銷(xiāo)售員述職報告
在生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的銷(xiāo)售員述職報告，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售員述職報告1
在市局(公司)黨委新一屆領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在xx縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)x局長(cháng)的幫助和培養下，以及廣大干部職工的關(guān)心和支持下，擔任副經(jīng)理三年有余，我的感覺(jué)是是很不平凡的一年，以x局長(cháng)為核心的黨支部，認真開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，按照縣委和市局(公司)黨委學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的要求，我們進(jìn)一步堅定了迎難而上、確保利稅增長(cháng)的信心，更加意識到自己的責任與使命，迅速統一了思想認識：決不辜負市局(公司)黨委的期望與重托，以實(shí)際行動(dòng)向上級交出合格答卷。著(zhù)力“打基礎、抓規范、上水平、增后勁”,全面提高綜合競爭能力和科學(xué)發(fā)展水平。
深刻領(lǐng)會(huì )國家局“四要”要求，在行動(dòng)中認真落實(shí)四要精神�！肮澴嘁臁�， “標準要高”， “工作要實(shí)”， “狀態(tài)要好”。貫徹落實(shí)好“五實(shí)”要求，必須堅持實(shí)事求是，必須狠抓落實(shí)。省局(公司)黨組提出“摸實(shí)情、講實(shí)話(huà)、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效”的要求，這是對我們推進(jìn)作風(fēng)建設的基本要求。落實(shí)好市局(公司)x總提出的工作要求：講原則、講謀劃、講責任、講標準、講實(shí)效、講和諧的六講工作要求，認真貫徹落實(shí)市局(公司)工作要求和部署，緊密團結在以x局長(cháng)為首的班子周?chē)�，領(lǐng)導班子團結一心，大家心往一處想、勁往一處使，表現出強大的戰斗力、凝聚力、向心力。
現將一年來(lái)的工作情況，簡(jiǎn)要向大家作以下匯報：
一、加強政治理論學(xué)習
努力提高自身政治理論和思想道德水平，認真學(xué)習了黨的十六屆三中、四中全會(huì )精神和“十七大”會(huì )議精神以及行業(yè)的改革發(fā)展政策、三項法規等，堅持正確的政治方向，自覺(jué)遵守黨的路線(xiàn)、方針和政策，和市局黨委的決策，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養，增強了黨性觀(guān)念，全局觀(guān)念，紀律觀(guān)念，群眾觀(guān)念，確保政治敏銳，思想創(chuàng )新，始終與黨的路線(xiàn)和行業(yè)發(fā)展戰略保持高度一致。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高駕馭市場(chǎng)的能力
加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，勤奮工作，銳意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責，夯實(shí)了銷(xiāo)售工作基礎，分管業(yè)務(wù)工作中，尤其針對網(wǎng)絡(luò )建設工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒(méi)有現成的經(jīng)驗可以借鑒，平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先自我加壓，認真學(xué)習業(yè)務(wù)流程，積極探索工作中的新辦法，重點(diǎn)學(xué)習了市場(chǎng)經(jīng)濟學(xué)、現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、企業(yè)管理和一些辦公自動(dòng)化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀(guān)念，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導能力。另外我報考了中央黨校的法律本科，今年年底畢業(yè)，真正做一個(gè)能懂法會(huì )用法的餞行者，我通過(guò)學(xué)習，個(gè)人能力得到提高，來(lái)提高團隊的整體能力，使學(xué)習成為營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理、配送人員的自覺(jué)行動(dòng)，每周組織不少于兩次全體營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)知識培訓，增強營(yíng)銷(xiāo)人員的工作能力，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過(guò)不斷地加強學(xué)習，提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調能力，綜合分析能力、處理問(wèn)題的能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng )新進(jìn)取，各項工作均取得長(cháng)足進(jìn)步
在x局長(cháng)的正確領(lǐng)導下，以支部為領(lǐng)導核心，我們班子定期召開(kāi)銷(xiāo)售工作座談會(huì )，多次召開(kāi)了中層以上人員調度會(huì )，分析市場(chǎng)動(dòng)向，把握市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。在我分管業(yè)務(wù)工作中，我始終堅持本著(zhù)對事業(yè)高度負責的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，卷煙經(jīng)營(yíng)工作均取得了一定成績(jì)。
1、各項指標完成情況：20xx年，共銷(xiāo)售各類(lèi)卷煙x箱，同比增長(cháng)了x箱，增幅x%;完成預算指標的x%。實(shí)現單箱收入x元，比去年同期增長(cháng)x元;實(shí)現毛利x萬(wàn)元，同比增長(cháng)x萬(wàn)元，增幅x%;實(shí)現人均銷(xiāo)量x條，同比增長(cháng)x條。
2、認真落實(shí)各項工作措施，全力抓好基礎工作：主要領(lǐng)導重視銷(xiāo)售工作，鋪貨工作給與了大力的支持和幫助，車(chē)輛人員分組，一把手親自?huà)鞄洖榻M長(cháng)，并及時(shí)責成我和銷(xiāo)售科長(cháng)制定了相關(guān)的考核獎懲措施，給大家鼓勁，及時(shí)調整了銷(xiāo)售工作思路，明確了工作目標，局部上下聯(lián)動(dòng)，通過(guò)這次一二三類(lèi)煙鋪貨上柜活動(dòng)和以上制定的工作措施的落實(shí)，整體基礎工作取得了前所未有的成績(jì)，提高了高檔卷煙的上柜率和動(dòng)銷(xiāo)率，為卷煙提檔、上量打下了堅實(shí)的基礎。各項基礎工作也有了很大的提高，卷煙上柜率、卷煙擺放、明碼標價(jià)、價(jià)簽對位、客戶(hù)手冊的填寫(xiě)、三員服務(wù)態(tài)度、三員到位率等各項基礎工作有了長(cháng)足進(jìn)步，進(jìn)一步拉動(dòng)了銷(xiāo)售工作的動(dòng)力，在分管范圍內經(jīng)常召開(kāi)中層及營(yíng)銷(xiāo)人員調度會(huì )議，加強溝通，及時(shí)聯(lián)系，與營(yíng)銷(xiāo)人員廣泛地開(kāi)展談心活動(dòng)，及時(shí)溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進(jìn)理解，加深感情，誠心傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，使思想進(jìn)一步得到了統一，責任進(jìn)一步明確和落實(shí)，執行力得到了進(jìn)一步提升。
3、在市局(公司)營(yíng)銷(xiāo)中心的安排下，組織了零售客戶(hù)培訓班x期，共培訓x人次，進(jìn)一步的提高了零售客戶(hù)自主營(yíng)銷(xiāo)，自動(dòng)上品牌的能力，拉近了客我關(guān)系。
4、亮麗終端建設情況：進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)建基礎，加強“亮麗終端”建設的推進(jìn)步伐，切實(shí)提高臨邑縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)零售終端建設水平。10月份對轄區零售客戶(hù)認真進(jìn)行了篩選，給配合程度高，效益好的x位優(yōu)秀零售客戶(hù)發(fā)放、安裝卷煙展示柜x組，提高了零售客戶(hù)的店面形象，增進(jìn)了與客戶(hù)的友誼，提升了亮麗終端建設水平。省、市局驗收組一次性驗收合格，發(fā)揮了亮麗終端建設的新起點(diǎn)，推動(dòng)零售終端建設工作向縱深發(fā)展。
5、開(kāi)拓婚慶市場(chǎng)情況：認真開(kāi)展市局(公司)組織的“千對新人”婚慶用煙活動(dòng)，抓住機遇積極主動(dòng)開(kāi)拓婚慶市場(chǎng)，x對新人用了山東中煙的卷煙，經(jīng)過(guò)我們做細致的'工作，本身用紅雙喜和紅將軍的轉化成了宏圖泰山和華貴泰山，提高并拉動(dòng)了卷煙檔次，進(jìn)一步提升了魯產(chǎn)品牌，特別是泰山系列的知名度和占有率，無(wú)形之中提高了品牌宣傳力度，增加了企業(yè)效益。
6、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)市場(chǎng)集團消費情況：重點(diǎn)區域、重點(diǎn)市場(chǎng)工作正在開(kāi)展中， 去扎實(shí)深入的去做好延伸，從每個(gè)環(huán)節和細節入手，把這項工作作為集團消費的突破口去抓好、落實(shí)好。
7、規范自律情況：在抓好銷(xiāo)售工作的同時(shí)，做好規范經(jīng)營(yíng)工作，緊緊咬住和諧發(fā)展不放松，緊緊咬住規范自律不放松，強化了規范職責，層層簽訂了明示承諾制度，責任到人加強了規范經(jīng)營(yíng)管理，推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展。
8、考核管理情況：認真擔負起考核管理職責，積極參與考核小組對三員進(jìn)行嚴肅認真的考核。加大了考核力度，落實(shí)了考核結果，取得了良好的效果。
9、市場(chǎng)需求預測情況：認真組織營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理、送貨員學(xué)習了按照客戶(hù)訂單組織貨源有關(guān)工作流程，提高了業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。增強了預測準確率，09年臨邑的預測準確率每月達到了95%以上，預測工作準確度明顯提高。
10、強化服務(wù)凝聚客戶(hù)情況：為提高客戶(hù)依附度、滿(mǎn)意度和忠誠度，對零售戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)咨詢(xún)，宣傳了煙草的法律法規，對三員的滿(mǎn)意度讓客戶(hù)進(jìn)行了測評，通過(guò)這項活動(dòng)，暢通了客戶(hù)溝通渠道，提高客戶(hù)對煙草工作的理解支持，搞好了客我關(guān)系，網(wǎng)絡(luò )凝聚力顯著(zhù)提高。
四、加強黨性修養，堅持廉潔自律，樹(shù)立良好的領(lǐng)導干部形象
一是提高防腐拒變能力。認真學(xué)習領(lǐng)導干部廉潔自律規定等有關(guān)精神，并結合《黨風(fēng)廉政建設責任制》的相關(guān)要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺(jué)做到政治上堅定，經(jīng)濟上干凈，工作上實(shí)干。二是嚴格廉潔自律。按照領(lǐng)導廉潔自律有關(guān)要求和規定，始終做到自尊、自愛(ài)、自省、自警和自律，時(shí)刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長(cháng)鳴。
五、認真分析工作中的不足
總結工作經(jīng)驗，進(jìn)一步加強工作中的薄弱環(huán)節。銷(xiāo)售工作中雖然取得了一些成績(jì)，成績(jì)主要歸功于市局(黨委)的正確決策，以及縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)主要負責人正確領(lǐng)導和同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝。但也存在一定的不足，不足之處主要表現在管理工作方面不夠大膽，還須進(jìn)一步解放思想，觀(guān)念上還需進(jìn)一步加強，工作要求方面，還需進(jìn)一步從細節上抓緊抓好。在以后的工作中，我一定借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，必須從思想上解決問(wèn)題，大膽管理我分管的工作，潛心做事、低調做人、爭創(chuàng )一流、追求卓越。抓工作要有力度、有廣度、有深度。進(jìn)一步的解放思想，更新觀(guān)念，提高執行力，做到政令暢通。
六、今后工作打算和措施：
銷(xiāo)售員述職報告2
時(shí)間如流水，不知不覺(jué)中，我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了，xx作為全國電器銷(xiāo)售巨頭，在近兩個(gè)月里，我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個(gè)月以來(lái)的學(xué)習，對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷(xiāo)售的整個(gè)銷(xiāo)售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導安排的工作，團結同事，把賣(mài)場(chǎng)的'銷(xiāo)售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節假日主動(dòng)加班，上班期間認真學(xué)習產(chǎn)品知識，完善銷(xiāo)售每一個(gè)環(huán)節，用心傾聽(tīng)每一位顧客的心聲，將xx優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握xx良好的銷(xiāo)售政策和企業(yè)文化，并結合實(shí)際加以貫徹執行，較好的協(xié)調各方面的關(guān)系，充分調動(dòng)每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務(wù)�？偨Y銷(xiāo)售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的能力。
在這兩個(gè)月里，xx讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領(lǐng)導對我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(cháng)、進(jìn)步。隨著(zhù)時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過(guò)我自己不斷的努力，會(huì )把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸�？傊疄榱耸箈x蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養并發(fā)揚：′執著(zhù)拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿(mǎn)意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽(yáng)光服務(wù)”!
為共創(chuàng )美好的xx讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!
銷(xiāo)售員述職報告3
xx年一月我第一次真正的踏上社會(huì )，開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習體驗生涯。時(shí)間不長(cháng)，體會(huì )甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū)，不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì )，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習當做工作了吧。
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的`工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
雖然已經(jīng)是大三，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì )，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
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