渡過(guò)危機的關(guān)鍵是態(tài)度
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，危機非但無(wú)法避免，甚至可以形容為危機四伏。
對待危機，很多企業(yè)的應激反應就是：裁員。其實(shí)裁員只是并不能讓危機遠離，反而讓危機更大、更猛、更久。
這里分享一個(gè)大家并不陌生的案例：威羅比·馬柯米克先生經(jīng)營(yíng)的馬柯米克公司是一家著(zhù)名的香料公司，因為種種原因陷入危機，此時(shí)只有降低所有職員10%的薪水才可以達到收支平衡，渡過(guò)危機。而就在這個(gè)時(shí)候，威羅比先生撒手人寰。其侄子查理斯·馬柯米克先生出任公司董事長(cháng)伊始，非但沒(méi)有降低所有職員10%的薪水，反而每人加了10%的薪水，職員們?yōu)橹奈�，齊心協(xié)力很快就扭轉危局，轉危為安。
首先，危機來(lái)襲，企業(yè)最需要的是凝聚人心，團結一致的克服困難，裁員的結果只能讓人心惶惶，最終危機還沒(méi)來(lái)你就已經(jīng)敗得一塌糊涂了。此時(shí)，為了得到更多的支持，你雖然不必加薪，但更不能以減薪或裁員來(lái)應對。因為節省下來(lái)的是杯水車(chē)薪，不足以抵抗危機，反而讓大家人人自危。俗話(huà)說(shuō)：人心齊泰山移。只要隊伍不散，人心不散，一切困難都可以克服。
其次，對夫妻而言，俗話(huà)說(shuō)的好：危難見(jiàn)真情。對企業(yè)而言這一點(diǎn)同樣有效，只不過(guò)見(jiàn)得不僅僅是“情”，還有“忠”，更有“才”!員工和企業(yè)之間也會(huì )日久生“情”，但是在危機來(lái)臨的時(shí)候，更能識別“人”和“人才”。
再次，危機過(guò)后呢?百廢待興，需要人來(lái)建設。而你此時(shí)再招聘嗎?晚矣，再說(shuō)剛來(lái)的新人使用順手嗎?他們或許需要時(shí)間來(lái)適應、了解新的環(huán)境。而那些在危機時(shí)期一起走過(guò)來(lái)的人才是重生的根本，他們的心態(tài)源于危難時(shí)期積累，要么百倍努力，要么和尚撞鐘，你想讓他們怎么做呢?
最后，在危機來(lái)襲的時(shí)候，被你裁掉了人里面，也許有很多是克服困難，渡過(guò)危機的人才。危機是人制造的，也需要人用意志、精神來(lái)克服。所以，有人才有希望。
筆者【宋曉飛】還想問(wèn)：危機是怎么來(lái)的?除去不可抗拒的自然災難，大都是人制造的，是那些無(wú)視規律的人制造，甚至是經(jīng)營(yíng)者自身制造的，而裁員就是將自己的過(guò)錯轉嫁給那些“無(wú)辜”的職員。恰恰相反，也許渡過(guò)危機就是要靠這些“無(wú)辜”的職員。
有些危機是無(wú)法避免的，有些危機本身就是規律。不要以為用最簡(jiǎn)單而粗暴的方式----裁員就可以渡過(guò)危機，這樣做無(wú)濟于事，反而讓危機更大、更猛、更久。只有直面危機，避開(kāi)危險，尋找機遇，才是正道。而這個(gè)過(guò)程中，只要做到手中有人，才可心中不慌，才可真正意義上克服困難，渡過(guò)危機。
危機也許并不致命，但是對待危機的態(tài)度是致命的。裁員就是消極對待，結果傷了士氣，動(dòng)了根基;不減反增的結果是提振士氣，其結果不僅僅渡過(guò)危機，更有可能是創(chuàng )造奇跡。
如果你面對的是致命的，那么裁員又有何用?
克服危機不是靠你的資金有多雄厚，不是看你如何縮衣節食，關(guān)鍵是看你的態(tài)度，看你團隊的態(tài)度。這個(gè)態(tài)度雖不是一朝一夕之功，但是在危機來(lái)襲才是檢驗健康態(tài)度的關(guān)鍵時(shí)期。而經(jīng)營(yíng)者對待危機的態(tài)度決定了團隊的命運，團隊的態(tài)度最終決定了危機的長(cháng)短、輕重。
任何時(shí)候，我們都不要用極端的方式去面對危機，就比如裁員、高利貸等等。請用最樂(lè )觀(guān)的態(tài)度帶領(lǐng)你團隊爬雪山、過(guò)草地。沒(méi)有什么不可以克服，大不了從頭再來(lái)。
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