謊言的破綻既然不在形式上，那么總的來(lái)說(shuō)其破綻都在內容上。謊言?xún)热莸幕�本特點(diǎn)是不真實(shí)。這不真實(shí)的內容是編造出來(lái)的假象，并以此將真相掩蓋。所以證實(shí)謊言?xún)热菔莻�(gè)不真實(shí)的假象，是尋找謊言?xún)热萜凭`的基本途徑。然而要證明謊言?xún)热莸牟徽鎸?shí)都不是那樣容易，因為謊言通常表述的都是已然或未然的事件。

　　但是，由于潛意識的作用，撒謊者在說(shuō)謊時(shí)會(huì )不自覺(jué)地留下一些語(yǔ)言的“破綻”。大部分謊言在語(yǔ)言表述上都可能具有以下四個(gè)方面的特征。

　　(一)表達信息過(guò)量

　　面試官：“您在以前工作的公司是做erp銷(xiāo)售的，您那時(shí)的月收入一般為多少呢?”

　　面試者：“一般為8000元左右，這是真的，因為在上海的消費水平比較高，同時(shí)我自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也做得很好，公司的整體行業(yè)前景都很不錯。”

　　面試者所說(shuō)的是謊言嗎?很可能。

　　面試官可以從“這是真的”，以及后面的解釋原因中可以推測出來(lái)，因為面試者給出了面試官不需要的一些信息，去強調8000元月收入的真實(shí)性，結果反而透露了其語(yǔ)言的欺騙性。

　　語(yǔ)義信息過(guò)量所以成為謊言的破綻，是因為它是一種反常的表達方式。通常人們的言語(yǔ)交際總是盡可能使話(huà)語(yǔ)語(yǔ)義信息適量，根據對方的需要提供信息，不提供不需要的信息。信息過(guò)量違反了這種常規，因而容易引起對方注意。而說(shuō)謊中的信息過(guò)量都不是說(shuō)謊者的本意所為，而是他的表達失誤。信息過(guò)量的失誤是因為經(jīng)驗不足，矯揉造作，老想著(zhù)把謊言編得更圓滿(mǎn)。因此面試官識別這種謊言時(shí)如能同時(shí)注意到說(shuō)謊者表情動(dòng)作的不正常，則能更有把握識別它。 更加可信的說(shuō)法是：“8000元左右“

　　(二)表達內容避免細節

　　面試官：“您能談一下您上次工作過(guò)的公司中，您和您的上級之間的關(guān)系處理得怎么樣呢?”

　　面試者：“我們關(guān)系處理得挺好的，他是個(gè)非常不錯的人，對我幫助很大，工作也很有經(jīng)驗。”

　　面試者所說(shuō)的是謊言嗎?有可能。

　　面試者在編故事時(shí)通常會(huì )避免說(shuō)一些細節，由于緊張或內心矛盾等原因，而一時(shí)無(wú)法把證明謊言具有“真實(shí)性”的某些詳細內容說(shuō)出，故而造成該謊言比通常交際信息量更加簡(jiǎn)略的現實(shí)。如果他在說(shuō)謊，他不僅要虛構一個(gè)根本不存在的故事，而且還要編得讓人信服，所以他會(huì )非常心虛。在這幾種壓力下，他還編得出細節嗎?所以大多數時(shí)候，說(shuō)謊的人都是非常簡(jiǎn)練地告訴你故事大概就完了。

　　更加可信的說(shuō)法是：“我們關(guān)系處理得挺好的，那時(shí)候我在公司是做人事工作的，他是我們的主管，他是個(gè)非常不錯的人，對我幫助很大，記得有一次經(jīng)理讓我做一個(gè)關(guān)于公司未來(lái)兩年的人力資源規劃的報告，我們一起下基層對公司的情況進(jìn)行訪(fǎng)談和了解，最后的幻燈片都是他一點(diǎn)點(diǎn)地教我的，我記得由于時(shí)間關(guān)系在報告的前一天晚上我們都在辦公司加班，當工作完成之后我們還互相擊掌表示慶祝呢，想起來(lái)真的從他身上學(xué)到了不少東西。”

　　(三)避免使用第一人稱(chēng)代詞“我”

　　面試官：“從您的簡(jiǎn)歷中可以知道，您在大三下學(xué)期曾經(jīng)在千禧公司兼職實(shí)習過(guò)三個(gè)月，您是如何獲得這次機會(huì )的呢?”

　　面試者：“其實(shí)主要就是在那時(shí)候就是覺(jué)得應該了解一下實(shí)際的工作是什么樣的，于是從網(wǎng)上獲得這樣一個(gè)信息，然后就給千禧公司人事部門(mén)發(fā)了一封電子郵件，經(jīng)過(guò)面試就很幸運地被錄取了。”

　　面試者所說(shuō)的是謊言嗎?極有可能。

　　為了竭力使自己同謊言保持一定的距離，面試者在敘述他們的故事時(shí)都會(huì )下意識地避免使用第一人稱(chēng)“我”這個(gè)代詞。

　　更可信的說(shuō)法是：“我那時(shí)覺(jué)得應該了解一下實(shí)際的工作，于是我就上網(wǎng)查到千禧公司在招收兼職實(shí)習生，我就給發(fā)了一封郵件過(guò)去，然后通知我面試，結果我也很幸運地通過(guò)面試被錄取了。

　　(四)內容不合情理

　　面試官：“您畢業(yè)后曾經(jīng)在深圳工作過(guò)一段時(shí)間，能談?wù)勀嵌螘r(shí)間的經(jīng)歷嗎?”

　　面試者：“那是一段讓我非常難忘的經(jīng)歷。那是一家民營(yíng)企業(yè)，雖然公司總資產(chǎn)達到10億，但是管理還是非�；靵y。我當時(shí)被安排到下屬的生產(chǎn)管樁的高科技企業(yè)擔任廠(chǎng)長(cháng)助理，結果工作的兩個(gè)多月里我采訪(fǎng)了很多員工，從生產(chǎn)工人到副總，有時(shí)候半夜都會(huì )起來(lái)到車(chē)間看看，臨走前向老總提交了達三萬(wàn)字的實(shí)習總結。結果走時(shí)，老總希望我留下來(lái)，給我月薪一萬(wàn)，擔任這家管樁企業(yè)的生產(chǎn)副總。但那時(shí)我已經(jīng)有繼續深造的機會(huì )了，所以就婉言拒絕了。”

　　面試者所說(shuō)的是謊言嗎?很可能。

　　在這類(lèi)謊言中，面試者可以捕捉到幾個(gè)可疑的語(yǔ)義信息，這些信息在謊言中發(fā)生臨時(shí)的聯(lián)系，但其聯(lián)系的條件都違反了一些常理，因而能看出其中的虛假性。分析時(shí)，一般要聯(lián)系語(yǔ)言環(huán)境，將社會(huì )環(huán)境中類(lèi)似事物及其普遍規律與謊言的這些可疑點(diǎn)類(lèi)比對照，就很容易使其虛假性顯現出來(lái)。比如，該案例中面試者是一個(gè)本科畢業(yè)生因為實(shí)習期間表現優(yōu)異而讓老總許以月薪一萬(wàn)和生產(chǎn)副總的高管職位，但是對于中國的任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是民營(yíng)企業(yè)，月薪一萬(wàn)和副總職位已經(jīng)意味著(zhù)需要承擔很大的責任，而作為一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的本科畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，獲得這種機會(huì )的可能性幾乎是不可能的。

　　更可信的說(shuō)法是：“那是一段讓我非常難忘的經(jīng)歷。那是一家民營(yíng)企業(yè)，雖然公司總資產(chǎn)達到10億，但是管理還是非�；靵y。我當時(shí)被安排到下屬的生產(chǎn)管樁的高科技企業(yè)擔任 廠(chǎng)長(cháng)助理，結果工作的兩個(gè)多月里我采訪(fǎng)了很多員工，從生產(chǎn)工人到副總，有時(shí)候半夜都會(huì )起來(lái)到車(chē)間看看，臨走前向里總提交了達三萬(wàn)字的實(shí)習總結。有意思的是，當時(shí)的廠(chǎng)長(cháng)還對我說(shuō)，老總曾對他說(shuō)希望我擔任這家管樁企業(yè)的副廠(chǎng)長(cháng)。”

　　總之，面試過(guò)程中面試者如果在說(shuō)謊，他的語(yǔ)言更有可能信息過(guò)量、過(guò)于籠統地描述、避免使用“我”以及包含一些不合情理的內容。此外，在說(shuō)謊過(guò)程中，說(shuō)謊者出現語(yǔ)言錯誤的情況可能會(huì )逐漸增多，其中包括語(yǔ)法錯誤和說(shuō)話(huà)結結巴巴。

　　體態(tài)語(yǔ)言

　　人本身是不會(huì )說(shuō)謊的，因為任何人說(shuō)謊的同時(shí)都會(huì )引起一些細微的，不自主的生理、心理反應，而這些反應很自然地通過(guò)他的體態(tài)語(yǔ)言呈現出來(lái)。作為面試官可以從面試者細微的體態(tài)語(yǔ)言中尋找蛛絲馬跡。

　　(一)面部

　　面部處于人體首位，也是最暴露的部分，是人體傳遞情感信息的最重要的部分，是表達情感和態(tài)度的首要信息源。

　　臉部皮膚發(fā)紅，臉色蒼白慘淡通常是說(shuō)謊的反應。如果謊言被識破，說(shuō)謊者更加緊張，有時(shí)會(huì )導致臉部充血，使臉部皮膚變紅。

　　識別謊言的一個(gè)關(guān)鍵線(xiàn)索就是假笑。說(shuō)謊人的微笑很少表現真實(shí)的情感，更多的是為了掩飾內心的感情世界。假笑并伴隨著(zhù)較高的說(shuō)話(huà)音調是揭穿謊言的最有力的證據。

　　(二)眼睛

　　一般來(lái)說(shuō)，人們在注意力集中思考時(shí)很少眨眼。這是因為從大腦提取信息的過(guò)程需要受到視覺(jué)的影響。當一個(gè)人眨眼過(guò)多時(shí)，他的思維沒(méi)有活動(dòng)。

　　相反，當他的眨眼開(kāi)始放慢時(shí)，說(shuō)明他正進(jìn)入思考狀態(tài)。面試官可以通過(guò)面試者的眨眼動(dòng)作判斷面試者是否在進(jìn)行思考。

　　人們在思考問(wèn)題時(shí)，目光會(huì )向左右兩邊移動(dòng)。目光向左移動(dòng)的人可能是在使用右半腦處理信息。大約70%的人目光總是向一個(gè)方向移動(dòng)，也就是說(shuō)，一個(gè)人慣于左移還是右移目光可能不會(huì )總是變來(lái)變去的。因為人們一般在思考問(wèn)題時(shí)才移動(dòng)目光。

　　所以，如果面試官問(wèn)一個(gè)不用思考的問(wèn)題時(shí)，面試者也移動(dòng)目光，那十有八九說(shuō)明他不想輕易地說(shuō)出這一信息，或者說(shuō)他想撒謊;如果面試官問(wèn)一個(gè)需要進(jìn)行思考的問(wèn)題時(shí)，面試者卻沒(méi)有移動(dòng)目光，那么說(shuō)明他并沒(méi)有進(jìn)行創(chuàng )造性的思考而可能事先就已經(jīng)準備好答案，知道面試官會(huì )問(wèn)什么問(wèn)題。

　　眼睛也是泄露人內心秘密的元兇。人們交談時(shí)，保持目光接觸，敢于正視，表明彼此都不回避問(wèn)題;企圖逃避對方正視的目光是害怕隱藏于內心深處的秘密被人看出。說(shuō)謊時(shí)，面試者常用揉眼睛的動(dòng)作來(lái)掩飾。

　　(三)手勢與姿勢

　　在面試的過(guò)程中，如果面試官發(fā)現面試者的手勢比較多，但隨著(zhù)談話(huà)的深入面試者手部的動(dòng)作減少了，那么面試者可能就已經(jīng)在說(shuō)謊了，因為當面試者把注意力集中在自己講話(huà)的內容上，身體動(dòng)作變得不再是自發(fā)而出而是刻意做出的時(shí)候，這些身體動(dòng)作就會(huì )明顯減少。

　　當人們說(shuō)謊后擔心謊言被拆穿，都會(huì )表現得很緊張、焦躁不安，就會(huì )將手背到身后掩飾心神不定的心理狀態(tài)，或者互相緊握著(zhù)，或者是握住另一只手的腕部以上的部位，握的部位不同，心情緊張的程度也不同。一般來(lái)說(shuō)，握的部位越接近另一只手臂的肘部，他的緊張程度也就越高。當然在面試中有很多面試者由于過(guò)于緊張，即使誠實(shí)地進(jìn)行交流也會(huì )出現雙手緊握的情況。

　　雙臂交叉的姿勢表示一種防衛的、拒絕的、抗議的意義，顯示出矛盾、多種情況交互影響或緊張等心理因素的存在。當面試者說(shuō)謊時(shí)或害怕自己的謊言被拆穿時(shí)，對面是管總有一種防衛的心理，他不愿別人去接近或獲得任何信息。在不便用語(yǔ)言表達時(shí)，他便采用某種姿勢以示拒絕、抗議。

　　(四)觸摸

　　(1)觸摸嘴

　　當人們在說(shuō)謊的時(shí)候或者說(shuō)別人壞話(huà)的時(shí)候，往往習慣用手捂住嘴巴。用手捂住嘴巴的動(dòng)作有兩種方式，一是用指尖輕觸一下嘴唇，一是將手握成拳頭狀，將嘴遮住。無(wú)論那種動(dòng)作，都是為了掩蓋自己說(shuō)謊的真正企圖，阻止嘴的活動(dòng)給人以過(guò)分明顯的表示，防止對方察覺(jué)出來(lái)。在說(shuō)謊時(shí)，內心深處會(huì )有一種愧疚和害怕的心理，從而感到不安和不自在，這是人在說(shuō)謊時(shí)的生理反應。為了克服自己的不自在心理，就用手捂住了嘴巴，掩飾自己，使自己鎮靜下來(lái)。因而，用手捂嘴原因有兩個(gè)，一是控制自己，使自己鎮靜;一是掩飾自己，不讓別人知道自己在撒謊。

　　(2)觸摸脖子

　　脖子也是人體傳達信息的重要器官。用手摸脖子，或用手去扯衣領(lǐng)的行為也是說(shuō)謊的表現。說(shuō)謊時(shí)，大腦的消極思維會(huì )引起臉部和脖子的肌肉組織發(fā)癢，需要用手去搔癢。直接的 ?

　　方式便是用手去觸摸。但是，當意識到對方已察覺(jué)出自己在說(shuō)謊時(shí)，往往會(huì )很緊張，引起頸部出汗，拉一下衣領(lǐng)，使頸部周?chē)�的空氣可以流通，這樣消除發(fā)癢的感覺(jué)。

　　(五)象征性動(dòng)作

　　象征性動(dòng)作時(shí)非語(yǔ)言交流的獨特方式，盡管它們通常處于個(gè)人意識的支配下，但有時(shí)也可能會(huì )超出個(gè)人的意志而不自覺(jué)流露出來(lái)。當一個(gè)象征動(dòng)作與說(shuō)話(huà)語(yǔ)義完全相反時(shí)，就表示面試者的非語(yǔ)言行為出賣(mài)了他的謊言。

　　例如，輕微的點(diǎn)頭(表示肯定)可能就表明“否定”的言語(yǔ)是謊言;或者當面試者說(shuō)自己很感興趣，但卻收回張開(kāi)放在桌上的雙手，交叉抱在胸前，并把前傾的身子往回縮(表示拒絕和不感興趣)可能表明面試者剛才說(shuō)的自己很感興趣的話(huà)就是謊言。

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