從4日起將陸續開(kāi)售春節前一周的火車(chē)票，即今天開(kāi)售農歷小年(2016年2月1日，臘月廿三)的車(chē)票，12月10日(下周四)開(kāi)售除夕當日(2月7日)車(chē)票。

　　鐵路部門(mén)：冒用他人信息的12306賬戶(hù)將被“拉黑”

　　旅客們請注意!按照互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票60天預售期計算，從今日起將陸續開(kāi)售春節前一周的火車(chē)票，即今天開(kāi)售農歷小年(2016年2月1日，臘月廿三)的車(chē)票，12月10日(下周四)開(kāi)售除夕當日(2月7日)車(chē)票。隨著(zhù)春節前一周火車(chē)票陸續開(kāi)售，搶票最高峰也正式殺到。根據前幾天的售票情況看，廣州前往潮汕、武漢、長(cháng)沙、貴陽(yáng)、南寧、南昌、鄭州等地的高鐵票和廣州至成都、重慶、武漢、長(cháng)沙等地的普速列車(chē)車(chē)票最為搶手。

　　往湘鄂成渝方向部分車(chē)次暫無(wú)法購票

　　今年春運購票的總體情況與去年基本相同，呈現了普鐵票前期熱銷(xiāo)，高鐵票后期熱銷(xiāo)的局面，且主要以湖南、湖北、潮汕等方向的車(chē)票最為熱門(mén)。另外，今年廣州至成都、重慶的普速列車(chē)車(chē)票相比去年更為火爆。上個(gè)月26日春運首日車(chē)票開(kāi)售時(shí)，廣州開(kāi)往成都和重慶的10多趟普速列車(chē)車(chē)票就均告售罄;而廣州開(kāi)往上述兩地的幾趟動(dòng)車(chē)組車(chē)票也差不多同時(shí)遭到“秒光”。

　　對此，鐵路工作人員告訴記者：成渝地區在穗打工的人不少，開(kāi)往西南方向特別是成都、重慶兩市的車(chē)次會(huì )一票難求也比較正常，再加上成都、重慶距廣州較遠，坐高鐵都要12個(gè)多小時(shí)，很多外來(lái)務(wù)工者都計劃提前回去，所以這兩地的車(chē)票會(huì )最先售罄。

　　另外，貴廣、南廣高鐵自開(kāi)通以來(lái)將經(jīng)歷第二次春運。記者發(fā)現，這兩條線(xiàn)路的車(chē)票也提前上演了搶票大戰。例如，廣州南至貴陽(yáng)北的18趟動(dòng)車(chē)組，明年1月22日至預售期內的一、二等座車(chē)票都已賣(mài)光;而廣州南至南寧東的動(dòng)車(chē)組由于開(kāi)行班次更多、更密集，售票情況稍好，明年1月29日以后的車(chē)票才開(kāi)始出現售罄的狀況。

　　除了上述熱門(mén)方向外，廣州至武漢、長(cháng)沙、潮汕、南昌、鄭州等地也是傳統春運出行熱門(mén)，鐵路部門(mén)預計從今天開(kāi)始至12月10日除夕車(chē)票發(fā)售前，前往這些地區的高鐵與普速列車(chē)車(chē)票都會(huì )很難買(mǎi)。

　　旅客們還須注意，目前鐵路部門(mén)正在對明年1月10日后的列車(chē)運行圖進(jìn)行調整。因此，廣州開(kāi)往武漢、長(cháng)沙的十幾趟動(dòng)車(chē)組和普速列車(chē)以及廣州至成都、重慶的個(gè)別車(chē)次仍然受調圖影響暫時(shí)無(wú)法購票。如果您沒(méi)有在第一時(shí)間搶到車(chē)票，可以隨時(shí)登錄12306網(wǎng)站查詢(xún)這些車(chē)次的動(dòng)向，鐵路部門(mén)同時(shí)表示其也會(huì )盡快完成調圖，并發(fā)售相關(guān)列車(chē)的車(chē)票。

　　手機雙向核驗無(wú)需到車(chē)站窗口

　　此外，有旅客詢(xún)問(wèn)鐵路部門(mén)新近推出的手機雙向核驗是否需要前往火車(chē)站完成?廣鐵表示，手機雙向核驗主要是為了保證旅客購票權利不被不法之徒侵犯，避免出現倒票、囤票等情況。旅客只需要登錄12306網(wǎng)站按照相關(guān)提示即可完成核驗流程，無(wú)需前往車(chē)站窗口。

　　至于身份信息核驗，鐵路部門(mén)工作人員告訴記者：它主要是一種落實(shí)車(chē)票實(shí)名制的手段，但也不是所有人都需要前往車(chē)站窗口才能完成此流程。旅客登錄12306網(wǎng)站后可點(diǎn)擊頁(yè)面右上角“我的12306”中的“常用聯(lián)系人”一欄查看自己和親友的身份信息有無(wú)通過(guò)核驗。若顯示為“已通過(guò)”，則表明您無(wú)需前往車(chē)站窗口;若顯示“待核驗”或“未通過(guò)”則旅客就須持身份證原件前往車(chē)站窗口辦理核驗手續。另外，如果旅客身份信息被搶注，也需要前往車(chē)站窗口，且必須由本人辦理，不得代辦。

　　昨日，12306網(wǎng)站還特別發(fā)布公告稱(chēng)：“為了保護廣大旅客的合法權益，根據本網(wǎng)站服務(wù)條款的約定，對冒用他人信息的購票賬戶(hù)停止線(xiàn)上購票和線(xiàn)上退票、改簽服務(wù)。”

　　12306提示旅客：請您直接登錄12306網(wǎng)站或使用12306手機客戶(hù)端購票，不要通過(guò)第三方代購網(wǎng)站和手機客戶(hù)端購票，避免因代購方冒用他人信息導致無(wú)法在網(wǎng)上辦理退票、改簽，影響您的出行。請您不要將個(gè)人信息提供給第三方網(wǎng)站和手機客戶(hù)端，以免個(gè)人信息泄露帶來(lái)風(fēng)險。

　　手機驗證碼或延遲

　　根據12306網(wǎng)站的要求，旅客須用注冊時(shí)預留的手機號，向12306發(fā)送短信“999”，然后輸入收到的驗證碼，完成手機雙向核驗。大部分旅客很快就完成了這個(gè)流程，但也有部分旅客表示：“發(fā)了三遍短信卻沒(méi)有收到驗證碼，導致當日無(wú)法完成核驗。”

　　對此，鐵路工作人員稱(chēng)：“這有可能是系統出現延遲，因為這幾天進(jìn)行手機核驗的用戶(hù)數暴增。另外，也有可能部分手機號段沒(méi)有開(kāi)通此功能，導致核驗不成功。”同時(shí)，其表示鐵路部門(mén)正在抓緊時(shí)間匯總問(wèn)題，上報技術(shù)部門(mén)爭取盡快解決用戶(hù)遇見(jiàn)的各類(lèi)狀況。此外，鐵路部門(mén)提醒，10分鐘內收到驗證碼均屬正常，用戶(hù)最好不要在短時(shí)間內連續發(fā)送，因為每天旅客有三次核驗的機會(huì )，如果不成功那就要等到第二天了。