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拓展訓練注意事項
在激烈的市場(chǎng)競爭中,越來(lái)越多的企業(yè)正在努力把人力資源培訓向縱深發(fā)展,不僅僅滿(mǎn)足于知識架構的填充而更加注重員工素質(zhì)、企業(yè)文化和企業(yè)性格建設。拓展培訓作為一種有效提高企業(yè)素質(zhì)的方法,已經(jīng)慢慢走進(jìn)了中國企業(yè)管理培訓的核心地帶。這種全新的培訓深刻地改變了企業(yè)的心智模式,并成為提升員工素 質(zhì)、優(yōu)化企業(yè)性格、豐富企業(yè)文化和增強競爭優(yōu)勢最有力的方式。這種高效的拓展培訓需要注意三個(gè)問(wèn)題。
1、辨別拓展培訓需求者的期望
拓展培訓需求者的期望很重要,包括管理者、學(xué)員兩個(gè)層面,拓展培訓需求可以說(shuō)是,兩者需求的交集,找準交集,就找準了雙方的期望,不要講期望描述成:提高基層或者中層的管理能力。應該按照目標制定的SMART原則,將拓展培訓需求者的期望,轉變成拓展培訓目標。
2、判別拓展培訓需求解決方案
其實(shí),這個(gè)工作應該在拓展培訓需求者提出期望之后做的工作,介紹個(gè)工具吧。
工作績(jì)效七要素分析法:七要素分別是知識、技能、態(tài)度、環(huán)境、能力、潛力、激勵,分別解釋如下:
知識:學(xué)員是否具備做事所必備的信息;
技能:學(xué)員是否具備做事所必備的技能;
態(tài)度:學(xué)員對自身行為等的判定態(tài)度;
環(huán)境:必備的工具、資源滿(mǎn)足完成工作的能力;
能力:現有表現出來(lái)的業(yè)績(jì)程度;
潛力:學(xué)員學(xué)習做事的能力;
激勵:學(xué)員做事動(dòng)機的牽引力量。
有興趣的可以將其設計成工作績(jì)效判定表格,這個(gè)工具很有用,避免做吃力不討好的事情。
拓展培訓能解決的工作績(jì)效因素包括,知識、技能、態(tài)度,如果拓展培訓需求者的期望屬于這三個(gè)范疇,可以通過(guò)拓展培訓渠道解決,如果不是屬于這三個(gè)范疇,需要通過(guò)咨詢(xún)等渠道解決,用拓展培訓不能解決的方式解決問(wèn)題,只能事倍功半。
3、證明拓展培訓后工作績(jì)效改變
拓展培訓工作績(jì)效,就是拓展培訓經(jīng)理的工作績(jì)效,一定程度上是等同關(guān)系,這里介紹一個(gè)工具:拓展培訓績(jì)效識別四步法:
制定標準:找拓展培訓需求者溝通,這是個(gè)簡(jiǎn)單的方法,當然,還可以通過(guò)資料查閱等方式解決。
現狀測評:找出現狀中存在的問(wèn)題,便于對標準進(jìn)行對比。測評方法很多,包括試卷測試、行為評估等等方法。
差距分析:對比標準和現狀中存在的問(wèn)題,就很容易找到差距在哪里。
改善計劃:有了差距,在制定改善計劃方面就顯得很流暢,改善計劃最好在訓前開(kāi)始,訓中及訓后可以進(jìn)行完善。
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