社會(huì )工作實(shí)務(wù)案例分析要點(diǎn)

　　社會(huì )工作是一種不以營(yíng)利為目的的助人自助的專(zhuān)業(yè)性社會(huì )服務(wù)工作，也是一門(mén)獨立的學(xué)科和專(zhuān)門(mén)的職業(yè)。下面由小編為大家整理的社會(huì )工作實(shí)務(wù)案例分析要點(diǎn)，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　案例：

　　鮑龍，男，36歲，曾因盜竊罪被判入獄兩年，刑滿(mǎn)釋放后其妻提出與其離婚，文龍因沒(méi)有固定工作又有前科而并未獲得兒子的監護權。鮑龍入獄前向來(lái)視其子如寶，但其前妻卻常以各種理由拒絕鮑龍看望兒子，這造成鮑龍的內心非常沮喪。心情懊惱時(shí)就去喝酒，喝醉后或神志不清或大發(fā)雷霆，起先只是偶爾打罵自己的老母親，但近段時(shí)間幾乎每天喝得酩酊大醉并會(huì )虐待老母親。矯治社工小A接案后，逐步對此案采取了一系列干預。

　　問(wèn)題：

　　試析社工小A在運用通用過(guò)程模式對鮑龍進(jìn)行幫助時(shí)應考慮哪些因素，該如何介入?

　　【答題要點(diǎn)】

　　1.在運用通用過(guò)程模式時(shí)，社會(huì )工作者應考慮到以下三大因素，即：助人過(guò)程各階段的先后次序是有彈性的、工作過(guò)程可能是螺旋式的、模式本身只可作為實(shí)務(wù)過(guò)程的參考。

　　2.上述案例中，鮑龍母親遭受危機的情況下，社工小A首先應保護鮑龍母親的人生安全，將其帶離危險的環(huán)境，即進(jìn)行直接介入;其次，由于整個(gè)助人過(guò)程是螺旋式上升的，而不是直線(xiàn)式的，對服務(wù)對象的理解又是一個(gè)隨時(shí)間不斷深入的過(guò)程，而且問(wèn)題本身也會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移而改變，這就要求社工小A在與鮑龍交流時(shí)不斷發(fā)現新問(wèn)題并不斷修正完善原來(lái)的計劃，在完成一項工作后都要回過(guò)頭來(lái)看看上一個(gè)階段的工作是否需要再進(jìn)一步跟進(jìn);最后，社工小A要學(xué)會(huì )運用社會(huì )工作的知識和技巧來(lái)彌補抽象模式的不足，根據實(shí)際情況調整工作過(guò)程。

　　案例：

　　張女士文化水平不高，在一家大型超市做保潔工作，一天，她在四樓擦玻璃窗，不慎墜樓，從此失去雙腿。超市給了一筆數額不多不少的慰問(wèn)補償金。丈夫對張女士很關(guān)心，為了多掙錢(qián)，又去兼職，家里孩子一個(gè)8歲，一個(gè)10歲，都很懂事，上學(xué)前后都會(huì )照顧媽媽。張女士覺(jué)得自己是負擔。一天家里只有她一人，她一時(shí)想不開(kāi)，便爬下床打開(kāi)煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現救了過(guò)來(lái)。

　　問(wèn)題：

　　1.請運用優(yōu)勢視角理論對張女士的情況加以評估。

　　2.如果你是一名社會(huì )工作者，你打算采取何種介入模式幫助張女士?

　　運用優(yōu)勢視角評估可以看四個(gè)方面，即環(huán)境的優(yōu)勢、環(huán)境的缺失、個(gè)人的優(yōu)勢、個(gè)人的缺失。

　　【答題要點(diǎn)】

　　從案例看，張女士的家庭關(guān)系較為親密，兩個(gè)孩子與丈夫都很關(guān)心她，鄰居與她們的關(guān)系也不錯，平日很關(guān)照她。而她自己上半身功能完好，頭腦也無(wú)損，并且自身是一個(gè)勤懇的人。這些是她個(gè)人與環(huán)境的優(yōu)勢。

　　從缺失看，環(huán)境層面是丈夫工作忙，兩個(gè)孩子年幼，張女士平時(shí)缺乏照料;個(gè)人層面是張女士自己悲觀(guān)、消極。社會(huì )工作者要注意讓張女士看到自己的優(yōu)勢，增強其信心，鼓勵戰勝自我。

　　社會(huì )工作者可以采取增能模式幫助張女士，增能模式是把增能理論運用于社會(huì )工作實(shí)踐。由于張女士目前自認沒(méi)用，是個(gè)拖累，對自身有較多負性的評價(jià)與看法，增能模式有助她提升自信、自尊、激發(fā)潛能，從而改變其悲觀(guān)、消極的態(tài)度，解決其問(wèn)題。

　　在運用增能模式時(shí)，要注意運用充權技巧，運用優(yōu)勢視角的評估來(lái)激發(fā)張女士的改變動(dòng)機，鼓勵她反思，學(xué)習正面看待問(wèn)題，并努力提升解決問(wèn)題的能力。

　　案例：

　　社工yoyo近日接到一個(gè)案例：案主小文，女，27歲，幼年時(shí)的一場(chǎng)高燒使其雙耳失聰，而后其父母離異，由母親照顧小文至今。前段時(shí)間母親發(fā)現小文有種種抑郁癥狀，并擅自悄悄辭去了在印刷廠(chǎng)的工作。

　　試運用“社會(huì )生態(tài)系統理論”分析此案例，并為社工yoyo設計簡(jiǎn)單的工作介入目標。

　　【答題要點(diǎn)】

　　1.社會(huì )生態(tài)系統理論界定了社會(huì )工作實(shí)務(wù)活動(dòng)涉及三個(gè)系統：微觀(guān)系統、中觀(guān)系統和宏觀(guān)系統。上述案例中的微觀(guān)系統即是指小文的個(gè)人系統，包括小文的生理缺陷、心理障礙等子系統;中觀(guān)系統是對小文有影響的小群體，包括小文的母親、小文的工作伙伴和朋友;而宏觀(guān)系統即是指比家庭更大的群體和系統，包括小文的工作單位、所在社區等。

　　2.依據社會(huì )生態(tài)系統的理論框架，社工緣緣可考慮將目標焦點(diǎn)設為：

　　(1)通過(guò)促進(jìn)小文個(gè)人的成長(cháng)來(lái)增強她對環(huán)境的適應能力和抗逆力;

　　(2)通過(guò)各種方法治愈小文的抑郁癥來(lái)消除其病理阻礙，鼓勵其重回工作崗位;

　　(3)通過(guò)聯(lián)動(dòng)各子系統，致力于幫助小文及其家庭發(fā)掘各方資源，滿(mǎn)足生活需求，從外在營(yíng)造一個(gè)有利于小文家庭朝更明朗方向發(fā)展的環(huán)境。

　　案例：

　　假如你是一名社會(huì )工作者，服務(wù)于城郊接合部的一個(gè)城中村，這里主要居住的是外來(lái)務(wù)工人員。由于附近工廠(chǎng)以制造業(yè)為主，工作強度大，還經(jīng)常加班，許多務(wù)工者根本就沒(méi)有時(shí)間關(guān)心子女的成長(cháng)，不少孩子初中畢業(yè)后不再繼續讀高中，而是流落社會(huì )，平日無(wú)所事事，經(jīng)常在社區聚眾滋生事端，如破壞公物、欺負敲詐中學(xué)生、打架斗毆等。請針對這一情況，設計一份青少年社區服務(wù)方案。

　　【答題要點(diǎn)】

　　1.問(wèn)題的陳述與分析

　　隨著(zhù)城市化的不斷加劇，城市中外來(lái)人口的數量在不斷增多，城郊接合部的城中村也猶如雨后春筍般地產(chǎn)生。其中不少家庭，父母從事重體力勞動(dòng)，工作強度大、壓力大，根本無(wú)暇顧及子女的學(xué)習與成長(cháng);文化程度低導致其以粗暴的教養方式對待子女。也由于家庭條件的限制，不少孩子初中畢業(yè)后就輟學(xué)在家，流落社會(huì )了。他們往往平時(shí)無(wú)所事事，在社區中游蕩，尋釁滋事，成了社區乃至社會(huì )團結穩定的定時(shí)炸 彈。

　　該移民社區的青少年可能面臨的主要問(wèn)題如下：

　�、� 性格比較散漫，組織性、紀律性差，可能存在攻擊性行為和暴力傾向;

　�、� 由于父母忙于為生計奔波，使得子女缺乏必要的管教和幫助;

　�、� 由于家庭條件受限，移民子女無(wú)法繼續學(xué)業(yè)，又無(wú)一定技能以競聘工作，導致其游手好閑、無(wú)所事事，對未來(lái)缺乏希望;

　�、� 在缺乏家庭和學(xué)校的管教后，朋輩群體成為其唯一的精神依靠和寄托，一些不良群體的影響導致其在社區中橫生事端。

　　2.方案設計

　�、� 方案目標：協(xié)助改變該社區青少年的生活方式，建立積極樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度;促進(jìn)家長(cháng)與青少年間的交流與互動(dòng)，增進(jìn)家庭和諧環(huán)境;為青少年提供必要的就業(yè)輔導和技能培訓，為尋找適合自己的工作做好準備。

　�、� 方案實(shí)施策略：

　�、匍_(kāi)展移民子女小組活動(dòng)，為他們提供朋輩支持和憤怒控制的技巧。在移民社區中開(kāi)展憤怒控制小組，在朋輩互助的條件下，幫助其了解偏差行為的后果以及學(xué)習憤怒控制的技巧。

　�、诔浞掷�用街道、居委會(huì )資源，展開(kāi)技能培訓班，為移民子女提供學(xué)習科學(xué)文化知識和一技之長(cháng)的場(chǎng)所。社會(huì )工作者可組織大學(xué)生志愿者定期為移民子女提供課業(yè)輔導，使其學(xué)習必要的科學(xué)文化知識。此外，移民子女無(wú)所事事并非完全因為他們沒(méi)有學(xué)習和工作的動(dòng)力，很大程度上是缺乏一技之長(cháng)。社會(huì )工作者可以利用街道和居委會(huì )的資源，定期開(kāi)展技能培訓班，幫助移民子女習得一技之長(cháng)，并鼓勵他們依靠自己的手藝謀生，主動(dòng)就業(yè)。

　�、墼谏鐓^內組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，組織移民子女為社區建設做出貢獻的同時(shí)提升自我效能。移民子女由于受到社會(huì )歧視和一些不公正待遇，往往存在自卑、漠然、自我價(jià)值感低等特點(diǎn)。社會(huì )工作者可針對這些個(gè)性特征，將他們組織起來(lái)，一起就社區建設獻計獻策或者在社區中開(kāi)展活動(dòng)。當他們的計策使得社區成為更好的生活空間時(shí)，他們會(huì )感到自我價(jià)值的提升，從而使得自卑感降低，自信心增加。此外，由于移民社區人員的復雜性和流動(dòng)性，是一些社會(huì )問(wèn)題的死角，青少年也容易受到城市亞文化的侵蝕。社會(huì )工作者也可根據這一特點(diǎn)，組織青少年在社區中開(kāi)展例如“禁毒”知識宣傳等活動(dòng)。

　�、荛_(kāi)展親子關(guān)系活動(dòng)，為移民提供親子教育的指導性服務(wù)。移民子女的家長(cháng)由于工作繁忙，生活壓力大，無(wú)暇顧及孩子的成長(cháng)。他們也因為學(xué)歷水平普遍較低，無(wú)法為孩子提供必要的引導和支持。社會(huì )工作者可將這類(lèi)家長(cháng)組織起來(lái)，根據他們工作時(shí)間的特點(diǎn)，定期開(kāi)展親子教育方面的指導講座，提升其對子女管教的關(guān)注度和溝通技巧。

　�、� 方案執行：首先，社會(huì )工作者在方案執行中需要和參與者做好溝通與協(xié)調，鼓勵他們按時(shí)積極地參與社區的各項活動(dòng);其次，需要整合各方面資源的情況，社會(huì )工作者需要做好充分準備，與各方面做好交涉;再次，在為參與者提供服務(wù)的同時(shí)注意監督執行進(jìn)度，出現危機及時(shí)處理;最后，鼓勵參與者在社區中將所學(xué)進(jìn)行推廣，惠及更多的社區居民。

　�、� 方案評估：在方案執行過(guò)程中及其結束后，社會(huì )工作者都要對方案執行情況、參與者及其家庭成員的滿(mǎn)意度等方面進(jìn)行評估，最重要的是社區活動(dòng)的成效評估和過(guò)程評估。

　　案例：

　　小玲是小學(xué)三年級的學(xué)生，一直由爺爺、奶奶撫養長(cháng)大。你作為社區家庭服務(wù)中心的社會(huì )工作者，了解到社區內像小玲家這樣的隔代教養家庭(即祖父母撫養孫子女)越來(lái)越多，請針對這類(lèi)兒童的需求情況，擬訂一份社區服務(wù)方案。

　　1.問(wèn)題的陳述與分析

　　2.方案設計

　　1.問(wèn)題的陳述與分析

　　隔代教養是由于社會(huì )的變遷而產(chǎn)生的，例如人口結構老齡化、獨生子女政策、家庭結構愈加核心化、婦女勞動(dòng)率提升及夫妻雙職工等原因，造成兒童無(wú)人照顧，加之又缺乏政策上的支持，所以才造成這樣的情況。生活在隔代教養家庭的兒童可能存在以下幾方面的需要。

　�、� 愛(ài)與關(guān)懷的需要。隔代家庭教養的產(chǎn)生往往由于年輕父母需要在工作中投入大量的時(shí)間和精力，因此對于孩子的關(guān)愛(ài)、撫育、管教和照顧時(shí)間大大減少。然而，對兒童期的孩子而言，建立對父母安全的依戀可以發(fā)展兒童的許多親社會(huì )行為，促進(jìn)其心理、智力和社會(huì )化的發(fā)展。

　�、� 交友和游戲的需求。隔代教養家庭中的孩子往往是家庭的中心，在受到家庭保護的同時(shí)，更加需要與同伴合作，需要競爭的成長(cháng)環(huán)境。同時(shí)，隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，有益的游戲活動(dòng)對于兒童的身心發(fā)展、教育、道德形成、社會(huì )化發(fā)展等都產(chǎn)生積極影響。

　�、� 課業(yè)輔導的需要。由于隔代教養家庭中的兒童基本是與老人生活在一起，而相當一部分的老年人不具備輔導孩子課業(yè)的能力，也無(wú)處獲得幫助。因此，課業(yè)輔導也是一部分此類(lèi)家庭中兒童所迫切需要的。

　　2.方案設計

　　根據上述隔代教養家庭兒童的需要，現設計如下社區服務(wù)方案。

　�、� 方案名稱(chēng)：兒童群益

　�、� 方案目標：增強隔代教養家庭中的父母與子女的關(guān)系，拓寬兒童的社會(huì )交往與活動(dòng)范圍，使其獲得更優(yōu)質(zhì)的成長(cháng)環(huán)境。

　�、� 方案實(shí)施策略：

　�、匍_(kāi)展親子關(guān)系活動(dòng)，為隔代教養家庭中的成員提供親子教育的指導性服務(wù);

　�、诔浞掷�用社區學(xué)校的資源，定期開(kāi)展兒童交友、游戲活動(dòng);

　�、鄢闪⑸鐓^志愿者隊伍，定期為社區內兒童提供課業(yè)輔導服務(wù)。

　�、� 方案執行：涉及整合社區資源、提供服務(wù)、監督執行進(jìn)度、處理危機等。

　�、� 方案評估：包括方案執行情況評估、家庭成員對各項活動(dòng)的滿(mǎn)意度、兒童對于相關(guān)活動(dòng)的滿(mǎn)意度以及效果評估等。

　　案例2

　　銀燕幼兒園中二班周老師這半年多來(lái)，經(jīng)常發(fā)現她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老師在幼兒園門(mén)口還親眼看見(jiàn)施巧巧的母親張女士在打施巧巧，于是，周老師來(lái)到社區的家庭服務(wù)中心，要求社會(huì )工作者介入。如果你是一名專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作者，請按照個(gè)案工作的進(jìn)程設計一下社會(huì )工作者在各階段的工作要點(diǎn)。

　　在本案例中，求助者是幼兒園周老師，她反映的是班里小朋友施巧巧可能受到母親虐待的的情況。但需要注意的是，本案中的案主并不是求助者周老師，而是施巧巧及其母親張女士。所以通過(guò)和周老師會(huì )談、了解了事情的基本情況后，社會(huì )工作者需要拜訪(fǎng)張女士，通過(guò)和她的會(huì )談了解事情的來(lái)龍去脈，開(kāi)始個(gè)案輔導。

　�、� 接案階段。社會(huì )工作者與張女士初次見(jiàn)面，了解此次會(huì )談目的。社會(huì )工作者要運用同理心、尊重、真誠、具體等技巧以及接納、非評判等原則和張女士建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系;同時(shí)會(huì )談選擇一個(gè)安全、溫馨、舒適的場(chǎng)所，這可以幫助張女士在放松的狀態(tài)下說(shuō)明事實(shí)，澄清期待。社會(huì )工作者初步了解問(wèn)題的成因、程度、頻度等。

　�、� 預估階段。在現有資料的幫助下，進(jìn)一步全面搜集資料，和張女士一起確定問(wèn)題與需要。資料收集可以從問(wèn)題、人、環(huán)境三個(gè)維度進(jìn)行考慮，同時(shí)關(guān)注張女士的優(yōu)勢與長(cháng)處。根據現有的資料，可以初步判定張女士的問(wèn)題屬于心理和行為兩方面。心理方面的問(wèn)題需要根據實(shí)際訪(fǎng)談情況而定，但可能是由于張女士的生活壓力大，這既可能來(lái)自家庭事務(wù)也可能來(lái)自工作，故仍有待收集資料后，進(jìn)行預估判斷。行為方面的問(wèn)題表現為負面情緒的宣泄，不適當的教育方式，例如打女兒等。此外，女兒施巧巧也可能需要進(jìn)行適當的情緒輔導。

　�、� 計劃階段。社會(huì )工作者協(xié)助張女士一起設定個(gè)案輔導的目標和計劃。個(gè)案工作的總目標是改善張女士的心理壓力和教養方式，使其用恰當的情緒宣泄方式處理情緒，對于女兒也要采用適當的教養方式;處理施巧巧由于被打而帶來(lái)的情緒議題。為為達成這個(gè)總目標，需要對張女士進(jìn)行心理輔導和行為修正。其一，協(xié)助張女士宣泄積壓于心頭的負面情緒;其二，幫助張女士學(xué)習恰當的情緒宣泄方式及壓力管理技巧;其三，改變張女士不適宜的教養方式，教導其采用適合的教育方式。與此同時(shí)，對施巧巧進(jìn)行必要的輔導，一則處理被打的情緒傷害，二則教導其與父母溝通的技巧。

　�、� 實(shí)施階段。根據計劃展開(kāi)服務(wù)，并依據實(shí)際情況進(jìn)行調整。這里可以圍繞三個(gè)方面進(jìn)行;其一，增強案主力量，處理張女士的負面情緒，并教導其學(xué)習積極的壓力管理技巧及教養技能;其二，處理施巧巧的情緒傷害，教導其與父母正向溝通的策略;其三，改善案主環(huán)境，強化家庭及幼兒園對于施巧巧及其母親的支持，促進(jìn)其改變與成長(cháng)。

　�、� 評估階段。社會(huì )工作者對個(gè)案輔導進(jìn)行成效評估、過(guò)程評估和滿(mǎn)意度評估。此處，社會(huì )工作者也可以約見(jiàn)張女士的女兒施巧巧，詢(xún)問(wèn)其母親的改變狀況以此分析個(gè)案輔導的效果。此外，需要提前告知個(gè)案輔導即將結束。

　�、� 結案階段。社會(huì )工作者要與張女士一起回顧個(gè)案輔導的整個(gè)過(guò)程，鞏固輔導效果。在張女士表現出離別依戀時(shí)，社會(huì )工作者要恰當地處理其離別情緒，鼓勵她堅持采用個(gè)案輔導中學(xué)到的方法來(lái)處理自身情緒及女兒的教養問(wèn)題。

　�、� 跟進(jìn)服務(wù)。個(gè)案結束后，可對個(gè)案進(jìn)行跟進(jìn)，必要時(shí)每隔一段時(shí)間進(jìn)行回訪(fǎng)，并請求幼兒園給予施巧巧更多的關(guān)注與關(guān)心。

　　假如你是一名社會(huì )工作者，服務(wù)于城郊接合部的一個(gè)城中村，這里主要居住的是外來(lái)務(wù)工人員。由于附近工廠(chǎng)以制造業(yè)為主，工作強度大，還經(jīng)常加班，許多務(wù)工者根本就沒(méi)有時(shí)間關(guān)心子女的成長(cháng)，不少孩子初中畢業(yè)后不再繼續讀高中，而是流落社會(huì )，平日無(wú)所事事，經(jīng)常在社區聚眾滋生事端，如破壞公物、欺負敲詐中學(xué)生、打架斗毆等。請針對這一情況，設計一份青少年社區服務(wù)方案。

　　1.問(wèn)題的陳述與分析

　　隨著(zhù)城市化的不斷加劇，城市中外來(lái)人口的數量在不斷增多，城郊接合部的城中村也猶如雨后春筍般地產(chǎn)生。其中不少家庭，父母從事重體力勞動(dòng)，工作強度大、壓力大，根本無(wú)暇顧及子女的學(xué)習與成長(cháng);文化程度低導致其以粗暴的教養方式對待子女。也由于家庭條件的限制，不少孩子初中畢業(yè)后就輟學(xué)在家，流落社會(huì )了。他們往往平時(shí)無(wú)所事事，在社區中游蕩，尋釁滋事，成了社區乃至社會(huì )團結穩定的定時(shí)炸 彈。

　　該移民社區的青少年可能面臨的主要問(wèn)題如下：

　�、� 性格比較散漫，組織性、紀律性差，可能存在攻擊性行為和暴力傾向;

　�、� 由于父母忙于為生計奔波，使得子女缺乏必要的管教和幫助;

　�、� 由于家庭條件受限，移民子女無(wú)法繼續學(xué)業(yè)，又無(wú)一定技能以競聘工作，導致其游手好閑、無(wú)所事事，對未來(lái)缺乏希望;

　�、� 在缺乏家庭和學(xué)校的管教后，朋輩群體成為其唯一的精神依靠和寄托，一些不良群體的影響導致其在社區中橫生事端。

　　2.方案設計

　�、� 方案目標：協(xié)助改變該社區青少年的生活方式，建立積極樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度;促進(jìn)家長(cháng)與青少年間的交流與互動(dòng)，增進(jìn)家庭和諧環(huán)境;為青少年提供必要的就業(yè)輔導和技能培訓，為尋找適合自己的工作做好準備。

　�、� 方案實(shí)施策略：

　�、匍_(kāi)展移民子女小組活動(dòng)，為他們提供朋輩支持和憤怒控制的技巧。在移民社區中開(kāi)展憤怒控制小組，在朋輩互助的條件下，幫助其了解偏差行為的后果以及學(xué)習憤怒控制的技巧。

　�、诔浞掷�用街道、居委會(huì )資源，展開(kāi)技能培訓班，為移我子女提供學(xué)習科學(xué)文化知識和一技之長(cháng)的場(chǎng)所。社會(huì )工作者可組織大學(xué)生志愿者定期為移民子女提供課業(yè)輔導，使其學(xué)習必要的科學(xué)文化知識。此外，移民子女無(wú)所事事并非完全因為他們沒(méi)有學(xué)習和工作的動(dòng)力，很大程度上是缺乏一技之長(cháng)。社會(huì )工作者可以利用街道和居委會(huì )的資源，定期開(kāi)展技能培訓班，幫助移民子女習得一技之長(cháng)，并鼓勵他們依靠自己的手藝謀生，主動(dòng)就業(yè)。

　�、墼谏鐓^內組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，組織移民子女為社區建設做出貢獻的同時(shí)提升自我效能。移民子女由于受到社會(huì )歧視和一些不公正待遇，往往存在自卑、漠然、自我價(jià)值感低等特點(diǎn)。社會(huì )工作者可針對這些個(gè)性特征，將他們組織起來(lái)，一起就社區建設獻計獻策或者在社區中開(kāi)展活動(dòng)。當他們的計策使得社區成為更好的生活空間時(shí)，他們會(huì )感到自我價(jià)值的提升，從而使得自卑感降低，自信心增加。此外，由于移民社區人員的復雜性和流動(dòng)性，是一些社會(huì )問(wèn)題的死角，青少年也容易受到城市亞文化的侵蝕。社會(huì )工作者也可根據這一特點(diǎn)，組織青少年在社區中開(kāi)展例如“禁毒”知識宣傳等活動(dòng)。

　�、荛_(kāi)展親子關(guān)系活動(dòng)，為移民提供親子教育的指導性服務(wù)。移民子女的家長(cháng)由于工作繁忙，生活壓力大，無(wú)暇顧及孩子的成長(cháng)。他們也因為學(xué)歷水平普遍較低，無(wú)法為孩子提供必要的引導和支持。社會(huì )工作者可將這類(lèi)家長(cháng)組織起來(lái)，根據他們工作時(shí)間的特點(diǎn)，定期開(kāi)展親子教育方面的指導講座，提升其對子女管教的關(guān)注度和溝通技巧。

　�、� 方案執行：首先，社會(huì )工作者在方案執行中需要和參與者做好溝通與協(xié)調，鼓勵他們按時(shí)積極地參與社區的各項活動(dòng);其次，需要整合各方面資源的情況，社會(huì )工作者需要做好充分準備，與各方面做好交涉;再次，在為參與者提供服務(wù)的同時(shí)注意監督執行進(jìn)度，出現危機及時(shí)處理;最后，鼓勵參與者在社區中將所學(xué)進(jìn)行推廣，惠及更多的社區居民。

　�、� 方案評估：在方案執行過(guò)程中及其結束后，社會(huì )工作者都要對方案執行情況、參與者及其家庭成員的滿(mǎn)意度等方面進(jìn)行評估，最重要的是社區活動(dòng)的成效評估和過(guò)程評估。

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