記者從鐵路部門(mén)了解到，從3月31日起，市民可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)購買(mǎi)“五一”小長(cháng)假火車(chē)票。根據往年情況，“五一”假期客流較多，有出行計劃的市民要提前購票。

　　與往年不同，2017年“五一”小長(cháng)假是從4月29日起至5月1日止，共計3天。按照目前30天的火車(chē)票預售期推算，從3月31日起，市民就可通過(guò)中國鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)、12306手機客戶(hù)端或撥打95105105提前購買(mǎi)“五一”小長(cháng)假首日(4月29日)的火車(chē)票。而準備前往火車(chē)站窗口或代售點(diǎn)購票的市民，也可于4月2日前去購票。

　　【延伸閱讀】

　　火車(chē)票付款方式

　　1、您可以選擇用網(wǎng)銀支付。開(kāi)通了網(wǎng)銀的朋友，如果是用“中鐵銀通卡、中國工商銀行卡、中國銀行卡、中國農業(yè)銀行卡、招商銀行卡、中國建設銀行卡”，可以直接點(diǎn)擊對應圖標進(jìn)行支付，按提示操作。如果是用其他銀行的卡，可以先點(diǎn)擊“中國銀聯(lián)”，再選擇網(wǎng)銀支付;

　　2、銀聯(lián)卡支付：不需要注冊，支持信用卡及儲蓄卡的在線(xiàn)支付。如果對操作不了解，朋友們可以點(diǎn)擊“新手操作演示”查看;

　　3、銀聯(lián)在線(xiàn)支付：第一次支付時(shí)需先注冊一個(gè)賬號，以后付款時(shí)無(wú)需輸入銀行卡號，快速進(jìn)行支付，節省搶票時(shí)間。如果對操作不了解，朋友們可以點(diǎn)擊“新手操作演示”查看。

　　火車(chē)票改簽規定

　　一、為了方便旅客行程的調整，客票預售期延長(cháng)至60天后，對開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

　　二、為了讓更多的旅客最大限度利用車(chē)票資源，減少占票浪費運力，同時(shí)也便于已持有車(chē)票旅客的行程調整，在其他列車(chē)有余票時(shí)，可以改簽發(fā)到城市相同的車(chē)票。具體是，開(kāi)車(chē)前48小時(shí)(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車(chē);開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)�，可改簽開(kāi)車(chē)前的其他列車(chē)，也可改簽開(kāi)車(chē)后至票面日期當日24:00之間的其他列車(chē)，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開(kāi)車(chē)之后，旅客仍可改簽當日其他列車(chē)，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。

　　三、改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運期間(2016年春運期間為2月4日至3月15日)的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標準核收退票費。

　　四、自2016年6月10日起，在原車(chē)票開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，旅客可任意選擇有余票的列車(chē)。已取得紙質(zhì)車(chē)票的，可在車(chē)站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車(chē)票的，也可在12306網(wǎng)站辦理。辦理“變更到站”不收取手續費。 “變更到站”只辦理一次。對開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天期間內，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費。

　　五、2016年火車(chē)票改簽限制：自2016年5月6日起，12306網(wǎng)站及“鐵路12306”手機購票客戶(hù)端的購票、退票和改簽時(shí)間由不晚于列車(chē)開(kāi)車(chē)前2小時(shí)調整為30分鐘。