人力資源六大模塊的關(guān)系
HR各大模塊的工作各有側重點(diǎn),但是各大模塊是不可分割的,就象生物鏈一樣,任何一個(gè)環(huán)節的缺失都會(huì )影響整個(gè)系統的失衡。HR工作是一個(gè)有機的整體,各個(gè)環(huán)節的工作都必須到位,同時(shí)要根據不同的情況,不斷地調整工作的重點(diǎn),才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業(yè)戰略目標的最終實(shí)現!下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的人力資源六大模塊的關(guān)系,歡迎閱讀。
(1)、人力資源規劃:
1、組織機構的設置
2、企業(yè)組織機構的調整與分析
3、企業(yè)人員供給需求分析
4、企業(yè)人力資源制度的制定
5、人力資源管理費用預算的編制與執行;
(2)國際人力資源管理
1、職業(yè)生涯發(fā)展理論
2、組織內部評估
3、組織發(fā)展與變革;
4、計劃組織職業(yè)發(fā)展;
5、比較國際人力資源管理綜述
6、開(kāi)發(fā)人力資源發(fā)展戰略計劃
7、工作中的績(jì)效因素
8、員工授權與監管
(2)、招聘與配置:
1、招聘需求分析
2、工作分析和勝任能力分析
3、招聘程序和策略
4、招聘渠道分析與選擇
5、招聘實(shí)施
6、特殊政策與應變方案
7、離職面談
8、降低員工流失的措施
(3)、培訓和開(kāi)發(fā)
1、理論學(xué)習
2、項目評估
3、調查與評估
4、培訓與發(fā)展
5、需求評估與培訓
6、培訓建議的構成
7、培訓、發(fā)展與員工教育
8、培訓的設計、系統方法
9、開(kāi)發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導;開(kāi)發(fā)自己和他人
10、項目管理:項目開(kāi)發(fā)與管理慣例。
(4)、績(jì)效管理:
1、績(jì)效管理準備階段
2、實(shí)施階段
3、考評階段
4、總結階段
5、應用開(kāi)發(fā)階段
6、績(jì)效管理的面談
7、績(jì)效改進(jìn)的方法
8、行為導向型考評方法
9、結果導向型考評方法。
(5)、薪資福利管理:
(補償、激勵和收益)
1、薪酬
2、構建全面的薪酬體系(崗位評價(jià)與薪酬等級、薪酬調查、薪酬計劃、薪酬結構、薪酬制度的制定、薪酬制度的調整、人工成本核算)
3、福利和其它薪酬問(wèn)題(福利保險管理、企業(yè)福利項目的設計、企業(yè)補充養老保險和補充醫療保險的設計)
4、評估績(jì)效和提供反饋。
(6)、勞動(dòng)關(guān)系:
1、就業(yè)法
2、勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì )
3、行業(yè)關(guān)系和社會(huì )
4、勞資談判
5、工會(huì )化和勞資談判(安全、保安和健康、安全和健康項目安全和健康的工作環(huán)境促進(jìn)工作場(chǎng)所的安全和健康管理執業(yè)健康和安全)
人力資源管理與競爭
1、人力資源管理與競爭優(yōu)勢
2、人力資源管理的發(fā)令以及環(huán)境
3、人力資源規劃
4、工作分析
5、人員招聘
6、培訓和發(fā)展員工
7、員工績(jì)效評估
8、提高生產(chǎn)力方案。
各模塊的職能和聯(lián)系
招聘是一個(gè)比較重要的職能,一是作為輸血的源頭,招聘力度大,可以持續不斷的供給高質(zhì)量的人力資源;二是作為企業(yè)人力資源素質(zhì)和效能的關(guān)口,招到好的人,培訓可以少投入,少花時(shí)間,甚至他可以作為母體來(lái)培訓影響其他人,考核方面會(huì )減少博弈成本,使復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化;薪酬方面會(huì )有高性?xún)r(jià)比的收效,員工關(guān)系和企業(yè)文化也會(huì )有較大改善。找到有才能的人,可以減少企業(yè)研發(fā)、技術(shù)投入,可以使企業(yè)快速擴張和復制,從容切入從未涉足的行業(yè)。三是可以成為企業(yè)內外人力資源的滲析調節器。比如企業(yè)人力資源素質(zhì)低下,人才密度低,就要引進(jìn)人才,使內外平衡;如果人員庸庸碌碌,就要引進(jìn)鲇魚(yú),如果企業(yè)人才缺乏競爭,一支獨大,就要引進(jìn)制衡者。
培訓的功能一是造血,提升人員的能力、知識、態(tài)度,使其成為人才資源;二是造機器,教授新的流程及其知識、技術(shù),造就技術(shù)、管理的機器;三是造人,即改造人,這是從個(gè)體而言,個(gè)人的提升、職業(yè)發(fā)展需要教育培訓來(lái)配合,個(gè)體的改造也使其獲得成就感。培訓做的好,可以省去高層次人才的招聘費用,降低高層次人才的聘用費用,增強規范化和標準化,降低運營(yíng)成本。反過(guò)來(lái)說(shuō),受薪資或地域條件限制,招的人素質(zhì)低,可以培訓提升?己烁嘤栍嘘P(guān)系嗎?如果企業(yè)人員素質(zhì)提高,職業(yè)化規范化程度強,還用得上對那些低級指標進(jìn)行考核嗎?就像海爾最初要求員工不能隨地小便一樣。后來(lái)肯定脫離了這個(gè)層次,可以說(shuō)培訓對考核亦有所貢獻,減少了考核成本。這就是像有句話(huà)說(shuō):你辦事,我放心。
考核是另一重要環(huán)節。所謂沒(méi)有規矩不成方圓,有了規矩,不成方圓,如何辦?需要度量、校正、獎懲?己吮砻嫔鲜橇⒁幘、看結果、行獎懲。其實(shí)這些都是過(guò)程,目的是改善優(yōu)化績(jì)效?己说搅丝(jì)效好的人,可以總結模型,招聘和培訓的要點(diǎn)和原則就出來(lái)了;考核找出了問(wèn)題所在,招聘可以避免此類(lèi)人員,培訓的需求也因此出現了。當然最直接的是兌現獎懲,責權利匹配,充分調動(dòng)積極性。
薪酬管理是事關(guān)公平和激勵的基礎,也是影響企業(yè)流失率的重要因素,薪酬要兼顧外部公平和內部公平。薪酬低了,招聘力度再大,人員留不住。薪酬高了,也會(huì )形成官僚和門(mén)檻,人人都不愿做有責任的事情,怕丟飯碗,而且會(huì )武大郎開(kāi)店,設立諸多條件,盡力排斥外來(lái)人員。薪酬也對績(jì)效管理有影響,兌現力度大了,是有刺激性,但是會(huì )引導員工短視,盯住眼前指標,使長(cháng)遠績(jì)效偏離。需要長(cháng)、中、短期激勵合理搭配,才能充分發(fā)揮效能。
人力資源規劃
航行出海的船只都需要確立一個(gè)航標以定位目的地,同時(shí)需要一個(gè)有效的導航系統以確保它航行在正確的路線(xiàn)之上。最近的航線(xiàn)不一定是最好的航線(xiàn),只有最合適的才是最優(yōu)選擇,人力資源管理也一樣,最適合本部門(mén)公司的制度才是最優(yōu)的選擇,這就需要確定HR工作目標定位和實(shí)現途徑。人力資源規劃的目的在于結合企業(yè)發(fā)展戰略,通過(guò)對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現狀的分析,找到未來(lái)人力資源工作的重點(diǎn)和方向,并制定具體的工作方案和計劃,以保證企業(yè)目標的順利實(shí)現。人力資源規劃的重點(diǎn)在于對企業(yè)人力資源管理現狀信息進(jìn)行收集、分析和統計,依據這些數據和結果,結合企業(yè)戰略,制定未來(lái)人力資源工作的方案。正如航行出海的船只的航標的導航儀,人力資源規劃在HR工作中起到一個(gè)定位目標和把握路線(xiàn)的作用!
招聘與配置
人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒(méi)有找到合適的人一樣會(huì )令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點(diǎn),招聘工作是由需求分析-預算制定-招聘方案的制定-招聘實(shí)施-后續評估等一系列步驟構成的,其中關(guān)鍵又在于做好需求分析,首先明確企業(yè)到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過(guò)什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標和計劃明確之后,招聘工作會(huì )變得更加有的放矢。人員配置工作事實(shí)上應該在招聘需求分析之時(shí)予以考慮,這樣根據崗位“量身定做”一個(gè)標準,再根據這個(gè)標準招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會(huì )簡(jiǎn)化為一個(gè)程序性的環(huán)節。招聘與配置不能被視為各自獨立的過(guò)程,而是相互影響、相互依賴(lài)的兩個(gè)環(huán)節,只有招聘合適的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現。
培訓與開(kāi)發(fā)-幫助員工勝任工作并發(fā)掘員工的最大潛能
對于新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō),要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學(xué)習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來(lái)說(shuō),為了適應市場(chǎng)形勢的變化帶來(lái)的公司戰略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能;谶@兩個(gè)方面,組織有效培訓,以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內容而言,培訓工作有企業(yè)文化培訓,規章制度培訓,崗位技能培訓以及管理技能開(kāi)發(fā)培訓。培訓工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進(jìn)員工來(lái)說(shuō),培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來(lái)說(shuō),培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開(kāi)發(fā)自己的潛能,而對于公司來(lái)說(shuō),培訓工作會(huì )讓企業(yè)工作順利開(kāi)展,業(yè)績(jì)不斷提高。
薪資與福利-員工激勵的最有效手段之一
薪酬與福利的作用有兩點(diǎn):一是對員工過(guò)去業(yè)績(jì)的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績(jì)。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會(huì )使得企業(yè)薪酬福利在市場(chǎng)上具有競爭力,內部公平需要體現薪酬的縱向區別,崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過(guò)去業(yè)績(jì)公平地肯定會(huì )讓員工獲得成就感,對未來(lái)薪資福利的承諾會(huì )激發(fā)員工不斷提升業(yè)績(jì)的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結合,這樣才能滿(mǎn)足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
績(jì)效管理-不同的視角,不同的結局
績(jì)效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系,通過(guò)對業(yè)績(jì)的考核,肯定過(guò)去的業(yè)績(jì)并期待未來(lái)績(jì)效的不斷提高。傳統的績(jì)效工作只是停留在績(jì)效考核的層面,而現代績(jì)效管理則更多地關(guān)注未來(lái)業(yè)績(jì)的提高。關(guān)注點(diǎn)的轉移使得現代績(jì)效工作重點(diǎn)也開(kāi)始轉移。體系的有效性成為HR工作者關(guān)注的焦點(diǎn)。一個(gè)有效的績(jì)效管理體系包括科學(xué)的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績(jì)考核使得績(jì)效管理局限在對過(guò)去工作的關(guān)注,更多地關(guān)注績(jì)效的后續作用才能把績(jì)效管理工作的視角轉移到未來(lái)績(jì)效的不斷提高!
員工和勞動(dòng)關(guān)系-實(shí)現企業(yè)和員工的共贏(yíng)
員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規政策及公司規章制度為依據,在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初,明確勞動(dòng)者和用人單位的權利和義務(wù),在合同期限之內,按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō),需要借助勞動(dòng)合同來(lái)確保自己的利益得到實(shí)現,同時(shí)對企業(yè)盡到應盡的義務(wù)。對于用人單位來(lái)說(shuō),勞動(dòng)合同法規更多地在于規范其用工行為,維護勞動(dòng)者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動(dòng)者供職期限的約定,依據適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者,以及合法規避勞動(dòng)法規政策,為企業(yè)節約人力資本支出等?傊,員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權利和義務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供一個(gè)穩定和諧的環(huán)境,并通過(guò)公司戰略目標的達成最終實(shí)現企業(yè)和員工的共贏(yíng)!
一、人力資源規劃是 “總綱領(lǐng)”,為其他模塊提供方向支撐
人力資源規劃作為六大模塊的 “頂層設計”,通過(guò)分析企業(yè)戰略目標、業(yè)務(wù)發(fā)展需求及現有人員結構,明確未來(lái)一段時(shí)間內的人員供需缺口、能力提升方向及資源配置策略,為其余五大模塊劃定行動(dòng)邊界。例如:若規劃中明確 “2025 年需組建數字化轉型團隊”,則招聘與配置模塊需據此制定人才引進(jìn)標準(如數字化技能要求),培訓與開(kāi)發(fā)模塊需提前設計數字化能力培訓課程,薪酬福利模塊需配套具有競爭力的薪資方案以吸引相關(guān)人才。反之,若缺乏科學(xué)規劃,招聘可能陷入 “盲目招人”,培訓可能與業(yè)務(wù)脫節,導致人力資源管理陷入 “頭痛醫頭” 的被動(dòng)局面。
二、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)是 “人才入口與成長(cháng)通道”,形成 “選 - 育” 聯(lián)動(dòng)
招聘與配置是人力資源的 “入口關(guān)”,負責將符合企業(yè)需求的人才引入組織,而培訓與開(kāi)發(fā)則是人才 “成長(cháng)的加速器”,通過(guò)針對性培養提升員工能力,二者共同構成企業(yè)人才梯隊建設的 “選 - 育” 閉環(huán)。一方面,招聘質(zhì)量直接影響培訓效率:若招聘時(shí)精準匹配崗位要求,員工入職后培訓的 “適配成本” 會(huì )大幅降低;若招聘人員能力與崗位差距較大,培訓模塊需投入更多資源進(jìn)行 “補短板” 培訓。另一方面,培訓成果也會(huì )反哺招聘與配置:當現有員工通過(guò)培訓掌握新技能后,企業(yè)可優(yōu)先通過(guò)內部調配填補崗位空缺(如從技術(shù)崗選拔培訓后轉崗至技術(shù)管理崗),減少外部招聘的成本與風(fēng)險,形成 “內部人才循環(huán)” 的良性機制。
三、績(jì)效管理是 “核心驅動(dòng)軸”,串聯(lián)培訓、薪酬與配置
績(jì)效管理作為人力資源管理的 “指揮棒”,通過(guò)設定績(jì)效目標(與企業(yè)戰略對齊)、實(shí)施過(guò)程監控、開(kāi)展績(jì)效評估,為培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、人員配置提供 “數據依據”,是模塊間聯(lián)動(dòng)的核心紐帶。具體而言:在培訓方面,績(jì)效評估中發(fā)現的 “能力短板”(如某部門(mén)員工客戶(hù)滿(mǎn)意度評分低),會(huì )成為培訓需求分析的核心依據,推動(dòng)針對性培訓項目的落地;在薪酬方面,績(jì)效結果直接與薪酬調整、獎金發(fā)放掛鉤(如績(jì)效優(yōu)秀者獲得更高薪資漲幅),實(shí)現 “按勞分配”,提升薪酬的激勵性;在人員配置方面,績(jì)效表現成為員工晉升、調崗的關(guān)鍵標準(如連續三年績(jì)效 A 級者可納入管理崗儲備庫),確保 “人崗匹配” 的動(dòng)態(tài)優(yōu)化。若績(jì)效管理缺失或流于形式,培訓將無(wú)的放矢,薪酬會(huì )失去公平性,人員配置也會(huì )缺乏客觀(guān)依據,導致整個(gè)人力資源管理體系失去 “驅動(dòng)力”。
四、薪酬福利管理是 “保障基石”,支撐績(jì)效激勵與員工留存
薪酬福利管理作為 “人才留存的核心保障”,通過(guò)設計公平、有競爭力的薪酬體系(如崗位工資、績(jì)效獎金、福利補貼),將員工貢獻與回報直接關(guān)聯(lián),既為績(jì)效管理的激勵作用提供 “物質(zhì)支撐”,也為員工關(guān)系的穩定奠定基礎。例如:若薪酬福利無(wú)法體現 “績(jì)效差異”(如 “大鍋飯” 式薪資),績(jì)效管理的激勵效果會(huì )大打折扣;若薪酬水平低于行業(yè)均值,即使招聘時(shí)吸引了優(yōu)秀人才,也可能因 “回報不符預期” 導致員工流失,增加招聘與培訓的重復成本。同時(shí),薪酬福利設計也需結合人力資源規劃:當規劃中明確 “核心人才保留” 目標時(shí),需配套長(cháng)期激勵方案(如股權激勵、職業(yè)年金),與員工建立 “利益共同體”,而這一過(guò)程又需員工關(guān)系模塊的協(xié)同(如簽訂激勵協(xié)議、解答福利政策疑問(wèn))。
五、員工關(guān)系管理是 “潤滑劑”,保障各模塊的順暢運行
員工關(guān)系管理作為 “和諧職場(chǎng)的維護者”,通過(guò)處理勞動(dòng)糾紛、搭建溝通渠道、營(yíng)造企業(yè)文化,為其他模塊的落地提供 “軟環(huán)境支撐”。例如:在招聘環(huán)節,員工關(guān)系模塊需確保招聘流程符合《勞動(dòng)法》規定(如避免歧視性條款),降低法律風(fēng)險;在績(jì)效管理環(huán)節,當員工對績(jì)效結果存在異議時(shí),員工關(guān)系模塊需通過(guò)溝通調解化解矛盾,保障績(jì)效流程的順利推進(jìn);在薪酬調整時(shí),若出現員工對薪資漲幅不滿(mǎn)的情況,員工關(guān)系模塊需及時(shí)解讀薪酬政策,疏導負面情緒,避免引發(fā)團隊動(dòng)蕩。此外,良好的員工關(guān)系能提升員工對企業(yè)的認同感,進(jìn)而提高培訓參與度、績(jì)效達成率,形成人力資源管理的 “正向循環(huán)”。
綜上,人力資源六大模塊是 “目標一致、相互依存、動(dòng)態(tài)聯(lián)動(dòng)” 的整體:規劃定方向,招聘引人才,培訓提能力,績(jì)效做驅動(dòng),薪酬強保障,員工關(guān)系護穩定。只有各模塊協(xié)同發(fā)力,才能實(shí)現人力資源的高效管理,為企業(yè)戰略落地提供核心支撐。
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