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電子郵件英語(yǔ)寫(xiě)作格式

時(shí)間:2024-10-05 17:21:23 英語(yǔ)寫(xiě)作 我要投稿
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電子郵件英語(yǔ)寫(xiě)作格式

  導語(yǔ):隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步,越來(lái)越多的人使用電子郵件,下面詳解電子郵件英語(yǔ)寫(xiě)作的格式,歡迎參考。

電子郵件英語(yǔ)寫(xiě)作格式

  商務(wù)英語(yǔ)電子郵件以其方便快捷,在現代商務(wù)活動(dòng)中起著(zhù)重要作用。商務(wù)往來(lái)中的電子郵件代表著(zhù)公司的形象,顯示著(zhù)公司的水平和實(shí)力,直接影響到客戶(hù)對公司的評估。所以,商務(wù)電子郵件的寫(xiě)作在業(yè)務(wù)往來(lái)中占據著(zhù)舉足輕重的地位。據調查,約有88%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用電子郵件,而在商務(wù)領(lǐng)域中約有90%的員工通過(guò)電子郵件的形式來(lái)聯(lián)系公務(wù)。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展,商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的寫(xiě)作越來(lái)越受到重視,本文將著(zhù)重探討商務(wù)英語(yǔ)電子郵件寫(xiě)作的格式和應遵循的相關(guān)原則。

  一、商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的格式常見(jiàn)的商務(wù)英語(yǔ)電子郵件包括以下五部分:

 、賹(xiě)信人Email地址、收信人Email地址、抄送收信人Email地址、密送收信人Email地址。②標題。③稱(chēng)呼、開(kāi)頭、正文、結尾句。④禮貌結束語(yǔ)。⑤寫(xiě)信人全名、寫(xiě)信人職務(wù)及所屬部門(mén)、地址、電話(huà)號碼、傳真等。

  其中郵件主題應體現郵件主旨,要引人注目、意思明確,最好為名詞或動(dòng)名詞短語(yǔ);稱(chēng)呼禮貌得體,符合商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作習慣,如不知對方姓名只知頭銜,可用 Dear+Title作為稱(chēng)呼,如只知對方姓名不知性別,可用Dear+全名,如郵件為一封通函,則用DearAll作為郵件稱(chēng)呼;正文應結構清楚,便于閱讀,如正文內容較長(cháng),可使用小標題、小段落,或利用星號、下劃線(xiàn)及段落間空行等方式使郵件眉目清楚、一目了然。

  二、商務(wù)英語(yǔ)電子郵件寫(xiě)作應遵循的五C原則

  商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的正文寫(xiě)作應該遵循五C原則,即Correctness、Conciseness、Complete、Clarity和Courtesy原則。

  準確原則 由于商務(wù)英語(yǔ)電子郵件涉及的是商務(wù)活動(dòng)雙方的權利、義務(wù)關(guān)系,其準確性對商務(wù)治理與溝通至關(guān)重要。具體而言,不僅電子郵件的英語(yǔ)語(yǔ)法、標點(diǎn)符號和拼寫(xiě)要做到準確無(wú)誤,電子郵件內容還要敘述準確,以免引起誤會(huì )糾紛。

  簡(jiǎn)潔原則 簡(jiǎn)潔原則是商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作最重要的原則,指在不影響完整性和禮貌性的前提下,盡量使用簡(jiǎn)單句子和簡(jiǎn)短詞語(yǔ)。一封拖沓冗長(cháng)、措詞復雜的電子郵件既浪費寫(xiě)的時(shí)間,也會(huì )給閱讀者帶來(lái)不必要的麻煩,故商務(wù)英語(yǔ)電子郵件應以簡(jiǎn)明扼要為第一要務(wù)。

  在具體寫(xiě)作中,商務(wù)英語(yǔ)電子郵件呈現出的句法特征是句子結構簡(jiǎn)單明了,有大量省略句和不完整句。其詞匯特征是用語(yǔ)簡(jiǎn)潔,語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要。電子郵件寫(xiě)作格式

  另外,為了節約時(shí)間和空間,電子郵件中可使用縮略語(yǔ),如U表示you,Pls表示please,Info表示information,Qty表示quantity,P“C表示piece,L”C表示LetterofCredit,FOB表示FreeonBoard.例1 It is very difficult to sell man hole covers in France.This product must have the quality certificate issued in France.例2 Price:FOB Shanghai USD 96“PC.例3 Hope you can accept it.例1中的兩個(gè)單句具有明顯的因果關(guān)系,但寫(xiě)并不使用表達因果關(guān)系的連接詞如since、because,這種舍長(cháng)句、復合句,選短句、簡(jiǎn)單句,喜并列、棄從屬的句法特征在商務(wù)英語(yǔ)電子郵件寫(xiě)作中十分常見(jiàn)。例2中縮略語(yǔ)的使用,例3中不完整句的選擇,反映了與普通商務(wù)信函相比,商務(wù)電子郵件更傾向于非正式文體,更為口語(yǔ)化。

  完整原則

  商務(wù)電子郵件內容應力求具體、明確、完整,提供讀者所需要的信息,尤其像盤(pán)、詢(xún)問(wèn)貿易條件等需要回函的電子郵件,更需要清楚完整,因為只有包含具體信息的郵件,才能達到良好的溝通效果。郵件是否完整,可以用5W1H來(lái)檢驗,即who,when,where,what,why和how.清楚原則商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的寫(xiě)作要做到層次清楚,用詞準確。具體表現在:例1 We will deliver your goods soon.例2 中significant一詞意為明顯的、不小的,語(yǔ)義模糊,故可以用具體數字替換。例2中soon表示不久、很快,語(yǔ)義不明確,沒(méi)有指出具體的供貨時(shí)間,可改為具體的年月日。

  禮貌原則商務(wù)英語(yǔ)電子郵件應遵循措詞婉轉、禮貌的原則。鑒于電子郵件直接影響到整個(gè)交易的成敗,買(mǎi)賣(mài)雙方應十分注重措辭方式,要婉轉、禮貌,使對方輕易接受。在寫(xiě)作電子郵件時(shí),可以通過(guò)使用虛擬語(yǔ)氣、委婉語(yǔ)氣等方法迂回地表達觀(guān)點(diǎn),提出要求。

  例1 If it is not for the larger orders we receive from a numbero four regular customers,we could not have quoted for supplies even at that price.例2 I would appreciate it if you could give me your best quotations for 65,000 pieces.例1中虛擬語(yǔ)氣和例2中委婉語(yǔ)氣的使用,緩和了商務(wù)談判的語(yǔ)氣,既明確了自己的立場(chǎng),又使對方的面子免于受損,語(yǔ)氣自然誠懇,禮貌得體,很輕易為對方接受。

  三、結語(yǔ)隨著(zhù)國際商務(wù)活動(dòng)的不斷擴展,商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的重要性也日益明顯。

  同時(shí),電子商務(wù)的普及,往往會(huì )讓寫(xiě)忽視商務(wù)英語(yǔ)電子郵件應有的規范和格式,難免會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題。然而準確規范的英文郵件,不僅能反應寫(xiě)信人的英語(yǔ)及業(yè)務(wù)水平,還可以體現寫(xiě)信人為人處事的態(tài)度和風(fēng)格,有助于建立良好的商務(wù)關(guān)系,最終對達成貿易起到重要的作用。因此,有必要熟悉商務(wù)英文電子郵件應有的規范和格式,遵循郵件的寫(xiě)作原則。

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