12306手機雙向核驗步驟
12306手機雙向核驗失敗怎么辦
據中國鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306網(wǎng)站通知，近期，一些網(wǎng)上倒票人員利用虛假手機號注冊賬戶(hù)，在春運售票期間囤票倒票。為確保廣大旅客的正常出行，12306網(wǎng)站對注冊用戶(hù)手機可聯(lián)絡(luò )性進(jìn)行核驗。有些人還會(huì )遇到12306雙向驗證失敗，怎么解決呢?
開(kāi)通手機號碼可直接登錄網(wǎng)站
手機雙向核驗到底是怎么回事?是否設有截止時(shí)間點(diǎn)?
中國鐵路總公司表示，近期，一些網(wǎng)上倒票人員利用虛假手機號注冊賬戶(hù)，在春運售票期間囤票倒票。為確保廣大旅客的正常出行，保護旅客的個(gè)人信息安全，并將購票信息準確送達旅客，12306網(wǎng)站對注冊用戶(hù)手機可聯(lián)絡(luò )性進(jìn)行核驗。
據悉，12306網(wǎng)站隨時(shí)受理旅客的手機核驗業(yè)務(wù)，通過(guò)網(wǎng)站與旅客手機之間互發(fā)短信確認可聯(lián)絡(luò )性。旅客近期在第一次網(wǎng)上購票時(shí)會(huì )看到提示，自第一次購票當天起三天之內，旅客可以在方便的時(shí)間隨時(shí)核驗手機。同時(shí)，在這三天中未進(jìn)行核驗仍可購票。三天后購票須通過(guò)手機核驗。也就是說(shuō)，錯過(guò)了3天核驗期，如果再購票，需要先核驗再購票，不核驗不能在網(wǎng)絡(luò )上購買(mǎi)車(chē)票。
手機核驗業(yè)務(wù)開(kāi)展后，12306網(wǎng)站為旅客提供新服務(wù)，開(kāi)通手機號碼直接登錄功能。當旅客遺忘了不好記憶的用戶(hù)名或郵箱時(shí)，可以直接使用手機號碼登錄。同時(shí)，網(wǎng)站還會(huì )及時(shí)向旅客提供購票成功及列車(chē)正晚點(diǎn)等信息，便于旅客出行。
12306網(wǎng)站隨時(shí)受理旅客的手機核驗業(yè)務(wù)，通過(guò)網(wǎng)站與旅客手機之間互發(fā)短信確認可聯(lián)絡(luò )性。旅客近期在第一次網(wǎng)上購票時(shí)會(huì )看到提示，自第一次購票當天起3天之內，旅客可以在方便的時(shí)間隨時(shí)核驗手機，同時(shí)，在這3天中未進(jìn)行核驗仍可購票。3天后購票須通過(guò)手機核驗。
12月1日，登錄12306網(wǎng)站，注冊新用戶(hù)時(shí)看到，在填寫(xiě)完注冊所需要的用戶(hù)名、密碼、真實(shí)姓名、身份證號、手機號等信息并點(diǎn)擊提交后，12306網(wǎng)站彈出了“手機雙向驗證”的頁(yè)面。該頁(yè)面顯示：“為了保護您的信息安全，便于今后為您服務(wù)，請按以下程序進(jìn)行手機雙向驗證;第一步：請您用注冊的手機號碼發(fā)送短信999至12306，以便確認您的`手機可以聯(lián)絡(luò );第二步：12306接到您的短信后將給您的手機回復六位數字短信，請您在10分鐘內將六位數字短信填寫(xiě)在下方空白中，并點(diǎn)擊完成注冊按鈕。”
也就是說(shuō)，現在12306網(wǎng)站的新用戶(hù)注冊方式與以前稍有不同，在原有的步驟之外，增加了和網(wǎng)銀、支付寶、淘寶移動(dòng)等終端類(lèi)似的短信驗證步驟。記者按照提示進(jìn)行了操作，體驗后發(fā)現：與之前的新用戶(hù)注冊流程相比，增加了手機雙向驗證后的流程并未多花太多時(shí)間，從填寫(xiě)信息到完成注冊整個(gè)時(shí)間不超過(guò)5分鐘。
如何雙向驗證
1 登錄12306網(wǎng)站或移動(dòng)客戶(hù)端，進(jìn)入“手機核驗”。
2 用你的核驗手機發(fā)送短信“999”至12306，你將收到一個(gè)驗證碼。
3 將6位數字驗證碼在10分鐘內填寫(xiě)在空白框中，并點(diǎn)擊“核驗”按鈕完成核驗。
12306驗證失敗收不到驗證碼
如果發(fā)送999后，收不到驗證碼，請耐心等待幾分鐘。并且請確保安裝軟件沒(méi)有攔截驗證短信。
身份證信息被搶注怎么辦
遇到身份證信息被搶注，該怎么找回呢?對此，鐵路12306客服工作人員表示，市民可致電12306，報出自己的身份證號，由客服人員查看該身份證號賬戶(hù)的狀態(tài)，是“未核驗”，還是“未處理”等情況。若是“未核驗”，市民可攜帶身份證原件，前往車(chē)站窗口，找值班站長(cháng)處理。一般情況下，值班站長(cháng)會(huì )先操作該用戶(hù)通過(guò)驗證，然后注銷(xiāo)。之后，市民就可以自行登錄12306網(wǎng)站，進(jìn)行正常注冊。根據被搶注的狀況不同，車(chē)站值班站長(cháng)會(huì )進(jìn)行相應處理。
鐵路部門(mén)提示，春運高峰售票期將至(12月4日至12月10日)，請注冊用戶(hù)盡快完成手機雙向核驗，以免耽誤購票。
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