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品質(zhì)部經(jīng)理管理職責（精選11篇）
引導語(yǔ)：本手冊對公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的有關(guān)活動(dòng)做出了規定，本手冊是對公司《質(zhì)量手冊》的完善和補充，專(zhuān)門(mén)用于描述產(chǎn)品質(zhì)量控制的有關(guān)活動(dòng)，要求各有關(guān)單位遵照執行。下面是小編為你帶來(lái)的品質(zhì)部經(jīng)理管理職責，希望對你有所幫助。
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 1
1.隸屬關(guān)系：
1.1 直屬上級領(lǐng)導：副總經(jīng)理。
1.2 直屬下級部門(mén)和崗位：檢驗員。
2.目標責任：在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，制定并實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量控制方案，建立健全質(zhì)量管理體系，實(shí)現公司質(zhì)量目標。
3.職責：
3.1 根據公司整體質(zhì)量狀況組織制定質(zhì)量控制方案，監控產(chǎn)品全程質(zhì)量。組織檢驗員做好檢驗記錄。
3.1.1 入庫檢驗。組織檢驗員按檢驗標準或產(chǎn)品圖樣的規定對成品及輔助材料進(jìn)行檢驗。
3.1.2 過(guò)程檢驗。組織檢驗員按檢驗標準或產(chǎn)品圖樣的規定對生產(chǎn)過(guò)程的各工序進(jìn)行檢驗。
3.1.3 成品檢驗。組織檢驗員按檢驗標準對成品進(jìn)行檢驗。
3.2 檢驗記錄。組織檢驗員對進(jìn)貨、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)成品的檢驗進(jìn)行記錄，按程序文件的規定保存記錄。
3.3 不合格品管理。組織檢驗員按《不合格品控制程序》的規定對不合格品進(jìn)行隔離、記錄、報告、處置。
3.4 數據分析，制定糾正措施，跟蹤措施的執行情況。
3.4.1 按程序文件的規定，組織對產(chǎn)品質(zhì)量數據進(jìn)行分析。
3.4.2 根據分析的情況，與技術(shù)部一起制定相應的糾正措施，跟蹤糾正措施的執行情況。
3.5 認真接受客戶(hù)投訴，并處理投訴。
3.5.1 接到客戶(hù)投訴信息后及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)人進(jìn)行分析，找出投訴的`原因。
3.5.2 制訂改進(jìn)措施，并監督生產(chǎn)部門(mén)實(shí)施。
3.6 測量體系的建立、維護及測量?jì)x具的定期鑒定和校對。
3.7 系統性地對質(zhì)檢人員進(jìn)行相關(guān)培訓，對公司員工質(zhì)量意識進(jìn)行培訓。
3.8 負責協(xié)助技術(shù)部制作樣品。
3.9 具體負責質(zhì)量管理體系運行工作。
3.10 組織執行質(zhì)量管理中的各種活動(dòng)。
3.11 完成副總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
4.工作權限
4.1 有產(chǎn)品質(zhì)量的確認權。
4.2 有質(zhì)量改善的建議權。
4.3 有對直接下屬的任免建議權。
4.4 有對直接下屬的直接考核權。
4.5 對不合格產(chǎn)品有處置權。
4.6 對質(zhì)量事故的責任追究有建議權。
4.7 有經(jīng)上級領(lǐng)導批準賦予的其它權限。
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 2
1、物業(yè)公司品質(zhì)管控標準制定與完善;
2、 組織開(kāi)展多形式、全方位的品質(zhì)檢查，確保品質(zhì)常態(tài)化;
3、負責物業(yè)公司內各類(lèi)業(yè)戶(hù)投訴的'管理，指導、跟進(jìn)相關(guān)問(wèn)題的整改，組織推動(dòng)服務(wù)創(chuàng )新與落地，不斷提升服務(wù)品質(zhì);
4、統籌物業(yè)公司委外服務(wù)，制定委外服務(wù)規范管理制度，負責委外服務(wù)審核、招投標與合同簽署等工作;
5、建立與維護物業(yè)公司委外供應商庫;
6、統籌物業(yè)公司管家團隊建設與培訓，促進(jìn)管家服務(wù)的改進(jìn)與提升。
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 3
1、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規,掌握公司各項管理制度和物業(yè)集團ISO9001:2000質(zhì)量管理體系文件。
2、嚴格按照公司領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)、會(huì )議決議事項的完成時(shí)間節點(diǎn)要求對物業(yè)集團屬下各單位的.工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、監督。
3、嚴格按照公司各項管理制度、物業(yè)集團質(zhì)量體系文件要求、"國優(yōu)"標準以及相關(guān)物業(yè)法律法規對物業(yè)集團屬下各單位的管理質(zhì)量進(jìn)行檢查、監督,及時(shí)發(fā)現不合格項目,分析原因,并提出糾正/改進(jìn)建議。
4、做好各樓盤(pán)質(zhì)量督查管理工作,及時(shí)掌握各類(lèi)信息上報部門(mén)領(lǐng)導,包括各樓盤(pán)的工作動(dòng)向、業(yè)主的重大投訴、員工的思想動(dòng)態(tài)、員工的工作氛圍以及各類(lèi)違章違紀等。
5、負責對各樓盤(pán)處理物業(yè)集團"總經(jīng)理信箱"、"總經(jīng)理熱線(xiàn)"投訴事項完成情況的驗證工作。
6、對各樓盤(pán)存在的管理服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題檢查,作出專(zhuān)題檢查報告。
7、負責對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行月度考評。
8、做好督查文件和相關(guān)記錄的保密和歸檔工作。
9、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 4
崗位職責：
1.品質(zhì)督導：負責綜合管理條線(xiàn)的品質(zhì)督導，匯總品質(zhì)檢查數據，并對數據進(jìn)行分析領(lǐng)導交辦的其他事項。
職位要求：
1.年齡：25-40周歲；
2.教育背景：全日制統招專(zhuān)科及以上，有物業(yè)項目經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師優(yōu)先；
3.工作經(jīng)驗：3年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)歷；
4.工作技能：熟練運用office等辦公軟件，有較強的提供依據;
8.負責實(shí)施管理體系的培訓工作，定期開(kāi)發(fā)品質(zhì)培訓教程，按計劃實(shí)施品質(zhì)專(zhuān)項培訓;
9.負責定期提交品質(zhì)管理活動(dòng)分析報告;
10.完成上級領(lǐng)導交辦的其它指令和階段性工作任務(wù)。
任職要求:
1.25-35歲，本科及以上學(xué)歷;房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.三年以上物業(yè)行業(yè)或房地產(chǎn)行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗;
3. 熟悉管理體系的建立、運行與持續改進(jìn)工作;熟悉各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過(guò)程關(guān)鍵節點(diǎn)業(yè)務(wù)管理，了解設備設施運行與管理;
4.具有較強的組織溝通協(xié)調能力及執行力;
5.較強的文字功底，良好的.表達能力，較強的分析判斷能力;
6.具備很強的法律、品質(zhì)意識和風(fēng)險防范能力。
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 5
崗位職責：
1.負責制定各部門(mén)的安全標準，做好日常監督工作，明確日常檢查的次數；
2.負責完善和整改工作流程，明確“發(fā)單—執行—反饋”各環(huán)節的流程及時(shí)間節點(diǎn)；
3.負責對重大事項的安全指導與管控，針對大型活動(dòng)及重要事項，提出管控辦法并進(jìn)行全程監督；
4.負責制定各部門(mén)的品質(zhì)管理辦法，從品質(zhì)的.角度對各部門(mén)的工作進(jìn)行管控；
5.負責投訴公司的事件，并及時(shí)上報上級領(lǐng)導；
6.負責梳理各部門(mén)的服務(wù)流程并檢查其完成情況，并制定管控的辦法和定期提交報告;7.完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求：
1.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，公共安全管理專(zhuān)業(yè)、質(zhì)量管理工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.5年以上工程安全管理工作經(jīng)驗；
3.熟悉國家各項安全法律法規，熟悉生產(chǎn)現場(chǎng)安全工作流程、安全操作規范和安全管理的程序；
4.熟悉掌握建筑施工生產(chǎn)過(guò)程及安全防護消防、臨電等相關(guān)安全規章、標準和日常安全管理，有高度的責任心。
5.具有一定的協(xié)調、組織和溝通能力，具有一定的語(yǔ)言表達能力。崗位職責：
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 6
職位要求
1.5年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗，熟悉塑膠/鋅合金產(chǎn)品，有魄力能推動(dòng)質(zhì)量改革；
2.熟悉iso/ts16949管理體系標準，并對6 sigma有一定的認識；
3.對fmea、apqp、ppap、msa、 spc五大工具有深入了解并可熟練使用；
4.熟悉pdca、8d、5w1h、5s、七大統計分析工具等管理工具的應用；
5.具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力者優(yōu)先。
崗位職責
1.負責公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的'貫徹落實(shí)，公司質(zhì)量管理體系的運行維護；
2.負責公司各種品質(zhì)制度的制訂與實(shí)施，品質(zhì)活動(dòng)的執行與推動(dòng)；
3.負責來(lái)料、制程、成品品質(zhì)標準、檢驗規格的制訂與執行，監督指導iqc、ipqc、qa的工作；
4.負責公司品質(zhì)異常的處理，配合銷(xiāo)售部對客戶(hù)投訴和退貨進(jìn)行調查處理；
5.不合格預防和糾正措施的制定與督導執行；
6.品質(zhì)信息的收集、倡導、回復，品質(zhì)成本的分析控制；
7.負責全員品質(zhì)的推行，對各部門(mén)工作進(jìn)行內部質(zhì)量稽核；
8.對供應商的評估，供應商質(zhì)量輔導。
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 7
職責描述：
1、建立企業(yè)的質(zhì)量體系標準規范;
2、制定企業(yè)質(zhì)量控制工作流程、操作規范;制定企業(yè)的質(zhì)量目標及質(zhì)量工作計劃;
3、組織實(shí)施質(zhì)量控制工作流程規范和質(zhì)量工作計劃，并進(jìn)行監督;
4、與企業(yè)內外相關(guān)部門(mén)協(xié)調溝通，做好供應商質(zhì)量管理，包括但不限于供應商的評審計劃，日常管理，輔導，考核，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤處理。
5、監督和指導企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制工作，建立質(zhì)量監督和反饋機制;
6、負責處理企業(yè)的質(zhì)量糾紛，對重大質(zhì)量事故進(jìn)行調查分析;
7、管理產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)到量產(chǎn)及售后的質(zhì)量控制及提升
8、負責產(chǎn)品在研發(fā)階段各個(gè)環(huán)節及時(shí)間節點(diǎn)的質(zhì)量控制
9、標準和可靠性的制定實(shí)施
職位要求：
1、3年以上大型企業(yè)或者大型海外企業(yè)品質(zhì)方面的質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗；
2、有從事過(guò)富士康，華為，小米，酷派，魅族，中信，聯(lián)想 一加等公司的可優(yōu)先考慮；
3、熟悉研發(fā)、生產(chǎn)以及銷(xiāo)售環(huán)節的.質(zhì)量控制；
4、熟練運用常用的品質(zhì)手法及管理工具，熟悉is9001/14001，gb6675，gb19865-2005質(zhì)量管理體系，有產(chǎn)品認證相關(guān)工作經(jīng)驗；
5、具備良好的領(lǐng)導管理能力、判斷能力以及決策能力
6、有激情，有干勁，能承受較大工作壓力
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 8
崗位職責：
1.部門(mén)計劃制訂按照部門(mén)職責制訂工作目標和工作方案，并分解任務(wù)、適時(shí)調整，實(shí)現工作目標。
2.質(zhì)量體系建設負責組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、監督管理和持續改進(jìn)，質(zhì)量管理體系的內審。
3.標準建設負責服務(wù)標準的建立、實(shí)施，針對標準執行過(guò)程進(jìn)行有效督導，改進(jìn)，確保標準落地。 服務(wù)質(zhì)量管控在分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，組織開(kāi)展公司質(zhì)量工作，對各項目的質(zhì)量工作進(jìn)行指導、檢查、考核和督導改進(jìn)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。
4.組織季度、半年度、年度品質(zhì)分析總結會(huì )。協(xié)助分管領(lǐng)導策劃公司品質(zhì)提升方案。
5. 顧客服務(wù)督導部門(mén)每月做好回訪(fǎng)業(yè)主滿(mǎn)意度工作，對將業(yè)主意見(jiàn)及時(shí)向分管領(lǐng)導匯報，分析匯總收集整理業(yè)主可理化建議，督導項目及時(shí)整改，提升業(yè)主滿(mǎn)意度，促進(jìn)公司質(zhì)量目標的實(shí)現。
6. 投訴處理負責對公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理；對投訴處理的`跟蹤和糾正及糾正措施實(shí)施效果進(jìn)行驗證；協(xié)助公司領(lǐng)導處理重大投訴。
7. 管家管理負責公司級管家集訓，后續管家相關(guān)制度的建立及相關(guān)配置的籌備工作 臨時(shí)交辦事項完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。
職位要求：
1. 年齡：25-45周歲 教育背景。
2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷、有物業(yè)項目經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師證 培訓經(jīng)歷。
3.工作經(jīng)驗，5年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)歷。
4.技能技巧較強的內外協(xié)調能力，良好的團隊意識、敬業(yè)精神及溝通能力 工作態(tài)度 積極認真，責任心強、做事縝密、有擔當意識 。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 9
崗位職責:
1、負責公司各部門(mén)及園區的質(zhì)量管理工作,完成質(zhì)量管理、制定和貫徹實(shí)施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量指標,實(shí)施有效監控,實(shí)現服務(wù)質(zhì)量的持續改進(jìn);
2、執行公司品質(zhì)方針和品質(zhì)目標,實(shí)施和維護品質(zhì)管理體系,負責公司品質(zhì)巡查工作的組織、實(shí)施,協(xié)助項目制定整改措施,并跟蹤整改工作;
3、負責公司業(yè)務(wù)指導、監督和服務(wù)品質(zhì)的提升工作,組織編寫(xiě)、修改、制定公司質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導書(shū),監督并指導公司各業(yè)務(wù)部門(mén)建立作業(yè)標準;
4、負責組織、開(kāi)展實(shí)施公司內部質(zhì)量審核工作,并做好公司外部質(zhì)量審核工作;
5、負責監督、指導公司各部門(mén)及園區相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓工作和園區滿(mǎn)意度調查;
6、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它工作。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,持物業(yè)經(jīng)理上崗證、內審員資格證、機動(dòng)車(chē)駕駛證;
2、 具有5年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗,同等職位工作3年以上;
3、 熟悉物業(yè)行業(yè)的'質(zhì)量管理體系和流程,能夠運用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進(jìn)行質(zhì)量管理;
4、 具有豐富的質(zhì)量管理和質(zhì)量改善項目的經(jīng)驗及強烈的質(zhì)量風(fēng)險意識;
5、熟悉信息化系統及設備,了解基本的土木、機電、給排水知識,具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執行力和快速解決問(wèn)題的能力。
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 10
1、負責公司質(zhì)量方針,質(zhì)量目標及公司相關(guān)規章制度的貫徹執行。
2、負責組織公司質(zhì)量管理體系文件的編寫(xiě),修訂,并對質(zhì)量管理體系運行狀態(tài)進(jìn)行監督、檢查。
3、負責公司有關(guān)投訴和違紀事件的調查、處理工作。
4、負責公司規章制度執行情況的監督檢查工作。
5、負責組織公司的一級夜間工作檢查,及時(shí)提交檢查報告并簽署處理意見(jiàn)。
6、負責客戶(hù)的`滿(mǎn)意度調查工作的組織,實(shí)施。
7、負責組織公司的內審,外審及管理評審工作。
8、及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報工作,并接受上級領(lǐng)導的檢查、監督與考核,每月按時(shí)上報品質(zhì)管理報告。
9、及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 11
崗位職責:
1、全面主持部門(mén)品質(zhì)相關(guān)的日常工作的安排和開(kāi)展，包括日常的園區品質(zhì)巡查、安全巡查計劃和方案的審核和其他領(lǐng)導安排的督辦事項;
2、對各項目現場(chǎng)有關(guān)品質(zhì)、安全方面的問(wèn)題積極組織整改落實(shí);
3、組織開(kāi)展各項目品質(zhì)服務(wù)(含客戶(hù)滿(mǎn)意度)提升工作，并形成總結;
4、組織開(kāi)展質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系在公司的'運行、維護和修訂等工作;
5、研究掌握本行業(yè)的各項法規、政策、標準并組織內部開(kāi)展培訓工作;
6、積極組織開(kāi)展外部調研及標桿項目學(xué)習;
7、參與新項目接管的前期交接驗收工作;
8、審核年度及專(zhuān)項應急演練方案及組織落實(shí);
9、完成上級主管部門(mén)和領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
教育培訓:本科以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證、動(dòng)車(chē)駕駛證，同時(shí)持有安全工程師證、內審員資格證優(yōu)先考慮;
工作經(jīng)驗:具有10年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗，同等職位工作6年以上。
能力要求:
1、熟悉物業(yè)行業(yè)的質(zhì)量管理體系和流程，能夠運用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進(jìn)行質(zhì)量管理;
2、具有豐富的質(zhì)量、安全管理和質(zhì)量改善項目的經(jīng)驗及強烈的安全風(fēng)險意識;
3、熟悉信息化系統及設備，了解基本的土木、機電、給排水知識;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執行力和快速解決問(wèn)題的能力。
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