關(guān)于完善車(chē)票改簽服務(wù)的公告

[2015-06-07]

　　車(chē)票預售期延長(cháng)到60天后，鐵路部門(mén)推出了開(kāi)車(chē)前15天以上退票不收退票費的便民措施，受到了廣大旅客的歡迎。但少數囤票者利用這一便民措施改簽車(chē)票，占用客票資源，影響了其他旅客正常購票。為了維護公平購票環(huán)境，自2015年6月10日起，對開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天期間內，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費。

　　感謝廣大旅客支持鐵路工作，共同維護正常公平購票秩序。

　　中國鐵路客戶(hù)服務(wù)中心

　　火車(chē)票改簽新政，你真的了解細節嗎?

　　6月10日開(kāi)始，火車(chē)新政開(kāi)始實(shí)施，關(guān)于新政，你了解細節嗎?UU總結了幾條比較重要的列在下面，如果還想了解更多，點(diǎn)開(kāi)視頻看一下吧!

　　1.關(guān)于變更到站 原車(chē)票開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，可任意改簽，不收手續費;

　　2.開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天期間，改簽至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%退票費。

　　3.“變更到站”只能辦理一次。