物流管理與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)
物流管理和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是密不可分的,企業(yè)對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)需求是企業(yè)進(jìn)行物流管理的前提,反過(guò)來(lái),物流管理是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略取得成效的堅固后盾。優(yōu)秀的物流管理策略能夠優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略,使企業(yè)擁有高效的物流流通,緊跟市場(chǎng)發(fā)展步伐。
物流管理策略在市場(chǎng)中的作用
物流管理是對物質(zhì)資料進(jìn)行有計劃有組織的協(xié)調控制,通過(guò)一定的流程,將產(chǎn)品送到客戶(hù)手中然后反饋客戶(hù)對企業(yè)產(chǎn)品的需求信息。從而完成整個(gè)循環(huán)過(guò)程并使各項物流降低成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,達到最高的物流效率。因此在物流管理在市場(chǎng)經(jīng)濟和企業(yè)中起著(zhù)尤為重要的作用。
物流產(chǎn)生于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要環(huán)節和重要因素。物流管理的重要性體現在物流管理對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果起決定性作用。企業(yè)能通過(guò)物流達到促銷(xiāo)和擴大市場(chǎng)的目的。對企業(yè)的.產(chǎn)品實(shí)施物流管理策略對企業(yè)和顧客雙方都有益處:一方面能夠提高顧客滿(mǎn)意度贏(yíng)得市場(chǎng),一方面降低成本從而鞏固和擴大大市場(chǎng)。
一個(gè)好的物流管理策略能夠大大減小企業(yè)成本和投資,并且在一定程度上提高服務(wù)水平。制定好的物流管理策略應從以下幾個(gè)方面入手:首先要找到并制定適合企業(yè)發(fā)展的服務(wù)標準,并根據具體的實(shí)際情況適當加以調整;其次,一定要與其他的企業(yè)建立良好的合作關(guān)系;最后還要正確選擇第三方物流,利用專(zhuān)業(yè)的物流聯(lián)系自己實(shí)際情況完成物流環(huán)節。
物流管理優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)
(一)對產(chǎn)品本身策略的優(yōu)化。企業(yè)所創(chuàng )造的產(chǎn)品能否打進(jìn)市場(chǎng),產(chǎn)品本身是其中的一個(gè)方面。在整個(gè)物流活動(dòng)過(guò)程中,推銷(xiāo)員,采購和客服是與物流管理的工作人員接觸最多的,在整個(gè)物流環(huán)節中,銷(xiāo)售人員熟知產(chǎn)品的成熟度以及顧客的需求,并且能夠及時(shí)把有價(jià)值的信息反饋給其他部門(mén),從而共同完善了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的深度和廣度,開(kāi)闊了市場(chǎng)潛力。并且與此同時(shí),物流管理系統的不斷自我完善和調整,能夠更好的適應新產(chǎn)品的變化。
(二)對產(chǎn)品價(jià)格策略的優(yōu)化。價(jià)格策略能夠在很大程度上影響物流活動(dòng)的順暢程度,對企業(yè)的物流系統有著(zhù)重要意義。在價(jià)格策略中,合適的`優(yōu)惠政策能夠在一定程度上吸引顧客擴大訂貨規模,而這一政策的實(shí)施會(huì )在實(shí)施配送制時(shí)降低企業(yè)倉庫的作業(yè)量,使倉庫作業(yè)高效進(jìn)行。這樣運輸等產(chǎn)生的物流費用也大大降低,而物流成本的降低能夠很大程度的提高企業(yè)的利潤。因此只有綜合企業(yè)的綜合營(yíng)銷(xiāo)以及物流管理兩方面的信息,才能夠制定出合理的價(jià)格方案。
(三)對產(chǎn)品銷(xiāo)售策略的優(yōu)化。企業(yè)在制定銷(xiāo)售策略時(shí)要綜合各方各面的因素,然后決定銷(xiāo)售渠道,確保物流活動(dòng)的順暢。要想提高物流的分配速度就要實(shí)行優(yōu)先的物流費送方案,這樣才會(huì )使分銷(xiāo)渠道更高效快捷,才會(huì )使產(chǎn)品更具有吸引力。如果物流流通不善就會(huì )造成庫存商品的積累,不利于企業(yè)的流通,對企業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)也會(huì )造成不利影響。這就要求企業(yè)把物資的管理和配送形成統一的整體,提高物流管理,制定高效的物流管理策劃。一個(gè)在物流管理方面有卓越能力的企業(yè),能夠向消費者提供較高的服務(wù),并且會(huì )成為眾多供應商眼中的優(yōu)秀合作伙伴,提高了企業(yè)的綜合競爭力。
企業(yè)要根據時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn),根據自己企業(yè)的實(shí)際情況,制定企業(yè)的物流管理策略,并能根據具體的物流管理規劃遵循一定的實(shí)施原則制定一定的實(shí)施步驟,從而完成企業(yè)的銷(xiāo)售任務(wù)。
(四)對產(chǎn)品促銷(xiāo)策略的優(yōu)化。企業(yè)的促銷(xiāo)也會(huì )大大影響企業(yè)的物流系統。在促銷(xiāo)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和物流部門(mén)要加強合作交流,建立高效的信息交流和傳遞速度,從而使物流的各個(gè)環(huán)節保持有效的溝通和交流。
物流管理能夠使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化策略
(一)要樹(shù)立“市場(chǎng)后勤觀(guān)念”的營(yíng)銷(xiāo)理論,F代市場(chǎng)意義上的營(yíng)銷(xiāo)理論,要求企業(yè)要把市場(chǎng)需求作為企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)取代原有的以企業(yè)自身產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)的觀(guān)念。企業(yè)要考慮當今的市場(chǎng)上消費者的需求,并能夠對市場(chǎng)的現狀做出快速的反應和決策。利用現有的先進(jìn)科學(xué)技術(shù),從而在提高企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)量和滿(mǎn)足消費者需求的基礎上策劃出適合產(chǎn)品的物流活動(dòng),取得市場(chǎng)競爭力。利用利用這種營(yíng)銷(xiāo)理念取得巨大進(jìn)步和成功的企業(yè)眾多,我們眾所周知的海爾集團就是其中的一個(gè)典范。
(二)根據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)制定合適的物流管理環(huán)節。物流管理策劃在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的每個(gè)環(huán)節都起著(zhù)尤為重要的作用。企業(yè)要結合本公司的.產(chǎn)品特點(diǎn),從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā),加強企業(yè)的物流管理環(huán)節,從而能夠降低企業(yè)的成本,提高運輸效率,進(jìn)一步提高企業(yè)的銷(xiāo)售能力。另外,企業(yè)要加強對物流管理流通環(huán)節的管理,減少流通環(huán)節,強化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售渠道。企業(yè)要支持銷(xiāo)售渠道的不斷優(yōu)化還要從自身行業(yè)的角度出發(fā),結合行業(yè)特征,不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和物流管環(huán)節。
(三)企業(yè)內部的各個(gè)部門(mén)應該密切聯(lián)系。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是整個(gè)企業(yè)的共同目的,每個(gè)部門(mén)作出的努力都是為了能夠使企業(yè)產(chǎn)品的得到暢銷(xiāo),因此,在整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,每個(gè)部門(mén)都應該緊密聯(lián)系,而營(yíng)銷(xiāo)部和物流部作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)最重要的部門(mén),其之間的合作交流能夠提高企業(yè)內的合作緊密程度,不僅能夠促進(jìn)對企業(yè)產(chǎn)品的全面了解,比如產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道,產(chǎn)品需要進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)以及產(chǎn)品的價(jià)格等,還能明了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力、物流管理能力等信息。在合作交流的基礎上能夠共同探討產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)高效高質(zhì)的運作。
(四)物流方面根據產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行差異化服務(wù)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心價(jià)值是產(chǎn)品,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是為了使企業(yè)所制定的產(chǎn)品能夠銷(xiāo)售的更好,成功的打入市場(chǎng)。聯(lián)系現在的市場(chǎng)經(jīng)濟狀況,企業(yè)要根據自身的情況和競爭對手以及企業(yè)的酷虎群體的發(fā)展情況來(lái)明確自己的差異化過(guò)程。要從內外兩個(gè)角度來(lái)完善物流管理,其中對于競爭對手的差異化是外部的差異化,而對于自己本企業(yè)的客戶(hù)群體的差異化是內部差異化。綜合差異化服務(wù),除了要具備充分的社會(huì )和行業(yè)知識以外,還要求企業(yè)的工作人員一定要具備銷(xiāo)售、服務(wù)、和溝通的技能,只有這樣才能夠滿(mǎn)足顧客性格的差異化,購買(mǎi)行為的差異化及顧客經(jīng)濟狀況差異化等。
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