)學(xué)校，認為只要孩子們在學(xué)校里，他們的一切教育問(wèn)題都由教師們解決與完成，卻忽視家庭教育對孩子成長(cháng)的重要性與促進(jìn)性。
當孩子期中考試成績(jì)下降了，家長(cháng)會(huì )打電話(huà)去詢(xún)問(wèn)老師成績(jì)怎么不提高反而下降了，而不是問(wèn)成績(jì)?yōu)槭裁聪陆盗�，�?wèn)題出在哪，從而與老師一起商量對策去促進(jìn)孩子下次成績(jì)的進(jìn)步。每當學(xué)校老師布置作業(yè)學(xué)生完成后給家長(cháng)簽名，以表示家長(cháng)對孩子的作業(yè)進(jìn)行督促與檢查了，但當老師批改作業(yè)時(shí)卻發(fā)現很多作業(yè)沒(méi)有家長(cháng)的簽名，有的學(xué)生卻偽造的家長(cháng)簽名，當老師說(shuō)要去家訪(fǎng)打電話(huà)給家長(cháng)時(shí)，有些家長(cháng)還不以為說(shuō)地推脫……該校學(xué)生大多居住在離學(xué)校很遠的地方，需要校車(chē)的專(zhuān)門(mén)接送，有時(shí)下小雨的有些學(xué)生不出現在接送點(diǎn)上，打電話(huà)問(wèn)家長(cháng)情況，卻說(shuō)天氣不好下雨了，孩子不去上學(xué)了。諸如此類(lèi)可以解決的小問(wèn)題，家長(cháng)們常會(huì )不督促孩子。這些體現家長(cháng)對孩子學(xué)習不關(guān)心的一面。
許多學(xué)生不知道來(lái)學(xué)校的目的，與同學(xué)打鬧玩樂(lè )、上課下課，就期盼著(zhù)早點(diǎn)放學(xué)回家去看電視、上網(wǎng)玩游戲，有些學(xué)生連書(shū)包書(shū)本都不帶回家，家長(cháng)也不聞不問(wèn)。家長(cháng)對孩子學(xué)習的不重視，也造成了孩子對學(xué)習態(tài)度的不端正。家庭日常生活教育中不負責的表態(tài)，在潛移默化移植在孩子的思想中來(lái)。因此，對學(xué)生影響最大的就是家長(cháng)的態(tài)度。家庭的教育環(huán)境是學(xué)生的第一課堂，許多孩子都會(huì )被家長(cháng)的一些習慣和態(tài)度所影響，而這種影響可能是終生的。很多孩子的一些習慣和性格都是從小家庭所培養出來(lái)的，對孩子的學(xué)習負責，也是對孩子與自己未來(lái)的負責。許多耳熟能詳的著(zhù)名家庭故事，如孟母三遷、傅雷家書(shū)等，這都體現家庭教育對孩子的成長(cháng)的至關(guān)重要。
家是人最溫暖的港灣。所以，希望家長(cháng)們能有一種端正教育態(tài)度，在滿(mǎn)足孩子衣食住行的同時(shí)，給孩子們營(yíng)造一種良好的家庭學(xué)習氛圍。平時(shí)抽出時(shí)間與孩子交流談心，了解他們當下的思想動(dòng)態(tài)，適當地指導他們正確的學(xué)習態(tài)度、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)，在親子教育給與的關(guān)懷與促進(jìn)下，孩子將會(huì )由心底擁用一種來(lái)自家庭溫暖的自信與驕傲，帶著(zhù)父母家人最親切的教誨，以健康向上的良好姿態(tài)到學(xué)校學(xué)習知識，這才會(huì )收到事倍功半的學(xué)校教育效果。
4、社會(huì )環(huán)境對學(xué)習的影響。
這所學(xué)校位于深圳市龍崗區平湖鎮埔城坳工業(yè)區內，毗鄰大型的金融基地和工業(yè)原料批發(fā)市場(chǎng)華南城，背靠一大面積的生態(tài)園水庫，遠離鬧市，既有工業(yè)區的氣息，也有著(zhù)郊區的偏遠。這是學(xué)校周邊環(huán)境的大體描述，也體現了生源的復雜性的存在。到該學(xué)校就讀的學(xué)生大多為由外地到這附近務(wù)工人員的孩子，父母把孩子從老家帶上來(lái)，就近的讀書(shū)學(xué)習，能與孩子有更多時(shí)間相處接觸，滿(mǎn)足孩子的溫飽，更多的時(shí)間是忙于生計，而卻很少有更多的時(shí)間在如何教育孩子的方面，所以學(xué)生的成長(cháng)環(huán)境不夠單純及不穩定性，有各種外在因素影響著(zhù)學(xué)生安定地學(xué)習，造成民辦學(xué)生源素質(zhì)整體低于公辦學(xué)校。
深圳是新型的現代化城市，聚集了來(lái)自四面八方的人們，它充滿(mǎn)了濃厚的商業(yè)和工業(yè)氣息，給謀生的人們提供了許多掙錢(qián)與發(fā)展的機會(huì )。學(xué)生們跟隨著(zhù)父母到這座充滿(mǎn)著(zhù)濃郁的金錢(qián)氣息與浮躁繁榮的城市中來(lái)，在成長(cháng)與學(xué)習的過(guò)程中或多或少的受到各色各樣環(huán)境的影響。學(xué)生身處這樣一個(gè)大環(huán)境，有的是鋼鐵水泥、高橋馬路以及車(chē)水馬龍的一個(gè)嘈雜浮躁和快節奏生活的大都市環(huán)境圍繞，有的是大人們?yōu)橹\生活掙大錢(qián)的利益化熏染，有的是仰視該座城市的繁榮與悲哀著(zhù)自己的平凡渺小。雖同在一座城市，人與人之間卻有著(zhù)貧富差距的巨大懸殊。在該校曾問(wèn)一位不愛(ài)學(xué)習的七年級學(xué)生一個(gè)問(wèn)題：“不喜歡讀書(shū)學(xué)習，長(cháng)大了你想做什么呢?”男孩不屑地說(shuō)：“讀書(shū)學(xué)習沒(méi)用的，我長(cháng)大了做老板掙大錢(qián)!”為那學(xué)生在美好的光陰年華不好好讀書(shū)學(xué)習知識而感到悲哀。讀書(shū)無(wú)用、唯金主義在平民階層的學(xué)校里充斥學(xué)生單純的心靈，使他們偏離原本單純的學(xué)習軌跡，變得不倫不類(lèi)了。
與具有城市戶(hù)籍的公辦學(xué)校的孩子來(lái)相比，民辦學(xué)校的學(xué)生享用的各方面的教育資源待遇是很少享受到，相應的國家政策沒(méi)能很好地惠及到他們的成長(cháng)，但近幾年來(lái)，相關(guān)的政策也在慢慢地出臺與實(shí)施了，使外來(lái)到城市務(wù)工的孩子們或多或少的得到政策的關(guān)懷，這是可喜的。要想使孩子有同等的教育資源的待遇，縮短各方面的差距，行之有效的辦法是國家政策的扶持與促進(jìn)，在經(jīng)濟、文化等各方面使不同階層的人們都能同等地得到共用，從而盡量地縮短在生活、教育上的距離，讓孩子學(xué)生們由心底上的溫暖。
社會(huì )是個(gè)大集體，我們都身在其中。成長(cháng)中的中小學(xué)生，心智都還不健全，很容易被社會(huì )的各種風(fēng)氣渲染，因此，民辦的學(xué)生也受到現實(shí)社會(huì )的影響，在他們的眼中讀書(shū)是沒(méi)有實(shí)在意義，沒(méi)豐衣足食、工作掙錢(qián)來(lái)得實(shí)在。社會(huì )環(huán)境，不可逾越的范圍圈，是個(gè)大染缸，生活在其中的人們時(shí)刻都受到來(lái)自各種方面的影響，也或大或小的潛在因素影響著(zhù)學(xué)生們的成長(cháng)。孩子是我們的未來(lái)，給孩子們一個(gè)單純與平靜的空間環(huán)境，讓他們平等快樂(lè )的學(xué)習成長(cháng)，這是整個(gè)社會(huì )的責任和義務(wù)。
調查研究報告4
園林行業(yè)是近幾年隨著(zhù)中國改革開(kāi)放的不斷深入和經(jīng)濟的快速發(fā)展以及對城市生態(tài)環(huán)境要求日益提高的社會(huì )大背景下，快速形成和壯大的新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。面對園林行業(yè)巨大的人才市場(chǎng)需求和同行競爭，及時(shí)調整專(zhuān)業(yè)設置，確定園林專(zhuān)業(yè)適應園林行業(yè)需求的人才培養目標就可以抓住這一機遇，使人才市場(chǎng)需求和競爭機遇變成辦好園林專(zhuān)業(yè)的活力。
調查目的：
高職教育就是就業(yè)教育，以就業(yè)為導向，一直都是各個(gè)職業(yè)院校的辦學(xué)宗旨。本次調查的目的是為了掌握了園林行業(yè)的人才需求特點(diǎn)，人才的能力要求，人才的素質(zhì)要求等，使園林專(zhuān)業(yè)人才培養目標以及行業(yè)定位逐步清晰和具體起來(lái)，為進(jìn)一步調整專(zhuān)業(yè)結構、課程結構、能力結構、素質(zhì)結構等提供了第一手寶貴資料和調整依據。使我系園林專(zhuān)業(yè)學(xué)生能夠適應所學(xué)專(zhuān)業(yè)的人才職業(yè)需求，畢業(yè)后盡量進(jìn)入職業(yè)角色，勝任崗位職責，更好的實(shí)現“零距離”就業(yè)。
調查內容：
園林行業(yè)崗位人群應具備的能力、現階段從業(yè)人員的現狀、湖南及周邊省市園林及相關(guān)行業(yè)人才需求等。
調查方法：走訪(fǎng)調查、問(wèn)卷調查、電話(huà)調查、網(wǎng)絡(luò )資源搜集等
調查時(shí)間：20xx年12月-20xx年8月
調查整理：王xx
調查概況：
本次調查走訪(fǎng)了湖南x(chóng)x生態(tài)科技園、xx三雄園林公司、xx中青園林工程有限責任公司、xx世紀楓園林公司，發(fā)放了20份調查問(wèn)卷，收回20份;與廣東巨楊園藝公司、廣東維生種苗公司、廣東怡華園藝公司、上海棕櫚園林公司、廣東廣和園藝公司、廣東旺林園藝公司、廣東鴻瑞園藝公司的主要負責人或相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了電話(huà)訪(fǎng)問(wèn);結合對網(wǎng)絡(luò )資源的搜集和整理，得出了以下結果：
1、園林行業(yè)技術(shù)人才仍然處于供不應求的狀態(tài)，特別是園林科研、生產(chǎn)技術(shù)推廣、苗木養護、綠化工程、工程管理、預算和規劃的技術(shù)人才更為急需。
2、現階段園林行業(yè)從業(yè)者特別是技術(shù)人員水平良莠不齊：兼職和跨行業(yè)技術(shù)人員占40%;本專(zhuān)業(yè)(中專(zhuān)或普通大專(zhuān)、本科畢業(yè))真正接受過(guò)高職專(zhuān)業(yè)訓練的人員占30%;而擅長(cháng)苗木養護、工程管理和預算、規劃的崗位型技術(shù)人才僅占10%。
3、年輕的從業(yè)者普遍存在實(shí)際操作能力欠缺的問(wèn)題。
4、從業(yè)者的綜合素質(zhì)不高。
5、應屆畢業(yè)生就業(yè)率高，但是不穩定，用人單位對應屆畢業(yè)生又愛(ài)又怕。
結果分析：
(一)隨著(zhù)城市建設加快步伐，在眾多的城市改造、道路拓寬、廣場(chǎng)建設項目實(shí)施過(guò)程中，人們越來(lái)越關(guān)注綠化景觀(guān)設計，因而對此類(lèi)人才的需求也大幅度增加;另一方面，隨著(zhù)人們生活質(zhì)量、生活水平的不斷提高，綠化及生態(tài)環(huán)境成為新追求，不僅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在市場(chǎng)競爭中競相打起了“綠化牌”、“景觀(guān)牌”、“生態(tài)環(huán)境牌”，甚至一些企事業(yè)單位也越來(lái)越注重環(huán)境景觀(guān)設計，使之“既要與城市環(huán)境協(xié)調，又要讓員工和客戶(hù)舒暢”。
人才資源是第一資源。近年來(lái)，由于園林綠化面積大幅度增加，園林工程施工質(zhì)量和管理逐漸規范化，園林工程實(shí)行公開(kāi)招標，園林公司要想拿到工程，企業(yè)在具備資質(zhì)的情況下，擁有多名復合型的園林人才顯得尤為重要。園林工程的競爭背后，實(shí)際上是園林人才的競爭。
園林學(xué)是一門(mén)融自然科學(xué)、工程技術(shù)與人文學(xué)科于一體的綜合性交叉學(xué)科，具有獨立的學(xué)科體系。園林專(zhuān)業(yè)的課程體系涵蓋面極其廣泛，幾乎包括了建筑學(xué)、城市規劃學(xué)、農學(xué)、林學(xué)、美學(xué)、計算機科學(xué)等學(xué)科的大部分內容，從業(yè)者對某一方面的知識和能力的掌握及運用程度因人而異。由于工程管理、預決算、規劃設計等內容對從業(yè)者的素質(zhì)要求更高，這幾個(gè)方面的人才必然相對緊缺。
(二)我國園林行業(yè)歷史悠久，但真正以一個(gè)獨立的學(xué)科出現確是1951年，他又是年輕的。在這之前，早一輩的園林工作者多是通過(guò)相關(guān)經(jīng)驗積累，并沒(méi)有進(jìn)行系統的學(xué)習，所以出現了兼職和跨行業(yè)技術(shù)人員眾多的現象。園林專(zhuān)業(yè)起步不久，社會(huì )影響不大，在很多人的意識里，園林還被“農學(xué)”二字掩蓋，在人人都想有一個(gè)舒適的工作環(huán)境的現實(shí)下，選擇本專(zhuān)業(yè)的人并不多，現在還有不少的人這么認為。
一個(gè)合格的園林人才要同時(shí)具備植物環(huán)境生態(tài)，建筑規劃設計、藝術(shù)美學(xué)欣賞能力，而目前我國大多數院校是根據自己的辦學(xué)優(yōu)勢側重于以上三種能力的其中之一或之二，缺乏綜合能力的培養。例如工科院校的園林專(zhuān)業(yè)往往是在建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)基礎上向園林方向的適當偏移; 畢業(yè)生對植物知識了解不夠;農林院校的園林專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生側重于園林綠化，缺乏建筑設計能力;綜合性大學(xué)的園林專(zhuān)業(yè)則偏重于區域規劃或是對景觀(guān)地理學(xué)的.深化和延伸;藝術(shù)院校畢業(yè)生更偏重于視覺(jué)的感受，對園林的工程技術(shù)知識了解甚少，所以目前許多園林專(zhuān)業(yè)人才相關(guān)知識欠缺，綜合素質(zhì)偏低的現象普遍存在，這就造成了我國園林工程實(shí)踐上的很多混亂。而且，大多數學(xué)校都有以理論教學(xué)為主，實(shí)踐教學(xué)為輔，理論與實(shí)踐脫節的現象。。那么，擅長(cháng)苗木養護、工程管理和預算、規劃的崗位型技術(shù)人才缺乏也就是很容易理解的了。
(三)網(wǎng)絡(luò )調查的數據顯示：“據悉，隨著(zhù)國內房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，國內園林設計師、景觀(guān)設計師的月薪都在七八千元左右。據預測，年收入應在8萬(wàn)元至10萬(wàn)元。目前全國已有數萬(wàn)名景觀(guān)設計人員，他們的核心技能是景觀(guān)規劃設計、園林綠化規劃建設、室外空間環(huán)境創(chuàng )造、景觀(guān)資源保護等。剛畢業(yè)的初級設計師月薪20xx-3000元，工作3年以上的設計師，月薪可升至6000元，而8-10年以上工作經(jīng)驗，又有大型設計項目負責經(jīng)驗的，年薪則能輕松突破30萬(wàn)元�！�
網(wǎng)絡(luò )數據僅僅只能作為參考，根據從事工作性質(zhì)的不同，工作年限及能力的不同，薪資水平是不能一概而論的。不可否認，很多的畢業(yè)生都是十分優(yōu)秀而且具有活力的，但很多的畢業(yè)生卻以網(wǎng)絡(luò )數據作為標準，一味的好高騖遠，高不成低不就;或者，謀到一份工作卻隨時(shí)想著(zhù)跳槽;或者吃不了苦，覺(jué)得工作太累又乏味……這些都是造成用人單位對應屆畢業(yè)生又愛(ài)又怕的原因。
我校園林專(zhuān)業(yè)存在的問(wèn)題和解決辦法：
1 存在的問(wèn)題
�、僭诮虒W(xué)體系中，重視理論知識，而對工程技術(shù)課程的實(shí)踐重視不夠，園林專(zhuān)業(yè)是一門(mén)跨學(xué)科、綜合性強、重實(shí)踐的學(xué)科，不僅要求學(xué)生通過(guò)4年的學(xué)習掌握全面的理論知識，而且要求學(xué)生必須具有較強的實(shí)際操作能力，有針對性的課程設計，工程實(shí)踐時(shí)間不足，理論課與設計技能，專(zhuān)業(yè)設計課之間的銜接不合理，導致學(xué)生動(dòng)手能力差，理論與實(shí)踐脫節。
�、谖倚@林專(zhuān)業(yè)雖重視植物造景，但對真正合乎生態(tài)規律的種植設計，對資源、環(huán)境的合理利用與保護開(kāi)發(fā)的研究不夠深人，停留于表面形式的現象較為普遍。例如許多教師把園林簡(jiǎn)單地看成是城市規劃、建筑學(xué)的一種附庸，是兩者的一種補充或延續。事實(shí)上，現代意義的園林學(xué)是與城市規劃，建筑學(xué)相輔相成并列為三姐妹的，它們既緊密相聯(lián)又彼此獨立，不可取代。
�、劢虒W(xué)規模的擴大和隨之而來(lái)的辦學(xué)條件相對不足。最近20年來(lái)，我國經(jīng)濟飛速發(fā)展，正處于大規模建設時(shí)期，對園林專(zhuān)業(yè)的人才需求較大，為滿(mǎn)足社會(huì )需求，我校也擴大了招生規模，從而導致了師資的嚴重不足、影響了教學(xué)質(zhì)量。
2 解決辦法
針對上述存在的問(wèn)題，筆者以為要辦好我校園林專(zhuān)業(yè)，培養適應市場(chǎng)需求和具創(chuàng )新精神的高級園林規劃設計人才，需要優(yōu)先解決如下問(wèn)題;
1明確園林專(zhuān)業(yè)的培養目標
根據我校的辦學(xué)指導思想和發(fā)展目標，我校園林專(zhuān)業(yè)的培養目標應該是培養具備風(fēng)景園林方面基礎理論、基本知識、基本技能、方法及其相關(guān)知識，具有從事風(fēng)景園林方面實(shí)際工作和研究工作初步能力的應用型人才。
2改革現有課程體系
目前，我國各院校園林專(zhuān)業(yè)課程設置尚無(wú)統一的標準，有的差距甚遠，更談不上統一的教材，培養出的學(xué)生，差異很大，且專(zhuān)業(yè)面過(guò)窄，對此，有些人認為是不同院校的各自“特色”。但筆者以為，無(wú)論哪類(lèi)性質(zhì)的院校，其園林專(zhuān)業(yè)都應有基本的共同標準 ，只有這樣，畢業(yè)的學(xué)生才能適應社會(huì )需求。至于特色應是在達到園林專(zhuān)業(yè)基本標準的前提下才能具有的，當然，園林專(zhuān)業(yè)由于是涉及自然科學(xué)，工程技術(shù)，人文科學(xué)的一門(mén)極其綜合的邊緣學(xué)科，完全一致沒(méi)有必要，也是十分困難的，可設置核心課程體系，根據我校自身特點(diǎn)擴大高年級自選課題的范圍，并提高此類(lèi)課程的學(xué)分數。這不僅能保證“標準”的統一實(shí)施，突出我校的特色，同時(shí)也能培養學(xué)生的興趣愛(ài)好，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng )造性。
3 調整教學(xué)計劃，加大實(shí)踐教學(xué)時(shí)數，不斷充實(shí)實(shí)踐教學(xué)內容
設計類(lèi)專(zhuān)業(yè)的最大特點(diǎn)就是對學(xué)生的技能(繪圖，模型制作)的要求很高， 要求學(xué)生必須具有較強的實(shí)際操作能力。因為設計師最基本的語(yǔ)言和交流方式就是“圖”(包括工程圖，藝術(shù)表現圖，手工草圖)，沒(méi)有過(guò)硬的手頭工夫就不能成為設計師。而這一點(diǎn)恰恰是目前我校園林專(zhuān)業(yè)學(xué)生的薄弱環(huán)節。為提高改變現狀，加強學(xué)生的實(shí)踐操作動(dòng)手能力，必須調整教學(xué)計劃，加大實(shí)踐教學(xué)時(shí)數，不斷充實(shí)實(shí)踐教學(xué)內容，應堅持產(chǎn)學(xué)研結合，并將生產(chǎn)和科研融入到實(shí)踐教學(xué)之中，以培養具有創(chuàng )新能力的高質(zhì)量應用型人才。
4 加強校內實(shí)踐教學(xué)基地建設，努力培養和提高學(xué)生實(shí)踐技能
加強實(shí)踐教學(xué)環(huán)節是培養和提高園林專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合能力的重要途徑，這也是早已被國內外同行所公認的。我們必須將進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)基本訓練的重點(diǎn)放在校內，花大力氣加強校內實(shí)踐教學(xué)基地建設。實(shí)踐證明，搞好校內實(shí)踐教學(xué)，是培養和提高園林專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的重要途徑。特別是一些項目的基本操作等必須在校內完成，為滿(mǎn)足這些要求，可開(kāi)辦校內模擬公司，加強校內實(shí)驗、實(shí)習設備及設施建設，加大資金投入，建立完備的實(shí)驗室。目前我院在這方面已取得了一定的成效，園林專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設已具備一定規模，為培養和提高學(xué)生的實(shí)踐能力提供良好的保障。
調查研究報告5
一、調查背景
古人云：“民以食為天”，人們只有在解決溫飽問(wèn)題之后，才可能進(jìn)一步地發(fā)展自己。在當今的大學(xué)里，食堂與學(xué)生群體之間也存在著(zhù)千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方，是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所，根據調查96%學(xué)生的吃飯問(wèn)題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著(zhù)大學(xué)生的學(xué)習、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設施之一，又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解學(xué)校食堂情況，為學(xué)校更好的加強對食堂的管理，我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調查，比較全面地了解了我校食堂的現狀，為進(jìn)一步加強和改善食堂監管工作提供了依據。具體的從學(xué)生對學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛生狀況、對食堂的意見(jiàn)和建議等多方面做了調查。
基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性，本社會(huì )調查實(shí)踐小隊制定調查方案，從本校食堂（大方人家）的經(jīng)營(yíng)現狀、存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施三個(gè)方面來(lái)對食堂問(wèn)題作出調查，并進(jìn)行充分思考，進(jìn)而提出一些相應的改進(jìn)措施。
二、調查時(shí)間
20xx年5月25日--26日
三、調查地點(diǎn)
學(xué)生食堂（大方人家）
四、調查對象
在校學(xué)生
五、調查方法
問(wèn)卷調查、數據分析、實(shí)地觀(guān)察、口頭訪(fǎng)問(wèn)
六、調查成員
xxx xxx xxx xx xx xx xx xx
七、調查內容
A 調查對象每月食堂用餐消費情況：
1、月均生活費500元—1000元（不含）的83人（22.6%），其中每月用于食堂消費金額平均值約為450元，約占生活費的46.67%；每周有一、二次天在外改善伙食。
2、月均生活費1000元—1500元（不含）的.54人（14.8%），其中每月用于食堂消費金額平均值約為500元，約占生活費的32.00%，每周有一、兩天在外改善生活。
3、月均生活費1500元—20xx元的42人（11.4%），其中每月用于食堂消費金額平均值約為550元，約占生活費25.7%，常在外改善生活。
B食堂飯菜的價(jià)格：
1、認為食堂飯菜價(jià)格合理的223人，占60.76%；
2、認為食堂飯菜價(jià)格一般的108人，占29.43%；
3、認為食堂飯菜價(jià)格過(guò)高的36人，占9.81%。
C飯菜滿(mǎn)意度
1、菜和主食的口味和質(zhì)量滿(mǎn)意度方面：很滿(mǎn)意的21人（5.72%），滿(mǎn)意的257人（70.03%），一般的64人（17.44%），不滿(mǎn)意的23人（6.27%），較差的2人（0.54%）；
2、肉類(lèi)的滿(mǎn)意度方面：很滿(mǎn)意的18人（4.90%），滿(mǎn)意的164人（44.69%），一般的153人（41.69%），不滿(mǎn)意的27人（7.36%），較差的5人（1.36%）；
3、蔬菜的滿(mǎn)意度方面：很滿(mǎn)意的43人（11.72%），滿(mǎn)意的228人（62.13%），一般的81人（22.07%），不滿(mǎn)意的13人（3.54%），較差的2人（0.54%）
D服務(wù)及管理滿(mǎn)意度
1、餐具衛生和環(huán)境方面：很滿(mǎn)意的69人（18.08%），滿(mǎn)意的259人（70.57%），一般的28人（7.63%），不滿(mǎn)意的7人（1.91%），較差的4人（1.09%）；
2、飯菜的保溫及充足方面：很滿(mǎn)意的23人（6.27%），滿(mǎn)意的187人（50.95%），一般的136人（37.06%），不滿(mǎn)意的14（3.81%），較差的7人（1.91%）；
3、服務(wù)員態(tài)度方面：很滿(mǎn)意的12人（3.27%），滿(mǎn)意的233人（63.49%），一般的101人（27.52%），不滿(mǎn)意的12人（3.27%），較差的9人（2.45%）；
八、調查數據總結
從以上數據可得出：月生活費越低的學(xué)生用于食堂消費的金額所占比例越大，主要在學(xué)校食堂用餐，而生活條件相對好的學(xué)生用于學(xué)校食堂消費的金額比例相對要小，并常在校外消費，改善生活。然而，不論是經(jīng)濟條件好還是經(jīng)濟條件一般的學(xué)生，每個(gè)月在學(xué)校食堂消費的金額大都在500左右，同時(shí)，大部分學(xué)生對食堂飯菜的價(jià)格是可以接受的，對于食堂提供的飯菜基本滿(mǎn)意，學(xué)生對肉類(lèi)的需求相對高于對蔬菜的需求，可以看出，在服務(wù)及管理方面，對餐具衛生和環(huán)境情況從總體上達到標準。
九、其它意見(jiàn)
在調查表后附的意見(jiàn)欄中，學(xué)生向食堂提出了數條中肯而寶貴的意見(jiàn)，根據調查問(wèn)卷，實(shí)踐小隊整理出以下主要存在的問(wèn)題：
1、食堂飯菜的價(jià)格雖被大多數學(xué)生所接受，但還有部分學(xué)生感覺(jué)偏高；
2、在早上、中午高峰期,會(huì )出現擁擠現象；
3、較晚到食堂時(shí)，飯菜品種少，飯菜的保溫工作有待提高；
4、食堂的菜品單一，同一價(jià)格上葷素搭配不合理，沒(méi)有地方特色；
5、有時(shí)，食堂地板較滑，行走不便。
十、建議措施
1、加大對食堂飯菜質(zhì)量的監管力度，進(jìn)一步做好飯菜的保溫工作；
2、盡可能多地滿(mǎn)足學(xué)生對飯菜口味的需求，根據不同的季節及時(shí)更換品種，并注意營(yíng)養搭配；
3、加強對食堂員工的管理，對員工進(jìn)行服務(wù)禮儀的訓練，并灌輸服務(wù)理念及強調責任心觀(guān)念，從整體上提升員工的基本素質(zhì)，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量；
4、針對同學(xué)們提出的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，并將信息即時(shí)反饋回學(xué)生中間；
5、學(xué)生應積極響應學(xué)校所提出的文明用餐的理念，維護排隊秩序，少用快餐盒和一次性筷子，節約每一粒糧食和每一滴水。
十一、調查活動(dòng)總結
學(xué)校食堂是學(xué)生關(guān)注最多的問(wèn)題之一，它關(guān)系到的不僅僅是學(xué)生吃飯的問(wèn)題，更多的關(guān)系到學(xué)生的日常生活，進(jìn)而影響到整個(gè)學(xué)校的正常運行。此次調查報告，我們更多的從學(xué)生的角度出發(fā)來(lái)闡述、調查。因此，我們開(kāi)展的調查，更多地從學(xué)生對食堂的具體情況入手，具體的從學(xué)生對學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛生狀況、對食堂的意見(jiàn)和建議等多方面做了調查。在調查中，我們發(fā)現，食堂和學(xué)生之間存在著(zhù)一定的矛盾，一方面學(xué)生對食堂存在異議，一方面食堂工作人員因自己辛苦的工作沒(méi)有得到認可而困擾。此次調查報告，一方面著(zhù)重對現狀有一個(gè)客觀(guān)真實(shí)的報道，一方面則提出了自己的改進(jìn)措施。我們的調查報告僅是一種嘗試，旨在使學(xué)生能夠滿(mǎn)意的就餐，安心的學(xué)習；保證全體學(xué)生的用餐質(zhì)量和生活質(zhì)量，營(yíng)造一個(gè)良好的、愉悅的、和諧的校園氛圍。進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。
調查研究報告6
眾所周知，日照是一個(gè)海濱城市，改革開(kāi)放以來(lái)，日照市的旅游業(yè)發(fā)展迅速，依靠海濱旅游，日照的經(jīng)濟快速發(fā)展，但同時(shí)也給這所城市帶來(lái)了一些負面影響。而且，很多新興旅游產(chǎn)品的發(fā)展，也使得日照的旅游業(yè)結構有所改變，對此，我進(jìn)行了一下調查。
一、 規模。
眾所周知，海洋旅游是有時(shí)間局限性的，一般游客到海濱觀(guān)光旅游都會(huì )選擇五月一日到十月一日這五個(gè)月左右的時(shí)間。雖然日照也有其他的旅游景點(diǎn)，但是發(fā)展還不完善，所以到日照旅游的人通常是在夏季，尤其是七八兩個(gè)月份最多。在這個(gè)期間每天到日照游玩的人可以達到二十萬(wàn)人次。游客主要來(lái)自山東各地、河南、山西等鄰近省市，但以山東各地的游客為主。
二、景點(diǎn)。
日照的旅游景點(diǎn)以海洋景點(diǎn)為主，有萬(wàn)平口、奧林匹克水上公園、劉家灣趕海園等趕海、看海的景點(diǎn)。另外，一些新興的旅游景點(diǎn)也很火爆，像五蓮山、九仙山、浮來(lái)山、竹洞天以及一些古城遺址等，也成為了游客們必去的重要景點(diǎn)。
三、經(jīng)濟效益。
日照旅游業(yè)發(fā)展的同時(shí)也促進(jìn)了服務(wù)業(yè)的發(fā)展�，F在，日照第一家五星級賓館已向游客們敞開(kāi)了大門(mén)，另有一家四星級賓館和八家三星級賓館，還有很多“漁家樂(lè )”，集觀(guān)光、游玩、度假、住宿為一體的家庭旅館。這些賓館服務(wù)業(yè)的發(fā)展，為日照經(jīng)濟做出了很大貢獻。以20xx年為例，日照的旅客接待量突破2800萬(wàn)人次，旅游總收入達182億元。
同時(shí)，日照旅游業(yè)也促進(jìn)了日照交通的快速發(fā)展，日照境內有很多條鐵路和高速公路，其鐵路最遠達新疆阿拉山口直達鹿特丹、安特衛普港等歐洲口岸，全長(cháng)達1.1萬(wàn)公里。同時(shí)，國家十二五規劃建設日照機場(chǎng)也已經(jīng)審核通過(guò)。
日照旅游業(yè)的.興旺帶來(lái)交通業(yè)的發(fā)展，而且日照的旅游商品也因此銷(xiāo)量大增，像海鮮、茶葉等土特產(chǎn)，已經(jīng)黑陶、農民畫(huà)、地毯、石雕、根雕、抽紗、刺繡、工藝屏風(fēng)等工藝品，都為日照創(chuàng )造了財富。這些都是旅游業(yè)給日照帶來(lái)的最大經(jīng)濟效益，同時(shí)還有一些小企業(yè)也在旅游業(yè)的刺激下開(kāi)始發(fā)展�？傊�，旅游業(yè)的興旺為日照帶來(lái)了巨大的財富。
四、環(huán)境影響。
旅游對日照環(huán)境的影響主要表現在兩個(gè)方面：1、旅游過(guò)度開(kāi)發(fā)和建設對環(huán)境的破壞。為了開(kāi)發(fā)旅游景點(diǎn)以獲得更好的經(jīng)濟效益，許多景點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設過(guò)度，對原有的生態(tài)環(huán)境造成了很大的破壞。同時(shí)、盲目開(kāi)發(fā)只會(huì )造成景點(diǎn)不倫不類(lèi)，進(jìn)而喪失旅游價(jià)值，使得游客興致減退。2、旅游活動(dòng)對環(huán)境的影響。游客亂扔垃圾、摘花踩草，同樣也對環(huán)境造成了破壞。
面對這些情況，我們應該做好：1、合理開(kāi)發(fā)景區，做好規劃，并且對景區有保留、循序漸進(jìn)地開(kāi)發(fā)建設。2、加強對景區的監管，加大宣傳保護環(huán)境的力度，增強游客素質(zhì)，旅游發(fā)展的同時(shí)也要保護好環(huán)境，讓更多的人能到這里欣賞美景，從而創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
五、未來(lái)發(fā)展趨勢。
由普通的觀(guān)光旅游發(fā)展為集觀(guān)光、度假、養生為一體的高端旅游，由單一的海洋旅游發(fā)展為山海旅游，增加旅游的深度和廣度。
調查研究報告7
一、 問(wèn)題的提出
上五年級了，班級里戴眼鏡的同學(xué)越來(lái)越多，照這樣的速度發(fā)展下去，眼鏡將會(huì )在整個(gè)班級“普及”了。近視給同學(xué)們的學(xué)習生活帶了許多不方便，洗臉刷牙，吃飯行走，眼鏡如同人身上的一個(gè)器官，怎么也離不開(kāi)它了。同學(xué)們的視力為什么會(huì )下降？是否和平時(shí)的學(xué)習生活習慣息息相關(guān)呢？
二、 調查方法
1 看書(shū)
2上網(wǎng)找資料
三 調查情況和資料整理
具體內容
信息渠道 涉及方面
網(wǎng)絡(luò ) 近視怎么形成及治療
近視眼發(fā)生的原因分內因和外因。內因主要有遺傳因素和發(fā)育因素。近視眼有一定遺傳的傾向，高度近視更是如此。正常情況下，至青春期眼球可發(fā)育正常，如過(guò)度發(fā)育即形成近視，這種近視一般到20歲左右即停止發(fā)展。如進(jìn)行性發(fā)展可變成高度近視或病理性近視。從事文字工作和近距離工作的人容易發(fā)生近視，尤其是青少年的眼球正處于生長(cháng)發(fā)育階段，調節能力很強，球壁的伸展性也比較大，用眼過(guò)度使睫狀肌和眼外肌處于高度緊張狀態(tài)是形成青少年近視的直接原因。因此重視視力衛生極為重要。包括注意改掉不良的用眼習慣，注意燈光照明，注意讀書(shū)姿勢，避免閱讀時(shí)間過(guò)長(cháng)，注意加強體育鍛煉都能達到防治近視的作用。
書(shū)籍 怎么樣會(huì )近視 大多數人都是平時(shí)不注意保護眼睛而導致近視的。研究結果表明，近視眼是人眼對當代環(huán)境的適應性改變，它的發(fā)生與發(fā)展與日益增加的近距離用眼活動(dòng)的環(huán)境密切相關(guān)，與攝入營(yíng)養成分的失衡密切相關(guān)。而不正確用眼，不注意用眼衛生（如看電視和上網(wǎng)過(guò)長(cháng)等）是現代兒童近視大增的.主因。
四 、 結論
1．遺傳因素：根據大量的調查資料，比較一致的結論是高度近視和遺傳有關(guān)，中度以下近視則存在較大的分歧。高度近視的遺傳類(lèi)型，多數調查資料的結論是常染色體隱性遺傳。因此父代與子代可以不同時(shí)出現近視。遺傳又往往受客觀(guān)環(huán)境，即生活條件的影響使之變異，增加了遺傳的復雜性。
2．環(huán)境因素：環(huán)境因素主要是近距離作業(yè)和不良的作業(yè)環(huán)境，這是最古老的學(xué)說(shuō)，雖然至今仍存在一些爭議，但是從大量國內外有關(guān)調查研究報告看，已公認遺傳與環(huán)境是近視眼形成的主要原因，并指出環(huán)境條件是決定近視眼形成的客觀(guān)因素。但是，在近距離閱讀或近距離工作的影響下，為什么能產(chǎn)生近視？對此還沒(méi)有一致認識，主要有以下幾種理論：
�。�1）調節學(xué)說(shuō)：絕大多數近視是在青少年時(shí)代出現，由于青少年眼的調節力特別強，對近距離工作學(xué)習有高度適應性，所以看近也不易疲勞。但是睫狀肌長(cháng)時(shí)間過(guò)度緊張，睫狀肌會(huì )發(fā)生疲勞甚至痙攣而出現調節性近視，不及時(shí)消除持續發(fā)展則可成為不可逆轉的真性近視�；蛲ㄟ^(guò)其他途徑影響到眼球軸的延長(cháng)。
�。�2）輻輳學(xué)說(shuō)：近距離工作使用調節時(shí)，也需要兩眼同時(shí)內轉的輻輳功能加強，由此可以導致眼肌對眼球加壓，而引起眼球軸的延長(cháng)。
�。�3）環(huán)境適應學(xué)說(shuō)：幼兒時(shí)期眼球小，多數呈現遠視，隨著(zhù)年齡增長(cháng)眼球增大達到正視狀態(tài)。在這一發(fā)育過(guò)程中近距離閱讀過(guò)多，眼球為適應這種調節需要而成為近視。這一學(xué)說(shuō)受到許多反對，但是在發(fā)育期可塑性很強， 對近視發(fā)展具有重要影響已是共識。
其他學(xué)說(shuō)不作介紹，需要再提一下的是諸如照明光線(xiàn)、閱讀姿勢、對比度、字小模糊、距離太近和閱讀時(shí)間長(cháng)等外部因素都能影響以上因素的作用。
3．營(yíng)養體質(zhì)學(xué)說(shuō)：從一些資料分析到，微量元素鎘、鍶和鋅等的缺乏和體質(zhì)的薄弱也可影響到近視的發(fā)生，但是這些因素是通過(guò)什么途徑影響近視則各有說(shuō)法。
總之，從以上可以看出近視是有許多因素可以引起，既有外部因素，又有內部體質(zhì)因素的相互影響，而非某單一因素而成。
調查研究報告8
一、儲蓄存款實(shí)名制的含義
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機構開(kāi)戶(hù)和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個(gè)人利益和維護國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十年來(lái)，儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達國家早已實(shí)行的一項金融制度，也是絕大多數發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì )經(jīng)濟問(wèn)題，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長(cháng)現象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì )財富轉移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬(wàn)億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長(cháng)的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995年突破3萬(wàn)億元，到1998年末更是達5.3萬(wàn)億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬(wàn)億元。1992年以來(lái)，我國GDP增長(cháng)率雖然走上了快速增長(cháng)的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術(shù)平均數也僅10.76%,GDP的增長(cháng)與儲蓄存款增長(cháng)不同步，這說(shuō)明兩點(diǎn)，一是國民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜 。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國民收入，而是直接來(lái)源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務(wù)，現實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對不少財務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個(gè)人所得稅規模占人均GDP的比重大約在0.28%左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過(guò)多，根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對國家應盡的義務(wù)，無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì )矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調整政策無(wú)所適從，實(shí)施效果大打折扣。比如，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據非官方資料，這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數字的增加減少，錢(qián)對他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái)。市場(chǎng)經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來(lái)維系，沒(méi)有好的信用制度，就會(huì )產(chǎn)生交易冷淡和投資鎖定現象，由于互不信任，交易方式會(huì )向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借的悲觀(guān)情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀(guān)調控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當然是一個(gè)復雜的程序，涉及到金融法律法規建設、金融產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新等諸多內容，但儲蓄暑期實(shí)習報告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內容。
三、如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制
1、以現有的個(gè)人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面(中國報告網(wǎng))子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎。
2、明確一個(gè)申報確認期，對現有個(gè)人帳戶(hù)及個(gè)人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記，說(shuō)明可計算的合法來(lái)源，對于到期按兵不動(dòng)，無(wú)人認領(lǐng)的，以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的，國家給予凍結調查，違法收入將沒(méi)收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶(hù)與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶(hù)收支情況在授權范圍內報送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據，稅務(wù)局有義務(wù)對個(gè)人財產(chǎn)高度保密，并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務(wù)檢查的'漏洞，銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數，對對不正常情 稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據化，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據。尤其是個(gè)人帳戶(hù)要普及支票轉帳業(yè)務(wù)，票據清算要實(shí)現電子化、即時(shí)化、通存通兌化，切實(shí)提供隨時(shí)、隨地、隨意的個(gè)人轉帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統的依賴(lài)現金交易的做法。
四、實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負面影響
50年來(lái)，我們是靠廣大老百姓的勤儉節約的美德和高儲蓄率才支撐起社會(huì )和經(jīng)濟的穩定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟的核心，金融穩定了，人心才能穩定，社會(huì )才能穩定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感，安全感源于儲蓄保密性，實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因為怕露富是一種普遍的社會(huì )心理，老百姓怕露富，貪婪****分子也怕露富，如何在兩者之間權衡，趨利避害，很費思量，這是我們實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。第二，推出儲蓄存款實(shí)名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái)，由此沖擊到整個(gè)銀行體系，甚至引起金融恐慌。
因此，減輕實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制的負面影響，關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)：
1、加強法律法規配套建設。如保密法、個(gè)人財產(chǎn)保護法。
2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門(mén)內部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴格執法，嚴格保密。加大對執法部門(mén)的監督力度，控制好執法機構對個(gè)人金融財產(chǎn)查詢(xún)、凍結、劃扣的權力。
3、反對****。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重，實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理三亂效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育，嚴懲三亂，對擅自使用自己的權利，侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經(jīng)濟責任。
調查研究報告9
一、 一次性筷子對森林的危害
在市場(chǎng)上兩元就能買(mǎi)到一百雙一次性筷子，消耗的遠不止寶貴的森林。一次性筷子是由樹(shù)木砍伐而成的，對環(huán)境保護不利，造成資源浪費。
二、一次性筷子的制作過(guò)程、對人體的危害
很多一次性筷子看起來(lái)很白凈，其實(shí)是漂白的。天天使用的話(huà)容易得癌癥。其實(shí)一次性筷子是最臟的了。
損害消化功能：一次性筷子在制作過(guò)程中使用雙氧水漂白，雙氧水有強烈的腐蝕性，對口腔、腸道、食道甚至對腸胃照成腐蝕。打磨過(guò)程中使用滑石粉清除不干凈，在人體中會(huì )慢慢累積，會(huì )使人患上膽結石。
病菌感染：經(jīng)過(guò)消毒的一次性筷子保質(zhì)期最長(cháng)為四個(gè)月，一旦過(guò)了保質(zhì)期很可能帶上黃色葡萄菌、大腸桿菌及肝炎病菌。
三、 一次性筷子的市場(chǎng)
一次性的筷子已經(jīng)在我們的`身邊已經(jīng)很多年了，大家已經(jīng)對它有了一定的感情，習慣性的用它。一家早餐店每天平均要用掉200雙的筷子，照這樣算一家店一年要用掉73000雙的筷子，這樣的數量真的非常驚人！有關(guān)資料顯示，3000雙一次性筷子等于一棵20年的大樹(shù)。我國每年消耗一次性筷子450億雙，耗費木材166萬(wàn)立方米，需要砍伐大約2500萬(wàn)棵大樹(shù)，減少森林面積200萬(wàn)平方米。
四、我對一次性筷子的認識和了解
一直對于環(huán)保都沒(méi)上過(guò)什么心，直到前段時(shí)間而然在網(wǎng)上看到一段新聞，就是人們對一次性筷子的使用，一次性筷子無(wú)處不在！大家都知道使用一次性筷子對大自然、對人體的危害，為什么大家還是在使用？我想這一定有著(zhù)什么樣的關(guān)系！我覺(jué)得使用一次性筷子要從根源抓起，杜絕了生產(chǎn)，大家才會(huì )斷了用一次性筷子的念頭�，F在的人們喜歡下館子，但是目前還沒(méi)有行之有效的方法替代一次性筷子。如何在使用一次性筷子時(shí)不“中毒”呢？現在只能做的是自己讓身邊的人都能意識到經(jīng)常使用一次性筷子的危害，還有就是相關(guān)單位，機關(guān)盡快研發(fā)出新的產(chǎn)品來(lái)代替一次性筷子的市場(chǎng)，杜絕生產(chǎn)一次性筷子！
調查研究報告10
工業(yè)園區是地方政府加大招商引資力度的有效載體，也是拉動(dòng)地方經(jīng)濟增長(cháng)、實(shí)現產(chǎn)業(yè)工業(yè)化、規�；闹匾脚_。近年來(lái)，各地工業(yè)園區建設得到了飛速發(fā)展，每個(gè)縣市都建立了工業(yè)園,部分縣市甚至建有多個(gè)工業(yè)園，有綜合性的，也有專(zhuān)業(yè)性的，以樟樹(shù)市為例，目前共有三工業(yè)園，一個(gè)為綜合性的工業(yè)園——城北工業(yè)園，另兩個(gè)是專(zhuān)業(yè)性的工業(yè)園——福城醫藥園和樟樹(shù)省級鹽化工基地。工業(yè)園區建設的快速發(fā)展，對促進(jìn)地方經(jīng)濟持續、穩定和健康發(fā)展，起到了十分重要的作用。但園區經(jīng)濟迅速發(fā)展也必然會(huì )給稅務(wù)部門(mén)的稅收征管帶來(lái)新的問(wèn)題，若稅收征管工作的不到位，勢必影響工業(yè)園區經(jīng)濟的健康發(fā)展。各地在工業(yè)園區地方稅收征管中，結合自身工作實(shí)際,探索出了一些行之有效的征管辦法，但也還存在一些亟待解決的問(wèn)題。
一、工業(yè)園區地方稅收征管中存在的主要問(wèn)題
(一)園區企業(yè)欠稅較多。欠繳稅額較多的稅種主要有：
1、房產(chǎn)稅和土地使用稅。一是由于園區用地不規范，有的企業(yè)不是從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際出發(fā)，蓄意囤積大塊土地，以期望土地升值獲利，從而造成企業(yè)土地使用稅負擔較重。二是由于園區企業(yè)土地使用證、房產(chǎn)證發(fā)放不及時(shí)，手續不齊全，帳面不能據實(shí)反映土地面積及房產(chǎn)原值，企業(yè)對繳納房產(chǎn)稅、土地使用稅有抵觸情緒。三是個(gè)別企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益不佳，資金周轉陷入窘境，繳納房產(chǎn)稅和土地使用稅存在困難。
2、建筑安裝營(yíng)業(yè)稅。為優(yōu)化招商引資硬環(huán)境，園區內“三通一平”，即通路、通電、通水和土地平整工程費用均由地方政府承擔，同時(shí)，為加大招商引資吸引力，地方政府“筑巢引鳳”，預先蓋好廠(chǎng)房，為節省建設資金，多數情況下地方政府均承諾由其負擔建筑安裝相關(guān)稅收，由于在稅法上，地方政府并不是建筑安裝稅收的納稅主體，從而造成建筑安裝稅收難以征收到位。
(二)稅收征管存在薄弱環(huán)節。由于缺乏有效的稅源監管手段和征管方法，園區企業(yè)廠(chǎng)房(倉庫)出租稅收和個(gè)人所得稅征管難度大。
1、廠(chǎng)房(倉庫)出租稅收監管難。為進(jìn)一步盤(pán)活固定資產(chǎn)，提高房產(chǎn)使用效益，有的企業(yè)將閑置或多余的廠(chǎng)房(倉庫)進(jìn)行出租，由于此項租賃行為較為隱蔽，是否企業(yè)自用稅務(wù)機關(guān)有時(shí)難以掌控，往往給稅收征管帶來(lái)一定困難。
2、個(gè)人所得稅征管存在漏洞。一是每年政府都會(huì )對繳稅數額較多，對地方財政貢獻較大的企業(yè)主給予重獎，有的企業(yè)主卻未能及時(shí)到稅務(wù)部門(mén)進(jìn)行納稅申報，造成個(gè)人所得稅的流失。二是一些規模較大企業(yè)的高管等高收入者，其在個(gè)人所得稅繳納上也存在申報不實(shí)的情況。三是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員的收入由于監管難，存在個(gè)人所得稅征收不到位現象。
(三)存在個(gè)別“空殼”企業(yè)現象�！翱諝ぁ逼髽I(yè)由于其無(wú)力依法納稅，勢必影響到正常的納稅秩序。
1、入園動(dòng)機不純，形成“空殼”企業(yè)。有的園區企業(yè)發(fā)展動(dòng)機不純，把優(yōu)惠政策當成企業(yè)落戶(hù)的首要選項，進(jìn)入園區后，只是進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的建設，并沒(méi)有實(shí)際進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，稅務(wù)機關(guān)無(wú)法開(kāi)展正常稅收征管，增加了稅務(wù)管理的難度和成本。
2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不善，形成“空殼”企業(yè)。在工業(yè)園區建設初期，地方政府招商引資心切，招商引資質(zhì)量不高，企業(yè)進(jìn)入工業(yè)園區的準入門(mén)檻較低，少數企業(yè)入園后，與當地經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境不相適應，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出現問(wèn)題，處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，形成“空殼”企業(yè)。
(四)各地園區地方優(yōu)惠政策不統一。為支持工業(yè)園區發(fā)展，各級地方政府出臺了大量稅收優(yōu)惠政策，可謂是五花八門(mén)。由于地方優(yōu)惠政策不一，同一類(lèi)型企業(yè)因享受了不同的優(yōu)惠政策，造成企業(yè)負擔不同，出現企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤差異較大的現象，從而給稅收管理也帶來(lái)了很大難度。
1、不同園區地方優(yōu)惠政策存在差異。隨著(zhù)各地對招商引資工作重視程度的增加，各地為爭取企業(yè)落戶(hù)本地工業(yè)園區，在給予園區企業(yè)優(yōu)惠政策上存在競爭現象，在制定出臺優(yōu)惠政策上不斷加大力度，以吸引企業(yè)入園。
2、同一園區地方優(yōu)惠政策存在差異。即使位于同一工業(yè)園區，不同的企業(yè)由于其分屬不同的鄉鎮，鑒于各鄉鎮的經(jīng)濟發(fā)展水平和財力不同，在項目洽談時(shí)，各鄉鎮作出的優(yōu)惠承諾不同，導致企業(yè)在享受稅收返還、收費優(yōu)惠、用地優(yōu)惠等方面的地方優(yōu)惠政策上也不一樣。
二、制約工業(yè)園區地方稅收征管的因素分析
制約工業(yè)園區地方稅收征管的因素有很多，但歸集起來(lái)，主要表現在以下三個(gè)層面：
(一)從納稅人層面分析
1、納稅意識淡薄。企業(yè)受歷史習慣、道德觀(guān)念和文化傳統等多方面因素的影響，未形成良好的納稅意識，缺乏主動(dòng)納稅的積極性。就我國目前民眾的心態(tài)來(lái)看，偷欠稅并非為世人所不恥，對偷欠稅，并不像對待小偷那樣義憤，很多人漠然置之。園區有的企業(yè)認為，自己是地方政府千方百計“請”過(guò)來(lái)的，為地方財政增收和解決就業(yè)問(wèn)題作出了一定貢獻，是政府的保護對象，心存優(yōu)越感，認為少繳一點(diǎn)稅好象是理所應當，以至于偷起稅來(lái)競理直氣壯，更何況是拖欠稅款了。
2、存在失衡心理。納稅人的不平衡心理主要來(lái)自于兩方面，一是由于某些行政執法不公而造成納稅環(huán)境的不平等，由此產(chǎn)生不平衡心理狀態(tài)，形成偷稅欠稅獲”益”，誠實(shí)納稅吃”虧”的錯誤觀(guān)念。二是從眾心理，認為別人可以偷欠稅，我也可以偷欠稅，由主動(dòng)納稅逐漸轉變?yōu)橛幸庾R的偷欠稅。
3、稅收“違法”成本較低。由于稅務(wù)機關(guān)執法力度和處罰力度不夠，存在以補代罰的現象，納稅人的偷欠稅行為得不到應有的懲戒，造成企業(yè)偷欠稅成本較低。由于違約收益大于違約成本，納稅人抱著(zhù)不偷白不偷，不欠白不欠，查出來(lái)大不了補繳，拖欠了最多是被追繳的心態(tài)，有利可圖，使偷欠稅更加普遍。
(二)從地方政府層面分析
1、政府行政干預不同程度存在。地方政府從保護企業(yè)利益，維護良好投資環(huán)境的.角度出發(fā)，對園區企業(yè)過(guò)于“溺愛(ài)”，為企業(yè)發(fā)放免檢“綠牌”，稅務(wù)部門(mén)進(jìn)駐企業(yè)檢查非常困難，連開(kāi)展匯算清繳等正常的稅務(wù)檢查也要經(jīng)過(guò)政府批準。即使查出企業(yè)有稅收違法行為，政府由于擔心企業(yè)為逃避稅務(wù)機關(guān)的處罰遷往異地，往往出面為其求情，使企業(yè)免受責罰。
2、對各職能部門(mén)的工作協(xié)調不夠。政府各職能部門(mén)對園區企業(yè)的監督管理是一根環(huán)形的鏈條，需要各相關(guān)部門(mén)的相互支持和密切配合，雖然《稅收征管法》也賦予了工商、銀行等職能部門(mén)協(xié)助稅務(wù)部門(mén)加強稅收征管的相關(guān)義務(wù)，但在實(shí)際執行過(guò)程中，卻并沒(méi)有得到有效落實(shí)，地方政府未充分發(fā)揮其對各部門(mén)的牽頭協(xié)調作用。目前地稅與國稅、工商、城建、房產(chǎn)、土管、銀行等部門(mén)的信息交流不暢，直接影響了地稅部門(mén)對園區征管工作水平的提高。
(三)從地稅部門(mén)層面分析
1、地稅部門(mén)征管乏力。由于地稅稅源分散，基層地稅征管力量較為緊張，征管工作任務(wù)十分繁重，對稅收征管的薄弱點(diǎn)和肓區缺乏行之有效的監控手段，征管手段單一，對企業(yè)信息掌握不及時(shí)，管理不力、執法不嚴在一定程度上影響了征管質(zhì)量。
2、稅務(wù)干部責任意識不強。少數稅務(wù)干部工作責任心不強，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，與現代稅收管理所需要的理念、技能不適應，學(xué)習新知識、掌握新技能的能力不強，工作效率低，使園區的征管質(zhì)量得不到充分的保證。
三、加強工業(yè)園區地方稅收征管的對策
針對園區地方稅征管存在的問(wèn)題，筆者認為應從以下幾個(gè)方面加強園區企業(yè)的地方稅收征管。
(一)加大稅收政策宣傳輔導力度
通過(guò)稅收宣傳，提高納稅人的依法納稅意識和地方政府領(lǐng)導地稅工作水平。
1、加強對園區內納稅人的稅收政策宣傳。創(chuàng )新稅收宣傳手段，提高稅收宣傳的針對性，根據納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，有針對性地宣傳相關(guān)稅法條例、各項稅收優(yōu)惠政策等知識。豐富稅收宣傳渠道，注重稅收宣傳工作的多元化，充分利用地稅網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳、廣播，電視，報紙等新聞媒體打造立體式平臺，通過(guò)舉辦業(yè)余稅校、發(fā)放宣傳資料等構建全方位宣傳格局。加大對身邊正反納稅典型的宣傳，發(fā)揮依法納稅、誠信納稅正面典型的激勵帶動(dòng)作用和偷逃抗稅、惡意欠稅反面典型的警示作用，提高納稅人依法納稅意識和對稅法的遵從度。
2、加強對當地黨政領(lǐng)導的政策宣傳解釋工作。對黨政領(lǐng)導，應把依法治稅的重要性、稅收與經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展作為宣傳重點(diǎn)，讓其能夠在工作決策時(shí)帶著(zhù)稅收的觀(guān)念想問(wèn)題、定思路、謀發(fā)展，為地稅部門(mén)依法治稅營(yíng)造良好環(huán)境。
(二)優(yōu)化納稅服務(wù)
通過(guò)優(yōu)化納稅服務(wù)，全面提高稅務(wù)機關(guān)的辦稅效率和企業(yè)納稅申報質(zhì)量。
1、前移服務(wù)關(guān)口。積極主動(dòng)參與地方政府招商引資工作，在招商引資洽談過(guò)程中，對涉及地方稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行把關(guān)，避免政府超越政策范圍作出無(wú)效承諾，為項目入園后地稅征管工作帶來(lái)被動(dòng)。針對招商引資項目的具體情況，在現行國家稅收政策框架內量身定制政策優(yōu)惠套餐，主動(dòng)為投資方提供政策咨詢(xún)、稅收籌劃服務(wù)。
2、改進(jìn)服務(wù)方式。在辦稅服務(wù)廳設立招商引資企業(yè)服務(wù)窗口，開(kāi)辟“綠色通道”，對投資企業(yè)實(shí)行“一條龍”服務(wù)和“訂單式”服務(wù)。進(jìn)一步建立健全納稅服務(wù)制度，創(chuàng )新服務(wù)手段，簡(jiǎn)化辦稅程序，減少辦稅環(huán)節，提高辦稅效率。建立地稅部門(mén)與園區企業(yè)納稅服務(wù)“雙向預約機制”，即地稅部門(mén)根據自己的工作安排，預約園區企業(yè)進(jìn)行集中培訓和納稅輔導，園區企業(yè)根據自身需要，預約地稅部門(mén)為其提供上門(mén)服務(wù)和涉稅咨詢(xún)。
3、認真落實(shí)各項稅收優(yōu)惠政策。嚴格執行稅收政策，堅持“不重不漏”的原則，嚴格減免稅的審批和管理，加強對落實(shí)稅收優(yōu)惠政策情況的監督檢查，使應享受政策優(yōu)惠的納稅人能夠真正享受實(shí)惠，不符合政策規定的不能享受優(yōu)惠。
(三)強化稅收信息數據比對
著(zhù)力提高信息管稅工作水平，在通過(guò)比對發(fā)現征管漏洞，加強比對結果的分析應用，將比對工作與納稅評估相結合，比對異常的企業(yè)列為納稅評估重點(diǎn)對象。
1、加強部門(mén)比對。加強與國土、規劃、城建、房管、工商、國稅、財政等部門(mén)的聯(lián)系溝通，建立與上述部門(mén)的定期聯(lián)席會(huì )議制度和信息傳遞制度，定期比對基礎信息。
2、加強橫向比對。由于各地新辦企業(yè)基本上都進(jìn)入了工業(yè)園區，相對而言園區外的企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(cháng)，納稅較為規范，要定期將園區內企業(yè)與同等規模，同一行業(yè)的園區外企業(yè)的納稅情況進(jìn)行比對。鑒于各地工業(yè)園地征管水平和質(zhì)量不同，要加強本地園區企業(yè)與周邊地區園區企業(yè)的納稅情況比對工作。
3、加強縱向比對。認真做好對園區企業(yè)的月度、季度、年度分析，著(zhù)重加強對稅收增長(cháng)與經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)度的宏觀(guān)分析以及對行業(yè)、企業(yè)稅負變動(dòng)情況的微觀(guān)分析。在此基礎上，加強園區企業(yè)近年度納稅情況比對分析，結合園區企業(yè)增減變動(dòng)情況，對各企業(yè)繳稅情況分稅種進(jìn)行分析，針對各稅種收入增減變動(dòng)，查找原因。
(四)加大稅收征管力度
要進(jìn)一步強化稅源控管，不斷完善工業(yè)園區稅收征管措施。
1、加強園區企業(yè)戶(hù)籍管理。嚴把開(kāi)業(yè)關(guān)、巡查關(guān)和注銷(xiāo)關(guān)“三關(guān)”。企業(yè)入園時(shí)，地稅部門(mén)要加強對企業(yè)基礎信息數據的采集和審核，確保征管數據錄入的全面、真實(shí)和準確。加大對園區企業(yè)的巡查巡管力度，對新入園企業(yè)了解其廠(chǎng)房建設完工情況及投產(chǎn)動(dòng)向，對已投產(chǎn)企業(yè)及時(shí)掌握其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)況。加強對園區生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)異常企業(yè)的監管，嚴格注銷(xiāo)登記審核和稅款清算。要通過(guò)加強戶(hù)籍管理，真正做到計算機管戶(hù)、檔案管戶(hù)和實(shí)際管戶(hù)一致。
2、對園區企業(yè)實(shí)行分類(lèi)管理。建立稅源分類(lèi)管理機制，加強對稅源的科學(xué)化、精細化、規范化管理。針對園區企業(yè)發(fā)展的不同特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)規模，將園區企業(yè)依據規模和行業(yè)特點(diǎn)劃分為重點(diǎn)稅源、一般稅源，對不同類(lèi)型的稅源實(shí)施不同的管理方式，實(shí)現重點(diǎn)稅源管理專(zhuān)業(yè)化、一般稅源管理科學(xué)化，規范完善園區企業(yè)的征管資料，對園區內所有納稅企業(yè)實(shí)施分戶(hù)、分行業(yè)、分經(jīng)濟類(lèi)型逐戶(hù)登記臺帳，切實(shí)加強稅源監控。
3、加強園區企業(yè)各稅種管理。要加強建筑安裝營(yíng)業(yè)稅管理，做好開(kāi)工前納稅申報、施工中監督、竣工后納稅檢查工作，杜絕稅收流失現象。完善個(gè)人所得稅的源泉扣繳制度，加強12萬(wàn)元以上高收入者個(gè)人所得稅管理，逐步建立工業(yè)園區高收入群體檔案管理，努力提高個(gè)人所得稅征管水平。對不存在雇傭與被雇傭關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)人員取得的收入，可按其銷(xiāo)售額的2%(附征率)征收勞務(wù)報酬所得個(gè)人所得稅。要加大對園區企業(yè)稅收巡查巡管力度，全面掌握企業(yè)廠(chǎng)房出租信息，加強日常稅源清查，建立專(zhuān)項稅源臺賬，采集完善稅源信息。
4、加大園區企業(yè)的欠稅清繳力度。對欠稅企業(yè)采取欠稅約談、擬定欠稅清繳計劃、簽定欠稅承諾書(shū)、召開(kāi)欠稅懇談會(huì )、將納稅情況與信用等級評定掛鉤等方式促進(jìn)企業(yè)自覺(jué)繳納欠稅。認真落實(shí)欠稅公告制度，對欠繳稅額較大，屢催不繳，納稅意識淡薄，在納稅戶(hù)中有一定影響，具有代表性的欠稅戶(hù)在電視臺、網(wǎng)絡(luò )、辦稅服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行公告。對有繳稅能力，卻惡意拖欠稅款的納稅人采取強制執行。
5、完善委托代征制度。針對園區建筑安裝稅收征管現狀，建議委托發(fā)改委和建設局在批準立項和發(fā)放施工許可證時(shí)代扣代繳建筑安裝稅收，從源頭解決了基建稅收入庫難的問(wèn)題。對營(yíng)銷(xiāo)員委托企業(yè)代扣其個(gè)人所得稅，對企業(yè)主個(gè)人獲得的政府獎勵，委托財政局(所)代扣個(gè)人所得稅。
6、爭取地方政府支持。地稅部門(mén)要尊重地方黨委、政府的領(lǐng)導，多請示、多匯報，爭取他們的對地稅工作的重視和支持。一是要爭取地方政府對地稅部門(mén)依法行政的支持，不亂開(kāi)減免稅口子，切實(shí)保障地稅機關(guān)獨立行使稅收執法權，并幫助地稅解決稅收執法中的困難和問(wèn)題，積極支持地稅部門(mén)依法行政，整頓稅收秩序，嚴厲打擊偷稅、漏稅、抗稅等稅收違法行為。二是要爭取地方政府及時(shí)協(xié)調解決征管工作中的問(wèn)題。通過(guò)政府協(xié)調，促使財政、國稅、銀行、工商、公安、建設等部門(mén)積極配合地稅部門(mén)依法征稅，構筑社會(huì )綜合治稅網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)政府協(xié)調，對于重大涉稅案件，能夠得到司法部門(mén)的密切配合，從而堅決遏制嚴重破壞稅收秩序的違法犯罪活動(dòng)，營(yíng)造公平、公正的稅收環(huán)境。三是爭取地方政府政策支持。一方面，爭取地方政府在制定出臺優(yōu)惠政策時(shí)，能充分征求地稅部門(mén)意見(jiàn)，不出現與現行稅收政策相抵觸的優(yōu)惠政策條款。另一方面，由地方政府制定出臺稅收獎勵政策，對依法納稅的企業(yè)由地方財政給予一定獎勵，以調動(dòng)園區企業(yè)納稅積極性。
(五)加強地稅干部隊伍建設
要通過(guò)加強干部隊伍建設，著(zhù)力解決干部“疏于管理，談化責任”問(wèn)題。
1、加強地稅業(yè)務(wù)建設，提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持以提高干部稅收管理能力為核心，下大力氣抓好一線(xiàn)人員和業(yè)務(wù)骨干培訓。加快師資隊伍建設、地稅小書(shū)房建設和網(wǎng)上稅校建設，搭建良好的學(xué)習培訓平臺。本著(zhù)“以訓帶學(xué)、以考督學(xué)、以賽促學(xué)、以獎褒學(xué)”的思路，建立獎懲激勵機制，營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍。積極鼓勵干部參加“三師”資格考試，提升干部崗位技能。采取每日一題，每季一考，技能競賽等形式，全面系統的開(kāi)展崗位大煉兵活動(dòng)，提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。加快各類(lèi)業(yè)務(wù)人才庫建設，培養各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才。
2、加強職業(yè)道德建設，強化干部責任意識。優(yōu)化干部配置，選派政治思想好、工作責任心強、業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗豐富的干部作為工業(yè)園區稅收管理員。對園區較大企業(yè)本著(zhù)“重點(diǎn)稅源精細管理、行業(yè)稅源專(zhuān)業(yè)管理”的原則，大力推行駐廠(chǎng)式管理，做到專(zhuān)人專(zhuān)管，管戶(hù)到崗、責任到人。
調查研究報告11
20xx年××××按照集團公司工作部署，以“鞏固、完善、深化、提高”為指針，全面落實(shí)集團公司和龍宇能源企業(yè)文化建設主題活動(dòng)方案，進(jìn)一步創(chuàng )新企業(yè)文化建設的思路和方法，把企業(yè)文化建設與企業(yè)管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新結合起來(lái)，努力把管理上升到文化的層次�！耙哉\立業(yè)，以信鑄魂” “用心做事，追求卓越”、“不做任期++，打造百年品牌”等思想觀(guān)念，已經(jīng)成為××××改革發(fā)展實(shí)踐的精神支柱、行動(dòng)指針和力量源泉。
根據集團公司黨委要求，××××組織了企業(yè)文化調研活動(dòng)，現就××××企業(yè)文化建設中的做法和建議匯報如下：
一、××××在推進(jìn)企業(yè)文化建設上取得的成績(jì)和經(jīng)驗
1.以龍騰精神為核心，強化集團公司“誠信”根文化的培育，增強員工感恩意識，激發(fā)干事創(chuàng )業(yè)的激情。
××××傳承和發(fā)揚“宜綜則綜宜炮則炮的務(wù)實(shí)態(tài)度，標煤計量的創(chuàng )新精神，標桿隊的拼搏勁頭，共戰困境的團隊意識”。通過(guò)宣傳、教育、引導，廣大員工對集團公司核心理念的理解度和認知度得到了進(jìn)一步提高，對集團公司的忠誠度和歸屬感進(jìn)一步增強。員工文明行為得到很大提升，礦區發(fā)展和諧。開(kāi)展了“我的職責是什么大討論”和“干部作風(fēng)大整頓”活動(dòng)，提高員工的責任意識。制定了××××員工行為規范，員工精神狀態(tài)、文明行為及地面、井下面貌發(fā)生了根本的變化。全體員工誠信為企、用心做事、奉獻++的激情空前高漲。樹(shù)立正確的用人導向，大力提倡各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節的干部一定要認真賤行++文化，用心做事，拼搏奉獻。正確。
2、有安全就沒(méi)有企業(yè)的經(jīng)濟效益，確立沒(méi)有安全就沒(méi)有礦井的穩定發(fā)展。
法律理念━━四個(gè)建立：建立依法履行安全職責的觀(guān)念，建立依法進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的觀(guān)念，建立依法進(jìn)行安全管理的觀(guān)念，建立依法進(jìn)行安全培訓的觀(guān)念。
責任理念━━六個(gè)消滅：通過(guò)嚴格落實(shí)各級安全責任，防范并消滅安全工作中的各種失職行為；通過(guò)提高專(zhuān)職安全監管隊伍的責任意識，消滅安全檢查工作中的不負責任現象；通過(guò)實(shí)施安全工作職責前移，消滅管理過(guò)程中各個(gè)環(huán)節和人員之間安全壓力傳遞的中斷現象；通過(guò)建立安全“商品”價(jià)格體系，消滅安全管理的內部市場(chǎng)交易與安全獎罰的脫離現象；通過(guò)提升安全管理網(wǎng)絡(luò )工作的職責范圍，把各類(lèi)隱患消滅在萌芽狀態(tài)；通過(guò)對重大危險源管理職責的落實(shí)，有效消滅各種重大危害。 通過(guò)對上述理念的大力宣傳，基本上形成對“安全工作‘0’起點(diǎn)、執行制度‘0’距離，安全生產(chǎn)‘0’事故，發(fā)生事故‘0’效益”、安全工作“從零開(kāi)始，向零奮斗”等這些煤礦安全基本特性的共同認識，以及對煤礦安全資源開(kāi)發(fā)運用所面臨的長(cháng)期性、艱巨性和復雜性的一致認可，從而形成人人重視安全、全社會(huì )關(guān)注安全的良好氛圍。
---礦和--礦都結合自己的生產(chǎn)特點(diǎn)，創(chuàng )建了以 “從零開(kāi)始，向零奮斗”為核心內容的安全管理文化，實(shí)現安全生產(chǎn)1000天，保持了安全生產(chǎn)的良好局面。
3.建立先進(jìn)的市場(chǎng)化體系主導的經(jīng)營(yíng)管理文化。
經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的具體化。自合資公司成立以來(lái)，××××積極吸收戰略合作伙伴的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，堅持實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新，提煉和培育了具有龍宇特色的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念，形成了 “文化管理是企業(yè)第一管理”的管理理念、“創(chuàng )新是企業(yè)第一動(dòng)力”的創(chuàng )新理念、“終身學(xué)習是企業(yè)第一需要”的學(xué)習理念、“在自己熟悉的領(lǐng)域做大作強，讓同行信服”的發(fā)展理念、“質(zhì)量是生命、質(zhì)量是效益”的質(zhì)量理念、“一切為了用戶(hù)，用戶(hù)是我們生存的唯一理由”的服務(wù)理念等等，豐富了企業(yè)文化的'內涵，成為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的思想先導和驅動(dòng)力。以創(chuàng )新管理為基礎，逐步實(shí)現企業(yè)管理升級，龍宇能源注重把企業(yè)文化建設與企業(yè)管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新相結合，制度剛性與管理人性化相結合，實(shí)現制度與文化理念的對接（傳統制度強調的是如何對人的行為進(jìn)行約束，文化管理強調的是如何激發(fā)人的潛能，釋放生產(chǎn)力），把企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念與核心價(jià)值觀(guān)內化為廣大員工的動(dòng)力和自覺(jué)行動(dòng)，滲透到管理過(guò)程的細節之中，逐步建立系統規范的管理體系，有效規范了管理行為，促進(jìn)了企業(yè)管理升級。全面完善企業(yè)運行系統，高標準、嚴要求，提高管理要素效能，提高企業(yè)綜合素質(zhì)。以市場(chǎng)化建設為主線(xiàn)，推行全面預算管理、精細化管理、流程再造等，狠抓成本管理，提高工作效率。
4.全面推行精細化管理，不斷推進(jìn)管理文化發(fā)展。
按照集團公司“鞏固、完善、深化、提高”的要求，在公司上下全面推行精細化管理, 做到軟指標硬化，硬指標量化。實(shí)現事事有標準、人人有標準、處處有標準、事事有人管、時(shí)時(shí)有監控。我們按照“精”、“細”、“嚴”、“實(shí)”、“高”五字目標，由點(diǎn)到面，逐步深入，步步提高，全面推行精細化管理。推行了管理理念精細化、規章制度精細化、目標標準精細化、流程設定精細化、考核控制精細化。其中，流程設定精細化是指各業(yè)務(wù)流程詳細的精細化操作規范，要求在每一個(gè)環(huán)節上都要“周密設定，環(huán)環(huán)緊扣”，以避免工作上的失誤，提升工作效率和工作質(zhì)量。例如，在安全生產(chǎn)精細化控制流程中，先后健全完善規范了采掘標準作業(yè)流程，以及噴漿、下料、停送電、處理重車(chē)掉道等專(zhuān)項工作流程。把每一項工作流程又化分為若干道工序，對每一道工序的作業(yè)人員、施工地點(diǎn)、工作范圍、上崗要求、操作步驟都做了明確規定。以生產(chǎn)礦井掘進(jìn)放炮流程為例，就細分為定眼、打眼、炮眼檢查、裝藥、設崗警戒、連線(xiàn)、起爆等15道關(guān)聯(lián)工序，每道工序好比一個(gè)鏈條上的一環(huán)，環(huán)環(huán)緊扣，構成了閉合無(wú)縫的有機整體。開(kāi)展以精細化管理為核心的流程管理活動(dòng)，建立了完善的制度，形成管理流程和作業(yè)流程，專(zhuān)門(mén)編制了各類(lèi)工作流程發(fā)，規范了領(lǐng)導的管理行為和員工的操作行為。以精細化管理為基礎，深入開(kāi)展“三化管理”，圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理四大目標對文件進(jìn)行整合，逐步形成科學(xué)化的管理體系，以爭創(chuàng )一流的精神向國際化邁進(jìn)。
5.以全員學(xué)習活動(dòng)為載體，創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設。
一個(gè)企業(yè)要保持長(cháng)盛不衰、不斷發(fā)展壯大，不僅是量的積累，更是質(zhì)的提高，是各項工作和職工整體素質(zhì)的全面進(jìn)步、協(xié)調發(fā)展。為此，我們抓住全員學(xué)習、創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)這個(gè)關(guān)鍵，在全公司迅速興起學(xué)習的熱潮。引導全體職工樹(shù)立五種先進(jìn)的理念：一是學(xué)習是發(fā)展的基礎，即“學(xué)習為本”理念，只有不斷學(xué)習，才能不斷進(jìn)步、發(fā)展；二是時(shí)時(shí)處處學(xué)習，終身接受教育，即“終身學(xué)習”理念；三是學(xué)習與工作一體化，使學(xué)習和工作相互交融、相互促進(jìn)，即“工作學(xué)習化，學(xué)習工作化”理念；四是重視組織成員的合作學(xué)習和群體智力的開(kāi)發(fā)，在相互學(xué)習交流中達到共同提高，即“團隊學(xué)習”理念；五是學(xué)習貴在創(chuàng )新，改進(jìn)思維方式和習慣行為，即“創(chuàng )造性學(xué)習”理念。
調查研究報告12
第一部分
�、僖�;
�、诟攀�;
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�、苎芯糠椒ê徒嵌�;
�、菅芯繉ο笈c方法;
第二部分
�、傺芯拷Y果;
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�、厶接懪c認識;
�、墁F狀與問(wèn)題;
�、莘治雠c討論
第三部分
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�、诮Y論與建議;
�、垩芯拷Y論和說(shuō)明;
�、芙ㄗh和展望;
�、輪�(wèn)題與對策。
調查研究報告13
一、調查研究的特點(diǎn)
1.真實(shí)性：真實(shí)是調研的生命。它的真實(shí)性就是要以事實(shí)為依據，不僅報告中涉及的人物、事件要真實(shí)，事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、背景、過(guò)程、原因和結果也必須真實(shí)。
2.客觀(guān)性：指客觀(guān)地反映事實(shí)，忠于事實(shí)，不帶有調查者的主觀(guān)隨意性。不能對客觀(guān)事實(shí)隨意引申，或不切實(shí)際地渲染。
3.針對性：調查研究就是用調查的方法有針對性地研究一些社會(huì )實(shí)踐中的具體問(wèn)題，回答廣大群眾關(guān)心的問(wèn)題，解決“面”上迫切需要解決的問(wèn)題。
二、調查研究的方法
1.普遍調查
2.重點(diǎn)調查
3.典型調查
4.抽樣調查
三、調查研究報告的基本結構
�。ㄒ唬祟}：寫(xiě)明調查對象的名稱(chēng)及內容。如《關(guān)于ＸＸ區社會(huì )治安問(wèn)題的調查》、《關(guān)于下崗工人再就業(yè)問(wèn)題調查》。
�。ǘ⿲дZ(yǔ)：此為調查研究的開(kāi)頭部分，也稱(chēng)前言、導言。此部分需寫(xiě)明調查研究的意圖、性質(zhì)、時(shí)間、地點(diǎn)、對象，以及調查的范圍和采用的調查方法。
�。ㄈ┲黧w：即正文，也是調查研究的核心部分。
1.情況部分：介紹調查所得到的基本情況。應注重具體事實(shí)、統計數據，文字應簡(jiǎn)明、準確，條理分明，也可兼用數字、表格、圖示說(shuō)明。
2.分析部分：重點(diǎn)分析所調查事情或現象的.產(chǎn)生背景、原因、實(shí)質(zhì)，條分縷析，有事實(shí)依據，抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)、規律，揭示出其重要意義或危害性，以給人印象深刻，或提醒世人注意。
3.建議部分：在有力的分析下，根據實(shí)際情況，提出解決問(wèn)題的建議，為有關(guān)部門(mén)恰當處理提供參考。
�。ㄋ模┙Y語(yǔ)：總結全文、深化主體、警策世人，也可在建議部分結束。
四、調查研究的結構方式
�。ㄒ唬┛v式結構
按照事情的發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排材料，如果是針對某一件事情，通�？梢圆捎眠@種結構方式。
�。ǘM式結構
根據材料的內容、特點(diǎn)、性質(zhì)的不同，進(jìn)行分類(lèi)處理，如果是針對某類(lèi)社會(huì )現象，通常采用此種結構方式。調查研究報告一般立足于某類(lèi)現象，故這是常見(jiàn)的一種結構方法。
�。ㄈ┛v橫式結構
將上述兩種方法結合起來(lái)，但應確定以某一種結構方式為主，另一種為輔。
五、調查研究的寫(xiě)作要求
�。ㄒ唬⿲�(xiě)作目的明確，認真選擇調查對象，認真制定調查計劃，計劃內容包括：
1.確定調查對象（范圍、程度），選擇公眾關(guān)心、有調查價(jià)值、自己也有能力駕馭的社會(huì )現象。
2.確定調查目的、調查項目、調查方法。
3.準備調查需用的工具，安排好調查日程。
�。ǘ┱J真進(jìn)行調查，搜集有關(guān)資料，注意材料的準確性、典型性。
�。ㄈ┱矸治稣{查到手的材料，進(jìn)行分類(lèi)、鑒別、篩選，去粗取精，去偽存真。
�。ㄋ模┳珜�(xiě)調查研究報告
1.確立自己的觀(guān)點(diǎn)、看法，但必須在尊重事實(shí)的基礎上進(jìn)行理性判斷。
2.實(shí)事求是，不夸張、不隱瞞實(shí)情，如實(shí)將調查到的情況寫(xiě)出來(lái)，注意突出重點(diǎn)，不必面面俱到。
3.重點(diǎn)在于客觀(guān)分析，在掌握的事實(shí)基礎上分析，透過(guò)現象揭示其本質(zhì)、規律。
調查研究報告14
培訓地點(diǎn)的多樣性和方法的靈活性。在接受培訓的地點(diǎn)上、方法上應靈活機動(dòng)，以業(yè)余函授培訓為主，脫產(chǎn)為輔，以實(shí)地培訓為主，網(wǎng)絡(luò )為輔。培訓的時(shí)間1個(gè)月以?xún)葹橐恕?/p>
本人在廣東深圳市一所九年制一貫制的民辦學(xué)校完成的'教育實(shí)習。在該校期間發(fā)現學(xué)生厭學(xué)、學(xué)習態(tài)度不明確、自控性不強等消極學(xué)習的現象嚴重。學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行教導及家訪(fǎng)等形式的引導，所起作用卻不大。教師們有種“哀其不幸，怒其不爭”及“恨鐵不成鋼”的無(wú)奈了。造成該現象出現，原因是多方面的，既有內在因素也有外在因素，而外在環(huán)境因素對學(xué)習的影響是不容忽視的。以該民辦學(xué)校學(xué)生為對象，在一個(gè)多月的實(shí)習經(jīng)歷中，經(jīng)過(guò)調查與訪(fǎng)問(wèn)，及圍繞著(zhù)“環(huán)境對學(xué)習的影響”這一教育主題，展開(kāi)以下的調查內容。
調查研究報告15
隨著(zhù)家電市場(chǎng)上半年市場(chǎng)數據的發(fā)布，冰箱市場(chǎng)持續低迷的狀態(tài)被再次關(guān)注。究其原因無(wú)非有二：消費者個(gè)性化需求增加，市場(chǎng)產(chǎn)品不能充分滿(mǎn)足用戶(hù)的這些需求;傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的不利影響。冰箱品牌商如何“破冰”，品牌口碑研究具有不可忽略的參考價(jià)值。
隨著(zhù)網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的深度應用以及大數據的層出不窮，CSISC大數據研究實(shí)驗室基于自身研發(fā)的大數據監測系統和數據挖掘技術(shù)，以第三視角從冰箱市場(chǎng)中篩選出20個(gè)各方面比較突出的冰箱品牌作為研究對象，綜合運用網(wǎng)媒、電商、論壇等網(wǎng)絡(luò )數據，通過(guò)多方面多指標對冰箱品牌進(jìn)行品牌口碑指數評價(jià)，并最終形成當期20xx上半年《中國冰箱品牌口碑研究報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)。
《報告》顯示， 海爾、美的2個(gè)品牌口碑指數遙遙于其他品牌。無(wú)論是從品牌知名度角度，還是從消費者互動(dòng)度方面，二者都以高姿態(tài)領(lǐng)銜行業(yè)排行榜。西門(mén)子的6個(gè)緯度方方面面都有顧及，這種均衡發(fā)展，使其成功脫穎而出，躋身行業(yè)前三甲之列。奧馬則迎合消費者個(gè)性化需求，推出車(chē)載冰箱等多樣化產(chǎn)品，贏(yíng)得消費者在質(zhì)量認可度和 產(chǎn)品好評度兩方面的強烈響應。
中南財經(jīng)政法大學(xué)MBA合作導師、中國統計信息服務(wù)中心大數據研究室主任*認為，受“節能補貼”和“家電下鄉”等政策影響，冰箱市場(chǎng)透支后續購買(mǎi)力，品牌“破冰之旅”可謂是坎坷崎嶇。如何滿(mǎn)足消費者個(gè)性化需求和整合多營(yíng)銷(xiāo)渠道，贏(yíng)得消費者口碑，產(chǎn)生口碑效益將是“破冰”的首選策略。
基于中國統計信息服務(wù)中心研發(fā)的大數據監測系統，經(jīng)過(guò)數據處理分析可知，各冰箱品牌的品牌知名度指數之間的差異比較明顯。海爾品牌知名度指數最 高，遙遙與其他品牌;美的的品牌知名度遠超行業(yè)平均水平，僅次于海爾;TCL、海信、三星、西門(mén)子在行業(yè)平均水平之上，但是距離榜首還是有很大差距; 其他品牌知名度較低，有很大的發(fā)展空間。
企業(yè)美譽(yù)度是指特定的正面民情事件給品牌或組織網(wǎng)絡(luò )聲譽(yù)帶來(lái)的改善與提升程度，其分值越高，組織網(wǎng)絡(luò )聲譽(yù)越好。企業(yè)社會(huì )責任感高低也是口碑研究的重點(diǎn)要素之一，消費者選擇某企業(yè)產(chǎn)品，很多時(shí)候也取決于該企業(yè)的社會(huì )形象，直觀(guān)反映為企業(yè)社會(huì )責任形象。
各冰箱品牌的企業(yè)美譽(yù)度方面，美的企業(yè)美譽(yù)度指數;海爾、三星、西門(mén)子企業(yè)美譽(yù)度比行業(yè)評價(jià)水平略高，其他諸如海信、LG、小天鵝等企業(yè)美譽(yù)度則表現不足。整體來(lái)看，美的、海爾的企業(yè)美譽(yù)度于其他品牌，說(shuō)明超級品牌是企業(yè)社會(huì )責任感的標榜。
消費者對產(chǎn)品的好評將直接影響某品牌的口碑指數高低，好評指數越高，口碑越好，該研究將以各大電商平臺的產(chǎn)品評價(jià)信息數據為研究對象，對某產(chǎn)品 的`好評總數與所有評論總數進(jìn)行指數比對，得出產(chǎn)品好評指數，指數越高，口碑指數越高，口碑形象越好。為全面縱向反應所有品牌的評論狀況，本指標研究持續采 取歷史基數累計。
各冰箱品牌的好評度方面，整體差距比較明顯，奧馬的好評度指數比較突出，得益于它的冰箱產(chǎn)品多樣化式(如車(chē)載冰箱);海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門(mén)子等品牌的好評度指數比較優(yōu)秀，處于行業(yè)平均水平之上;其他品牌的好評度指數表現不佳。
質(zhì)量認可度指的是消費者在關(guān)注行業(yè)、關(guān)注品牌之后，繼續關(guān)注某品牌的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量等內容。一般來(lái)說(shuō)，質(zhì)量認可度指數越高，口碑指數越高。
各冰箱品牌的質(zhì)量認可度方面，整體呈現兩個(gè)陣營(yíng);以?shī)W馬為首，包括海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門(mén)子等品牌，質(zhì)量認可度指數處于行業(yè)平均水平之上，位于第一陣營(yíng)，與其他品牌拉開(kāi)差距;其他品牌則質(zhì)量認可度指數偏小，企業(yè)應該注重這方面的經(jīng)營(yíng)策略。
售后電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )投訴、12315消費投訴、電商差評等各種渠道，各種投訴像病灶一樣侵蝕品牌的健康，大量的消費者投訴信息將直觀(guān)反應某品牌的健康程度，投訴越少，品牌健康程度越高，投訴越多，品牌健康程度越低。
該指標研究主要采集研究對象的網(wǎng)絡(luò )投訴數據，投訴指數為消費者對某產(chǎn)品投訴量與對同類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)投訴總量的比值，視為品牌健康度，該數值越高，說(shuō)明品牌的產(chǎn)品或服務(wù)消費者相對越滿(mǎn)意，口碑指數越高。
各冰箱品牌的健康度方面，奧馬、博世、海爾、夏普的負面信息最少，健康度。美的、海信、創(chuàng )維的負面消息最多，品牌健康度最差，其中由于美的的其他指標表現較好，品牌健康度指數對口碑總指數影響有限，但也應受到品牌生產(chǎn)企業(yè)高度重視。
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