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管理者負責人的要求
引導語(yǔ)：一切違章違規的行為，都不利于安全生產(chǎn)，盡管多數違章違規都沒(méi)有發(fā)生事故，但它卻在我們的安全意識里埋下了隱患，這些隱患一旦給他機會(huì )，就會(huì )造成大的事故。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的管理者負責人的要求，希望對你有所幫助。
看后結合本公司情修改,作為統一識的綱要哦
了解一下管理者和領(lǐng)導這兩個(gè)詞的定義。
這是兩個(gè)截然不同的概念。
領(lǐng)導者比管理者更要具有智慧和前瞻性，領(lǐng)導者好比是大腦，管理者好比是雙手。領(lǐng)導者發(fā)號施令，管理者執行任務(wù)。領(lǐng)導者把握和引領(lǐng)方向，管理者負責跟隨腳步和監督下屬。當然不同組織的模式和形式的不同，領(lǐng)導者也是管理者，管理者也可能是領(lǐng)導者。
領(lǐng)導者：務(wù)虛者，策劃變革，制定戰略，把握方向，目的就是推動(dòng)改革;舉重若輕; (身份好比中共黨委書(shū)記)
管理者：務(wù)實(shí)者，執行領(lǐng)導者的戰略布署，完成領(lǐng)導者的戰略任務(wù);舉輕若重; (身份好比中共的國務(wù)院總理/地方政府的市長(cháng))
區別一：領(lǐng)導者是變革者與規劃師，管理者是維持秩序的執行者
領(lǐng)導者，首先規劃藍圖，領(lǐng)引全體職員，目標導向。領(lǐng)導者要的足夠的遠見(jiàn)與胸懷，對社會(huì )的未來(lái)變化趨式或潮流能有一定的先知先覺(jué)的能力，并對自身現有狀況有足夠的認知與勇于曝露自身不足和勇氣。即領(lǐng)導者首先是變革者與規劃師。
管理者，首先是管而理之，管好人與事，使之順理成章，不越權不越界。管理者在工作中，更多的是依現行法規制度去辦理，并不需要太多的創(chuàng )意與決策，做好自己的本份工作�？傮w說(shuō)來(lái)，合格的管理者先維持秩序，保證工作的正常運行。
區別二：領(lǐng)導者應能超越現實(shí)與制度，管理者是無(wú)情與遵照
遇到任何事情，作為領(lǐng)導者一定要及時(shí)給出一個(gè)回復，無(wú)論是否有章法或先例的存在，都要做到超脫與超越界限，臨場(chǎng)發(fā)揮，遇到法與情的沖突時(shí)，多數情況下
是情法同存，即有法更有情的臨場(chǎng)發(fā)揮。作為管理者，遇事是先依法再依情，在法規與制度的許可下，才能依情去處理。因此，在更多的時(shí)候，管理者表現出來(lái)的是一種無(wú)情而照章辦事的公正執行者。即領(lǐng)導者常�？梢苑ㄍ忾_(kāi)恩，而管理者更多的是遵章辦事。
區別三：領(lǐng)導者在隊伍前面示范，管理者在隊伍中間控制,先控制好自己再去管控制別人
新的理念、新的制度、新的愿景是由領(lǐng)導者引進(jìn)、規劃與制定的，在此過(guò)程中，管理者要站在隊伍的最前面，啟到示范帶頭作用，以身作哲。保證此工作的正常而順利的運行，控制過(guò)程，發(fā)現不正之時(shí)及時(shí)上向匯報情況并提出合理方案，力保革新過(guò)程的順利進(jìn)行。
區別四：領(lǐng)導者給出方向，管理者尋找方法
一個(gè)企業(yè)能走多遠，取決于企業(yè)最高領(lǐng)導者“站”的高度。領(lǐng)導者應為企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)正確的方向，即尋找最合適的目標并明確化，如同要把梯子架在正確的墻上。而管理者而是為了達成目標的而尋找最合適的方式的人，提升同伙的工作技巧與方法，如同要教會(huì )所用人最快的爬梯技巧與方法。
2010年對公司而言是極為關(guān)鍵的的一個(gè)年份,他關(guān)系到公司今后的生存和發(fā)展, 關(guān)系到公司是否能在行業(yè)內立足.如果今年我們完成了最低銷(xiāo)售目標任務(wù),我們就在本行業(yè)能站住腳跟,2011年就會(huì )有更廣闊生存環(huán)境, 就會(huì )有更廣闊的發(fā)展機會(huì ),前途會(huì )更加光明,大道就會(huì )越走越寬,員工待遇和辦公條件有能力有更大的改善,信心就越干越足,反之就會(huì )出現員工信心不足,干勁不高動(dòng)力不大要死而不活的局面,管理者的管理難度就更大.所以借此機會(huì ),再三強調我們的核心管理層人員(胡秀章,張才,袁美珍,李志祥)四位核心層人員,希望你們強化提高管理意識, 管理是企業(yè)做穩做大的最有效 “底牌” 部門(mén)管理者是實(shí)施管理最直接的人員,他們掌握著(zhù)企業(yè)發(fā)展所需資源,決定企業(yè)的發(fā)展方向,是企業(yè)發(fā)展目標的確認
者、計劃制定者、工作指導者，在企業(yè)中扮演著(zhù)重要角色。
企業(yè)管理者的水平、素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展，如果管理者的素質(zhì)達不到科學(xué)化和人性化的標準，就會(huì )把企業(yè)引入“死穴”之中，作為一個(gè)合格的管理者應具有以下幾大要求。
一、合作精神
首先,管理者要有良好的合作精神和溝通能力。愿意與他人共事,管理者，最重要的是管理好自己下屬，只有同員工做好了雙向溝通，才能使企業(yè)的管理在輕松愉快的氛圍中進(jìn)行，才能發(fā)揮團結的力量。所以，企業(yè)的管理者一定要有良好的溝通能力和合作精神，要尊重上級、器重下級，處事不驕不躁，遇人多用【說(shuō)服力】【和感召力】。
在實(shí)際工作中，管理者要明白管人不能硬管，更不能死管，要學(xué)會(huì )軟硬結合、靈活有效。大凡不懂管人之道的領(lǐng)導者，多于人硬碰撞、死糾纏，火藥味十足�，F代管理學(xué)中的管人策略往往是趨向于軟化和活化，兩只手去抓，一手硬，一手軟，這樣就會(huì )給人出路，給人希望，才能更好的發(fā)掘下級才智，更好的組織人力、實(shí)現部門(mén)的指標,去推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
二、思想上世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)上的要求
樹(shù)立正確的、科學(xué)的世界觀(guān)和人生價(jià)值觀(guān)。同時(shí)，還要有高尚的道德情操和良好的職業(yè)道德信譽(yù)，所作所為要符合職業(yè)規范。
企業(yè)的目的是贏(yíng)利，但贏(yíng)利不等于惟利是圖，甚至為了小團體的利益而損害集體的利益、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的重要性體現在管理者對關(guān)系到大是大非問(wèn)題的重大決擇取舍上。
其次，企業(yè)管理者在企業(yè)中起著(zhù)領(lǐng)袖作用，這決定他們還必須具備寬廣的胸懷、開(kāi)放的心態(tài)、堅韌的毅力和意志力以及個(gè)人的自我控制力。
在實(shí)際工作中，企業(yè)管理者一定會(huì )面臨著(zhù)一個(gè)錯綜復雜的內外環(huán)境：不同的聲音和觀(guān)點(diǎn)、特別是批評的聲音和壓力;不斷發(fā)展的社會(huì )、以迅雷不及掩耳之勢
更新的知識和日新月異的科技;經(jīng)營(yíng)中存在的各種各樣的風(fēng)險——商業(yè)風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、政策風(fēng)險、信用風(fēng)險、管理風(fēng)險等等;還有各種各樣的誘惑。面對這樣的環(huán)境，要求管理者一定要有海納百川的氣魄、堅忍不拔的精神、，與時(shí)俱進(jìn)，“勝不驕、敗不餒”，堅信笑到最后的才是勝利者。
三、專(zhuān)注和熱情
優(yōu)秀的企業(yè)管理者一定會(huì )對企業(yè)管理給予極大的專(zhuān)注和熱情。興趣是最好的催化劑，企業(yè)管理者只有具有這種精神和態(tài)度，才能把自己的精力放在其中，最大限度的發(fā)揮其潛力，貢獻自己的聰明才智。一個(gè)熱情洋溢的企業(yè)管理者才會(huì )感染廣大員工，讓廣大員工用同樣的熱情去對待工作，只有這樣，企業(yè)才會(huì )充滿(mǎn)生機和活氣。
四、主動(dòng)學(xué)習與宣傳
企業(yè)管理作為一門(mén)科學(xué)，是綜合性的學(xué)問(wèn)，是實(shí)踐性很強的學(xué)問(wèn)，有很多的技巧和知識，比如計劃、組織、協(xié)調、控制等基礎管理知識，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、采購、研究開(kāi)發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源、信息化建設等業(yè)務(wù)管理知識，行業(yè)等專(zhuān)業(yè)管理知識，以及涉心理學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、、運籌學(xué)、會(huì )計學(xué)、綜合管理知識。這些都需要企業(yè)管理者主動(dòng)學(xué)習、不斷鉆研，為實(shí)踐打好基礎。 ，現代管理者，要有效的宣傳企業(yè)、動(dòng)員職工，不僅需要好口才，還需要好文采。 在企業(yè)中，寫(xiě)作可以起到交流信息、交流思想、下達指令指示和提供指導、發(fā)表評論、進(jìn)行批評和表?yè)P、具體陳述問(wèn)題、提出建議和進(jìn)一步的改進(jìn)措施等作用
五、樹(shù)立自己的管理作風(fēng)、管理風(fēng)格
不同的企業(yè),不同的生活、不同工作背景、不同工作經(jīng)歷和個(gè)體差異性，在管理實(shí)踐中形成的具有比較突出的個(gè)體性特性。相互有區別的重要標志，不同的企業(yè)管理者具有不同的特質(zhì)性素質(zhì)，決定了不同管理的能力優(yōu)勢、管理作風(fēng)、管理風(fēng)格。
六、樹(shù)立良好的職業(yè)道德和信譽(yù)
職業(yè)道德是道德的一部分，作為企業(yè)的管理者，必須樹(shù)立良好的職業(yè)道德和信譽(yù)。職業(yè)道德尤為重要。不僅要做事嚴謹、認真;還要時(shí)刻保持清醒的頭腦，不損人利己，不假公濟私，這是管理人員應具備的基本職業(yè)素質(zhì)和修養。不輕易許諾，不處理無(wú)根無(wú)據的事務(wù)
七、寬廣的胸懷、培養良好的心理人格素質(zhì)
作為一名管理者，必須有寬廣的胸懷。在工作中將面臨著(zhù)內外環(huán)境方面不同的聲音，不同的觀(guān)點(diǎn)、甚至是批評的聲音和壓力。要以“有則改之，無(wú)則加勉”的方式來(lái)對待，以平和的心態(tài)面對，不能斤斤計較。對來(lái)自?xún)炔坎煌挠^(guān)點(diǎn)，企業(yè)管理者一定要有能海納百川的氣魄，對待自己的下屬要主動(dòng)去愛(ài)護他們，當下屬犯錯誤時(shí)作為管理者首先要做個(gè)自我檢查，不逃避責任，要學(xué)會(huì )換位思考，要知道沒(méi)有人主觀(guān)愿意犯錯誤，下屬由于各種原因做了錯事，作為領(lǐng)導，不要一味地批評指責，而要和下屬一起分析找出錯誤的根源，避免以后再出現類(lèi)似的事情。
八、開(kāi)放的心態(tài)。
面臨不斷發(fā)展的社會(huì )和日新月異的科技，管理者應具有開(kāi)放的心態(tài)，去積極的了解新事物，接納新事物。不僅要在企業(yè)中建立起吐故納新的機制，管理者個(gè)人也應建立起相應的思維習慣、行為習慣，及時(shí)跟上外界的變化，與時(shí)俱進(jìn)。開(kāi)放的心態(tài)要求管理者改變固步自封和安于現狀的守舊心理，不斷實(shí)現自我的突破和發(fā)展。
九、堅韌的毅力和意志力
企業(yè)管理不是坐“順風(fēng)船”，能一帆風(fēng)順的達到設定的目的。在工作中會(huì )面對各種各樣的風(fēng)險和挫折，作為我自身來(lái)說(shuō)，年輕、缺乏經(jīng)驗，面對錯綜復雜的事情，往往對風(fēng)險沒(méi)有清醒的認識，在遭遇風(fēng)險和挫折時(shí)，心理較脆弱，易氣餒、自暴自棄，這個(gè)時(shí)候，必須有堅韌的毅力去對待，積極采取措施，解決問(wèn)題，總結經(jīng)驗教訓。
十、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高
企業(yè)管理者履行其職責的基本要求。只有自身業(yè)務(wù)熟悉精通了，才能確保工作的效率性和準確性。作為新參加工作不久的新員工，理論知識和實(shí)踐能力有一定的差距，工作中要有意識的鍛煉自己的實(shí)踐能力，將理論和實(shí)踐有機結合。同時(shí)還要自覺(jué)學(xué)習和吸收新的知識，面對日新月異的知識經(jīng)濟時(shí)代，知識永遠是無(wú)止境的，特別是管理知識不斷豐富和完善的今天，不斷地地將理論結合實(shí)踐尤為重要。
1、敏銳的信息觀(guān)念 2、強烈的競爭意識 3、 創(chuàng )新精神
4、有效的時(shí)間觀(guān)念 5、執著(zhù)的求知欲 6、穩定而樂(lè )觀(guān)的情緒
十一、溝通協(xié)調能力。
加強各部門(mén)內部溝通協(xié)調，部門(mén)之間需要配合的工作，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，并且清晰、準確的表達工作需要;其他部門(mén)需要本部門(mén)配合協(xié)調的工作，要主動(dòng)熱情的給于配合解決。
十二、團隊協(xié)作能力。
注重團隊精神，自覺(jué)培養自身及本部門(mén)的團隊意識，建立良好的部門(mén)融洽關(guān)系，作為部門(mén)負責人要主動(dòng)團結本部門(mén)人員，同時(shí)帶領(lǐng)本部門(mén)人員積極參加公司組織的其它活動(dòng)，共同營(yíng)建和諧、團結、融洽、美好的工作環(huán)境，同時(shí)在大家共同努力下，把自己的公司發(fā)展得更好更快!
十二、控制能力
控制就是監視各項活動(dòng)以保證他們按計劃進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過(guò)程。所有的管理者都應當承擔控制的職責�？刂圃酵晟�，管理者實(shí)現組織的目標就越容易。
有效控制的要求包括：準確、適時(shí)、經(jīng)濟、靈活、通俗、標準合理、戰略高度、強調例外、多重標準、糾正行動(dòng)等十個(gè)方面。
十三、激勵能力
我們定義的領(lǐng)導為指揮、帶領(lǐng)、引導和鼓勵部下為實(shí)現目標而努力的過(guò)程。領(lǐng)導者必須有部下或追隨者，且擁有影響追隨者的能力或力量。領(lǐng)導的目的是通過(guò)影響部下來(lái)達到企業(yè)的目標。激勵就是要充分調動(dòng)員工內心要爭取的條件、希望、愿望、動(dòng)力等需要，使每一個(gè)員工都保持旺盛的工作熱情、最大限度地調動(dòng)他們的工作積極性、引導不同職工朝向一個(gè)目標努力、協(xié)調這些職工在不同時(shí)空的貢獻。這便是管理者在組織和率領(lǐng)員工為實(shí)現企業(yè)目標而努力工作的過(guò)程中必須發(fā)揮的具體作用。
十四、個(gè)性修養
管理者的個(gè)性是影響管理工作成敗的一個(gè)重要因素,不可低估和輕視。一個(gè)成功的管理者必須謙虛、誠實(shí)、心胸開(kāi)闊和具有吃苦耐勞精神。
自信。管理者要相信自己,不斷增強信心,堅信自己有能力把企業(yè)搞好。能夠正確對待在管理企業(yè)過(guò)程中出現的一些暫時(shí)的困難和挫折,做到百折不撓,敢于應對各種困難和挑戰,這樣就能使自己永遠立于不敗之地。
謙虛。管理者所面對的管理對象的性格千差萬(wàn)別,受教育的程度有高有低。管理者必須以謙虛為本,虛心向管理對象學(xué)習,加強思想溝通。那種不做調查研究,只憑主觀(guān)臆斷,自以為是的做法會(huì )使己脫離員工,難以在員工中樹(shù)立威信。
誠實(shí)。管理者對管理對象必須以誠相待,實(shí)事求是,坦誠交換意見(jiàn)與分歧。反對當面一套,背后一套,表面贊同,背后反對,耍兩面派手段。
心胸開(kāi)闊。古人云:宰相肚里能撐船。管理者應心胸開(kāi)闊,能容人、容事,不斤斤計較個(gè)人得失。尤其是在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過(guò)程中,更要把握好誠信原則。要與人為善。得民心者得天下,就是這個(gè)道理。為此,管理者要養成良好的品德,善待他人,
尊重他人,善待企業(yè)員工，要平等待人。這樣才能使員工感到有一種公平感,積極性才能充分調動(dòng)出來(lái)。善于傾聽(tīng)不同意見(jiàn),團結一切可以團結的同志共事。
吃苦耐勞。管理的本質(zhì)是服務(wù)。管理者必須做到服務(wù)認真、態(tài)度端正,禮貌待人,工作熱情、周到。管理工作頭緒多,事情繁雜,急事突如期來(lái),加班加點(diǎn)是家常便飯,經(jīng)常是休息日也是工作日。因此,吃苦耐勞精神也是管理者所不可缺少的素質(zhì)。
十五、管理者的職責是什么?
按規章制度辦事僅是其職責的一部分，更重要的職責應是發(fā)現問(wèn)題并且解決問(wèn)題!如果按規章制度辦事是管理者的全部職責，那么有規章制度就夠了，還要管理者干什么!而且規章制度又由誰(shuí)制定呢?按理說(shuō)規章制度管理者制定的,扣(罰)款也能承受得了嗎?《論語(yǔ)》中曾經(jīng)說(shuō)道：“身其正不令而行，其身不正，雖令而不從。”其含義就是說(shuō)你自己有良好的行為習慣，不用上級的指示，監督，你都會(huì )做的很好;否則有人管你，你一樣做的不好。
其實(shí)，許多許多員工眼中的管理者，如果你要想他們尊重你服從你，那么你必須具備平常人所沒(méi)有的特質(zhì)。否則，你的形象很難在員工中樹(shù)立起來(lái)的。做到自我要求嚴格，多為員工利益去著(zhù)想。一天到晚都在為自己利益打算的管理不是一個(gè)好管理。你必須要有“三軍可以?shī)Z帥，匹夫不可奪志”的決心和毅力。要讓員工覺(jué)得“這個(gè)管理是可以信賴(lài)的”。要讓員工服從你，其理由主要有兩點(diǎn)：1.)其管理地位高，權大;2.)其管理的想法，看法，知識，經(jīng)驗比他強。我們管理者時(shí)常要想一個(gè)問(wèn)題：“我是否太放縱自己了，我要求別人做的，我是否有做到。 十六、管理的目的是什么?
很簡(jiǎn)單“向管理要效益”，沒(méi)有效益，企業(yè)還能存在嗎?通過(guò)有效的管理，提升員工的素質(zhì)，改進(jìn)(簡(jiǎn)化)工作程序，提高工作效率、技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量等�？墒俏覀冇械墓芾碚咚季S封閉，工作維持現狀，工作出了問(wèn)題總是強調種種理由，比如這次的標簽問(wèn)題，理由“堂堂正正”——“按規章制度辦事” !
問(wèn)題已經(jīng)出來(lái)了，該改進(jìn)的已在改進(jìn)，可是我不知道類(lèi)似的問(wèn)題以后會(huì )不會(huì )再次出現?希望我們從上到下的管理者能夠從中悟到些道理，希望學(xué)費不會(huì )白交。
十七、如何處理好關(guān)系
[注意]學(xué)會(huì )如何處理好關(guān)系的18個(gè)原則
中國人歷來(lái)講究關(guān)系學(xué)問(wèn), 關(guān)系,是真誠互惠的意識、關(guān)系,是溝通交流的意識、關(guān)系,是創(chuàng )新的意識和立足長(cháng)遠的意識。
1.無(wú)論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒(méi)錯(那是不可能的)，那么就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺(jué)。
讓自己去適應環(huán)境，因為環(huán)境永遠不會(huì )來(lái)適應你。即使這是一個(gè)非常非常痛苦的過(guò)程。也得適應環(huán)境。
3.大方一點(diǎn)。不會(huì )大方就學(xué)大方一點(diǎn)。如果大方讓你很心疼，那就裝大方一點(diǎn)。
4.低調一點(diǎn)， 謙虛一點(diǎn)。
5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。 (會(huì )夸獎人。好的夸獎，會(huì )讓人產(chǎn)生愉悅感，但不要過(guò)頭到令人反感。)
如果你覺(jué)得最近一段時(shí)間工作順利的不得了，那你就要加小心了。
7.不要把別人的好，視為理所當然，要知道感恩。
8.遵守時(shí)間，但不要期望別人都能遵守時(shí)間。
9.信首諾言，但不要輕易許諾。
10.不要推脫責任(即使是別人的責任。偶爾承擔一次不會(huì )死的)。
11.在一個(gè)同事的后面不要說(shuō)另一個(gè)同事的壞話(huà)。要堅持在背后說(shuō)別人好話(huà)，別擔心這好話(huà)傳不到當事人耳朵里。 如果有人在你面前說(shuō)某人壞話(huà)時(shí)，你要微笑。
12避免和同事公開(kāi)對立(包括公開(kāi)提出反對意見(jiàn)，激烈的更不可取)。
13經(jīng)常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺(jué)得理所應當。
14 說(shuō)實(shí)話(huà)對事不對人。
15.經(jīng)常檢查自己是不是又自負了，又驕傲了，又看不起別人了。(即使你有通天之才沒(méi)有別人的合作和幫助也是白搭)
16.忍耐是人生的必修課。(要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門(mén)功課也不及格)
17有一顆平常心。沒(méi)什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。
18如果你帶領(lǐng)一個(gè)團隊，在總結工作時(shí)要把錯誤都攬在自己身上，把功勞都記在下屬身上。當上司和下屬同時(shí)在場(chǎng)時(shí)要記得及時(shí)表?yè)P你的下屬。
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