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項目管理團隊激勵員工的方法
項目管理團隊起到了至關(guān)重要的作用,項目管理團隊是工程的主要實(shí)施者、參與者,更是工程建設的直接執行者,在項目具體的操作進(jìn)展中發(fā)揮著(zhù)主導作用。筆者以項目管理團隊員工激勵為研究方向,結合現階段工程局行業(yè)員工激勵現狀,分析并探究出鐵建橋隧工程局在一線(xiàn)的項目管理團隊員工激勵的中存在的不足,并針對這些不足,總結出對應的解決方案。

一、鐵建橋隧工程局項目管理團隊員工激勵的現狀
結合鐵建橋隧工程局的自身特點(diǎn),并參照調查問(wèn)卷設置的基本方法,對調查問(wèn)卷進(jìn)行了初步的設計,隨后通過(guò)導師提供的一些建議以及眾位工程局好友的幫助,對問(wèn)卷進(jìn)行了最終定稿。問(wèn)卷調查分為兩個(gè)板塊。第一板塊涵蓋了對調查對象自身情況的描述,主要有性別、年齡、工齡、受教育程度等;第二板塊則是對鐵建橋隧工程局項目管理團隊員工激勵各個(gè)子板塊的測評。本調查問(wèn)卷采用匿名填寫(xiě),隨機發(fā)放的形式,并及時(shí)對填好的調查問(wèn)卷進(jìn)行密封處理,保證了問(wèn)卷的保密性和真實(shí)性,同時(shí)也消除了參與者的顧慮。下面是對問(wèn)卷調查的具體分析。
(一)薪資福利滿(mǎn)意度
薪資福利包括員工現在的薪資水平、福利待遇、薪資與職位相符度等方面。通過(guò)調查數據統計,我們發(fā)現大多數員工對薪資福利的滿(mǎn)意程度相對較低,這說(shuō)明目前鐵建橋隧工程局的薪資福利水平在很大程度上沒(méi)有滿(mǎn)足員工的工作和生活需求,薪資低、福利少、努力的成果沒(méi)有在薪資中體現,薪資與職位相符度較低。
(二)績(jì)效考核滿(mǎn)意度
績(jì)效考核包括對績(jì)效考核內容及評價(jià)的滿(mǎn)意程度兩個(gè)方面。通過(guò)對這兩方面員工滿(mǎn)意感知程度的核算,最終績(jì)效考核內容與評價(jià)的平均得分分別為2.88和3.08,在總體滿(mǎn)意度方面與其他評價(jià)相比較高。綜合來(lái)看,鐵建橋隧工程局項目管理團隊的員工在績(jì)效考核評價(jià)方面相對滿(mǎn)意,但仍達不到公司預期要求,公司應在保持原有激勵措施的基礎上加大對績(jì)效考核制度的提高與完善。
(三)人員培訓滿(mǎn)意度
人員培訓包括培訓體系和培訓執行力兩個(gè)方面。從統計的結果能大體看出鐵建橋隧工程局項目管理團隊的員工對人員培訓成果大都不認可,尤其是培訓執行力方面。這就揭示了鐵建橋隧工程局在對人員的培訓體系和執行力方面的成果尚未被員工所接受,需要從根本上改變培訓體系,并加大對培訓執行力的監督力度,才有可能使培訓成果在實(shí)際工作中有所體現。
(四)文化激勵滿(mǎn)意度
文化激勵包括對企業(yè)文化和對企業(yè)文化激勵兩個(gè)方面。鐵建橋隧工程局在文化激勵上投入的精力幾乎為零,導致員工對文化激勵的滿(mǎn)意程度較低,這也說(shuō)明員工目前迫切需要在文化激勵方面有所改善。鐵建橋隧工程局應當加大對文化激勵的重視程度。
(五)職業(yè)生涯滿(mǎn)意度
職業(yè)生涯包括職位的興趣度、職位的職責匹配度、工作壓力感、職位發(fā)展空間及自我實(shí)現感等五個(gè)方面。從這五個(gè)方面的統計結果可以看出,鐵建橋隧工程局項目管理團隊的員工對職位的發(fā)展空間的滿(mǎn)意程度最高,對職位的職責匹配度和工作中的壓力感也有較高的認可,這說(shuō)明員工認為自己所在的崗位有廣闊的發(fā)展空間,但同時(shí)對應著(zhù)較高的工作壓力。
(六)員工激勵管理整體滿(mǎn)意度
在問(wèn)卷調查的最后對員工激勵機制的整體滿(mǎn)意度進(jìn)行調查,旨在了解員工對現行激勵機制的綜合評價(jià)。統計結果顯示綜合滿(mǎn)意度只有16.2%,通過(guò)對調查問(wèn)卷的結果運用加權滿(mǎn)意度指數公式進(jìn)行核算,最終的滿(mǎn)意結果為54.3%,由此可以看出鐵建橋隧工程局項目管理團隊員工對企業(yè)激勵管理的整體滿(mǎn)意度與綜合滿(mǎn)意結果存在較大的落差,大部分員工還是處在中立的狀態(tài)。綜上分析結果所述,員工對調查問(wèn)卷單個(gè)選項的滿(mǎn)意人數均沒(méi)有過(guò)半,激勵制度并沒(méi)有得到大多數員工的認可,鐵建橋隧工程局項目管理團隊員工激勵制度尚有較大的完善空間。因此,鐵建橋隧工程局項目管理團隊迫切需要采取相應的改進(jìn)方案來(lái)提高員工對企業(yè)激勵制度的綜合滿(mǎn)意程度。
二、鐵建橋隧工程局項目管理團隊員工激勵存在的問(wèn)題
(一)薪資福利缺乏激勵性
鐵建橋隧工程局的薪資體系主要包括當月基本工資、崗位津貼和一定的福利,但是,這些薪資加起來(lái)并不與項目團隊員工的辛苦付出成正比,遠遠不能彌補部分員工心理預期上的落差。在精神激勵方面,鐵建橋隧工程局沒(méi)有在管理團隊中形成向上的精神氛圍,這也相繼磨滅了員工的積極性,使員工產(chǎn)生得過(guò)且過(guò)的思想,缺乏動(dòng)力。
(二)績(jì)效考核落實(shí)不到位
鐵建橋隧工程局受傳統思想的禁錮,在績(jì)效考核方面仍實(shí)行較為陳舊的制度,各項考核指標配套的制度浮于表面,傳統觀(guān)念和分崗位績(jì)效工資分配方式仍在工程局上下員工蔓延。其中,崗變薪不變、同崗不同酬、績(jì)效考核、薪資能升能降等核心績(jì)效考核制度落實(shí)不到位,導致鐵建橋隧工程局所制定的崗位績(jì)效工資制度沒(méi)有發(fā)揮出其應有的激勵作用。
(三)培訓系統浮于表面
鐵建橋隧工程局的人員流動(dòng)很快,人員往往隨著(zhù)具體的項目隨時(shí)調動(dòng),這也導致了工程局對人員的培訓沒(méi)有形成固定的機制。為了工程局的長(cháng)期發(fā)展,對人員的培訓是必不可少的,但由于鐵建橋隧工程局自身的獨特性,致使培訓的成本和周期太大太長(cháng),員工培訓成果的考核也較為困難,從而滋生出一些討好師傅、得過(guò)且過(guò)的思想。此外,由于工作環(huán)境和流程的特殊性,大多數相關(guān)的企業(yè)在對員工的培養上會(huì )出現與實(shí)際工作需求不一致的現象,這種現象極大地影響了鐵建橋隧工程局項目管理團隊員工的工作積極性。
(四)企業(yè)文化建設不足
文化建設方面在鐵建橋隧工程局基本上是被忽略的狀態(tài)。首先,鐵建橋隧工程局的員工對文化建設的認知匱乏,認為文化對企業(yè)的發(fā)展無(wú)關(guān)緊要,F階段的管理團隊中涌現出一批擁有技術(shù)和能力的年輕群體,他們看中薪資和成長(cháng)兩個(gè)方面。公司中員工年齡和學(xué)歷分布兩極化,如此之多的學(xué)歷、經(jīng)驗參差不齊的員工使得鐵建橋隧工程局在實(shí)行企業(yè)文化建設時(shí)注定需要花費很大精力。由于鐵建橋隧工程局行業(yè)的特殊性,致使其對企業(yè)文化較為冷淡,此類(lèi)做法均使得工程局很難留住杰出的人才。
(五)工作與生活不平衡
鐵建橋隧工程局項目管理團隊所處的作業(yè)環(huán)境大都是在地處偏遠的地方,并且項目的周期很長(cháng),工作時(shí)間不固定經(jīng)常加班,生活條件相對艱苦。正是由于這種特殊的工作環(huán)境,鐵建橋隧工程局的大多數員工長(cháng)期處在高度緊張的工作氛圍中,加之與家人兩地分居的時(shí)間較長(cháng),工作內容相對單調,導致大部分員工工作沒(méi)有積極性,工作和生活嚴重不協(xié)調。這種狀態(tài)是導致員工工作消極的罪魁禍首。
(六)員工層次需求缺乏考慮
現階段鐵建橋隧工程局項目所實(shí)行的激勵方式基本上是從上而下依次實(shí)施的,這種方式嚴重忽略了員工的層次需求問(wèn)題。不同年齡和背景下的員工在自己的薪資福利晉升空間方面往往會(huì )有著(zhù)不同的需求。由于對員工需求層次理解的匱乏,使得鐵建橋隧工程局制定的激勵方法和政策無(wú)法真正落實(shí)到具體的項目中去。
三、鐵建橋隧工程局項目管理團隊員工激勵問(wèn)題的解決方案
(一)完善薪酬制度
整合所有員工的收入“,陽(yáng)光”下運作,避免“暗箱操作”。公司人力資源部統籌公司全體員工薪酬,并加強監控職能,確保公平、公開(kāi)、公正分配,保障每一名員工的利益。制定合理的局總部與分公司薪酬發(fā)放標準,避免雙重標準和矛盾的產(chǎn)生。首先要解決薪酬收入“倒掛”問(wèn)題,公司決策層要明確企業(yè)戰略方向和目標,相比眼前利益,更應重視公司的長(cháng)期利益和人才的長(cháng)期價(jià)值;增加薪酬層級,構建科學(xué)合理的薪酬梯度;去除公司內部各部門(mén)交流的障礙,促進(jìn)人才的交流,建立有效地調配機制。其次,解決同崗不同酬、能升不能降的問(wèn)題。根據公司各部門(mén)的工作性質(zhì)和內容以及不同崗位有不一樣的要求,實(shí)行不同的薪酬制度。
(二)落實(shí)績(jì)效考核
鐵建橋隧工程局在借鑒吸收其他企業(yè)優(yōu)秀的管理制度的同時(shí),結合自身實(shí)際情況,為了構建具有競爭性的績(jì)效考核體系,需要在三個(gè)方面進(jìn)行改革和創(chuàng )新:一是薪酬考評制度適用公司所有人,旨在解決同崗不同酬問(wèn)題;二是量化工作,用事實(shí)數據來(lái)建立員工的信任;三是推行績(jì)效第三方認證制度,確保公平、公正和權威。首先,績(jì)效考核的內容要清楚明白。哪些是最重要的,哪些是重要程度相對低一些的。盡可能地量化和細化,減少主觀(guān)評測,避免含糊其辭。其次,通過(guò)量化與非量化指標的運用,全面考核員工。之所以要有非量化指標,是因為員工某些方面不能被量化,比如發(fā)展潛力、道德修養、人際關(guān)系等,這些需要非量化指標,也就意味需要人為主觀(guān)判斷。另外在整個(gè)考核中,量化指標分數應該多于非量化指標分數。
(三)完善員工培訓制度
一個(gè)好的員工培訓制度能夠持續地為企業(yè)提供發(fā)展的力量,它就是企業(yè)的“造血系統”,為企業(yè)源源不斷地培養人才,推動(dòng)企業(yè)更好地發(fā)展。各下屬公司在總部的指導下,應該結合各自實(shí)際情況積極開(kāi)展豐富的有效的培訓活動(dòng)。一是組織動(dòng)員大會(huì ),鼓舞士氣,振奮人心。二是拓展培訓方式,結合當下互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下培訓,利用新媒體,發(fā)掘新途徑,讓培訓手段與時(shí)俱進(jìn)。三是因人施教,每個(gè)人都有其擅長(cháng)的和不擅長(cháng)的領(lǐng)域,根據崗位的性質(zhì)和要求來(lái)培訓崗位的員工,一些重要崗位必然需要長(cháng)期的、系統的培訓,而另一些要求不高的崗位則可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )培訓,讓員工自己在網(wǎng)上學(xué)習,這樣可以節省培訓的人力、物力和財力。
(四)加強企業(yè)文化建設
首先,加強企業(yè)文化的宣傳,潛移默化地影響員工,讓鐵建橋隧工程局的鐵軍文化深入人心,扎根在每個(gè)員工的內心。只有員工知道自己所在企業(yè)的文化是什么,真正清楚其企業(yè)文化的內涵,才能對其工作有個(gè)更清楚的認識,也才能更好地融入企業(yè),共同成長(cháng)。其次,將企業(yè)文化融入員工日常點(diǎn)滴之中。好的企業(yè)文化一定能夠在日常工作中得到體現,對于員工平常工作中出現的好行為,企業(yè)一定要給予獎勵,多鼓勵提倡代表優(yōu)秀企業(yè)文化的行為,久而久之,企業(yè)文化會(huì )成為員工根深蒂固的認識。最后,開(kāi)展形式多樣的團隊活動(dòng)。
(五)平衡員工工作生活
在工作輪換方面,給員工一定的自主決定權。由于工程項目的工期較長(cháng),工作條件等原因,員工長(cháng)時(shí)間從事單一的工作,很可能會(huì )降低工作效率,也會(huì )對員工的心理和生理造成不好的影響。鐵建橋隧工程局可以在不影響工作的情況下,讓一些工種的員工自由調整,互換工作,這樣有利于提高員工積極性。豐富休閑娛樂(lè )活動(dòng)。工程項目的工作是艱苦且充滿(mǎn)危險的,員工在高強度的工作之后,需要一些方式來(lái)放松解壓。通過(guò)組織員工觀(guān)看電影、體育比賽等娛樂(lè )活動(dòng),來(lái)增強員工工作的活力。同時(shí),在一些節日的時(shí)候,鐵建橋隧工程局還可以為一線(xiàn)員工送上節日的慰問(wèn),再小的禮物也會(huì )讓員工倍感溫暖。企業(yè)微小的關(guān)懷往往能換來(lái)員工終身的感謝與回報。
(六)考慮員工層次需求
不同的團隊成員對培訓的需求不同,在培訓制度的制定過(guò)程中,需要充分考慮團隊成員的特性,在一定程度上,有針對性和重點(diǎn)性地傾斜。對青年成員,多培訓其崗位技能,迅速地熟悉業(yè)務(wù)操作,以便能夠有更廣闊的發(fā)展;針對骨干成員,進(jìn)行職業(yè)規劃的培訓,讓骨干成員對未來(lái)發(fā)展方向有個(gè)清楚的了解,選擇適合自己的成長(cháng)通道;至于項目團隊中的核心成員,不同的核心成員的需求不一樣,差別較大,可以嘗試網(wǎng)絡(luò )培訓的方式,讓員工自己選擇培訓內容,量身定制,便捷有效。構建科學(xué)有效的員工激勵管理制度是建筑業(yè)企業(yè)普遍面臨的一個(gè)十分重要且緊迫的問(wèn)題。激勵措施是激發(fā)員工創(chuàng )造性的最好辦法,良好的激勵機制可以讓員工感覺(jué)到自我價(jià)值的實(shí)現。通過(guò)激勵體系,項目管理團隊成員才能將個(gè)人需求與個(gè)人工作、團隊整體表現緊密聯(lián)系到一起,提高企業(yè)才素質(zhì),優(yōu)化企業(yè)人才結構,構筑企業(yè)人才優(yōu)勢,進(jìn)而選好才、育好才、用好才、更是留住好才的強有力手段。在運用相關(guān)理論成果的前提下,根據鐵建橋隧工程局的實(shí)際情況,在對鐵建橋隧工程局項目管理團隊員工激勵管理現狀分析的基礎上,筆者提出鐵建橋隧工程局應該從企業(yè)文化、薪酬制度、績(jì)效考核、員工職業(yè)生涯和歸屬激勵等方面改進(jìn)員工激勵制度,為鐵建橋隧工程局項目管理團隊員工的激勵提供借鑒。
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